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2018-11-08

小程序的世界再度扩张!11月7日,QQ安卓版正式上线了被称为“轻应用”的小程序,继微信、支付宝、百度、今日头条、淘宝、抖音后,QQ成为第七个具有小程序能力的APP。玺哥认为,这是腾讯小程序布局中非常重要的一步。

一、QQ轻应用上线,腾讯构建小程序最强护城河

刚刚上线的QQ轻应用特点包括:拥有支付能力,可实现完整闭环;在开发阶段的客服功能亮眼,用户点击客服按钮可跳转至QQ客服;页面可独立于QQ存在,用户可单独管理等。据了解,在腾讯邀请下,进驻QQ轻应用环境的小程序开发商已经有200家左右。截至目前,已经有多款、多类别QQ轻应用上线,其中既有电商类的蘑菇街、有赞精选等,也有游戏类的王者萌萌快跑、全民大乐斗等,此外还有金融类、社交类、工具类、线下场景类等。

玺哥认为,QQ轻应用的上线将有两个主要目标:一是通过构建小程序的“超级矩阵”,来提升腾讯小程序生态竞争力。二是应对百度、阿里、今日头条等流量巨头在小程序领域里带来的竞争。

首先,引入QQ流量场景后,腾讯小程序应用即拥有了微信、QQ这两大流量场景。微信+QQ小程序场景互相补充,共同以腾讯社交10亿级别的用户流量为基础,构建起微信+QQ的腾讯系小程序超级矩阵。这个新的小程序矩阵将更大程度丰富小程序应用场景,并满足企业对多场景小程序应用的需求。同时,由于QQ轻应用与微信小程序具有相互兼容的特点,使得企业和开发者得以降低开发成本,并能轻松地在QQ与微信环境之间迁移。腾讯构建起的小程序超级矩阵,将极大提升其小程序生态的竞争力。

其次,这也是腾讯应对小程序领域竞争态势的需要。目前除了腾讯外,百度、阿里、今日头条等流量大户也都入局序。百度的智能小程序于7月份上线后,宣布将在12月全面开源,并力争百度的小程序能在尽可能多的外部APP上运行;阿里系的支付宝小程序于9月份正式上线,目标直指打通从服务、拉新到留存再促活的完整闭环;头条系也上线了头条和抖音小程序,而且据称都是张一鸣“亲自盯的项目”。这些流量巨头的小程序布局,都在尽可能地建立各自强大的生态、投入更多的流量场景:百度宣称要用整体超千亿流量资源支持其小程序部署,阿里更是试图将阿里系7亿用户都囊括到其小程序生态里。在这样的竞争态势下,腾讯系之前单一微信小程序的流量就显得有些单薄了。

引入QQ流量场景,构建微信+QQ超级小程序矩阵后,腾讯在小程序领域的护城河就更宽了。

二、小程序正在改变腾讯的基因

长期以来,腾讯被很多人评论为是以“游戏、广告、投资”为基因的一家公司。其包容性被不少人质疑,而在近年来媒体在关于游戏产业对青少年影响的报道中,也对腾讯在社会责任感方面提出了更高的期待。玺哥认为,腾讯在小程序领域里的创新和对潮流的引领,显然正在改变腾讯自身的形象。

腾讯正在从一家以游戏、广告、投资为主要营收的企业,变得越来越有社会责任感。

2017年,腾讯在行业里率先设立了企业社会责任奖,并在不久前公布了2017年的获奖专案。其中就有一个“微信辟谣小程序”项目。这个社会责任奖实施一年来,已经评选出30个优秀社会责任项目,正在激励公司内部各业务部门,以创新能力解决社会问题。实际上,腾讯在小程序领域里的引领成就,本身就是社会责任感的高度体现。正如腾讯主要创始人、腾讯基金会发起人兼荣誉理事长陈一丹所说,“让我们用人类智慧,引导技术和产品放大人性之善,让科技向善,创造更加美好的生活。”

小程序对社会的贡献越来越大,正在改变腾讯的基因。不止社交,在多个行业领域,腾讯都变得更开放,更包容。

自2017年1月份上线以来,腾讯小程序的发展已经走过了近两年时间。在这个过程中,腾讯以往过于专注社交、游戏的形象正在改变,小程序让腾讯变得更加开放和包容。这一点从近期的小程序TOP100榜单的情况就能看到。

据阿拉丁统计平台、阿拉丁指数共同发布的数据可见,2018年上榜TOP100的小程序品类已经超越了游戏领域,电商、生活服务、工具类、政务类都已经成为热门的小程序。而且小程序的线下连接能力不断强化,连接线下零售商超的“万达广场”、“YH永辉生活+”,以及连接线下公共交通的“腾讯乘车码”、“实时公交”等,都是典型的例子。

尤其令人印象深刻的,是“粤事通”这样的政务类小程序,也进入了TOP100排行榜单,这说明小程序已经成为政务部门为用户提供一站式民生服务的重要途径,得到广大居民群众的认可。

可以说,由腾讯微信小程序引领的这一波自内而外的创新,正在改变腾讯的内在基因。现在的腾讯,正在向一个“负责任的价值平台”进化。而腾讯、乃至于马化腾本人,也越来越备受社会尊重。这种尊重无关腾讯市值高低,也无关腾讯是否能赚多钱,而是一种对腾讯创新,对社会所作贡献的认同。

三、腾讯小程序已成改变互联网经济的重要动力

自微信小程序上线以来,由它所引发的创新热潮就开始席卷整个互联网行业。用马化腾的话来说,小程序是为“跨系统开发”给出的中国解决方案。

但玺哥认为,腾讯小程序发展到尽头,所引领的创新热潮,不单纯是技术方面的重大事件,更是改变整个互联网经济的重要动力。

2018年11月7日下午,在国际瞩目的第五届世界互联网大会上,小程序被大会列入了15项“世界互联网领先科技成果”之一。马化腾在发表感言时告诉大家,腾讯小程序目前已经已经有超过150万开发者。已经上线的小程序应用数量在100万以上,这些小程序应用覆盖了200多个细分行业,吸引了2亿日活用户。在过去的2017年,小程序共带动创造了104万个就业机会。

这是一个了不起的成绩,说他了不起不是因为它日活达2亿,而是它带动创造的就业机会。要知道,相比企业挣多少钱来说,带动就业更能让社会感受到企业的价值。有了小程序,腾讯的企业社会价值得以上升了一个段位。这是小程序对腾讯的改变!

小程序对互联网经济的改变仅止于此吗?不止!我们更要看到的是,由小程序所带来的行业变革,从百度到阿里,从阿里到今日头条,这些流量大户都已经进入了小程序领域,并都有自己的小程序生态规划。巨头们流量所及之处,皆是小程序的触达之地。

目前,由多家巨头推动的小程序商业进程,正在新零售、餐饮、物流,还是政务、民生等200多个细分行业改变着中国的零售,电商等。

小程序正成为巨头们的再创新工具,同时,它也正成为各行各业的再创新工具。推动巨头再创新,推动民众再创新,这就是小程序真正的价值所在。

因为小程序,腾讯正成为一家更受用户尊重、更具社会价值的企业!

2018-11-05

一年一度的双11向来是观察电商领域发展趋势的重要窗口,2018年的双11大促已经拉开了序幕,我们观察到,今年双11呈现出两个重要趋势:首先,以拼购、拼团模式抢占“性价比”制高点,已经成为电商平台们普遍的玩法。另一大趋势,就是小程序的快速崛起。数据显示,目前95%的电商平台都已经上线了小程序。除了电商企业外,许多传统线下商家也开始重视小程序的作用,正在充分利用小程序链接线上线下场景和流量的优势,实现新零售升级。我们认为,商家应该对拼购和小程序这两个重要工具有充分的认知。

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2018-10-29

10月24日网友们发现在抖音iOS 3.0.0版本的更新界面里,已经可见“小程序”入口了。该入口被放在“设置-》通用”栏之下。这可不是一个实验性的做法,具可信的消息来源透露,目前是张一鸣在亲自盯着小程序项目的进展,未来估计会有更大的动作。

抖音进军小程序在时间上算有些迟缓,在此之前BAT三大巨头早已全面部署了自己的体系。显然,小程序被张一鸣看做是“对战”BAT的有力工具,那么今日头条系将如何运作小程序?而对企业和开发者们来说,BAT和今日头条们的小程序生态,哪一家更具吸引力呢?

一、抖音进军小程序,有盘算也有焦虑

微信小程序从2016年的出现到现在不到两年时间,但小程序就已成为当前互联网的又一大风口,引来巨头纷纷下注。2018年,小程序风口更加猛烈,BAT三家都已陆续推出小程序,市场已呈“三足鼎立”之势。

继BAT之后,今日头条成为又一家进入小程序领域的玩家。头条系的抖音入局小程序,可谓意料之中的事情。早在头条九月内测小程序之时,官方给出的回答就是希望提供更丰富、更有价值的服务给不同需求的用户。很显然,抖音小程序是继头条小程序之后,头条系为提供更丰富、更有价值服务的又一有力举措。

张一鸣入场,抖音小程序对战BAT,谁更有优势?

当前,微信小程序基于庞大用户体谅,得以让更多的商家进入到微信生态中,加上微信支付,得以完成微信小程序的商业闭环生态;而百度智能小程序,却是一个连接其各个产品的开放生态体系,并且赋以ai能力,生态越加强大;支付宝的优势在于线下的支付场景,整体布局也是基于自身电商性质的生态,主要为更多的商家和服务布局,从高德、饿了么等就可以看出。Bat三家都在利于自身的优势去布局自己的小程序生态,而抖音此次上线小程序,除了看到小程序在流量变现上的巨大潜力之外,同样的也是在布局自己的生态。

如果不出意外的话,未来头条系旗下流量产品都将陆续上线小程序,比如西瓜视频、火山小视频等产品。

头条系入局小程序,既有自己的盘算也有自己的焦虑。

二、抖音小程序将成头条系变现利器

相对于先行一步的BAT们来说,今日头条小程序推出时间明显滞后,这也是目前让张一鸣感到焦虑的原因。小程序是一个重要的变现工具,这一点字节跳动已经清醒认识到了,所以张一鸣不惜亲自上马 “盯项目”。

首先,在与BAT相比,今日头条系生态尚比较初级。我们看到,今日头条系虽然铺开的摊子比较大,但依然没有形成BAT那样的闭环生态。现在头条系急需把消费、O2O生活服务、游戏、工具等多种场景融合到一个统一的平台上,以更多地留住用户。而抖音近日上线的小程序,目标就是超越原有的短视频边界,将上述的多种场景结合起来,从而进行变现。

从抖音自身的调性和场景来看,其用户兴趣标签和LBS地理位置的优势,加上抖音好玩有趣的场景特征、特别容易吸引大V参与的调性,都令抖音小程序几乎天然地与泛娱乐、游戏类、以及电商类垂直领域相容。其中,游戏类的分发被公认为极有发展空间。通过大V的带动以及粉丝经济的玩法,抖音很有可能通过小程序建立起全新的小游戏变现模式。

今日头条系对游戏类的浓厚兴趣,与其广告营收的结构状况密不可分。据公司负责广告业务的何欣透露,在游戏行业庞大的广告客户群中,目前已经有高达50%选择今日头条系进行广告投放。今日头条的广告营收中,游戏类广告已经占据了举足轻重的地位。

张一鸣入场,抖音小程序对战BAT,谁更有优势?

同时,抖音在做此类广告投放时也具备自身的独特优势—-平台依托标签属性并以算法实现的广告投放,具有业内闻名的极高精准性。我们认为,采用小程序对容易变现的休闲小游戏进行推广、分发,并获取大量的广告收入,将是抖音小程序的主要玩法。

但我们也看到,互联网经济本质上还是一个以流量为王的世界。真正的流量霸主BAT们才是小程序的主角。今日头条们想要与BAT对战仍需要跨越许多门槛。

三、BAT、头条系各家小程序PK,谁更有优势?

就以抖音小程序主打的游戏类为例,社交巨头腾讯早已拥有了QQ“厘米秀”为入口的小游戏分发体系,而微信平台更是建立起独特的去中心化小游戏分发模式。2017年底当微信上线了小游戏后,不少在今日头条投放广告的游戏类业主,甚至直接转向微信生态进行广告投放。可见与流量霸主争夺小程序市场的难度有多高。

在电商类领域里,抖音小程序显然也有着不小的野心,不久前抖音上线的生活服务功能,就能够让用户通过视频探索小后边的店铺优惠、以及各种吃喝玩乐消费乐趣。但在已经拥有超过3亿累计用户的支付宝小程序面前,今日头条面临的竞争困难更大,阿里系的纯电商基因带来的巨大优势难以逾越。

而百度智能小程序上线后,其以百度信息流为主航道,并以开源打破行业壁垒的模式,更是吸引了大批企业和开发者的入驻,被评为将成为小程序未来的真正“收割者”。

在小程序领域里迟到的头条系小程序,要在BAT面前争得更多发展空间,真不容易。

BAT们的小程序之争已经进入白热化阶段,我们认为在这场争夺中取得先手的核心要素,在于贴近用户。谁的小程序能够让用户在更多场景里接触到,谁的小程序能够让用户停留时间更长,谁就取得了最大的优势。在这方面,百度智能小程序显然已经走在前面。

张一鸣入场,抖音小程序对战BAT,谁更有优势?

与支付宝小程序专注于电商、微信小程序更侧重小游戏变现相比较,百度的智能小程序呈现出真正的“流量集群”基因。百度Q2财报显示,百度APP六月份平均日活用户峰值已经突破了1.5亿,除了百度APP外,百度系的熊掌号、首页下拉二楼、Feed流推荐、搜索、语音和扫码换气、个人中心历史露出等多方面的入口,都给百度小程序带来了全方位的用户触达。百度地图、爱奇艺等百度系应用也是大量用户日常离不开的场景利器。可以这么说,百度小程序已经实现了在日常生活场景中与用户贴近的目标。

除了场景多元化外,百度系的用户粘性也很高。这一点从齐车大圣查违章小程序上就可看出。齐车大圣是百度智能小程序生态的合作伙伴,用户只要有了新的微站该信息,百度APP信息流中会自动显示提醒信息,其便捷的使用体验、与百度流量入口的高度融合性,都让用户更愿意互动使用、也带来了更高的留存率。另外,百度厚积薄发的Ai人工智能技术基础,也为百度智能小程序带来了更平滑的嵌入方式。场景感知、机器学习、大数据运算等先进技术为小程序提供了智能推荐,与内容分发实现更好的结合。

在全面贴近用户、留存用户这一点上,百度智能小程序在BAT阵营中具有独特的优势。