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2018-06-21

这段时间,最热门的当属京东618全球购物狂欢节和世界杯了,前者让消费者清空了自己的购物车,后者让消费者彻夜狂欢,二者从物质和精神层面满足了用户的需求。

因为世界杯,因为618,今年的大屏电视市场需求井喷。

一、世界杯赶上京东618购物狂欢节,大屏电视销量暴涨

6月18日下午,京东家电事业部总裁刘俊公布了618家电销售战报:电视品类一分钟销售额破亿元。

据刘俊公布的战报显示,今年彩电是超高清大屏当道。4K超过请和60英寸以上大屏销售爆发。世界杯成为最佳销售推手。据介绍,6月1日至18日期间,60英寸以上4K超高清电视销售额同比达到300%,75英寸以上的超大屏幕产品和OLED高端产品销售额同比均超10倍。

618不打价格战,实力夏普成最受消费者欢迎电视品牌

在世界杯因素之外,消费升级成为618销售数字暴涨背后的主因之一。近年来,随着国内经济结构逐渐向消费经济转型,消费升级逐渐成为近年来市场的主流趋势。得益与国内新中产阶级人口数量的增加以及居住条件的改善,大尺寸电视成为消费者更新换代的首选。

根据中怡康研究机构发布的《2017年第一季度彩电市场白皮书》显示,在消费升级时代来临的背景下,用户对于彩电类产品的诉求有所转移,由便宜、耐用升级为高品质与高颜值。价格已经不再是用户唯一考虑的问题,电视使用年限的预期也从十年以上缩短至五到八年。

从当前用户对电视的消费趋势来看,高端大屏化已成为各品牌厂商破局竞争同质化的关键。在这一点上,夏普无疑是最具优势的厂商。不管是“液晶之父”的美誉,还是当下唯一拥有全球10代线的电视厂商,夏普在大屏电视市场都具有无可比拟的优势。

事实上,夏普电视的销售数据也印证了它在大屏市场的统治力。据夏普618战报显示,夏普电视618当日以全渠道9.5亿人民币销售额,618期间累计销售25亿人民币的成绩,连续成为京东618购物狂欢节最受欢迎的电视品牌,成为电视领域名副其实的市场冠军。

二、这个618,夏普电视不和对手打“价格战”

一段时间以来,“互联网电视”的宣传非常引人注目。刚开始的时候,消费者们会被各种酷炫的概念所吸引。但很快他们就发现,不少“互联网电视”品牌往往采用核心零部件全部向外采购、以牺牲画质换取美观的“轻薄”外型、甚至打“价格战”等方法来抢占市场。

那么,在与这些良莠不齐的“互联网电视”同场竞技的时候,像夏普这样的百年大厂是不是也得用价格战来赢得生存呢?在去年夏普电视推出新品的时候,一些媒体曾经臆测夏普将参与国内厂商们“价格战”的游戏中。这次京东618大促就让消费者们清晰地看到—-夏普不打价格战!

总体来看,夏普电视的价格不低。这里说的不低是指与某些互联网品牌将40英寸电视价格杀到999元的做法相对比。

玺哥认为,夏普电视将自己的的保持在合理水平的做法并没有错。在国内消费升级的当下,消费者们其实并不会单纯被价格所吸引,他们更看重电视品质和品牌的影响力。只要夏普电视真正能为消费者提供高品质的、价格在合理水平电视产品,消费者也一样会买单。

618不打价格战,实力夏普成最受消费者欢迎电视品牌

事实上,今年618期间的订单也说明了消费者对夏普电视品质和品牌的认可:在618期间,夏普在“开战第一天”的6月16日,便强势卡位三连冠军宝座,打响在天猫渠道胜利的第一枪——黑电单店销量第一、黑电单品销量第一、60英寸及以上大屏占有率第一;夏普再一次成为大屏真科技618新坐标!而在6月18日当天,京东媒体开放日上,京东平台对消费者大数据进行详细分析,报告中指出,在京东全网商品中,被用户分享最多的前三款商品,夏普电视占了两个名额,分别是名列第一的LCD-60SU470A和名列第三的LCD-70SU575A。这两款电视也成为618旗舰热搜和热销机型。

价格不低,却卖得如此之好,夏普电视凭什么?

三、百年技术底蕴+富士康产能和供应链,夏普用实力和技术引领行业发展

百年大厂,这是消费者心目中对夏普的评价。创立于1912年的夏普,在电子技术领域里的强大实力和品牌形象早已深入人心。而与现代电子消费品息息相关的液晶显示技术,更是夏普的看家本领。然而前几年由于种种原因,夏普陷入了经营困境,让许多忠实的消费者感到痛心。

在2016年富士康赋能夏普以后,结合制造能力、品控能力与全球领先的供应链管理能力,确保夏普高端品质不变的基础上有效地降低了成本。在富连网的推动下,夏普开始了本土化、年轻化和互联网化的新营销战略,消费者更惊喜地发现,过去高大上的夏普变得更加年轻和亲民。强大的品牌力和亲民的产品价格使百年夏普焕发了新的市场生命力。

此外,夏普并不是单纯的电视厂商,也是世界知名的面板厂商。正如前面提到的那样,夏普在液晶面板领域技术实力雄厚,包括领先其他液晶面板厂商的IGZO技术、高分子光传递配向膜技术等等,在液晶面板逐渐逼近天花板的阶段,是未来几年在液晶面板拼争的基础。而富士康赋能夏普后,将自身的生产力与夏普技术储备结合,带为包括夏普电视在内的相关产业的市场竞争,带来了更充足的产业链优势。富士康赋能后的夏普不但首推真8K电视,成为“8K之父”,再次彰显行业领袖地位,更在双十一、618等重要节点,屡获战果。

618不打价格战,实力夏普成最受消费者欢迎电视品牌

所以,夏普的转型并不是同爆发债务黑洞的某互联网电视品牌曾经做过的那样,倒贴利润做推广、烧钱拼量抢眼球。而是对品牌市场定位的重新调整,将技术溢价转化成差异化带来的市场增量,这一转变引发了市场很多议论和争议,一位夏普高层坦陈:“有议论很正常,三年前人们不议论夏普,不是那时的夏普做得好,而是那时的夏普失去了议论的价值。”

由于有夏普的技术储备和富士康的至强生产力作为后盾,使夏普在红海竞争中能够脱离广告战、成本战的窘境,不需要将全部精力投入到红海拼杀图存上,而是有余力投入到下一代技术的研发中,开拓自己的蓝海。

这也是为什么夏普电视不和对手打“价格战”的缘由,有着富士康赋能的夏普,拥有自主的核心技术和强大产能,在市场竞争中根本就不需要采用“价格战”。

不打价格战的夏普,用实力和技术引领行业发展。

不打价格战的夏普,成了最受消费者欢迎的电视品牌。这一点,值得其他同行深思。

2018-03-21

昨天,京东家电在北京举行了“起航新征程赋能创未来”2018战略发布会。

发布会上,京东家电新任“掌门人”刘俊发布了聚焦于赋能、渠道、服务和营销的京东家电2018年重点战略。

下面何玺谈谈对京东家电2018重点战略的看法。

一、京东家电赋能战略,家电行业发展新机遇

开放赋能是京东家电本次发布会的核心议题。京东家电新“掌门”刘俊在发布会上表示,“京东家电开放赋能战略的核心就是将自身所积累的大量零售运营和服务的能力——最有活力的会员运营体系、最广泛的营销触达网络、最复杂的SKU管理系统、最高效的物流服务能力,最完整、价值链最长的零售数据、最可靠的金融工具等,全面开放给供应商合作伙伴,成为赋能合作伙伴的零售基础设施,为品牌商提供全场景覆盖、全交易链路、架构开放的解决方案,让整个家电行业共享京东的资源和能力”。

何玺认为,京东家电开放赋能战略是家电品牌厂商的重大利好,是家电行业发展的一次新机遇,也带给了消费者更好的家电网购体验。

首先对家电品牌厂商来说,这是一次品牌升级的机会。通过京东家电的平台赋能,家电品牌至少可以在以下几个方面得到大幅提升:品牌、渠道、供应链、服务、数据、销售。

品牌层面,京东目前已经打破“自营旗舰店”和开放平台“品牌旗舰店”的界限,将二者进行了统一,形成了新的“自营+开放平台”的店铺模式。在新模式下,产品、流量、营销、广告、粉丝和销售的全部资源能够更好聚焦于品牌,实现对品牌商的全面赋能。消费者在同一个店铺页面可以看到自营和第三方的所有产品列表,并且商品的自营属性和第三方属性清晰可见,有利于他们更方便快捷地获取产品信息进行比较选择,得到更好的服务。

同时,通过京东平台新构建的无界中台系统,将家电品牌的多个线上线下店铺进行全面打通和融合,实现了产品、用户、服务、数据和销售的最大化;渠道层面,打通了线上线下的消费场景;供应链方面,大数据的应用,能够大幅提升家电企业的供应链效率;服务方面,从线上到线下,从物流到售后,京东家电的高标准有利于提升品牌商的服务质量;数据方面,不管是京东的会员数据,又或是京东的物流数据,对家电企业来说都是不可多得的资源;销售方面,流量的倾斜必然会提升品牌商的销量。

据统计,美的、海尔、格力等前期与京东家电赋能试点合作的企业,年销售额均已破亿,并开始向300亿目标发起挑战。这就是京东家电赋能的对品牌跃升的具体体现。

其次,对消费者来说,京东家电赋能消除了线上线下购买家电的“隔阂”,让消费者不但看得到也摸得着,大幅提升了家电网购体验。

通过开放赋能,京东家电推动了家电行业线上线下、商品和服务、硬件和内容、数据和场景的联通,并带来价值互通,创造了新的价值,促进了全行业的发展。

京东家电的赋能战略,实际也是京东家电和家电品牌厂商共同打破边界的战略,也是大家的共同发展机遇。

二、京东家电渠道拓展性计划,值得肯定的创新探索

2017年底,京东已在全国县镇村开出了近8000家京东家电专卖店,覆盖了全国100%省级行政区域的2.5万个乡镇、60万个行政村,为千万农村家庭解决购买家电困难的问题,让京东家电的“毛细血管”遍布乡村市场。

据悉,2018年,京东家电将把京东家电专卖店作为拓展3-6线和农村市场的主力渠道持续推进,计划将门店数量提升到15000家,销售额比2017年提高5倍,覆盖全国100%的县城。

一年时间,京东专卖店要从8000家开到15000,这是一个大胆的计划。如何达成这个目标呢?2018年,京东家电在渠道拓展上的一个新尝试是与更多家电品牌在全国范围内的线下门店开展品牌体验店合作。这是一种京东家电专卖店在过去已经验证过的模式,具有较高的复制性。它通过与当地的零售商合作,通过输出品牌、门头形象和仓储、配送等方面的服务,从而快速建立京东家电销售渠道。

何玺认为,京东家电与家电品牌厂商“共建”线下门店的探索思路非常棒!这是一种双赢合作模式,也是一种创新的开店方法,值得鼓励。

要知道,当前许多品牌商都在关店。关店的原因在于成本太高,门店销售已经不足以支撑品牌商门店的发展,更有甚者,许多门店更是每天都在亏钱。在这样的情况下,门店革新也成了家电品牌厂商时刻在思考的问题。

京东家电的渠道“共建”战略实际上就是站在厂商的角度思考问题,在帮助家电品牌厂商解决“门店亏损”、“门店养活”的问题。在新的合作模式下,家电品牌厂商将获得京东家电在品牌、门头形象、仓储、配送、大数据方面的赋能支持,不仅可以获取新的店铺流量(打通线上线下、新京东门头改变的吸引),还可以增加自己的销售品类,提升门店的效能,提高门店盈利能力。

京东家电除了在3-6线市场布局京东帮与京东家电专卖店,还将在一二线城市布局以高端、新奇特家电为主,面积达数万平的“京东家电超级体验店”。据悉,“京东家电超级体验店”将以“规模最大”、“产品最全”和“沉浸体验”的特点颠覆人们对家电实体店的概念。覆盖以家电为核心的家庭消费品类,替代传统以厂家导购推销为主的卖货模式,更注重体验。此外,消费者还可享受京东的“全网低价”和送货上门服务。

从“京东家电超级体验店”到“京东家电专卖店”到“京东帮”,京东已成为成功打通一线到六线的家电渠道商。

三、“京伞计划”,家电行业服务升级的赋能者

随着家电市场价格竞争热度的逐渐消退,服务已经成为电商赢得消费者的核心竞争力和相互比拼的重点。

发布会现场,京东家电发布了服务“京伞计划”。“京伞计划”包含平台服务、售前服务、售中服务、售后服务、增值服务五大类别在内的36项服务承诺,为消费者提供一站式的家电消费服务。它对家电服务的售前、售中和售后服务指标体系以及全流程的服务指标体系做了系统定义,形成一套完整可执行的家电服务口碑评价体系,对合作伙伴开放。

何玺认为,“京伞计划”是京东家电“客户为先”服务理念的具体体现。它的推出将服务纳入了“标准化”管理的范围,是家电服务的巨大进步。

我们知道,家电服务,特别是传统家电的售后服务、增值服务,乱象众多,比如服务标准不统一、收费标准不透明、使用材料质量无保障等问题。

“京伞计划”的推出,将有利于规范家电服务市场的乱象,推进家电服务标准升级,提升消费者购物体验。以“京伞计划”中的可视化服务为例,消费者能够在京东应用里面通过一个动态的小圆点轨迹来获知自己的物流信息,从出库直到家门口。此外,“京伞计划”的社会化则为家电服务引入了竞争机制,如果当前的服务者服务不到位,那么就有另外的服务者来取代你,从而为更好的服务消费者提供了有力保障。而服务的透明化,则极大减少了消费者在家电服务方面消耗的时间和精力,消费体验得到大幅提升。

何玺认为,相比传统家电的服务来说,“京伞计划”的线上线下,售前服务、售中服务、售后服务、增值服务更为全面。是传统家电品牌厂商应该学习的榜样。

特别是在“无界零售”的大环境下,用户的消费一家模糊了线上线下的概念,对服务来说也提出了更为多样化的要求。所以,传统家电厂商也必须完善、升级自己的服务标准,方能在激烈的竞争中赢得消费者的信任。

京东服务战略的价值就在于此,它在提升消费者购物体验的同时,也在推动着家电行业服务标准的升级。

不久前,京东家电的服务水平就获得了国内家电行业服务和维修领域的权威机构中国家电服务维修协会的认可,并在今年的3月15日国际消费者权益日当天授予京东家电“2018年度消费者权益保护示范企业”称号,成为五个获奖企业中唯一的家电渠道商。

四、营销赋能,重塑家电品牌营销形态

营销方面,针对传统家电品牌商在营销方面盲目、封闭、分散、粗暴、被动的特点,京东家电也进行了大幅的升级,从内容、数据、渠道等方面对品牌厂商进行赋能。

比如,在营销和内容的结合方面,通过结合商家自主的私域营销、家电圈子互动沉淀、IP借势与共创、场景热点内容自制专栏等方式,形成聚合呼应、开放共创、数据驱动、渠道精准的内容闭环,打造站内站外联动的营销方式。

此外,京东家电还将开展“繁星计划”,通过主题呈现的方式,激发潜力品牌的活力;“新星计划”则以战略首发、持续曝光的方式,帮助新兴品牌引领潮流。

事实上,京东家电还计划打造高端频道,通过严格选品、大促引流、新品促销、专属营销的运营方案,点燃高端产品的销售。另外,“京X计划”还可以帮助品牌商降低市场投放成本,“京盟计划”则形成京东方面、媒体方面、品牌方面的联动共享,通过数据支持、免费流量带动各方的互助共赢。

通过本次发布会我们看到,京东作为国内最大的家电零售商,正在用“无界零售”的先进运营思维重新定义家电产业的边界、重新定义人和企业的关系,在知人、知货、知场的基础上重新定义成本、效率和体验。带领整个家电行业踏上新的征程。

2017-11-06

“价值2万亿的聚会”,这句话成了今年双11大战相关话题里最引人注目的内容。10月15日,美的、海尔、TCL、海信、长虹、创维、奥克斯、方太、博世西门子、A.O.史密斯、九阳、苏泊尔、志高等家电制造业巨头的高管和负责人,集体到访京东总部。

这次引人注目的集体会面,被市场人士解读为“电商与品牌间的合作关系进入新阶段”。当然,在双11即将来临之际,这场“价值2万亿的聚会”的意义不言而表。

四大超能力加持,京东家电双11效率致胜

让业界倍感兴趣的是,究竟是什么原因让这些家电巨头们被吸引到这场价值两万亿的聚会上来?

方洪波、李东生、梁海山、刘洪新、赵勇、刘棠枝、郑坚江、盖尔克、茅忠群、丁威、王旭宁、戴怀宗、李兴浩……每一位都是家电领域内的领军级人物,他们来到京东,不只是为了参与京东正在如火如荼备战中的“双11全球好物节”,更是为了谋划京东家电布局线上线下零售创新的一盘大棋——京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东所提出的“无界零售”战略。

四大超能力加持,京东家电双11效率致胜

四大超能力加持,京东家电双11效率致胜

当然,除了这场价值2万亿的聚会,另一件事也是市场对京东家电关注的重点:就是京东家电的12条新政,这个新政被京东集团副总裁兼家电事业部总裁闫小兵看作三年内再造一个京东家电的政策基础。而三年再造京东家电的目标,正与刘强东提出的“无界零售”概念相呼应。

笔者认为,在京东家电从挑战者到掌局者这一路的发展来看,无论是再造京东家电还是无界零售新概念,“效率”二字都起着重要推动作用,也是刘强东“无界零售”远景规划的坚实基础。

四大超能力加持,京东家电双11效率致胜

效率,就是京东家电击败传统线下渠道,并成为我国全渠道最大家电零售商的重要诀窍。那么,京东家电的高效率从何而来?

1、物流优势,配送效率

在京东家电12条新政里,引起业界极大关注的一点,就是要求建立以“3天送达”为距离半径的服务区域划分。这个划分被市场评价为帮助经销商改变利润结构、避免以往开放平台恶性竞争、增加盈利空间的利器。而京东家电能够拿出这个利器,其信心根源还是来自于多年建立起来的物流、仓储布局建设。京东家电这张物流大网,从京东建立之初就已经在不断地铺设和完善之中。

四大超能力加持,京东家电双11效率致胜

从2013年起,京东家电在渠道下沉的大战略之下,建立起了7大物流中心,其2百多个大型仓库分布在50多个城市中,这样的一张高效物流大网,让商家自建的销售平台也很愿意融入到京东家电的物流体系中。

以尽量少的货品搬运次数、尽量短的移动距离,实现消费者最佳的购物体验,这是京东家电物流体系整体设计上的根本着眼点。尤其是在大件家电方面,京东家电已经在全国建立起了62个大件仓库,有多达204个城市已经实现了当日到达或者次日到达。

京东家电物流的高效率,来自于顶层设计的优化,也来自于微观管理和执行上的精细化、高科技化。AGV、RFID、自动码盘、自动传输、语音拣选、无人叉车和助力设备等智能物流技术的全面应用,大数据智能路径规划让物流更快捷。随着宿迁无人机飞行服务中心的启用,空地一体的无人机整体运输网络或将让京东家电的物流呈现出更“超能力”的一面。

2、渠道下沉,流通效率

将渠道沉下去,打通农村家电配送最后一公里的障碍,将县乡级家电市场纳入整个物流网、销售网的覆盖之下,这是闫小兵近两年一直在强调的战略目标,所以针对全国各地乡镇农村级市场的京东家电专卖店和京东帮服务店应运而生。为的就是帮品牌商节省自己下沉渠道要负担的高额成本,并高效利用乡镇地区已有的经销商实体店,以加盟的形式帮他们电商化、正规化,在盘活农村家电市场的同时也让农村消费者能公平消费,感受家电网购带去的生活品质提升。

目前,京东家电根据各级市场不同的消费需求和经济发展状况,已经在全国县镇村开设了超过5000家的京东家电专卖店,并正在向着一万家进发,要以一镇一店、一县多店的方式,实现对乡镇市场的全面覆盖。在农村地区,京东家电则以京东帮服务店这种囊括配送、安装、维护等全套服务的门店来满足消费者的需求。目前已有超过1700家的京东帮服务店,覆盖全国2.5万个乡镇,延伸到45万个行政村,且从2017年618促销季的情况来看,京东大家电有高达35%的销售额都来源于京东帮服务店的贡献。

四大超能力加持,京东家电双11效率致胜

笔者认为,渠道的极限下沉,不但彻底激活了京东家电“毛细血管”的活力,也让京东家电成为农村市场上供给侧改革的重要参与者。更为重要的是,渠道下沉有效拉平了城乡消费待遇,扩大了农村消费,提升了农民们的生活品质,让电子商务真正服务农村。拿京东家电专卖店和京东帮服务店来说,它正逐渐从单纯的销售渠道演变为农村物资通往外界的重要渠道,农民的电商意识在因它而苏醒。京东家电的渠道下沉战略,正在创造一条新的农村电商产业链,它可能包含生产、加工、仓储、检验、包装、分销、物流等环节,未来发展无可限量。

3、大数据,核心竞争

早在两年前的一次行业会议上,京东大数据部门的工程师就透露过,京东的大数据是真正的“全价值链大数据”,正是由于京东家电主要业务是自营式电商,使其大数据呈现出端到端的流程控制特征,京东家电的大数据自然就覆盖了电商的整个从采购、库房、一直到最终的售后和客服全链条。这种完整的、大量的、覆盖全链条的数据,是市场上真正的稀缺资源。

四大超能力加持,京东家电双11效率致胜

目前,京东整个大数据平台上运行着1万多台服务器,掌握着总容量超过100PB的数据量、这个量每天还在以1.5PB以上的幅度在增长、每天高达20万个作业在紧张有序地运行中。多年来京东家电积累了海量、完整、精准、价值链最长的消费者数据,从消费需求、消费场景、消费关系、消费观念、消费能力、消费习惯等多角度进行数据洞察,实现了对消费者行为模式的全面掌控。

毫无疑问,在这样的大数据能力基础上,京东家电提供给品牌商的赋能,是更加值得信赖的。同时,“无界零售”的重点就在于借助京东自身在物流、营销等方面的优势能力,助力整个产业链实现可塑化、智能化和协同化。而要做到这一切,最重要的基础就是京东引以为傲的全价值链大数据体系。笔者认为,刘强东“无界零售”构想的真正底气亦来源于此。

4、成本优势,供应链效率

作为电商平台,京东家电的供应链实现了优化的库存周转和先进周转率,这个效率最终转化成为让品牌商和消费者切实感受到的实惠。

与其他家电连锁和线上渠道的情况相比较,京东家电的核心竞争优势在于自建物流、仓储、配送和支付体系,把仓、配、采购三者合而为一,形成庞大的供应链体系,从而大幅地降低了成本,提高了运营效率。比如京东的自建物流体系,为京东家电实现了低至7%的物流成本,而当前中国整体社会化物流成本为17%到18%的水平,优势明显。

在产品价格上,京东家电已经实现了比线下零售店平均低10%到20%的水平。这个价格优势,从根本上说来自于低达12天的库存周转期。这样的周转效率,让京东家电能够做到与供货商现货现结。而苏宁、国美的库存周转期却高达47到60天,他们与供货商实行的是长达112天的结账周期。但对品牌商来说,最怕的就是账期拖延问题,因为现金流是第一位的,它是维持企业运转的“血液”。京东家电的高周转率,能较高的满足品牌商的“现金流”需求,这就是实实在在、看得到的优势。单是这一点,京东家电就已经在品牌商心中占据重要地位。

看到这里,相信大家已经清楚,物流、渠道、大数据和成本控制是促成京东家电“京东效率”优于竞争对手的核心能力,笔者将这4点总结为京东家电的4个“超能力”。而这几项“超能力”,都是京东这些年来重点投入,着力发展的几个方面。

在未来,京东家电的这4个“超能力”将为京东的“无界零售”提供更加强劲的动力,成为对敌致胜的杀手锏。

今年双11,相信“京东效率”将更加出彩,为全国消费者提供更优质的家电网购消费体验。

2015-12-29

2015天猫11”取得创纪录的912.17亿交易额后,阿里巴巴没有因此停下前进的步伐。1112日凌晨,阿里巴巴集团CEO张勇在北京水立方丢出一枚彩蛋:宣布将举办一个完全不同的节日——阿里年货节。

如今,这一节日已经“出鞘”。1223日下午,首届阿里年货节在革命老区陕西延安宣布正式启动。据报道,首届阿里年货节活动将于2016114日起预热,17日(腊八节)正式开售,至21日结束。而在农村淘宝方面,丰富的线上线下活动在16日即会启动,热度将持续至2月中旬即农历正月十五左右。

从“天猫双11”、“天猫双12”等促销节,再到“阿里年货节”,不禁让人“估摸”阿里在“憋”些什么样的招数,打一些什么样的如意算盘。

一、借春节影响力,让电商真正落地农村

据介绍,阿里年货节的主题是“全球年货、团圆盛宴”,年货节将汇聚阿里生态系统内的商家及社会各界力量,更好地满足城乡消费者在春节这一特殊节点的需求,掀起洋货下乡、土货进城的热潮,令更多人重拾儿时对于传统新年的期待。”

阿里集团CEO张勇说:“春节是中国人一年中最重要的节日,也是传承中国传统文化最重要的日子。阿里举办年货节,希望能帮助传统文化的延续,并赋予过年更多更新的元素。同时,随着阿里农村战略的深入,我们希望通过这场与众不同的年货节,帮助农村消费者享受到城市来的、海外来的丰富的年货商品。而各地特色农产品年货也将被送到更多城市消费者手里。”

其实张勇的话已经很直白了,阿里打造年货节,就是要借助春节影响力,将电商真正落地农村。

虽然农村网络不发达,但是电视家家有,加之当下的移动互联网大潮,手机购物也成为趋势,阿里年货节的推出可谓正是时候。用年货节开发农村电商这块处女地,阿里这步棋走得不错。

二、让年货节变成全民购物狂欢节

不管你愿意不愿意接受,11”已经成为一种特定节日了,俗称购物狂欢节,用一句话形容就是买买买。

11”本是被网友戏称为光棍节,但在20091111日被天猫当做营销活动日一炮而红,开启了真正的网购狂欢之旅,并发展成电商最大网购促销日。

如果你不知道它有多火,那就来看看历年来双11的销售额数据!20090.5亿、20109.36亿、201133.6亿、2012191亿、2013350.19亿、2014571亿元、2015912亿元。

11”本是天猫自己的节日,然后演变成整个电商行业的节日,又成为全国人民的节日。201511”更是成为了全球的购物狂欢节。从网络广告到湖南卫视双11购物狂欢晚会,双11已经不在是单纯的电商节日。

随着阿里农村战略的深入,阿里希望通过这场与众不同的年货节,帮助农村消费者享受到城市来的、海外来的丰富的年货商品。而各地特色农产品年货也将被送到更多城市消费者手里,更是被送到全球各地,让年货节再一次变成全球民物狂欢节。

三、借春节影响力,拓展全球华人市场

近来,阿里一直在积极寻求拓展海外市场的机遇。相关数据显示,阿里85%销售来自中国,欲通过口口相传、广告宣传、收购、开发新平台等方式,打开海外华人市场,加速全球扩张,挑战亚马逊、eBay等电商巨头。

春节,这个中国人民的传统节日,许多过年的习俗在中国流传了几千年,而一些生活在海外的华人、华侨虽然远离中国,但是他们过春节的时候也保持了许多中国的习俗,以各种方式共庆佳节。遍布世界各地的约5000万中国人(华人)用他们的热情,用他们对中国新年痴痴的情结,把华人的春节庆祝带到了世界的每一个角落。

当然,华人过春节就要必备一些特殊的“行头”。比如,宁夏滩羊、磁器口麻花、全聚德烤鸭、周村烧饼、陕北剪纸、阳信虎头鞋……而这些东西,无论你在世界那个地方,只要是有网络,都可以通过阿里年货节随心选购到。

当然,除开国内的,还有国外的。据悉“此次年货节,全球最具代表性的美食将能够便捷地走上消费者的年夜饭餐桌。来自全球五大洲25个国家的优质食品,在年货节期间将通过全优质的奶源地牧场、生鲜海域和特色水果原产地直供消费者,美国小龙虾、阿拉斯加黑鳕鱼、俄罗斯鲜活帝王蟹、加拿大鲜活超大龙虾、澳洲牛排、拉菲红酒、英国红茶等全球食材食品将直达消费者手中。”

事实上,阿里巴巴就是在借助全球华人的春节情节,拓展全球华人市场,布局全球。年货节只是开始,如果阿里还有其他想法的话,比如携手中央电视台,植入购物元素,也是个不错的选择。

造节,是阿里的传统。如果说7年前的双11是电商消费启蒙的话,那么多年以后我们回头来看,或许会发现今年的年货节可以被视作是一次农村电子商务乃至整个新农村现代化的启蒙。

2015-11-20

今日有媒体传出阿里美团已经彻底交恶。消息称,美团正在对阿里支付宝实施一项“闪电行动”,据流出的“闪电行动”计划显示:1、针对开通支付宝商家做一次闪电行动,2、每个人完成至少2个目标(下线),支付宝下线:物料撤场,支付宝页面彻底下线或下线折扣,签约协议。

按照流出的美团“闪电行动”计划来看,如果美团确实在这么干的话,可以肯定,双方已然正面开战。

一、 曾经的利益结合体

时间回到2011年,那时正是百团大战的时候,拉手网、美团、窝窝团、高鹏等各各家网站打的不亦乐乎。

相比拉手、高鹏、窝窝等团购网站的高调,美团可谓名声不显,当然这是王兴的稳健策略,但与之相对应的,美团当时也就勉强算是一线团购网站。

为了不被竞争对手拖死,美团开始寻求投资。于是美团阿里走在了一起。据当时的新闻称美团B轮获得了5000万美元融资,该轮融资由阿里巴巴集团领投,北极光、华登国际及红杉资本跟投,阿里巴巴将获得董事会一个席位。

在阿里此后的宣传中,曾经将美团纳入自己的体系中,但美团王兴都很少就双方合作谈太多,现在回过去看,王兴其实从未将自己交付于阿里。

现在回过去看,其实双方一直都没有走得太近,就算是双方最热和的13,14年,就算在合作中,阿里仍然推出了后来与美团有着直接竞争关系的淘点点。

可以想象,在阿里与美团的合作中,王兴对合同条款应该是有异议的,起码并不十分满意,只是为了美团的进一步发展,不得已而接受了阿里的投资。

但事实如何,就只有当事人清楚了。

二、 今日为何拳脚相向

美团作为王兴多次创业后的又一项目,可以说他算是他的娃。虽然直到今天美团也没有上市,但在王兴的心中,美团也并不是任何人都可以欺负的。

在接受了腾讯的投资后,王兴再次坚定了自己对美团的信心。对美团,王兴不仅仅是想要把它做上市那么简单,他对美团抱有太多的希望,就好比父亲对儿子抱有太的希望一样。王兴希望美团走得更好,底子好,稳打稳实的来,从团购转为O2O,从O2O网站转为O2O平台,从O2O平台转为金融,最后成为人们生活的一部分。

甚至更多。

但阿里口碑的再次出山打乱了王兴的步伐,它想要做的平台,它为美团规划的未来正在被阿里破坏。

这样的情况下,美团向支付宝拳脚相加也就不难理解了。

三、 情义何在?

这个世界本不存在对错,只是人心罢了。

O2O是一个大市场,一个不受阿里控制的王兴,马云放弃掉也是自然。美团作为王兴的心头肉,被人破坏了自己的计划,甚至于会威胁到自己的未来,王兴采取的措施也并不为过。双方都是为了自己的利益,不存在对错。

只是,毕竟曾经合作的双方,而今为了利益拳脚相向,确实让人唏嘘。想想之前双方的合作,何玺不禁感叹,这个世界真是没有永远的朋友,只有永远的利益。

看来,情义这个东西,不要也罢。

2015-01-19

117日,京东2015年会在北京工业大学体育馆举行,在会上,刘强东提出了京东要做“国民企业”的口号。

刘强东在会上说“临近年底的时候,非常热闹,四个字,媒体称之为“国家企业”,我觉得国家企业不够自豪,一个真正能够尊敬和自豪的企业应该叫“国民企业”,即属于这个国家,又属于这个国家的全体人民的,“国民企业”。什么是国民企业?任何一个国家的国民企业,永远不是把假货水货不仅卖到了全国,还在俄罗斯、巴西,全球进行假货输出的企业。有的人说,向政府纳税,也不一定对,政府还有贪污分子等等,但是一个国家没有企业的纳税,政府怎么保证每个国民的医疗、社保,今天政府为每个农民,60岁以上每个人发一百块钱,这个钱哪来的?都需要一个又一个企业向政府纳税,政府才得以持续,社会才得以持续,我坚定认为,一个为国家缴纳巨额税收的企业,任何国家都需要纳税。

有这么一家企业,是美国人创立的,沃尔玛,今天他的市值一般,但是,几乎每个美国人,包括美国总统,很清楚,他们国家的国民企业是沃尔玛,我可以告诉大家,美国政府不可以承受沃尔玛倒闭的风险和损失,沃尔玛的创始人,也是迄今为止,唯一的美国企业家获得了总统勋章的,美国最至高无上的荣誉,乔布斯也没有获得这样的勋章。所以,我们定义的国民企业,并不是在某个时间结点是市值最大的企业,而在任何时候,都是为社会创造最大价值的企业,才有资格成为中国的国民企业。

兄弟们,这样一家企业,我可以告诉大家,在中国出现的时候,一定是我们!埋头做事,用我们的双手,为全球的华人,为中国人,为这个国家,去创造一个伟大的、值得每个人骄傲的,令人尊敬的、信赖的一个企业,成为中国的“国民企业”,这是我们新的梦想。”

~~~~~~~~~

抛开刘强东对马云和阿里的明嘲暗讽不说,作为企业家,刘强东的“国民企业”梦想值得我们尊敬。

中国的企业家会挣钱的不少,但是如何花钱,花好钱,花钱为民的能有多少?而真正看到民为企业之源的有有多少?

为自己的企业提出做“国民企业”梦想,这是一个很大的进步,关于企业与国家,与民众之间的关系,刘强东的思考值得众多企业学习。

梦想有了,京东请加油,早日成为“国民京东”!

2015-01-04

1230日,大神手机联合天猫电器城、高通以及爱施德在北京四季酒店举行大神F2全网通版发布会。

大神F2全网通的特色是支持移动、联通、电信三大运营商的三种网络制式,用户换新机不用再担心需要更换手机号码。

大神使命,规模致胜

大神自推出以来,前后推出了大神F1,大神F2,大神Note,大神1Puls,大神1s等产品,大神手机从推出到独立,从双十一5.6亿销售额到双十二手机品类销量第一,再到联姻360,大神品牌从无到有,战绩斐然。

如今,大神手机的使命是做更大规模,甚至是最大规模,规模致胜,打造新的生态链,成就更强大的大神。

酷派集团总裁郭德英说:“这次四方联手,是希望从孤军作战转向跨行业联合作战,形成竞争优势,为大神品牌创造更多价值,也为大神F2实现百万级、全年千万级销量提供支持。”

作为硬撼小米、荣耀的大神手机,被赋予了极高的期望。

整合资源,发力线下

天猫,是阿里巴巴最具放货能力的电商平台,也可以说是全球最能出货的电商平台;爱施德作为线下销售的强势渠道,覆盖线下超过6万个门店和柜台;高通作为全球知名芯片供应商,也为大神出货提供了强力的出货保障。

从大神此次与高通,天猫和爱施德三家的合作,我们看到,大神正在打造从供应链到渠道商、品牌的完整链条,这对做大做强大神的生态系统非常有利。

从线上到线下,小米是一个很好的范本。通过线上宣传,控制节奏,提升品牌溢价;而在线下通过渠道商进行加价销售,形成规模。小米线上线下相结合的策略已经被验证是成功的,从红米开始,小米在线下渠道的销量已经高于线上渠道。甚至一度占比达60%

发力线下,大神将有更大的利润空间。这一点,大神已然走在了荣耀的前面。

大神生态,从F2开始

供应商+渠道+品牌,大神生态链正在逐步完善。

据了解,此次天猫、爱施德将联合包销大神F2全网通4G版手机,三家共担风险。天猫和爱施德将一起监控市场数据,从新品的发布、预售、每周放货的节奏到产品的整个生命周期,都会提供专门资源保障大神F2全网通4G版产品的销售。

实际上,大神,爱施德、天猫是多方合作关系,除开大神与爱施德的合作,天猫与爱施德之间也是缔结了战略合作关系,以此来保证多方利益。

除了打通线上线下渠道,大神还将获得阿里的万展生态品牌推广方案,包括整合了天猫、淘宝、微博、优酷、UC等阿里巴巴旗下的资源,如果运用得好,这些资源将极大的提升大神品牌的知名度,并实现对大神产品的用户购买导流,以及线下渠道的市场互动。

如此一来,大神实际是打通了线上线下的渠道,完成了类似“O2O”的产品闭环,对产品有了更强的把控,生态链之间的联系更为紧密。

手机市场,以后玩的就是生态了。

2014-11-13

今年的双11虽然已经落下帷幕,但它带来的网购热情还在延续。可以预见,在未来的一周内,双11网购的各种话题还将持续。

1112日凌晨0004@雷军即在微博宣布了@小米手机的双11战果:“在刚刚结束的双11活动中,小米在天猫平台上创下了崭新的记录:销售手机116万台,销售金额15.6亿人民币,约占天猫当天总额3%,成功卫冕单店第一!@小米公司这是一场大阅兵,小米用钢铁一般坚硬的事实显示了产品、供应链、物流配送和客服等综合实力,还有强大的新业务拓展能力,比如小米电视单品单店第一、小米平板销量第一和路由器销量第一等。小米会继续专注做好产品和服务!”

这个“双11”,小米无疑是最大的赢家,小米不但手机做到了第一,其他产品也都取得了好几个“第一”。

但我们分析小米双1115.6亿销量构成,不难发现小米手机的优势已然不在。“首先,为了应对以酷派大神、华为荣耀为主的竞争对手冲破1999元底线的低价挑战,小米拿出了运行内存(RAM)缩小为2G的小米4特供版加以应战,其次,红米手机“双11599元的超低价也再次搅局了国产低价入门级手机的格局,也是这次小米“双11”大胜的功臣。

不管是小米4特供版还是红米手机,对比竞争对手的产品,不管是“硬件跑分”还是“性价比”优势都已不再明显。

1999元价位手机作为小米开辟的国产手机战场,一直以来都很坚挺,这次“双11”,小米4刚问世不久即被迫降价,这对小米来说并非好事,也从一个侧面反映出,小米在这个价位战场的无力。

相比小米15.6亿的成绩,它的竞争对手其实也并不逊色。

120057@华为荣耀官微也宣布了荣耀的“双11”战绩:“截止111123:59,华为荣耀#11.11找抽节#销售额达10.6亿!5大电商平台@京东 @苏宁易购 @1号店 @亚马逊 @唯品会 手机类目均排名第一,@天猫 全网商家排名第二。2014光棍节,荣耀并不孤单!这一路风雨兼程,感谢朋友们鼎力携手!荣耀相信,有朋友才有未来!2014我们创造最荣耀的记录,2015,再见!”

作为小米的主要竞争对手之一,荣耀从跟随、学习小米,到自己发力创新,走出了一条自己的路,我们不得不佩服华为的执行力和战斗力。

这个双十一,@华为荣耀用它超强的价格成功阻击了小米,打了一个漂亮仗。虽然华为荣耀还没有超越小米,但我们也看到了华为荣耀的巨大进步。

121857,酷派@大神手机 官方微博也宣布了@大神手机的“双11”战绩:“@大神手机【5.6亿!大神F2京东销量第一】#大神尖叫双十一#大神手机全网总销售额达5.6亿元,大神F2京东单品销量排名第一!因为梦想,创造奇迹,这份成绩来源于大神团队不懈努力,更来自每一位神族对大神产品的信任和期许。是红旗也是激励,未来,更璀璨、精彩!”

随后,酷派集团移动互联网及电商总裁@祝芳浩转发@大神手机微博表示“这是大神经历的第一个“双11”,虽然因为经验的原因,准备并不充分,但是经过大家的努力,最终赢来“5.6亿”!感谢!感恩!

酷派能取得这样的成绩何玺并不意外。作为酷派手机的资深用户,我一直很关注酷派产品。其实酷派这个双十一应该卖得更多才对。

我非常能够理解@祝芳浩微博所说的“经验,准备不充分”的原因。本次双十一,虽然酷派大神进行全网布局,在官网、京东商城、天猫、苏宁、国美等电商渠道都有促销,但由于主力机型大神F2没有进行降价促销,所以影响了大神的整体表现,也拉低了整体销售额。

虽然大神F2没有进行降价促销,但是大神F2在京东单品销量第一的数据,也证实了大神F2第一部4G手机的实力,值得肯定。

这个“双11”,相比@小米手机、@雷军这样的互联网营销高手,@华为荣耀,@大神手机 还有许多欠缺,但不管是@华为荣耀的10.6亿,还是@大神手机的5.6亿,这都是不俗的成绩。

看了小米手机主要竞争对手的销售数据,我们发现,虽然小米的数据很漂亮,但未来面临的竞争将非常激烈。

可以预见,在未来,小米手机必将受到包括华为荣耀、酷派大神等新兴互联网手机品牌的狙击和围剿,空间将会不断被压缩。这个局,小米该如何破?

可以想象,明年的双十一,@华为荣耀@大神手机@小米手机的竞争将更加激烈。

那又将是一场龙争虎斗的大戏。

2014-11-10

微博,早已经成为各个手机厂商的营销主阵地。作为厂商最好的促销信息的发布平台,微博也是各厂商粉丝的聚集地。这个双十一,大小荣各家的微博又是如何玩的呢?

小米手机

作为社会化营销玩得最好的小米公司,小米手机的玩法基本没有变化。

小米以@雷军微博为主,@小米手机微博为辅,从小米手机的备货、促销力度、后勤服务等多角度、立体化展示小米备战双十一实况。通过@雷军和@小米手机官方微博,用户不但可以了解到小米手机的促销信息(比如能优惠多少,可“抢”小米手机的数量,还有抢购攻略),还可以了解小米全系产品(小米平板、小米电视、小米移动电源、小米手环等)的促销信息。

可以说,看@雷军微博和@小米手机官方微博,我们就可以看到小米公司的双十一筹备历程。

@雷军是一个销售高手,他能够让亿万小米粉丝为小米疯狂。分析雷军的微博,我们不难发现,@雷军的微博很是“实在”,是的,就是实在。实实在在地做事,实实在在地跟粉丝“唠嗑”。因为实在,所以才真实。真实的,才能让更多的人感受到文字后面的本心。

因为真实,所以我们可以发现小米的缺陷。这几天,@雷军在微博跟用户聊得最多的是红米4G,从红米4G深度定制的MIUI到联通双4G,再到4G上网价格、上网速度,联通4G套餐……

@雷军很关注4G,但这个双十一,小米4G确无法大批量出货。虽说小米备货达百万,但小米4特别版20万台,够吗?显然不够!而小米4联通4G版更是需要下个月才能发布。

4G普及年,小米4G的乏力,必将影响小米的双十一销售。

酷派大神

在微博的使用上,大神更为直接。113日,@酷派官方微博发起了“ #大神尖叫双11#【说出你喜欢的大神手机 送大神擎天】每次小酷看到大神这几个美妞,个个鲜嫩欲滴,都难以决择[花心]你是喜欢时尚大气的大神1S,天生丽质的大神F1,气质非凡的大神F2还是清新单纯的大神F1青春版,转发微博告诉小酷哪款大神手机是你的菜并@ 3位好友,每天送3部大神擎天”的活动。118日,酷派集团 移动互联网及电商总裁@祝芳浩通过个人微博向粉丝们不是分享大神系列产品的最新促销信息:#酷派大神尖叫1111#[给力][给力]千万现金券红包壕发!最高11111元,一秒立马变土豪!此外还有1111元、111元、11元、1元,各种面额现金券红包拆到手抽筋!大伙千万别错过啊,大家快来快来拆红包!

@祝芳浩透露,这个双十一,大神准备充分。酷派商城、天猫、京东、苏宁易购,还有拍拍,大神无处不在。

据酷派官方消息显示,针对此次“双11”促销活动,酷派还将推出两款新品,分别为还在预约阶段的大神F2联通4G版,999元的售价配备了高通648核,另外一款为大神F1 plus联通版。

此外,大神1S在“双11”期间降价400元,仅1488元,是此次促销活动的主力产品。另外配备了8核、1300万像素的大神F1青春版售价698元。

而最新的消息显示,酷派电商品牌大神系列在苏宁、京东、天猫等5大电商渠道共备货101万部,并将在1111全天开放购买。

相比小米营销为王的玩法,大神更重渠道。

华为荣耀

这个双十一,@余承东貌似说得很少,不是参加酒会,就是在说荣耀手环,当然,当老板的忙,这个我们可以理解。

荣耀发力的是@华为荣耀官方微博。打开荣耀官方微博“华为荣耀#11.11找抽节#五亿豪礼,转微博送11台荣耀6】仅限1111日!1~10日预付200元订金,荣耀6只要1799元你造吗~另购任意华为荣耀精品,特斯拉和DJI无人机(111台)坐等找抽。”的微博被置顶。

@华为荣耀 官方微博的活动,更多的可以看着是一个预售预告。

通过微博点击进入荣耀官网,华为在双十一优惠页面上显示,华为荣耀6最高降价300元。华为荣耀6移动和联通标准版原价1999,双十一价格1799元,高配本原价2299,双十一价格1999,至尊版原价2999,双十一价格2699元,华为Ascend P7降价200元至2388元。

对比大小荣的双十一玩法,我们不难发现,营销上,小米比较有章法,渠道上,酷派大神布局较为完整,荣耀次之,产品价格上,小米荣耀的价格竞争力明显不如大神。

“双十一”就要来了,你的钱包准备好了吗?

2014-10-17

日前,酷派移动互联网及电商总裁祝芳浩在大神内部会议中,正式部署有关大神产品线战略计划,表明酷派新产品线大神XN系进入中后阶段。

据透露,在大神已经正式确立的XNF三大主产品系列中,XN系为新产品,主打中高端市场,定位2000+元和1500+元价位,和已经打响市场的大神F系组成三主力线将贯穿整个品牌产品链。未来,XN系列产品将与小米,荣耀等主要竞争对手抢夺电商中高端市场。

随着大神产品线的落地,这标志着大神品牌独立运营已驶入快车道。

酷派大神的互联网基因

从小米到华为,互联网确实展现出了它强大的“销货”能力。大神品牌的独立,是趋势也是时势。大神品牌独立,使其脱离了酷派原有的操作模式。酷派人真正开始用“互联网思维”来运营产品。

在何玺曾经接触过的酷派人当中,很多都具有非常前瞻的互联网思维,他们对互联网都有着自己的看法。他们是大神的互联网基因,更是酷派的互联网基因。

大神系的成功

酷派是大神成功的!不要怀疑这句话,去看看京东的手机销量排行榜,再去看看天猫的手机销量排行榜,酷派大神F1F2都是前列的存在。

酷派大神发布与20138月,至今也不过一年2个月的时间,系列产品从零到500+的销量,这真是不容易的成绩。在这个高速发展的互联网年代,想要成功并不容易。

大神为什么能成功?何玺认为,大神的早期产品之所以能快速得到用户的认可,迅速打开市场,并大卖特卖,除开酷派勇于牵手电商,广开渠道之门外,更在于酷派自身的产品过硬,性价比足够高的缘故。

俗话说,好产品会说话。一个大神用户如此评价大神F1“我买了一部移动版,绝对超值!大神F1上市半年了,半年里,其他厂商推出很多手机,但截至今日,F1现在还是最具性价比的机器,没有之一。”

所以,用一句话总结大神的成功:打铁只因自身硬!

酷派的新大神战略

从零到500+,从小米到荣耀到大神三国杀,酷派大神已成为手机电商中的佼佼者。

此次大神布局中高端市场,推出XN系新产品,其目的很明显,就是为了抢占中高端市场。何玺认为,大神将战略是聚焦在年轻用户是一个非常正确的选择:对年轻人而言,个性最重要!他们喜欢新潮,更追逐性价比。在精品手机市场,在相似价格区间内,年轻人的选择是多样化的,在这个区间段的手机,比的是品质,比的是性价比,比的更是售后,谁能做得好,那么获得用户认可和青睐的机会就更大。

这让何玺想到了大神的口号:为尖叫而生!让用户尖叫的,正是酷派的产能,大神的高性价比……

大神的XN系有戏吗?

何玺认为,在大神F系产品的良好口碑下,在酷派多年的手机生产、销售中,XN系将会具有较大的竞争力。一是酷派的产能够足,二是酷派的4G积累,作为国内4G网络的倡导者和领航者,酷派在4G的优势显而易见,三是酷派有敢于争先的决心和实力。

从开拓者到进击先锋,酷派大神正在用产品凸显、诠释着酷派的核心竞争力!