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2013-05-02

阿里投资新浪微博终于尘埃落定。

4月29日,新浪董事长曹国伟通过微博宣布:阿里巴巴战略投资新浪微博,双方会共同探索社会化电商和移动电商。

“新浪宣布,其子公司微博公司(以下简称“微博”)与阿里巴巴集团(简称“阿里巴巴”)的子公司阿里巴巴(中国)签署战略合作协议。双方将依托各自领先的社交媒体和电子商务优势,打造更为活跃的微博平台,探索和建立更具想象力的微博开放生态体系及商业模式。

双方将在用户账户互通、数据交换、在线支付、网络营销等领域进行深入合作,并探索基于数亿的微博用户与阿里巴巴电子商务平台的数亿消费者有效互动的社会化电子商务模式。这一战略合作预计在未来三年内给新浪微博带来大约3.8亿美元的营销和社会化电子商务的收入。

同时,新浪宣布阿里巴巴通过其全资子公司,以5.86亿美元购入新浪微博公司发行的优先股和普通股,占微博公司全稀释摊薄后总股份的约18%。另外,新浪授予了阿里巴巴一项期权,允许阿里巴巴在未来按事先约定的定价方式,将其在微博公司的全稀释摊薄后的股份比例提高至30%。”

消息一出,新浪股票立即大涨。

新浪微博和阿里巴巴合作,很多人认为这是阿里巴巴的战略性投资,是阿里巴巴谋求电商社会化,舆论出口、流量来源的战略举措。但在何玺看来,与阿里巴巴合作,是曹国伟在衡量利弊,斟酌筛选后的结果。

1、  新浪微博的商业化之困

2012年12月28日,新浪CEO曹国伟在年终致员工信中宣布了新浪2013年的战略布局及组织架构的调整,将新浪的主要业务分为门户和微博两大板块。

要知道,这是一封面向新浪全体员工的邮件在这封邮件中,曹将自己绑在了微博战车上,而曹国伟自己,则是这辆战车的司令官。

“据数据显示,截止2012年12月底,新浪微博注册用户已超5亿,日活跃用户数达到4620万,但产出却一直“微薄”。 据公开数据显示,2011年新浪全年亏损3亿美元,2012年新浪微博亏损额达到9300万美元,营收只有6600万美元,其中77%依赖广告,23%来自微游戏以及会员等微博增值服务。

由此可见,新浪作为一家媒体基因的公司,坐拥5亿用户,在变现方面却一直乏力。“

新浪微博是一座金矿,但曹国伟却没法把它变现,这就是新浪微博的商业化之困。

何玺曾在《新浪微博商业化:步子要再大一些》一文写到“新浪微博目前的商业化动作,虽说不错,但并没有抓住重点,不管是学习Twitte的信息流广告还是草根微博分成模式,又或是微博钱包和微电商尝试,它们都没有能够很好的挖掘出微博的商业价值,谈不上是好的商业模式。

信息流模式对企业来说有点鸡肋,对用户来说影响体验,草根分成模式打击了草根大号的积极性,也拉高了微博服务公司的营销成本;微博钱包和微电商,前者需要更多的用户才有价值,后者目前是纯粹的广告售卖,形式太突兀,形式太僵硬,并不值得继续发挥。

微博的价值,在于它对用户的粘性。看新闻,找微友,这些都在微博平台,就好比买东西上淘宝一样。

微博的广告售卖方式,绝对不是新浪门户以前的售卖方式,如果按以前的售卖方式来做,一定是做不成的。

新浪微博现在的商业化模式,还是太浅,新浪微博的商业模式必须再创新,更深入,步子再大一些。

比如,学习淘宝。”

2、  曹国伟的商业化策略

新浪微博对曹国伟的价值不言而喻,曹国伟将新浪微博视为自己再次走向辉煌的事业。所以无论如何,曹国伟都不会放弃对新浪微博的控制权。

但对曹国伟来说,自己却无法很好的将新浪微博商业化,将金矿的价值最大化。既然这样,那就只能引入能将新浪微博很好商业化的机构。

引入能将新浪微博很好商业的机构,获取新浪微博后续发展资金,提升新浪微博竞争力,为新浪微博的未来铺路,这就是曹国伟思考的融资策略。

3、  为什么是阿里巴巴

为什么是阿里巴巴?第一,阿里巴巴有钱,能够帮助新浪微博后续发展提供资金支持;第二,阿里巴巴具有很强的商业化能力,这点毋庸置疑,阿里巴巴的B2B业务,淘宝业务,支付宝业务等都是很好的商业化例子。这些,阿里巴巴也将很好的帮助新浪微博进行商业化;第三,阿里巴巴有社会化需求以及战略投资需求。

综上,在阿里巴巴和新浪微博的合作中,是曹国伟选择了阿里巴巴。

当然,两家的合作,想要做到一加一大于二的效果,并不是那么容易。

信任,将决定两家合作的前景。

2013-03-11


上周,苏宁董事长张近东因为“把电子商务发展纳入法制化轨道并执行统一尺度的法律标准”的提案而受到了来自多方的围攻,张几乎在一夜之间成为了电商“公敌”。

关于电商该不该收税,这个问题其实无须讨论,08年就提过,答案当然是肯定的。一个人想要成为多数人的“公敌”并不容易,反过来,想要让多数人去攻击一个人也不容易。一个人想要成为多数人的“公敌”,要么是十恶不赦,要么就是损害了别人的利益,而大家同时攻击一个人,也不外乎以上两种可能。张是一个十恶不赦的人吗?不是!张为什么会被大多数人攻击?因为他动了别人的利益。事实即如此。

谁在围攻张近东?谁在保护自己的利益呢?

一、淘宝带头

面对张近东的招呼,淘宝第一时间打了过去,我们一起来看看淘宝的攻击吧。35日,淘宝官方微博发布了“@那位代表:亲,你为自己代言,我为我们代言!”的长微博。

1、我们不反对电商征税,但我们反对在今天这个时期征税。对辛苦创业的个人小店主征税,对年轻人的就业征税,对年轻人的希望征税,对年轻人的未来征税。

2、我们不同意你说的“那些年销售额十几万的小店主,还不如农民工”。他们没钱、没背景,更没有传统巨头来自资金、资源、政策等各种扶持,但他们在踏踏实实靠自己的努力,在创造和创新,在改变自己和社会。在你眼里他们不如民工,但在我们眼里,他们和民工一样可敬他们是今天,是未来,是希望。

3、我们不反对征税。但我们也关心,征税后能为这个群体做些什么,能为这些年轻人做些什么,对未来做些什么;我们也关心,我们被代表之后,@那位代表还想做什么。”、

36日、7日,淘宝官方微博又发布了“恳请告之及友情提示:@那个代表 + @那个步步高”的长微博。”,以及“您的委屈我们看到了@那位代表”的长博文。

文笔之犀利,攻伐之有力,让我们看到了淘宝公关的深厚功力。

二、C2C平台部分卖家

同时,淘宝的部分小卖家在淘宝的带动下,也加入了这一电商“讨伐”大战,表达着对张的不满。

网友细雨湿衣

“象张近东之流的人,在中国大把的,正因为在中国,人大代表已经失去了其应该具有的最起码的资格,才会有这样的人出来叫嚷,他仅仅也只是仅仅站在他苏家的立场来找一个需要发泄的对象,为了他自己的利益,我就不相信,即使你把淘宝垮了,全中国人都会去你家苏宁买东西?你不想想自己做不好的原因……

网友朱道其

“做为淘家卖家 我要说两句,我收入微薄,却勤劳向上,我没有交税,却用的自己血汗换来家人的一顿饱饭,虽没有向国家缴税,却也没有给国家添负担,假如向小卖家征税会使我们的生活失去保障,试问一下这对国家是贡献吗?张大老板你有钱是大企业家还可以垄断 所以挣钱很容易。我们呢?”

网友我的旅途

“征税是为什么,不是想取之于民用之于民吗?征完税,实际就是左手进右手出,年年拨款几百亿给穷困的老百姓,几百亿就这么打水漂了,有用吗?治标不治本,几百亿,给条件差的百姓过年一个人也就300几百的(肉蛋禽涨价多高啊,更别提房子了),不知道这几百还被一层一层的贪官剥了几层皮了呢。”

小卖家确实是不愿意交税的,真心不容易。

三、媒体

多少人,正是通过媒体才知道了张近东的提案。在阿苏大战中,部分媒体页加入了近来,评论分析的,呐喊助威的,凑热闹的,不亦乐乎。

只是,不知道有多少媒体忘记了自己职责。

以上,等等……

张近东提电商收税错了吗?何玺认为没有错,这是一个迟早需要解决的事实。只是,由他来说,就让人有了发挥的空间。

2013-01-21


马云和刘强东,前者为阿里电商帝国的缔造者,后者为京东商城的创始人。马云从英语老师到互联网领袖,互联网成就了马云的今天,刘强东呆过中关村,从柜台到连锁大亨,再从批发到零售,最后选择了电子商务。

对比二者的个人经历,我们不难发现,马云更虚(互联网嘛),刘强东实。当然,这里不是说马云这个人做事虚,只是他做的事常人一般看不懂。

两人做企业也如此,马云更多的是从战略高度上向人们描述自己的理想,刘强东则是干着自己想的事,显得实在。

2013,两位电商大佬又开始了新的征程,让我们一起来感受一下两位大佬的之间的过招吧。

东哥:

东哥近日在京东年会上向近2000名员工发表了讲话,并阐释了公司2013年的“修养生息”战略。

“第二个十年的三个方向:自营电商、开放服务和数据金融过了2013年,我们就将进入京东商城的第二个十年,京东的第二个十年将围绕下面三个方向进行发展。

第一个方向:以技术为驱动的自营电商业务,我们将依然坚持自主经营的电子商务业务,它在本质上将是技术驱动的供应链服务。我们的模式完全不同于淘宝,我们不仅仅提供信息,我们是一家提供供应链服务的公司。我们的供应链服务,是要从工厂的大门到达消费者的家门。

所以,我们必须持续不断地在技术方面进行投资,在物流方面进行投资,也正是因为我们要提供供应链服务,我们才要在各个地区建设我们的“亚洲一号”现代仓储体系。我们未来要实现规模化、海量sku、低成本高效率的供应链服务能力。持续不断为消费者和品牌所有者创造价值。

第二个方向:以技术为驱动的开放服务业务。随着“亚洲一号”的建成投产,我们有足够的能力向大量卖家开放仓储服务、配送服务。到2015年,京东开放平台上核心的20%卖家会占到总体销售额的80%,其中绝大部分的卖家都会使用京东的仓储服务。

我们提供的服务价格,将远远低于商家自己租仓、自己去找第三方配送的费用。到那时候,消费者在京东开放平台的订单完全能达到我们自营服务的品质。我们还要不断开放其他的服务,比如售后服务的开放、呼叫中心服务的开放,还有数据的开放,支付的开放等等,所有这些都将成为京东的开放服务业务。

第三个方向:以技术为驱动的数据金融业务。我们在2012年收购了网银在线,但支付只是我们金融服务业务中很小的一部分,收购网银在线也绝对不只是为了做一个在线支付公司,我们在2014年,将组建京东商城的金融公司,能够提供各种不同的金融产品。

京东商城掌握中国最真实、最有效的订单交易信息;在京东商城没有刷交易额的行为,没有虚假交易,没有洗钱,没有假货,没有水货,所以我们的消费数据也是中国最高质量的消费数据,通过这些数据我们不但能够为商家提供贷款,还能为消费者提供个人贷款。

所以,我们在第二个十年将超越第一个十年只是做一个电子商务公司的概念。这三个新的业务方向,都以技术为驱动,也都将带来丰厚的利润。我曾经说过,一家亏损的企业是可耻的,但是如果太急于赚钱,以至于不敢投资、没有野心、没有梦想,这样的公司是无知的、悲哀的和愚蠢的。”

这是何玺摘录的东哥讲话片段,看了这段话,我清楚地知道了京东未来十年的发展方向。虽然其中东哥有的想法有点太乐观了,比如开放服务业务,其中说到“到那时候,消费者在京东开放平台的订单完全能达到我们自营服务的品质。”,这个有点啥,就现在来说,京东的自营服务也谈不上好啊,这些都还是需要加强的。但总的来说,东哥的发言还是很实在的。

马云:

“‘小而美’是未来电子商务的方向。即阿里集团将会全力培养100万家年营业额过100万的网店。

“电商在未来将会基本取代传统商业。电子商务今天不是模式的创新,是生活方式的变革。很多人看成是商业模式,事实上它在影响一代一代人。电子商务今天一万亿只是刚刚开始,现在所做的只是对传统零售渠道的变革,未来三年五年,将进入生产制造的变革,直到影响生活方式的变革。”

“明天是我们的竞争对手。明天会有更新的东西出来。时间是我们的竞争对手,我们自己是我们的竞争对手。”

。“明天是中国经济转型的一个信号,就是新经济,新的营销模式的大战对传统营销模式的大战,让所有制造业贸易商们知道,今天形势变了。对于传统行业来讲,这个大战可能已经展开!”

马云的发言,看似宏观,看似与阿里巴巴毫无关系,但他在谈话间,却让所有电商尽为所用,并为国人描绘了一个未来的电商社会。

马云和东哥,一个虚,一个实,但不管是虚还是实,两人都相信自己才是最棒的,并为之努力奋斗。都是我辈楷模。

2013-01-07

这段时间关于马云的新闻真不少,咱们一起来看几个吧。

2012年9月,第九届“全球网商大会”在杭州召开,马云在大会上发表闭幕演说称,“‘小而美’是未来电子商务的方向。马云还在会上提出了 “双百万战略”,即阿里集团将会全力培养100万家年营业额过100万的网店。

2012年10月,马云在《纽约时报》发表署名文章,称企业因小而美。

2012年12月,在2012中国经济年度人物颁奖现场,马云与王健林“上演”激辩,王健林1个亿约赌马云。原因是马云认为,电商在未来将会基本取代传统商业。马云观点认为“电子商务今天不是模式的创新,是生活方式的变革。很多人看成是商业模式,事实上它在影响一代一代人。电子商务今天一万亿只是刚刚开始,现在所做的只是对传统零售渠道的变革,未来三年五年,将进入生产制造的变革,直到影响生活方式的变革。”

2013年1月4日,在这个“爱你一生一世的日子”里,马云和周星驰在中国传媒大学进行了一次“天马行空”式的对话。以为周星驰的新片《西游•降魔篇》造势。

可以说,自2012年9月以来,马云较11年和12年大部分时间活跃得多。不在沉闷,不在抑郁,马云自己又充满了力量。

1月6日,网络出现了《时尚先生》主编李翔采访马云的片段摘录文字。让我们一起了解一下11年和12年这段时间的马云吧。通过这些文字,你或将认识一个更加全面的马云。

“这两年在干嘛

esquire:我确实在2010年之后很少看到你的访问。因此我会蛮好奇,2011年和2012年除了救火之外,你在做什么?基本上每次看到你都是在救火。而且貌似你也很少待在公司。

马云:这一年(2012年)整个集团的思想是修身养性。因为在经过2011年后我总结下来,假如我们不关心自己,不关心身边的人,不关心员工,你要想关心世界那是胡扯。还有,我们要让阿里人明白,我们要建立的是一个生态系统,而绝对不能建一个帝国系统。所谓养性,性命相关,性格和命运是相关的。

所以,一个人的性格决定了这个人的命运能走多久,一个公司的性格也能决定了一个公司能走多久。

……

(2011年)这一连串事情,让我想到,我们要重新反思我们的生态系统,我们的内部生态系统和外部生态系统。尤其是我们内部的生态系统没建设好,要想建设外部的生态系统,是不可能的事情。

另外,确实是身心疲惫。从2011年年底到现在为止,身体非常疲惫。还有一些家里的事情,当然,传言说要闹离婚了,都是胡扯。

现在我自己觉得,我静下来,公司就会静下来。慢慢去思考。有些问题在慢的时候反而会变得清晰。所谓你乱的越快,外面乱的越快,你静下来,外面自然也静下来。你门前的森林都已经烧了,你是救这些森林,还是干脆在前面挖一道壕沟,烧到这儿之后,没了就没了。所以,我们大部分时间是在设计,5年以后该干什么。3年、5年、8年,我在思考这些问题的时候多了一点。

在互相不信任的时代,你解释的越多,就越糊涂。没有人会相信你。因为大家这时候候似乎已经在表明:你做企业,你做商人一定就是坏的,对吧?我是坏的,或者我见过的成功的人都是坏的,你说你是好的,你肯定是虚伪,你假。与其花时间去解释,还不如去思考该做些什么。

……

所以这一年很多时间是用在这里。当然,这一年还有自己身体不好,还有家人,花了很多时间。这个我不方便透露,我也不想透露。我花了很多时间去陪家人。

自己静下来,反而挺有意思。我前两天跟他们讲,你要想活得好,你得运动。你要想活得长,你得不运动。那你怎样能够既要活得长又要活得好,那就是慢中的运动和运动中的慢。太极拳就很有道理。一个企业也是这样。你要控制节奏。你懂得什么时候该动,什么时候不该动。

esquire:太极拳带给你什么?

马云:我觉得太极拳带给我最大的是哲学上的思考。阴和阳,物极必反,什么时候该收,什么时候该放,什么时候该化,什么时候该聚。这些东西跟企业里面是一模一样的。你去看西方的管理哲学,西方这一块管理哲学,是从基督教的思想过来的。包括日本的精益管理,也都有自己的哲学思想在里面的。中国公司的管理,要不就是从西方学一些管理思想过来,要不就是从日本学习一些流程管理的方法,没有一个文化根基。我认为我们必须要有一个文化根基,中国的管理才能够进入到世界的管理财富中。我从太极拳里悟出了儒释道文化,很有味道的东西。我把它融入到企业管理,这样我是很有根源的。否则你今天去剽窃了一下GE的六西格玛,明天去学习了一下日本的精益管理,后天再去学习下欧洲的资本运作,但人家的东西是有根基在里面的。你没有根基是不行的。

支付宝那事儿

esquire:你刚才讲到,社会上也会有讨厌马云的人,但是我从外部观察的角度来讲的话,这些人大部分是从2011年之后开始出现的,你觉得原因是什么呢?

马云:其实一直都有。只是2011年之后,我个人觉得,有几个事情吧。当然,所谓的正义之士就是在支付宝的事情上对我咬牙切齿,觉得我这个人背信弃义,违背契约精神,好像要干掉整个中国互联网,把VIE跟我扯上了关系。

大善乃大恶,大恶乃大善。你在做这件事情的时候,你心里明白,什么时间你能补回来。就像2007年,我做雅虎40%股权的时候,我知道,这步棋,40%都被人家控制了,你将来就惨了。孙正义最明白。那天我对孙正义说:好,我马云是个背信弃义的人,是违背契约精神的人。但如果我能找到一个人,我总共投了三、四千万美金,但能够拿回来150亿美金的回报,那么,我很喜欢能找到这样一个背信弃义的人

来。孙正义说,是啊,我找到了。到今天为止,他总共投了五千万美金不到,拿回了近4亿美金现金,还有30%以上的股份。要是能找到这样一个人,违背契约精神,我也很高兴。对不对?

我们不是这样的人。但在做这件事情的时候,话语的主动权不在我们这儿。我们在做事,别人在说事。说的人最容易,而且前面先定论你就是这样的时候,你说不清。又刚好吻合微博刚刚起来的时候,所有的人一致认为这社会上都是坏人。那就他妈先坏了你再说,反正肯定你就是坏人。所有人都站出来了。

我们也没法解释。这东西怎么解释?你跳出来说,支付宝明年还活不活了?有些事儿,你能够在媒体上讲,你能在公众场合讲?你只能说:他妈的……对不对?

杨致远说的是真话,他绝对给国内打电话,问是不是联合起来对付他。杨致远和孙正义跟我讲的话很明确,哈,你们中国一向是上有政策下有对策,你一定是在骗我。我说,兄弟,你如果开个小煤矿,搞个小合资企业,没关系,没问题;你搞的是支付宝,是金融,越来越触及到敏感地带,都不是傻子,金融是数据,一定会出问题的。杨致远不相信。但他们后来相信了。我刚刚改过来,央行马上发文。央行一年都不发给你证件,改过来马上就发给你了。这还能说明什么问题吗?我认为我们的判断是正确的。央行就是不发,不发,拖你个二十年。你去查查历史,我们刚一改,马上就发。这时候杨致远孙正义是明白了,哦,原来是这么个事情。

支付宝这个事情是个时间问题。一定会解决。难道我真放进自己口袋了?神经!要这么想,我第一天就不会把阿里巴巴股份这么稀释。你说对不对?处理事情是一件一件来的,是一步一步慢慢来。我们还有几年时间把这个事情处理干净。因为今天还有各种各样其他的关系要处理好。这个都不着急。别人冤枉你,如果你是对的,时间会证明你;如果你是错的,时间也证明不了你对。

……

时间会证明一切。所以,恨我的人,我没有办法让他们happy。我也没有办法让所有人喜欢我。我也不希望所有人喜欢我。你喜欢我干吗?和我有什么关系?我老婆也只能娶一个。对不对?

价值观是个借口与武器吗?

esquire:我的理解是,阿里的价值观,全世界人都是认同的。但是他们会怀疑、他们会觉得阿里把价

值观当作借口,当作一个随时可以用的武器,来对付任何我们觉得不舒服的事情和人。无论是铲除异己啊,还是……

马云:这个是很正常的。有个别这样的人,甚至是少部分这样的人有这样的看法,我觉得也正常。因为我们在做一个非常难做的、在中国社会几乎没人做过的事情。

……

别人要说你铲除异己。我们公司有没有?有!但我马云从来没有用价值观铲除异己过。如果我有,那下面一定变形了。我没有,不等于下面不变形。我没有用价值观铲除过异己以及我的敌人。而且他们要有,我马上就看出来了。这就是我跟别人的不同。我的公司里面没有政治斗争的原因是,我不需要政治,我不需要有人来拍我马屁说我强:啊啊,马云你太厉害了。我已经不吃这一套了。我不是个职业经理人。我不是被股东hire来的,我也不是被员工选出来的。我下面这帮团队的人,不需要用这个东西来对付我。他们没有一个人想干我这个活儿。我要求他们:兄弟,你能不能当下届CEO啊。别别,我干我这个挺舒服的。我们没人好这口。这他妈的也是个大问题。

上百年的公司最后都是职业经理人。职业经理人需要这些东西,我们不需要。至少阿里才十三年。我们政治斗争还没有。我不铲除异己。下面的人,我直接管的人没有。再再下面有没有,哎呀,有可能。还就像价值观一样。

但绝不等于这家公司的主体是这样。……不是价值观不对,而是价值观的执行。这种执行的误差是存在的,不可能百分之一百完美。

谈伤害

esquire:2011年那么多对你和你公司的议论里,你觉得你最不能接受的和最伤害你的是什么?

马云:我也不知道。我忘了。我真忘了。我觉得过去的事儿,都是能接受的。我当时是很气愤。当时很气愤的包括伤害你最深的人是你最关心的人。你全心全意,至少我想我和我的团队,无论任何时候考虑的东西(都是原则而不是利益)。今天早上我们争论最多的是收费。淘宝将来收费的模式是什么。是我们我们相信什么,而不是利益,是什么模式可以让我们收钱更多。我们的原则是希望市场更透明、更丰富、更加合理,更加公平公正。因为这些原则我们的钱收的少我们都无所谓。这种问题我们都会真的去想。但是伤害你的是你最想去关心的人。那他妈当然是火气大。但后来一想,凭什么,人家这样想也正常啊。对不对?你怎么可能要求每个人都跟你一样想呢。谁让你干了这个活嘛!包括假货,政府要求你打假货。但咣当来一个部委要你先道歉……打假货是你让我打的呀。

然后我很尊重的一个人,先给我来一个定位。你们媒体的人。VIE。为了一个错误用另外一个错误把我按在那里。我生气不生气?我只是损失了我对她的尊重。我对一个媒体人的尊重,对(你们代表的)客观公正(的尊重)。这是我很生气的。现在不生气了。我觉得,你跟我是朋友,你有我电话。你问我一

声,马云,怎么回事?媒体要客观,你采访了我,你采访了孙正义采访了雅虎的人,我的观点是什么,哪里可以批评,哪里是错的;你什么都没采访,就莫名奇妙地定论。最可恶的,又拿出个VIE,跟我一点关系也没有的事情。好像(我们)是为了VIE争论,转移方向,彻底往VIE去了。这是我当时很生气的。自从那以后,我就退出了微博。

esquire:你的最后一条微博是什么意思?省略号,问号。

马云:我只是觉得,在这个时代,最后重要的不是去解释,不是去说明,你看到这么恶劣的状况,你唯一能做的就是再坚持下去。通过你的行动和你所掌握的资源把社会(的风气)再拧回来。因为我坚信,这个时代出现这种状况是短暂的,人类的善良善意和信任是存在的。只是在这一刻(负面情绪)爆发的时候,你别趴下了。我们创业者,每次在最困难的时候,很多人就放弃了。我马云没倒就是没放弃而已。

我今天不跟你们闹了,也不跟你们吵了。微博我不上了,不看了,不折腾了。……

esquire:2011年你发表了很多看上去非常悲观的言论。大家之前一直把你看作一个非常乐观的、会激励其他人的人。为什么会这样?包括你讲这是一个坏的时代,包括你说中国企业家几乎没有一个是善终的。是你变悲观了吗?

马云:没有。没有善终那句话,我是对一帮企业家们讲的,企业家要有敬畏之心。我是在企业家群体里讲的,没跟年轻人讲过。在高位置上的人要跟高位置上的人讲他们的敬畏之心。我自己觉得,中国的企业家确实没有好的下场。事实也是。历史也是。历史不会因为今天而改变。会有仅存侥幸的人,毕竟不多。这并不是悲观,知天命者才能乐观。知道结局的人才能真正乐观。跟年轻人讲没有用,只有到一定年龄阅历的人你才能讲这句话。我马云已经知道自己的结局了,所以我很乐观的看待这些,干呗,反正最坏也就是这个结局嘛。这才是真正的乐观主义。你不知道结局的乐观,那是盲目的乐观。我们要乐观但不能盲目乐观。所谓知天命就是你看到了结局,仍为之。何为无为而治,无为,无乃空也,仍为之。这才是人生。我知道结局很悲观。你还要去干。那才是高手。那他妈才叫境界。这是我的理解。

我并不悲观。相反来讲,我乐观了很多。乐观悲观不是展现给别人看的。我从来没有想过去激励别人。

《赢在中国》我没有想过去激励别人。那时候我自己是莫名其妙的讲话。后来有人说你激励了他们。我真没有激励过他们。我只是讲了我想说的话。

后来看到,变得像,好像变成激励师了。我从来没有去想过。我们就是我们。因为只有正视你自己,明白你自己,才能真正走下去。

esquire:包括你在微博上的言论,其实也是蛮悲观的。包括引用鲁迅的话。

马云:那段时间,是我挨的七伤拳里最重的一记拳,跟我自己有关系。所以,有段时间……很正常。有情绪的。但是我跟刘国梁打牌,看他打球。我就明白了一个道理。高手和低手之间的差距在于波动率,在于稳定性。我们这种人21个球骗你一个有可能,但要想骗两个就彻底瞎了。人不可能没有波动的。波动一定有,但我希望自己的波动不要太大。这不是一种本事,而是我强迫自己。

那段时间确实是,刚好又是商城,又是支付宝,又是我自己的事情。几件事情交织在一起。波动很正常。你不是神,你不是计算机,你是人脑。今天为止我还没有完全恢复过来。我指的没恢复过来,是指我的体能,我觉得是年龄的关系,以及我们在进入到一个新的空间,这个新的空间是没有力可借的。相当于爬上8000米以后,你没上去过啊。我们今天登的山峰真的是没上去过。问题是,还没人上去过。没有历史记载过这个事情应该怎么做。这不是悲观。再往上走,听说8000米以上,每上100米,都是生命的极限开始,都开始出一点点问题,这个你就要问自己,你可不可以,这不是悲观。

esquire:大家都觉得阿里是一个公关非常成功的公司。但是这样一个公司的CEO说他对媒体很失望。这不是很矛盾吗?

马云:你说我能不失望吗?这是现实。媒体公关做得好,我觉得我的同事很有能力。第二,我们的公司还算真实的公司,我们每一次在做的事情,我们确实是争取做到。而且,确实是做的和说的一样,说的和想的一样。有没有偏差,肯定有。很多公司是做的和说的不一样,说的和想的不一样。

但是今天你看到一些媒体的状况,你能不失望吗?没有客观精神啊。那天他们跟我讲,媒体是要有观点的。我说,媒体可以有观点,但是请你给我加上,这是媒体的观点。这是你个人的观点。媒体的核心是客观,其次才是观点。你看现在网站上一些媒体的观点,都变成瞎扯了。你们到底是评论呢,还是描述事实?我们可能有真正的媒体人,但是现在只要写两个微博,都把自己当媒体看。神经啊。种了两盆花就把自己当园艺专家来看了。

esquire:你也表达了对微博和互联网言论的失望,那你对什么有希望呢?

马云:没有,我觉得我对微博当时的时刻是失望的,但我相信它会慢慢清醒的。问题是,你再失望,等你冷静下来,你还去帮他。我真的觉得,这个社会,你失望但这个家是你的,你有什么办法?making him good。这是我们的职责。只是我不对抗了。我不说了。微博我不写了。但是不等于我不关注。我在想有什么办法我能帮它更好。

这是我要想的办法。我怎么能闹得过那些以写微博为生的人。

我有几万名同事,我今天不是光脚的,我出问题是大家都出问题,大家出问题是上千万人出问题。我不跟你斗。”

上面摘录的只是其中的部分文字,通过这部分文字,我们看到了一个真实的马云,也有迷茫,也无奈,也抑郁,也会难过,也会说脏话的马云。

但马云是智慧的,经历了这么多事,承受了这么多责任,他并没有迷失自己,而是在压力完成了涅槃。

涅槃后的马云,功力也至化境,是真正的绝顶高手。

从“小而美”到电商在未来将会基本取代传统商业,再到无所谓,谈论间,电商尽为所用,传统为之折腰。

2012-12-26

中国移动有一句广告语叫“移动改变生活”,它表达了中国移动的一种美好愿景,但并符实。能够改变人们生活的不是中国移动,它是移动电商。

一、移动电商数据

据DCCI发布的电商蓝皮书显示,预期2013年移动电商将成中国电商增长主力。移动电商将从以自然流量为主的被动阶段转为企业着力开拓的主动阶段,移动电商流量和订单将占整体电商流量和订单的20%和12%。

报告显示,2012年中国网购总额12741亿元,人均网购金额6010元。其中移动网购用户数达5622万人,移动网购总额251.5亿元。

而来自淘宝双十一的数据显示,天猫1111购物狂欢节手机淘宝支付宝交易额超9.4亿。据报道,双十一当天,平均每3个淘宝会员在访问PC淘宝的同时,就有一个会员在使用手机淘宝。

“零点钟声敲过,第一个小时,就有近700万用户涌入手机淘宝平台,支付宝交易额突破1亿元!凌晨1点36分,手机淘宝支付宝交易额即达到去年双11全天支付宝交易额的2倍;当天13点36分,手机淘宝支付宝交易额达到5.2亿元,刷新2011年1季度交易总金额,同时超越去年美国“网络星期一”移动网购售总额(约合5.15亿元人民币)。

活动当天,平均每3个淘宝会员在访问PC淘宝的同时,就有一个会员在使用手机淘宝,而去年这一比例是5:1。“以人为中心”的移动购物解放了PC对人的束缚,让购物可以随时随地,想淘就淘。

11日当天,支付宝交易额过百万的手机淘宝卖家数达到76家。排名榜首的jackjones官方旗舰店,当日交易金额达630万元,ochirly官方旗舰店和GXG官方旗舰店分列二三位。而女装、男装、女鞋、内衣家居服和美容化妆品成为手机淘宝成交最为活跃的类目。”

二、移动电商是未来电商的增长主力

中国的电商现状是阿里系一家独大,建立了自己完善的电商生态链。但同时,阿里系遇到的问题则是电商人口红利消失,新用户增长乏力。同时,京东、当当、苏宁易购这样的二极势力也遇到了同样的问题,陷入增长乏力的境况。

寻找新的用户增长点,新的市场,这是当前电商企业的共识。这个新的增长点就是移动电商。

正如DCCI报告所言,2013年移动电商将成中国电商增长主力。移动电商将从以自然流量为主的被动阶段转为企业着力开拓的主动阶段

三、移动电商改变生活

马云说,电商在未来将会基本取代传统商业。“重要的是电子商务今天不是模式的创新,是生活方式的变革。很多人看成是商业模式,事实上它在影响一代一代人。电子商务今天一万亿只是刚刚开始,现在所做的只是对传统零售渠道的变革,未来三年五年,将进入生产制造的变革,直到影响生活方式的变革。”

我并不认同马云的观点,他说的话模凌两可,因为将来传统和电商是融合形态,而不是谁取代谁。

但何玺认为,马云说的电商是一种生活方式的变革,将影响到人们的生活方式,这是靠谱的。

传统电商从一定程度上改变了当下的商业形态,但却并没有对人们的生活方式产生实质性的影响,因为它并不具备这样的渗透深度,随时随地影响人们的生活。但移动电商却能够改变人们的生活。

想想吧,移动电商具有便捷、低价、个性化的特点。随着支付手段的日益丰富,电商企业的强力推进,移动电商必将进入我们的日常生活。将来我们的话费,旅游,日常交通,餐饮,购物,休闲娱乐支付方式都将越来越移动化。

当我们习惯于移动消费的时候,移动电商已在改变我们的生活。

2012-12-05


123日,国美集团宣布整合旗下两大电商平台,实现后台统一管理和资源共享。国美网上商城更名为国美在线,定位于面向B2C业务的跨品类综合性电商购物网站。

据媒体报道,整合后,国美电器网上商城和库巴网两个平台将实现后台的功能整合,达到信息系统共享、会员互动与共享、部分商品采购规模和效益共享、物流体系共享和信息服务共享。经营模式上,两个平台还将维持两个域名和不同网站风格的经营模式,在组织、财务和宣传等方面保持相对独立。国美电器相关负责人表示,未来国美在线将着力打造供应链,包括家电、3C、百货在内的综合性B2C网站。而库巴将以独立品牌、独立网站、独立运营的模式发展综合类电商平台。

国美电器财报显示,今年前三季度公司亏损为6.87亿元,其中第三季度亏损1.86亿元,亏损幅度收窄。其中,电子商务亏损被认为是国美电器亏损的重要原因。

马云说,“互联网环境下电子商务的本质,绝不是以前很多人理解的“虚拟经济”。实际上,电子商务是实实在在的新经济,是用互联网信息技术和传统实体经济完美融合的一种新经济模式,这种新经济模式能有效整合当下的现有资源,切实的降低企业发展的成本,提升小企业全新的竞争实力,极大的提高社会整体效率。”

误入歧途的国美电商

电商难做,但又不得不做,这是国美现状的无奈。

既然不得不做,我们不禁要问,国美做电商的目的是什么?在何玺看来,国美做电商的目的无外乎以下两个:一是形势所逼,不得不做,做电商是防御性行为,二是国美也想借力电商, 通过国美在线把商品卖出去,或把线上的人带到国美线下去。

前一个不用再分析,形势比人强,后一个目的,国美却需要仔细思量。国美想要通过国美在线把商品卖出去,或把线上的人带到国美线下去。他必须知道,消费者最想要的是什么?他的竞争对手是如何做的?

消费者想要什么?消费者想要的是便捷的购物通道+实惠价格+完善的售后。国美在线现在的改变是什么?不管是后台打通还是整合,其目的很明确,就是要造一个“网上国美”,这个实际是要做一个综合类的B2C平台。

我们在来看看其竞争对手是如何做的,淘宝系天猫是最早的电商从业者,主要通过免费,用户口碑进行传播,这个是时间成本,京东商城主要专注于垂直3c产品,通过价格战,用户口碑传播,其线下主要对手苏宁易购为了进入电商,通过广告购买、价格战、炒作方式进行传播。

国美电商进入较早,也进行了电商收购,但却一直缺乏足够的重视,所以当前国美系电商仍处于第二阵营。

按照国美目前的思路,不管是综合类线上B2C平台的定位,还是国美、库巴后台的整合,其目的不外乎还是要做一个线上国美,这样的情况下,国美想要做到前三的目标似乎不大现实。按照现有思路,国美电商只能走入价格战的歧途,并最终走向失败。

电商的未来趋势:移动化、O2O

移动化:电商APP,不管是淘宝、京东、苏宁易购等等,知名电商网站几乎都有自己的APP,并在不断的优化购物流程,提升用户体验,让移动电商更容易。电商APP,是趋势,更是现状。

O2O:线上结合线下,通过网络技术,将线线上的人带到线下去。这是当前比较热门的叫法,人们说是O2OO2O的要做得好,最好是线下有实体店,能够提供线下体验和售后服务,这一点,国美是很有优势的。

我的看法

在定位方面,国美在线应该结合自己的线下资源优势,把国美在线定位为“o2o生活服务平台”,用户通过国美在线,能够便捷的下单。更为重要的是,国美利用线下店面优势,把优惠做到实处,将线下商品价格与线上同步(并且能够与同类网站进行价格PK,保持价格优势),把线下促销落实到线上,做好二次销售,并利用强大的线下网络,做好物流配送,售后服务,让国美的会员感受到国美在线的便捷、实惠,国美线下的良好服务,并形成线上线下一体的口碑。

何玺认为,国美只有做好线上线下的资源整合,国美在线才能取得成功。

2012-11-26

让我们先来看看美国“黑色星期五”的移动购物数据吧。

“据国外媒体报道, IBM旗下研究机构IBM Benchmark周六发布报告称,今年美国黑色星期五的网络销售增长了两成,其中六成网民表示用智能手机搜寻打折商品。

IBM统计显示,今年美国黑色星期五的网络零售总额比去年增长了20.7%,这一增速的最大驱动力,是消费者日益采用平板和智能手机进行移动购物。

移动设备完成的零售额,在网络零售中占到了16.3%。而作为对比的是,去年这一比例仅为9.8%。

统计显示,美国24%的消费者,采用移动设备访问零售网站,其中苹果的iPad成为热门购物工具,在购物访问流量的比例远高于其他平板电脑(比例为在线购物流量的10%),苹果iPhone在购物访问流量中排名第二,为8.7%。

IBM在报告中称,购物的美国网民采取了多屏幕的操作方式,以抢购到心仪的打折商品。另外,许多消费者步入零售店,观摩商品,然而通过智能手机快速下单。”

再来看看国内天茂双十一的移动成交数据吧。

天猫对外的新闻稿显示,“今年双十一大促的一大特点是移动互联网发展,使得通过手机端和无线设备端进行网络访问的数量有了突飞猛进的增长。在当天的访问者中占到15%到20%,并且产生了大量的交易。

据天猫官方数据显示,在双十一日全天的支付宝成交笔数中,有8%以上的订单来自手机,去年这个数字为5%。同时,手机淘宝当日支付宝交易总金额突破9.4亿元,移动购物与PC购物平台相辅相成,平均每3个淘宝会员在访问PC淘宝的同时,就有一个会员在使用手机淘宝。

考虑到双十一当天是周末,考虑到人们会有一些户外活动,但仍然有很大一部分人群通过无线设备进入网站进行体验。即便是在家庭,用户还是会在床上、沙发上使用手机、Pad来选择购物,跟以前的消费习惯大不一样了。这说明无线购物已经开始成为一个新的趋势。”

对比IBM和天猫官方数据,我们发现,差不多的(20%以上)的访问量增长,成交额的增加,用户习惯的养成,移动访问、移动购物、移动支付等正在形成。

通过数据我们不难发现,移动购物正在崛起。

是什么因素促进了移动购物的快速增加呢?不管是天猫的双十一购物狂欢节,还是美国的“黑色星期五”,其主打的还是促销牌,也就是说是强力促销推动了移动购物的高速增长。

移动购物是电商的未来发展趋势,这是必然的,但不管电商如何变化,能够打动消费者的最大原因仍然是低价格。

2012-11-23

马云的教

在《马云式政治体系:阿里宗教隐秘种种》一文中,作者这样这样描述马云。

“他首先把自己塑造成“出手无招”的风清扬,并把两万多人的公司变成一个奇特的武侠江湖。他的阿里巴巴公司办公室,全是武侠小说里的武林圣地: “光明顶”、“达摩院”、“桃花岛”、“罗汉堂”、“聚贤庄”、“半山亭”、“侠客岛”等等,甚至洗手间叫“听雨轩”。他那叫做“光明顶”的会议室,挂着 金庸书写的:“临渊羡鱼,不如退而结网”。淘宝社区叫淘江湖,负责论坛的也用掌门和帮派来定义,每个新进员工都要取一个“花名”。”

2010年9月10日,教师节,马云45岁生日,阿里巴巴10岁生日。

业内人士洪波如此回忆当晚盛况:“那天晚上,坐在杭州黄龙体育场里,被high到极点的2万名阿里人所制造的巨大声浪冲击着,我的感受是,这是一场盛大的party,不仅仅是为了一个公司,更是为了一个人。阿里巴巴完全成为一种宗教,而马云,则必须成为一个神。”

“阿里级别森严,精神控制也超过了正常的范畴。”一位离职员工说,很多员工都被马云的传奇所感染,然后进入这个公司,被马云的价值观无孔不入地灌输。

在整个阿里巴巴集团里,员工被分类成M、P和S。理财周报掌握的信息是,M代表的管理层级别就有10层之多,马云是唯一的M10,M9空缺。P代表的个人职务级别分为14级之多。销售及客户服务人员则被称为C。

人力资源部门在绝大多数公司只是辅助和执行功能,然而,马云设置的行政HR类似GE公司,据有“战略性”地位,但实际上更像是“洋瓶装土酒”。 在这个框架内,马云在集团设置了“组织部”与类似干部行政学院的“湖畔学院”,在各子公司把人力资源部门改造成地方级的“政委体系。”

所谓的“政委体系”是从组织结构上分三层,最基层的称为“小政委”,分布在具体的城市区域,与区域经理搭档;往上一层是与高级区域经理搭档;再往上就直接是阿里巴巴的人力资源总监。政委主要起督查的作用,马云希望能从一线员工开始进行价值观的传输。

据说,“政委体系”便是马云从军事题材连续剧《历史的天空》和《亮剑》中获得灵感。而在业务体系,马云设置了“总参谋长”一角,由曾鸣担任。

除此之外还有一整套的形式体系:员工的花名、帮派/家族积分榜、倒立墙、革命圣地般的湖畔花园、“遵义会议”、鸡毛信、飞鸽传书、作战室、廉政部、阿里学院、导师、卫哲的“三个凡是”……

复杂的制度体系之上,马云始终保持着教父般的角色。

阿里巴巴,就是马云创建的宗教,它正以马云的方式(电子商务),影响着亿万中国网民。

马云的会

刚刚过去的11月11日“购物狂欢节”,天猫联手淘宝创造了最高单日成交纪录,当天天猫和淘宝通过支付宝完成的总销售额达到191亿元,其中天猫完成132亿元,淘宝完成59亿元。从天猫提供的数据来看,在此次11.11购物狂欢节中,有超过217家天猫商城的店铺支付宝成交额突破千万。其中单日单店销量在1亿元以上的店铺有3家,店铺销量在5000万以上的14家,成交在1000万-5000万以上的店铺200家。另外还有1527家店铺的支付宝成交额在百万以上。

有媒体如此报道:“191亿元是个什么概念?如果将百元大钞摞起来,191亿元可高达1.9万米,相当于世界最高建筑迪拜塔(828米)的23倍。如果用常见的点钞机来清点,需要耗费133天。”

马云说“天猫购物狂欢节将是中国经济转型的一个信号,也就是新经济、新的营销模式的大战对传统营销模式的大战。所有制造业贸易商将由此知道,形势变了。对于传统行业来讲,这个大战可能已经展开。”

何玺认为,天猫购物狂欢节,更像是马云的宗教集会日,马云利用广播,利用公交公告,利用电视广告,利用地铁广告,利用天猫平台,利用淘宝平台,向广大网民发出了集中购物的通知。

双十一,则是广大网民集会消费的日子。

马云的墓

网民双十一之所以如此疯狂,在于大家认为网购比较实惠,比线下便宜。这主要是因为电商通过这么多年的发展和宣传,已经被人们普遍接受,并认为网购是省钱的。这不得不佩服马云的宣传功力,他确实为中国的电商做出了巨大的贡献。

但何玺认为,当一种事物能够让用户为之疯狂的时候,其本身就具备了“邪”的特征,有点过了。

“9月,阿里巴巴集团宣布,对雅虎76亿美金的股份回购计划全部完成。阿里巴巴集团以63亿美金现金及价值8亿美金的阿里巴巴集团优先股,回购雅虎手中持有阿里巴巴集团股份的50%。

阿里巴巴集团此次股权回购资金包括:集团自有现金、银行贷款、公司发行的可转换优先股及普通股。

国家开发银行作为唯一一家来自中国的银行,为此次交易提供了10亿美金的银行贷款。”

中投公司的进入,让马云有了红顶商人的称呼。想到此前马云也曾喊出“只要国家需要, 随时准备把支付宝献给国家”的口号。其实马云并不排除做一个红顶商人。

马云一直对“红顶商人”胡雪岩很推崇,现在的他正在走向“红顶商人”的路上。

只是,马云不要忘了,胡雪岩的结局是破产、被抄家、郁郁而终。

何玺在这里提醒大家,健康网购,合理支出很重要,请三思而购。

2012-11-16

酒店线上营销市场潜力巨大

据艾瑞数据显示,2011年中国在线旅游市场交易规模为1313.9亿,同比增长38.5%。其中在线机票交易规模约817.7亿元,占在线旅游市场62.3%;在线酒店交易规模为319.3亿,占在线旅游市场24.3%。

据媒体报道,2012年在线旅游消费市场规模将达到1700亿,到2015年底将会达到3600亿规模。

巨大的市场潜力预示着在线旅游已成为酒店经营者不可忽视的重要市场,酒店进行线上营销非常有必要的。

大量非星级酒店未加入线上营销大潮中

随着社会经济的快速发展,中国酒店业态正在发生巨大变化,酒店类型呈现出多样化发展趋势。根据易观智库数据显示,当前我国酒店及民宿的数量约有30万家。在这30多万家酒店及民宿中,星级酒店数量不到2万家,其余的非星级酒店包括经济型酒店、客栈、家庭旅馆、酒店式公寓、青年旅社、特色酒店等等,经营规模大小不一。考虑到经济连锁酒店如7天、如家等,发展较为成熟,规模、营销特点上已与星级酒店接近,为便于阐述,本文中的“非星级酒店”不将经济连锁酒店包括在内。

在这30多万家的酒店及民宿数量中, OTA厂商可覆盖的数量约为3万家,垂直搜索平台可搜索到的大约有15万家,且以星级酒店和经济型酒店为主。这说明,在众多的非星级酒店中,相当一部分的经营者采取的仍是传统的线下经营方式,没有自己的价格体系,也缺乏有效的线上营销途径。

成本和技术成为非星级酒店线上营销的瓶颈

通常来说,酒店开展线上营销的途径主要有OTA分销和直销两种,OTA模式以携程、艺龙为代表,直销则需要建立独立的官网进行。

通过OTA分销是我国酒店进行线上营销发展最早、最常规的渠道,酒店通过OTA售出房间,同时向OTA支付佣金,比例通常在13%至15%。以200元售价的经济型酒店或者客栈、家庭旅馆为例,每卖出一个间夜经营者需要向OTA支付30元佣金。对于大多数单体酒店、客栈、家庭旅馆来说,利润空间本来就不大,大多无法承受如此高的佣金。

官网直销是近年逐渐发展起来的酒店在线营销渠道,但官网的建立和运营需要强有力的技术支持,目前较为成熟的酒店官网,多是星级酒店或连锁集团。很多非星级酒店经营者已探测到线上营销的优势,并着手建立了自己的直销网站,但由于IT技术较弱,网站往往不稳定,用户体验不过关;即使网站稳定,但也缺乏线上营销经验或网站营运经验,在自己运营一段时间后,由于没有见到效果,往往就丧失了信心,最终只好选择放弃。

平台类网站为非星级酒店线上营销带来机会

非星级酒店线上营销之路仍在探索中,平台类网站的兴起,或许将带来新的机会。

以垂直搜索引擎出身的去哪儿网,是平台类在线旅游网站的代表。去哪儿网借助的是当下流行的“云计算”概念,简单来说,是给酒店提供一个统一模版的web平台,酒店登陆网站后,录入酒店的产品、价格等相关信息,随即生成一个专属的经营页面,可提供给消费者查询、预订、支付功能,酒店不需要支付佣金,而是按消费者点击付费,每次点击2~3元,折合成每间夜成本是OTA佣金模式的三分之一不到。除此之外,去哪儿网还基于这个平台提供如团购、夜宵、越狱等一系列辅助营销形式,为酒店提供全方位的解决方案。

除去哪儿网外,淘宝旅行也是类似的服务平台,但不一样的是,去哪儿网的平台免费提供给供应商,产生的流量按点击收费,而淘宝平台需要收取一定的技术服务费,并加少量佣金。由于发展根基较浅,淘宝旅行还不能为酒店提供类似去哪儿网的多方位辅助解决方案。

平台类网站的出现,有效地解决了非星级酒店的技术难题,酒店经营者节约了大量的技术和管理成本,并拥有稳定的、具良好用户体验、且有丰富流量来源的类线上直销站点。而点击付费的方式,更是有效保证了酒店的利润空间,并能促进酒店对自身产品的优化。

非星级酒店加入线上营销促进在线旅游市场多样化发展

非星级酒店供应商参与到线上营销中来,对消费者来说,他们将有更丰富的产品选择,并能获取更多低价产品;对酒店经营者来说,大量的曝光机会,合算的推广成本,将会极大地提升个体营销能力,获得更多的在线订单;而对整个在线旅游行业来说,更多的产品、服务供应商将有助于促进市场的多样化、良性发展,为在线旅游拓展了更大的上升空间。

平台类网站对酒店行业线上营销的推动作用不容忽视,数量众多的非星级酒店能否抓住这一营销新机会将是关键。

2012-11-12

光棍节 双十一

光棍节的天猫充满了性感和魅惑,让无数人为之疯狂!光棍节是她的主场,她的魅力无人可敌,她的光环让竞争对手黯然失色。

光棍节,天猫再次用事实向竞争对手证明了自己才是电商舞台的焦点。

天猫的魅力毋庸置疑,但这个世界有魅力的并不只是。天猫之外,亦有属于别人的精彩。

京东商城:

11月10日23:52

0点放券,不要走开!!//@京东商城: 再次提醒:手机客户端暂时不支持领券!

@京东商城图书音像  : #京东图书双11#@京东商城 图书音像1500万倾囊回馈!2012年11月11日0点,免费领取300减150元半价优惠券!数量有限,领完为止!0点整丢出链接,请各位,准备好电脑,一小时后暴走领取!

11月11日00:25

来吧!!领券地址:http://t.cn/zjhJ4B4 //@京东商城: 再次提醒:手机客户端暂时不支持领券!

11月11日00:32

@京东商城信息部 杠杠的!//@京东商城: 等了一晚上!大家辛苦了,还是来领张券吧!明天慢慢下单!//@京东商城: 来吧!!领券地址:http://t.cn/zjhJ4B4

11月11日01:12

满300立减150的优惠券,另与图书音像的各项满减活动并行!!霸气!!

11月11日11:33

奥马双门冰箱,京东价999元!

@奥马商城  : 【冰箱!冰箱!冰箱!】光棍节劲爆价火力全开!仅限光棍节期间![参加每满1500返110元京券,订单完成后7日到账]再享12年保修!http://t.cn/aex2Tj

11月11日14:48

虎贝尔品牌日,11月11日,全店狂欢,仅此一天!光棍节虎贝尔汽车用品专场促销,来京东抢个够!详情点击:http://t.cn/SVdepb 转发微博并@ 身边有车的朋友!虎贝尔10份精美礼品等您来拿哦!

从京东微博来看,京东昨晚战斗到凌晨1点以后。11日白天接着再战斗,精神可嘉。

苏宁易购:

11月11日01:01

不懂0元购的同学们看这边,小易亲身示范如何“0元购”!

@苏宁易购通讯  : 什么?买手机可以这么便宜!举个例子:购买联想K860最高可使用300元“0元购”返券,用券后相当于1888元购机,现在支付更可获赠电容笔和8G卡,这样的价格你哪里找得到!三星I9100G,HTC ONE X,摩托XT910MAXX,华为D1四核等众多畅销型号均可使用哦! 图片为购买实例,购买链接>>http://t.cn/zlO5wt8

11月11日09:33

11.11光棍节,小易给大家问早啦~话说木有对象的孩纸今天也不要难过、不要彷徨,来小易这儿给自己挑一份光棍节的礼物吧。PS:过节,就是要对自己好一点!>>>http://t.cn/hDtZ1j

11月11日11:12

【11月11日第1轮明星爆款 超级0元购名单出炉】0元购iPhone4s来了。恭喜这些朋友。有想法的同学这边走>>http://t.cn/zjPR6oy 超级0元购一直在进行,从没停止过!买多少返多少全场通用券,全场通用,非满减券,非满减券。全场包邮!

11月11日16:40

【11月11日第5轮 明星爆款 超级0元购资格名单出炉】快去吧,下面是苏菲 超级0元购,surface我来了>>http://t.cn/zldX8ed 。苏宁易购超级0元购,买多少返多少全场通用券,全场,通用,直减,非满减券哦。全场包邮!>>http://t.cn/zjPR6oy

从苏宁易购微博来看,苏宁易购昨天也是战斗到凌晨1点以后,白天继续战斗。

库巴网:

11月10日23:59

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11月11日01:58

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11月11日14:10

#库巴style#光棍节是一个怪异的节日!都忙着抢东西,单身与否并不重要了!没抢到第1场999元的LED电视?第2场19元的煮蛋器也错过了!苦守着第3场给女友2999元的GUCCI包也错失了!。。。14场抢购已过,你抢到了什么?没事!还有10场库巴千品5折狂抢等着你!http://t.cn/zjv70u3 仅此一天,错过就等明年咯

11月11日16:30

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库巴网的同学比较勤奋,战斗到凌晨2点,休息2小时候接着战斗。战斗值得佩服。

国美电器网上商城:

11月11日09:56

光棍狂欢节,整点送大奖!6600元红券等你抢!第一个抢到100元红券的幸运儿已经诞生,10点钟的200元红券会是谁呢?敬请期待!!

@国美电器网上商城  : #史无前例价格战#1111光棍狂欢节,11.9-12国美网上商城裸价狂欢,大家电满立减,3c产品红券大派送,图书超低价返券再满减。光棍节和国美一起脱光!今天9-19点,逢整点第一位转发本微博的粉丝即得红券大奖,6600元红券等你抢!金额逐级递增,9点100,10点200……19点1100!转发语:光棍节整点抢红券!

11月11日11:04

11点钟,300元红券开抢啦,迅猛行动~//@国美电器网上商城: 光棍狂欢节,整点送大奖!6600元红券等你抢!第一个抢到100元红券的幸运儿已经诞生,10点钟的200元红券会是谁呢?敬请期待!!

@国美电器网上商城  : #史无前例价格战#1111光棍狂欢节,11.9-12国美网上商城裸价狂欢,大家电满立减,3c产品红券大派送,图书超低价返券再满减。光棍节和国美一起脱光!今天9-19点,逢整点第一位转发本微博的粉丝即得红券大奖,6600元红券等你抢!金额逐级递增,9点100,10点200……19点1100!转发语:光棍节整点抢红券!

国美电器的同学比较沉得住气,11日早上也正式加入战局。

这就是何玺了解的几家主要B2C电商微博的基本情况,从几家主要B2C电商的微博情况来看,各家的销售情况肯定没有天猫的耀眼,但是也应该取得了一定的成绩。

虽然各家平台都被天猫压制,但她们仍然在努力的展示自己的实力,获得更多用户的支持,这努力服务用户的精神值得我们尊敬。凭这股韧劲,我们也应该对这些平台多些关注,而不是仅仅只关注天猫。

再来看看天猫,她就好比一个电商王国公主,拥有傲人的个人资本,还有无数可调用的王国资源。在电商王国,天猫就是当下的统治者,垄断了众多的流量资源。

现在,拥有王国支持的天猫,已经不仅仅满足线上称霸了,她正将自己的触角伸向其他领域。这是天猫的事,也是势。

天猫的势能够维持多久?天猫(阿里系代表)能够成功征服其他领域吗? 答案是不知道到,因为其中不可控因素太多。

何玺认为,任何事物的成长都不可能是一帆风顺的,世事无常,天猫需慎防物极必反,盛极而衰。