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2019-08-21

刚刚过去的苏宁易购“818购物节”很火爆!

苏宁全场景智慧零售打造最“燃”“818购物节”

战报显示,苏宁易购“818购物节”在线上线下全场景协同、新玩法的助力下,业绩全方位获得突破。

3C家电品类向来是苏宁易购的优势领域,今年苏宁在这方面延续了一贯的优势。818大促刚刚开启,3C家电类仅1分28秒成交额就突破了10亿元大关,速度惊人;今年是“5G元年”,5G技术成为用户普遍关注的对象,苏宁平台打造的全业态5G场景,在818期间迎来了200万以上的体验人群,令苏宁黑科技推动者的形象更加深入人心;与IoT和5G概念密切相关的8K电视销量,实现了环比413%的高速增长。

除了代表科技的3C、高清大屏电视等品类外,更加贴近消费者日常生活的品类销售,苏宁同样取得了大幅增长。818期间,苏宁平台总计卖出1000万公斤洗衣液、5960万包抽纸和100万升洗发水;另外,苏宁开拓下沉市场的举措同样成果斐然,为三四线小镇青年带来消费升级的苏宁拼购,迎来了订单数同比上涨561.07%的大幅增长。今年的818,对于苏宁来说堪称是最好的818。

818夏季大促刚结束,央视经济信息联播节目就对苏宁易购的新玩法进行了专题报道。央视报道称,在今年“818购物节”中,苏宁易购的表现最为抢眼。与其他电商平台比较起来,苏宁独具特色的“全场景零售”,展示出了更强的生机和活力。

舆论对“全场景零售”这个理念最早的认知,来自于今年7月苏宁818发布会上,苏宁易购总裁侯恩龙宣布的“黄金法则”。侯恩龙强调,当下的电商发展趋势,要求平台必须实现线上与线下人、货、场的叠加和融合。这就是苏宁强调的全场景智慧零售。在这个理念的指引下,苏宁在今年818期间,以全场景、全品类、全客群覆盖,全产业联动作为支撑,围绕“社交+内容+电商”不断发力,实现了线上线下玩法的跨越式创新。央视对此评论称,苏宁的全场景零售是今年整个电商818大促中“最大的亮点”,并认为苏宁的这一套打法“绝不是一场单纯的电商大促”。

凭借全场景智慧零售理念的落地实践,苏宁易购已经成为零售领域新标杆。

这届“818购物节”为什么如此成功?

毋庸置疑,这届“818购物节”是成功的。它的成功不仅仅是简单的订单、销售额的增长,而是一种新型零售理念的实践。是苏宁易购对消费者需求把控、营销模式创新,渠道下沉效能释放的成功。

本届“818购物节”,其一大特点是特别受年轻消费群体的欢迎。在“818购物节”前夕,苏宁易购新晋代言人沈腾、贾玲和《全职高手》6位演员,与10位粉丝众多的快手带货红人一起,于8月17日来到苏宁总部,通过生动有趣的直播形式,与苏宁的消费者们共同进行了“10亿省钱大挑战”。活动中,仅10分钟就卖掉了15万份酸辣粉。

818购物节启动后,苏宁依托线上线下及丰富的多产业资源,开启了各种新玩法。在线下,“两大两小多专”的多业态相互联动,让消费者尽享随时购、即时送的便捷。苏宁小店、苏小团和零售云,将线下流量带回到线上,形成O2O矩阵优势;在线上,苏宁拼购、苏小团、苏宁推客等不断裂变玩法形成私域流量,苏宁易购小程序、砍价团、苏宁鲸喜全场景红包等线上强分享,与线下的12000家苏宁小店形成完美组合,让消费者们沉浸在购物喜悦中。以苏宁榴莲视频为代表的“内容+好货关注网红爆款”,更用丰富的内容手段深深吸引了年轻用户,通过社交、内容和电商的有机组合,提升承担转化率。

此外,苏宁还在徐州、成都等12个城市推出了备受年轻族群欢迎的发烧音乐节,将音乐、商户、品牌等资源之间的壁垒彻底消除,为用户带来更多样性的消费体验。

接地气、贴合年轻人爱好的营销策略,是这届“818购物节”成功的基础。

此外,苏宁多年来在技术、供应链、场景方面积累对苏宁易购整体效能的提升也是本届届“818购物节”获得成功的重要动力。

技术的进步,令苏宁有能力对线上线下业务进行融合重构,实现了技术、供应链、场景之间的正向叠加效应,极大提升了整体运营效能。在此基础上,苏宁后台的支撑体系、采购体系就实现了几大统一:统一会员,统一商品,统一价格,统一订单,统一服务。这几大统一带来的直接成果,就是苏宁规模效应得到了有效释放。

苏宁易购全场景智慧零售迈上新台阶

回顾苏宁自1990年成立以来的发展历史,已经完成了两次彻底的转型升级:第一次是从线下传统的批发零售模式到实体连锁的升级;第二次是最近几年来,从连锁零售实体向智慧零售的转型。这次转型,苏宁提出了用新技术提升企业效率、坚持线上线下融合发展、为用户提供个性化和精细化服务的全场景智慧零售新理念。

2015年开始,苏宁就致力于运用互联网、物联网技术,感知消费者习惯,预测消费趋势,引导生产制造,为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。

今年818期间,苏宁通过大数据和AI技术赋能,以C2M反向定制模式,实现了生产厂商与消费者之间的直连连接,在保障品质的同时,大幅降低了渠道成本,让厂家和消费者都得到实惠;另外,苏宁聚焦生物特征识别、大数据风控、物联网金融、区块链、金融AI、金融云六大金融科技,在818前夕也全面落地,为“全场景互联网零售”带来强大技术支撑。例如,在这些技术成果基础上,苏宁苏宁实现了苏宁生态会员的一卡通,有效整合了产业资源,实现了会员的流转,整合了产业链资源推进发展,进一步促进了智慧零售生态的构建。,

苏宁不但重视技术在全场景智慧零售中的作用,也格外重视线上线下全场景的打造。今年以来,苏宁先后收购了万达百货和家乐福两大连锁商超,并推动他们融入到了苏宁线下门店体系中,以强化苏宁百货品类以及供应链能力。与此同时,苏宁还深耕下沉市场。当前,专注于县镇市场的零售云门店已经发展到了3000家,苏宁小店已经融入了35000个以上的社区中,覆盖全国1.2亿用户。

818期间,备受下沉市场欢迎的苏宁拼购,实现了订单数比去年同期561.07%的惊人增长。苏宁易购已经成为下沉市场小镇青年们消费升级、享受生活不可或缺的平台。

当“818购物节”的帷幕落下之际,苏宁“818购物节”已经成为零售领域最具影响力的购物狂欢节。

综合而言,本次“818购物节”实现了苏宁易购总裁侯恩龙在一个月前所做的承诺——叠加并融合线上与线下的购物场景,促进消费增长,为用户带来无处不在的全场景购物体验。

本次“818购物节”的成功,也标志着苏宁易购打造的全场景智慧零售迈上了一个新的台阶。

2019-08-20

电视市场是越来越热闹了。

8月17日,拼多多“新品牌计划”联合JVC电视推出双方达成战略合作以来的首款定制大屏电视。

拼多多牵手JVC进军电视市场

今年7月1日,拼多多和JVC母公司兆驰股份达成全面战略合作,双方互相全面开放生产信息和用户数据、密切合作,在产品研发、设计制造、营销推广等环节实现深度融合。

兆驰之所以积极寻求与拼多多的合作,原因在于看到了拼多多平台“新品牌计划”的成功实施。此前,拼多多通过新品牌计划,已经为锅具品牌三禾、纸巾品牌丝飘等推出专供拼多多的全定制化产品,拼多多则通过C2M反向定制和资源赋能,帮助它们成功开拓下沉市场,实现了品牌升级。

兆驰股份作为全球最大的电视ODM厂商之一,常年为知名品牌JVC进行代工生产。除了JVC外,兆驰股份还是飞利浦、夏普、小米、海尔等国内外一线品牌的主要代工厂商。

兆驰与拼多多的合作,在刚刚过去的818大促中通过了考验,大获成功。本次大促期间,JVC带来的产品规格包括32英寸和65英寸,其中的王牌产品就是65英寸的大屏智能电视。该产品配备了4K超清屏体、Mstar 64位芯片、8G内存、背光模组与屏幕一体化设计,并搭载MOP膜片节能技术以及Local Dimming区域调光技术。系统和内容方面,该批产品搭载FUNUI操作系统和内容平台,拥有国内98%院线大片,实时更新包括华纳、索尼、环球等在内的电影资源,非常具有实用性。

更令消费者动心的是,这款超清大屏电视的只要1999元。65英寸大屏电视首发价不到2000元,这无疑给市场带来了巨大的震撼。8月19日今天,拼多多联合JVC电视首销的65英寸大屏电视的战果出炉,店铺销售额增长45311%,店铺曝光率增长30257%;JVC电视销售额达到4000000+,累计销量4000+,其中32英寸和65英寸电视均已售罄,65英寸销售1000台,32英寸销售1500台;

818这场大促,验证了JVC与拼多多合作的成功。两家联手推出的65吋智能大屏,更是成为电视市场的新标杆。

拼多多加入电视战局有何打算?

目前,各大厂商都在尽全力争夺用户的注意力,让用户回归大屏场景。

如今的电视市场,不但海信、创维等传统厂商在通过智能化、互联网化创新来吸引消费者,小米、一加、荣耀等也在依托IoT物联网、智能家居等新技术,试图通过重塑电视产品来圈地。小米用AI + IoT技术的综合应用,让电视成为年轻人在小屏之外的另一个注意力中心;荣耀刚推出的智慧屏,则以分布式鸿蒙系统 + 摄像头的全新组合,试图打造智慧家庭的控制中枢和娱乐中心。

虽然电视市场很热闹,但从去年开始,几乎所有的电视厂商都在面临一个重大问题:由于市场总体增速放缓、面板产能过剩等原因,国内电视市场出现了零售规模同比下降、产品价格创历史新低。以此同时,一线市场的销售基本已经饱和,下沉市场成为各厂商必须争夺的增长点。

拼多多在大数据分析中敏锐地觉察到了这个趋势。拼多多AI数据研究院副院长陈秋指出:在电视品类上,下沉市场仍保持增长。在拼多多618“百亿补贴”的推动下,包括创维、海信、康佳、TCL、小米、长虹在内的各大品牌销量均实现大幅增长,其中超过75%销往下沉市场。与此同时,下沉市场对电视产品的需求也在发生重大变化。随着消费升级,下沉市场的“小镇青年”对产品技术含量和使用体验的要求,正在向一线城市靠拢。例如,刚刚在一线电视市场推出的智能大屏,已经迅速成为小镇青年们的普遍追求。拼多多与JVC合作的智能大屏,就是对市场趋势精准判断的产物。

拼多多此时加入电视战局,是基于对消费者需求的精准洞察,也是对当前下沉市场趋势的准确判断;此外,拼多多加入电视战局,着眼于智能大屏的未来,看中的是5G、IOT时代大屏设备的巨大市场;大屏,将有利于推动拼多多家电品类的崛起,整体提升拼多多在5G时代的GMV指标。

1999元“65吋4K智能电视”背后的拼多多“新品牌计划”

JVC电视大卖背后,是拼多多堪称供给侧革命的“新品牌计划”。该计划于2018年12月12日正式启动,是一个定位于聚焦中国中小微制造企业成长的系统性平台。根据计划,拼多多将扶持1000家覆盖各行业的工厂品牌,帮助他们更有效触达国内亿消费者,拥抱内需大市场,以最低成本培育品牌。

拼多多在过去几年的经营中敏锐观察到了传统电商模式的薄弱点:其供应链长期固守的B2C模式,等同于将线下零售的现货销售方式,改头换面搬到网上,虽然有了移动互联网的加持,但本质上却并没有根本的升级。这种模式下,供需两端的信息匹配效率低下,生产端无法预先了解消费端的需求,而消费端也难以购买到真正符合需求的产品,整个供应链的效率十分低下。而且在这种模式下,中间渠道的费用依然过高,非常不利于开拓性价比敏感的下沉市场。

同时,国内生产制造行业正面临品牌升级的迫切需求,他们拥有强大的产能、产品具备世界一流的品质,但苦于没有渠道和市场经验,在力推自主品牌时营销效果普遍不佳。传统的电商平台在帮助生产制造企业培育品牌方面,都没有能提出比较理想的方法论。

基于此,拼多多于2018年底推出了以C2M反向定制模式为核心,提升零售供应链效率,帮助制造商转型发展,创建自主品牌的新品牌计划。所谓C2M反向定制,其典型做法就像这次JVC与拼多多的合作那样,由拼多多提供大数据和AI技术支持,通过用户画像指导厂商定制化生产最贴近用户需求的产品,开拓细分市场;通过拼多多的拼团模式形成生产端与消费端的直接连接,消除中间环节削减成本,让生产消费两端都得利;同时利用拼多多4亿以上活跃用户的触达能力,迅速帮助厂商实现品牌升级。

除了与JVC合作的定制大屏外,拼多多新品牌计划一年多来已经推出了1300多款定制化产品,极大程度上改变了行业面貌。

拼团+C2M反向定制模式的新品牌计划,既为下沉市场带来优惠,又让生产企业实现了数字化升级和品牌升级,已成为一个供给侧的多赢的“方法论”,引领行业共同发展,助推中国制造走向品牌化。

新品牌计划实施以来,受到越来越多生产企业的重视。截止今年7月份,该计划收到了总计6000多家生产企业的加入申请。

未来,拼多多计划扶持1000家覆盖各行业的工厂品牌,帮助他们拥抱内需大市场、以最低成本和最高效率培育品牌。

2019-08-19

金庸小说《倚天屠龙记》中的倚天是神兵利器。 除剑身锋利无比外,剑内更藏有被称为“天下第一”武学的《九阴真经》。这把剑,既威力无穷又灵动敏捷,是高手出奇制胜的法宝。

瑞幸发布上市后首份财报,主要营收指标增长强劲

8月14日,瑞幸咖啡在盘前发布了上市后该公司截至2019年6月30日的第二季度未经审计财报。

数据显示,瑞幸咖啡该季度呈现出强劲增长势头,主要经营指标均录得增长。第二季度总净营收为人民币9.091亿元(约合1.324亿美元),同比增长达到648.2%;除了营收数据外,其他几个数据也相当引人瞩目:在消费人数方面,瑞幸咖啡第二季度新增交易用户达590万人,平均月活用户620万人,同比增长410.6%;在商品销售方面,第二季度月平均销售量为2760万件,同比大幅增长589.7%;现金和现金等价物及短期投资总值达60.5亿元且营运费用占净收入的百分比由2018年同期的382.7%下降至175.9%,门店运营亏损较去年同期下降31.7%。

第二季度的业绩表明,瑞幸每月每客户的GMV在持续增加,购买产品的频率在提升;而且瑞幸总体单杯成本还在持续下降,获客成本、消费频率、成本等各方面要素都在改善。

瑞幸管理层称,第三季度将致力于继续提升门店整体的经营效率。七月,瑞幸正式上线了小鹿茶,进军全新茶饮品类。这个举措将给瑞幸带来更大的客户数量。同时瑞幸在销售方面采取了动态定价模式,令有效售价更加符合客户的需求。多方面措施共同作用下,瑞幸在产品数量、便利性和价格等方面优势越来越明显。

茶饮,瑞幸咖啡的新目标市场

在发布了公司第二季度未经审计财报后,瑞幸咖啡董事长陆正耀,CEO钱治亚, CFO 兼首席战略官Reinout Schakel等高管参加了分析师电话会议并回答了分析师提问。几位高管都着重强调了公司刚刚实现全上线的小鹿茶, CFO Reinout Schakel还直言:以小鹿茶为核心的茶饮品类,是瑞幸未来重要的战略产品。

回顾7月,瑞幸正式发布小鹿茶,宣布进入茶饮品类后,业界舆论将其称之为为“跨界”之举。但仔细分析瑞幸一贯的业务发展历程就会明白,进军茶饮实际上并没有什么值得惊讶之处,这是瑞幸早已规划中的既定战略。

瑞幸在营销上的互联网打法,实际上是以客户为核心的,以更现代、更年轻化的饮品消费模式,让互联网世代享受到更好的生活,这是瑞幸企业文化的中心宗旨。虽然瑞幸打响知名度靠的是咖啡,但咖啡品类却绝非瑞幸的固守战略。

瑞幸的主要客户,就是从北上广深一线城市,一直到三四线下沉市场,那些对现代餐饮文化比较向往的白领、以及大学生、自由职业者等年轻族群。对这些消费者来说,咖啡与新型茶饮,实际上是吸引力不相上下的两大品类。尤其对于出入写字楼的年轻白领一族来说,早晨一杯咖啡,提神醒脑保持工作状态;与下午一杯茶饮,享受惬意时光的悠闲,是两者缺一不可的新兴生活方式。在咖啡品类上完成了快速扩张的瑞幸,不可能会忽略新兴茶饮这个备受年轻族群欢迎的品类。小鹿茶的推出,是瑞幸的必由之路,符合其既定战略。

仔细观察目前的新型茶饮市场,虽然品牌众多、竞争看起来很激烈,但是真正能进入头部的连锁品牌却非常少。而且有限的几个头部品牌,在经营管理模式、规模效应上都存在严重的短板。例如:市面上几乎没有哪个连锁品牌拥有超过500家的自营门店,缺乏规模效应;多数品牌采用的是加盟店模式,这导致其产品品质参差不齐。多数品牌依然在沿用老旧的供应链管理方式,用户不能预点单、排队购等买体验难以得到保证。门店的现做模式由于缺乏先进管理系统,不能严格保证产品的卫生健康问题。

从时间上看,瑞幸是新兴茶饮市场的后来者,但从核心竞争要素上来看,瑞幸其实早已构建起了自己的护城河。

与它们相比较,主打互联网模式、注重技术投入的瑞幸,却拥有最核心的优势:供应链。已拥有超过2370家门店的瑞幸,很快就将把规模扩张到4500家门店的水平,而且其中门店、快取店、自提店比例合理。这说明瑞幸在供应链管理方面处于绝对的行业领先地位。依托这个优势,瑞幸在新式茶饮的运营中,无论采取自营的快时尚连锁模式、还是扩张速度快的加

小鹿茶,完全是应运而生的产物。

小鹿茶,瑞幸咖啡走向下沉的倚天剑

一年多前,当瑞幸咖啡刚刚上线之初,市场普遍对这个试图“与星巴克对着干”的后起之秀充满了怀疑。然而三个月前它终于实现纽约股市IPO后,这个后起之秀在融资、上市两方面创造出来的“瑞幸速度”让整个华尔街都为之赞叹。业界此时才终于明白过来,这个新兴的咖啡品牌虽然年轻,但真的是一个“武林高手”。

如今,开店数量已超过2370家的瑞幸,正在向星巴克这个老牌咖啡巨头发起终极挑战,要在开店规模、销售杯数等方面全面超越星巴克。

如果说咖啡是瑞幸硬抗星巴克的屠龙宝刀,那小鹿茶就是瑞幸进击下沉市场的倚天剑。

之所以说小鹿茶是瑞幸的“倚天剑”,理由有二:一是以小鹿茶为代表的茶饮品类,正是星巴克的弱项;二是以小鹿茶为抓手,瑞幸就拥有了大举进军二三线城市下沉市场的驱动力。而下沉市场,是星巴克的软肋。

对于茶饮品类在中国市场的重要性,星巴克并非没有认知到,它2012年就收购了知名茶叶品牌茶瓦纳(Teavana),并以这个品牌在全球各地的高档商业中心里开设茶饮门店。但遗憾的是,星巴克的“咖啡基因”实在太强大,反而让它在进入茶饮品类后显得水土不服。在苦苦经营了6年后,星巴克终于承认自己“玩不转”茶饮,并于2018年第二季度关掉了全美379家茶瓦纳门店。此后,星巴克的茶饮之路再无起色。

咖啡的运营经验+遍布全国的几千家线下门店+谙熟的国人茶饮习惯,使得瑞幸在茶饮品上比星巴克更懂中国消费者,也更具掌控力。瑞幸咖啡做茶饮的优势不仅于此。据瑞幸咖啡CEO钱治亚透露,小鹿茶的制作设备,与咖啡品类基本相同,都是使用咖啡设备,极大降低了小鹿茶大规模扩张的成本压力。综合而言,小鹿茶在下沉市场即将开始的扩张,很可能步伐会非常快,甚至能与瑞幸咖啡品类此前的开店速度相提并论。

茶饮,是瑞幸倾全力要拿下的新目标市场。

当前,瑞幸一直在致力于实现咖啡与非咖啡品类在营收比重上的平衡。瑞幸咖啡CFO Reinout Schakel今日透露,在刚过去的Q2,瑞幸咖啡品类与非咖啡品类的营收总额已经很接近“对半分”了。接下来在瑞幸开拓下沉市场的过程中,非咖啡品类无疑将要担当主要角色。

小鹿茶,不仅是瑞幸咖啡进击下沉市场“倚天剑”,还是那个帮助瑞幸实现GMV营收平衡的非咖啡品类突击手。

2019-08-14

随着荣耀智慧屏的推出,备受瞩目的鸿蒙OS第一次实现了落地。那么,智慧屏之后谁会是下一个搭载鸿蒙OS的产品?值得期待。

志存高远的“鸿蒙OS”

在智慧屏上首次投入实用的鸿蒙OS,以先进的技术特性获得赞誉。其对IoT物联网应用的广泛适用,更展示出华为在5G + IoT时代的野心。

鸿蒙OS的四大技术特性:

第一是分布式架构首次用于终端OS,实现跨终端无缝协同体验;

第二是确定时延引擎和高性能IPC技术实现系统流畅。

以上两点是鸿蒙OS确保用户体验的技术基础。特别是鸿蒙的分布式架构,令其能够以系统级的效率,自如地实现跨设备间的硬件资源调用。例如,用户可以像实用本机摄像头一样,去调用无人机上的摄像头,完全不需要额外安装APP;同时,确定时延引擎特性让整个调用过程反应敏捷,用户根本感觉不到是在实用另一台远距离设备上的硬件资源。

第三是基于微内核(对比宏内核)架构重塑终端设备安全可信度。

鸿蒙OS区别于安卓等传统操作系统的要素之一,就是其微内核架构。所谓微内核,是相对于安卓的“宏内核”而言的。想安卓这样的传统OS,将关键的系统服务都放在了内核中,造成安全漏洞太多、扩展性不足等问题,目前已经越来越难适应IoT时代软件开发的需求;而鸿蒙OS由于采用了微内核架构,将许多系统服务置于内核之外,这样一方面提高了系统运行效率,另一方面避免了传统架构下,外部程序通过root特权即可获得整个系统控制权的弊端,极大提升了终端设备的安全性。

第四是通过统一IDE支撑一次开发,多端部署,实现跨终端生态共享。

鸿蒙的分布式架构,不但让用户感受到了跨设备的无缝协同体验,更令开发者感受到了空前的便捷和高效。鸿蒙OS采用了统一的开发框架,并向开发者提供统一的IDE。在这种环境下,开发者只需要做一次开发,即可自动生成能在多种终端类型上部署的应用。形成真正的一次开发、多端部署。大幅度降低了开发成本、节省开发时间。

鸿蒙的分布式架构,令其能够实现跨设备部署。在终端适配性方面,鸿蒙OS能够搭载在包括平板电脑、手机、可穿戴设备、车机、智慧屏等各种智能设备上,几乎覆盖了用户所有的生活场景。这种多场景适配性,配合其低延时、高安全性的架构,与华为“1+8+N”三圈层的IoT物联网生态形成了完美的契合。

在即将到来的5G + IoT时代,万物互联将成为人们身边的常态。无论从技术平台的统一性、还是从安全性来考虑,客观上都需要有一个架构简洁、能够在各种智能设备上通用的操作系统,来支撑物联网的运作。

鸿蒙OS,正是为此而生。

生态,鸿蒙OS发展的关键

鸿蒙OS究竟什么时候能应用到手机产品上?关于这个问题,目前来看并不是太着急。

在开发者大会当天的发言中,华为消费者业务负责人余承东表示,2019年发布的鸿蒙尚处于1.0阶段,目前主要目标是在智慧屏产品上进行充分的验证。到2020年,鸿蒙内核将演进到2.0版本,届时应用范围将扩展到国产的PC、手表、手环、车机等品类上。

至于手机品类,余承东指出了两点:一是鸿蒙早已做好了准备,只是目前还没到正式向手机产品推广的时候。

鸿蒙OS在设计架构上就是针对全场景、多设备的。能够支持PC、手表、车机、以及各种可穿戴设备,当然也能支撑智能手机的运行。余承东甚至表示,如果哪天安卓系统不再允许华为手机安装的话,华为能够确保所有手机“在1到2天内”,迅速全部升级到鸿蒙操作系统上来。

然而余承东随后又指出,鸿蒙OS本身虽然已经就绪,但手机需要的并不只是操作系统,还需要丰富的软件生态才能被消费者接受。目前的鸿蒙OS,在软件生态上还处于刚刚起步阶段。

不要太着急,这不但是余承东的态度,同样也是华为掌舵人任正非的观点。前一段时间在接受媒体访谈时,任正非表示鸿蒙系统的生态要建立起来,还需要“两到三年”的时间。在这段时间里,鸿蒙OS发展的关键在于凝聚开发者、促进应用开发。为快速推动鸿蒙OS的生态发展,华为已经提出鸿蒙OS将向全球开发者开源,并推动成立开源基金会,建立开源社区,与开发者一起共同推动鸿蒙的发展,并通过讨论对产业或技术发展提出建议。

为此,华为方面在8月9日的开发者大会上,还宣布要升级原有的“耀星计划”,投入高达10亿美元的补贴,其中有8亿美元用于扶持海外开发者,共同构建以鸿蒙OS为重点的全球软件生态。

华为在生态构建上表现出了高度的耐心和定力,在华为的规划中,鸿蒙生态构建将分为两个阶段:首先借助方舟编译器等工具平台,实现与主流软件开发商的密切合作。第二阶段,将实现与软件排行榜中的位列前两千的软件进行全面适配。预计用两到三年左右时间,完成第二阶段后,鸿蒙OS将成为全球范围内的主流操作系统,那时全面搭载手机也就顺理成章了。

做好生态建设是鸿蒙OS努力推进的业务方向。

鸿蒙OS规模化应用将从荣耀开始

8月10日,荣耀隆重发布首款搭载鸿蒙OS的智慧屏产品。智慧屏以鸿蒙OS+摄像头的全新软硬件组合,为用户带来了大屏设备交互能力、多屏协同能力、管控能力等多方面的创新体验,致力于成为家庭的智慧交互中心、跨屏体验中心、IoT控制中心以及影音娱乐中心。

从市场反应来看,智慧屏展示出来的全新体验,让消费者普遍对鸿蒙OS也开始产生很高的期待。搭载鸿蒙OS的手机产品何时会出现,正在成为热议话题。

玺哥认为,通过智慧屏率先“尝鲜”的荣耀品牌,未来很有可能也是第一个规模化搭载鸿蒙OS的手机品牌。

当前不但消费者期待鸿蒙手机,华为方面显然也会有这样的考虑。在8月9日的开发者大会上,余承东直言,“无论有没有贸易摩擦的因素,鸿蒙都是要上的”。显然,全力推进鸿蒙OS已经是华为方面的既定策略。华为不会满足于只在智慧屏、可穿戴设备等品类上搭载鸿蒙,必然要将其推广到手机上,以实现真正的全场景智慧生态。

在这个背景下,荣耀既然已经通过智慧屏的发布,开了搭载鸿蒙OS的头,接下来率先成为全系搭载鸿蒙OS的手机品牌,也是顺理成章的事。

在华为/荣耀双品牌市场战略中,荣耀担负的重要使命之一,就是为“新锐科技”的应用开创道路。在华为与荣耀之间,大概率会由荣耀品牌首先开启搭载鸿蒙OS的先例。毕竟,有了智慧屏的实践经验后,荣耀品牌无论在技术应用还是市场营销上,都已经对鸿蒙OS更为熟悉,也更适合担任手机应用鸿蒙的“先锋”角色。在荣耀手机实现全面搭载鸿蒙OS后,这个操作系统才能真正为消费者和市场所接受。有了这个先例,其他厂商也才会跟进,并开始加入鸿蒙OS的生态圈。

总而言之,不论从技术还是营销的角度来看,华为方面想要在手机品类上推广鸿蒙OS,首先必须在自家产品上带头,才能令人信服。而这个自家品牌,大概率就是荣耀。

也许在不久的将来,我们就会见到全系搭载鸿蒙OS的荣耀产品了。

2019-08-12

三星手机在中国市场是越来越不行了。

三星手机二季度在华销量仅70万部,市场份额再次跌回为0.7%

从2018年下半年开始就陷入泥潭的三星,今年二季度在中国市场的业绩数据更加不理想。据调研公司Strategy Analytics最新发布的报告数据显示,三星智能手机2019年第二季度在中国市场的销量,已经萎缩到了70万台的水平,市场份额更是跌至0.7%,跌回2018年第四季度在华市场份额。

与三星手机市场份额暴跌形成鲜明对比的是中国手机品牌。据Strategy Analytics数据显示,华为第二季度在华市场份额达到37.3%,出货量为3730万部,稳居第一;OPPO市场份额为19.7%,排名第二;vivo市场份额18.5%,排名第三;小米排名第四,市场份额为12%。

值得注意的是,华为第二季度在华智能手机市场的份额同比增加了10.2个百分点。

事实上,三星手机在中国市场早就不行了。这个一度在中国被视作身份和品味象征的品牌,2016年在华市场份额就只剩4.9%,2018年第四季度更是跌破1%,在销量排行榜上被列入了尴尬的“其他”类别中。

今年早些时候,三星手机曾经豪言“重返中国市场”,现在来看,这个愿望恐怕是很难实现了。

市场份额再次跌回为0.7%,三星手机“重返中国市场”愿望落空

2019年2月底,三星委以重任的大中华区总裁权桂贤,带着在欧美刚刚发布、销量极佳的旗舰Galaxy S10和折叠屏Galaxy Fold,来到浙江乌镇,召开了题为“重返中国市场”的发布会。在现场,权桂贤誓言要“用创新和产品重返中国”。

三星的这次重返之旅可谓是声势浩大,不但重新构建了大中华区营销体系,而且还以三星领先的5G、折叠屏手机等创新产品,为中国市场铺路。

回顾年初至今三星在中国市场的策略,主要有两条。一是想用降价措施吸引用户,与OV等抢占线下的下沉市场;二是通过5G+折叠屏的创新产品,树立自身的“技术一流”形象。但可惜的是,到今天为止,三星手机这两个策略都没有取得预期效果。

降价是三星今年最引人注目的举措。权桂贤的“重返”宣言一发布,紧接着就在中国市场推出了千元强机Galaxy A6,以图在中低端市场对标小米OV。此外,三星新推出的旗舰级S10系列,定价比去年S9的首发价也低了足足上千元,而且还特意推出了一款名为S10 E的廉价机型。三星的目标很明确,就是要和国内厂商抢夺下沉市场。

另外,三星还积极强化5G商用,推出了S10 5G版。为抢占未来折叠屏技术制高点,三星还抢先公布了折叠屏手机Galaxy Fold。

然而事实证明,三星的降价策略虽然在短期内吸引了不少眼球,但消费者一来仍然没有从三星的“爆炸门”事件中摆脱出来,二来对三星长期忽略甚至无视中国消费者的傲慢情绪极为反感,对三星手机的购买意愿始终低迷。而且,三星的降价策略,事实上造成了品牌“贬值”效应,令以往因“高档”而青睐三星的消费者们纷纷远离。另一方面,三星手机本想通过新技术标杆的折叠屏手机Galaxy Fold来维持自身高科技品牌形象,只可惜在测试阶段发生了全网关注的“翻车”事件,不仅未能达到提升品牌形象的目的,反而让消费者对三星的技术更加不信任。

综合来看,三星全力以赴的“重返中国”举措,在二季度遭到了严重挫折。仅70万的季度销量更是证明,三星手机2019上半年在中国市场策略是失败的。

关厂裁员,竞争力不再的三星手机离退出中国市场已不远

2018年以来,关于三星电子关厂裁员的消息不断。

2018年12月,市场传出三星天津工厂关闭裁员的消息。到2019年1月初,该消息得到彻底的证实。三星方面公布,天津工厂将全面清理厂区、人员完全搬离。这间成立了18年时间、员工一度超过2千人的手机生产厂,至此宣告终结。

2019年7月,三星在中国的最后一家生产厂——-惠州工厂也宣布即将关停。最新消息显示,三星正在对惠州工厂的相关债权、债务,进行全面的清算工作,为9月份的完全关闭做准备。目前仍在惠州工厂的全体员工,也都在积极准备“找下家”。

三星电子关厂裁员虽然是企业行为,但在这背后,是中国手机厂商的集体崛起。

2013年是三星在华的高光时刻,彼时三星在华市场份额高达到18.7%,且在中高端市场基本处于垄断地位。那时的三星,与后来的苹果很类似,在中国消费者中就是身份与品位的象征。然而从2014年开始,三星的市场份额突然遭到国产品牌的快速侵蚀。先是小米超越三星夺得中国市场头名位置,然后华为、OPPO、vivo等厂家也集体加速追赶上来。

到2019年第二季度,据个推大数据发布胡《2019年Q2安卓智能手机报告》显示,国产品牌已经在高、中、低端全面占据了市场的绝对主力位置,华为、OPPO、vivo的份额均超过20%,包括华米Ov,以及其他品牌在内的国产阵营,总的市场份额比例高达80%以上。三星只能沦落到不起眼的“其他”类别。

三星在中国的衰落,原因是多方面的。除了市场营销策略上的失误外,在技术上被国产阵营全面赶超也是重要原因。

这些年来,小米、OPPO、vivo、华为、荣耀等品牌,不但在屏下指纹、全面屏、三摄、AI拍照等“黑科技”的应用上,走在了世界最前端,而且在性价比上也更具控制力,对国内市场的理解能力和适应能力,远超三星、苹果等海外品牌。它们在市场上不断的攻城略地,直接后果就是大量侵蚀三星等品牌的市场空间。

当前,三星手机不仅要面对来中国手机厂商的竞争,还要面临来自日本方面“关键材料”的钳制。7月以来,韩国与日本之间的纷争突然进入白热化阶段。日本宣布将韩国移出关键贸易项目的“白名单”,此举意味着韩国的半导体行业、甚至机械、造船和汽车行业,今后都将面临日本的出口管制,令其难以获得关键的原材料和高科技设备。

三星作为韩国半导体行业的龙头企业,在日本的这一波“断供”威胁中首当其冲,可以预见今后一段时间,三星将在关键原材料、关键设备上直接面临“断供”风险。

应该说,三星手机目前的境地是既有内忧又有外患。

玺哥认为,如果三星手机短期内在中国市场还不能实现“逆袭”的话,它很快就会陷入被迫退出的境地。

2019-08-09

7月29日,沈义人在微博上晒出了OPPO即将推出的新机型照片,这款新品的屏幕呈现双曲面特征,且其曲面角度较大,几乎呈现垂直状态。沈义人称之为“瀑布屏”。

OPPO“瀑布屏”不新鲜,还有容易误触等问题

沈义人微博发出后,OPPO方面以“瀑布屏”为主题发起了一轮文宣攻势,将瀑布屏包装成了OPPO推出的“创新成果”。

然而玺哥先说的是,沈义人所谓的“瀑布屏”并不新鲜,类似屏幕三星、vivo、黑莓等早就推出过相关产品。

玺哥还记得,三星早在2014年就推出了曲面屏手机Galaxy Note Edge。在那之后,三星的Galaxy S7 Edge 和后来的 Galaxy S10,都是曲面屏机型;另外,vivo Xplay5、6也都是曲面屏手机(话说这两款手机玺哥都有用过,机器是真的漂亮,vivo做得还不错)。

OPPO副总裁沈义人日前在微博曝光的“瀑布屏”,明显是曲面屏技术进步后的成果。

除了OPPO外,华为Mate系列的下一款新机Mate 30,据悉也将采用接近90度弧度的双曲面屏。从产业链透露的消息来看,华为Mate 30的曲面角度,甚至会比OPPO新机的88度更大。

从三星到vivo,从OPPO 到华为,为什么这么多厂家会积极采用曲面屏?这是因为,曲面屏能带来的更好视觉效果。曲面屏完全覆盖了手机的两个侧边,让整台手机看起来就像是没有边框一般,让手机正面在视觉上带来“全部是屏幕”的愉悦感,非常能够讨好用户。同时,曲面屏让手机具备了全新的互动形式。通过侧边栏首先快捷操作,给用户带来很多便利。

不过,曲面屏同样有其不足之处。首先是没有边框的结构,令整体受力集中于玻璃材质的屏幕上,容易出现碎裂风险;其次,曲面屏的侧边栏,在用户握持手机时,正好与拇指和手掌边缘的部位相接触,很容易就造成误操作。事实上,误触率高正是许多消费者不愿意购买曲面屏手机的重要原因。

OPPO“瀑布屏”,是探索也是营销

在基础技术难以取得突破的情况下,不少厂商都把营销重点放在了追求“好看”上,以图给用户带来更好的使用体验。因此,从2018年以来,手机行业进入了所谓的“全面屏大战”阶段。为了用尽量大的屏占比吸引用户,厂商们拿出了诸如刘海、水滴屏、升降摄像头等各种设计方案,无不是为了更好看。

瀑布屏,是OPPO等手机厂商为了给用户带来更好体验所进行的新探索。

从OPPO方面披露的瀑布屏情况来看,目前的探索主要还是在外观方面。仔细观察沈义人关于瀑布屏卖点的描述,我们会发现OPPO在采用曲面屏技术这件事上,OPPO方面比较强调的还是对手机外观的影响。

使用曲面屏提升手机外观品质的探索不是不好,但若果太过于注重外观,就有点流于形式了。在对曲面屏的使用探索上,媒体曝光的华为Mate 30要用心得多。据报道,华为即将推出的Mate 30,与OPPO一样都采用了弧度极大的曲面瀑布屏,但华为的设计是用侧边的触控操作,取代传统手机布局中的侧面按键。在这种设计思路下,Mate 30将成为一款侧面没有突出部件,握持感更加舒适,而且操作更加灵敏快捷的新机型。

玺哥认可OPPO对曲面屏应用探索的努力,但不认同制造“瀑布屏”概念的营销方式。这让玺哥想起了4月份OPPO在Reno机型上的一系列营销操作。

在4月10日前,OPPO方面反复宣传Reno将搭载骁龙855芯片、以及10倍混合变焦的拍照能力。但在发布会现场,用户们才突然发现,OPPO推出的实际产品跟宣传中的配置完全不一样。当天上线销售的“200万台现货”竟然只是“阉割版”,核心处理器换成了骁龙710标准版,而之前信誓旦旦的所谓“10倍变焦”也没有了。

4个月过去,Reno机型的过度营销还停留在消费者的记忆中,OPPO方面又制造了“瀑布屏”这样的营销噱头。

只是不知道,这一次的“瀑布屏”会不会打折扣。

市场期待更多“探索创新”

当前正是5G + IoT时代即将到来的前夜,消费者和市场都在渴望技术创新带来新的体验。

玺哥认为,OPPO、vivo、华为等对曲面屏的应用探索是十分有价值的事情。如前所述,华为Mate 30正在致力于实现用侧面触控来替代按键,以打造全新使用体验。而努比亚甚至已经在向屏幕“可穿戴化”方向探索,今年的MWC大展上,努比亚公布了一款名为“努比亚α”的柔性屏可穿戴设备,该设备依靠搭载的 4 英寸的柔性屏,实现了可穿戴、无处不在的显示功能,并集成了健康检测、移动支付、导航、电话和视频通话等各种功能,为下一代手机的全新形态摸索出了一条新的技术路径。

华为和努比亚在曲面屏应用上的用心探索,给我们带来了5G时代智能硬件创新的新视角。玺哥认为,手机厂商们的用心探索,或在5G、IOT时代为我们带来新形态的智能交互硬件。突破当前智能硬件形态的智能设备,真的十分令人期待!

最后,玺哥还是要再说一下,虽然“营销”是手机厂商抢占消费者心智的重要手段,但产品本身才是立足市场之本,如果太重营销而不能做好产品,这样的企业也不会走太远。

市场期待创新,我们需要更多像华为、努比亚这种耐得住寂寞,爱探索,肯花功夫,真正能为市场带来正能量的创造者。

2019-08-06

昨日,中兴首款5G手机在苏宁、京东等平台正式销售。

据媒体报道,中兴首款5G手机销售十分火热。为了争夺5G首单,苏宁、京东两大电商巨头都分别表示自己售出了“国内首台5G手机”。

中兴天机Axon 10 Pro 5G版全网首发,成香饽饽

7月19日下午,中兴手机官方宣布,中兴天机Axon 10 Pro 5G版将于7月23日正式开启预订。

据悉,中兴天机Axon 10 Pro 5G版在配置上与标准版并没有太大的差别。其采用一块6.47英寸的水滴全面屏,水滴非常小,屏占比非常高。搭载骁龙855移动平台,配备一块4000毫安的电池。后置三摄,主摄像头为4800万像素,副摄像头为2000万像素的超广角镜头,另外还有一颗800万像素的长焦镜头,可实现20倍的混合变焦。

5G方面,该机挂载高通X50基带通讯芯片,把5G时代高速上网的畅爽带给用户。据实际测试的数据结果,该机仅在160秒内就能下载完一整部容量高达40G的蓝光电影,堪称光速。

综合而言,中兴天机Axon 10 Pro 5G版是一款高端商务档次的5G旗舰级手机。不但性能和配置出众,其性价比也相当令人赞叹:首发定价为4999元起。这个价格,与友商即将推出的5G机型相比,足足低了上千元。

全网首款5G手机+超高的性价比使得中兴天机Axon 10 Pro 5G版成了各电商平台的香饽饽。为了能够抢到5G首单的流量,苏宁、京东、天猫等电商平台纷纷对该机的销售给予了流量倾斜。其中苏宁易购为了配合中兴5G新机的发售,积极部署了线下5G体验店,并提供以旧换新购买5G手机的优惠。京东则该机提供了从产品、服务到活动的一站式无忧服务。

除了平台方,消费者对5G手机的热情的十分高涨。京东的首单用户文女士,是一位年轻的数码爱好者,对新鲜事物充满热情;而苏宁的线下首单用户杨先生,则是年龄较大的工程建设技术人员。

虽然年龄、职业背景各不相同,但两位“首单”买家都对“尝鲜”5G兴致勃勃。

押注5G,中兴手机回归有望主流

全国首款5G手机的热销,让中兴这个手机品牌再度成为消费者关注的焦点。回顾中心手机这几年,存在感实在是不强。

在中国手机阵营最早的版图里,中兴、华为原本同属“中华酷联”一线阵营。然而在随后几年的发展中,中兴却与华为渐行渐远,品牌的市场地位逐渐被边缘化。2015年,中兴在全球手机市场份额排名第十,市占率仅为3.1%,而且从那以后就一直没有得到翻转的机会。

到2018年,中兴在国内市场的排名也降到了第十名,出货量一个季度甚至连80万台都不到,在海外市场上也只能依靠ODM模式勉强维持。在华米OV新国产阵营的强大竞争压力下,中兴的存在感日益式微,成了“非主流”。

不过,中兴并不甘心就此没落。在通讯技术即将迎来新的技术革新之际,中兴每年投入30亿经费做5G相关研发,开始提前布局5G。根据近日德国专利数据公司IPIytics发布的最新5G专利排行榜显示,中兴已经在目前全球5G SEP标准专利排行榜上名列第三,是仅次于华为的国内第二强者。截止6月底,中兴在全球拿下了25份5G商用订单。是全球当之无愧的5G强者。

2019年3月份,在巴塞罗那世界移动通信大会MWC2019上,中兴展出了包括5G智能手机、5G室内产品、5G智能制造等在内的一站式IoT产品方案,备受行业瞩目。

提前布局的“端到端”的全产业链优势,让中兴站在了5G商用市场的前端。此次拿下国内5G手机“首单”记录,让消费者再次感受到了中心手机在新技术上的强大,中兴或可能凭借5G技术优势,重新回到手机市场“主流”。

5G市场竞争激烈,中兴手机想要回归主流还得更加努力

不过,中兴虽然打响了5G首发的“第一枪”,但并不能简单认为其回归“主流”之路就将一帆风顺。毕竟,当下几乎所有的厂商都在积极部署5G,纷纷投下大量资源争夺市场份额。5G市场尚未真正开启,但早已成为品牌们残酷绞杀的“红海”。

截止目前,取得了工信部5G入网证的手机型号已经达到8款,每一款都有自己的优势。其中,三星凭借长期保持的“安卓机皇”地位,推出了Galaxy S10 5G版本,并且在定价策略上给予了优惠;小米、OPPO、vivo等更是在即将推出的5G机型上“死磕性价比”。这些厂商都将成为中兴争夺手机市场份额的强大对手。

尤其是华为,不但在5G通讯技术全产业链布局较为完善,而且在5G手机技术上优势也十分明显。在前述已获得工信部5G入网证的8种机型中,华为一家就占了2款。同时,华为还是目前唯一使用自研5G基带芯片的厂商,其即将推出的两款5G机型,都具备兼容NSA和SA两种5G组网模式的功能,优势明显。

在三星、小米、OV等友商的“机海”围堵下,中兴压力已经很大,华为强大的“黑科技”口碑,更是中兴在市场竞争中必须逾越的障碍。中兴想要在5G时代实现“翻身”,难度不不小。

当然,有难度不代表没有机会。能够领先于国内友商阵营,率先将5G手机投入市场,这本身就是中兴具有优势的体现。更何况,中兴还在加紧自研5G芯片的进度。据产业链消息透露,中兴的5G芯片已经发展到了第三代,7nm制程工艺的产品即将在下半年面世,5nm的升级版本也将在不久后推出。一旦中兴自研的5G芯片投入实用,中兴就将成为市场上继华为之后,第二个拥有5G全产业链控制能力的手机厂商。

不过,仅有技术上的优势,并不足以让产品获得市场成功。总结中兴手机过往业绩不佳的原因:一是在营销上不够给力。与友商华为/荣耀的“黑科技”等宣传攻势相比,中兴在消费者群体中的知名度一直都很低;二是中兴手机在性价比上一直没有突出之处,在小米“死磕性价比”的营销造势面前,中兴手机却拿不出什么应对手段。

正因为如此,中兴要在5G时代重回“主流”,就必须在营销和性价比上做得更好。一方面,要学习华为/荣耀品牌的做法,把自身在研发上的“黑科技”优势尽量传递给用户;另一方面,还要在性价比上做到真正的“死磕”,让消费者更倾向于选择这个品牌。

简而言之,中兴的技术、专利优势在国内市场上已经相当大,但要真正赢得市场份额,还需要做到更懂得用户,在营销和定价策略上采用更加灵活的做法才行。

2019-08-05

华为董事长梁华日前在谈到鸿蒙系统时表示,“未来华为手机操作系统什么样,会基于不同的产品做决策。”

鸿蒙将走向何方?

梁华的这番讲话,给近期围绕着鸿蒙展开的激烈讨论,又增添了一些话题。事实上,华为多位高管近几个月来关于鸿蒙的表态,前后都有些微妙的,这说明华为在目前不稳定的大环境下,对自主操作系统未来究竟应该怎么走这个问题,还在权衡考量之中。

关于华为鸿蒙操作系统,最早可追溯到今年3月。彼时,华为消费者业务负责人余承东对外称,华为自主研发的操作系统鸿蒙已经成型,有可能在“秋季”面世。两个月后,美国方面突然宣布,以所谓“国家安全”为由,将华为列入了“限制交易实体清单”。根据这个清单的规定,华为将不被允许向包括谷歌、高通、英特尔、微软在内的美国科技企业购买任何软、硬件产品和部件。也就是说,华为从此不但不能买美国公司的芯片,甚至连在手机上安装安卓操作系统都不行。

美国的禁令一出,业界纷纷担忧华为也会陷入和当初中兴公司一样的困境。然而华为随即宣布了一系列的“备胎转正”措施,很快就保证了关键零部件的供应链安全。在这些“备胎”当中,备受瞩目的就有华为自研鸿蒙操作系统。

鸿蒙的横空出世,让国内舆论非常振奋。长期以来,我国电子信息产业严重缺乏核心技术,在系统级别被跨国巨头企业们“卡脖子”的现象,令行业人士非常忧虑。以往我国产业界也曾尝试过研发和推出自主操作系统,但无论在PC机还是在智能手机领域,无不受制于缺乏生态支持、装机数量太少等因素,最终不了了之。而鸿蒙这次因美国“制裁”而走上前台,却让国人第一次看到了国产操作系统的希望。

到今年第二季度,华为/荣耀品牌手机在国内已经占据近半市场份额,在海外也有每年上亿部的销量,如此庞大的装机量,足以支撑起一个操作系统。而美国的限制措施,极有可能让华为手机无法使用谷歌的安卓,从而被迫大规模安装鸿蒙。这次突如其来的“卡脖子”,反而为自主操作系统的发展壮大创造了极好的条件。

然而就在舆论抱着巨大憧憬,对此进行热烈讨论时,华为高管的说法却开始出现某些的变化:6月18日,华为创始人任正非在接受法国媒体采访时表示,鸿蒙系统“并不想替代谷歌”;7月中旬,华为董事、高级副总裁陈黎芳在公开场合两次谈到:“鸿蒙并不是(专门)为手机设计的系统,将会用到自动驾驶、工业自动化等领域”。

关于鸿蒙操作系统即将搭载的设备,最可信的消息是荣耀智慧屏将成鸿蒙首批搭载设备。

华为选择以智慧屏作为鸿蒙的试水平台,玺哥认为是个正确的决定。毕竟,智慧屏这种产品的使用环境较为简单,只需要几个APP即可基本囊括所有的使用场景,不容易出现造成大面积影响的故障。在智慧屏上历经考验、实现迭代后,再向手机迁移,是比较稳妥的做法。

那么,鸿蒙最终到底将走向何方?

双系统,华为终端短期内不得不接受的现实

虽然鸿蒙系统可能很难实现先行手机安装,而是先从智慧屏试水,但玺哥认为也并不“可惜”。从现实的角度来看,至少在未来一段时期内,采取安卓/鸿蒙双系统并行的渐进式路线,是华为消费者终端的一个必然选择。

首先必须要肯定的是,长远而言鸿蒙是华为必推的系统。尽管当前中美双方的相关谈判已经取得一些进展,但直到今天为止,华为方面依然无法确定,谷歌在未来是否能保证不对华为“断供”。7月30日下午,华为方面在公布2019年上半年财报时表示,华为的产品未来能否继续使用安卓系统,“取决于美国,而不是取决于华为”。这说明,把希望寄托在美方的“善意”上是完全靠不住的,华为手机上正式安装鸿蒙系统,只是早晚的事。

当然,这也并不代表华为就要急于用鸿蒙代替安卓。毕竟,要说服上亿规模的用户群,去接受一个全新的操作系统,并非是一件容易的事。

鸿蒙操作系统本身的开发固然不容易,但更艰难的,还在于围绕这个操作系统建立起一整套生态体系。这套生态体系必须同时满足用户和开发者的需求:对用户来说,鸿蒙这个操作系统上必须有足够多的APP应用,能满足他们所有生活场景的需要;对开发者来说,鸿蒙的安装使用量必须足够大,才能形成足够大的经济基础,也才能支撑得起大批开发者,为几乎每种应用都开发一套鸿蒙系统的版本。

要做到这个地步并不容易,任正非在6月份的访谈中就表示,华为自己的规划,是通过“两到三年”时间,逐渐培育起鸿蒙生态体系来。

显然,即便是按照比较乐观的预期,改变用户使用习惯、引导他们转向鸿蒙也至少需要两到三年时间。在这段过渡时期内,华为保持对安卓系统的支持是必要的。尤其要考虑到,在欧洲等海外市场,手机用户高度依赖Facebook、Gmail等应用,鸿蒙想要取代安卓,就必须将生态体系完善到,连Facebook、Gmail等应用,也愿意专门开发鸿蒙版本的地步才行。这需要很长时间才能做到。

正因为如此,至少在短期内,必须承认安卓仍然是一个比鸿蒙好用的手机操作系统。

双系统并重将成华为消费者终端的市场策略

既然不可能立即放弃安卓,那么在未来一段时期内,在产品中同时搭载安卓、鸿蒙两种系统,并引导用户和开发者逐渐向鸿蒙转移将成为华为消费者终端的重要市场策略。

而且,从鸿蒙的最初设计来看,也早就考虑到了这种情况的发生。鸿蒙是一个能兼容安卓的操作系统。由于优良的兼容性,安装了鸿蒙系统的手机,完全可以像以往一样下载和使用安卓系统内的任何应用和APP,消费者完全不需要为使用鸿蒙而改变自己的应用习惯;同时,这也为广大开发者提供了便利。他们为安卓系统开发的应用版本,只需做很少的改变,就能以“鸿蒙版”的形式,安装在鸿蒙系统的手机上。这将大大节省他们的开发成本、学习成本,也能有效降低开发者对鸿蒙这个新系统的抵触。

既然鸿蒙OS不能成为华为手机唯一的操作系统,那么它还有出头之日吗?关于这一点,玺哥之前在《有远见的开发者不应错过华为鸿蒙,因为它将是IOT时代最强OS》一文中有做分析,鸿蒙绝不是一个单纯的智能手机操作系统,为一切智能设备的互联提供基础,实现IoT“万物互联”,才是华为赋予鸿蒙的使命。

关于鸿蒙系统的未来,任正非指出了2点:首先,鸿蒙系统最大的软肋在生态系统,华为计划用至少2到3年时间,初步培育起一个良好的生态环境。而华为将以“依托中国”的庞大市场优势,逐渐打造出一个“面向全球”的生态。

鸿蒙的目光,早已越过手机。在这里,玺哥还想再次重申我的看法,鸿蒙是一个前途无量的操作系统,有远见的开发者应对其尽早了解,尽快加入以鸿蒙为基础构建的大生态。

早日融入其中,才能赢得未来。

鸿蒙,不仅是操作系统,更是5G、IOT时代的最强生产力!

2019-08-02

刚要做“锤子续集”,字节跳动又要整全网搜索,张一鸣 “真忙”。

头条搜索曾被诉“抄袭”

实际上,字节跳动做搜索其实已经有一段时间了。此前有媒体报道,字节跳动早在2017年就把担任过360搜索产品负责人的吴凯招入麾下,从那时起字节跳动的搜索引擎之路就已经开动。只不过头条方面一直对此保持低调,外界不知而已。现在来看,从2017年开始,头条在搜索引擎方面就是“两条腿走路”:在站内搜索上以自己内部团队为主进行开发,在站外搜索方面则与搜狗搜索合作,为用户提供服务。

2019年3月中旬,今日头条就在开屏广告中推广其“头条全网搜索”,广告词是“搜罗全网好结果”。彼时,头条搜索只局限于站内搜索,使用者也多为头条用户。不过,用户也能够在搜索结果中获得一些站外结果。

今年4月,有媒体报道称,今日头条(北京字节跳动科技有限公司)因大量窃取百度“TOP1”搜索产品结果,被百度以不正当竞争为由起诉到北京市海淀区人民法院,要求北京字节跳动科技有限公司立即停止侵权,赔偿相关经济损失及合理支出共计人民币9000万元,并连续30天在其APP及网站首页道歉。

现在看来,当时字节跳动应该是通过头条搜索在做“测试”,可能没注意百度在搜索结果中埋了“雷”,被发现后对其进行了起诉。现在测试完成,准备正式推出“通用搜索”了。

缺乏“大数据”的字节跳动搜索

字节跳动做搜索,大家公认的底气有两个,一是技术,而是流量。技术方面,张一鸣赖以算法获得成功,在用户标签匹配上很有经验;流量方面,字节跳动目前拥有今日头条、抖音、火山等产品矩阵。

但玺哥要说的是,搜索门槛实际极高,并不是有技术有流量就能获得成功的。在过去10多年间,曾经有不少有技术,有流量的公司也曾试图染指搜索,比如腾讯、360、搜狗、神马等。然而最终的结果如何?我们一起来看看StatCounterGlobalStats2019年1月公布的搜索引擎市场数据。2019年1月,国内搜索引擎市场份额前三名分别百度、神马、搜狗。其中,百度的份额高达71.4%;排在其后的第二、三名份额分别为15.36%和4.6%,加起来只有百度三分之一不到。

经过多年的“折腾”,百度依然是国内绝对的搜索老大。

为什么别人都干不过百度?搜索的关键,是要有海量优质的数据。搜索引擎技术可细分为四大类:爬虫,存储,检索与排名。在前三类上,字节跳动的问题不大。但在排名这个最关键的技术上,任何一个平台都积累需要大量的用户搜索数据,才能让用户有满意的体验,最终让越来越多的用户来愿意使用。这是刚刚进入这个领域的字节跳动短期无法做到的。

而且搜索市场还有一个特点,就是先入为主,排名第一第二的平台占有着行业90%的市场份额,其他玩家很难有所进寸。

多年来,百度在两个维度上形成了对用户的巨大吸引力:首先,在先进技术架构的支撑下,百度搜索结果首条直接满足需求比例已经达到了37%。这个首条满足比例,让用户的使用体验极高,以至于当他们尝试换用其他引擎时,立刻就感受到了搜索精准度直线下降,从此再也不愿意离开百度引擎。另外,百度在百科、问答、图片、地图、导航等领域全方位的内容优势,也让用户通过一次搜索,就能满足适合各种生活场景的工具性需求。这更加强化了用户对百度搜索引擎的粘性。

这两方面的优势,让百度成为“越用越趁手”的搜索工具。随着时间的推移,与其他竞争对手的差距越来越大。

而且,玺哥还想说的是,虽然字节跳动这两年发展很快,并将触角深入了包括在线教育、电商、游戏、社交、甚至汽车领域,但除了在新闻资讯和短视频领域外,其他并没有什么特别成功的业务。而且,就算在字节跳动最为满意的资讯、短视频领域,其商业模式也尚未形成闭环。

张一鸣做搜索,成功的机会极低。

一错再错的张一鸣已没有机会

当前,虽然字节跳动有今日头条、抖音短视频等大流量产品,营收上也不错,但它仍然很焦虑。

字节跳动焦虑的原因源于2019年来今日头条、抖音短视频遭遇的流量瓶颈,横向拓展上的不顺利,以及公司整体估值面临缩水的风险。

为了缓解焦虑,字节跳动在2019年开始向游戏、教育、社交、硬件等领域出击,大搞“无边界扩张”。

1月15日,今日头条母公司字节跳动正式推出旗下独立社交产品“多闪”。据多闪官方微信号介绍,“多闪”是一款由抖音推出的独立社交产品,主打视频社交。

1月22日,有媒体报道,今日头条的母公司“字节跳动”或将收购罗永浩的锤子科技。随后,字节跳动官方向媒体证实,收购了锤子科技部分专利使用权,用于探索教育领域相关业务。

3月20日,有媒体报道称,今日头条母公司字节跳动已收购了一家游戏公司——上海墨鹍数码科技有限公司,继续加码游戏。

7月29日,有报道称,字节跳动正在秘密研发首款硬件产品智能手机,或于年底发布。字节跳动回复称,在字节跳动收购锤子科技团队前,锤子内部就在规划这款手机,手机项目更多是延续之前的规划,满足锤子手机老用户的需求。

在以上拓展中,值得一说的是“多闪”。它本来背负着字节跳动杀入社交的“使命”,只可惜未能获得成功。

不过玺哥要说的是,字节跳动所做的这些扩张,其实是在花投资人的钱!

做“通用搜索”,是字节跳动在进军社交无果后做的又一个尝试。既是为字节跳动寻找新的营收点,也是为了做给投资人看,稳住当前估值。

最后玺哥想说的是,向搜索引擎要空间,张一鸣这一次真是选错了方向。

2019-08-01

7月30日,国内智慧零售龙头企业苏宁易购(002024.SZ)公布了2019年上半年的业绩快报。数据显示,苏宁上半年营收、利润双双录得大幅增长。

2019上半年:苏宁易购逆势上扬,家电领跑全渠道

据国家统计局数据显示,1-6月全国消费品零售总额增速同比下滑1个百分点;其中,网上零售同比增长21.6%,增速同比有较大回落,达8.2个百分点。

在整体环境不容乐观的情况下,苏宁业绩数据却逆势上扬,给行业带来令人振奋的消息。据苏宁易购30日发布的业绩快报显示,上半年营收同比增长21.63%,达1346.18亿元。全渠道商品销售额增长21.80%,规模达1842.15亿元;在总营收增长的同时,归母净利润同样环比显著增长,达21.39亿元。

同日,中国家用电器研究院和全国家用电器工业信息中心在北京联合发布《2019年中国家电行业半年度报告》,报告显示,2019年上半年中国家电市场零售额规模为4125亿元。其中,苏宁占比22.4%,领跑全渠道第一。苏宁22.4%的市场份额,较第二名高出了8.3个百分点,差距明显。更令业界瞩目的是,苏宁家电的优势不但反应在市占率上,而且也反应在增长速度上,苏宁线上、线下市场渠道增速均高于行业水平,对其他竞争对手形成挤压之势。

坚守零售核心能力建设是苏宁跑赢行业的关键

张近东曾在回答什么是苏宁那一企及的优势时曾回答:苏宁竞争优势在于对聚焦商品、物流和服务零售本质的坚守。

在张近东坚守零售本质力量的指导下,近年来苏宁一直在持续加大对供应链、物流、服务、金融、线上运营等多方面零售核心能力的建设投入。

在供应链方面,苏宁2019年初成立了推动商品专业化、精细化运营的家电集团、消费电子集团、快消集团、时尚百货集团、国际集团5大商品集团,并先后收购了万达百货,家乐福中国80%股份,以补强百货和大快消品类的短板。

在物流方面,截至2019年6月30日苏宁物流及天天快递拥有仓储及相关配套总面积1090万平方米,物流仓储面积突破1000万平方米大关。截至报告期末公司共投入使用46个生鲜冷链仓,覆盖218个城市。此外,苏宁建立起了以社区物流、县镇物流、生活帮为核心的“末端全触达”三大解决方案。社区物流依托全国6000余苏宁小店,提供3公里范围半小时、1小时即时配送服务,目前覆盖社区超5万;县镇物流已覆盖全国90%以上城市,并实现当日,次日达;乡镇物流,苏宁物流全国区县覆盖率达到95%,乡镇覆盖超过90%,预计2019年完成95%以上县镇覆盖。

供应链和物流作为智慧零售时代的主要核心能力,极大的强化了苏宁易购线上线下竞争力。

此外,苏宁易购还聚焦线上社交运营,推出苏宁拼购、苏宁推客、苏小团等新型网购模式,打造小程序打造O2O服务社区,并整合公司商品供应链及物流、金融服务资源,为社区、社群、社交电商等新兴渠道输出赋能,极大的提升了其获客能力。据官方数据显示,截至6月底,苏宁易购零售体系注册会员数量4.42亿,2019年6月苏宁易购移动端订单数量占线上整体比例达到92.54%。

玺哥认为,正是因为苏宁对零售本质的坚守,今天的苏宁才能够轻松跑赢行业,成为行业的领跑者。

818在即,苏宁易购全场景零售进入效能释放期

进入2019年,苏宁的全场景、全品类零售布局进一步加快。

上半年,苏宁完成了两次重量级收购:万达百货和家乐福。当前,万达百货旗下的37家门店,已全部更名为苏宁易购广场,以数字化的全新布局,为消费者带来就在身边的场景化购物体验。而旗下遍布全国22个省份、51个大中城市的210家大型超市和24家便利店近300亿元营收的家乐福,也将在818期间为苏宁用户带去全场景的购物体验。

上半年,苏宁易购新开1626家苏宁小店(含迪亚天天),截至2019年6月30日苏宁小店及迪亚天天自营店面合计5368家,迪亚天天加盟店42家,至2019年6月底,苏宁易购拥有各类自营及加盟店面7503家。至此,苏宁已基本完成了全场景布局,形成了国内零售覆盖面最广、全面的线上线上一体化消费生态。

玺哥认为,苏宁易购构建的这一全场景新型零供生态,在即将到来的818发挥出自己的效能,服务苏宁用户。

在刚刚过去的7月25日,在苏宁易购818发烧购物节媒体通报会上,苏宁易购总裁侯恩龙表示:对于人、货、场的重构,传统线下零售的人、货、场是真实具体的,线上的人、货、场是虚拟数字的,只有两者叠加、融合的全场景零售,才是零售业立足、促进消费增长的黄金法则。

侯恩龙还指出,零售行业已经出现三个变革点,即流量去中心化、社群社交全面赋能化以及零售触点网格化。为适应这个新趋势,苏宁在2019年加大了对线上社交运营的投入力度。据苏宁易购总裁侯恩龙在818发布会上介绍,苏宁易购已招募了100万个社群,依托社群覆盖效应,触达用户超过5亿,为他们提供最具个性化的商品和服务。

侯恩龙还透露,本次818期间,消费者将在线上和线下两个维度上,与苏宁的全场景零售亲密接触。在线上,苏宁招募的超过100万个社群,将精准匹配每个用户的圈层属性,以最具个性化的推荐和服务,让超过5亿消费者尽享购物的乐趣、并通过体贴入围的服务,确保用户的售后体验;在线下,苏宁通过“两大两小多专”的业态布局,实现与城市社区和县城市场消费者的全覆盖,进一步做好各层级消费者服务。

玺哥认为,已完成全场景布局的苏宁易购已进入一个新阶段,一个开始向规模要效率的阶段。这个阶段,苏宁易购将凭借丰富的线下运营经验、高效的供应链优势、强大的技术实力,加速对已并购资产的整合融合,实现对已开门店的全面效能提升,促进规模效能释放,推动自身迈上新的台阶。

这个818,我们将看到一个更高效、场景更丰富、线上线下玩法更新潮的苏宁易购。

这个818,你值得期待!