博客首页|TW首页| 同事录|业界社区
2019-06-06

5月29日,“百度大脑生态合作计划及AI市场发布会”在深圳举行。

会上,百度做了两件事,一是发布了百度大脑技术及业务开放赋能的最新成果,二 是升级了百度大脑生态计划。

百度大脑开放赋能的最新成果

本次发布会,百度大脑首次提出“做出来”、“卖出去”、“做得大”三步进阶的 生态架构。

为了实现第一步“做出来”的目标,百度方面对百度大脑进行了升级,升级后的开 放架构提供了各个层次的技术赋能。

具体来说有5个层级:深度学习平台、AI开发平台、AI开放能力、场景化方案、部署 与集成。

5个层级中,深度学习平台和AI开发平台处于架构底层。其中深度学习平台: PaddlePaddle(飞桨)由核心框架Paddle Fluid、模型库、Paddle Serving、 Paddle Mobile、PaddleHub、PARL、AutoDL组成;深度学习平台:PaddlePaddle( 飞桨)由核心框架Paddle Fluid、模型库、Paddle Serving、Paddle Mobile、 PaddleHub、PARL、AutoDL组成;AI开发平台:由能力开发平台和业务开发平台组成 。前者包括UNIT智能对话训练与服务平台、IOCR模板化文字识别平台、语音识别自 训练平台、AI Studio以及EasyDL;后者包括智能写作平台、IOCR财会版、内容审核 平台、智能视频监控开发平台和EasyDL商品检测专业版;

其他AI开放能力、场景化方案、部署与集成3个层次技术赋能大家可以到官方网站查 看。

据百度方面透露,自2016年启动开放至今,百度大脑AI开放平台已开放178项AI技术 ,达到24小时快速集成,开发者规模已突破120万。目前,百度大脑已经是服务规模 最大的AI开放平台,形成了业界最全面和领先的AI开放能力集合,以及最完备的AI 开发平台矩阵。

百度大脑生态+计划

本次发布会,最受关注的是百度大脑生态+计划,它们是燎原计划 3.0和百度AI市场 2.0。

百度的燎原计划最早启动于2年前,该计划以All in AI为战略指向,大力扶持AI开 发者。在5月29日的大会上,百度宣布燎原计划升级到3.0版本。百度AI技术生态部 总经理喻友平表示,3.0版本的燎原计划将开启全新模式、新合作、新机会,重点招 募硬件设备、解决方案、深度学习应用、教育培训等领域的合作伙伴。

百度深刻认识到,在每个行业和地区中,对AI技术的需求都存在着千差万别,同时 ,AI技术开发者和服务提供者也在能力和资源上有着各自的优点和短板。在以往, 这些参与方往往受困于信息不对称,造成相互间的需求与输出难以匹配,在整个AI 研发和应用领域中都形成了生态孤岛现象,令AI技术难以高效率地在行业中落地实 施。

而燎原计划的目标,就是要聚合各层面上的AI行业参与者,打造出完整的闭环,让 AI技术在行业中落地实施更顺利、乃至于形成燎原之势。

为此,在最新升级的燎原计划3.0版本中,百度对对深度学习应用、教育培训等环节 更加重视,将通过资源倾斜,在深度学习应用方面重点培养有能力的合作伙伴,共 同打造面向业务场景定制的深度学习模型。并且还将与各类型教育机构合作,为AI 学习者提供全方位、多层次的AI培训和教育服务。

在通过燎原计划打造闭环、解决AI生态孤岛问题的同时,百度还升级了“百度AI市 场 2.0”,为AI技术的开发方、服务方与需求方之间搭建沟通交流和交易的平台, 解决信息不畅、工序对接链条过长、以及开发者发展初期品牌影响力不足的问题。

“百度AI市场 2.0”解决的是“卖出去”的问题。

百度大脑,百度ToB的又一强力抓手

从百度大脑5个开放架构层级到燎原计划3.0再到百度AI市场2.0,百度大脑一直在做 的工作是,开放基础设施,构建技术生态,搭建交易平台,逐步向“做出来”、“ 卖出去”、“做得大”的目标迈进。

说百度大脑是百度ToB的又一强力抓手,是因为在技术能力不断提升的同时,百度大 脑一直在将核心技术能力向各界合作伙伴开放,并帮助B端企业以更低的门槛得到AI 技术支持、从而在各行各业中以创新的技术成果推进变革。

据悉,经过一年的发展,已有超过400家服务商入驻百度AI市场,并有超过500个AI 上下游商品在百度AI市场发布。百度AI市场已成为企业采购AI服务,实现一站式AI 赋能业务的首选平台。

百度大脑,正通过百度的流量优势,吸引着大批的开发者和企业加入,并沿着规划的ToB路径,通过燎原计划3.0和百度AI市场2.0,向不同的企业客户提供相应的技术服务。

百度大脑,已成为当前企业级市场最重要的平台之一。

2019-06-05

6月3日,苹果WWDC2019开发者大会在圣何塞的麦克内里会议中心举行。

WWDC2019的热闹场面难掩库克的无奈

这届WWDC2019可谓十分热闹。

iOS13、watchOS6、tvOS,独立的iPadOS,全新的MacPro……内容太多,我们捡重要的说就好。

新iOS13还是今年的重点,库克把大多数时间放在了对新系统的介绍上。苹果新版iOS带来了20多项的更新。最重要的是,iOS13通过对底层算法的深度调整,让FaceID的识别速度、应用更新的下载速度、应用启动速度等都得到了大幅度提升。

iOS13外,iPadOS是今年WWDC2019最受用户关注的话题。新iPadOS不但比以往更适应平板电脑,而且还增加了很多生产力元素;此外,苹果还为AppleWatch配备了新操作系统watchOS6;苹果还为AppleTV+流媒体服务带来了新系tvOS;

软件之外,苹果今年在WWDC推出的新硬件是MacPro。这是一款最高可支持28核56线程英特尔XeonCPU,内置12条DIMM插槽,最大1.5TB内存,外加最高4TB固态硬盘,能支撑28.2万亿次浮点数计算,同时处理3条8KProRes视频或12条4KProRes视频的超级工作站。

从今年WWDC发布的内容看得出来,不管是软件还是硬件,苹果都是下了功夫的。

应该说,这是一次让专业开发者们感觉“过瘾”的发布会,但同时,它又是一场让普通用户感到有些“失望”的发布会。

以苹果新发布的MacPro为例,这台工作站性能极强、外观设计也从上一代MacPro的“垃圾桶”,升级到了现在酷炫的“擦丝器”。但MacPro毕竟属于专业设备,而且价格超高——预计售价约合人民币将超8万元人民币(含配件),普通消费者极少会考虑购买;再以本次最受消费者关注的iPadOS为例,虽然更新之后移动办公能力更强,但相比微软SurfaceBook等移动办公设备,iPad的性能还相差不少。目前来说,iPad还只能是用户移动办公的一个补充,难以成为主力生产力工具。从这个方面来说,iPadOS更新带来的购买刺激并不大。

WWDC2019的场面虽然热闹,但对提升苹果硬件销售帮助并不大。

这样的情况,库克也很无奈。

下滑的苹果在努力迎合消费者

2018年以来,iPhone在全球的销售开始遭遇瓶颈,增长疲软,并逐渐被中国手机厂商华为所超越。这种势头在2019年一季度更加明显。根据IDC数据显示,华为在这个季度中的全球出货量已经比苹果多出了1000多万台,正式取代苹果坐上了全球第二大智能手机厂商位置。

面对困境,库克采取了诸如持续降价销售,依旧换新等策略,然而市场数据表明,自2018年底开始的持续降价,并没有能够为苹果带来业绩的显著回升。

WWDC2019表明,苹果正在努力迎合消费者。以新iOS13为例,其中多项之前消费者求而不得的功能,都在此次更新中进行了补齐。比如“黑夜”模式、滑动键盘输入等;又比如watchOS6,首次为AppleWatch配备了一个全功能的应用商店。以往必须通过iPhone下载后,才能转到Watch上安装的新应用,现在可以直接在手表上完成了。

当然,苹果最迎合用户的,是全新的iPadOS。在以往,iPad的系统是与iPhone共用的。但这次,苹果将iPad的系统与iPhone实现了彻底隔离,连名字都特地改成了iPadOS。新系统对备受用户诟病的交互、多任务和文件管理上做了大幅的改进。比如首次为iPad提供了对鼠标的支持。强化了与Mac主机之间的资料共享功能,借助iPadPro上的USB-C接口,用户可以直接导入U盘里的照片。还有用户期盼已久的多窗口功能,更新后的iPadOS支持同一应用可以开启两个窗口,并排显示,这意味着用户可以同时打开两个Word窗口进行工作,生产效能更大。

此外,苹果还对不受欢迎的产品iTunes进行了边缘化处理。这次WWDC2019大会上,苹果宣布将以播客、电视和音乐等三个独立的APP,取代早已过时的iTunes。

一句话,为了挽回不断下滑的市场,苹果开始全方位去迎合用户需求,并开始向竞争对手学习,以更好的满足用户需求。

后移动时代,谁是苹果的新希望?

本届WWDC苹果发布了不少“新”软件,但其实干的都是一些修修补补的事,并不能帮助苹果摆脱当前市场下滑的困境。

虽然本届WWDC没能推出足以引领市场软件和硬件,但库克还是在努力为苹果寻找新的方向和增长点。

iPadOS虽然是迎合消费者的更新,但玺哥认为,它实际是苹果想切入移动办公市场的一种信号。

据IDC全球季度平板电脑追踪器的数据显示,全球平板电脑市场在2018年第三季度下降了8.6%,全球出货量下降至3640万台。虽然iPad仍然保持了一定的增长速度,但长远而言,必然会面临困境。

我们再看一个数据,从2008年到2016年,移动办公工作量增加了140%,越来越多的专业人士需要随时随地处理一些时间紧迫且涉及多种媒介应用的工作事项。这些工作可能是在出差、旅行途中,也可能在会议间歇等场景中进行。

也就是说,在全球平板电脑整体市场下滑的时候,库克将眼光转向了移动办公市场。移动办公市场进,是库克在后移动时代为苹果找的一个新增长点。

除了操作系统外,此次WWDC大会还更新了一个比较重要的平台——ARkit3.0。

ARkit是苹果为iOS系统推出的AR应用程序开发工具平台,这次发布的ARkit3.0,增加了“遮挡”与“动作捕捉”功能,允许开发者将人类动作集成到应用程序,并实现更加身临其境的AR体验和有趣的应用。

随着世界范围内5G商用速度的加快,原本在4G网络环境下,没能充分发展起来的AR应用,将很有可能获得爆发式的增长,在游戏、电商、出行旅游、广告、视频等多个领域创出现新的商机。

库克选择此时推出ARkit3.0,意图就是抢先布局占领AR领域的优势地位。借助AR应用的快速增长,带动iPhone、iPad等个人设备的业绩。

为此,库克还特意在演讲过程中,邀请微软旗下Mojang实际展示即将于夏季推出的《我的世界:地球(Minecraft:Earth)》,让开发者们更直观地体验到新版ARKit3.0应用效果。

库克强调,AR技术将会是苹果重点发展方向之一,他非常看好AR的“未来十年”。

移动办公市场和AR应用,这是库克为苹果寻找的新增长点和新方向。

库克的努力我们看到了,但他的探索和寻找能不能成为苹果新的增长点和未来方向,这个还很难说。

2019-06-04

6月3日据媒体报道,工业和信息化部将于近期发放5G商用牌照。

5G牌照发放,比预想的要快

相比4G先发放试用拍照再发放正式拍照的做法,5G商用牌照的发放比人们预想中的要快了很多。

这个速度有多快,我们对比一下国内4G的发展进程会更直观:

2008年第4季度,4G时代的第一个关键文件,3GPPRelease8规范发布。2011年,另一个4G标准文件3GPPRelease10发布。2013年12月4日,工信部发布了国内第一张“TD-LTE商用牌照”。2014年6月30日,工信部发布FDD-LTE试商用牌照。2015年2月27日,工信部发布FDD-LTE商用牌照。

从4G时代的第一个标准文件到国内正式发放4G商用牌照,中国4G网络历时近7年。

我们再来看看5G商用牌照的发放速度:

2017年12月22日,3GPPRelease15发布,这是3GPP发布的第一个5G的标准规范。

2019年6月3日,工信微报发布标题为《工业和信息化部将于近期发放5G商用牌照》的文章。据相关人士透露,5G商用牌照将于这两周正式发放。

如果这样的话,国内5G从规范发布到牌照发放用时不到2年。对比前面4G近7年的发展历程,国内5G牌照发放速度明显加快。

实际上,5G牌照的发放速度较之前运营商透露的时间和媒体预估的时间都提前了不少。

2018年,有媒体报道称,三大运营商的5G计划是:2019年预商用,2020年商用,2019年上半年推出5G智能手机。

2019年1月,,有媒体报道称,5G正式商用牌照可能会在2020年发放。

按现在的情况来看,国内5G牌照的发放时间较媒体预估大约提前了一年左右。

5G商用牌照“提前”发放说明了什么?

大环境方面就不说了,玺哥说说产业方面。

第一点,起码说明我国5G已经具备商用基础,5G产业已建立竞争优势。虽然5G热是近两年的事情,但实际上,我们早就在进行5G基础建设。

据工信部三阶段“5G技术方案验证”计划,运营商早在2016年就开始准备5G网络测试,并在207、208年完成了大规模的5G网络测试工作。

此外,三大运营商早已在各大城市建设5G基站,并进行了5G外场测试。据了解,中国移动、中国联通、中国电信已在国内多个城市进行了5G业务应用示范,并得到了良好的反馈。

终端方面,国内手机知名厂商如华为、小米、OPPO、vivo、中兴等都计划于今年下半年推出5G手机。

场景应用方面,雄安自动驾驶、杭州马拉松直播、成都5G公交环线、5G春晚直播等项目的成功实施,都是5G业务应用探索实践。

5G正式商用牌照的发放,也说明我国在5G基站、网络、终端、芯片方面都已建立竞争优势。以华为、中兴为代表的国产厂商,已经成为世界通讯产业中的领先者。例如,华为至今已在欧洲、亚洲、非洲取得了40多个商用5G建设合同,其推出的5G基站已经部署到多个国家。而且,华为的5G网络路由器、终端基带芯片、5G手机等硬件产品,也畅销全球。

在关键的5G相关专利方面,目前世界上共有28家企业拥有“无法绕开”的5G标准必要专利,而来自中国的企业就在其中占据了30%以上的比例,是当今世界5G产业的领导者。

可以说,在满足基础商用方面,我们的5G网络已经准备得差不多了。

5G牌照跳过试商用直接发放的另一层意义,是政策层面要加速5G发展,提升5G竞争力。

早在2016年,工信部、发改委、科技部就已经联合成立了著名的5G推动组IMT-2020(5G)。在这个国家级的、跨部门的推动组积极努力下,我国产业界与世界通讯相关行业展开了深度交流与合作,提升了我国在5G行业标准制定上的话语权,以及国内产业界的技术能力。

进入2017年后,我国在政府工作报告中首次提出要加快5G技术研发。其后不久,国务院在《关于进一步扩大和升级信息消费持续释放内需潜力的指导意见》中,明确提出要拓展光纤和通讯网络覆盖的深度与广度,并力争尽早启动5G商用。

政策推动的意义在于,拥有领先5G网络技术,强大基础建设能力,庞大运营商网络的中国5G,将会很快发展为全球第一大5G网络,进而推动社会快速发展。

5G商用万带来的产业利好

5G作为基础性的技术体系,其发展将给多个行业带来巨大的投资和产业机会。从5g网络本身的建设来说,在基础设备、基站系统、网络结构改造等多方面都需要海量投入。

据测算,我国5G网络建设的总投资将超过4G时代的1.6倍,实现全国5G网络覆盖所需的基站数量,是过去4G时代的2倍以上,规模超万亿。当前环境下,如此大规模的建设,不可能再像过去那样高度依赖进口设备和器件,必然对国产通信产业提出极高的要求,为核心器件的国产替代带来大发展的机遇。

除了已经成为关注焦点的通讯行业外,工业互联网则是另一个必然获得利好的领域。5G高达10G以上的峰值速率,以及毫秒级的传输延时,和千亿级别的并发连接能力,为制造业带来了人机深度交互、大幅度提质增效的跃升。目前全国多个省区都在利用5G即将商用的机遇,规划工业互联网相关产业。以比亚迪为首的电子制造企业,以及海信、格力等为代表的传统制造业巨头,都在积极部署工业互联网领域,通过参与标准制定、以及行业合作力争未来产业发展的先机。

此外,手机等硬件厂商也将享受5G网络商用带来的利好。随着5G网络的普及,手机和硬件厂商又将迎来一波换机潮。

当然,5G网络带来的利好远不止上面这些。有心人,总会从中找到机遇,和5G一起成长。

5G,将对我们的社会、生活带来更为深刻的改变。

2019-06-03

2019年5月31日,荣耀20系列手机在上海发布。

荣耀20系列手机战力不足

荣耀作为华为手机的低端子品牌,一直以来就以“高性价比”著称。但5月31日 发布的荣耀20系列手机,其“性价比”与主要竞争对手红米K20系列相比,战力 明显不足。

首先,最直观的就是屏幕及外观对比。荣耀20系列采用的是6.26吋LCD挖孔屏, 红米K20系列采用的是6.39吋OLED屏幕,无论在色彩鲜艳度还是在色域宽广度方 面,也都比荣耀20的LCD屏更好。从设计布局来看,两款机型虽然都是曲面玻璃 机身设计,但红米K20系列上下边框显得更细窄,而且在升降镜头设计的加持下 ,没有异形区域,带给用户的沉浸感更胜一筹。

其次,在核心处理器方面。荣耀20搭载的麒麟980芯片,虽然在性能上也属于一 流,但与K20的骁龙855相比,还是有所欠缺的,在跑分方面两者的差距在7到8 万分之间。注重游戏体验、应用流畅度的用户,还是会对这个差距比较介怀的 。

续航方面,红米K20的4000毫安大电池,也比荣耀20的3750毫安电池更有优势。

解锁方面,红米K20搭载的是第7代屏下指纹解锁,荣耀20是侧面解锁。二者在 技术上有代差,前者的用户使用体验更好。

游戏方面,荣耀20虽然宣称独家配置的GPU Turbo3.0加速技术,能够大幅度提 升游戏流畅度,但与红米K20搭载的骁龙855处理器 + Game Turbo 2.0加速技术 相比较,并没有什么优势。

在定价上,荣耀20系列手机起步价为2699元,比红米K20系列的起步价为1999元 ,二者相差700元。红米K20中性能最佳的K20 Pro,起步价为2799元,荣耀20 Pro的起步价为3199元,二者相差了400元。

当然,荣耀20系列在硬件技术上也并非全无亮点。比如,那个人尽皆知的“超 级蓝牙”和“拍照”技术。

赵明在发布会上骄傲地宣称,荣耀20搭载的超级蓝牙技术,能够支持200米以上 的稳定传输,并将其作为重要的卖点向市场推介。但用户稍加思考就明白,这 个技术目前来说有点“鸡肋”。首先,一般用户对蓝牙的使用场景要求,都是 在比较近距离内实现手机与耳机等智能设备的互联互通,很难想象有什么场景 需要让消费者用手机与100米、甚至200米开外的设备进行连接,这个功能基本 上用不到。

真正适合超级蓝牙技术的应用场景,实际上是未来万物互联的IoT网络。但IoT 技术的普遍推广还需时日,等到万物互联真正成为成为用户日常应用的那一天 ,荣耀20也早就成为过时的机型了。所以说,这个超级蓝牙技术虽然很有前景 ,但暂时而言对用户没有什么太大的用处,短期内对销量提升的帮助几乎可以 忽略不计。

拍照技术方面,荣耀20 Pro在拍照性能上的提升,主要来自于额外增加的激光 对焦传感器。然而,荣耀20 Pro的起步价并非普通系列的2699元,而是3199元 。比红米拍照最好的K20 Pro起步价足足贵了500元。一般用户对拍照并没有特 别专业的需求,这500元是否值得就见仁见智了。

总的来说,在“性价比”,硬件配置和关键性能方面,荣耀20系列和红米20系 列相比显得有些战力不足。

低估雷军“死磕性价比”决心,荣耀在产品规划上大意了

玺哥认为,荣耀20系列手机出现战力不足的原因有两点,一是荣耀方面低估了 小米方面“死磕性价比”决心,在产品规划上有些大意了,二是荣耀方面这几 年顺风顺水的发展使得管理层觉得小米不过如此的错局,有些飘和松懈了。

在华为的“华为/荣耀”双品牌战略中,荣耀肩负的职责是以性价比优势争夺 3000左右、及以下价位的市场份额。但刚刚推出荣耀20系列主力机型,却恰恰 在性加比这个关键因素上被小米旗下的子品牌红米逼到了墙角。这说明,荣耀 品牌的产品线的规划没有做好。

荣耀20这个系列产品起码是半年前规划的。这个时间点上拿出这么一款产品, 说明荣耀在产品规划上有问题的。显然,荣耀方面当时低估了竞争对手在性价 比上投入的决心,也低估了市场的激烈程度。

一款重点产品型号的规划,非常考验品牌对市场的预估能力、以及对竞争对手 策略的判断能力。

2018年下半年,雷军开始在社交媒体上放出消息称,小米在思考性价比这个因 素在市场运营中的比重,并试图向高端延伸。如今看来,这可能是雷军的一石 二鸟之计。一方面,雷军借此来麻痹竞争对手,以为小米真的要集中主力向高 端市场挺近,另一方,则成立子品牌红米,将主要资源向新品牌倾斜。

荣耀管理层很可能误判了雷军和小米的发展重点,以至于在进行产品规划时, 错估了小米死磕“性价比”决心。荣耀管理层可能没想到,独立运营后的红米 竟然敢在2千元档位的机型上,采用成本较高的AMOLED屏幕,并且在硬件级别上 实现了DC调光,一下子就与荣耀20的LCD屏幕,在使用体验上拉开了距离;荣耀 管理层同样没想到的是,红米K20敢于在同等价位上,使用了目前顶级的屏下指 纹解锁技术,并且在处理器、音效方面下重本堆料。

低估对手、错估市场形势的结果,就是荣耀20不但硬件配置逊于对手、而且定 价更显得高不成低不就的尴尬,在关键时间点上被小米这个老对手钳制住了。

回顾荣耀这几年的发展,可谓真是顺风顺水。线上、线下实现了对小米的反超 ,国内、国外销量大幅度增加,市场份额迅速提升。反观小米,2018年在国内 遭遇了出货量同比下降35%的困难情况,雷军不得不着手进行组织架构调整,以 试图扭转不利的市场局面。

这种一升一降的态势,显然让荣耀方面有些飘了。荣耀赵明曾说,天天当第一 大互联网手机没意思 荣耀现在是全渠道品牌。或许在荣耀方面看来,一直咬牙 坚持“死磕性价比”的小米,已经不在是荣耀的主要对手。

这种放松、乃至于有些飘忽的心态,直接导致了他们在产品规划上的疏漏。

当漫不经心的荣耀20系列,遇到了独立运营后卧薪尝胆、并且在性价比因素上 更舍得下本钱的红米K20系列,战力不足的弊端就显现出来了。

不管线上还是线下,荣耀未来一段时间内的主要的竞争对手还是小米

2019年1月份,经过深刻反思和总结经验教训后,雷军痛下决心调整了组织架构,正式形成小米/红米双品牌战略。让小米摆脱过去的中低端形象,向高端市场迈进;同时宣布将红米品牌独立出来运营,以更大力度“死磕性价比”。

在双品牌战略施行之初,市场多持怀疑态度。Redmi品牌独立运营后,到底是能在性价比方向上走出更坚实的脚步,还是会反过来与小米品牌形成事实上的竞争态势、侵蚀自家“兄弟”的市场份额(玺哥也曾质疑)?

5个月过去,雷军的双品牌策略开始凸显效果:小米/红米这个被荣耀超越的对手,开始了犀利的反击。

在外界的质疑声中,卢伟冰先是推出被消费者称为“小金刚”的首款机型Redmi Note7,以4800万像素摄像头、骁龙660处理器、4000毫安大电池的诚意配置,和999的售价引发抢购潮;随即又推出“小金刚”的升级版Redmi Note7 Pro,不但将处理器跃升两级给出了骁龙675的配置,而且还P2i整机生活防泼溅,让用户使用体验更轻松自如。

这两款“小金刚”不但性能优越,而且还在业界率先实现了长达18个月的保质期,把雷军“价格厚道”的格言落到了实处。而市场给予的反应也相当热烈——仅仅129天内,两款小金刚总销量就突破了千万台大关。

小金刚129天破千万的销量,说明雷军让Redmi独立运营,形成双品牌战略的决策是正确的。

进入6月,Redmi品牌迎来独立运营后的第一次“大考”—-618购物狂欢节。这是京东、天猫、苏宁等大电商平台每年不可或缺的年中大促,也是考验各手机厂商的一次严峻考验。

6月1日,主要的3C、消费电子电商平台京东公布了当天的销量实时数据。在但品牌销量排行榜中,红米K20 Pro不出意外地登顶,拿下今年618大促期间的第一个冠军头衔。数据显示,红米K20 Pro整整20万台的库存量,在首销中就被用户们以全款方式抢购一空!

更中重要的是,红米K20 Pro的销量以较大的优势,将荣耀、以及OPPO等品牌旗下的线上品牌,远远抛在了身后。

小金刚和K20系列的热销,证明了小米依然在线上拥有强大的实力。在双品牌战略得到验证后,信心满满的小米/红米,将继续以电商平台 + 小米有品两个渠道攻略线上市场,同时继续依托小米之家拓展线下渠道。

据媒体最新更新的数据为:截止2018年11月,小米之家已达515家。截至2018年10月份,小米授权体验店达1183家,覆盖了全国567个区县。2017年11月份,小米开始探索直供专营点,不到一年时间已开设了36256家。

玺哥认为,虽然近两年荣耀手机发展迅速,但从目前的势头来看,无论线上、线下,还是线上线下一体,小米依然是荣耀最主要的竞争对手。

2019-05-31

据市场研究机构Gartner发布的最新数据显示,2019年第一季度全球智能手机销量为3.73亿部,同比下降2.7%。华为继续保持其全球第二大智能手机供应商的地位,并继续缩小与三星的差距。2019年第一季度,苹果iPhone总销量为4460万部,同比下降17.6%,位居全球第三位。

持续降价的苹果,还是没能干过华为

今年初,苹果CEO库克在总结2018年业绩时指出,定价策略的失误,是造成苹果业绩不如人意的主要原因之一。而库克拿出的应对之策,主要就是“降价”二字。

从2018年12月开始,苹果用“以旧换新”为名,进行了第一波降价操作。用户拿旧的苹果手机,就可以折价换购最新发布的iPhone XR和iPhone XS。2019年1月,苹果又开始在京东、天猫、苏宁等电商平台上,大幅度调低产品售价。在这些平台上,iPhone XR、iPhone 8/8P的价格甚至被调整为比苹果官网价低1200元的水平。

进入3月份,苹果调价力度进一步增强:天猫苏宁易购旗舰店上iPhone XS 64G、256G售价分别为7299元、8699元;iPhone 8 64G则不足4000元。京东上,iPhone XSMax售价抢券低至7999元,iPhone XS售价抢券7399元起。

这股降价潮,确实令不少想买iPhone的“果粉”们感到兴奋。但同时也令人担心,前所未有的、持续的降价举措,会否直接破坏苹果手机的高端定位,并影响其长期销售业绩。

刚公布的数据证实了市场的忧虑,如此大力度的降价,并没有帮助苹果打开销路,反而令其与主要竞争品牌华为之间的距离越拉越大。

2019年第一季度中,苹果手机全球出货量为4460万台,比去年同期下降了近1千万台。与之相反的是,华为在本季度全球出货量为5840万台,比去年一季度增加了1千8百万台左右。从市场份额的对比来看,苹果本季度全球份额占比为11.9%,比去年同期下跌2.2个百分点。而华为的全球份额则达到了15.7%,比去年同期上升5.2个百分点。此消彼长之势非常明显。

尤其令苹果方面忧虑的是,华为不但在中国市场以高达29.5%的份额高居第一,而且在欧洲、大中华区这两个主要区域里,分别实现了69%和33%的高速增长。

显然,苹果即便是使出了持续降价这样的“杀手锏”,也依然没能干过华为。在全球的销量和市场份额争夺上,苹果已彻底落入下风。

苹果为什么干不过华为?

对于苹果如今的处境,有人不禁要问?苹果为什么干不过华为?

玺哥认为,在与华为等中国厂商的竞争中,苹果失利的主要原因之一是创新乏力。苹果在中国市场上遭遇逆转最明显的产品是iPhone 8。这款机型加上后来发布的iPhone 8 Plus,在中国的销量总和远逊于早两年发布的iPhone 6S。在评论这款机型为何滞销时,许多中国消费者都指出,iPhone 8的发布让他们留意到,苹果手机已经连续三代没有出现令人兴奋的创新亮点了,这让他们非常失望。

反观国产手机阵营,在这几年里不断锐意创新、进步神速:2016年,小米率先推出全面屏手机,引发外观设计的重大创新;2017年,OPPO以潜望镜式双摄方案,实现了变焦能力超iPhone 1.86倍;2018年,vivo推出屏下指纹技术,带来了解锁新方式;而华为则以突破性的三摄技术,让手机拍照能力提升了整整一个档次;2019年,华为5G折叠手成为了最新的技术标杆……和国产手机的敢于创新相比,苹果则显得暮气沉沉。

苹果手机干不过华为的原因,除了创新乏力外,其产品、价格竞争力也拼不过华为。

近年来,华为的产品体验是越来越好。仅2019年,华为手机就先后推出了GPU Turbo游戏加速、THE NINE液冷、AIS手持超级夜景、超级变焦等技术,给用户带来了更好了的使用体验;价格上,华为实施的是“华为/荣耀”双品牌战略,价格从高到低都有,覆盖人群较苹果更为多样化。

创新的技术,强有力的竞争产品和价格,是越来越多用户选择华为的主要原因。华为,凭实力超越苹果。

苹果手机坏消息不断

5月26日,鸿海精密发出的一则公告引发市场热议,因为“市场变化”造成的“客户订单组合改变”,可能会令公司的订单有所“增减”,并影响业务营收。

鸿海精密,其实就是苹果手机主要代工方富士康的另一个名称。而其所指的“订单增减”,也被市场普遍解读为,来自苹果的代工订单正在发生变化。

事实上,富士康半个月前公布的2019年一季度财报,已经透露出令市场不安的信息:富士康2019年Q1的净利润为198.2亿元新台币,比去年同期下降了17.7%。利润下降的主要原因,恐怕就是来自苹果等大客户的需求出现了大幅下滑。

在中国市场,苹果本季度市场份额已经从去年同期的10.2%下跌到7.4%,几乎要被列入“Other”类别。Canalys分析师还指出,按照以往每年的惯例,苹果的业绩一般都是第二、三季度会比第一季度差很多。苹果接下来的财报,应该不会太好看。

苹果面临的麻烦,还不止于目前的销量下滑。多位美国分析师都指出,苹果在中国虽然还拥有高达3亿部的保有量,但消费者们正在倾向于放弃iPhone而转向其他品牌。促使消费者转向的,除了有硬件方面的考虑外,还有一个非常重要的因素,就是在5G时代即将到来之际,人们普遍对苹果在通讯技术方面的研发能力,产生了不信任感。

早在今年初巴塞罗那MWC2019大展期间,当三星、华为等巨头纷纷展示5G、折叠屏等新技术成果时,苹果在5G方面的“缺席”,已经引起市场和消费者普遍关注。其后不久,就传出苹果因为与高通打官司、以及英特尔的研发不力,而面临5G基带芯片“求购无门”的糟糕状况。

1个月前,当苹果终于和高通达成和解,并签订长达6年的芯片供货合同后,许多“果粉”都松了一口气,以为苹果终于可以及时搭上5G这班列车了。然而事情又发生了变化——5月1日,苹果CEO库克在发布新财报的媒体访谈中表示:“5G目前不是苹果考虑的问题”。库克的意思是苹果并不准备在近期推出5G产品。而早前外媒已经普遍报道,iPhone因为在5G基带芯片的适配设计方面出现了困难,导致今年内无法将5G功能融合到产品中去。也就是说,iPhone5G版本的面世,至少也要等到2020年。

这些对苹果来说,可都不是好消息。

苹果再不奋起,恐怕真的就要落地了。

2019-05-30

据英国金融时报称,字节跳动正在开发自己的智能手机。对于这个消息,字节跳动方面回应称:不予置评。

张一鸣做手机并非空穴来风

尽管字节跳动方面不愿意承认,但综合各方面的信息来看,张一鸣做手机并非空穴来风。

今年1月份,有锤子科技内部人士透露,许多锤子员工已经改签了字节跳动的劳动合同;

同时,字节跳动本身也在积极招聘硬件人才——据招聘显示,字节跳动招聘“AI Lab高级硬件研发工程师,和具有拍摄设备、带屏产品等音视频硬件经验的硬件产品经理。”。

除了人事方面外,字节跳动在商业方面也有相关动作:节跳动科技有限公司新增了一个名为“字节锤子”的商标,所属类别分别为“软件产品、科学仪器”、“科研服务”、“广告、销售、商业服务”、“教育、娱乐服务”、“社交、法律服务”、“电讯、通信服务”,目前状态为等待实质审查。

此外,前不久锤子Smartisan OS官方微博变更认证信息,认证主体变为大眼星空科技。

从种种迹象来看,字节跳动正在准备进入智能硬件领域。

张一鸣为什么要做手机?

虽然仅凭以上信息不足以断定张一鸣是否真的要做手机,但从张一鸣过往对硬件的关注以及从字节跳动长远发展来考虑,张一鸣做手机还是有可能的。

首先,张一鸣有硬件 “情节”。张在2016年接受《财经》杂志访谈时表示:头条今后的发展策略将是“腾讯 + 华为”,也就是社交、资讯和底层硬件相结合。同时,他还强调“公司越强大,就越要往(操作系统、芯片、云等)底层走”。

张一鸣的观点,其实与美国社交、资讯巨头Facebook非常接近。脸书的老板扎克伯格就不止一次“抱怨”过:因为早年错过了对底层硬件的参与机会,现在的脸书“只能像个房客一样”,向谷歌、苹果等拥有底层系统的平台“租房子来住”,不得不“依据硬件厂商的意愿来设计软件”。

事实上,Facebook尽管已经在社交和资讯领域拥有巨大的影响力,但扎克伯格却依然没有足够的安全感,近年来他一直在不断加大对硬件方面的投入。脸书先是收购了VR设备厂商Oculus,去年又宣布推出自家设计的视频聊天设备Portal。其目标无非就是通过掌握“下一代计算平台”,来给自己的社交和资讯APP“筑一个巢”。

张一鸣,也想给自己的众多APP“筑一个巢”。

其次,张一鸣做硬件是为了抢占5G时代的流量入口。随着5G时代脚步的临近,以各种智能设备互联互操作为基础的IoT技术,即将进入爆发式增长阶段。以手机为核心入口,以电视、智能音箱等为辅助入口的IoT网络正在催生出罗永浩常说的“下一代计算平台”。

头条系已经建立起来的,以AI算法为基础的内容分发体系,要在5G时代延续自己的优势地位,就必须主动适应以语音交互为特征的IoT“下一代计算平台”。

在大家都尚未找到5G、万物互联网门票的情况下,手机以及智能硬件是可见的最大入口。张一鸣虽然没有做过手机,但他有收购锤子部分专利和人员。与其坐等入口出现,不如主动出击。

第三,字节跳动手里有钱,总得做一些尝试和布局。头条系在此时向硬件领域延伸,还有一个很重要的因素就是:张一鸣手里有钱!

4月18日,美国《时代》杂志公布了2019年度全球百位最具影响力人物榜单,张一鸣位列其中。《时代》在介绍他时强调:张一鸣的字节跳动,估值“高达750亿美元”,其覆盖全球市场的十几个APP,拥有的月活跃用户总数高达10亿以上。在这个雄厚基础的支撑下,字节跳动的整体营收从2017年的150亿,猛增到2018年的500亿。其2019年的营收,极有可能突破千亿元大关,成为互联网经界最有钱的企业之一。

有钱有资源的张一鸣,做一些新的尝试和布局并不奇怪。

张一鸣做手机,想要成功不容易

虽然张一鸣手里有钱有资源,但玺哥要说,跨界不容易。当前的手机和智能硬件行业都是红海市场,张一鸣想要进来不轻松,要成功更不容易。

这些年来,中国手机市场虽然规模不断扩大,但竞争也空前激烈。当初名噪一时的多个品牌,包括魅族、金立、锤子等,都逐渐在残酷绞杀中败下阵来。如今的中国手机行业,严格来说只剩下华米OV等四家国产厂商,还具备实际上的竞争力。其他品牌,甚至包括苹果、三星等国际巨头在内,在国内都面临严峻形势。

此外,从2018年开始,国内手机市场已经出现了销量整体下滑的局面。数据现实,2018年全年,中国智能手机出货量同比去年下降10%。进入2019年后,这个趋势还在延续:今年1到4月份,市场销量总体同比下滑6.7%。

激烈的竞争,总体市场增长乏力。这样的环境,显然不是新玩家进入的好时机。

还有就是上面说的硬件基因问题。虽然张一鸣收购了锤子部分专利,接收了部分锤子成员。但这些人本身并不强,很难做出有竞争力的智能硬件产品。更何况,失败的锤子已经说明了这些人的实力。

还需要提醒张一鸣的是,从历史上来看“跨界”做手机的厂商,鲜有成功者。例如,社交巨头腾讯,就在2016年推出过品牌为“富可视蓝鲸S1”的手机产品,腾讯还专门为其开发了Tencent OS 2.0操作系统。但这款手机很快就在专业厂商们主导的市场上销声匿迹,如今已少有人还记得它;电商巨头阿里,涉足手机行业比腾讯还要早。时至今日,阿里参与的手机产品早已不见踪影,连与之合作的魅族科技也陷入了困境。

不管是残酷的竞争市场,还是字节跳动自身实力,又或是过去巨头跨界者的经历,这些事实都告诉我们,智能硬件市场不好做。

张一鸣做手机,想要成功并不容易。

2019-05-29

5月28日,红米K20、K20 Pro在北京正式发布。

“真香”的红米K20系列

就在小米身陷小米9“缺货”、以及一季度销量数据“罗生门”等不利舆论环境的时候,红米K20发布了。不出意外的话,红米K20将成为本季小米手机的 “最强打手”。

K20 Pro配置参数一经公布,即在消费者群体中引发一片“真香”呼声:安兔兔常温跑分高达388803的骁龙855旗舰处理器,配合后置IMX58****800万广角镜头+800万长焦镜头+1300万超广角镜头三摄,以长焦和广角的最佳组合,让拍照、视频成为最高享受;分辨率2340×1080的6.39英寸AMOLED显示屏,加上仅有3.8mm的下边框,让屏占比达到了真旗舰级别的91.9%;硬件级别的DC调光,其调光算法是在IC驱动中集成,也没有市面上某些软件DC调光手机那样的色彩断层问题。

在游戏体验方面,K20 Pro采用的Game Turbo 2.0加速技术,配合双面立体散热结构,能有效提升游戏体验。高达180Hz报点率的触控屏,让游戏相应速度快至71.25秒。另外,K20 Pro搭载的7代屏幕指纹、NFC功能、4000mAh超大电池,都让消费者极为受用。

更让消费者受用的,是K20 Pro全系不超3000元的定价。

虽然K20 Pro很强,但普通K20也不差。很多在K20 Pro上使用的技术,K20上也有使用。普通K20与旗舰版的最大的区别,在于将处理器换成了骁龙710,主镜头换为IMX 582。

K20系列推出的时机,可说是恰到好处,它不但能让小米9摆脱当前的尴尬境地,还能打击竞争对手主流机型。

在此前刚刚面世的一加7,虽然在前期宣传中被捧为“真正的高端旗舰”,但发售后却受到许多用户的吐槽。其“镜头进灰”、“屏幕漏液”、“摄像头歪”等各种品控问题,直接令品牌口碑受损。小米K20系列的发布,将对一加7形成“碾压”;而荣耀V20,也将感受到来自K20系列的竞争压力。K20系列在处理器、摄像镜头组合、游戏优化、沉浸式体验等各方面的指标,与荣耀V20相比,不但毫不逊色,而且在某些方面还略胜一筹。例如从屏幕来看,K20的AMOLED屏,比荣耀V20的LCD天马打孔屏,要更加轻薄、靓丽。

K20之后,独立的红米将会成为小米内部真正的对外“战力”。

性价比之外,红米K20的市场价值

在K20发布会的前一天,雷军在微博上宣布,今年1月10发布的红米Note 7,仅仅四个月内全球销量就已经突破了1000万台。为此,小米多位高管专门聚会庆祝。

Note 7,是今年初Redmi品牌独立运营后拿出的第一款产品,卢伟冰对此极为重视。在首款机型进入市场后,又接连推出升级版的Note 7 Pro,并对处理器、相机方面进行了升级。

作为Redmi品牌独立运营的首秀主角,Note 7不但要面对市场上怀疑的声音,还要与魅族等友商针对性推出的对标产品进行竞争,其成败牵动着小米整体的走向。

如今129天破千万的销量,说明雷军让Redmi独立运营,形成双品牌战略的决策是正确的。

在Note 7之后,市场的目光有聚焦到了小米最新的K20系列上。看其能否在保证高配置、高性能的同时,还能否延续红米系列性价比上的优势。

目前市场上不少品牌都推出了以骁龙855处理器为卖点的机型,他们起步价多在2500到3000元间。而红米的K20 Pro,却是第一款将起步价定在2500元以下的“真旗舰”。

K20不但在性价比上具备优势,而且在游戏加速、散热、拍照等多方面都处于领先水平。而且K20强悍的性能,配合其有策略的定价区间,给其未来的利润留下了空间,有利于红米在未来摆脱低价标签。这对红米未来发展极为有利。

性价比之外,K20出现的价值还在于——它再次向市场证明了小米在性价比上的战斗力。同时,红米系列手机的热销也让投资人看到了雷军在战略调整上的进步,有利于提振投资人信心。当然,也有利于提振小米股价。

总体来看,从Note 7销量破千万,到K20系列的强势出击,雷军年初确立的双品牌战略,终于开始显现其价值了。

小米要摆脱当前困境,还需要加倍努力

小米今年的目标,无疑是摆脱去年以来中国市场出货量下滑、股价不理想的困境。虽然红米的表现还不错,但对小米而言,仅仅红米表现不错是不行的。红米、小米都还需要加倍努力。

K20是红米以“真旗舰”定位进行突破的第一次尝试。虽然市场目前的反响很不错,但从实力上来说,红米K20系列手机和真旗舰还有不少差距。这个差距不在硬件配置,而在于品牌认知和产品的细节。

5月21日,红米负责人卢伟冰在微博上提问:今天的#真旗舰#是不是应该标配AMOLED屏幕和FOD屏下指纹?或许从他的角度来看,凭借这些硬件技术上的提升,K20就能够轻松击败对手,是真正的 “真旗舰”。

然而玺哥想说的是,“真旗舰”并非单凭硬件指标就能成就的,它需要品牌有较高的认同感,产品在技术创新、细节上有过人之处。而且,这是一个长期持续的认知过程,单凭一款产品并不足以形成这样的认知。

我们以荣耀品牌为例:其品牌定位包括年轻化、潮玩、黑科技(依托华为的雄厚研发实力)、勇敢做自己等等。这些品牌认知加上其十分给力的产品,才让人们对其真旗舰有了内心认同感。

反观红米,尽管在硬件配置上不断有所突破,在性价比上也对其他厂商产生极大的冲击。

但实话说,红米“真旗舰”的叫法,并没有得到太多人的认可,起码玺哥并不觉得红米K20 Pro是一款真旗舰。

K20目前在消费者中的品牌认知,距离真旗舰仍然有不少差距。

当前,小米仍然还需要解决的一个问题是,红米和小米品牌和产品之间的区隔问题。

在年初确立的双品牌战略中,雷军赋予小米品牌的使命,是向高端市场推进。目前来看,小米在高端市场进展不明显。小米必须拿出在技术、使用体验上都有真正创新突破意义的产品,并在价格上拉开距离,才能让小米双品牌战略真正站住脚。比如备受期待的小米10、和小米MIX4。如果这2款产品能够有所突破,小米的双品牌战略将会走得更稳。

总得来说,打好红米这张牌,将有利于小米摆脱国内困境,也有利于提振投资人信心。

红米,已成为雷军双品牌战略最重要的支撑。

2019-05-28

星巴克宣布,从6月1日起,星巴克中国将调整现有管理团队架构。

星巴克中国为什么要进行组织架构调整?

玺哥认为,星巴克中国这个时候进行组织架构调整,其目的有三。

一是在咖啡市场新常态下所做的市场应对,目的是为了提升星巴克中国的市场竞争力。2019年5月17日,瑞幸咖啡在纳斯卡克上市,此时距瑞幸2018年初的首次上线运营才刚刚过去1年半的时间。惊人的“瑞幸速度”,无疑给星巴克带来了巨大竞争压力。

互联网技术创新 + 重视线上市场的新零售玩法,让瑞幸咖啡在一年多时间里,就把门店数量做到了超2千家的规模。再看星巴克,这个已经在中国市场经营超过20年的咖啡品牌,在中国市场的门店也才3000多家。两相比较,星巴克的发展速度明显落后于瑞幸咖啡。

竞争对手的成长速度太快了!星巴克必须尽快调整步伐紧跟对手,以免在中国市场被竞争对手落下。

二是为了应对中国用户消费习惯的改变。当前,各种外卖、快送相关业务已成为中国互联网经济发展的一个显著特点。快节奏的生活、日益完善的基础设施,让人们享受到快捷的服务,同时也越来越依赖这种便捷性。

一切迹象都表明,具备便利性、快速性特点的外卖,已经成为包括连锁咖啡在内的,一切餐饮经营不能没有的要素。

星巴克中国的这次架构调整,主要内容就是将业务充足为“星巴克零售”和“数字创新”两个业务单元,并且把“数字创新”作为未来发展的重点。所谓数字创新,实际上就是要求企业更加重视包括“外卖”在内的线上市场。

三是为了提振星巴克全球业绩和股价。从2018年开始,星巴克的股价就出现了长时间接近0增长的停滞,这与同一时期内标准普尔500指数18%的成长幅度相比,差距令人瞩目。尤其严重的是,2019财年第一季度的财报显示,星巴克中国同店交易量出现了2%的下跌,而且整个中国市场的订单量也下降2%。

玺哥认为以上3点,是星巴克中国进行组织架构调整的根本原因。

数字创新,星巴克中国组织架构调整的重点

长期以来,星巴克一直秉持着偏传统、偏慢速的运营理念:为用户提供除了家庭、工作场所之外的另一个享受咖啡的空间——“第三空间”。在这种理念的指引下,星巴克将主要的资源都集中在了线下,非常注重门店质量、注重线下员工的培训和技术标准的制定。

这种运营模式,帮助星巴克在中国市场上成就了“慢咖啡”、“精品咖啡”的品牌调性,但在发展中,它却忽略了中国消费者、尤其是城市里年轻族群的需求变化——新世代越来越注重消费的便捷性。

星巴克中国的销量和营收增长,至今仍然高度依赖门店规模的扩大,对线上市场的重视程度严重不足。

在这次组织架构调整中,星巴克中国的业务被归为两大业务单元:星巴克零售和数字创新。

星巴克零售单元,由原星巴克中国首席运营官蔡德粦负责,他的新职位是星巴克中国零售总裁兼首席运营官;数字创新单元,由星巴克中国数字创新副总裁刘文娟,她的职位很快也将变成数字创新总经理。

其中尤其引人关注的是数字创新业务单元。在这次架构重组后,数字创新不但成为独立的业务单元,而且其工作也直接向新成立的董事长兼首席执行官办公室汇报。也就是说,数字创新从此获得了与传统的门店零售“第三空间”业务平起平坐的地位。

从这次架构调整的情况来看,星巴克显然是已经认知到线上市场的重要性。如今将数字创新业务单元提升到如此重要的地位,实际上是对以往重视程度不够的补救。

刘文娟作为星巴克数字创新业务总经理在人选上没有问题,只是,对于星巴克来说,数字创新虽然方向正确,但在时间上却真的有点迟了。长期忽略线上市场的结果,就是让瑞幸咖啡这样的新势力找到了发展机遇,并迅速实现规模扩张。当下,星巴克中国不得不面对一个前所未有的强大对手。

刘文娟未来的工作,不轻松。

从组织架构调整看星巴克业态,转型不易

尽管没有明说,但谁都能看出,星巴克重视线上、强调数字创新的变革,就是针对刚实现纳斯达克上市的瑞幸咖啡而来的。这种举措如果能早一年时间出台,星巴克也许能将瑞幸这个最“危险”的竞争者限制住。然而现实却是:瑞幸已经越过障碍实现了上市。

据弗若斯特沙利文咨询公司研究报告,按门店数量和销售的咖啡杯数计,瑞幸咖啡已成为中国第二大及增长最快的咖啡连锁品牌。

按瑞幸咖啡规划:2019年内计划将门店总数增加到4500家,彻底超越星巴克成为中国连锁咖啡第一品牌。

在阻击竞争对手这件事情上,星巴克已经错过了最佳调整时间。

实际上,现在的星巴克正在沿着瑞幸咖啡开辟的新路线在做转型调整。

星巴克在位于北京和上海重点商圈的约150家门店进行了外送试运营,随后逐步延伸至全国。 同时,星巴克还与盒马进行了深度合作,基于其以门店为中心的新零售配送体系,共同打造首家进驻盒马鲜生的品牌外送厨房——星巴克“外送星厨”,从个人至家庭和社区消费群逐步拓展外送业务。

此外,星巴克和阿里巴巴还联手打造了星巴克新零售智慧门店。星巴克新零售智慧门店与星巴克星享俱乐部会员系统打通,消费者既可以通过淘宝、天猫、支付宝、饿了么、盒马、口碑等阿里新零售生态在星巴克自有App下单。

3月20日,星巴克的美国总裁Roz Brewer在股东大会上宣布:美版“专星送”已拓展到全美1600家店,将很快也会进入西雅图。星巴克,正在将中国的数字化创新经验向美国本土进行推广。

不仅如此,星巴克也开始向瑞幸一样提供轻食外送。可以说,现在的星巴克正在全面学习瑞幸咖啡。

只不过,已经在国内消费者心中形成的固有形象想要改变过来是很难的。

星巴克转型,没那么容易。

2019-05-27

5月21日,2019腾讯全球数字生态大会在昆明滇池国际会展中心举行。

腾讯公司总裁刘炽平、腾讯公司高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生、腾讯副总裁、腾讯云总裁邱跃鹏等腾讯高管在大会上披露了腾讯的最新战略动态。

腾讯产业互联网进阶:从腾讯生态到腾讯生态+

大会上,腾讯公司总裁刘炽平在主题演讲中对产业互联网的发展前景做了重要阐述。他指出,中国互联网经济的发展趋势,就是要从过去的“互联网产业”,向“产业互联网”演化。而腾讯则在积极打造生态开放模式,积极迎接产业互联网时代的到来。

自去年9月腾讯进行重大组织架构调整并宣布把战略重心向产业互联网方向转变以来,腾讯对产业互联网的探索、理解,一直都是行业关注的焦点。在本次演讲中,刘炽平用“不做颠覆者”这句话,点明了腾讯产业互联网战略的要点。

刘炽平强调的“不做颠覆者”,指的是腾讯的产业互联网战略,并不会去侵蚀和争夺传统行业的市场空间,而是要反过来,通过技术赋能,帮助企业全面实施数字化升级,从而促进中国经济的发展,实现从高速度向高质量的转型。

在腾讯看来,中国通过30年改革开放的伟大实践,已经实现了GDP总量名列世界第二的成就。但从发展质量上来看,中国与世界先进国家的水平仍然存在较大差距。例如,中国的劳动生产率目前只达到美国的八分之一。中国要实现进一步发展,各行各业就都必须通过数字化转型升级,实现降成本、提效率的目标。未来的所有企业,都将是数字化企业,互联网也不再是一个单独的“产业”,而是所有产业都具备的基础能力。

而腾讯的发展目标,就是利用大数据、云计算、AI技术等能力,成为帮助企业有效触达消费者的数字****。

“不做颠覆者”的腾讯,早在2010年就开始了“去中心化”的开放战略。所谓去中心化,指的就是腾讯不追求一家独大,不强调在单一平台上实现所有功能,而是积极构建数字生态,与实体的产业、线下社会,以及人们生活的方方面面更紧密地结合在一起。

在2018年9月公司出台第三次架构调整和战略升级后,腾讯的产业互联网战略,从过去的“腾讯生态”迈向了“腾讯生态+”的新阶段。在之前一段时间,腾讯的产业互联网动能主要来自腾讯的自开放生态,比如依托微信、QQ的公众号 、小程序、支付、企业微信等****等自有生态,今后,腾讯的产业互联网将扩展到腾讯生态合作伙伴。玺哥将其称之为腾讯生态+。

腾讯生态+有“三大族群”:

1、由成千上万开发者、创业者、数字内容创业者组成的,服务个人用户的2C合作伙伴;

2、在实体产业、公共服务等垂直领域拥有专业能力的,服务于机构客户的2B合作伙伴;

3、腾讯十年来投资的超过700家企业,这些企业成为腾讯的投资生态伙伴。

玺哥认为,从自有生态向合作伙伴的延扩,是腾讯对产业互联网认知探索的丰富和进阶。

产业互联网“进阶”加速内部“重构”

本次大会上,腾讯公司高级执行副总裁、智慧产业群总裁汤道生在演讲中说,为了更好地推动产业互联网的发展,腾讯将开放中台战略,并据此向企业客户和开发者进行技术赋能。

汤道生指出,腾讯在20年深耕互联网技术的过程中,已经构建了完善的前、中、后台技术。在公司确立产业互联网战略后,尤其注重中台能力的对外开放。因为中台能力,是腾讯向各行各业实现技术赋能的基础,是支撑企业构建丰富业务场景、提升竞争力的关键要素。

腾讯的中台能力,分为技术中台和数据中台两方面。其中,技术中台包括通信中台、AI中台、安全中台等,数据中台括包括用户中台、内容中台、应用中台等。

为了促进中台能力的建设和开放,腾讯成立了技术委员会,加强技术共享的文化与协同。技术委员会下设“开源协同”和“自研上云”项目组。今后,腾讯将全面整合公司技术,推动各产品开源与上云,通过开源促进协同,通过上云加强共享。半年内,腾讯共创建了600多个内部开源项目,技术图谱上有近300个项目,并且还在不断增加。通过整合,将腾讯的技术统一标准化,让腾讯可以更高效地把中台能力交付给客户,让企业与开发者可以灵活地把这些技术应用到业务场景中。

技术委员会的建立,和中台开放战略的实施,是腾讯在内部重构上所出台的重大举措,必将强化内部协同,加速产业互联网战略的落地实施。

在汤道生看来,产业互联网战略的关键,在于产业赋能。为此,腾讯不能仅满足于输出技术,更要输出经验和流量,真正成为消费者和企业的****。

在腾讯的中台战略里,经验和流量输出,是非常关键的部分。例如,在腾讯的数据中台里,一个重要组成部分就是“用户中台”。通过开放用户中台能力,腾讯能够帮助商业客户,建立包括用户增长、用户沟通、用户数据保护、会员管理等在内的完整工具箱。

这方面的一个典型例子,就是腾讯利用用户中台,为汽车销售行业打造的“智慧车销方案”。一方面,腾讯以长期耕耘的庞大C端流量池,为车企带来可观的流量基础;另一方面,依托上述的用户中台能力,为车企输出经验和技术,帮助他们在售前、手中、售后的全周期内,全面提升获客、待客、留客的效能。

腾讯的开放层次在不断提升,合作伙伴的类型更加多样。开放生态从一棵树开始,变成森林,现在进化成了热带雨林:新物种不断涌现,老物种也在其中焕发新活力。

开放中台战略的实施,让腾讯拥有了强大的产业赋能基础,让腾讯更好地输出流量、经验和技术,助力企业顺利实现数字化转型升级。

腾讯在产业赋能这个关键环节上,想的更透彻、更明白了。

突进,腾讯产业互联网进入发展快车道

汤道生在演讲中说,产业互联网是贯穿研发、生产、组装、流通、服务全周期的概念,要实施这样的整体战略,腾讯自身首先要完成内部整合。

自2018年9月进行重大组织架构调整,以来,CSIG(云与智慧产业事业群)就成了腾讯To B战略的对外窗口。

在确立了CSIG对外窗口的战略地位后,腾讯内部在产业互联网战略的实施上,实现了更优化的资源整合。现在,各个业务团队都会主动找到CSIG,探讨如何将业务能力对外输出,腾讯服务To B客户的能力更强了。

以CSIG的基础能力提供者腾讯云为例,自腾讯产业互联网发布以来,腾讯云的发展就进入了一个新的发展阶段。

据讯公司副总裁、腾讯云总裁邱跃鹏分享的数据显示,腾讯已经成为中国首家服务器总量超百万的企业,跻身全球前五行列,腾讯带宽峰值突破100T,腾讯在服务器、带宽能力上,率先进入了“双百”时代,为腾讯云的基础建设提供了强大基础。

在服务能力上,腾讯云目前有超过200种IaaS、PaaS、SaaS产品,超过90种行业解决方案。同时,不断提升产品的易用性和便捷性。腾讯云联合微信团队推出的“小程序•云开发”,大幅降低了小程序的开发门槛。目前,开通“云开发”的小程序帐号数超过16万。

CSIG强化的客户服务,使得腾讯处理复杂项目的能力得到大幅度提升。明显可见的成绩就是,更多世界500强客户选择腾讯作为其数字化升级的合作伙伴。

比如中国银行、中粮、华为、广汽、沃尔玛、国家电网、中国人保等公司。越来越多的重量级客户选择与腾讯一起,探路数字化升级。

例如,广东省政府就对腾讯的数字化产业赋能相当满意,他们与腾讯合作推出的“粤省事”,让普通市民只要通过微信就能办理各种民生相关事务,省下了大量“跑腿”的时间和麻烦。如今,“粤省事”已经在全国政务领域里形成标杆效应,接下来会有更多政务部门与腾讯展开合作。

在智慧零售领域,在CSIG牵头下,腾讯正在小程序电商、官方导购、社交裂变等方向深入探索,帮助商家沉淀数字资产,让连接驱动增长。2018年至今,腾讯携手20多家头部企业探路数字化,为其创造的业绩增量最高达10%。

CSIG这个ToB窗口,较好的发挥了主力作战部队的作用,成为腾讯推动各行各业构建丰富业务场景,提升竞争力的主要支撑。

2019-05-24

5月23日,美团公布了自上市以来“最好看”的一份财报。数据显示,美团Q1季度在总营收、毛利总额、主要业务方面都有所“增长”。

这些数据乍看还不错,但仔细分析发现,在光鲜的数据之下,美团的核心业务市场份额却在降低。

五大迹象表明,美团外卖市场份额正在降低

外卖是美团的核心业务,但财报的多项数据告诉我们,美团的外卖市场份额正在降低。具体来说,有如下几个数据表明,美团外卖的市场份额正在降低。

1、外卖营收下降

据财报,美团2019年Q1季度外卖营收为107.05亿元,对比2018年Q4季度110亿元营收和2018年Q3季度111.72亿元营收,美团外卖营收实际呈持续下滑趋势。

2、外卖交易额下降

据财报,美团2019年Q1季度外卖交易额为756亿元,对比2018年Q4季度802亿元交易额和2018年Q3季度800亿元的交易额,美团外卖的交易额实际呈下滑趋势。

3、外卖交易订单数量在下降

据财报,美团2019年Q1季度外卖订单数量为16.63亿笔,对比2018年Q4季度18.32亿笔和2018年Q3季度17.87亿笔的订单数量,美团外卖的交易订单笔数实际呈下滑趋势。

4、用户数增长放缓

据财报,美团年度交易用户达4.1亿,较2018年Q3季的3.82亿增长了26.4%。这个数据看着不错,但实际上,美团在2018年Q3季的用户增长率为30.3%。两相比较,美团用户增长实际已经放缓。

5、活跃商家数增长放缓

据财报,美团年度活跃商家为580万,较2018年Q3季的550万增长了27.3%。这个数据看似不错,实际上,美团在2018年Q3季的活跃商户增长率为44.3%。两相比较,美团的活跃商户增长实际放缓了。

显然,据以上数据来看,美团外卖的市场表现并不如外界想象的那么好。

美团外卖市场份额降低并非偶然

对于美团外卖多个数据逐渐降低一事,玺哥认为并非偶然。

自2018年以来,关于美团的新闻是常有。在玺哥的印象中,比较深刻的有美团IPO、“二选一”、“逃离美团外卖”、美团外卖佣金上涨这些关键词。

据新浪网2019年2月20日转载人民创投的《逃离美团:佣金上涨商户考虑关掉经营10余年的餐馆》报道,2018年来,美团外卖逐步上涨佣金,从15%涨到18%,再到19%,部分商户涨到25%。

高启的佣金使得商户的日子难以为继,不少商户只能选择下架外卖业务,部分商户甚至考量关掉经营10余年的餐馆,另谋出路。

有商户因为高佣金被迫“逃离”,还有一些商户则是因为美团的“二选一”而经营困难。

3月25日,网易、搜狐等媒体报道,国家企业信用信息公示系统显示,因涉嫌违反规定,四川省巴中市通江县市场监督管理局对通江县飞达电子商务有限公司处以罚款25万元。

事实上,网上关于此类“二选一”的报道还有很多。二选一的做法大大打击了商户的积极性,缩小了商户的推广范围,使得商户经营困难。生意难做的商户最终选择逃离。商户的逃离,有使得用户的选择空间变小了,外卖用户也开始逐渐减少。

美团外卖市场份额降低除了商户、用户逃离的原因外,竞争对手的快速成长则是另外一个重要原因。

2018年10月,饿了么与口碑合并后,开始向美团的核心业务“大本营”发起冲击。饿了么从“到家”方向、口碑主攻“到店”业务,两路并进与美团正面争夺市场份额。

在饿了么的全面攻势之下,美团餐饮外卖核心板块,在“到家”业务上从2018年Q4开始就出现了环比负增长。据艾媒发布的《2018—2019中国在线外卖行业研究报告》显示,饿了么在一二线城市的份额已达47.4%。而且在各县级城市的外卖市场上也迎来高速增长,在众多三四线城市市场份额快速突破50%。

美团需要再进化

财报显示,美团2019年Q1季经调整EBITDA和亏损净额分别为4.59亿元和10亿元。这个亏损数据固然不好看,但玺哥认为,比亏损更危险的,是美团核心外卖业务市场份额降低所带来的根基动摇。

要知道,外卖业务一直就是美团的营收大头,占比超过50%。而且,美团Food+Platform战略核心就是依据外卖业务所制定。外卖业务不仅是美团的财务根本,活水源头,更是美团打造“本地生活消费服务平台”的根本。没有外卖,美团的Food+Platform战略就是个空中楼阁。

美团之所以能走到今天,与其“线下铁军”有关系密不可分的关系。依靠“线下铁军”,美团打败了众多对手,并最终在香港完成了IPO。

但时至今日,本地生活服务的竞争已经不再只是线下的竞争,而是线下线下一体化的竞争,拼的是更好的服务和更高的效率。

口碑饿了么合并以来,在如何提升服务和效率方面做了许多工作。2019年1月,口碑饿了么宣布推出“三个100万计划”,帮助100万线下商户新上线、赋能100万商户数字化升级、新增100万就业岗位。随后,饿了么口碑又在多地发起“本地生活数字一条街”,三四线城市赋能计划等活动。

在口碑饿了么的助力下,无论是一二线城市,还是三四线城市,居民足不出户就能点餐、买咖啡、水果等,30分钟内“万物可送”。对于餐饮商户来说,用口碑进行预订、扫码点单已然是店铺标配,极大提升运营效率和消费者满意度。通过到店、到家场景分进合力,口碑和饿了么让“吃喝玩乐、一部手机搞定”的生活成为现实。

再看美团,不管是涨佣金还是二选一,对用户、商户来说都说不上友好。在口碑饿了么本地生活服务大生态的竞争压力下,美团曾经引以为傲的“到家+到店”、线上线下融合的体系优势,正在快速消失。

美团外卖市场份额的降低,实际上也说明,美团长期以来建立的线上线下一体化体系正在被竞争对手从服务和效率上打破和超越。或者说,美团的线上线下融合存在BUG。

玺哥认为,美团如果不尽快摆脱旧有的经营思维,就很难避免商家、消费者们“用脚投票”的窘境,其核心业务还将陷入持续下降的泥沼。

服务和效率已经落后于竞争对手的美团,是需要再进化了。