博客首页|TW首页| 同事录|业界社区
2019-04-12

当前,云服务市场竞争已进入新阶段。

云服务进入“产业”竞争阶段

玺哥还记得,在两年前的2017年3月,厦门市信息中心关于外网云服务项目的招标,引起了全国业界的关注。当时这份价值两到三百万元的服务合同,竟然被某个云服务商以“1分钱”报价中标到手。这件事在业界引起很大争议,大家都在为这种不正常的竞争环境感到无奈。

2年时间过去,互联网经济已经迅速进入产业互联网时代。随着各种“红利”的消退,过去那种粗放型、以价格战为主要手段的竞争,已经不得不退出市场,取而代之的,是各大云服务厂商带动的”产业”竞争阶段。

在产业竞争阶段,云服务厂商们不再以单纯的平台服务为竞争内容,而是纷纷搭建自家的技术框架,并在这些框架基础上,为行业客户提供高水平的连接和技术赋能。让合作伙伴、终端客户能够通过对这些基础技术和服务的“集成”,来提升运营效率、增强竞争力。

玺哥曾在《阿里云渴望“被集成”背后的妥协和无奈》一文中说:在今后的云市场竞争中,各大玩家将更侧重于技术+资源+自身生态体系为依托的竞争方式。

当前,以阿里云、腾讯云为代表的国内云服务厂商,它们推动的ToB“产业互联网”战略,正影响着整个云服务市场的走向。

云服务“产业”竞争,企业社交成重点

那么,云服务具体该如何实现产业化,该以什么样的方式带动企业的数字化升级?当前,阿里和腾讯都不约而同地把企业社交服务,视作云服务的强力抓手。

阿里云的“被集成”渴望,正在阿里钉钉平台上得到实现。

2019年3月21日在阿里云峰会北京站活动中,张建锋指出,阿里云今后的运营理念就是“被集成”。其含义是,阿里云将专注于成为行业的技术赋能者,把基础技术架构和商业能力,作为“原材料”提供给合作伙伴,共同为行业客户提供针对商务场景定制的解决方案。

作为阿里云上最重要的应用服务之一,阿里钉钉正在全面沿着这个“被集成”的路径迈进,为SaaS供应商伙伴带来强大的产业能力。

当前,拥有700万以上的客户群,覆盖了中国企业总数的16%钉钉,正在被SaaS开发商、供应商们“集成”起来,并转化为自身的竞争力。

阿里钉钉之所以“被集成”,与阿里云的技术支持密不可分。作为阿里云上的服务应用,钉钉为企业提供了组织在线、沟通在线、协同在线、业务在线、生态在线的数字化技术基础。有了这个基础,SaaS供应商,就能够在细分领域里开发出更具针对性的产品、为客户解决场景化的需求。

加速发展的企业微信,正在努力“被集成”

虽然“被集成”是阿里阿里云的渴望。但渴望被集成的不止是阿里云,腾讯云,也在努力“被集成”。

2018年10月初,腾讯出台了重大的组织架构调整,并宣布将企业发展方向从过去的To C向To B彻底转变。为此,马化腾提出了产业互联网战略。要求腾讯云必须成为企业界实现数字化转型升级的助手。与阿里类似地,腾讯的产业互联网战略同样要求成为行业的赋能者。腾讯方面虽然没有明说,但成为赋能者的要求,实际上也是一种“被集成”的理念。

腾讯云“被集成”的着力点,就是马化腾反复强调的“连接”能力。而腾讯版的企业社交服务应用——企业微信,就是这个连接能力的具体承担者。

在2019年微信公开课上,微信负责人张小龙指出,企业过去花费海量资源搭建的IT环境,并没有很好地解决对内外沟通、连接的基本需求,企业微信将帮助企业解决这个问题。今后,企业微信将扮演中国线下商业关系向线上世界迁徙的桥梁,重塑企业与消费者的连接、服务方式。

企业微信的客户,以大中型企业为主。这些客户“集成”了腾讯云通过企业微信提供的连接能力后,实现了运营效率的极大提升。例如,大型央企中国交通建设股份有限公司,就在企业微信的帮助下,实现了遍布全球一百多个国家十数万员工、1千多个法人机构和几千个项目之间的资源共享和快捷访问,达到了IT投资价值最大化的目标。

不管是有意还是无意,以企业社交为重点的云服务“产业”竞争,正在阿里云、腾讯云的运营中进行。

云服务“产业”竞争,企业社交+小程序成ToB标配

阿里、腾讯的云服务产业竞争,实际也是To B的竞争。在这场比拼中,腾讯、阿里云都把企业社交+小程序的组合,作为To B抓手来强力运营。

阿里钉钉+小程序,阿里云的ToB大招。

在云服务市场激烈的争夺中,仅对后台系统等进行升级创新,已经很难取得优势。如何才能找到新的增长点和突破口?阿里云的做法是,以企业社交+超级APP+小程序强力组合。

2018年6月,钉钉发布了E应用开发模式,这实际上就是阿里钉钉平台上的小程序。2019年3月,钉钉在最新的升级中正式推出了E应用”小目标”。钉钉为”小目标”提供了包括搜索、界面底部固定位置、好友分享、开屏海报等在内的8大入口,让用户能够非常便捷地点开和使用这款小程序应用。

3月21日,阿里云、支付宝、淘宝、钉钉、高德等联合发布“阿里巴巴小程序繁星计划”:提供20亿元补贴,扶持200万+小程序开发者、100万+商家。凡入选“超星”的小程序,入驻支付宝、淘宝、钉钉、高德后还能得到流量重点支持。

显然,在阿里云的“产业”竞争中,支付宝、钉钉+小程序才是正在的重点。

企业微信+小程序,腾讯云的好抓手。

作为业内第一个推出小程序的厂商,腾讯相当重视小程序在云服务产业竞争中所发挥的作用。与阿里相比,腾讯更早就把企业微信+小程序做成了企业社交服务领域里的标配。

在打通企业微信和个人微信后,用户的服务触角能够顺畅地触达网络,线下的员工触点、流量成本也都得到了充分利用,极大提升了企业运营效率。而小程序的部署,让企业的服务能力更上一层楼:员工在代表与客户进行沟通时,可以随时引导客户打开功能更齐全、具备更丰富菜单选择项的小程序。

在企业微信 + 小程序这个”标配”的助力下,企业员工的自驱力、和客户的能动性都得到了大幅提升。

没有企业社交和小程序的云服务商,在新的云服务竞争中将会很被动。

在这个一切基于场景、一切依赖连接的产业互联网时代,没有企业社交服务,也就没有企业内部畅顺的沟通,更难以做到人与企业、企业与企业、企业与客户之间无处不在、无时不在的连接。

正如腾讯微信负责人张小龙所指出的那样,许多大型企业、以及为他们服务的软件开发商,过去曾经耗费巨量资源试图建立起一套内外通讯连接系统,但在使用了腾讯云的企业社交服务体系后,他们不约而同地意识到,以企业社交平台+小程序为标配的连接,才是真正能为企业商业场景解决问题的体系。

可以预见,在未来的云服务“产业”竞争中,缺乏企业社交和小程序的云服务商,将越来越难以与腾讯云、阿里云这样的综合选手竞争。

2019-04-11

在企业社交领域里,阿里钉钉和企业微信这两大巨头,正在各自轨道上加速突进,以不同的模式在企业级服务市场引发深刻变化。

进击的阿里钉钉

截止到2018年底,阿里钉钉上的企业组织达到了700万家以上,也就是说钉钉已经实现了对16%中国企业的覆盖。但进击的钉钉并不满足于此,它在两个方向上发起了新的挑战:一是在巩固原有中小企业市场的基础上,开始向大企业市场延伸;并以全链路数字化办公解决方案为基础,将钉钉从“管人”、“管事”推进。二是在阿里云“被集成”思维的指导下,与更多SaaS供应商合作,触达广大中小企业客户,为他们提供更好的企业级服务。

从管人向管事推进,向大企业市场延伸。

2018年12月9日在钉钉的秋冬发布会,钉钉CEO陈航宣布启用新的Slogan,将原来的“钉钉,一个工作方式”正式改为“钉钉,一个数字化工作方式”。从字面上来看,新Slogan只是增加了“数字化”一词,但这却标志着钉钉在市场方向上的新变革。

以往的阿里钉钉,给外界最深的印象,就是在中小企业市场上凭借“免费试用”的有事开疆拓土。然而过去一年来,钉钉正在打破这种固有格局,致力于向大企业收费市场延伸。2018年9月26日,阿里向蓝凌进行了数亿元的战略投资,与其形成战略合作伙伴。蓝凌是知名的OA品牌厂商,在国内大企业服务市场上信誉极佳。数据显示,在中国500强企业中有30%以上都是蓝凌的客户。钉钉与蓝凌将共同开启企业数字化转型市场和云市场的布局之路。一方面蓝凌将引入阿里的综合解决方案能力;另一方面将把钉钉的优势引入到大中型企业中。

与蓝凌实现战略合作,对钉钉意义重大。这说明钉钉今后的业务范围,将不再局限于中小企业市场,而是通过向大企业市场延伸,基本实现对中国企业机构的全面覆盖。

2019年3月底,阿里巴巴宣布100%全资收购上海汇翼信息科技有限公司,将其旗舰产品——企业协作软件Teambition纳入麾下。Teambition是一款企业系统工作软件,能够以公共看板视图的形式,让所有工作伙伴对项目进度一目了然,并实现高效的协同办公。拥有Teambition后,阿里钉钉强化了在办公场景方面的技术实力。Teambition也充实了在钉钉的全链路数字化办公解决方案,它将助力钉钉全面实现从“管人”到“管事”的推进。

阿里钉钉正成为一个“被集成”的平台,帮助SaaS供应商触达更多中小企业客户。

2019年3月21日,阿里云智能事业部总裁张剑锋,在阿里云峰会北京站上提出了“被集成”的新思维。

所谓“被集成”,指的是阿里云乃至于整个阿里企业级应用,今后都将专注于技术赋能,不再直接去为终端客户提供具体产品,而是通过向细分领域合作伙伴提供基础技术架构的方式,共同合作为客户打造场景化的解决方案。

阿里云的这个思路,正在阿里钉钉平台上得到贯彻执行。阿里钉钉已经拥有了多达700万以上的企业客户,其中很多都是活力充沛的中小企业。在这个客户群基础上,正在产生一个庞大的企业级应用SaaS应用市场。对于这样一个庞大市场,钉钉表示将与众多独立SaaS供应商合作,共同构建触达中小企业客户的服务生态。

一方面,独立的SaaS供应商在阿里钉钉的帮助下,能够得到高效的获客渠道,提升自己的业务营收;另一方面,阿里钉钉在这些开发商的帮助下,也在不断完善平台的底层能力。“被集成”的新思维,正在加速钉钉的快速成长,在企业级服务市场上建造起自己的“城墙”。

急速前进的企业微信

2018年9月底,腾讯出台了十年来最重要的组织架构调整。在这次调整中,马化腾提出要实现腾讯从ToC向ToB的根本转变,并提出了产业互联网战略。企业微信作为腾讯产业互联网战略的重要着力点,也开始了新的升级。

腾讯产业互联网战略为企业微信指明了方向。

马化腾的产业互联网战略,要求腾讯必须成为企业数字化升级的助手和****。这就为企业微信指明了未来的发展方向,企业微信自此成为腾讯服务“互联网+”的7种工具之一。

为了更好发挥助力中国企业数字化升级的“****”作用,企业微信实现了与个人微信之间的互通。在2019年微信公开课上,微信负责人张小龙指出,企业界过去花费海量资源搭建的IT环境,并没有很好地解决对内外沟通、连接的基本需求,企业微信将帮助企业解决这个问题。今后,企业微信将扮演中国线下商业关系向线上世界迁徙的桥梁,重塑企业与消费者的连接、服务方式。

打开大中企业市场

企业微信作为“企业专属****”的角色,受到企业界、尤其是大企业用户的高度重视。像中国交通建设股份有限公司这样的大型央企,就在企业微信的帮助下,实现了遍布全球一百多个国家十数万员工、1千多个法人机构和几千个项目之间的资源共享和快捷访问,实现了IT投资价值最大化。像LVMH集团这样的国际奢侈品行业巨头,则在企业微信的帮助下,实现了打破“开店、关店”界限、让奢侈品行业客户随时得到公司专业服务的目标。

企业微信与个人微信打通后,企业的服务触角能够顺畅地触达网络,线下的员工触点、流量成本也都得到了充分利用,极大提升了企业运营效率。

如今,企业微信已经完全打开了大中企业市场。数据显示,在中国500强企业群体中,80%都已经开通了企业微信。

企业微信重要更新,可以用企业微信直接添加好友

2019年3月13日,企业微信的一个重量级功能更新,让几乎所有用户都感到了欣喜。在2.7.5新版本中,当用户收到好友申请时,可以选择“去企业微信添加对方”,从而帮助用户实现工作与生活的区分。

这个更新,不仅让用户免除了“上班下班分不清”的困扰,更重要的是,解决了以往企业微信与个人微信间沟通混乱、聊天记录不清的弊端。通过将客户添加到企业微信,能让客户得到实名认证的企业级服务,也能保护员工和客户的个人隐私,让工作与生活各安其位。

相比钉钉起步稍微的企业微信,在微信的助推下,正在加速前进。

企业社交服务,阿里钉钉向左,企业微信向右

在企业社交服务市场上,阿里钉钉与企业微信,一个强调效率,专注于办公场景服务,一个注重链接,强调数字化运营。两大巨头,两个方向引领企业社交向不同方向发展。

阿里钉钉向左:专注办公场景服务,强调效率。偏向服务中小客户。

如前所属,在阿里钉钉700多万的企业客户中,相当大一部分都是中小企业。这些客户的普遍特点,就是在IT系统上的投资规模有限,技术力量、技术人员队伍普遍薄弱。这样的客户,对数字化办公方案的需求就是:要能实现一站式解决、要能针对具体的业务模式进行场景化定制。

针对于此,阿里钉钉的全链路数字化解决方案,特别强调“一站式解决”,并且以套件的形式,为客户定制搭建出商务场景,让他们能够专注于自身的业务,无需再为办公数字化解决方案投入太多人力物力,真正实现“后顾无忧”。

钉钉在2018年中重点推出的“新商业套件”,就是这个解决思路的具体体现。在这个商业套件的助力下,中小企业能够以极高效率、轻松解决包括企业主页、企业广场、智能云客服、AI实时翻译、智能导购、企业邮箱、智能办公电话等多方面需求,轻松定制出针对具体商务场景的解决方案,从而简单、高效、安全、智能地解决商业场景中的各种需求,达到提升企业形象、连接商业往来的终极目标。

场景化的高效解决方案,让钉钉成为中小企业客户首选的服务平台。

企业微信向右:数字化运营,注重连接。偏向大中客户

与阿里钉钉专注场景化的思维不同,企业微信强调的是数字化运营。而这个数字化运营的抓手,就是如前所述的“连接”二字。在向产业互联网转化的过程中,企业微信注重通过提供一系列基础架构,让企业内部、外部两个维度上的连接更加顺畅,从而提升企业运营效率。

另外,与阿里钉钉积极引入SaaS供应商、为他们提供触达客户的做法不同,企业微信并不主动引入独立SaaS供应商,也不会特意为其提供与客户接触的便利。对此,张小龙的解读是——“根本在于客户对业务的理解”,企业微信不主张去引导客户的业务模式。

企业微信的这种思维,显然令其更适合于为大中型企业客户提供服务。大中企业客户一般都具备极强的技术能力和雄厚的资源,他们完全有能力自行、或者引入独立SaaS供应商,针对具体商务场景开发出需要的解决方案。它们并不需要类似阿里、腾讯这样的平台来介入商务场景的定制过程,它们对企业级服务平台的真正需求,是能为它们提供一个基础通讯架构,以实现畅通、高效率的内外连接。

迄今为止,企业微信所做的正是这样一件事。在企业内部连接方面,企业微信通过打通与个人微信的双向互通,让数万人甚至以上规模的大中企业,能够实现上下一体的自然沟通。打破过去那种层级多、链条长、流程复杂的沟通模式;在企业内外部互联方面,企业微信真正做到了“让每个员工成为企业服务的窗口”。配合小程序丰富的菜单服务体系,企业微信完全实现了人与人、人与物、人与企业、人与服务之间连接的最大化、最优化。让企业的服务变得全时化、全域化。

阿里钉钉和企业微信,两种思路,两个模式,正以自己的方式影响着国内企业级服务市场的变化。

2019-04-10

当前,随着小程序在各巨头业务模式中重要性的不断提升,其竞争也进入了新阶段。

越来越“重要”的小程序

当前,国内移动互联网经过近10年的发展,移动智能终端规模增长已呈现停滞趋势。据数据平台TalkingData报告显示,截至2018年一季度,中国移动智能终端规模已达14.5亿,这意味着中国市场平均几乎人手一台智能设备。在移动智能终端趋于饱和后面,是超级应用截取了行业绝大多数流量。

手握行业绝大多数流量的超级APP们,在面对智能终端饱和的情况下,开始进一步思考对手中流量的应用。小程序的诞生,则源于微信对流量再运营的思考。

自微信小程序上线以来,它就给流量巨头们打开了一扇大门。

小程序是流量在运营工具。小程序能够将用户在生活中各场景的需求,以轻应用的形式集成到自己的主APP平台上,从而最大限度增加用户粘性。这样就避免了用户跳出主APP,到别的平台上寻求需要的服务和商品。

于是,小程序就被视作吸引流量、运营月活新增长点不可错过的机会,受到互联网主流平台的高度重视。

小程序是线下拉新利器。长期以来,互联网巨头们在运营中过度偏重线上场景,已经在数年时间里形成了对线上场景的过度竞争。无论在新闻资讯、电商购物、视频娱乐、还是读书游戏等领域里,线上空间已经被各种APP填充到了饱和状态,超级APP们即使再投入巨大资源,也已经无法像以往那样获取明显的月活增长了。但小程序的出现却让大家发现,目前的线下场景,仍然处于用户大量需求尚未得到重视的不饱和状态。

线下刚需,加上这几年各种“新零售”思维的驱动,超级APP们纷纷布局小程序,以二维码实现线下与线上的打通。在交通、到店餐饮、逛街购物、旅游等典型的线下场景里,小程序都已经成为BAT平台争夺线下流量的利器。

产业互联网时代,小程序以其灵活、轻便的使用方式,成了巨头们争抢线下流量,运营已有流量,抢夺未来流量的标配工具。

小程序发展进入新阶段

当前,小程序的发展已进入新的阶段。它主要表现在2个方面,一是超级APP大多已入局,并逐渐形成了以百度为主的开放派,以及以阿里、腾讯为主的“半开放派”,二是用户使用习惯开始发生变化,用户由之前的推荐使用,开始向搜索使用转变。

百度开放派。2018年9月,百度智能小程序开放申请。虽然百度入局小程序在时间上比腾讯迟了不少,但在微信、支付宝小程序拥挤的赛道上,百度用“开放”的打法备受用户关注。

2018年11月,百度在世界大会上宣布成立“智能小程序开源联盟”,联盟成员包括爱奇艺、bilibili、快手、墨迹天气、携程、万年历、58同城、百度地图、好看视频、DuerOS、Apollo等众多超级APP。

相比腾讯、阿里等各大巨头将小程序局限在自家生态上的做法,百度小程序一次开发,多端运行的开放玩法更受用户喜欢。

据悉,联盟资源+百度资源,百度为小程序开发者们提供的流量池月活超30亿。

除了平台端小程序在发生变化,用户端小程序的使用也在发生变化。在早期,社交分享、推荐使用、引导发现是用户使用小程序的主要驱动力。但随着用户使用小程序习惯的养成,其对小程序的使用行为也发生了变化。用户不在满足于被“喂养”,开始自行“精准搜索”。

搜索,更能精准匹配用户的个性化需求。举一个刚才谈到的例子:如果用户想去土耳其旅行,在制定旅行计划时通常会使用百度搜索关键词“土耳其旅游”,来获得相关的旅游资讯,查看土耳其的风景照片。一按搜索键,用户就会发现,在搜索结果里已经出现了与土耳其旅行相关的智能小程序,它们能为用户进行一站式的行程规划。还能看到推荐机票、酒店预订等相关智能小程序。这些小程序能给用户提供的帮助,比以往单纯的搜索结果效果更好。因为制定旅行计划是一个较为复杂的行为,用户需要做大量精细的、时效化的信息查询,候简单的搜索结果页难以满足这样复杂的旅行需求,而智能小程序却可以作为补充,最大限度地帮助用户解决问题。

与以往微信那种纯粹被动性获取小程序的社交分享模式相比,百度智能小程序的这种搜索模式,更具主动性,更能满足当下消费者的需求。对于小程序运营者、开发者们来说,搜索模式能够为他们提供与用户精准对接的路径,也避免了以往在微信社交分享模式下,大部分流量集中在少数小程序,而大多数小程序应用却几乎得不到流量的弊端。

搜索,给小程序领域带来全新的变化和机遇。当前,百度之外,微信小程序已经在微信界面中增加、并完善搜索功能,以实现对搜索流量的引导。

小程序发展新阶段,客户效率和用户体验同样重要

显然,当前的小程序,已经形成了以百度“开放派”和腾讯、阿里“半开放派”为主的两大阵营,他们共同引领着小程序向前发展。

玺哥认为,在这个新的发展阶段,客户效率和用户体验是决定各家平台小程序发展的关键。哪个平台的客户效率更高、用户体验更好、能为客户提供更好的服务,它就能取得竞争优势。这里说的用户,包括平台方的用户,开发者和企业客户,以及普通小程序使用者。

小程序企业的用户,指的是各类小程序的企业客户和开发者。对他们来说,最关心的并不是各种宣传噱头,而是实实在在的流量、以及流量带来的效果。

以百度小程序的企业客户小红书为例。在小红书上线百度小程序之后,经过几个周的运营,小红书百度小程序高峰时的DAU已经超过了两百万。并且这两百万中,小红书吸引了很多男性用户。在这里,百度小程序成了小红书拓宽用户的有力助手。

对普通小程序使用者来说,更关心的是小程序使用过程中体验,比如使用是否顺畅,是否能够第一时间满足自己的使用需求等。

玺哥认为,小程序发展新阶段,无论是百度的“开放派”,还是腾讯、阿里的“半开放派”,想要在竞争中获得客户和用户的认可,都必须要兼顾客户效率和用户体验。只有在两方面都比别人做得更好,方能在未来竞争中胜出。

2019-04-09

4月3日,小米集团组织部以邮件形式披露了组织架构的最新调整。在这次调整中,小米对旗下的松果电子团队进行了重组,将团队部分成员分拆出来,组建南京大鱼半导体。重组后,松果继续专注于手机SOC芯片研发,而大鱼半导体则重点投入AI和IoT芯片领域。

小米松果重组,雷军手机芯片“梦”难圆

松果的重组、以及大鱼半导体的成立,让小米的芯片研发业务重新进入人们的视野。

松果,曾经是雷军颇为上心的项目。3年多过去,雷军已经对松果失去了耐心。

回顾澎湃芯片自2017年发布以来走过的历程,并不顺利。

2017年2月28日,在澎湃S1芯片发布的同时,小米也宣布推出搭载澎湃S1的中端机小米5C。作为松果拿出的初代产品,澎湃S1的表现并不能令消费者满意。其较为落后的28nm制程,带来了较为严重的发热问题,导致小米5C的销量很不理想。在5C之后,小米就再也没有在自家手机上搭载过澎湃芯片。

在第一代产品尴尬谢幕后,松果没有放弃,依然在致力于推出第二代SoC产品澎湃S2。但这个努力看来并没有收获什么成果。2018年11月,媒体传出澎湃S2连续多次流片失败,导致小米至少上亿元的资金被打“水漂”。松果的惨淡现状,使得人们对其未来充满了未知的担忧。

就在人们纷纷猜测澎湃系列SoC未来命运的时候,小米发布了重组松果的消息。不再留恋手机SoC,而是果断转战IoT芯片领域——看来雷军已为自己“芯片梦”做了的新选择。

松果重组后,小米在芯片研发上就出现了两个方向:原团队继续沿着手机SoC的路径前进,而新组建的大鱼半导体则专注IoT领域。玺哥认为,这次重组,或许意味着小米实际上放弃了澎湃手机芯片,转而将主要资源投入到更为实用的IoT芯片上去。

转战IOT,是小米的必然选择

在小米的内部邮件中,明确将此次重组的目的表达为“为了配合公司AIoT战略加速落地”。但实际上,在澎湃S2多次流片失败之后,转向IOT已成了小米的必然选择。

首先,从小米自身的资源、技术积累状况来说,继续像以往那样把芯片研发的重点放在手机SoC上,是不太适合的。

S2的流片失败,一方面让小米清楚认知到自身在SoC研发、流片前的仿真验证等环节上积累严重不足,另一方面也以真金白银的消耗,迫使小米决策层对芯片研发方向做认真反思——放弃手机SoC,转向IoT,就是这种反思的结果。

其次,大鱼半导体目标所指的AIoT芯片,在系统架构上比手机SoC要相对简单得多。而且,松果之前在IOT领域也有一定的基础。对于研发投入规模不足的小米而言,走这个方向更安全一些,也更容易见到成果。2018年9月,在小米主导下,松果与物联网AIoT芯片领域的知名企业中天微,达成战略合作协议,双方以中天微RISC-VCPU处理器为基础平台,共同促进RISC-V架构的商业推广。松果与中天微的合作,为松果带来两大好处:中天微的RISC-V是一个开源架构,松果以这个架构为基础研发产品,能最大限度避免各种专利限制。同时,中天微成熟的技术框架,也能令松果节省大量的研发资金。

第三,转向IOT这个抉择,既符合小米自身资金规模、技术积累的现状,又与小米的发展方向完美契合,是必然的选择。

在全球智能手机市场出现增长瓶颈的当下,IoT成为各家手机厂商争相布局的新领域。而小米在这个方向上早就提前布局、并收获了丰硕的成果。2018年小米完成港股上市后,公布的第一份财报就令市场对其IoT业务板块充满期待:小米IoT板块营收同比增长达到惊人的104.3%。

小米IoT发展到今天,已经是一个连接了1.32亿台智能设备的世界最大的IoT平台。雷军还通过投资、技术开放等方式,打造了一个拥有上百家硬件厂商、超过1600个SKU的庞大小米生态链。这个生态链,不断为市场推出包括智能音箱、扫地机、智能灯具、家具、智能家电等丰富的智能产品,以及各类可穿戴设备,成为小米体系内与手机并立的业务板块。

IoT产品与传统的家电设备相比,一个显著的特点就是对智能控制的要求非常高。这些设备在功能上,必须既能与其他设备互联互操作,又要能精准感知人的状态、并与用户实现沟通交流。而把智能赋予这些设备的,就是IoT芯片。通过搭载IoT芯片,IoT设备就能具备强大的端侧感知能力、边缘计算能力,甚至能将部分以往只能在大规模计算中心才能实现的AI功能,集成到精巧的设备上,为人们提供更好的服务。

小米IoT业务板块对IoT芯片的庞大需求,为大鱼半导体的未来提供了良好的发展基础。反过来,大鱼半导体的产品能够为小米节省大笔的采购资金。

松果进军IOT芯片胜算几何?

手机销量下滑严重,急于寻求新增长点的雷军,把目光聚焦在了IoT领域,这是一个正确的方向,但也是一个充满挑战的方向。雷军进军IOT,胜算几何?

IoT是未来大趋势,从这一点来说,松果(大鱼)的转向是正确的。但正是因为IoT是大趋势,国内许多半导体厂商早就瞄准这个方向。松果(大鱼)转向IOT,必然会和先行者竞争。这对南京大鱼半导体来说,并不容易。

首先,在IOT领域,华为、格力、海信等早就进行了布局。以智能电视机所必须的IoT芯片为例,之前高端市场由联发科、高通、开曼晨星等垄断,近年来海思发力智能家电后,已成为有力的竞争者;而中低端市场,则由海信、海尔、锐迪科、晶晨半导体等国产厂商占据。

可以说,IoT芯片领域早已成为国内半导体厂商扎堆、竞争激烈的红海。

其次,布局物联网的不止是国内厂商,联发科、高通等国外芯片巨头也早有布局。他们的技术实力强大、市场运作能力和资金实力也很雄厚。以高通为例,据高通中国区研发负责人透露,高通已经将芯片科技全面应用到了物联网领域,在智能家居、可穿戴设备、各种移动终端上。出货量方面,高通的IoT芯片每天出货高达100万片,任何一个厂商想要涉足IoT芯片设计,高通都是绕不过去的对手。

另一个手机SoC大玩家联发科,在IoT芯片领域的能量同样不容小视。虽然在手机市场上联发科的SoC芯片在与高通的竞争中处于下风,但在物联网IoT方面,联发科却是毫不逊色。早在2016年,联发科就已经拿下全球智能音箱市场近8成的芯片份额。在中国,联发科的IoT芯片在共享单车领域高居市场份额第一的位置。在智能电视和可穿戴设备上,联发科多年保持了最大供应商的地位。

综合而言,无论国内还是国外的半导体厂商,都已经提早在IoT芯片领域里进行了布局。南京大鱼半导体此时踏入这个领域,未来之路并不轻松。

虽然不容易,但玺哥还是祝福雷军和南京大鱼半导体,独立就是一个好的开始。希望它能凭借当前小米的IOT生态优势,研发出具有强大竞争力的IOT芯片,走上自己的芯片自强之路。

2019-04-08

刚刚经历了苹果历史上首个“没有硬件”的发布会后,果粉们又迎来一次新的打击:因为三星、高通的“刁难”,苹果近期内恐买不到基带芯片, iPhone恐将继续缺席5G时代。

频繁降价的苹果

从2018年下半年开始,苹果在市场销售上遇到了大麻烦。不久前公布的Q1财报显示,整体营收比去年同期下滑5%,大中华区甚至下跌了26%。而CEO库克对此采取的应对之策,就是频繁出台降价措施,希望用降价来挽回消费者对苹果的信心。

iPhone手机的频繁降价,从2018年底就已经开始,至今仍没有停止的迹象。

2018年12月,苹果中国官网推出以旧换新的活动,用户可以用苹果的旧手机折价换新款的iPhone XR和iPhone XS,活动本该在2019年1月31日结束,但后来苹果又将活动截止日延期到3月25日。

2019年1月,苹果公司再次大幅下调京东、天猫和苏宁平台上的iPhone价格。调价后,iPhone XR、iPhone 8/8P的价格最高比苹果官网售价低1200元。

2019年3月5日,苏宁手机官博宣布iPhoneXS售价开始降价。随后,京东以及苏宁易购天猫旗舰店也宣布对iPhone XS系列进行售价调整。调整后,天猫苏宁易购旗舰店上iPhone XS 64G、256G售价分别为7299元、8699元;iPhone 8 64G则不足4000元。京东上,iPhone XSMax售价抢券低至7999元,iPhone XS售价抢券7399元起。

日前,从产业链各个环节上透露出来的消息显示,苹果方面马上要对产品线又要做一个大的调整,核心目标就是精简“入门级”机型价格。包括iPhone 6S、以及之前的机型全部要被淘汰掉,只保留iPhone 7的128G内存版本,作为唯一的入门级机型,与众多国产品牌争夺中端市场。

为了保持竞争力、迅速提升总体营收,传言称苹果将把iPhone 7价格定在3500元以内!

这个定价的原因很简单:国产品牌们势头最猛、对苹果的份额蚕食最严重的,就是在4000元左右这个价格档次上。苹果想要站稳脚跟并予以反击,首先就要以iPhone 7这个苹果的入门级机型为先锋,并以更低的价格去“战斗”。

苹果从过去“与降价绝不沾边”,到现在频繁降价全力参与“价格战”,卖不动的苹果是真的急了。

苹果5G受困

日前,据外媒报道,苹果向高通和三星采购5G芯片的过程接连碰壁,似遭遇到了无5G芯片可用的窘境。

在媒体大范围报道了苹果5G芯片困局后,高通方面发出了一份声明,表示苹果方面“有我们的电话号码”,如果他们向购买高通5G芯片的话,“还要打个电话来就行”。——这看似大度的声明,实际上更让苹果方面难堪。

谁都知道,苹果和高通、三星之间多年来矛盾不断,特别是和高通。2018年双方还因为专利问题打起了官司,高通甚至为此向中国法院申请对苹果的iPhone 8、iPhone X等产品采取“禁售”措施。两家至今没有和解的迹象。

在苹果面临困境的当下,高通可能给苹果雪中送炭吗?即便能勉强供货,苹果能够在价格以及其他方面获得相应优势吗?高通递过来的这份“嗟来之食”,苹果会吃吗。

苹果的这次5G基带芯片之困,除了高通、三星和苹果不对付之外,还有一个重要原因是是英特尔不给力。此前,苹果在与高通、三星闹不愉快之后,就将自己的5G芯片转向了英特特。

英特尔作为芯片行业的领先者,按理说应该能给苹果帮上大忙。但令苹果方面感到无奈的是,英特尔偏偏在通讯基带芯片方面并不擅长!——英特尔原本有一个很强大的基带芯片研发部门,但该部门已经在2006年被出售掉了。到了2010年,眼看着移动通讯市场的发展越来越看好,后悔莫及的英特尔,又耗费巨资收购了德国英飞凌的无线解决方案部门,重新建立起自己的基带芯片研发线。经过这么一番折腾后,英特尔在通讯技术领域已经大幅度落后于高通。

2018年,苹果开始在iPhone XS和XS Max机型上采用英特尔的4G基带芯片。但这次合作的效果很不好,苹果的新机被许多消费者抱怨“信号差、通话音质不好”等,业界将这些问题归咎于两点:一是苹果自身通讯天线设计得不好,另一点就是英特尔的通讯基带芯片性能不佳。发生这些问题后,苹果已经不太愿意与英特尔合作了。只是在进入5G时代后,苹果由于在高通、三星面前连连碰壁,才不得不再次寻求英特尔的合作。

尽管苹果不惜“放下身段”支持英特尔,但后者在通讯技术的研发能力上依然存在很大问题。英特尔为了满足苹果的需求,曾经研发出了第一代5G芯片——XMM 8060,但在苹果方面的一系列测试中,这款芯片没能达到标准、并被苹果方面否决掉了。英特尔只得加大投入紧急研发第二代产品 XMM 8160 5G,根据苹果方面的要求,第二代产品必须在耗能、发热、连接稳定性方面做进一步改良。

英特尔到底能否推出符合苹果要求的芯片?这个事情只有他们自己知道。但能肯定是,它在2019年内是不可能做到了——据英特尔最新发布的声明内容,我们知道苹果所要求的XMM 8160 5G芯片,最早也要在2020年才能投入量产。

苹果的5G芯片困境,看来短期内是无解了。

5G时代,华为超越苹果是大概率事情

在智能手机行业,这2年多来最引人关注的,就是苹果的增长乏力、与华为的快速上升。整个2018年里,华为智能手机业务都呈现出大幅增长之势。在关键的中国市场上,苹果2018年四季度销量比去年同期下跌了20%,而华为手机的出货量,在该季度却实现了23%的同比增长,此消彼长之势越来越明显。在全球范围内,华为手机在2018年的出货量比苹果只少了3000万台左右,考虑到华为整体2亿台以上的出货总量,可以看出华为已经非常接近对苹果的超越了。

华为能在销量上实现如此巨大的跃升,在于其在硬件上不断实现的创新突破,对消费者吸引力越来越强。

前不久,华为手机部门负责人余承东在对苹果“全面转向服务”的行为评论称:“如今苹果在硬件水平上已经不如华为了”。他还认为,苹果之所以急于向软件、服务方向转移,原因就是“苹果硬件缺乏创新,不得不冒险进入服务”。

余承东这番话如果实在1年前说出来,肯定会招来一片冷嘲热讽。但随着2018年数据公布,手机行业里已经没有人敢轻视华为手机的硬件创新能力。首先从屏幕技术和外观设计来看,苹果已经连续3年以上没有推出创新设计。在包括华为在内的国产品牌,越来越多地转向水滴屏、甚至挖孔屏的同时,苹果却还在使用千篇一律的刘海屏。在拍照方面,华为通过徕卡镜头、AI应用、50倍变焦等技术,已经在消费者心目中树立了“拍照第一”的品牌形象。

在电池、充电技术方面,华为已是行业领先。而苹果方面,却在春季发布会上,因为AirPower无线充电技术的“跳票”,不但令消费者更加失望,而且在业界进一步强化了其研发后继无力的印象。

在今年无线通讯领域第一场世界级大展,巴塞罗那MWC2019展上,华为更是以创新的5G + 折叠屏技术,成为全球业界瞩目的焦点。反观苹果,不但在引领新潮流的折叠屏方面无所建树,在5G通讯方面更是一再缺席。

回顾过去一年所发生的一切,余承东“苹果在硬件上已经不如华为”的言论并非信口而言。在硬件创新上,苹果在某些方面确实已不如华为手机。

如果说在手机硬件方面华为已经开始超越苹果,那么在关键的5G通讯技术上,华为更是领先于苹果。

众所周知,华为是世界上无线通讯领域里处于领先地位的企业之一。在新兴的5G时代,华为拥有从电信设备,到移动终端的全链条技术优势。根据专利数据公司IPlytics发布的报告显示,在世界主要通讯企业中,华为在5G标准技术贡献排名榜上高居全球第一。

华为于2018年发布了业界首个基于3GPP标准的端到端全系列5G商用产品和解决方案,已经和全球182家运营商开展5G测试。2018年华为签订5G商用合同30多个,并有40000多个5G基站发往全球各地。近日,华为还当选为全球5G标准协会3GPP SA全会主席,进一步奠定了其在5G通讯技术领域里的话语权。

更令人关注的是,去年华为发布的智能手机5G基带芯片“巴龙5000”,在传输速度和连接稳定性上明显超过了三星的同类产品“Exynos 5100”。这说明华为在5G通讯技术上,已经将包括三星、苹果在内的其他手机厂商甩在了后面。

同时,华为还推出了以HiLink协议为基础的IoT体系,在技术上已经形成了对室内、室外5G环境的全面覆盖,对消费者和企业用户具有极大的吸引力。

与华为相比较,苹果在5G通讯技术领域完全处于劣势。华为能够利用自己的核心技术优势构建起完整的应用体系、甚至引导5G时代智能手机的技术走向,而苹果却只能依赖产业链合作伙伴提供关键的基带芯片等部件。缺乏硬件技术创新能力的苹果,进入5G时代后将在竞争中显得更加被动。

随着5G商用网络在全球陆续投入实用,缺乏5G技术的苹果,正在陷入更加困难的境地。合作伙伴英特尔技术上不靠谱、三星和高通又不肯伸出援手,这种情况下,苹果推出的新产品注定要比竞争对手落后一个季度、甚至半年以上。可以预见,5G时代,大批原本忠实的消费者,将会渐渐远离越来越显得落后的苹果、转而投向其他品牌的怀抱。在这个速度决定一切的5G时代,慢人一拍的苹果,被华为超越将成大概率的事情。

2019-04-04

一份融资租赁合同,让它再上头条。

一则设备融资租赁合同引来的质疑

日前,有媒体报道称瑞幸咖啡被曝因资金紧张抵押咖啡机。

这起报道缘起一则第三方企业数据更新。据企查查的信息显示,瑞幸咖啡(中国)有限公司在4月1日将名下动产抵押给了科技租赁有限公司。动产抵押物含咖啡机等,包括北京、深圳、上海等多地门店的相关动产都做了抵押,抵押期限为2019年3月27日至2020年3月31日。

根据一则债务担保就说瑞幸咖啡资金紧张,从逻辑上来说,这个是不通的。要知道,设备融资租赁是融资租赁行业里的很普遍的常规操作。它具有筹资速度快,限制条款少,财务风险小,税收负担轻等优势。

由于设备融资租赁优势明显,非常受企业欢迎。以航空公司为例,根据民航业咨询机构CAPA的报告,2017年全球超过30000架的商飞机队中,近50%的飞机以租赁的方式运营。国内航空公司有超过一半的飞机也靠租赁引进。南方航空的飞机为例,三分之一依靠购买,三分之一是经营性租赁,三分之一是融资租赁。在这里,我们能根据南航有设备融资租赁行为就说它资金紧张吗?显然说不通。

回到瑞幸咖啡设备融资租赁这个事情上来。从第三方企业数据查询平台的显示的信息来看,这是一起瑞幸咖啡和中关村X租赁公司的融资租赁债务担保。在这起融资租赁中,瑞幸咖啡以咖啡机等物品作为抵偿债权标的。

以瑞幸咖啡今天估值达22亿美金,拥有超2000家门店,配套设备资产数亿的盘子,为何要抵押咖啡机等设备呢?

关于这个事情,瑞幸的回应是:这是一笔常规的设备融资租赁,符合瑞幸轻资产运营的大思路。通过设备融资租赁等创新金融工具的应用,可以保证瑞幸资产价值最大化。

轻资产运营,是指企业在运营上将资源主要集中在研发、创新、管理和营销等最核心竞争力要素上。同时避免在固定资产上铺摊子、消耗资源的商业行为。

对于瑞幸咖啡这样的创新型企业来说,轻资产运营确实是较优的运营选择。将设备等固定资产以租赁的方式进行融资租赁,瑞幸不但为关键的前端运营增加了资金,而且进一步减轻了后端的资产比重,这样的运营结构对瑞幸来说确实更合理,也更有利于向市场聚焦。

瑞幸选择当前更有利自己的融资方式有错吗?没有。

玺哥觉得这个回应还是比较可信的。如回应所言,设备融资租赁是一种常规融资手段。瑞幸咖啡此次设备融资租赁行为,恐是被有心人过度解读了。

瑞幸真的缺钱吗?

当前,有人质疑的角度是“瑞幸都抵押设备了所以缺钱”。只是,这样的逻辑真的能说通吗?

玺哥认为,说“瑞幸都抵押设备是因为缺钱的”人,要么是不了解资本市场的运作,要么是别有用心。

据报道,瑞幸本次设备融资租赁的抵押物为咖啡机、奶箱之类的设备和物品。这些设备有价值吗?有!但得看在谁手里。在投资人眼里,这些设备能有多大价值?换一个角度,若果这些设备在你手里,你拿去给投资人做抵押融资,投资人愿意给你几千万吗?恐怕很难。

为什么瑞幸就能凭着这些设备融回4500万资金呢?原因很简单:资本市场对瑞幸咖啡的企业价值、运营前景具有信心,完全信任瑞幸的偿还能力。这才是瑞幸能融资成功的根本原因!

仅凭一些设备,就能融到4500万元巨资,且如此巨额的融资甚至不需要在公司控制权上进行妥协,这其实是对瑞幸咖啡硬实力的证明。

而且,从瑞幸咖啡的融资情况来看,它并不缺钱。据媒体报道,早在2018年初瑞幸准备扩张门店布局时,瑞幸创始人钱治亚就已经宣布,公司准备好了至少10亿现金作为准备;2018年4月15日,瑞幸完成天使轮几千万元的融资;2018年7月,瑞幸宣布完成A轮2亿美元融资,投后估值10亿美元;2018年12月,瑞幸宣布完成B轮融资,投后估值22亿美元。

在今年1月3日的瑞幸咖啡2019年战略沟通会上,瑞幸咖啡联合创始人、CMO杨飞表示,瑞幸3到5年内还会持续补贴。并表示,瑞幸咖啡不会因补贴烧钱导致资金链断掉。瑞幸团队都是10年以上的创业老兵,之前有做多家盈利上市公司的经验,投资人看得很清楚,也不缺钱。

质疑一个企业不是不可以,但要有理有据,要从商业模式、运营效益等多个角度进行解读。可细看近两天关于瑞幸的报道,大部分文章都只是围绕着“抵押”二字做文章,对着“4500万元”的数字进行发挥,并没有什么有价值的分析。

看到这里应该明白了,瑞幸咖啡因融资租赁而被质疑一事,只不过是因为模式太新发展太快,触动了某些人的利益,被人搞事情罢了!

瑞幸“咖啡新物种”,正在改变行业格局

瑞幸咖啡这个品牌,诞生至今不到两年,但它的新零售咖啡模式和超快的发展速度对行业的冲击却是巨大的。

在瑞幸咖啡的诞生、上线和发展历程中,“创新”始终是其最重要的特质。与星巴克这样传统咖啡不同,瑞幸咖啡一开始就秉持着互联网思维。

瑞幸咖啡在成立之初,利用移动互联网和微信的社交属性,采用高举高打的社交裂变+补贴方式快速打开了市场,建立了品牌知名度。而“互联网+零售”的运作模式,革新了传统咖啡的运营模式,打造了一个“新物种”。

瑞幸咖啡的新零售玩法,综合应用了移动互联网、大数据、社交、外卖的特点,并将它们进行了融合创新,突破了线下线上的流量和服务局限。

门店端,瑞幸咖啡采用大数据辅助决策,门店地址距离用户更近,布局更合理,场景覆盖更全面。为了更好的服务客户,瑞幸咖啡创新地开设了四类门店,有满足用户线下社交需求的旗舰店和悠享店,有快速自提、服务商务人群的快取店,还有满足客户外送需求的外卖厨房店;线上,依托APP,将线上线下结合起来,极大提高了效率,支付上,瑞幸咖啡不接受现金交易,避免了现金管理的麻烦和漏洞;此外,在大数据的加持下,聚合海量数据的APP对用户行为了如指掌,利于各门店销售实时掌控,方便门店智能下单,无缝对接供应商;用户在手机端下单后,可可看咖啡制作流程,开放透明。用户更放心,体验更好。

瑞幸咖啡的这些创新,极大提高了新零售咖啡的营销和运营效率。

瑞幸咖啡天使投资人、非执行董事长陆正耀此前对外表示,一定成本结构下最好的用户体验才是企业家应该坚持的商业逻辑。回到瑞幸咖啡这个项目,通过线上获客以及多样化的门店类型结构,瑞幸咖啡降低了咖啡成本,以补贴的方式将节省下来的费用反馈给用户,降低了1杯咖啡的售价。同时,由于充分利用了移动互联网技术,公司可以深度挖掘用户消费行为数据,以及对口味和品类的建议,可以对产品进行微调,丰富SKU,提升用户体验。

创新带来的效果也是显而易见的,花费不到一年时间,瑞幸咖啡已成为国内仅次于星巴克的第二大连锁咖啡品牌。据官方数据显示,截至2018年12月31日,平台已在国内22座城市开设了2073家门店,消费人数1254万,售出饮品8968万杯,预计2019年还将开设2500家门店。

瑞幸咖啡的崛起,让世人再次见证了中国企业的行业创新。在瑞幸的大力推动下,国内普通消费者开始改变对咖啡文化的态度,咖啡也开始被越来越多的中国年轻消费者熟悉并接受。

“新物种”瑞幸咖啡,正在改变当前的咖啡格局。我们也应该,改变对瑞幸的偏见。

2019-04-03

近两年,华为云的成长十分令人瞩目。前不久,市场研究机构Forrester在最新发布的报告中对华为云给予了高度评价,称之为“中国全栈公有云平台领导者”。

华为云,正在崛起!!!

进击的华为云

玺哥认为,这两年华为云业务的发展势头,完全可以用“进击”二字来形容。在华为2018年度超过1千亿美元的总营收“成绩单”背后,华为云被认为主要的技术驱动力之一。

2017年3月,华为云BU宣告成立,很快就开启了华为运营整体“上云”的历程。与各大企业业务群相比,华为云BU显得很低调,甚至在华为历年备受瞩目的财务报表中,都看不到华为云相关的营收数据。但包括多位轮值董事长在内的华为高层都强调:华为云是公司整个To B业务的入口,是各大业务群业务增长的“数字化底座”。

华为云业务发展迅猛,得益于其率先提出的“普惠云”理念。在产业互联网发展中,华为敏锐地察觉到,广大企业客户虽然迫切需要实现数字化升级,但自身有限的IT技术力量以及资源不足等问题,却阻碍了他们前进的步伐。为此,华为云BU提出,要以“云的普惠化”入手,帮助企业向云端迁移,从而实现成本优化和运算能力的提升。

以5G时代最重要的AI应用为例,华为云BU将华为自身由AI芯片、智能管理芯片、Arm架构计算芯片等硬件技术,以虚拟机、容器等形态提供给用户;同时,还将一整套AI的基础模型算法和面向领域的建模和算法提供给用户,让他们能够通过ModelArts、以及华为云HiLens应用平台,将开发生成的SKILL直接部署到自己的端侧设备上去。普惠云的发展路径,让广大企业用户以实惠的成本得到了包括AI在内的强大云端算力支撑,为产业互联网发展提供驱动力。

为了解决AI产业普遍存在的云与Ai应用割裂的问题,华为云Bu进一步提出了AI“黑土地”理念,向行业承诺“上不做应用、下不碰数据、不做股权投资”的“三不原则”,将自身全栈全场景的智能基础设施全部向客户开放,不追求对技术和行业的垄断,甘做产业技术的“黑土地”,让AI应用能够茂盛地生长起来。

在“普惠云”和“黑土地”理念的指引下,华为云从得以迅猛发展。

时至今日,华为云已经拥有超过6000家合作伙伴、2800多个上架应用。有100多万企业和发者用户选择了华为云。到2018年底,华为云和伙伴在包括中国、亚太、欧洲、腊梅等23个地理区域运营了40个可用区。

进击中的华为云,拥有无穷的想象力。

华为云,进击中的问题和挑战

虽然华为云在过去两年发展迅猛,但由于上云时间较短,华为云在发展中也面临不少问题和挑战。

2018年12月18日,一位网名叫“玛尼呸”的华为云业务成员,在华为心声社区对华为云内部管理、技术路径、市场策略方面的诸多问题进行了公开“吐槽”。后来,这封公开“吐槽信”得到了任正非的亲自署名转发。

从在“玛尼呸”的“吐槽信”来看,华为云当前存在的主要问题分为内部和外部。

1、内部:公有云、私有云的技术路线仍然不清晰

从内部来看,华为云面临的最主要问题是技术路线的不清晰。

华为内部在云计算技术上,存在两个并立的技术“势力”。在对外宣传上,华为云以“公有云”和为行业定制的“大私有云”为主。这方面内容也是华为云BU的核心业务。与此同时,华为BU之下还有一个IT私有云团队。

令人困惑而且忧虑的是,华为至今尚没有明确,究竟是将公有云还是私有云作为技术主路径,所以公有云与IT私有云团队不但在资源上存在竞争、甚至在面对客户时,都会出现究竟谁能代表华为云技术路径的争论。

尤其严重的是,由于华为在纯公有云方面的业务还没有真正起步,华为云BU最大的一块业务,仍然集中于为行业定制的“大私有云”上。而这个“大私有云”,又与IT私有云存在技术上的高度重叠。一方面,这种重叠造成内部两个团队对资源的争夺;另一方面,由于华为私有云的技术栈过于复杂,令业务部署和技术维护极为繁琐、并且缺乏统一性。

在当今云计算领域的发展,呈现出快速向公有云路径倾斜的状况下,华为云依然在把大量资源和人力耗费在私有云技术栈上,这对未来的发展前景极为不利。

2、外部:竞争对手发展迅猛、客户要求越来越高

如前所述,当前世界云计算市场正在形成公有云“一统天下”的发展势头。微软、亚马逊、阿里、腾讯四大巨头都在充分利用公有云技术抢占市场份额,并借此成为云服务领域的领先品牌。

以阿里云为例,其在2018年公有云市场上已经占据43%的份额,稳居国内第一。借助这个优势,阿里云还联合阿里云、支付宝、淘宝、钉钉、高德推出了“阿里巴巴小程序繁星计划”,并提出“被集成”的发展理念。未来,阿里云将凭借强大的技术赋能,与合作伙伴一起打通各行各业的云服务市场。阿里云不但在中国市场排名第一,而且在亚太地区同样高居市场份额的榜首,在世界范围内仅次于微软、亚马逊等巨头排在第三的位置上。紧跟其后的腾讯云,同样也确立了以公有云为方向的技术路径,以多种行业解决方案吸引了大批中小企业用户,其市场份额已经紧追阿里云占据了世界公有云市场排名的第四位。

反观华为云,内部还在为发展公有云、私有云的技术路线进行争论。

客户端,要求越来越高。云计算经过多年的发展,用户在和阿里、华三、腾讯、华为的交流中,已经被反复教育了。他们对云的认识也越来越深刻,要求也越来越高。随着客户对个人云业务认识的提升,对自身业务的需求也越来越明确。在这种情况下,华为究竟是要卖“盒子”还是卖“云”,这个必须要明确了。如果不明确,华为云的增长就有可能是“伪增长”,未来要做增量就更难了。

在任正非转发“玛尼呸”“吐槽信”后,官方认证账号@IT云计算产品线对其提出的问题和建议进行了回复。@IT云计算产品线在回复中说:针对上述问题,前期IRB已组织CloudBU和IT产品线进行了深入研讨,并形成了明确策略,待公司正式批准发文:1、面向私有云市场,主推统一的华为云Stack方案,优先销售在线托管的华为云Stack(原FCS),然后是本地运维的华为云Stack(原FusionCloud)。2、线上线下品牌统一,市场宣传品牌统一到华为云,统一策划,同步传递,市场界面一个声音。3、市场拓展形成合力,明确混合云策略,通过销售策略和专项激励,让两个销售团队力出一孔,线下构筑好篱笆,引流线上。4、明确方案边界划分,解决方案形成合力,方便一线快速选择合适的方案,切实解决客户问题。

从@IT云计算产品线的回复来看,华为云面临的问题和挑战,已经引起了华为决策层的高度关注。

华为云2019,能否在奔跑中蜕变?

2019,年将是云市场发展的关键一年。华为云想要在未来的云市场竞争中占据优势,就必须尽快解决掉当前存在的问题。只有这样,华为云才能在激烈的竞争中站稳脚跟并赢得更大发展空间。

在奔跑中完成蜕变,是华为云必须要面对的事情。当然,要真正实现蜕变,华为云必须要解决自己当前存在的问题。

1、捋清内部管理

首先,在组织架构上就必须滤清内部管理。

在任正非亲自转发的那封“吐槽信”以及多为员工的跟帖中,大家都表达了一个强烈愿望:公司应该通过理清分工和资源划分,解决云BU内部公有云、私有云两条业务线互相争夺的资源的问题。

目前的云BU,不但公有云和私有云部门都在忙于建立自己的“闭环”,而且还存在代表公有云的“华为云”,与代表私有云的“Fusion Cloud”这样两个容易混淆的品牌形象。内部人士透露,为了争取一个大客户,公有云和私有云两套人马甚至会前后脚轮番上阵,分别向客户推销“华为云”和“Fusion Cloud”两种解决方案。这样的状况,当然会给客户带来极为不良的印象,更会对华为云Bu的市场前景造成不利影响。

当前,华为云目前与排名前几位的公有云大品牌相比,差距并不是在投入和员工能力上,而是业务管理水平上。所以说,尽快厘清技术路径、并捋清内部管理,应该是华为云BU今年工作的重中之重!

2、找到“突破点”

理顺内部关系,只是华为云蜕变之路的第一步,真正要实现市场地位的跃升,华为云还必须在2019年找到业务上的“突破点”。

所谓突破点,不是当前华为云主推的“普惠云”、“黑土地”,这些都太概念化,没有深入到业务层面,缺少实例支撑。真正的突破点,是那种在市场上能帮助客户树立品牌地位、在业务上能把云计算领域里的各种技术贯穿起来,帮助客户带来差异化竞争优势的“好产品”。例如,小米的IoT业务,就是一种非常典型的突破点业务门类。小米凭借IoT,不但实现了做大做强,而且还将自身业务从硬件厂商往服务提供商的方向迈进了一大步。华为需要的,就是类似这样的突破性业务方向。

再如“玛尼呸”所言,华为目前的智能手机终端销量已经达到了世界级水平,为什么不借助手机保有率的优势,推出与云服务密切相关的“云盘”业务?我们都知道,华为手机附送的网盘备份空间只有5G,用户想再增加就必须付费了。如果能够以云盘为抓推出服务,必将帮助华为云获得海量数据存储优势,并借此孵化出大数据、AI应用等非常受用户欢迎的新型云业务。有了海量数据, AI什么的都不是事儿!

当前,虽然华为云还存在不少的问题和挑战,但玺哥相信在华为决策层的关注下,华为云存在的那些问题有望被彻底解决掉。

期待华为云2019年在高速发展中强大自己,在奔跑中完成蜕变。

2019-04-02

日前,在2019年博鳌亚洲论坛的“未来的乡村 未来的城市”分论坛上,博鳌亚洲论坛理事长、联合国第八任秘书长潘基文、国家自然资源部总规划师庄少勤、百度副总裁王路等专家人士就智能城市建设问题进行了探讨。

博鳌亚洲论坛理事长潘基文指出,过去30年来,城市化带来了经济繁荣,却又让人类命运共同体面临两大不可持续性共同危机:大城市的挑战与农村荒废问题。他提出,要在‘一带一路’上扩散新文明城市。以人为本来解决现时代矛盾。百度副总裁王路则表示,在未来新文明城市的建设中,“人工智能技术”将发挥巨大的作用。

大佬们的热议,让智能城市建设再次成为与会人员的关注焦点。

智能城市建设仍处于初级阶段

智能城市这个概念,早在上世纪八十年代就已经开始引起注意。其后的30年时间中,各国都在探索城市建设的智能化。迄今为止,全球已有1000座以上的城市(中国有500个以上城市),启动了智能城市建设。然而直到今天,世界大多数国家和地区的智能城市建设进程依然处于摸索阶段,面临着许多难点和障碍。

人们提出智能城市概念的初衷,就是希望通过智能化改造,将城市变成运行效率空前提升、环保问题得到彻底解决的生活空间。然而从目前的现状来看,智能城市建设在这两个根本问题上,还远未达到人们期望的水平。

首先,能耗问题依然严重。许多城市虽然已经迈上了智能城市建设之路,各个领域里涌现了大量智能化设备、系统,但这些智能化应用目前大都处于各自为战、不成体系、互不相融的状态,城市总体的能耗水平依然偏高。

同时,能耗效率的低下,也带来了环保方面的难题。高耗能必然导致高排放,目前不但亚洲多个城市常年遭受雾霾等环境问题,就连欧洲也出现类似问题。例如,著名大都市法国巴黎,从2016年开始就连遭雾霾侵袭。甚至出现过连续7天雾霾“围城”的尴尬。

其次是“数据孤岛”问题。智能城市建设,首先就需要实现信息收集、信息应用的一体化。只有这样,才能确保所有的智能设备、应用系统互相协调,以实现城市的高效运作,达到降低能耗、提升环保水平的要求。

但现实情况是,无论在中国还是国外的大多数城市里,重要的数据资源,仍然被分割在不同领域、行业、部门系统之间,而且这些数据本身还存在格式不同等问题,难以实现海量数据的融合与互用。这就造成了城市管理中一个有一个的“数据孤岛”。需要数据的地方用不上、得到的数据又难以互用,城市总体运作的效率自然难以提升。

就全球范围来说,各国的智能城市建设,仍处于探索阶段。

智能城市建设,阿里、百度、华为成当前最强实力选手

不过令人欣慰的是,虽然智能城市建设面临着许多的难点和障碍,但它并没有难到勇于前行的智能城市服务商。经过多年的努力和探索,国内部分先行者已经建成了一些具有示范效应的大项目。国内智能城市建设进入落地期。

在这些年的智能城市建设竞争中,国内已形成了阿里、百度、华为“三强”争霸的格局。

阿里、百度、华为也成为当前智能城市建设最强实力选手。

阿里巴巴。阿里介入智能城市的着力点是数据。阿里认为,智能城市建设,就是要汇聚城市各个领域里,包括视频、图像在内的数据,并在此基础上对城市进行全面感知,从而能够理解、决策、搜索、预测并进行干预。

在具体做法上,阿里倾向于建立庞大的数据中心,依托其展开方方面面的智能化应用。这个数据中心,在阿里的语境里被称作“城市大脑”。阿里城市大脑最典型的应用范例,就是杭州市的智能化城市管理体系。杭州的城市大脑,其实是一个以交通大数据为基础,用AI开放平台和应用服务平台打造的城市智能交通解决方案。杭州最早在2016年的阿里云栖大会上提出了城市大脑建设的构想,经过2年事件的探索,如今这个城市大脑已经发展到了2.0版本。它整合了杭州全市3400多路球机监控系统,能够对城市交通体系进行实时感知。在AI人工智能系统的支持下,城市大脑可以实时运算处理大规模全量多源数据,对城市交通状况进行全局协调。

百度。作为国际上AI人工智能技术应用与研发的领先者,百度在智能城市建设上的切入点就是AI。在2018年11月1日的百度世界大会上,百度创始人、董事长兼CEO李彦宏宣布推出百度的AI智能城市“ACE王牌计划”,从交通出行和城市综合治理两个方面入手,推进智能城市建设进程。

在交通出行方面,百度兼顾“聪明的路”和“智能的车”,依托Apollo自动驾驶系统实现车辆的智能驾驶;同时,以先进的车路协同体系,用基于路口视频、路侧传感器数据等,来对智能高速、智能车库、智能交通路口的信号灯时长进行算法优化,实现“全面感知、智能决策、实时控制”的新型智能交通控制系统。

在城市综合治理方面,百度以AI人工智能技术为核心,结合大数据、区块链、计算机视觉等多方面的前沿科技,为城市治理输出解决方案。除了交通和城市管理外,百度还有智能医疗、智能家庭、智能教育等社会智能化和智能企业、智能银行、智能商店等生产智能化方案。

多年前已经布局AI的百度,已经在从芯片到深度学习框架、平台和生态的AI全栈技术领域里具备战略优势。其以AI为核心的智能城市建设方案,得到了城市管理部门的广泛认可,至今,百度已经与十多个省市地区达成战略合作协议。

华为。与阿里、百度相比,华为这个世界通讯技术领域里的领头羊,更重视从基础设施角度,来切入智能城市建设。

深耕无线通讯网络技术的华为,在NB-IoT物联网技术应用方面拥有显著的优势。2017年,华为以NB-IoT物联网技术为基础,在深圳水务集团、中国电信的合作之下,为深圳市建成了全球第一个NB-IoT智慧水务商用项目。这标志着华为在智能城市基础设施建设上,已经具备世界级的水平。

华为于2016年在企业BG中国区成立了智慧城市业务部,从那时起,华为就开始将起智慧城市项目向全国几十个城市进行部署。目前,华为已经帮助多个城市实现了移动互联网政务应用的普及,下一步,华为将致力于实现数字技术对物理世界的“镜像”,通过数据打通和融合、以及万物互联的IoT技术应用,最终将城市发展为“智能体”。

在当前的智能城市建设中,阿里、百度、华为是当之无愧的前3强实力选手。

智能城市建设,阿里、百度、华为不是只有竞争!

据市场预测,全球智能城市建设领域的总体市场规模,到2025年将可达到2.45万亿美元的规模。仅仅在中国,其市场容量也在万亿级别。

可以预见,在未来,阿里、百度、华为等智能城市建设服务商的竞争还将持续。玺哥认为,未来决定这三家成败的,并不是技术领域的比拼,而是战略发展思维上的比拼。

阿里、百度、华为在技术上各有优势,例如,阿里在大数据中心和运营方面积累深厚,百度在AI人工智能技术的研发上处于国际领先地位,而华为则拥有世界通讯技术领导者的卓越地位。综合来看,三家在技术上可说是各有所长。但是,当前各地在选择智能城市建设合作伙伴时,其考量的不仅仅是技术,还会关注各服务商的服务质量,以及他们提供的解决方案在未来的可“升级”情况等。

在未来的竞争中,各智能城市服务商不仅要有好的技术,更要有前瞻性的战略思维。

那么,阿里、百度、华为3家,谁的智能战略思维更有前瞻呢?玺哥认为,当前百度的战略思维更有前瞻性一些。

百度在发展战略上的“AI思维”,让城市管理者们看到了解决城市综合治理难题的希望。以智能交通为例,百度基于全球领先的自动驾驶Apollo、智能云、百度大脑等技术能力,提出的车路协同、自动驾驶,为城市智能交通提供了新的解决方案。

市场上,其他厂商在解决智能交通问题时,仍固守过去的“互联网思维”。他们采取抽样方式去观察道路、交通灯的状况,提出的方案最多只能将城市交通路口的车辆等待时间,降低10%到20%;而百度AI思维下提出的解决方案,利用AI算法能够将等待时间降低达30%到40%,优势明显。

AI驱动的技术路径,让百度智能城市方案效率明显更高;而AI思维,更让百度成为各地城市管理部门信赖的、面向未来的发展合作伙伴。

当然,百度的AI思维只是在现阶段比阿里、华为好一些。

而且,在智能城市建设中,阿里、百度、华为也不一定就是竞争关系。随着智能城市建设进程的加速,智能城市建设的要求会越来越高,很多时候,说不定阿里、百度、华为还会共同参与同一座城市的建设。那时候,三者之间的合作或大于竞争。

玺哥相信,随着中国智能城市建设的加速,我们的智能城市建设也将影响世界。未来,越来越强大的阿里、百度、华为等智能城市服务商也将走向世界。

2019-04-01

今天,IOT很热,是大家都已经明确了的发展趋势。但把时间回闪到2013年,那时的互联网产业界,还很少有人提及IOT。

五年前的周鸿祎,已经对IOT有了自己的思考,并开始有针对性地进行布局。

五年前周鸿祎的IOT思考

五年前,周鸿祎在一次互联网上是这样描述IOT的:今天所有能想到的东西,灯、插座、汽车、家电、集装箱、大轮船等等都可以变成智能手机,都会变成一部样子不像手机,实际上是一个手机的智能系统,7×24小时跟互联网连起来,这个会产生新的工业革命。

IOT技术可以帮助“企业”重新发明轮子,也就是说我们不可能把轮子从圆的变成方的,但我们可以在轮子里加入各种智能芯片和传感技术,同时我们可以把很多企业的商业模式从单纯的一次性去卖设备,把它变成实时与互联网相连,变成互联网服务。

在“万物互联”之外,周鸿祎对IOT的思考比我们想象的要深刻得多。作为安全专家,周鸿祎在论坛上海指出,IOT时代存在着巨大的安全挑战和威胁。

1、周鸿祎指出,随着万物互联的到来,终端将会随着IOT设备数目十位数的增长,攻击点会特别多,所以,这对每个安全企业来说都是一个巨大的挑战和机会;

2、IOT时代,网络攻击可能会带来巨大的物理伤害或者人身伤害。比如自动驾驶的安全问题。

3、是针对用户大数据带来的隐私问题。周鸿祎认为,如果在IOT时代不做好安全防护,人们就会变成一个透明的数码人,用户所有的数据都可能被不同的互联网公司拿到他们的服务器上。

今天,周鸿祎当初所描述的一部样子不像手机,实际上是一个手机的智能系统的硬件设备,已经有不少出现在我们生活中。比如智能汽车,智能音箱,智能冰箱,油烟机等;今天,周鸿祎对IOT的安全忧虑也正在发生。

五年前的周鸿祎,对IOT的思考已经较大多数从业者深刻得多。

五年,周鸿祎的IOT布局

2013年10月29日,360公司(以下简称360)发布首款可穿戴设备“360儿童卫士”智能手环。手环包括GPS实时定位、安全区域预警、通话和录音三大功能,家长可通过对应APP向手环发送命令查询孩子位置,并查看孩子在某段时间行动轨迹。同时系统可识别孩子佩戴手环期间常去的安全区域,如果孩子行动范围超出该区域,系统就会向家长手机报警。手环售价199元。

随后,360发布国一个接着又一个的硬件设备。

2012年,360开始进军手机市场(海尔特供机)。2014年是手机“互联网化”的关键一年。彼时,360先是通过与华为、海尔、阿尔卡特等厂商合作,杀入“手机”领域。随后,360又投入4亿美金与酷派结成联盟,合资成立新公司。2015年中,360旗下奇酷公司完成对大神手机业务并购,360全身进入手机领域,成为中国智能手机的有力竞争者。

这里特别要说一下,周鸿祎做手机特别不容易。一是作为一家互联网公司,360在手机领域并没有多少经验,下决心做手机并不是一个简单的事情。二是360进入手机市场后,遇到了不少困难。不过这些都被周鸿祎扛过来了。

对于为什么要坚持做手机,周鸿祎曾专门发内部信进行过解释。他说:我们要在移动互联网上把安全做到极致,就必须自己做手机,这样才能深度介入操作系统底层,在此基础上构筑真正的手机安全,实现用户需求的安全感。

我们坚定不移地去做手机,正是因为未来的移动互联网的中心不一定是现在这样的手机。互联网飞速变化,快速迭代,创新在改变着人类生活和商业竞争。未来的移动互联网,它的中心可能是智能汽车,可能是智能手表,可能是你根本想不到的东西……

很显然,周鸿祎说的根本想不到的东西,就是今天我们已经明确的IOT。硬件安全,一直是周鸿祎的重中之重。

查询360商城,目前360在售智能硬件产品达57个,有可视门铃、路由器、扫地机器人、智能摄像头、儿童手表、行车记录仪、智能音箱、wifi扩张器等。涉及领域有智能家居、智能穿戴、汽车用品、母婴玩具、娱乐影音5个类别,智能家居、智能穿戴、车联网3大领域。

手机+57个在售智能硬件,5年的布局,360实际上已经构建了一个类似华为1+8+N的IOT硬件生态。

360家庭安全大脑,周鸿祎的最新IOT思考

2019年3月28日,“老周的IoT春季发布会”在北京举行,周鸿祎现场宣布将推出360家庭安全大脑,以解决用户生活中的家庭安全问题。

在发布会上,周鸿祎跟与会者分享了他最新的IOT思考。

周鸿祎认为,IoT、移动通信、人工智能、区块链、云计算、大数据、边缘计算和安全将是大安全时代的技术关键词,它们可以简写为“IMABCDES”字母歌。

在“IMABCDES”中,前面几项技术都存在一定的安全隐患,都离不开安全(S)。360家庭安全大脑将利用“IMABCDE”技术,在家庭场景中联动各种智能设备,进行“看家、看护老人、看护孩子”等家庭核心安全守护,提供风险预知与协同解决方案。

据悉,360家庭安全大脑包括两层含义,抽象概念来说,360家庭安全大脑负责协调家庭防火墙、家用摄像头、可视门铃、AI音箱、扫地机器人、儿童手表等硬件产品,通过运算、协调和存储,让用户知道家里发生了什么,各种设备的管理可以做到看得懂、听得清、摸得着、会沟通;具象概念来说,360家庭安全大脑就是一个软硬件结合的产品,它通过处理门铃、摄像机、防火墙等产品的数据,实现设备之间的协同联动。

在360家庭安全大脑的守护下,家庭场景中的智能硬件将各司其职,协同运作,合力守护用户家庭安全。比如,360家庭防火墙就是遍布“家”这一局域空间的神经传导,连接家庭局域网内的多个设备,它能判断智能摄像机、AI音箱的异常上传及连接行为,杜绝被监听、监视及恶意攻击,提供高速安全的网络体验。具备视觉能力的360智能摄像机、360可视门铃等产品,则是360安全大脑的“眼睛”,负责识别家人和陌生人,当有不速之客造访时能及时发出警报;拥有发声属性的360AI音箱,就是360安全大脑的“口”;360智能门锁等具有触觉感知能力的设备,就像360家庭安全大脑的皮肤,可以实时感知家中安防状态;360扫地机器人等可移动设备则像是“手“与“足”,可以在家庭大脑的“指挥”下清扫房间。

从“IMABCDES”到家庭安全大脑,在IOT的探索应用上,周鸿祎一直在深挖。

3月28日的这次发布会,可以说是360对过去IOIT探索发展的一次成果总结。我们看到,周鸿祎在五年前撒下的那些种子,已经茁壮成长为一个以安全为核心的IOT生态体系。

写在后面:

五年前,周鸿祎用他敏锐的商业嗅觉为360撒下了IOT的种子,五年后,360成为在IOT领域布局相对完善,竞争力较强的企业。IOT时代,玺哥期待老周再创辉煌,引领潮流。

2019-03-29

3月27日,苏宁智能产品2019春季发布会在北京举办。在发布会上,苏宁智能终端公司发布了包括冰箱、洗衣机、扫地机、智能耳机等在内的十余款苏宁小Biu系列智能新品。

小Biu系列智能新品,苏宁IOT生态新成果

在发布会现场,苏宁智能终端公司副总裁常江发布了十余款“很能打”的小Biu智能家居新品。这次的新品,既有小Biu智能耳机、智能门锁这样精致小巧的数码精品,又有包括洗衣机、冰箱在内的大家电,这些新品囊括了智能家居领域的大部分品类。

在数码产品方面,苏宁推出的小Biu语音智能耳机是全球首款可媲美智能音箱功能的创新产品,外形极为酷炫,能支持语音智能交互、10小时超长续航,深受潮流达人、音乐和运动爱好者的推崇。苏宁还与西班牙最大运动时尚品牌卡尔美合作推出了“加泰罗尼亚蓝”联名小Biu智能耳机,并承诺拿出1万台用作支持球迷的抢购活动。苏宁承诺,在3月31日西班牙人VS巴萨的比赛中,只要武磊进球就免单赠送给参加抢购的球迷!

在大家电方面,苏宁的小Biu空调柜机、小Biu冰箱,都以高智能化的功能、时尚现代的外观设计获得消费者好评。新推出的小Biu壁挂式洗衣机,针对母婴群体做了专门设计,具备一级能效、语音操控、高温蒸煮杀菌功能,被年轻白领群体爱称为“年轻人的第二款洗衣机”。

负责小Biu系列产品的苏宁智能终端公司,成立至今只有一年多时间。肩负着为苏宁开拓智能家居领域、建立IOT生态的重任。苏宁智能终端公司常务副总裁刘东皓,在发布会上重点谈了苏宁在IOT领域的发展理念。刘东皓指出,在AI+IOT风口之下,行业乱象频出,存在很多“概念化”“伪智能”产品。他将行业现状戏称为“概念满天飞、炒作无底线、价格看不懂、上游受不了、用户没人管。”针对这种市场状况,苏宁作为国内家电3C零售市场第一渠道,将充分发挥自身“更懂用户需求”的优势,以用户为本的宗旨,深耕IOT智能家居领域,为行业开拓新的发展方向。

刘东皓宣布,苏宁与中国家电研究院等合作伙伴携手,成立Biu+联合实验室。实验室将通过模拟用户需求,全面优化产品、技术和用户体验,为用户带来极致体验、极致价格和极致服务。今后,苏宁将坚持Biu+生态赋能,为行业内合作伙伴、智能硬件创新企业,提供技术、内容、品牌、零售多方面的支持。同时,苏宁h还成立了苏宁生态链基金,为Biu+生态联盟内创新型企业提供资金支持。

纵观这次新品发布,玺哥感觉苏宁IOT在生态布局上又迈出了一大步!

苏宁进军大家电完善IOT生态,对手直指小米等智能家居品牌

苏宁这次推出的产品当中,冰箱、洗衣机等产品备受业界关注。这是继小Biu空调后,苏宁又一次高调发布“大家电”产品。

目前的大家电市场,早已成为一个竞争激烈的“红海”。像海尔、格力、美的等传统家电厂商在这个领域里正在展开“近身肉搏战”——从中怡康时代发布的最新零售检测数据来看,上述这些传统巨头仅在2019年头一个半月内,就推出了40款以上的空调新产品。作为家电主要渠道商之一的苏宁这个时候进场,有人认为,是要跟海尔、格力等抢夺市场。

但在玺哥看来,苏宁的意图并非与传统家电品牌竞争,而是着眼于完善自身的IOT生态。

我们先来观察一下苏宁在2月中旬上线的小Biu空调。其卖点主要为“WiFi控制”、“智能冷暖”等。这款空调在接入苏宁的BiuOS系统后,无论是开关、温控、还是模式切换等操作,全都可以通过苏宁小Biu智能音箱来实现语音控制。这明显是一款走智能路线的IOT设备,与格力、美的、海尔等传统厂商的空调产品,在市场定位上有着明显的区隔。

再看3月27日这次发布的小Biu壁挂洗衣机,它同样以“语音操控”为卖点。其“年轻人的第二款洗衣机”的称号,以及专为母婴群体打造的功能,说明这款洗衣机的目标市场,被苏宁定位在了注重科技潮流感、已经成家、而且事业有了一定基础的年轻中产阶层。

仅从这两个例子就可看出,苏宁进军大家电的目标,其实并非抢格力、海尔等传统品牌的地盘,而是要和小米这样的IOT生态品牌竞争。

对于IOT,苏宁控股董事长张近东曾指出:互联网的下半场就是物联网IOT。在张近东明确互联网下半场是物联网IOT的发展思路下,苏宁在2018年初成立了智能终端公司,其后联合业内智能语音、影音内容、硬件制造、工业设计、智能家电家居厂商等众多上下游品牌企业,共同成立了苏宁智能Biu+生态联盟,目标直指蓬勃兴起的IOT智能家居市场。

张近东还指出,苏宁做智慧零售,终极目标绝非卖产品,而是为用户带来高品质的生活体验。为实现这个目标,苏宁在物联网IOT技术基础上,致力于打造美好的智能家居生活场景。通过高度智能、能便捷地互联互操作的各品类IOT物联网家电,提升用户的消费体验、并大幅度降低用户消费决策时间。

了解了这些,也就不难明白苏宁为何要进军“冰洗空”大家电领域了。从这次发布会的情况我们能清晰看出,苏宁小Biu系列,已经拥有了从智能门锁、净水机、摄像头等小件家电,到冰箱、空调、洗衣机等大件家电在内的全系列智能家居产品线。这些产品能从各个角度、距离融入到消费者的家庭生活场景中,形成为消费者服务的IOT智能家居生态。

苏宁进军IOT,就是为了更好的服务用户,为用户带来高品质的生活体验。

进军大家电领域后,苏宁就拥有了完善的IOT智能家居生态。在6亿用户基础、以及家电行业多年渠道优势的支撑下,苏宁将足以和小米等IOT智能家居头部品牌一争高下。

有产业链+技术+服务+渠道优势的苏宁,IOT竞争优势明显

苏宁在张近东的主导下,极其重视“场景互联网”对零售渠道带来的变革作用。在苏宁看来,场景互联网将对零售渠道造成颠覆效应,带动行业洗牌。在这个新的发展趋势中,苏宁的对策就是打造IOT智能家居体系,来强化自身的场景优势。

苏宁不断完善IOT生态,是为打造新的增长引擎,也是为未来的发展做谋划。

苏宁智能终端公司常务副总裁刘东皓指出,苏宁理解的场景,就是和用户丰富的交互界面,IOT智能家居将与过去的手机、电脑等产品一样,发展成为与用户的全新交互形式,形成全维度的场景。而苏宁作为一个O2O零售巨头,在服务6亿用户的过程中,早已具备线上线下复杂多变的场景经验,通过对用户各种使用场景的模拟,能够对每一款家电产品的实用性、应用型、用户体验进行规划,在IOT智能家居体系的研发中,具备天然的优势。

另一方面,进军大家电的决策,有利于苏宁充分利用“技术+服务+渠道”优势,为用户提供一站式智能解决方案。

据2月25日公布的《2018年中国家电行业年度报告》显示,2018全年中国家电市场全渠道销售规模达8104亿元。苏宁以高达22.1%的占比,在家电销售渠道中稳居第一名。苏宁的这个第一名,体现了技术、服务的综合优势。苏宁的大数据平台,正在以C2B反向定制的模式,打通线上线下数据,成为连接用户、场景、产品和服务的关键环节。而在服务方面,苏宁已经成为行业事实上的售后、安装、维修的标准制定者。旗下的连锁服务品牌苏宁帮客,更将售后服务打造成为超过2000个sku量级的标准化服务产品,其线上服务与线下连锁网络相结合的模式,造就了全国近万家网点、10万名服务工程师、年度服务超过2000万用户的全客群、全区域、全品类的超级服务平台。

有产业链+技术+服务+渠道优势的苏宁,在与其他IOT品牌竞争中,无疑将具有更加著的竞争优势。