自从王兴把Groupon模式的拷贝到中国以来,团购在中国就火得不行。来自易观国际的统计数据显示,截至2011年3月份,国内团购网站已经达到了3265家,也就是说,自去年3月以来,国内的团购网站每天都以近10家的速度在进行扩张。团购网站为什么这么火?
业内人说,团购能火的原因是因为团购模式对消费者—团购平台—商家来说都是3赢的,事实如此,对消费者来说,能以低于市场价许多的价格买到自己心仪的商品或服务,对团购平台来说,通过连接商家与消费者,能够赚取商品差价,也能获取消费者的数据,对于商家来说,团购平台既能增加自己的曝光度,提高知名度,是个不错的广告平台,也是清理库存,解决多余资源的一个通路。
但是团购模式存在的问题很明显,对消费者来说,能买到心仪的商品和服务当然高兴,但是对买到的商品或服务自己却无法把控,比如产品的质量,产品的售后等问题,对买到的服务来说,服务是否不打折,能否按时消费等;对团购平台来说,不能很好的了解消费者的真实需求,比如消费者的具体位置,消费者对服务的要求,对产品质量的要求,消费者的品位等,对商家的产品质量,售后服务,团购平台同样无法把控,只能说是催促或者监督,但是无法解决消费者遇到的问题,团购平台很尴尬;对于商家来说,团购能产生的效果无法预估,所以对自己的产品或者服务质量无法进行跟踪和维护,也无法确保售后能跟上。
可以说,现阶段的团购模式是粗放式的,消费者只能被动选择,选择的并不一定是自己中意的;团购平台的选择也是被市场驱动的,为了追逐利润或者抢占市场,对商家的产品质量、售后服务,乃至资质等的审核都是不彻底,也做不到彻底;对于商家来说,团购通路的选择也是被动的,不能预估自己的发货速度,售中接待,售后维护,不能准确预估自己的库存或者剩余资源,只能被动的接受团购成功人数的消费。
通过分析,我们会发现,团购模式并不是一个很好的商业模式,是团购本身的缺陷导致了消费者产品质量、售后服务的质疑和担心、对团购平台及商家的不信任。
现在的问题是,如何弥补、完善团购模式在以上环节出现的缺陷?
敬请关注何玺下一篇博文:《团购创新,做满足人类基本需求的应用》
大哥。。。团购模式本来就是被动消费的代表。。。。
你说的那些问题也并不是商业模式本身的问题。。。
汗
另外卖实体物品的,边际成本高,不适合团购
您写的有点浅
momo —— 2011-03-28 @16:33
I think, that you commit an error. Let’s discuss it. Write to me in PM, we will communicate.
P.S. Please review Metro Style Icons for Windows Phone from Iconoman
icon bundle —— 2012-09-20 @10:54
I apologise, but, in my opinion, you commit an error. Let’s discuss.
hpixel
icons pack —— 2012-09-24 @08:37
Yes, really. It was and with me. Let’s discuss this question. Here or in PM.
icon pack —— 2012-10-10 @12:53