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2019-05-31

据市场研究机构Gartner发布的最新数据显示,2019年第一季度全球智能手机销量为3.73亿部,同比下降2.7%。华为继续保持其全球第二大智能手机供应商的地位,并继续缩小与三星的差距。2019年第一季度,苹果iPhone总销量为4460万部,同比下降17.6%,位居全球第三位。

持续降价的苹果,还是没能干过华为

今年初,苹果CEO库克在总结2018年业绩时指出,定价策略的失误,是造成苹果业绩不如人意的主要原因之一。而库克拿出的应对之策,主要就是“降价”二字。

从2018年12月开始,苹果用“以旧换新”为名,进行了第一波降价操作。用户拿旧的苹果手机,就可以折价换购最新发布的iPhone XR和iPhone XS。2019年1月,苹果又开始在京东、天猫、苏宁等电商平台上,大幅度调低产品售价。在这些平台上,iPhone XR、iPhone 8/8P的价格甚至被调整为比苹果官网价低1200元的水平。

进入3月份,苹果调价力度进一步增强:天猫苏宁易购旗舰店上iPhone XS 64G、256G售价分别为7299元、8699元;iPhone 8 64G则不足4000元。京东上,iPhone XSMax售价抢券低至7999元,iPhone XS售价抢券7399元起。

这股降价潮,确实令不少想买iPhone的“果粉”们感到兴奋。但同时也令人担心,前所未有的、持续的降价举措,会否直接破坏苹果手机的高端定位,并影响其长期销售业绩。

刚公布的数据证实了市场的忧虑,如此大力度的降价,并没有帮助苹果打开销路,反而令其与主要竞争品牌华为之间的距离越拉越大。

2019年第一季度中,苹果手机全球出货量为4460万台,比去年同期下降了近1千万台。与之相反的是,华为在本季度全球出货量为5840万台,比去年一季度增加了1千8百万台左右。从市场份额的对比来看,苹果本季度全球份额占比为11.9%,比去年同期下跌2.2个百分点。而华为的全球份额则达到了15.7%,比去年同期上升5.2个百分点。此消彼长之势非常明显。

尤其令苹果方面忧虑的是,华为不但在中国市场以高达29.5%的份额高居第一,而且在欧洲、大中华区这两个主要区域里,分别实现了69%和33%的高速增长。

显然,苹果即便是使出了持续降价这样的“杀手锏”,也依然没能干过华为。在全球的销量和市场份额争夺上,苹果已彻底落入下风。

苹果为什么干不过华为?

对于苹果如今的处境,有人不禁要问?苹果为什么干不过华为?

玺哥认为,在与华为等中国厂商的竞争中,苹果失利的主要原因之一是创新乏力。苹果在中国市场上遭遇逆转最明显的产品是iPhone 8。这款机型加上后来发布的iPhone 8 Plus,在中国的销量总和远逊于早两年发布的iPhone 6S。在评论这款机型为何滞销时,许多中国消费者都指出,iPhone 8的发布让他们留意到,苹果手机已经连续三代没有出现令人兴奋的创新亮点了,这让他们非常失望。

反观国产手机阵营,在这几年里不断锐意创新、进步神速:2016年,小米率先推出全面屏手机,引发外观设计的重大创新;2017年,OPPO以潜望镜式双摄方案,实现了变焦能力超iPhone 1.86倍;2018年,vivo推出屏下指纹技术,带来了解锁新方式;而华为则以突破性的三摄技术,让手机拍照能力提升了整整一个档次;2019年,华为5G折叠手成为了最新的技术标杆……和国产手机的敢于创新相比,苹果则显得暮气沉沉。

苹果手机干不过华为的原因,除了创新乏力外,其产品、价格竞争力也拼不过华为。

近年来,华为的产品体验是越来越好。仅2019年,华为手机就先后推出了GPU Turbo游戏加速、THE NINE液冷、AIS手持超级夜景、超级变焦等技术,给用户带来了更好了的使用体验;价格上,华为实施的是“华为/荣耀”双品牌战略,价格从高到低都有,覆盖人群较苹果更为多样化。

创新的技术,强有力的竞争产品和价格,是越来越多用户选择华为的主要原因。华为,凭实力超越苹果。

苹果手机坏消息不断

5月26日,鸿海精密发出的一则公告引发市场热议,因为“市场变化”造成的“客户订单组合改变”,可能会令公司的订单有所“增减”,并影响业务营收。

鸿海精密,其实就是苹果手机主要代工方富士康的另一个名称。而其所指的“订单增减”,也被市场普遍解读为,来自苹果的代工订单正在发生变化。

事实上,富士康半个月前公布的2019年一季度财报,已经透露出令市场不安的信息:富士康2019年Q1的净利润为198.2亿元新台币,比去年同期下降了17.7%。利润下降的主要原因,恐怕就是来自苹果等大客户的需求出现了大幅下滑。

在中国市场,苹果本季度市场份额已经从去年同期的10.2%下跌到7.4%,几乎要被列入“Other”类别。Canalys分析师还指出,按照以往每年的惯例,苹果的业绩一般都是第二、三季度会比第一季度差很多。苹果接下来的财报,应该不会太好看。

苹果面临的麻烦,还不止于目前的销量下滑。多位美国分析师都指出,苹果在中国虽然还拥有高达3亿部的保有量,但消费者们正在倾向于放弃iPhone而转向其他品牌。促使消费者转向的,除了有硬件方面的考虑外,还有一个非常重要的因素,就是在5G时代即将到来之际,人们普遍对苹果在通讯技术方面的研发能力,产生了不信任感。

早在今年初巴塞罗那MWC2019大展期间,当三星、华为等巨头纷纷展示5G、折叠屏等新技术成果时,苹果在5G方面的“缺席”,已经引起市场和消费者普遍关注。其后不久,就传出苹果因为与高通打官司、以及英特尔的研发不力,而面临5G基带芯片“求购无门”的糟糕状况。

1个月前,当苹果终于和高通达成和解,并签订长达6年的芯片供货合同后,许多“果粉”都松了一口气,以为苹果终于可以及时搭上5G这班列车了。然而事情又发生了变化——5月1日,苹果CEO库克在发布新财报的媒体访谈中表示:“5G目前不是苹果考虑的问题”。库克的意思是苹果并不准备在近期推出5G产品。而早前外媒已经普遍报道,iPhone因为在5G基带芯片的适配设计方面出现了困难,导致今年内无法将5G功能融合到产品中去。也就是说,iPhone5G版本的面世,至少也要等到2020年。

这些对苹果来说,可都不是好消息。

苹果再不奋起,恐怕真的就要落地了。

2019-05-30

据英国金融时报称,字节跳动正在开发自己的智能手机。对于这个消息,字节跳动方面回应称:不予置评。

张一鸣做手机并非空穴来风

尽管字节跳动方面不愿意承认,但综合各方面的信息来看,张一鸣做手机并非空穴来风。

今年1月份,有锤子科技内部人士透露,许多锤子员工已经改签了字节跳动的劳动合同;

同时,字节跳动本身也在积极招聘硬件人才——据招聘显示,字节跳动招聘“AI Lab高级硬件研发工程师,和具有拍摄设备、带屏产品等音视频硬件经验的硬件产品经理。”。

除了人事方面外,字节跳动在商业方面也有相关动作:节跳动科技有限公司新增了一个名为“字节锤子”的商标,所属类别分别为“软件产品、科学仪器”、“科研服务”、“广告、销售、商业服务”、“教育、娱乐服务”、“社交、法律服务”、“电讯、通信服务”,目前状态为等待实质审查。

此外,前不久锤子Smartisan OS官方微博变更认证信息,认证主体变为大眼星空科技。

从种种迹象来看,字节跳动正在准备进入智能硬件领域。

张一鸣为什么要做手机?

虽然仅凭以上信息不足以断定张一鸣是否真的要做手机,但从张一鸣过往对硬件的关注以及从字节跳动长远发展来考虑,张一鸣做手机还是有可能的。

首先,张一鸣有硬件 “情节”。张在2016年接受《财经》杂志访谈时表示:头条今后的发展策略将是“腾讯 + 华为”,也就是社交、资讯和底层硬件相结合。同时,他还强调“公司越强大,就越要往(操作系统、芯片、云等)底层走”。

张一鸣的观点,其实与美国社交、资讯巨头Facebook非常接近。脸书的老板扎克伯格就不止一次“抱怨”过:因为早年错过了对底层硬件的参与机会,现在的脸书“只能像个房客一样”,向谷歌、苹果等拥有底层系统的平台“租房子来住”,不得不“依据硬件厂商的意愿来设计软件”。

事实上,Facebook尽管已经在社交和资讯领域拥有巨大的影响力,但扎克伯格却依然没有足够的安全感,近年来他一直在不断加大对硬件方面的投入。脸书先是收购了VR设备厂商Oculus,去年又宣布推出自家设计的视频聊天设备Portal。其目标无非就是通过掌握“下一代计算平台”,来给自己的社交和资讯APP“筑一个巢”。

张一鸣,也想给自己的众多APP“筑一个巢”。

其次,张一鸣做硬件是为了抢占5G时代的流量入口。随着5G时代脚步的临近,以各种智能设备互联互操作为基础的IoT技术,即将进入爆发式增长阶段。以手机为核心入口,以电视、智能音箱等为辅助入口的IoT网络正在催生出罗永浩常说的“下一代计算平台”。

头条系已经建立起来的,以AI算法为基础的内容分发体系,要在5G时代延续自己的优势地位,就必须主动适应以语音交互为特征的IoT“下一代计算平台”。

在大家都尚未找到5G、万物互联网门票的情况下,手机以及智能硬件是可见的最大入口。张一鸣虽然没有做过手机,但他有收购锤子部分专利和人员。与其坐等入口出现,不如主动出击。

第三,字节跳动手里有钱,总得做一些尝试和布局。头条系在此时向硬件领域延伸,还有一个很重要的因素就是:张一鸣手里有钱!

4月18日,美国《时代》杂志公布了2019年度全球百位最具影响力人物榜单,张一鸣位列其中。《时代》在介绍他时强调:张一鸣的字节跳动,估值“高达750亿美元”,其覆盖全球市场的十几个APP,拥有的月活跃用户总数高达10亿以上。在这个雄厚基础的支撑下,字节跳动的整体营收从2017年的150亿,猛增到2018年的500亿。其2019年的营收,极有可能突破千亿元大关,成为互联网经界最有钱的企业之一。

有钱有资源的张一鸣,做一些新的尝试和布局并不奇怪。

张一鸣做手机,想要成功不容易

虽然张一鸣手里有钱有资源,但玺哥要说,跨界不容易。当前的手机和智能硬件行业都是红海市场,张一鸣想要进来不轻松,要成功更不容易。

这些年来,中国手机市场虽然规模不断扩大,但竞争也空前激烈。当初名噪一时的多个品牌,包括魅族、金立、锤子等,都逐渐在残酷绞杀中败下阵来。如今的中国手机行业,严格来说只剩下华米OV等四家国产厂商,还具备实际上的竞争力。其他品牌,甚至包括苹果、三星等国际巨头在内,在国内都面临严峻形势。

此外,从2018年开始,国内手机市场已经出现了销量整体下滑的局面。数据现实,2018年全年,中国智能手机出货量同比去年下降10%。进入2019年后,这个趋势还在延续:今年1到4月份,市场销量总体同比下滑6.7%。

激烈的竞争,总体市场增长乏力。这样的环境,显然不是新玩家进入的好时机。

还有就是上面说的硬件基因问题。虽然张一鸣收购了锤子部分专利,接收了部分锤子成员。但这些人本身并不强,很难做出有竞争力的智能硬件产品。更何况,失败的锤子已经说明了这些人的实力。

还需要提醒张一鸣的是,从历史上来看“跨界”做手机的厂商,鲜有成功者。例如,社交巨头腾讯,就在2016年推出过品牌为“富可视蓝鲸S1”的手机产品,腾讯还专门为其开发了Tencent OS 2.0操作系统。但这款手机很快就在专业厂商们主导的市场上销声匿迹,如今已少有人还记得它;电商巨头阿里,涉足手机行业比腾讯还要早。时至今日,阿里参与的手机产品早已不见踪影,连与之合作的魅族科技也陷入了困境。

不管是残酷的竞争市场,还是字节跳动自身实力,又或是过去巨头跨界者的经历,这些事实都告诉我们,智能硬件市场不好做。

张一鸣做手机,想要成功并不容易。

2019-05-29

5月28日,红米K20、K20 Pro在北京正式发布。

“真香”的红米K20系列

就在小米身陷小米9“缺货”、以及一季度销量数据“罗生门”等不利舆论环境的时候,红米K20发布了。不出意外的话,红米K20将成为本季小米手机的 “最强打手”。

K20 Pro配置参数一经公布,即在消费者群体中引发一片“真香”呼声:安兔兔常温跑分高达388803的骁龙855旗舰处理器,配合后置IMX58****800万广角镜头+800万长焦镜头+1300万超广角镜头三摄,以长焦和广角的最佳组合,让拍照、视频成为最高享受;分辨率2340×1080的6.39英寸AMOLED显示屏,加上仅有3.8mm的下边框,让屏占比达到了真旗舰级别的91.9%;硬件级别的DC调光,其调光算法是在IC驱动中集成,也没有市面上某些软件DC调光手机那样的色彩断层问题。

在游戏体验方面,K20 Pro采用的Game Turbo 2.0加速技术,配合双面立体散热结构,能有效提升游戏体验。高达180Hz报点率的触控屏,让游戏相应速度快至71.25秒。另外,K20 Pro搭载的7代屏幕指纹、NFC功能、4000mAh超大电池,都让消费者极为受用。

更让消费者受用的,是K20 Pro全系不超3000元的定价。

虽然K20 Pro很强,但普通K20也不差。很多在K20 Pro上使用的技术,K20上也有使用。普通K20与旗舰版的最大的区别,在于将处理器换成了骁龙710,主镜头换为IMX 582。

K20系列推出的时机,可说是恰到好处,它不但能让小米9摆脱当前的尴尬境地,还能打击竞争对手主流机型。

在此前刚刚面世的一加7,虽然在前期宣传中被捧为“真正的高端旗舰”,但发售后却受到许多用户的吐槽。其“镜头进灰”、“屏幕漏液”、“摄像头歪”等各种品控问题,直接令品牌口碑受损。小米K20系列的发布,将对一加7形成“碾压”;而荣耀V20,也将感受到来自K20系列的竞争压力。K20系列在处理器、摄像镜头组合、游戏优化、沉浸式体验等各方面的指标,与荣耀V20相比,不但毫不逊色,而且在某些方面还略胜一筹。例如从屏幕来看,K20的AMOLED屏,比荣耀V20的LCD天马打孔屏,要更加轻薄、靓丽。

K20之后,独立的红米将会成为小米内部真正的对外“战力”。

性价比之外,红米K20的市场价值

在K20发布会的前一天,雷军在微博上宣布,今年1月10发布的红米Note 7,仅仅四个月内全球销量就已经突破了1000万台。为此,小米多位高管专门聚会庆祝。

Note 7,是今年初Redmi品牌独立运营后拿出的第一款产品,卢伟冰对此极为重视。在首款机型进入市场后,又接连推出升级版的Note 7 Pro,并对处理器、相机方面进行了升级。

作为Redmi品牌独立运营的首秀主角,Note 7不但要面对市场上怀疑的声音,还要与魅族等友商针对性推出的对标产品进行竞争,其成败牵动着小米整体的走向。

如今129天破千万的销量,说明雷军让Redmi独立运营,形成双品牌战略的决策是正确的。

在Note 7之后,市场的目光有聚焦到了小米最新的K20系列上。看其能否在保证高配置、高性能的同时,还能否延续红米系列性价比上的优势。

目前市场上不少品牌都推出了以骁龙855处理器为卖点的机型,他们起步价多在2500到3000元间。而红米的K20 Pro,却是第一款将起步价定在2500元以下的“真旗舰”。

K20不但在性价比上具备优势,而且在游戏加速、散热、拍照等多方面都处于领先水平。而且K20强悍的性能,配合其有策略的定价区间,给其未来的利润留下了空间,有利于红米在未来摆脱低价标签。这对红米未来发展极为有利。

性价比之外,K20出现的价值还在于——它再次向市场证明了小米在性价比上的战斗力。同时,红米系列手机的热销也让投资人看到了雷军在战略调整上的进步,有利于提振投资人信心。当然,也有利于提振小米股价。

总体来看,从Note 7销量破千万,到K20系列的强势出击,雷军年初确立的双品牌战略,终于开始显现其价值了。

小米要摆脱当前困境,还需要加倍努力

小米今年的目标,无疑是摆脱去年以来中国市场出货量下滑、股价不理想的困境。虽然红米的表现还不错,但对小米而言,仅仅红米表现不错是不行的。红米、小米都还需要加倍努力。

K20是红米以“真旗舰”定位进行突破的第一次尝试。虽然市场目前的反响很不错,但从实力上来说,红米K20系列手机和真旗舰还有不少差距。这个差距不在硬件配置,而在于品牌认知和产品的细节。

5月21日,红米负责人卢伟冰在微博上提问:今天的#真旗舰#是不是应该标配AMOLED屏幕和FOD屏下指纹?或许从他的角度来看,凭借这些硬件技术上的提升,K20就能够轻松击败对手,是真正的 “真旗舰”。

然而玺哥想说的是,“真旗舰”并非单凭硬件指标就能成就的,它需要品牌有较高的认同感,产品在技术创新、细节上有过人之处。而且,这是一个长期持续的认知过程,单凭一款产品并不足以形成这样的认知。

我们以荣耀品牌为例:其品牌定位包括年轻化、潮玩、黑科技(依托华为的雄厚研发实力)、勇敢做自己等等。这些品牌认知加上其十分给力的产品,才让人们对其真旗舰有了内心认同感。

反观红米,尽管在硬件配置上不断有所突破,在性价比上也对其他厂商产生极大的冲击。

但实话说,红米“真旗舰”的叫法,并没有得到太多人的认可,起码玺哥并不觉得红米K20 Pro是一款真旗舰。

K20目前在消费者中的品牌认知,距离真旗舰仍然有不少差距。

当前,小米仍然还需要解决的一个问题是,红米和小米品牌和产品之间的区隔问题。

在年初确立的双品牌战略中,雷军赋予小米品牌的使命,是向高端市场推进。目前来看,小米在高端市场进展不明显。小米必须拿出在技术、使用体验上都有真正创新突破意义的产品,并在价格上拉开距离,才能让小米双品牌战略真正站住脚。比如备受期待的小米10、和小米MIX4。如果这2款产品能够有所突破,小米的双品牌战略将会走得更稳。

总得来说,打好红米这张牌,将有利于小米摆脱国内困境,也有利于提振投资人信心。

红米,已成为雷军双品牌战略最重要的支撑。

2019-05-28

星巴克宣布,从6月1日起,星巴克中国将调整现有管理团队架构。

星巴克中国为什么要进行组织架构调整?

玺哥认为,星巴克中国这个时候进行组织架构调整,其目的有三。

一是在咖啡市场新常态下所做的市场应对,目的是为了提升星巴克中国的市场竞争力。2019年5月17日,瑞幸咖啡在纳斯卡克上市,此时距瑞幸2018年初的首次上线运营才刚刚过去1年半的时间。惊人的“瑞幸速度”,无疑给星巴克带来了巨大竞争压力。

互联网技术创新 + 重视线上市场的新零售玩法,让瑞幸咖啡在一年多时间里,就把门店数量做到了超2千家的规模。再看星巴克,这个已经在中国市场经营超过20年的咖啡品牌,在中国市场的门店也才3000多家。两相比较,星巴克的发展速度明显落后于瑞幸咖啡。

竞争对手的成长速度太快了!星巴克必须尽快调整步伐紧跟对手,以免在中国市场被竞争对手落下。

二是为了应对中国用户消费习惯的改变。当前,各种外卖、快送相关业务已成为中国互联网经济发展的一个显著特点。快节奏的生活、日益完善的基础设施,让人们享受到快捷的服务,同时也越来越依赖这种便捷性。

一切迹象都表明,具备便利性、快速性特点的外卖,已经成为包括连锁咖啡在内的,一切餐饮经营不能没有的要素。

星巴克中国的这次架构调整,主要内容就是将业务充足为“星巴克零售”和“数字创新”两个业务单元,并且把“数字创新”作为未来发展的重点。所谓数字创新,实际上就是要求企业更加重视包括“外卖”在内的线上市场。

三是为了提振星巴克全球业绩和股价。从2018年开始,星巴克的股价就出现了长时间接近0增长的停滞,这与同一时期内标准普尔500指数18%的成长幅度相比,差距令人瞩目。尤其严重的是,2019财年第一季度的财报显示,星巴克中国同店交易量出现了2%的下跌,而且整个中国市场的订单量也下降2%。

玺哥认为以上3点,是星巴克中国进行组织架构调整的根本原因。

数字创新,星巴克中国组织架构调整的重点

长期以来,星巴克一直秉持着偏传统、偏慢速的运营理念:为用户提供除了家庭、工作场所之外的另一个享受咖啡的空间——“第三空间”。在这种理念的指引下,星巴克将主要的资源都集中在了线下,非常注重门店质量、注重线下员工的培训和技术标准的制定。

这种运营模式,帮助星巴克在中国市场上成就了“慢咖啡”、“精品咖啡”的品牌调性,但在发展中,它却忽略了中国消费者、尤其是城市里年轻族群的需求变化——新世代越来越注重消费的便捷性。

星巴克中国的销量和营收增长,至今仍然高度依赖门店规模的扩大,对线上市场的重视程度严重不足。

在这次组织架构调整中,星巴克中国的业务被归为两大业务单元:星巴克零售和数字创新。

星巴克零售单元,由原星巴克中国首席运营官蔡德粦负责,他的新职位是星巴克中国零售总裁兼首席运营官;数字创新单元,由星巴克中国数字创新副总裁刘文娟,她的职位很快也将变成数字创新总经理。

其中尤其引人关注的是数字创新业务单元。在这次架构重组后,数字创新不但成为独立的业务单元,而且其工作也直接向新成立的董事长兼首席执行官办公室汇报。也就是说,数字创新从此获得了与传统的门店零售“第三空间”业务平起平坐的地位。

从这次架构调整的情况来看,星巴克显然是已经认知到线上市场的重要性。如今将数字创新业务单元提升到如此重要的地位,实际上是对以往重视程度不够的补救。

刘文娟作为星巴克数字创新业务总经理在人选上没有问题,只是,对于星巴克来说,数字创新虽然方向正确,但在时间上却真的有点迟了。长期忽略线上市场的结果,就是让瑞幸咖啡这样的新势力找到了发展机遇,并迅速实现规模扩张。当下,星巴克中国不得不面对一个前所未有的强大对手。

刘文娟未来的工作,不轻松。

从组织架构调整看星巴克业态,转型不易

尽管没有明说,但谁都能看出,星巴克重视线上、强调数字创新的变革,就是针对刚实现纳斯达克上市的瑞幸咖啡而来的。这种举措如果能早一年时间出台,星巴克也许能将瑞幸这个最“危险”的竞争者限制住。然而现实却是:瑞幸已经越过障碍实现了上市。

据弗若斯特沙利文咨询公司研究报告,按门店数量和销售的咖啡杯数计,瑞幸咖啡已成为中国第二大及增长最快的咖啡连锁品牌。

按瑞幸咖啡规划:2019年内计划将门店总数增加到4500家,彻底超越星巴克成为中国连锁咖啡第一品牌。

在阻击竞争对手这件事情上,星巴克已经错过了最佳调整时间。

实际上,现在的星巴克正在沿着瑞幸咖啡开辟的新路线在做转型调整。

星巴克在位于北京和上海重点商圈的约150家门店进行了外送试运营,随后逐步延伸至全国。 同时,星巴克还与盒马进行了深度合作,基于其以门店为中心的新零售配送体系,共同打造首家进驻盒马鲜生的品牌外送厨房——星巴克“外送星厨”,从个人至家庭和社区消费群逐步拓展外送业务。

此外,星巴克和阿里巴巴还联手打造了星巴克新零售智慧门店。星巴克新零售智慧门店与星巴克星享俱乐部会员系统打通,消费者既可以通过淘宝、天猫、支付宝、饿了么、盒马、口碑等阿里新零售生态在星巴克自有App下单。

3月20日,星巴克的美国总裁Roz Brewer在股东大会上宣布:美版“专星送”已拓展到全美1600家店,将很快也会进入西雅图。星巴克,正在将中国的数字化创新经验向美国本土进行推广。

不仅如此,星巴克也开始向瑞幸一样提供轻食外送。可以说,现在的星巴克正在全面学习瑞幸咖啡。

只不过,已经在国内消费者心中形成的固有形象想要改变过来是很难的。

星巴克转型,没那么容易。

2019-05-27

5月21日,2019腾讯全球数字生态大会在昆明滇池国际会展中心举行。

腾讯公司总裁刘炽平、腾讯公司高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生、腾讯副总裁、腾讯云总裁邱跃鹏等腾讯高管在大会上披露了腾讯的最新战略动态。

腾讯产业互联网进阶:从腾讯生态到腾讯生态+

大会上,腾讯公司总裁刘炽平在主题演讲中对产业互联网的发展前景做了重要阐述。他指出,中国互联网经济的发展趋势,就是要从过去的“互联网产业”,向“产业互联网”演化。而腾讯则在积极打造生态开放模式,积极迎接产业互联网时代的到来。

自去年9月腾讯进行重大组织架构调整并宣布把战略重心向产业互联网方向转变以来,腾讯对产业互联网的探索、理解,一直都是行业关注的焦点。在本次演讲中,刘炽平用“不做颠覆者”这句话,点明了腾讯产业互联网战略的要点。

刘炽平强调的“不做颠覆者”,指的是腾讯的产业互联网战略,并不会去侵蚀和争夺传统行业的市场空间,而是要反过来,通过技术赋能,帮助企业全面实施数字化升级,从而促进中国经济的发展,实现从高速度向高质量的转型。

在腾讯看来,中国通过30年改革开放的伟大实践,已经实现了GDP总量名列世界第二的成就。但从发展质量上来看,中国与世界先进国家的水平仍然存在较大差距。例如,中国的劳动生产率目前只达到美国的八分之一。中国要实现进一步发展,各行各业就都必须通过数字化转型升级,实现降成本、提效率的目标。未来的所有企业,都将是数字化企业,互联网也不再是一个单独的“产业”,而是所有产业都具备的基础能力。

而腾讯的发展目标,就是利用大数据、云计算、AI技术等能力,成为帮助企业有效触达消费者的数字****。

“不做颠覆者”的腾讯,早在2010年就开始了“去中心化”的开放战略。所谓去中心化,指的就是腾讯不追求一家独大,不强调在单一平台上实现所有功能,而是积极构建数字生态,与实体的产业、线下社会,以及人们生活的方方面面更紧密地结合在一起。

在2018年9月公司出台第三次架构调整和战略升级后,腾讯的产业互联网战略,从过去的“腾讯生态”迈向了“腾讯生态+”的新阶段。在之前一段时间,腾讯的产业互联网动能主要来自腾讯的自开放生态,比如依托微信、QQ的公众号 、小程序、支付、企业微信等****等自有生态,今后,腾讯的产业互联网将扩展到腾讯生态合作伙伴。玺哥将其称之为腾讯生态+。

腾讯生态+有“三大族群”:

1、由成千上万开发者、创业者、数字内容创业者组成的,服务个人用户的2C合作伙伴;

2、在实体产业、公共服务等垂直领域拥有专业能力的,服务于机构客户的2B合作伙伴;

3、腾讯十年来投资的超过700家企业,这些企业成为腾讯的投资生态伙伴。

玺哥认为,从自有生态向合作伙伴的延扩,是腾讯对产业互联网认知探索的丰富和进阶。

产业互联网“进阶”加速内部“重构”

本次大会上,腾讯公司高级执行副总裁、智慧产业群总裁汤道生在演讲中说,为了更好地推动产业互联网的发展,腾讯将开放中台战略,并据此向企业客户和开发者进行技术赋能。

汤道生指出,腾讯在20年深耕互联网技术的过程中,已经构建了完善的前、中、后台技术。在公司确立产业互联网战略后,尤其注重中台能力的对外开放。因为中台能力,是腾讯向各行各业实现技术赋能的基础,是支撑企业构建丰富业务场景、提升竞争力的关键要素。

腾讯的中台能力,分为技术中台和数据中台两方面。其中,技术中台包括通信中台、AI中台、安全中台等,数据中台括包括用户中台、内容中台、应用中台等。

为了促进中台能力的建设和开放,腾讯成立了技术委员会,加强技术共享的文化与协同。技术委员会下设“开源协同”和“自研上云”项目组。今后,腾讯将全面整合公司技术,推动各产品开源与上云,通过开源促进协同,通过上云加强共享。半年内,腾讯共创建了600多个内部开源项目,技术图谱上有近300个项目,并且还在不断增加。通过整合,将腾讯的技术统一标准化,让腾讯可以更高效地把中台能力交付给客户,让企业与开发者可以灵活地把这些技术应用到业务场景中。

技术委员会的建立,和中台开放战略的实施,是腾讯在内部重构上所出台的重大举措,必将强化内部协同,加速产业互联网战略的落地实施。

在汤道生看来,产业互联网战略的关键,在于产业赋能。为此,腾讯不能仅满足于输出技术,更要输出经验和流量,真正成为消费者和企业的****。

在腾讯的中台战略里,经验和流量输出,是非常关键的部分。例如,在腾讯的数据中台里,一个重要组成部分就是“用户中台”。通过开放用户中台能力,腾讯能够帮助商业客户,建立包括用户增长、用户沟通、用户数据保护、会员管理等在内的完整工具箱。

这方面的一个典型例子,就是腾讯利用用户中台,为汽车销售行业打造的“智慧车销方案”。一方面,腾讯以长期耕耘的庞大C端流量池,为车企带来可观的流量基础;另一方面,依托上述的用户中台能力,为车企输出经验和技术,帮助他们在售前、手中、售后的全周期内,全面提升获客、待客、留客的效能。

腾讯的开放层次在不断提升,合作伙伴的类型更加多样。开放生态从一棵树开始,变成森林,现在进化成了热带雨林:新物种不断涌现,老物种也在其中焕发新活力。

开放中台战略的实施,让腾讯拥有了强大的产业赋能基础,让腾讯更好地输出流量、经验和技术,助力企业顺利实现数字化转型升级。

腾讯在产业赋能这个关键环节上,想的更透彻、更明白了。

突进,腾讯产业互联网进入发展快车道

汤道生在演讲中说,产业互联网是贯穿研发、生产、组装、流通、服务全周期的概念,要实施这样的整体战略,腾讯自身首先要完成内部整合。

自2018年9月进行重大组织架构调整,以来,CSIG(云与智慧产业事业群)就成了腾讯To B战略的对外窗口。

在确立了CSIG对外窗口的战略地位后,腾讯内部在产业互联网战略的实施上,实现了更优化的资源整合。现在,各个业务团队都会主动找到CSIG,探讨如何将业务能力对外输出,腾讯服务To B客户的能力更强了。

以CSIG的基础能力提供者腾讯云为例,自腾讯产业互联网发布以来,腾讯云的发展就进入了一个新的发展阶段。

据讯公司副总裁、腾讯云总裁邱跃鹏分享的数据显示,腾讯已经成为中国首家服务器总量超百万的企业,跻身全球前五行列,腾讯带宽峰值突破100T,腾讯在服务器、带宽能力上,率先进入了“双百”时代,为腾讯云的基础建设提供了强大基础。

在服务能力上,腾讯云目前有超过200种IaaS、PaaS、SaaS产品,超过90种行业解决方案。同时,不断提升产品的易用性和便捷性。腾讯云联合微信团队推出的“小程序•云开发”,大幅降低了小程序的开发门槛。目前,开通“云开发”的小程序帐号数超过16万。

CSIG强化的客户服务,使得腾讯处理复杂项目的能力得到大幅度提升。明显可见的成绩就是,更多世界500强客户选择腾讯作为其数字化升级的合作伙伴。

比如中国银行、中粮、华为、广汽、沃尔玛、国家电网、中国人保等公司。越来越多的重量级客户选择与腾讯一起,探路数字化升级。

例如,广东省政府就对腾讯的数字化产业赋能相当满意,他们与腾讯合作推出的“粤省事”,让普通市民只要通过微信就能办理各种民生相关事务,省下了大量“跑腿”的时间和麻烦。如今,“粤省事”已经在全国政务领域里形成标杆效应,接下来会有更多政务部门与腾讯展开合作。

在智慧零售领域,在CSIG牵头下,腾讯正在小程序电商、官方导购、社交裂变等方向深入探索,帮助商家沉淀数字资产,让连接驱动增长。2018年至今,腾讯携手20多家头部企业探路数字化,为其创造的业绩增量最高达10%。

CSIG这个ToB窗口,较好的发挥了主力作战部队的作用,成为腾讯推动各行各业构建丰富业务场景,提升竞争力的主要支撑。

2019-05-24

5月23日,美团公布了自上市以来“最好看”的一份财报。数据显示,美团Q1季度在总营收、毛利总额、主要业务方面都有所“增长”。

这些数据乍看还不错,但仔细分析发现,在光鲜的数据之下,美团的核心业务市场份额却在降低。

五大迹象表明,美团外卖市场份额正在降低

外卖是美团的核心业务,但财报的多项数据告诉我们,美团的外卖市场份额正在降低。具体来说,有如下几个数据表明,美团外卖的市场份额正在降低。

1、外卖营收下降

据财报,美团2019年Q1季度外卖营收为107.05亿元,对比2018年Q4季度110亿元营收和2018年Q3季度111.72亿元营收,美团外卖营收实际呈持续下滑趋势。

2、外卖交易额下降

据财报,美团2019年Q1季度外卖交易额为756亿元,对比2018年Q4季度802亿元交易额和2018年Q3季度800亿元的交易额,美团外卖的交易额实际呈下滑趋势。

3、外卖交易订单数量在下降

据财报,美团2019年Q1季度外卖订单数量为16.63亿笔,对比2018年Q4季度18.32亿笔和2018年Q3季度17.87亿笔的订单数量,美团外卖的交易订单笔数实际呈下滑趋势。

4、用户数增长放缓

据财报,美团年度交易用户达4.1亿,较2018年Q3季的3.82亿增长了26.4%。这个数据看着不错,但实际上,美团在2018年Q3季的用户增长率为30.3%。两相比较,美团用户增长实际已经放缓。

5、活跃商家数增长放缓

据财报,美团年度活跃商家为580万,较2018年Q3季的550万增长了27.3%。这个数据看似不错,实际上,美团在2018年Q3季的活跃商户增长率为44.3%。两相比较,美团的活跃商户增长实际放缓了。

显然,据以上数据来看,美团外卖的市场表现并不如外界想象的那么好。

美团外卖市场份额降低并非偶然

对于美团外卖多个数据逐渐降低一事,玺哥认为并非偶然。

自2018年以来,关于美团的新闻是常有。在玺哥的印象中,比较深刻的有美团IPO、“二选一”、“逃离美团外卖”、美团外卖佣金上涨这些关键词。

据新浪网2019年2月20日转载人民创投的《逃离美团:佣金上涨商户考虑关掉经营10余年的餐馆》报道,2018年来,美团外卖逐步上涨佣金,从15%涨到18%,再到19%,部分商户涨到25%。

高启的佣金使得商户的日子难以为继,不少商户只能选择下架外卖业务,部分商户甚至考量关掉经营10余年的餐馆,另谋出路。

有商户因为高佣金被迫“逃离”,还有一些商户则是因为美团的“二选一”而经营困难。

3月25日,网易、搜狐等媒体报道,国家企业信用信息公示系统显示,因涉嫌违反规定,四川省巴中市通江县市场监督管理局对通江县飞达电子商务有限公司处以罚款25万元。

事实上,网上关于此类“二选一”的报道还有很多。二选一的做法大大打击了商户的积极性,缩小了商户的推广范围,使得商户经营困难。生意难做的商户最终选择逃离。商户的逃离,有使得用户的选择空间变小了,外卖用户也开始逐渐减少。

美团外卖市场份额降低除了商户、用户逃离的原因外,竞争对手的快速成长则是另外一个重要原因。

2018年10月,饿了么与口碑合并后,开始向美团的核心业务“大本营”发起冲击。饿了么从“到家”方向、口碑主攻“到店”业务,两路并进与美团正面争夺市场份额。

在饿了么的全面攻势之下,美团餐饮外卖核心板块,在“到家”业务上从2018年Q4开始就出现了环比负增长。据艾媒发布的《2018—2019中国在线外卖行业研究报告》显示,饿了么在一二线城市的份额已达47.4%。而且在各县级城市的外卖市场上也迎来高速增长,在众多三四线城市市场份额快速突破50%。

美团需要再进化

财报显示,美团2019年Q1季经调整EBITDA和亏损净额分别为4.59亿元和10亿元。这个亏损数据固然不好看,但玺哥认为,比亏损更危险的,是美团核心外卖业务市场份额降低所带来的根基动摇。

要知道,外卖业务一直就是美团的营收大头,占比超过50%。而且,美团Food+Platform战略核心就是依据外卖业务所制定。外卖业务不仅是美团的财务根本,活水源头,更是美团打造“本地生活消费服务平台”的根本。没有外卖,美团的Food+Platform战略就是个空中楼阁。

美团之所以能走到今天,与其“线下铁军”有关系密不可分的关系。依靠“线下铁军”,美团打败了众多对手,并最终在香港完成了IPO。

但时至今日,本地生活服务的竞争已经不再只是线下的竞争,而是线下线下一体化的竞争,拼的是更好的服务和更高的效率。

口碑饿了么合并以来,在如何提升服务和效率方面做了许多工作。2019年1月,口碑饿了么宣布推出“三个100万计划”,帮助100万线下商户新上线、赋能100万商户数字化升级、新增100万就业岗位。随后,饿了么口碑又在多地发起“本地生活数字一条街”,三四线城市赋能计划等活动。

在口碑饿了么的助力下,无论是一二线城市,还是三四线城市,居民足不出户就能点餐、买咖啡、水果等,30分钟内“万物可送”。对于餐饮商户来说,用口碑进行预订、扫码点单已然是店铺标配,极大提升运营效率和消费者满意度。通过到店、到家场景分进合力,口碑和饿了么让“吃喝玩乐、一部手机搞定”的生活成为现实。

再看美团,不管是涨佣金还是二选一,对用户、商户来说都说不上友好。在口碑饿了么本地生活服务大生态的竞争压力下,美团曾经引以为傲的“到家+到店”、线上线下融合的体系优势,正在快速消失。

美团外卖市场份额的降低,实际上也说明,美团长期以来建立的线上线下一体化体系正在被竞争对手从服务和效率上打破和超越。或者说,美团的线上线下融合存在BUG。

玺哥认为,美团如果不尽快摆脱旧有的经营思维,就很难避免商家、消费者们“用脚投票”的窘境,其核心业务还将陷入持续下降的泥沼。

服务和效率已经落后于竞争对手的美团,是需要再进化了。

2019-05-23

5月17日,小米集团再发组织架构调整及任命通知。新通知主要内容为前小米中国区负责人王川调职,雷军自任中国区总裁。

小米频繁调整背后,雷军有些着急了

中国区手机业务持续下滑。根据IDC最近公布的数据,小米一季度全球出货量为2750万台,相比去年同期的2780万台,小幅下降。参考Canalys、Counterpoint的统计,小米一季度出货量也都录得1%的同比下滑。作为对比,IDC数据显示,华为同期出货量5910万台,同比增长50%。vivo也录得24%的增长。小米的现状不乐观。

小米出货量增速低迷的主要原因,在于其国内出货量的下滑。小米已经连续三个季度在中国市场录得双位数的下滑了。根据Counterpoint的数据,小米2019年一季度中国出货量同比下滑超20%,是华米OV四家中唯一下滑的厂商。相比之下,华为同比增长29%,vivo增长17%,OPPO增长7%。

王川未能拯救小米手机中国区业务。2018年12月13日,小米集团组织部发内部邮件宣布了小米集团在国内和国际市场最新的组织架构调整和人事任命。这次调整最重要的看点,就是联合创始人、高级副总裁王川被任命为中国区总裁。在王川辖下的中国区内,销售与服务部被改组为销售一部、销售运营二部,全面负责中国区的手机、电视以及生态链产品销售运营。

当初让王川主导中国区市场的目的,就是希望他能带领小米走出困境。然而一个季度的“试用期”表明,王川领导下的中国区在最关键的手机业务上,并没有交出令人满意的答卷。无奈之下,雷军只能在短短一个季度后,再度出台重大组织架构调整,亲自接掌中国区大权。而王川则被调回空调、冰箱、洗衣机等品类的大家电事业部。

从分管业务内容上来看,雷军不但剥夺了王川在手机业务上的发言权,甚至连以前一直由王川“带大”的电视业务,都没有交给他。对王川的这种调任,可以用“开拓新疆土”来解释,也可以用雷军对他的表现失望做解释。

面对中国区手机业务持续下滑的状况,雷军是有些急了。

王川为什么失败了

在这短短几个月时间的“试用”中,王川显然是失败了。他到底败在哪里?

竞争对手太强大。王川接手的时候,小米虽然在印度等海外市场表现比较亮眼,但在国内手机市场上的处境已经非常糟糕。首先是华为旗下的荣耀,很大程度上抢占了小米的线上市场份额,单品牌就超越了小米全线产品的销量。

刚刚过去的2019年Q1,再次见证了荣耀的增长奇迹:据市场研究机构Trustdata公布的《2019年1季度中国移动互联网行业发展分析报告》表明,荣耀品牌的出货量,再次超越小米全线系列的总和,在市场占有率上领先小米2.5个百分点。

曾经被荣耀视作超越对象的小米,已经长期落后于后学者。

令雷军感到焦虑的还远不止荣耀。3月初,vivo宣布推出全新的线上品牌iQOO,一改往日依靠小鲜肉流量明星的市场策略,主攻线上互联网市场。这就立刻引发市场议论,vivo是否要对标小米展开直接竞争?iQOO的配置和定价一公布,这种议论声音就更高了:iQOO从外形到骁龙855核心的配置,再到三摄组合镜头,和2998元的起售价,均形成了与小米9“正面刚”的态势。

OPPO也不甘示弱,其推出的子品牌Realme,以“敢越级”为Slogan,1199元到1899元的定价区间,配合升降摄像头和骁龙710的核心配置,与小米刚刚独立运营的Redmi品牌形成了对标。

这些友商,无一不是实力雄厚的对手,推出的新品配置给力,在营销策略上,直接与小米、Redmi正面竞争,而且还都以“性价比”为重要卖点,让小米疲于应付。

如此艰险复杂的环境,让手机“新兵”王川确实难以应付,他败阵也是在所难免。

王川熟悉家电,但对手机还欠一些火候。在小米团队里,王川一直都与小米电视这个产品线紧密联系在一起。2012年他刚刚进入小米时,负责的就是电视产品。历经6年奋斗,王川终于在2018年把小米电视做到了行业第一,在印度等海外市场、以及国内市场都表现优异。这就是雷军对其高看一眼,并一度讲中国区托付给他的原因。

然而事实证明,在跨界做手机这件事情上,王川还欠一些火候。王川执掌国内市场以来,不管是产品还是营销上,都没有做出什么特别的成绩,也未能带领中国区手机业务走出困境。

雷军能带领小米走出中国区困境吗?

王川不行,雷军只好亲自上。但雷军就能带领小米脱困吗?玺哥回答是,恐怕不容易。起码,雷军想要带领小米手机走出困境,还需要克服很多困难。

雷军首先要克服的困难,就是在小米技术、产品、品牌形象等都不如竞争对手的情况下,提振消费者对小米手机的信心。其次,雷军必须克服小米在供应链上的短板,提升供应链效能。不久前小米9的发布,再次被消费者广泛抨击,其事先承诺的“保证现货”,后来都被证明为空谈,以至于雷军本人不得不用“下工厂拧螺丝”来为自己开脱。

在技术上,与华为、荣耀等相比,小米拿不出像麒麟系列芯片、方舟编译器这样的“黑科技”。在性价比因素上,vivo、OPPO等线下巨头,在猛攻线上市场的策略支撑下,一出手就以Reno、Realme、iQOO等机型,把“性价比”卖点发挥到极致。在如此“围殴”般的态势下,小米已经无法再指望过去那一套玩法了。就算雷军上来也一样。

当然,雷军自认中国区总裁,还是有很多好处的。首先,有利于提升小米中国区的决策和执行效率。其次,雷军作为小米的主要缔造者,其在小米的权威地位无人可比。雷军亲自掌管国内市场,有利于提升士气,让小米中国团队更有战斗力。

在竞争对手的围追堵截之下,雷军重挂中国区帅印,既是出于无奈,也是寻求突破的必由之路。只是,玺哥还是前面的话,雷军想要带领小米手机走出困境并不容易。

雷军加油,小米加油。

2019-05-22

据多家媒体上周报道,拼多多与快手已达成合作,目前双方已完成后台系统打通。合作后,拼多多会在其官方购物返现平台“多多进宝”的招商广场引进部分快手主播资源,商家可直接选择合适自己的主播合作。

“快拼”组合,一次多方共赢的合作

玺哥认为,快手和拼多多的合作是一个多方共赢的合作。

提升主播收入,增加商家推广渠道,提升双方平台竞争力。在以往,快手主播们在推广拼多多商品时,首先要进行引导用户进入社交软件群组的动作。这个过程过于繁复、很容易在操作过程中造成用户流失,转化率很低。

在两个平台的后台实现技术打通后,主播在进行直播的同时,只要简单点击就能把要推荐的商品加入“购物车”中,他的直播粉丝就可以直接进行购买操作了。整个过程变得更加流畅,而且粉丝在进行购买动作时,完全不需要离开直播画面,体验得到了大幅度提升。

这种合作,一方面让主播得到了将人气转化为收入的便捷通道,另一方面,也让商家的访客量、销量、营收额都得到了提升,通过与主播的合作,能让品牌形象得到大范围的推广。

而且,快拼组合还有利于提升双方的平台竞争力,是一个多赢的合作。

拼多多+快手,算法背后的人、货,场倍增效能。我们知道,拼多多模式的核心是“社交裂变”,依靠刺激用户分享获得优惠来达成加速成长,而快手模式的核心是“算法匹配”,通过算法做内容分发成长为一个拥有7亿用户的大流量池。

在传统电商平台,需要做推广的商家,与具有视频带货能力的达人之间,是通过人工的方式互相接触、筛选来达成合作的。这种模式的弊端在于,一来双方接触面较窄,互相考察和选择的范围有限,合作效果无法量化预估;二来在这种模式下,能够获得露出机会的往往只是粉丝数量超百万的头部大V,大量能够给品牌带来实际流量的腰部中小达人,却得不到合作机会。

拼多多和快手合作后,将形成资源互补。拼多多的海量商品+快手极具优势的“算法匹配”能力,能够让不同品类、不同市场导向的商家,和快手平台上大量具有本地流量优势的中小达人之间形成最优匹配,推动商家在下沉渠道的快速增长。

仅从形式上来看,拼多多+快手这种电商+直播的玩法并不新鲜。拼多多和快手合作的契合点在于,重合度极高的用户群体,快手算法+拼多多社交裂变场景下可能带来的人、货、场效能倍增效应。

“快拼”组合的“五环外”价值

拼多多+快手这个组合,最为人关注的就是“五环外”市场。

所谓“五环外市场”,是对中国广泛城乡市场的总称,概指一、二线以下,三到六线的城乡市场。

这个市场有多大容量?我们来看一组数字:在中国总共338个地级以上城市中,属于一、二线的仅有40多个,其余都被划归在“五环外市场”范畴内。从人口规模看,五环外市场占据了中国总人口的75%以上;从经济规模看,五环外市场贡献了中国GDP数字的一半以上;从发展速度来看,中国现在每年都要新增2000万人左右的城镇人口,这些人口中基本上会有70%以上分布到“五环外市场”所在的区域。

如此巨大的市场空间和发展潜力,让众多企业、平台艳羡不已。然而直到今天,真正能在五环外市场站住脚的却并不多。而拼多多和快手,则是其中的佼佼者。

拼多多+快手,丰富的商品和带货力极强的主播,将联手推动“五环外”下沉市场的消费升级,促进下沉市场品牌发展。

快拼组合对于下沉市场来说,还有一个非常重要的社会价值,就是帮助农民能低成本、高效率触达消费群体,实现销售和卖货,以及帮助工厂实现品牌重塑。

过往的发展表明,快手和拼多多这两个平台,在调性上都与下沉市场极为契合,政府、企业、社会各界都认可它们的这个优势,并愿意与其合作,推进下沉市场、乡镇农村消费升级。例如,2018年快手在开启“直播助农”模式后,成为财政部定点扶贫办、云南永胜县政府的三方战略合作方,入选国务院扶贫办“企业扶贫优秀案例”。拼多多在今年双十二公布的数据中,强调公农产品订单量超3800万单,其中1300万单由全国国家级贫困县发出,总量超过1.14亿斤,较去年同比增长430%。

而拼多多也在2018年12月推出了新品牌计划来。该计划自推出以来,通过大数据支持、研发建议智力支持,以及直播卖货、推荐位等流量倾斜政策,帮助工厂摆脱了外贸订单萎缩、转型困难的境遇。目前,拼多多新品牌计划已帮助家卫士、潮州松发陶瓷、浙江三禾厨具、重庆百亚纸尿裤、安徽富光保温杯等多个厂商进行品牌重塑。

“快拼”组合的未来不止“五环外”

我们知道,拼多多和快手之所以能实现快速崛起,是因为传统巨头们这些年将主要精力都集中了在一二线城市,对下沉市场的重视程度不足所致。但这并不代表五环外就成了拼多多、快手们的“自留地”。随着一二线市场进入饱和状态,传统巨头们已开始纷纷掉头转向五环外,以谋求更多发展空间,抢夺更多流量。

例如,淘宝不但开通了“特卖区”,直接与拼多多在“极致性价比”方面进行竞争,而且在直播方面也力度很大,推出的“淘宝V任务”平台,就是一个与快拼组合的运营模式极为类似的内容+电商合作专区。另一个传统电商巨头京东也在发力下沉市场,如京东近来就加大了3C、家电品类向下沉市场要空间的力度,同时也在大力推进商家直播、达人直播的内容建设。

拼多多和快手的合作,不但让拥有大量相同的用户群体的双方进一步巩固了自己的“五环外”优势,双方还可以相互促进,向一二线城市发起反攻,让自己摆脱“五环外”市场的束缚,成为真正的“全民应用”。这个说法可能有些不准确,因为拼多多和快手的一二线城市用户也非常多,覆盖面也十分广泛。应该说,通过合作,有利于双方进一步改变自己在一二线城市人群心中的固有形象,并获得更多一二线城市用户。

拼多多和快手的未来不止在“五环外”。

2019-05-21

美东时间5月17日,瑞幸咖啡成功登陆美国纳斯达克。

令人“难忘”的瑞幸“速度”

从创立到登陆纳斯达克,瑞幸咖啡创造许多令人难忘的“速度”。

瑞幸咖啡从2018年1月开始试运行,到2019年4月18日上市前的B+轮融资,瑞幸咖啡在一年内获得了4轮融资,总额达5.5亿美元。愉悦资本、大钲资本、新加坡政府投资公司(GIC)、中金公司等知名机构积极参与其中。尤其是在最后的B+轮融资中,星巴克第二大股东贝莱德断然决定入局,并成为领投人。

在2018年7月A轮融资后,瑞幸的估值达到了10亿美元;时隔半年,在B轮融资后,其估值升到22亿美元;又过了3个月,在B+轮融资完成后,瑞幸投后估值一举跃升至29亿美元。换句话说,瑞幸的整体估值在不到一年时间里,增长了190%!

和瑞幸咖啡融资速度同步奔跑的,还有瑞星咖啡的扩张速度。据瑞幸招股书显示:截至2019年3月底,瑞幸15个月内在全国开设了2370家门店。要知道,瑞幸的主要竞争对手,在中国市场耕耘了整整20年的星巴克,其门店规模也就3千多家。根据瑞幸咖啡下一步的运营规划,其全国门店总数将在今年底达到4500家。一旦计划完成,瑞幸就将超越星巴克,成为中国市场第一大的咖啡连锁品牌。

从成立到登陆纳斯达克,瑞幸还创造了最快IPO速度。这个“最快速度”有两层含义:一是瑞幸咖啡从公司创立到完成纳斯达克IPO,前后总共只花了一年零7个月时间。在此之前,最快IPO速度的保持者是趣头条,费时约3年;另一层是瑞幸咖啡的IPO本身,从2019年4月23日向美国证券交易委员会(SEC)提交IPO申请书的到敲响纳斯达克开市钟声,总共只用了24天时间。

速度之外,值得关注的“瑞幸模式”

瑞幸咖啡从一开始就摒弃了传统咖啡陈旧的经营模式,而是采用了新零售咖啡玩法。

瑞幸的新零售咖啡玩法,在营销上大胆采用了“增长黑客的技术手段”,取代以往靠广告拉新、逐渐形成用户口碑的玩法。所谓“增长黑客的技术手段”,就是社交裂变+后付奖励的新玩法。瑞幸咖啡一上线,就通过微信LBS广告方式,很快就以首批种子客户为核心,迅速让周边群体得知瑞幸品牌并产生“试喝”兴趣。

利用社交媒体实现老用户带新用户,迅速产生裂变效应,同时又通过后付奖励,极大提升了广告投入的效率、以最低的成本,最大限度地提升了用户们主动拉新的积极性。

在经营上,瑞幸也大胆地采用了多种创新手段。如之前玺哥在写瑞幸咖啡的稿子中所言:

门店端,瑞幸咖啡采用大数据辅助决策,门店地址距离用户更近,布局更合理,场景覆盖更全面。为了更好的服务客户,瑞幸咖啡创新地开设了四类门店,有满足用户线下社交需求的旗舰店和悠享店,有快速自提、服务商务人群的快取店,还有满足客户外送需求的外卖厨房店;线上,依托APP,将线上线下结合起来,极大提高了效率,支付上,瑞幸咖啡不接受现金交易,避免了现金管理的麻烦和漏洞;此外,在大数据的加持下,聚合海量数据的APP对用户行为了如指掌,利于各门店销售实时掌控,方便门店智能下单,无缝对接供应商;用户在手机端下单后,可可看咖啡制作流程,开放透明。用户更放心,体验更好。

瑞幸咖啡的这些创新,极大提高了新零售咖啡的营销和运营效率。

这一整套打法,实际上就是当今互联网经济中最受推崇的新零售体系。它极有效地实现了线上线下流量和场景融合,在用户群体裂变式增长的同时,还节省了大笔广告费用,让瑞幸得以将更充裕的资源,投入到后续的门店扩张活动中。

玺哥认为,相比对瑞幸的“速度”的推崇,瑞幸的这套打法更值得同行和后来者学习和借鉴。

以后的咖啡分两种:瑞幸和星巴克

瑞幸,新咖啡代表,不止卖咖啡。

瑞幸咖啡兴起一年多来,迅速从两个方面彻底颠覆了中国的咖啡文化。首先,瑞幸通过互联网基因、以及让利传播的营销方法,大幅度降低了咖啡体验成本;其次,瑞幸率先采用了写字楼门店与快递配送服务相结合的运营模式,让咖啡消费变得快捷、愉悦,与互联网世代的消费习惯形成完美契合。在此基础上,瑞幸咖啡已经重新塑造塑出了一个,与年轻消费群体更接近的、全新的咖啡文化。

正如钱治亚在上市发布会现场所言:“因为瑞幸的加入,中国正成为中国咖啡消费最快的市场,越来越多的年轻人喜欢咖啡、喜欢瑞幸”。

而且,瑞幸咖啡的目标并不是卖咖啡,据招股书显示,瑞幸不仅卖咖啡,还有果汁、轻食、茶饮等。瑞幸,未来或将是一个综合性的餐饮平台。

星巴克,传统咖啡的代表。

在星巴克的启蒙下,中国形成了第一代咖啡文化。饮用习惯的“慢”、消费价格定位的“高”,形成了第一代咖啡文化鲜明的特色,但也限制了咖啡市场的快速发展。

虽然星巴克在瑞幸的冲击下也在努力改变自己,比如和饿了么合作推出外卖咖啡,和阿里会员体系打通提供外卖等。但其在消费者心中形成的固有形象想要改变过来是很难的。

在用户心中,星巴克还是那个坐落在商业区的咖啡馆形象。

写在后面。

虽然瑞幸咖啡已经成功登陆纳斯达克,但玺哥认为,瑞幸的品牌现在才真正开始。IPO之后,如何做出让消费者更满意的咖啡和产品,将是瑞幸接下来需要认真对待的事情。

做好咖啡,跳出咖啡,成为一个有品质的消费品牌。这将是未来瑞幸长期要经营的事情。

2019-05-20

5月15日,华为被美国商务部列入管制“实体名单”。

5月17日凌晨,华为海思公司总裁何庭波向所属公司员工发送了一封名为《海思总裁致员工的一封信》的邮件。

这封内部邮件发出不久,便在网络上引发热议。

“备胎”海思

面对霸权者的全面围剿,华为没有害怕。

何庭波在公布邮件中称:多年前,还是云淡风轻的季节,公司做出了极限生存的假设,预计有一天,所有美国的先进芯片和技术将不可获得,而华为仍将持续为客户服务。为了这个以为永远不会发生的假设,数千海思儿女,走上了科技史上最为悲壮的长征,为公司的生存打造“备胎”。

华为不怕美国的围剿,只因为有底气。华为的底气,来自“数千个日夜中,我们星夜兼程,艰苦前行”中为生存而打造的“备胎”。

为了打造这一整套备胎,“数千海思儿女”在十年时间里,走上了科技史上最为悲壮的“长征”。

海思的“长征”,不但要承受多种元器件和系统研发过程中的艰辛,还要承受在这过程中的种种非议和嘲讽。

2012年,海思推出了基于ARM架构的第一代终端用处理器芯片K3V2。这款20nm制程、64位内存总线的四核A9芯片,是海思精心研发、大量投入的成果,具有面积小、成本低、集成了四核处理器的优点。但它的缺点在于发热问题没有得到很好的解决。

由于K3V2芯片固有的问题,使得搭载它的华为D2、P6、等型号手机在投入市场后问题多多,比如发热量大、无线通讯不畅、蓝牙连接断续等问题。

K3V2芯片给华为带来的不是赞誉,而是各种铺天盖地的嘲讽声,甚至“自主研发”这个词也一起成了被“鄙视”的对象。

外界的嘲讽和“鄙视”并没有让华为放弃芯片研发,反而激励了华为人打造好芯片的决心。在市场的磨砺下,华为研发人努力克服了芯片存在的问题,海思芯片逐步走向成熟。

2013年,华为P6S搭载的全新麒麟910芯片问世,2014年,P7搭载麒麟910T亮相。到麒麟980,华为芯片已经能够和老牌芯片大厂高通进行pk。从被骂垃圾到跻身世界一流芯片厂商,海思最终做到了任正非的期许:一定要站起来,减少对美国的依赖。

如今在网上一提到国产芯片,人们立刻就想起麒麟。而麒麟芯片,也成了国产芯片的代名词。

手机芯片仅仅是海思芯片的一种。如今,海思打造的芯片已经连成一片,能确保了华为公司大部分产品的战略安全,大部分产品的连续供应!

曾经的“备胎”海思,已经转正。

自立、自强,华为引领产业链革命

长期以来,中国手机行业缺少的不仅是“芯”,还有各种核心部件。华为自己,曾经也备受这个问题的困扰。如当初在Mate9系列上市后,其中的旗舰机型Mate9Pro,就是因为供货商三星迟迟不提供足够的双曲面屏部件,而在很长一段时间里无法正常销售。华为因此一度饱受消费者的抨击,品牌形象受到很大影响。

除了华为外,小米、OPPO、vivo、魅族等厂商,都有过多次被三星利用屏幕供货“卡脖子”、被迫打乱新产品上市规划的不堪经历。2016年6月,国内手机品牌魅族,被高通一纸索赔5.2亿元人民币的诉状逼告上了法院——尽管魅族手机当时并没有使用高通芯片,只是采用了联发科设计的产品,也未能逃脱美国高通公司的专利大棒。

不止手机芯片领域,在PC、服务器等领域,我们至今仍然十分依赖欧美企业。

好在我们还有华为。它的硬气让它不愿意被“卡脖子”,它的远见让它走向自立。今天,华为不止在芯片上走在了世界的前列,它还推动者国内信息产业向前发展。

在今年初的巴塞罗那MWC2019大展上,华为推出的5G+折叠屏手机MateX惊艳亮相,更加受到世界舆论界的赞誉。许多欧美媒体都评论认为,MateX标志着华为无论在技术研发能力、还是在生产管理方面,都达到了世界先进的水平。更加让人欣喜的是,MateX还是国产手机产业链,开始摆脱高通、三星等国际巨头垄断控制的标志。在之前的P30Pro产品发布时,华为已经断然决定采用国内京东方的屏幕产品,这次在MateX上,华为又做出决定,使用京东方划时代的柔性屏部件,以实现新颖的可折叠功能。

华为自家的麒麟系列芯片,已经为中国高科技产业带来了无限可能性,这次在屏幕方面也高调转向国产,说明国内产业界已经开始向摆脱“高通、三星依赖症”迈出了关键的步伐。

华为MateX采用国产供货商京东方的柔性屏做法意义重大。一旦MateX获得成功,将使得围绕华为手机的中国智能硬件全产业链竞争力将会得到大幅提升!。受此激励,更多的厂商将会在包括屏幕、存储、甚至芯片产品上,越来越信赖国内产业链,并最终摆脱对三星等国外供应商的依赖。

海思十数年的努力,不但为华为攒下了成套的核心技术,摆脱了受人钳制的尴尬境地,更引领着整个高科技产业链走向自主、自立的光明未来。

挺华为,翻过这座山,你就是传奇

今天,我们见证了海思在美国极限施压之下挺直的脊梁!但我们更应该明白到,海思的硬气,来自于华为和任正非几十年来的居安思危和的高瞻远瞩,来自于华为这家企业固有的那种自力更生的精神。

芯片和操作系统,是任正非从十年前就开始“亲自抓”的重点项目。

任正非当年曾对海思女掌门何庭波说:“我给你每年4亿美元的研发费用,给你2万人,一定要站起来,适当减少对美国的依赖。芯片暂时没有用,也还是要继续做下去,这是公司的战略旗帜,不能动掉的。”如今,海思已经成为了华为的战略旗帜,成为了国产芯片的旗帜;在包括操作系统在内的各项关键技术上,任正非曾说:华为必须做到哪怕“别人断我们的粮,备份系统也要用得上”。今年3月10日,华为消费者业务负责人余承东,在德国科技媒体的访谈中提到:“我们已经准备了自己的操作系统”,而且一旦发生了被谷歌断供安卓系统的情况,华为也有自己的“B计划”。

十多年前的任正非和华为,其目光已经穿透迷雾,看到了多年后的危机。从那时候起,华为人就有了居安思危的责任感,对今后长远发展进行了战略规划。

华为今天的遭遇,充分证明了任正非的长远目光。

如今,在中美贸易谈判进入胶着阶段,美国肆无忌惮对整个中国实行“极限施压”的当口,海思的内部信让人振奋、华为的成就令人提气!

今天的华为,已经不仅仅是一家民企那么纯粹,它更代表着一种艰苦奋斗和自力更生的强大精神。

我们挺华为,不仅仅是它敢于和美国人掰手腕,更在挺华为人艰苦奋斗和自力更生的精神。挺为华为日夜辛劳,加班熬夜,付出了辛勤汗水,青春岁月的华为人。

他们,是民族的希望,是我们信息技术领先世界的根本。

PS:最新消息称,华为手机将被暂停谷歌移动服务支持。这是真的什么致命来什么了!没有规则,没有道义,有的是赤裸裸的杀招。毫无疑问,对手是想用这招打击华为消费者终端海外业务,打击华为5G。

再次为任正非和华为的远见点赞。如果没有他多年前的远见,华为的今天会更难熬。

华为加油!!!翻过这座山,你就是传奇。