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2014-05-26

京东上市了,祝贺东哥!上市后,东哥个人也财富高达50多亿美金,可谓是不折不扣的大富豪。今年,东哥可谓事业美人双丰收。

从媒体对京东和东哥的报道中,东哥对京东未来的充满了信心。比如媒体报道的“未来十年,京东超阿里是必然”。并通过上岛咖啡和星巴克的例子来佐证京东超阿里是必然。

东哥说“如果我们未来十年,保证像过去一样,用户体验好于阿里,超过它一定是必然的。

阿里现在虽然流量很大,但很多流量都是买来的,它去年花了100多个亿买流量,而我们只花了9个多亿。举例子说,上岛咖啡通过加盟模式,5年有4000家加盟商,它不需要运营管理、租店面和招人,就可以收加盟费,前5年赚了很多钱。但是最后对品质不控制,品牌做砸了。再来看星巴克,坚持自营,自己培养店长、租门店、培养服务人员。增速慢,但是培养出了核心竞争力,

所以,你在早期看,加盟发展快,自营增速慢、甚至亏损,但是你看全世界,没有加盟模式可以活过30年、50年。这就是我们和阿里的区别。”

这一点我不是太赞同,毕竟阿里跟上岛完全是两种不同的商业形态,而且阿里除开淘宝,还有支付宝、阿里金融等商业布局。

东哥说,现在京东主要有4块业务,一是京东自营业务,二是POP(开放平台)业务,三是C2C(拍拍)业务,四是金融业务。在这几块业务中,目前东哥最看好的还是京东的自营业务。东哥认为“从完整的供应链角度而言,POP平台其实只做了整个供应链的20%,很小一段,物流、供应商管理、产品管理都做不了,只可以带来用户和流量。从长远来看,自营业务的盈利能力远远大于开放平台。”

何为自营?用东哥的话来说就是“零售”。东哥之所以要做零售,是因为零售的利润足够高,能挣钱,而且京东的成本更低,所以利润会更高。东哥说“你看全球零售行业,国美、苏宁三四年前他们的净利率是五个点六个点,非常高。我们也是一个零售商,但我们的运营成本更低,比竞争对手低到50%以上。所以有一天我真正赚钱,我赚的钱一定比所有零售企业都多,净利润可以达到五个点七个点。”

京东自营,说白了就是京东自己卖货。卖京东自己找工厂贴牌的货和供应商提供的货。在直白一点,其实就是京东的流量变现手段。

商人从来不会无故喊话,东哥这一轮的喊话中,我们不难看出,未来京东主要发展方向和盈利业务还是京东自营。

现在电商越来越难做了,不少商家都跟京东有合作,有做POP的,但笔者告诉大家,其实京东自营才是未来重点。

但笔者想说,东哥,自营虽赚钱,但是质量把控是根本啊!

如何控制好商家的准入,做好标准化的、严格准入机制,保证商品的质量,这将是京东自营的最大挑战。

2014-01-23

上周,有国外媒体报道,Twitter正与支付初创公司Stripe洽谈合作,前者希望借助后者提供的服务帮助零售商通过互联网开展电商业务,推出可以让用户直接从在Twitter社交网络上进行网络购物的服务。消息称,在这次的合作关系中,Stripe将主要负责为Twitter处理用户微博提交的信用卡付款请求。

据悉,这一服务目前已处在筹备的最终阶段,但尚没有全部完成。分析人士认为,Twitter的这一举动表明素来以社交作为自己主营业务的Twitter开始认真针对品牌商、零售商以及制造商在社交网站上直接展开销售的服务。

一、Twitter的电商历程

这并不是Twitter第一次对电商来电,事实上,Twitter在过去已经对电商做过几次试水。“去年2月,Twitter与美国运通公司(American Express)合作推出了让运通卡持有者在Twitter平台购买特定产品的服务,但前提是这些用户已经将自己的信用卡与Twitter帐户进行了同步。与此同时,Twitter还与星巴克展开过类似合作,比如用户可以在同步了自己的星巴克帐户后发布特定消息,并为朋友购买星巴克礼品卡。”

但不管是与运通公司的合作还是与星巴克的合作,Twitter的电商试水多是通过与外部公司合作的方式来进行的。

“但平心而论,此前的Twitter还没有没有像现在这般大幅拥抱电商业务。据两名消息灵通人士透露称,Twitter通常只是开发电商相关的产品,然后又将其束之高阁。比如,Twitter曾开发过一个名为“通过微博向他人转账”(tweet to send money to others)的服务,以及另一个版本的“微博购物”(tweet to buy)服务,但这两个服务从来没有正式对外推出。此外,该公司对于电商相关项目的支持力度也一直在变化。

此次TwitterStripe达成的合作关系被媒体认为这或许是一个全新的开始,因为该公司重新展示出了自己对于将电商作为一种营收战略的巨大兴趣。而在去年8月,Twitter已经任命著名现场娱乐票务及营销公司Ticketmaster公司前首席执行官纳森-休巴德(Nathan Hubbard)负责自己的电商业务”。

二、Twitter的电商策略

据媒体报道,Twitter想要打造的电商模式类似于Square Market的形式。“这个平台的入口可能会是独立成一个功能同时也出现在 Twitter 的主信息流里。“他们希望和大型的零售商合作,并且在平台上直接展示结账卡片(check out cards),而不仅仅是利用hashtag的形式来做电商。”一位消息人士如此说道。

另外,Twitter 做电商的策略应该是只做更偏前端的商品展示平台,自己并不参与更后端的环节,这也正是 Twitter Stripe 达成收购意向的原因。

Square Market 模式对于商家来说的问题在于物流和售后。Twitter自己不会做物流,这样一来,派送需要店主自己搞定,实体店主可能因为没有开过网店,服务不一定能够标准化;其次是售后,售后谁来做?Twitter?还是卖家?维权如何操作?这些都是Twitter电商可能遇到的问题。

可以看出,目前Twitter对电商还持谨慎态度。不管是通过与第三方的合作来了解情况、降低风险的做法,还是只做“前端展示”的做法,都没有激进的电商做法。

但不管是如何,Twitter追求流量变现的诉求是不会改变的。

说完Twitter,我们再回过头来看看国内的新浪微博。

三、新浪微博的电商探索

从未停止过的新浪微博电商探索。

自从新浪微博大V,草根大号创造的微博-淘宝引流模式以来,新浪微博就成了电商卖家的必争之地。同时,新浪微博自家也开始正视微博的电商属性,并一直在探索。

小米手机抢购,打响新浪微博电商探索第一枪。20121219日上午10点,由新浪微博和小米手机联合导演的小米手机抢购预约活动正式开放。预约开放至2024点,38小时内预约人数达到130万。新浪方面火力全开,信息流推广、热门话题推荐、微话题、微任务、大账号转发、微博首页推荐、手机微博客户端顶部公告、会员增值服务、新浪活动平台支持—全平台开启,新浪网公关资源也充分被调动起来,为微博购物首单的最终引爆不断添薪加柴,使话题持续升温。

1221日中午12点,抢购狂潮正式引爆,仅限新浪微博预约用户参与,支持“微博钱包”在线支付。5万部小米手机2514秒内被一抢而空,24万人参与抢购。从17日到21日,小米新浪微博账号访问量达到1471万次,增加80万粉丝。2.3亿次曝光,预约购买微博单条转发300万次,微博用户原创233万条相关微博,500万条相关微博,上百家媒体报道,百度有30万篇相关新闻—各种数据表明,新浪微博与小米手机创造了一次轰动且成功的事件营销。

2013年,新浪微博又开展了如抢购乐视盒子,smart新年特别版新浪微博限时限量抢购活动,都取得了不错的效果。

去年4月,阿里巴巴5.8亿美元入股新浪微博,至此,新浪微博开始加速电商化。

138月,微博与淘宝推出基于用户账号互通的计划,同时发布了针对淘宝商家的微博淘宝版。

137月,新浪微博上线了闪购平台tuan.weibo.com,每日晚9点上线1款商品,限时抢购,闪购商品大多来自淘宝。

1417日,新浪与支付宝宣布全面打通微博与支付宝账号,联手推出微博支付,微博平台上的在线交易、线下商家的日常消费均可用微博客户端直接付款。

微博电商探索,从未停止过。

四、新浪微博加速电商化

这段时间登陆新浪微博,如果用户有同时登陆阿里旺旺的话,微博右上角会有一个提示“绑定淘宝账户,粉丝价更优惠!检测到已登录的淘宝账户,同意《淘宝账户绑定协议》 立即绑定”。这是阿里浪继微博打通支付宝账户后的又一电商化做法。

据新浪方面称,目前已经有超过40万商家开通新浪微博。在微博淘宝版,目前约有48%的微博日活跃用户已经与其淘宝账号实现了互动。

新浪微博会成为下一个网购商城吗?或者会成为移动版的“淘宝”吗?我想我们可以不用去管它是不是会成为网购商城,会不会成为移动版的“淘宝”。只要微博对用户还有价值,用户就不会抛弃它,反之,微博如果对用户没有价值,用户就会抛弃它。至于它电商化还是社交化,这都不是问题。

起码目前来看,新浪微博电商化是有利于自身发展的,甚至可以说是具有前瞻性的。起码,它的国外“兄弟”Twitter就正在寻求电商化。

虽然看似电商化已成为微博商业化较好的变现方式,但对比Twitter和新浪微博,二者还是有一些区别。前者的电商化是通过自身(或收购)来进行的,它可能会成为Twitter的战略,其目的是为了变现。而新浪微博的电商化则是依托阿里来进行的,它只是阿里战略的一部分,新浪微博只是阿里的流量源,也可以说是阿里的取款机。

同样的电商化,不一样的结果。

遥望远方,我们似乎看到了他们不一样的未来。

2013-11-19

Snapchat, 给年轻人要的安全感 这几天,Snapchat因拒绝Facebook和谷歌的收购请求而名声大噪。40亿美金的收购请求,并不是任何一个人都可以淡然处之的。

一、关于Snapchat Snapchat由两位斯坦福大学生创办,在2011 年9月上线。Snapchat的主要是所有照片都有一个1到10秒的生命期,用户拍了照片发送给好友后,这些照片会根据用户所预先设定的时间按时自动销毁。而且,如果接收方在此期间试图进行截图的话,用户也将得到通知。甚至连素有“互联网女皇”之称、KPCB著名分析师玛丽-米克尔都在2013年发布的《互联网趋势报告》中特别指出,Snapchat在照片分享服务领域具有很大的发展潜力。据媒体报道,今年4月,Snapchat照片发送量达日均1.5亿,6月,Snapchat的照片分享达2亿张,到今年9月,Snapchat每天照片发送量达有3.5亿,按这样的速度,目前Snapchat的日照片发送量应超4亿。这个数量的照片分享量,已超过Facebook每天的照片上传量。这个照片发送量,更是Facebook一年前收购的Instagram照片发送量的5倍。今年6月,Snapchat完成了6000万美金 B轮融资,总融资额达到7500 万美金,估值 8亿美金。时间刚过去5个月,Snapchat估值已经翻了5倍。虽然Snapchat的估值很吓人,但对比Facebook一年前收购的Instagram,Snapchat的估值并不高。从照片分享数量来说,Snapchat的价值应该是Instagram的5倍,价值50亿美刀。虽然这样的估算方式并不科学。

二、Snapchat的移动互联网特性 Snapchat的主流用户群集中在13至23岁,他们是智能手机、平板电脑的主要玩家,科技的发烧友。这群人的特点是喜欢新事物,爱折腾,有自己的小圈子,总是走在别人的前面。他们是互联网的未来,代表着未来的互联网方向。从Instagram到Snapchat,移动端才是照片分享的核心阵地。谁在移动端的用户多,谁在未来的移动互联网战场就更具竞争优势。相比Instagram每日几千万的照片分享量,Snapchat每日超4亿的照片发送量当然更具竞争优势。可以说,到目前为止,Snapchat是最具竞争力的移动互联网图片分享应用。这也就不难解释Facebook想要收购Snapchat了。

三、给年轻人想要的安全感 Snapchat如此火爆,争相在这里分享自己的照片,是因为什么?曾经,Facebook(国内是新浪微博、人人网)是人们的分享自己心情和照片的平台,但随着Facebook的名气越来越大,用户越来越多,人的关系越来越复杂,Facebook也正在“老去”。 年轻人习惯于分享,但同样排斥约束。在Facebook,用户会担心自己发布的心情被朋友窥视,还担心自己分享的照片被家人关注,甚至引来家人的说教和约束。这就是用户开始逃离Facebook的原因,因为在这里,用户的乐趣在减少,他们不在无所顾忌。同时,年轻人也希望有一个能释放自己的平台。 Snapchat就是针对年轻人心理需求而生的乐园,其阅后即焚的特性,让年轻人再一次找到了释放自己的平台。在这里,年轻人可以将自己好的,不好的,耍宝的,逗乐的向同龄人分享,甚至可以更出格一些,表达自己对性的渴望。因为Snapchat阅后即焚的特性,年轻人会在心理觉得更有安全感。当年,Facebook拒绝了雅虎10亿美元收购,现在,它已经成长为千亿美元市值公司;曾经,Groupon拒绝了谷歌的60亿美元收购,现在也就不过70亿左右市值。今天的选择,明天的自己,谁也说不清会如何。 Snapchat的未来如何,我们拭目以待。

2013-11-12

 

阿里双十一已经过去,也取得了总成交额350.19的好成绩,恭喜一个。何玺认为,350亿的成交额是个不错的成绩,较去年增长了差不多一倍,但对比马云在双十一前的对媒体“我个人认为三百个亿并不是一个很大的数字”的发言,2013双十一淘宝数据或未达马云预期。

不管马云是否对阿里双十一数据满意,双十一的数据都是非常令人吃惊的,让我们一起记住下面这些疯狂的数据吧。

一、数说阿里

@天猫 2013111200:01分,天猫官方微博发布信息:20131111日购物狂欢节支付宝成交金额,350.19亿!感恩!

@支付宝 20131111日,请记住这一天!支付宝实现成功支付1.88亿笔,再次刷新了去年同期1亿零580万笔的全球记录,最高每分钟支付79万笔,支付宝再一次成功扛住了前所未有的考验!

@支付宝 20131111日全天,支付宝实现手机支付笔数4518万笔,占支付宝整体交易笔数的24.03%,支付宝手机支付额突破113亿,这是目前全球移动支付的最高纪录!

@支付宝 刚刚过去的24小时,余额宝购物消费笔数达到1540万笔,购物消费金额达到37.93亿元,1111日零点过后的0.01秒就出现了第一个使用余额宝支付的用户。这是余额宝参加的第一个11.11购物狂欢节。支付宝和天弘基金感谢所有用户对余额宝的信任和支持,是你们让所有人见识到互联网金融有多牛逼!

@淘宝网 手机淘宝201311.11整体支付宝成交额53.5亿,是去年的5.6倍(9.6亿);单日活跃用户达1.27亿;手机淘宝单日成交笔数达3590万笔,交易笔数占比整体的21%

据网友报道,此次淘宝“双十一”购物狂欢节,成交额过亿的商家有18 家(去年仅 3 家店铺过亿),43 家过 5 千万,443 家店铺成交破千万。销售额排名前3的商家为,小米手机第一,总成交额为 5.41 亿;海尔电器第二,总成交额为 1.75 亿,骆驼集团第三,总成交额为 1.59 亿。

手机淘宝数据,01分,200万手机用户涌入,04分钟10秒手机淘宝成交额破亿!1小时,1400万用户通过手机购买,1小时010秒,手机淘宝成交额破10亿,735分,手机淘宝成交额超20亿,10时零5分,手机导报购物用户超5000万,12时,手机淘宝交易额为29.7亿,活跃用户6460万,订单占总订单数的23.3%16时,手机淘宝成交额36以,单日活跃访问人数超过8400万,2119分,手机淘宝活跃用户达1.13亿,支付宝金额达45.8亿,231959秒,手机淘宝支付宝成交额53.5亿,占总体的21%,是12年的5.6亿(9.6亿)。

精彩数据,055秒破1亿!6分零710亿!132220亿!38分零550亿!一小时67亿!2小时8分钟90亿!5小时49分钟105.5亿!8小时42分钟121亿!11小时11分钟11162.8亿!12小时175.2亿!13小时4分钟191亿!13小时39分钟200亿!21小时19分钟45300亿!24小时350.19亿!

最牛“下单”!妹纸花2050万网购13.3克拉钻戒!买主已预付500万元订金。提醒:网购有风险,消费要理性!

二、数据亮点

移动电商,手机淘宝201311.11整体支付宝成交额53.5亿,是去年的5.6倍(9.6亿);单日活跃用户达1.27亿;手机淘宝单日成交笔数达3590万笔,交易笔数占比整体的21%

在微博,手机支付正在成为热点话题,腾讯微信阿里淘宝等都想要抢占移动端的支付市场。这次的数据无疑会使双方的竞争更加的激烈,移动支付正在迅速崛起,到底谁能抢先一步?我们拭目以待。

互联网金融, 阿里集团的数据显示,截至1124时,成功通过支付宝完成支付的理财产品总成交金额达到9.08亿元。其中,国华人寿官方旗舰店总成交金额5.31亿元;易方达基金官方旗舰店总成交金额2.11亿元。生命人寿1.01亿。均挤进销售榜十强。在微博,网民理财热情空前高涨。

互联网金融正在以其独有的方式颠覆传统金融,互联网金融正在改变百度财富投资渠道。未来,传统金融必将受到互联网金融的强力冲击。看来,马云金融论正在从谈话变为现实。

三、数据缺陷

马云的预期是什么?

按照马云 ““我个人认为三百个亿并不是一个很大的数字” 的表述,起码在马云的想象中,今年双十一的总成交额起码得翻翻,说得更直白一点,起码得过400亿以上。但实际只有350,这离马云的预期差那么一点点。看着吧,后期应该会从阿里内部流出一些相关传言的。

马云对双十一交易的预期,实际是对阿里集团未来的预期。今年是阿里最好的年头,本来按马云的想法,今年在香港上了,但事不如意,与港交所的谈判并不顺利。错过今年,阿里想要IPO就只能明年了,不管今年明年,淘宝整体表现都很重要,这次双十一,虽说350亿的成交额并不低,但与大家的期望其实还是有一些距离,这对阿里的未来会有一些影响。

除开马云的预期,350亿的交易数据背后,掩盖不了阿里缺少移动门票的现实。虽说手机淘宝的交易看似不错,移动支付数据也很漂亮,但细究的话,我们会发现,在手机淘宝的交易中,在移动支付的数据中,短期的刺激效应明显,用户对二者的依赖缺少明显的粘性。手机淘宝、支付宝如何长期保持如此高的交易数据,如何刺激用户长期使用,依赖手机淘宝、支付宝?这个是阿里不容易解决的问题。

双十一,数据虽漂亮,但未来更严峻。马云威武,阿里加油!

2013-07-24

马云接受《南华早报》采访惹出的风波还在继续。

722日,福布斯中文网贴出了《南华早报》对马云采访的音频录音,并指出““相关采访内容位于音频的1950-2020时间段,供读者鉴别”。

在这段录音中,涉及争议的内容一段,马云的原话为”一家公司的CEO,无论是阿里巴

巴事件也好,无论是支付宝的拆分也好,你在这个当口上,好像邓小平在“****”当中;他作为国家最高的决策者,他要稳定,他必须要做这些残酷的决定。我上次讲这不是一个完美的决定,但这是一个最正确的决定,在当时是最正确的决定……

对比《南华早报》的报道里发现,前者把音频中的“我上次讲”去掉了。阿里巴巴认为“我上次讲”这句话很重要,因为这表明马云说的“这不是完美的决定,但是最正确的决定”指的是马云在2011年用同样的话描述的他如何处理卫哲辞职一事。

但这真的是马云意思吗?恐怕未必。就在同一篇采访稿中,马云还说了其他有争议的话题“马云:我觉得中国政府已经很了不起了,鬼子很多人讲,中国政府控制互联网,互联网管制,管制能管制出六亿互联网用户的话,这种国家管制很有水平啦。管制能管制出,全世界十大互联网公司有三四家是中国的,很牛啦。欧洲这么自由开发的国家,怎么一家也没搞出来。如果百度的运气是政府帮了它,但它成功了,为什么其他人没有帮成功呢。 Google也应该自己反省一下,跑到任何地方,都认为自己牛逼大了,这不行的。”。类似的言论,马云说起来一点都不犹豫。

所以,就此事而言,马云如果没有这层意思,就不会拿“****”说事,因为他自己很清楚是个政治话题。但既然马云说了,就说明他不在乎别人如何看待他的言论。

马云之所以如此大胆,一是个人性格使然,二是这些年的成功,让他个人过于膨胀,过度自信。

马云喜欢做大事,当然,也喜欢讲大话。

马云在中国雅虎的誓师大会上说“雅虎中国肯定会独立上市。”“从今天起,在中国,雅虎就是搜索,搜索就是雅虎。”。直到现在,雅虎中国都快没了,还是没有上市。

马云说,“如果有一天国家需要支付宝,我想都不会想,会在1秒钟内把这个公司(支付宝)全部送给国家。”2012年,马云通过操作获得了支付宝的完全掌控权。

马云说,“我就是打着望远镜也找不到对手。”,事实是,阿里巴巴集团在2013年已经完成了对新浪微博、高德地图的入股,目前淘宝业务增长乏力。

马云说,“为了小而美,阿里基本决定,我们在公司内部做了决定,我们将全面推出双百万战略,何为双百万战略,我们将全力培养一百万家年营业额过一百万的网店。”。

……

类似的豪言壮语,马云说了太多太多。有时候,说得多了,难免被人误解,也难保别人会误解。

俗话说, 木秀于林,风必摧之,堆出于岸,流必湍之,行高于人,众必非之。马云这次的《南华早报》采访风波,不是第一次,也不是最后一次。如果马云对自己的言行不注意,未来还将出现更多这样的风波。

指不定某一天,马云就倒霉在了自己的嘴上。

2013-07-22

马云的理想很大,马云的理想很多。

曾经,马云的理想很单纯,就是为了让天下没有难做的生意。“希望认真创新,不断开拓新产品的那些人能够富起来,我们希望那些诚信的、创新的、每天辛苦努力工作的一些小卖家们,能够真正成为中国明天的富豪……”一句话,过去的马云做了很多帮助别人的事。

现在,马云正在改变,以及他的理想,也正在发生改变。

一、马云的理想

让天下没有难做的生意

14年前,马云提出了“让天下没有难做的生意,帮助小企业成长”的口号。马云认为阿里巴巴的使命就是让天下没有难做的生意,让他们挣钱,帮助他们省钱,帮助他们管理员工。

“为1000万企业生存,为全世界1亿人创造就业机会,为10亿人提供网上消费平台。”

2010年,马云认为阿里巴巴的理想是“为1000万企业生存,为全世界1亿人创造就业机会,为10亿人提供网上消费平台。”

阿里巴巴要持续发展102年

2012年,马云给阿里巴巴又定了一个目标,说阿里巴巴要持续发展102年。马云说“为什么102年?大家创业要记住,目标越明确,你的团队越知道往哪去,定目标是CEO、领导者极其艺术的东西。

我们诞生在1999年,上世纪我们活一年,本世纪活100年,下世纪再活一年,我们就是跨三个世纪的公司。目标明确了,大家都定下心来。如果在102年前一天我们公司破产了,我们也是失败了,所以现在不能提。我们很成功,只能说我们现在还活着,因为我们有一个共同的目标———102年。”

创造新商业文明

马云说“我们希望未来十年利用电子商务、利用互联网创造整个世界的商业文明,我们不愿再看到欺诈、不诚信,我们更不愿意看到不透明的公司、那些以赚钱为主的公司,希望通过互联网影响这个世界,完善商业世界,这是我们未来的使命。”

全力培养100万家年营业额过100万的网店

马云说,“为了小而美,阿里基本决定,我们在公司内部做了决定,我们将全面推出双百万战略,何为双百万战略,我们将全力培养一百万家年营业额过一百万的网店,有人说我想做十个亿,很好,我们支持你,为你鼓掌,但是我们的重头戏是帮助一百万家,因为我们相信一个年营业额一百万的小店,他有可能会请上两个到三个人,这样我们就又多能解决三四个人的就业机会。

我们希望诞生更多的“小而美”,让这些小企业感觉到有幸福感。也希望认真创新,不断开拓新产品的那些人能够富起来,我们希望那些诚信的、创新的、每天辛苦努力工作的一些小卖家们,能够真正成为中国明天的富豪,这是我们最大的希望。”

……

二、现实马云

为了利益抛弃用户

2011年10月11日晚9点,一场由“反淘宝联盟”联盟发起的攻击在淘宝展开,近7000名网友结集YY语音,有组织性的,对韩都衣舍、O.SA、七格格、优衣库等淘宝商城大卖家,实施“拍商品、给差评、拒付款”的恶意操作行为。该活动已经成为了继3Q大战之后的集体维权事件。

事件的起因,则缘于淘宝商城涨价所致“淘宝商城新规于2011年10月10日发布。其规定,“传统滋补品/其他保健营养品”和“品牌保健品”的技术服务费率将由2%上调至3%;其次,每年技术服务费从6000元升至3万和6万两档,年营业额60万以上,且动态评分超过4.6,才够返还部分该项费用的门槛;第三,增设保证金,从最低1万到最高15万,分为1万、5万、10万、15万四档。”

为了利益舍车保帅

2011年2月21日,阿里巴巴B2B公司宣布,为维护客户第一的价值观,捍卫诚信原则,该公司CEO、COO为此引咎辞职。2010年阿里巴巴有约0.8%、即1107名“中国供应商”因涉嫌欺诈被终止服务。对于CEO、COO为此引咎辞职,阿里巴巴表示这是公司董事会主动发起的“客户资质独立调查行动”的阶段性结果。

为了利益背信弃义

2011年5月11日晚,《福布斯》网络版报道了关于支付宝“单飞”的消息。文中提到,阿里巴巴集团在10年已将外资的支付宝(中国)网络技术公司100%的股权转让给了马云控股的浙江阿里巴巴电子商务公司,原因是为了尽快拿到支付牌照,根据央行的规定,支付宝不能由外资绝对控股。在变更前,支付宝接近70%的股权(通过阿里集团)由美国雅虎和日本软银两家外资公司持有。

为了“理想”讨好当权者

日前,南华早报中文网一连四天分四次刊发了其记者刘怡对马云5月底的专访内容。

内容刊发不久,就因为涉及“政治”话题而被修改。而在最早版本的专访内容中,马云对曾经领导人的“****决定”的比喻,以及认为“全世界四大互联网公司有三四家是中国的,很牛了!”的言论,非常让人反胃。

马云的种种表现说明,曾经充满理想的马云正在逝去,现在的马云很实际。

对于马云的这种变化,希望大家保持警惕,对他的话要过滤性接收,以免被忽悠。

不要盲目崇拜,马云只是个人,跟你我一样。

2013-05-13

看了马云的卸任演讲,其中给我印象比较深刻的有3点,一是人与人之间的信任,二是个人对社会的责任,三是伴随信任与责任的机会把握。

一、关于信任

关于信任,马云在演讲中说“其实自己在想是什么东西让我们有了今天,是什么让马云有了今天,我是没有理由成功的,阿里也没有理由成功,淘宝更没有理由成功,但我们今天居然 走了这么多年,依旧对未来充满理想。其实我在想是一种信任,在所有人不相信这个世界,所有人不相信未来,所有人不相信别人的时候,我们选择了相信,我们选 择了信任,我们选择十年以后的中国会更好,我们选择相信我的同事会做得比我更好,我相信中国的年轻人会做得比我们更好。

二十年以前也好,十年以前也好,我从没想过,我连自己都不一定相信自己,我特别感谢我的同事信任了我,当CEO很难,但是当CEO的员工更难。 我从没想过在中国,大家都认为这是一个缺乏信任的时代,它居然你会从一个你都没有听见过的名字,闻香识女人这样人的身上,付钱给他,买一个你可能从来没见 过的东西,经过上千上百公里,通过一个你不认识的人,到了你手上,今天的中国,拥有信任,拥有相信,每天2400万笔淘宝的交易,意味着在中国有2400 万个信任在流转着。”

二、关于责任

关于责任,马云在演讲中说“参与阿里巴巴的建设14年,我荣幸我是一个商人,今天人类已经进入了商业社会,但是很遗憾,这个世界商人没有得到他们应该得到的尊重,商人在这 个时代已经不是唯利是图的时代,我想我们跟任何一个职业,任何一个艺术家、教育家、政治家一样,我们在尽自己最大的努力,去完善这个社会。14年的从商, 让我懂得了人生,让我懂得了什么是艰苦,什么是坚持,什么是责任,什么是别人成功了,才是自己的成功。”

三、关于机会

关于机会,马云在演讲中说“做公司,到这个规模,小小的自尊,我很骄傲,但是对社会的贡献,我们这个公司才刚刚开始,所有的阿里人,我们都很兴奋,很勤奋,很努力,但我们 很平凡,认真生活,快乐工作。我们今天得到的远远超过了我们的付出,这个社会在这个世纪希望这家公司走远走久,那就是去解决社会的问题,今天社会上有那么 多问题,这些问题就是在座的机会。”

四、马云或投身与农业现代化建设

在卸任演讲的最后,马云说透露了自己对未来的一些方向,马云说“感谢各位,我将会从事一些自己感兴趣的事儿,教育、环保,刚才那首歌“Heal the world”,这世界很多事,我们做不了,这世界奥巴马就一个,但是太多的人把自己当奥巴马看。这世界每个人做好自己那份工作,做好自己感兴趣的那份工 作,已经很了不起,我们一起努力除了工作以外,完善中国的环境,让水清澈,让天空湛蓝,让粮食安全,我拜托大家!(单膝下跪)”

马云终于卸任阿里巴巴CEO了。何玺认为这是好事,正如马云自己所言““我期待这一天很多年了”。对马云来说,抛开阿里巴巴的日常琐事,遵从于自己内心的引领,去实现内心的蓝图,这才是最有价值的。

比如投身教育、环保,投身于农业现代化建设,既是责任也是机会,何乐而不为呢?

何玺认为,马云卸任阿里巴巴CEO,这是马云把事看透了,把人生看明白了。所以,如果你正因为马云的卸任而难过、不舍,那大可不必。因为马云正准备过一段更加精彩,更有价值的人生。

2013-05-02

阿里投资新浪微博终于尘埃落定。

4月29日,新浪董事长曹国伟通过微博宣布:阿里巴巴战略投资新浪微博,双方会共同探索社会化电商和移动电商。

“新浪宣布,其子公司微博公司(以下简称“微博”)与阿里巴巴集团(简称“阿里巴巴”)的子公司阿里巴巴(中国)签署战略合作协议。双方将依托各自领先的社交媒体和电子商务优势,打造更为活跃的微博平台,探索和建立更具想象力的微博开放生态体系及商业模式。

双方将在用户账户互通、数据交换、在线支付、网络营销等领域进行深入合作,并探索基于数亿的微博用户与阿里巴巴电子商务平台的数亿消费者有效互动的社会化电子商务模式。这一战略合作预计在未来三年内给新浪微博带来大约3.8亿美元的营销和社会化电子商务的收入。

同时,新浪宣布阿里巴巴通过其全资子公司,以5.86亿美元购入新浪微博公司发行的优先股和普通股,占微博公司全稀释摊薄后总股份的约18%。另外,新浪授予了阿里巴巴一项期权,允许阿里巴巴在未来按事先约定的定价方式,将其在微博公司的全稀释摊薄后的股份比例提高至30%。”

消息一出,新浪股票立即大涨。

新浪微博和阿里巴巴合作,很多人认为这是阿里巴巴的战略性投资,是阿里巴巴谋求电商社会化,舆论出口、流量来源的战略举措。但在何玺看来,与阿里巴巴合作,是曹国伟在衡量利弊,斟酌筛选后的结果。

1、  新浪微博的商业化之困

2012年12月28日,新浪CEO曹国伟在年终致员工信中宣布了新浪2013年的战略布局及组织架构的调整,将新浪的主要业务分为门户和微博两大板块。

要知道,这是一封面向新浪全体员工的邮件在这封邮件中,曹将自己绑在了微博战车上,而曹国伟自己,则是这辆战车的司令官。

“据数据显示,截止2012年12月底,新浪微博注册用户已超5亿,日活跃用户数达到4620万,但产出却一直“微薄”。 据公开数据显示,2011年新浪全年亏损3亿美元,2012年新浪微博亏损额达到9300万美元,营收只有6600万美元,其中77%依赖广告,23%来自微游戏以及会员等微博增值服务。

由此可见,新浪作为一家媒体基因的公司,坐拥5亿用户,在变现方面却一直乏力。“

新浪微博是一座金矿,但曹国伟却没法把它变现,这就是新浪微博的商业化之困。

何玺曾在《新浪微博商业化:步子要再大一些》一文写到“新浪微博目前的商业化动作,虽说不错,但并没有抓住重点,不管是学习Twitte的信息流广告还是草根微博分成模式,又或是微博钱包和微电商尝试,它们都没有能够很好的挖掘出微博的商业价值,谈不上是好的商业模式。

信息流模式对企业来说有点鸡肋,对用户来说影响体验,草根分成模式打击了草根大号的积极性,也拉高了微博服务公司的营销成本;微博钱包和微电商,前者需要更多的用户才有价值,后者目前是纯粹的广告售卖,形式太突兀,形式太僵硬,并不值得继续发挥。

微博的价值,在于它对用户的粘性。看新闻,找微友,这些都在微博平台,就好比买东西上淘宝一样。

微博的广告售卖方式,绝对不是新浪门户以前的售卖方式,如果按以前的售卖方式来做,一定是做不成的。

新浪微博现在的商业化模式,还是太浅,新浪微博的商业模式必须再创新,更深入,步子再大一些。

比如,学习淘宝。”

2、  曹国伟的商业化策略

新浪微博对曹国伟的价值不言而喻,曹国伟将新浪微博视为自己再次走向辉煌的事业。所以无论如何,曹国伟都不会放弃对新浪微博的控制权。

但对曹国伟来说,自己却无法很好的将新浪微博商业化,将金矿的价值最大化。既然这样,那就只能引入能将新浪微博很好商业化的机构。

引入能将新浪微博很好商业的机构,获取新浪微博后续发展资金,提升新浪微博竞争力,为新浪微博的未来铺路,这就是曹国伟思考的融资策略。

3、  为什么是阿里巴巴

为什么是阿里巴巴?第一,阿里巴巴有钱,能够帮助新浪微博后续发展提供资金支持;第二,阿里巴巴具有很强的商业化能力,这点毋庸置疑,阿里巴巴的B2B业务,淘宝业务,支付宝业务等都是很好的商业化例子。这些,阿里巴巴也将很好的帮助新浪微博进行商业化;第三,阿里巴巴有社会化需求以及战略投资需求。

综上,在阿里巴巴和新浪微博的合作中,是曹国伟选择了阿里巴巴。

当然,两家的合作,想要做到一加一大于二的效果,并不是那么容易。

信任,将决定两家合作的前景。

2013-03-11


上周,苏宁董事长张近东因为“把电子商务发展纳入法制化轨道并执行统一尺度的法律标准”的提案而受到了来自多方的围攻,张几乎在一夜之间成为了电商“公敌”。

关于电商该不该收税,这个问题其实无须讨论,08年就提过,答案当然是肯定的。一个人想要成为多数人的“公敌”并不容易,反过来,想要让多数人去攻击一个人也不容易。一个人想要成为多数人的“公敌”,要么是十恶不赦,要么就是损害了别人的利益,而大家同时攻击一个人,也不外乎以上两种可能。张是一个十恶不赦的人吗?不是!张为什么会被大多数人攻击?因为他动了别人的利益。事实即如此。

谁在围攻张近东?谁在保护自己的利益呢?

一、淘宝带头

面对张近东的招呼,淘宝第一时间打了过去,我们一起来看看淘宝的攻击吧。35日,淘宝官方微博发布了“@那位代表:亲,你为自己代言,我为我们代言!”的长微博。

1、我们不反对电商征税,但我们反对在今天这个时期征税。对辛苦创业的个人小店主征税,对年轻人的就业征税,对年轻人的希望征税,对年轻人的未来征税。

2、我们不同意你说的“那些年销售额十几万的小店主,还不如农民工”。他们没钱、没背景,更没有传统巨头来自资金、资源、政策等各种扶持,但他们在踏踏实实靠自己的努力,在创造和创新,在改变自己和社会。在你眼里他们不如民工,但在我们眼里,他们和民工一样可敬他们是今天,是未来,是希望。

3、我们不反对征税。但我们也关心,征税后能为这个群体做些什么,能为这些年轻人做些什么,对未来做些什么;我们也关心,我们被代表之后,@那位代表还想做什么。”、

36日、7日,淘宝官方微博又发布了“恳请告之及友情提示:@那个代表 + @那个步步高”的长微博。”,以及“您的委屈我们看到了@那位代表”的长博文。

文笔之犀利,攻伐之有力,让我们看到了淘宝公关的深厚功力。

二、C2C平台部分卖家

同时,淘宝的部分小卖家在淘宝的带动下,也加入了这一电商“讨伐”大战,表达着对张的不满。

网友细雨湿衣

“象张近东之流的人,在中国大把的,正因为在中国,人大代表已经失去了其应该具有的最起码的资格,才会有这样的人出来叫嚷,他仅仅也只是仅仅站在他苏家的立场来找一个需要发泄的对象,为了他自己的利益,我就不相信,即使你把淘宝垮了,全中国人都会去你家苏宁买东西?你不想想自己做不好的原因……

网友朱道其

“做为淘家卖家 我要说两句,我收入微薄,却勤劳向上,我没有交税,却用的自己血汗换来家人的一顿饱饭,虽没有向国家缴税,却也没有给国家添负担,假如向小卖家征税会使我们的生活失去保障,试问一下这对国家是贡献吗?张大老板你有钱是大企业家还可以垄断 所以挣钱很容易。我们呢?”

网友我的旅途

“征税是为什么,不是想取之于民用之于民吗?征完税,实际就是左手进右手出,年年拨款几百亿给穷困的老百姓,几百亿就这么打水漂了,有用吗?治标不治本,几百亿,给条件差的百姓过年一个人也就300几百的(肉蛋禽涨价多高啊,更别提房子了),不知道这几百还被一层一层的贪官剥了几层皮了呢。”

小卖家确实是不愿意交税的,真心不容易。

三、媒体

多少人,正是通过媒体才知道了张近东的提案。在阿苏大战中,部分媒体页加入了近来,评论分析的,呐喊助威的,凑热闹的,不亦乐乎。

只是,不知道有多少媒体忘记了自己职责。

以上,等等……

张近东提电商收税错了吗?何玺认为没有错,这是一个迟早需要解决的事实。只是,由他来说,就让人有了发挥的空间。

2013-01-21


马云和刘强东,前者为阿里电商帝国的缔造者,后者为京东商城的创始人。马云从英语老师到互联网领袖,互联网成就了马云的今天,刘强东呆过中关村,从柜台到连锁大亨,再从批发到零售,最后选择了电子商务。

对比二者的个人经历,我们不难发现,马云更虚(互联网嘛),刘强东实。当然,这里不是说马云这个人做事虚,只是他做的事常人一般看不懂。

两人做企业也如此,马云更多的是从战略高度上向人们描述自己的理想,刘强东则是干着自己想的事,显得实在。

2013,两位电商大佬又开始了新的征程,让我们一起来感受一下两位大佬的之间的过招吧。

东哥:

东哥近日在京东年会上向近2000名员工发表了讲话,并阐释了公司2013年的“修养生息”战略。

“第二个十年的三个方向:自营电商、开放服务和数据金融过了2013年,我们就将进入京东商城的第二个十年,京东的第二个十年将围绕下面三个方向进行发展。

第一个方向:以技术为驱动的自营电商业务,我们将依然坚持自主经营的电子商务业务,它在本质上将是技术驱动的供应链服务。我们的模式完全不同于淘宝,我们不仅仅提供信息,我们是一家提供供应链服务的公司。我们的供应链服务,是要从工厂的大门到达消费者的家门。

所以,我们必须持续不断地在技术方面进行投资,在物流方面进行投资,也正是因为我们要提供供应链服务,我们才要在各个地区建设我们的“亚洲一号”现代仓储体系。我们未来要实现规模化、海量sku、低成本高效率的供应链服务能力。持续不断为消费者和品牌所有者创造价值。

第二个方向:以技术为驱动的开放服务业务。随着“亚洲一号”的建成投产,我们有足够的能力向大量卖家开放仓储服务、配送服务。到2015年,京东开放平台上核心的20%卖家会占到总体销售额的80%,其中绝大部分的卖家都会使用京东的仓储服务。

我们提供的服务价格,将远远低于商家自己租仓、自己去找第三方配送的费用。到那时候,消费者在京东开放平台的订单完全能达到我们自营服务的品质。我们还要不断开放其他的服务,比如售后服务的开放、呼叫中心服务的开放,还有数据的开放,支付的开放等等,所有这些都将成为京东的开放服务业务。

第三个方向:以技术为驱动的数据金融业务。我们在2012年收购了网银在线,但支付只是我们金融服务业务中很小的一部分,收购网银在线也绝对不只是为了做一个在线支付公司,我们在2014年,将组建京东商城的金融公司,能够提供各种不同的金融产品。

京东商城掌握中国最真实、最有效的订单交易信息;在京东商城没有刷交易额的行为,没有虚假交易,没有洗钱,没有假货,没有水货,所以我们的消费数据也是中国最高质量的消费数据,通过这些数据我们不但能够为商家提供贷款,还能为消费者提供个人贷款。

所以,我们在第二个十年将超越第一个十年只是做一个电子商务公司的概念。这三个新的业务方向,都以技术为驱动,也都将带来丰厚的利润。我曾经说过,一家亏损的企业是可耻的,但是如果太急于赚钱,以至于不敢投资、没有野心、没有梦想,这样的公司是无知的、悲哀的和愚蠢的。”

这是何玺摘录的东哥讲话片段,看了这段话,我清楚地知道了京东未来十年的发展方向。虽然其中东哥有的想法有点太乐观了,比如开放服务业务,其中说到“到那时候,消费者在京东开放平台的订单完全能达到我们自营服务的品质。”,这个有点啥,就现在来说,京东的自营服务也谈不上好啊,这些都还是需要加强的。但总的来说,东哥的发言还是很实在的。

马云:

“‘小而美’是未来电子商务的方向。即阿里集团将会全力培养100万家年营业额过100万的网店。

“电商在未来将会基本取代传统商业。电子商务今天不是模式的创新,是生活方式的变革。很多人看成是商业模式,事实上它在影响一代一代人。电子商务今天一万亿只是刚刚开始,现在所做的只是对传统零售渠道的变革,未来三年五年,将进入生产制造的变革,直到影响生活方式的变革。”

“明天是我们的竞争对手。明天会有更新的东西出来。时间是我们的竞争对手,我们自己是我们的竞争对手。”

。“明天是中国经济转型的一个信号,就是新经济,新的营销模式的大战对传统营销模式的大战,让所有制造业贸易商们知道,今天形势变了。对于传统行业来讲,这个大战可能已经展开!”

马云的发言,看似宏观,看似与阿里巴巴毫无关系,但他在谈话间,却让所有电商尽为所用,并为国人描绘了一个未来的电商社会。

马云和东哥,一个虚,一个实,但不管是虚还是实,两人都相信自己才是最棒的,并为之努力奋斗。都是我辈楷模。