博客首页|TW首页| 同事录|业界社区
2010-11-25

华为-全球领先的电信解决方案供应商。中兴-全球领先的综合性通信制造业上市公司,是近年全球增长最快的通信解决方案提供商。两家创立于20世纪80年代的中国知名企业,走出国门的道路却是崎岖不平。

美国第三大移动运营商Sprint Nextel升级蜂窝网络的数十亿美元招标项目,自今年7月份以来便受到了全球电信设备业的关注,除了华为和中兴以外,爱立信、阿尔卡特朗讯和三星也都参与了竞标。11月初,美国《华尔街日报》网站报道,尽管华为和中兴通讯的报价低于阿尔卡特朗讯、爱立信和三星电子等其他竞标方,但因美国政府担心国家安全问题,Sprint网络设备招标项目还是将华为与中兴拒之门外。

其实,在近几年时间里,华为与中兴造拒事件并不在少数。

2008年,因美国国家安全和知识产权因素,华为被迫放弃了与贝恩资本合作竞购美国网络公司3Com;

2009年,因国家安全要求,华为和中兴在印度主要电信运营商的采购项目中先后被拒绝批准;

2010年,华为高价参与竞购摩托罗拉网络设备部门,但最终未能如愿;

2010年,因担心收购方案无法获得美国政府的批准,美国2Wire董事会最终选择放弃了华为的收购方案。

“国家安全”四个字仿佛成了华为与中兴的魔咒,使其频繁的遭遇贸易壁垒。

通过十五年的入世努力,中国终于加入了WTO。但中国企业想要走出去,其遇到的挑战难道也要数十年的努力?“国家安全”阻碍只是诸多挑战中的一个。中国企业向要走向世界,其面对的挑战不仅是找一个。首先,大多数的中国企业对于国际上的一些技术,包括国际惯例都并不是很清楚。其次,在拓展市场的时候,中国企业需要更好的了解国际市场,包括一些思想意识形态、用户需求方面的差异等等。最后,面对一些国家的保护主义,通过什么方式能够化解这些问题、这些困难?怎样才能解开“国家安全”的魔咒,这些都是中国想要走出国门,走向世界所面临的问题。

中国企业走到国外之后,其质量和售后问题亦有可能影响其在它国的发展。很多的中国企业,其产品质量问题和售后服务问题在国内都没能做好,跑到西方国家更不用说了。媒体方面,在国内的媒体传播上,中国的部分企业习惯使用政府手段来干预,很多的负面新闻不到一定程度不会被播报出来。但是一旦走入国外市场以后,有可能政府对它的保护很小,甚至于没有,这时候所暴漏出来的一些问题便不是轻而易举可以化解的了。

在沟通模式逐渐发生变化的今天,中国企业进行宣传的时候应该把创新放在首要、核心的位置上。无论产品或者是技术企业它是来自于哪一个国家,以及它要向哪一个市场上进行销售,创新在宣传中都是非常重要的。

总之,华为与中兴的屡屡碰壁,让我们看出了中国企业在走向世界道路上自身所存在的一些问题。以前常说“做不到国内领先,就不要谈走向国际”。而现在即使做到了国内领先,想要走向国际,企业也需加倍的清醒以及理性。只有“三只眼睛看世界”,中国企业在国际化的路上才能走得更远。

腾讯与360的战争进入了决战阶段。双方的战场从“线上”转移至“线下”,“线下”的腾讯诉360案以腾讯的胜利而告终。在11月3日下午,腾讯向QQ用户发布了《致广大QQ用户的一封信》,其主要内容称,在360公司停止对QQ进行外挂侵犯以及恶意诋毁之前,所有装有360软件的电脑,将不能运行QQ软件。霎时间诸多QQ用户掉线,且若不删除360的话,QQ将无法再登陆。双方交火的主战场又从“线下”迂回至“线上”,最终在用户桌面展开了“贴身肉搏”。

马化腾与周鸿祎的口水之战打成了“游击战”,最终的主战场还是定在了用户的“桌面图标”上。腾讯的此举无疑是在告知用户,要么,卸载了360,您就可以继续使用QQ。要么,您就不可能登陆QQ。腾讯在公开信中义正言辞的宣布,不会让用户的桌面成为战场,此举是为了把选择的权利交给用户。但“有我没他,有他没我”的这一举动,让诸多用户的电脑桌面硝烟四起了,亦凸显了民企道德的缺失。

腾讯这一“你留我走,你走我留”的做法引起了众多网友的反感,一时间网络上骂声四起,且都是针对腾讯。某网站调查数据显示,在QQ软件与360软件中必须卸载一个的话,超过一半的网友选择会卸载QQ软件,只有不到四分之一的网友选择卸载360软件。从这一数据就不难看出,腾讯此举是不得人心的。网友皆认为,360与腾讯之间的纠纷,不应该将用户的权益置之不顾。

用户拥有着自由选择的权力,我们本可使用自己觉得方便的软件,方便自己的工作、生活以及娱乐,但是现在腾讯以“将选择软件的权利交给你”这句托辞,让我们在360和QQ中选择其一。

“得民心者得天下”,反之,“失民心者必失天下”。在互联网行业中,“用户是上帝”是每个互联网企业都知道的一句话。何玺在此敢问一句“腾讯!你真的把用户当做上帝了吗?还是把用户当做小弟?当做你与360纷争的工具?”腾讯作为中国互联网界的佼佼者,市值高达3000多亿元。难道竟不知,置用户权益与权力不顾的企业,最终将被用户所抛弃。企业的生存以及壮大依赖者用户,当一企业道德缺失,置用户权益与权力不顾的时候,用户的流失等同于企业的慢性灭亡。

水能载舟亦能覆舟。两家用户信赖的公司在用户桌面上开战,伤害的是用户,但最终受伤害的还是自己。当务之急,腾讯与360应尽快和解,将用户权益放置于第一位。切莫再做出伤害用户权益之举动。否则,结果只能是两败俱伤。至于中国民企的道德问题,放眼此事,中国企业当自省!