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2011-05-05

仅用一年多的时间,美国最大的位置服务商Foursquare就聚集了300多万手机用户,另外一款lbs应用Shopkick,推出6个月时间里,已有75万用户用它进行了1亿多次签到。

FoursquareShopkick火爆,让LBS这块市场吸引了众多国内互联网巨头的关注,他们都在筹划或者已经开始布局LBS业务。目前新浪推出了微领地、网易推出了八方,盛大有切客,人人、百度等也开始布局LBS

为什么这么多大佬对lbs热情高涨?因为lbs是能为商家带来回头客的移动应用。

Shopkick是一个改进版的FoursquareShopkick.com成立于2009年夏,公司创始人勒丁,曾获得美国知名风投KPCBHoffman 500万美元的首轮投资,在107月又再次获得KPCBGreylock Partners等共计1500万美元的投资。

Shopkick 被形容成“为购物者准备的 Foursquare”。截至去年年末,shopkick公司与美国1100家私人零售商及100个大型商业中心达成了合作,其中不乏电子零售巨头百思买、梅西百货、塔吉特、体育用品零售商Sports Authority、家居商场 Crate &Barrel,以及西蒙房地产集团等。

Foursquare 允许商家向顾客提供特别优惠,而 Shopkick 则为他们的 iPhone Android 版客户端的使用者们提供“Kickb****s”,顾客们可以用它去各种商家那里享受打折服务。

与其他LBS应用不同的是,Shopkick无须使用GPSShopkick通过一个配套安装的硬件装置提供更精确的服务,因为GPS并不十分精确,可能会存在500码左右的误差。该硬件能让商家准确判断顾客是否已经进入到店内。然后根据用户的具体情况,商家可以自主确定给予到店顾客多少奖励。同时,顾客可以通过移动解决方案查找价格及产品信息,核实零售商店的供货情况,与附近商店比价,浏览商品评价甚至作出购买。

Shopkick深受零售商的喜爱。 Sports Authority在全美的100多家实体店中启用了这项服务。去年年末,该商户将顾客到店的虚拟货币kickb****s提升了两倍,在某些店内甚至提升了三倍,以便获得更好的人气。这些促销性举措为其增加了50%~70%的店内签到率。

想想就很好,手机只要装上这个应用,就能在全球各地商家店铺获得“意外惊喜”,还有什么比即时省钱更让人开心的呢?对商家来说,一个小小的应用,大大的提升了商家与顾客的粘性,增加了与顾客互动的机会和时间,能更好的服务客户,服务好了,回头客自然就多了。

ShopkickFoursquare的人工签到改成了自动签到。虽然只是一个小小的改进,却让ShopkickFoursquare有了大不一样的意义。Foursquare对用户很大程度上是获得一种满足感,顺便有优惠,对于商家是希望提供给他们精华客户,真正有价值的用户。而Shopkick则有着不一样的意义。对于用户,它希望的是用户能多逛一些地方,荣誉感更强,优惠也更多;对于商家,它走的是人流战术。去商家的人多了,买单的自然也会多,即使这些Shopkick的用户不买单,也会因为人的好奇心理聚拢更多的用户。