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2019-03-28

华为副董事长胡厚崑日前在“Post MWC19思享汇-智联万物”论坛上透露,华为将会在今年下半年推出一款颠覆性VR终端。

得到胡厚崑如此评价的华为VR,能成为5G主流硬件吗?

关于华为颠覆性VR设备的猜想

VR早在两年前就掀起过一波热潮,后来很快就陷入低谷。原因很简单:许多用户刚接触VR时感到很兴奋,但用过一段时间后,纷纷反映设备笨重,而且“一戴就晕”,不愿意再用了。虽然厂商一直在对VR设备进行改进,但当前还是没有解决设备笨重、“眩晕”等问题。

当前VR设备笨重、晕眩感的主要原因有:一是由于VR主机需要强大的运算能力。强大的运算离不开本地高性能CPU、存储传输等部件的支持,在当前技术条件下,这些部件集合的设备还无法做到让消费者佩戴舒适的程度;二是当前VR设备在渲染高分辨率图像时,现有VR设备因为端侧运算能力有限,往往会出现画面延迟的情况,当这个延迟达到20毫秒以上时,用户因为视觉运动与前庭系统不协调,会出现强烈的晕眩感;当然,当前VR体验存在的问题远不止以上两个原因,其他问题也不少。

如何在保障设备强大算力的情况下减轻重量,降低硬件成本,提高用户使用体验,是当前VR从业者普遍需要解决的问题。

华为胡厚崑说,当前VR在技术上存在的障碍,在5G网络下就可以解决了:5G网络会把时延降下来,现在理论上已经可以做到15毫秒了。15毫秒意味着可以把互动性应用的眩晕感完全消除掉。

很显然,华为的颠覆性VR设备肯定与5G密切相关。

玺哥认为,华为VR要做到“颠覆性”,在外观设计,设备重量、算力、成本、时延上都要有所突破才行。

根据之前华为VR对外披露的信息来看,在5G网络下,华为的“颠覆性”VR设备或采用端+云协同来实现。在端+云协同方面,华为已经搭建好了自己的平台。

端 + 云协同的好处在于:一是能实现VR设备算力的云化,大大简化设备端结构,从而让VR终端设备变得更轻便,成本更低。二是云端超强的运算能力能让VR设备的图像流畅度更高、虚拟现实的模拟更加逼真、把用户的使用体验提升到新的水平。

华为“颠覆性”VR设备,除了能解决当前VR设备普遍存在的硬件问题之外,它还应该在场景应用,用户体验上有更多的突破。

华为,AR/VR领域的“非典型”大玩家

消费者对华为VR没有什么特别的印象。但事实上,在 AR/VR领域,华为是真正的大玩家。

玺哥还记得,2016年4月份的时候,华为就发布了其首款VR眼镜“Huawei VR”。这款产品虽然不像其他厂商的设备那样引人瞩目,但却让业界人士留意到,华为在VR/AR领域里华为的布局很早就开始了。在那款VR眼镜的发布会上,时任华为消费者BG CEO的余承东表示,华为VR产品今后会“陆续上市”。

两个月后,华为常务董事徐文伟对公司的VR/AR战略进行了描述,他表示,虽然市场上有数千家企业都在做VR,但只有极少数企业抓住了VR产业的命脉——网络传输技术,未来只有掌握了传输技术、尤其是无线传输技术的企业,才能确保图像数据流的低延时、从而让VR用户不受晕眩感之苦,真正实现高品质的用户体验。而华为就是这些屈指可数的企业之一。

事实表明,在5G网络等关键传输技术上,华为是名副其实的业界领导企业。将5G与云计算技术结合起来实现的云+端协同模式,或帮助华为引爆VR产业,引领行业发展。

除了掌握核心技术外,华为这两年在VR上已做了不少布局。

当前,华为已推出了通用AR引擎“华为AR Engine”,开发者和第三方应用能够通过AR Engine API接入华为的VR体系;华为的“VR SDK 2.0”为开发者提供了更好的开发环境;同时支持手机、电脑和Cloud V R三种平台终端的华为VR2头显也已经上市。基于这一整套的技术体系,华为正在扶持一大批开发者和创业公司,与华为一起构建VR新生态。

此外,华为还针对开发者推出了“耀星计划”。在这个计划中,华为投入了10亿元为合格的开发者提供流量扶持、品牌推广和云计算资源方面的支持。迄今为止,“耀星计划”已为六批、160多个合作伙伴提供了资源,做了上亿次展示。同时,华为还依托DigiX即可创新竞赛平台,举办了多场开发者大赛,让优秀的VR/AR技术开发者展示自己,激励技术上的开拓精神。

在VR/AR领域里,华为并不高调,但其技术实力雄厚,是真正的“非典型”大玩家。

华为的颠覆性VR设备能成为5G时代的主流硬件吗?

玺哥之前曾在多篇文章中提及,相比我们熟悉的5G手机,5G消费级VR\AR设备能为绝大多数消费者提供一种全新的人机交互体验,塑造出更具沉浸感的艺术环境,甚至在现实情况下不能实现的梦想,并赋予创造的过程以新的含义。

消费级5G VRAR设备除了能带给普通消费者全新的交互体验外,其在视频游戏、事件直播、视频娱乐、医疗保健、房地产、零售、教育、工程和军事等方面应用所催生的新商业机会,将比手机领域毫不逊色。

所以,VR、AR硬件,是比5G手机更值得期待的5G消费级设备。在应用前景上,VR、AR硬件是有可能主流设备的。当然,只是可能!

胡厚崑将华为的VR评价为“颠覆性”设备,除了对产品有信心外,彰显的是华为实力。那么,这个被胡厚崑评价为“颠覆性”的VR设备,能成为5G时代的主流硬件吗?

玺哥认为,如果华为VR真的是一款区别于当前市场的VR硬件,轻薄、低时延、无眩晕,具有较好用户体验的颠覆性的产品,那么它就成功了一半。再加上华为成熟的硬件产业链、强大的技术实力、品牌影响力、渠道优势,华为VR必将大卖!

只是,华为VR硬件大卖可能还不足以推动VR硬件成为主流设备,因为VR产业要发展,仅仅硬件好卖是不够的。

VR产业要发展,还要有完善的生态才行。完善的VR产业生态,不止硬件产业链,还有内容产业,多场景应用探索等。

期待华为的颠覆性VR设备带来真正的“颠覆” 式创新,成为真正的产业引领者,为行业、为社会创造出新的价值。

2019-03-27

3月26日凌晨1点,苹果2019年春季发布会在加利福尼亚的史蒂夫乔布斯剧院举行。苹果本次发布会主要发布了4款互联网服务产品。

一场不谈硬件的苹果春季发布会

以往苹果每次春季发布会都会吸引全球关注,今年也不例外。但与以前不同的是,这次发布会令“果粉”们有些失望。传言中即将露面的iPhoneSE2,没有;iPodTouch7,也没有;让很多人期盼的AirPower无线充电板,连影子都不见。这场被称作“It’sshowtime”的发布会,真的就只是一场秀而已。

苹果这场没有任何硬件新产品问世的秀,给果粉们带来的是4款互联网服务产品:

1、AppleNews+

这是一款“升级”了的杂志订阅服务。所谓升级,就是苹果将300多种杂志的精选内容,全部集中打包在这个服务里提供。而且还是用了“端侧AI”,智能化地向用户分发最适合的阅读内容。

2、AppleCard

这是依托ApplePay来“改善体验”的信用卡。它的好处是“全球随时可用”、注册方便,而且能与AppleWallet保持同步。尤其是苹果还打算推出“钛金属材质”、“激光蚀刻用户姓名”的实体AppleCard。

3、AppleArcade

既然是互联网服务产品,当然少不了游戏内容。AppleArcade其实就是苹果版的游戏订阅服务。订阅后,能玩到100种“独占游戏”。这个服务现在还没上线,得等到秋季才会在全球推出。

4、AppleTv、AppleTV+

这两款服务,一言以蔽之就是“视频”二字。前者是将几个主要有线电视频道的内容,打包让用户订阅。有了AppleTV,用户就不需要单独跳转到HBOGo、Showtime等频道去搜索节目了,直接在服务内就可看到。而AppleTV+则是苹果自己投资制作的视频频道。

总之,本次春季发布会的重点就是强化软件生态和服务,这也是苹果选定的新方向。

苹果转型互联网服务,没那么容易

玺哥认为,在手机增长乏力的情况下,苹果向互联网服务转型在方向上没有错。只是苹果想从硬件转向互联网服务,也没那么容易。

1、相比中国互联网厂商,苹果新推出的几项互联网服务既缺乏创新,也没有优势。

我们先来看看AppleNews+,它的卖点有两样:首先是将数百种资讯杂志的资讯,聚合在同一个平台上;其次是采用人工智能的推荐算法,让用户得到沉浸式的阅读体验。看到这里大家是不是有种熟悉的感觉,这不就是国内今日头条、百度信息流等资讯APP的“聚合算法推荐”吗?AppleNews+在中国是玩不转的。

AppleCard,它简直就是蚂蚁花呗的镜像版,甚至还是低配的版本。在中国支付市场早已被阿里系、腾讯系高度垄断的今天,想依托在国内影响力极低的ApplePay来推广的AppleCard,几乎看不到成功的可能。

AppleArcade,这个距离正式上线还有几个月的时间。在全球最赚钱游戏厂商腾讯面前,苹果想要分一杯羹没那么容易?

AppleTV+,内容审核大概率过不了,这个更难。

可以这么说,中国的苹果用户是本次发布会后最失望的一个群体。对苹果颇为失望的中国用户,其品牌忠诚度或快速下滑。

2、抛开中国市场不说,苹果的4项互联网服务也没那么好做。

不仅国内市场普遍对苹果的新方向不看好,在国际市场上同样存在质疑声音。苹果的4项新服务中,除了AppleCard外,其他几项都涉及到对各类新闻、视频等内容资源的整合,这就需要苹果与内容供应商、出版商达成理想的合作关系。然而从发布会现场透露出来的消息看,一些主流媒体如纽约时报、华盛顿邮报等都没有参与到AppleNews+的内容服务中去,这就令其新闻资讯内容服务的用户体验大打折扣了。

许多内容供应商、出版商不愿意与苹果合作,原因是苹果长期以来在利润分成、发行权等问题上,所采取的强势姿态令他们感受到了威胁。在娱乐视频领域大名鼎鼎的Netflix,就公开宣布不会参与苹果的订阅服务,甚至不允许苹果设备的用户注册账号;而音乐领域里的流媒体巨头Spotify与苹果还在欧洲打起了反垄断官司。

此外,内容供应商、出版商不愿意与苹果合作的另一个原因是Apple在新闻资讯领域其推出的打包订阅服务,大大降低了它们的存在感,并极有可能消磨掉它们长久以来建立的品牌影响力。

内容供应商、出版商还有一个更深层的担忧是,苹果万一开发了和自己一样的产品,那自己就没得玩了。与苹果合作,无异于与虎谋皮。

这场在乔布斯剧院的发布会,虽然被苹果演绎成娱乐明星、好莱坞导演汇聚一堂的盛宴,但热闹场面背后,各家都有自己的算盘和小九九。苹果的互联网服务转型,没那么容易。

3、抛开苹果与内容供应商糟糕的合作关系不谈、把苹果内容服务必须面临的强大竞争也先放在一边,苹果的服务转型还存在一个非常大的风险——对终端硬件的过度依赖。

服务市场有一条铁律:凡是以内容为核心竞争力者,必须以跨平台为第一战略。简而言之,就是其内容必须在所有终端类型上都能顺畅运行。以今日头条、优酷爱奇艺等国内互联网服厂商提供的服务为例,他们的内容无论在iOS平台、还是在安卓平台上都能提供无差别的服务,这是他们的服务能被用户广泛接受的重要因素。

反观苹果这次推出的几个新服务,大多以新闻资讯、视频等内容为核心竞争力,其可使用范围主要以苹果设备为主。苹果互联网服务的局限性,使得其未来的服务转型对苹果硬件设备的依赖较大。

在刚刚过去的2018年第四季度,iPhone全球销量下滑11%。在中国市场其2018年全年出货量同比下降更达到20%。对苹果硬件设备依赖过大的苹果互联网服务,存在着较大的不稳定因素。

全面转向互联网服务的苹果,会失去“硬件灵魂”吗?

苹果全面转向互联网服务在公司层面没有问题,但消费者却有自己的担心——全面转向互联网服务后,苹果会失去“硬件灵魂”吗?

1、转向互联网服务可以提升苹果业绩,但软件业务的扩大化,很可能弱化硬件的重要性。一旦硬件的重要性降低,极有可能被弱化。

“果粉们”普遍感到担忧的是,苹果公司业务转向软件、服务后,硬件在总营收中所占的比例必然会下降,从而令硬件的重要性也跟着下降。这会不会导致硬件的研发投入也被削减,最终甚至形成苹果将硬件部分整个“抛下”?

不久前结束的巴塞罗那MWC2019展上,世界三大手机厂商里,三星、华为都拿出了自己的新硬件产品,其中华为更是以5G+折叠屏的全新设计赢尽赞誉。而苹果却因为在5G新技术上的“缺席”而引人瞩目。在折叠屏方面,苹果虽然宣布早就有相关专利,但在推出新设计方面却成了大厂商中动作最迟缓的一个。

苹果在硬件上的优势,正在被别的厂商超越。全面转向互联网服务的苹果,会逐渐弱化硬件业务吗?这是“果粉们”颇为担心的事情。

2、缺乏“硬件灵魂”的苹果服务,无法长久

苹果在软硬件上都很强,这是事实。但人们知道苹果,更多是从苹果手机开始,这也是事实。

玺哥之曾再多篇文章中说过,苹果手机以前之所以卖得好,一是其产品本身是“创新”的代名词,二是它本身在产品体验上做得确实不错,三是市场给其贴上了诸如“高端”、“上档次”这样的心智标签。但越来越平庸的苹果,其在用户心中的“心智地位”正在被其他品牌所挤压。

苹果全面转向互联网服务虽然在方向上没有错,但苹果也不能丢了“硬件灵魂”,因为它才是绝大多数消费者心目中的“苹果第一印象”。

玺哥认为,脱离苹果硬件谈苹果服务,那就是没有“灵魂”的苹果,无法长久。软硬都得强,方能在未来的竞争中更具优势。

2019-03-26

3月21日,2018阿里云峰会的第一站在北京国家会议中心举行。在会上,阿里云智能事业部总裁张建锋(行癫)喊出了渴望“被集成”的口号,并发布了“阿里巴巴小程序繁星计划”。

在当前的云市场环境下,阿里云此举为何?

阿里云北京峰会几个重点

阿里云北京峰会信息颇多,玺哥将其中的重点归纳为3点,一是推出新产品,二是提出新思路,三是发布新计划。

新产品:包括神龙异构超算集群SCC-GN6,适用于无人驾驶、机器翻译自然语言处理,智能推荐等超级计算场景;云原生数据库PolarDB,兼容Oracle,MySQL及PostgreSQL,扩展能力优异;SaaS加速器,集成了人工智能、虚拟现实等技术模块,ISV和开发者只要简单拖拽,就可以快速搭建SaaS应用。能帮助SaaS客户提升效率,降低成本;零售云,提供支持海量高并发的分布式架构、中台技术、新一代分布式数据库等互联网能力,提供包括服饰、快消、消费电子、美家、汽车、商超连锁、房地产、餐饮、旅游等场景解决方案。

新思路:提出“被集成”思路。张剑锋说,阿里云要“练好内功被集成,阿里云自己不做SaaS,让大家来做更好的SaaS。”。“被集成”改变了阿里云以往的运营思路。不再“冲向第一线”、去追求直接提供行业解决方案。具体而言就是“不做SaaS”,而是依托自身核心技术优势赋能合作伙伴,让他们去做具体的SaaS产品,并通过他们将阿里巴巴的技术、商业能力与用户连接起来。

新计划:发布会上,阿里云、支付宝、淘宝、钉钉、高德等还联合发布“阿里巴巴小程序繁星计划”:提供20亿元补贴,扶持200万+小程序开发者、100万+商家。凡入选“超星”的小程序,入驻支付宝、淘宝、钉钉、高德后还能得到流量重点支持。

在该计划中,阿里巴巴旗下四大APP将为开发者和商家,提供统一的后端云服务,在此基础上实现资源、数据、运营、业务管理的统一定制。上述的四大APP还会为此提供专门的流量倾斜支持。

玺哥认为,阿里云北京峰会虽然信息庞杂,但都在围绕一个中心在发力,那就是“新思路”——“被集成”。不管新产品还是新计划,其实都在告知客户,阿里云有什么,能给什么,怎么合作,如何集成的事情。

玺哥认为,“被集成”将是阿里云在未来较长时间的发展方向。

阿里云渴望“被集成”背后妥协和无奈

“被集成”这个说法,在阿里云智能总裁张建锋的阐述中,被表达为“阿里云自己不做SaaS,而是交给大家来做”。但实际上,阿里云今天“被集成”思路的提出,是一种不得不妥协的结果。

从2008年左右开始,阿里云一直在尝试打入各个细分市场,提供行业解决方案。2016年,阿里推出了引起业界瞩目的“阿里云产品全向图”,算是对多年来努力的一个总结。在这幅“全向图”里,多达121款阿里云产品几乎涵盖了所有行业。阿里云不但在电商、音视频、物联网、金融、O2O、政务等各个行业推出了个性化的解决方案,而且还特别强调“一站式”的产品以及服务。到2018年,阿里云又推出针对医疗行业的智慧医疗数字影响解决方案、以及针对房地产行业的数字化解决方案。

如此丰富的品类、如此广泛的行业覆盖,一度让行业人士感慨,阿里是要在几乎所有专业领域里取代架构师了?

但事实上,如此自上而下、贯通各行各业、全面提供解决方案的策略效果并不好。一方面,在这种策略下,阿里必须耗费海量资源去做到“全知全能”,企图对所有细分领域里的业务实践进行巨细无靡的掌握,其结果则是产品矩阵庞杂,成本高而效率低。另一方面,这种包打天下的商业策略,也会与渠道伙伴形成直接竞争,看似扩大了客户接触面,实际上却是与更具局部优势的合作伙伴们争利,长期而言是一种不可持续的发展模式。而且更重要的是,相比专业渠道伙伴,阿里云的做法投入大,精力有限,也做不好。

正是认识到了这一点,张建锋执掌阿里云后,改变了过去那种无所不包的思路,提出了“被集成”的思路,专注于做一个赋能者,让合作伙伴去做具体行业的客户解决方案。

“被集成”思路的好处在于,阿里云的B端市场更为广阔。过去相互争利的渠道对手变为了合作伙伴,一起去向更多的“泛B端用户”提供多维度支持。而且,众多的小B企业用户,才是阿里云“被集成”思路下容易招揽的对象。

阿里云“被集成”思路虽然是一种无奈的妥协,但也是目前市场环境下正确的方向。

国内云市场竞争进入新阶段

2017年3月份,厦门市信息中心关于外网云服务项目的招标,引起了全国业界的关注。当时参与投标的共有5家企业,包括中移动福建公司、联通云数据等竞争方都报出了两百多万到300万以上不等的总价,而最终的中标者腾讯云,最后以“1分钱报价”赢得合同。在“1分钱中标”事件后不久,2017年3月31日,在辽宁省辽阳市信息中心的一次与云计算平台相关的招标中,由中国电信集团辽阳市电信分公司等牵头组成的联合体,也以“1分钱”报价宣布中标。

“拼价格”是云服务厂商们过去几年争夺市场份额最主要竞争手段。但随着技术进步、以及市场形势的发展,过去那种低水平的价格竞争已经渐渐消退,取而代之的是更高水平的产业竞争。

此次阿里云提出的“被集成”思路,虽然看似是一种妥协,但在妥协的背后,是阿里云对自身技术、资源的整合利用。

以“阿里巴巴小程序繁星计划”为例,虽然该计划也涉及对开发者和商家的“补贴”,但与过去那种纯粹价格战模式的竞争手段相比较,已经出现了质的不同。

首先,“阿里巴巴小程序繁星计划”的规模更大、补贴对象更明确。阿里云宣布,这次的20亿元补贴将针对性地扶持200万以上小程序开发者、以及超过100万商家。其次,“繁星计划”的目标也不再是单纯地抢占市场份额,而是整合了阿里旗下阿里云、支付宝、淘宝、钉钉、高德等流量资源,在以小程序为技术支撑,为开发者以及商家提供稳定和便捷的后端云服务,以此来降低开发复杂性、节省运营和推广成本,并建立起一个基础设施类的生态闭环。与“繁星计划”相似的,还有阿里零售云。

在阿里云的计划中,技术优势+资源优势构成的产业优势将成为阿里云“被集成”的强大吸引力。以此为竞争手段,试问有几个云计算厂商能够做到?

技术+资源构建产业竞争优势的玩法不止阿里云一家,云服务市场的另一大玩家腾讯云,在2019年1月的时候也推出了总价值超过10亿元的“小程序云开发”资源扶持计划,其目标同样是要对上百万开发者提供技术+资源服务,引领行业发展。

玺哥认为,在今后的云市场竞争中,各大玩家将更侧重于技术+资源+自身生态体系为依托的竞争方式,引领云市场竞争进入新阶段。

而随着云市场的深化发展,我们的产业发展也将迎来新的发展机遇。

2019-03-25

3月21日,腾讯公司发布了2018年全年财报。这是腾讯在最近重大结构调整以后,第一次发布的财报。数据显示,包括云服务在内的新业务,为腾讯超出市场预期的营收以及净利润增长,做出了重要贡献。

一、市占率、营收均高速增长的腾讯云

财报显示,腾讯云服务收入在2018年增长超过100%至91亿元,接近百亿。2018年第四季度,云服务的付费客户也同比增长逾一倍。

2018年以来,腾讯云服务增长势头相当迅猛。2018年前三季度,腾讯云服务营收达到60亿元元以上,付费客户增长率超过100%。到第四季度,腾讯云在国内上以16.5%的份额占据了市场第二名位置。在中国云服务市场Top5厂商中,腾讯云的年收入增速最快,达104.7%。收入环比增速34.3%,在全国众多云服务厂商中高居榜首。

从亚太和全球市场的视角来看,腾讯云的增长速度同样引人注目。据美国知名行业研究机构Synergy Research在不久前发布的《2018年第四季度及全年全球云基础服务厂商市场份额报告》报告显示,腾讯云在亚太市场的份额,到2018年Q4已经达到5.8%,超过Google的4.7%,第一次进入了排名前四,仅次于亚马逊、阿里巴巴、微软。而在全球市场上,腾讯云以102.6%的收入增速,位列世界Top10厂商中的首位。

二、高速增长的腾讯云,在多个行业云市场占有率第一

腾讯云其迅猛的发展势头不仅表现在营收上,更表现在多个行业的市场占有率上。

目前,腾讯云在多个行业中已经成为占有率第一的主要服务提供商。以游戏领域为例,国内游戏行业超过一半的大牌游戏厂商都在使用腾讯云的服务。比如《王者荣耀》、《永恒纪元》、《FGO》 等游戏大作。此外,为了保证用户的留存量,一些用户量大的休闲游戏厂商也选择使用腾讯云服务。

在金融领域,腾讯云正在为150多家银行及数十家保险公司、券商提供服务。腾讯云帮助金融企业极大地降低了运营成本,例如,微众银行就在腾讯云的解决方案支持下,实现了将IT成本降低到传统大型银行的10%以下。作为中国首家采用云技术重构所有业务系统的银行,微众银行在合规、数据安全方面的经验已经成为行业标杆。截至目前,腾讯云在金融行业的客户已超过6000家。

在电商行业,蘑菇街、唯品会、小红书等头部企业,都在与腾讯云的深度融合中获益匪浅。2017年的双十一前后,蘑菇街依托腾讯云运作的小程序,在短短三个月时间内就新获6千多万用户,其单日成交额迅速攀升到前一年11月的20多倍。蘑菇街依托腾讯云,已经实现了从商品发现、浏览、决策、购买等全链路交易流程的创新,蘑菇街与腾讯云的融合,是电商领域产业升级的典型范例。

物流、出行行业,腾讯云也在帮助企业完成数字化升级、开拓业务发展空间。顺丰速运在腾讯云的支撑下,以OCR运单识别技术极大减少了人工录入以及手工输入,现在他们在三小时内就能完成2000万张的手写运单,节省了成本、更关键的是提升了服务响应速度。滴滴出行也是腾讯云的受益者,在腾讯云CDN接入服务的帮助下,滴滴把订单响应速度和接单成功率提升到了新的水平,现在他们已经可以把订单发布到最近的边缘节点,其运营效率是在使用腾讯云之前无法想象的。

此外,腾讯云还政务民生领域,教育领域也是市场份额领先的云服务商。

三、腾讯云营收近百亿背后,技术、产品、生态迅猛发展,产业进入融合期

腾讯云营收近百亿背后,是技术、产品、生态等多方面迅猛发展,产业融合的成果。

近年来,腾讯云在基础设施和技术上都进行了大量的投入。据腾讯云官方透露,在基础设施方面:目前腾讯云在全球的服务器数量超过100万台,存储数据规模达到1024+PB,在全球五大洲25个地区内开放了 53个可用区,在全球部署了超1300+个加速节点,覆盖全球超50个国家及地区,带宽储备达100T,能够支持千万级用户并发,让稳定的视频服务有了基础保障,有效解决跨运营商、跨地域高延迟访问等问题。

技术方面,腾讯云3月刚发布了全新升级的金融业务支撑平台。该平台集中整合腾讯云在云计算架构、分布式数据库、大数据以及人工智能等方面的优势技术能力,着力解决金融机构数字化转型中关键技术自主可控问题,助力构建覆盖核心架构及主要应用场景的自主可控技术体系,提升行业数字化技术安全应用水平。

生态方面,随着腾讯加大在产业互联网的布局力度,腾讯云已经在多个产业领域里形成了超过60种行业解决方案,拥有合作伙伴超过4000个,其服务范围覆盖医疗、零售、教育、工业、金融以及地产等多个关键领域。

自马化腾2018年做了“产业互联网是互联网经济下半场”的论断,腾讯定下全面ToB的转型方针后,腾讯一直在推进产业互联网向前发展。

3月,马化腾对产业互联网有了新的论述,他认为:产业互联网是互联网深化发展的高级阶段,也是产业转型升级的必然要求,产业互联网和消费互联网相辅相成,互为条件和支撑。目前,我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段,加快发展产业互联网,对实体经济高质量发展具有重要意义。

腾讯云的营收近百亿背后,是腾讯云遵循马化腾互联网要做好各行各业数字接口,为各行各业数字化转型提供最完备的数字工具指导思想的具体实践,是腾讯云下沉、深入,和产业互联网相互融合的结果。

当前,腾讯云与产业之间的链接越来越紧密。不断丰富的腾讯云服务,在越来越多细分云市场帮助企业进行数字化转型。

腾讯云,在帮助行业实施数字化转型的过程中,也正成为腾讯增长的新引擎。

2019-03-22

在滴滴顺风车“停摆”半年后,顺风车市场迎来了新的变数。2月22日,哈啰顺风车宣布全国上线,运营范围覆盖了300多个城市。3月21日, 哈啰顺风车拼座功能上线。

哈啰顺风车全国上线,全面激活顺风车市场

一度备受用户喜爱的滴滴顺风车,2018年下半年后开始进入“停摆”状态。原因是滴滴顺风车发生了一系列恶性事件、并存系统性重大安全隐患,被迫关停整顿。嘀嗒顺风车虽然仍在运行,但出于安全考虑,也暂停了俗称为“午夜场”的夜间运营。至此,全国范围内除了部分区域性的运营平台外,网络顺风车基本都已停摆。

作为出行领域的一项刚需业务,顺风车的“停摆”为用户带来了诸多不便。在滴滴顺风车遭遇下线后,众多用户就开始呼吁,期望顺风车早日重新上线,或者有一个滴滴顺风车的接棒者出现,也方便自己出行。

在这个大背景下,哈啰出行上线了自家的顺风车业务。对于哈啰顺风车的入局,市场反映相当热烈。2018年底,哈啰出行开始了顺风车车主的招募,仅仅20天,注册哈啰顺风车的车主就超过100万人。2019年1月25日,哈啰出行宣布哈啰顺风车开始试运营,试点包括上海、广州、杭州、成都、合肥、东莞6座城市。

哈啰顺风车的试运营效果十分良好。据悉,在1月25日到2月4日春运期间的试运营阶段,参与“共享春运”活动的哈啰顺风车车主累计达到51万人、服务了超过80万名乘客。繁忙的春运,也以最严格的使用环境验证了哈啰顺风车的业务逻辑和承压能力。

2019年3月21日, 哈啰顺风车APP和支付宝哈啰小程序拼座功能上线。新上线的拼座功能,让顺风车用户更更容易叫到车同时花费更低,让顺风车车主可以搭载更多乘客,获得更多收益。

哈啰顺风车全国正式上线以及拼座功能的上线,表明其顺风车业务顺利通过压力测试,业务逻辑全面跑通,并日渐完善。至此,哈啰顺风车成为继滴滴之后,唯一真正有能力覆盖全国的顺风车服务商。

背靠阿里的哈啰出行,凭借其强大的资源号召力和服务能力,重新激活了停摆已久的全国顺风车市场。

影响力持续扩大的哈啰顺风车

自哈啰顺风车开始招募车主以来,其影响力就在持续不断扩大。据媒体报道,目前哈啰顺风车车主注册人数已超200万人,总发单量突破700万大关,发展势头良好。

哈啰顺风车之所以能在短期内获得如此好的运营成绩,除了顺风车是刚需市场外,与哈啰在业务模式、安全、司、乘服务上的周全准备和大力投入不无关系。

玺哥曾在《从春运看哈啰顺风车业务逻辑,区别于滴滴,更接近本质》一文中分析过哈啰顺风车的业务逻辑:“哈啰顺风车与滴滴顺风车在对乘客需求和司机需求匹配上逻辑是有区别的。比如在春节期间推出顺风车,除开搭春运顺风车推广之外,也凸显出哈啰顺风车的一些逻辑。显然是考虑了跨城,跨省乘客刚需,以及司机回家“顺路”载客,节省油费,赚点小钱的实际情况。哈啰的这个逻辑区别于滴滴无所谓长短距离,更接近顺风车本质。”

在安全技术上,哈啰顺风车吸取了滴滴的教训,对安全进行了升级。哈啰顺风车在产品定位上为车主、乘客双方提供了五重安全网,杜绝了所谓的“社交”功能,以虚拟号码沟通方式屏蔽不良分子打探乘客隐私的企图;以事前、事中、事后多重审核制度,强化车主审核;依托阿里云的先进技术,对车主资质进行实名验证、活体验真、三证验真、犯罪记录等检验,哈啰出行还为顺风车业务专设了安全中心、全天候专职客服和保险保障等。在这些综合措施和体系保障之下,司机、乘客对哈啰顺风车的安全可靠性都更有信心。

在司、乘服务上,哈啰顺风车也考虑得更加周全。除了安全性外,乘客普遍对哈啰顺风车的另一个感受是价格比较良心和人性化,乘用体验不错。哈啰在盈利模式上就与以往的滴滴顺风车不一样,滴滴顺风车采用的是直接从乘客车费中抽取佣金的方式,既引起了司机的不满,也让乘客觉得“贵”、“划不来”。而哈啰是不收佣金,只收较低的服务费,让利乘客和车主。而且,为了保护车主收益,哈啰平台规定,现阶段任意一单的服务费用,每单封顶最高收10元,车主可以从系统显示的终端获益清单中清楚看到实际情况。此外,哈啰出行于3月8日上线“哈啰顺风日”活动,连续4个周五,为车主和乘客带来更经济实惠的出行服务,乘客下单可享受满20元立减12元,车主完成订单后可获得额外8元奖励。

可以看出,虽然哈啰顺风车上线时间不长,但不管是从业务、安全预防、还是司、乘服务上,做得都十分到位。虽然网络上有些声音说哈啰顺风车当前存在打车时间较长,司机收费不透明(已明确,封顶10元服务费)等问题,但玺哥相信,随着哈啰的不断进化,这些问题都会得到解决,也会越来越好。

对顺风车,用户应该多一些理解和包容

玺哥认为,对顺风车这种偏公益性质的共享服务,不管是乘客还是车主,都要把心态放正,相互都应该多一些理解和包容。

作为一个对顺风车持续关注的用户(玺哥是顺风车忠实粉丝),玺哥关注到近期有部分用户在网络表示,哈啰顺风车有时候“难打车”、“单多车少”。

其实这部分乘客没有很好地理解顺风车运营的逻辑。要知道,顺风车与普通的网约车服务并不一样,它是通过对车主、乘客双方出行路线和需求进行“自然适配”的。只有乘客的出行路线与车主行车路线形成了较高自然契合度后,订单才能达成。它更适合于市内较长距离,或跨市、跨省等中长距离的出行,而不太适合市内短距离交通需求(比如3-5公里这种)。

从春运期间哈啰顺风车的实际运营数据来看,达成订单的平均拼车距离为126.7公里,这就说明中长距离出行需求,才是顺风车运营的主要服务对象。乘客应对此有清晰的认知,才能更好地利用顺风车服务,为自己带来更多便利。而且,作为享受了“实惠”车费的乘客来说,更要把心态方正,不要觉得自己花了钱是大爷,就对车主吆三喝四。不如把车主当朋友,一起聊聊天,共同开启一段愉快的旅程。

玺哥也注意到,有虽然不少车主对顺风车感到满意,但也有部分司机抱怨说“赚不到多少钱”。这也是由于这些车主对顺风车运营的理解不够到位所致。与普通网约车业务相比,顺风车业务是有着更多的“公益”性质的。它在逻辑上更关注的是撮合车主与乘客出行的自然需求,希望达到尽量节省交通运力的浪费、以更环保绿色的模式为车主和乘客节省成本的目的。而哈啰顺风车与以往的滴滴顺风车相比,更倾向于回归顺风车本质,更专注于对中长距离出行需求的满足。

因此,司机在进入这个平台后,应摒弃那种只想着多赚钱的思路,而应该更多地从节省中长途出行路费、与乘客分摊油费的角度来看待顺风车模式。

玺哥认为,只有乘客,车主将心态方正,互相理解,互相包容,顺风车才能成为方便乘客,服务车主的好工具,才能越来越好。

2019-03-21

3月19日,vivo正式发布了X系列今年的首款作品vivo X27系列手机,真全面屏+弹出摄像头的新颖设计,一经发布便成为行业和用户关注的焦点。

vivo X27,用“美”直击线下用户G点

本次vivo X27发布会的主题是,美,更近一步。玺哥认为,vivo X27的美包括2个层面,一个是产品层面,指vivo X27手机自身的设计之美;另一个是用户层面,指X27为用户带来的生活之美。

在玺哥印象中,每次vivo的X系列推新机时,线下用户都有一种对美的期待。这次vivo X27一面世,其超高的颜值就备受行业和用户的好评。其融合了X系列纤巧的外形和NEX系列整块透明玻璃的全屏之美,就连挑剔的线上用户也对其外观颜值无可挑剔。

首先,借鉴NEX系列的升降镜头,X27让正面布局完全摆脱了所谓“刘海”、“水滴屏”等异形屏的遗憾,6.39英寸的Super AMOLED显示屏,以高达91.6%的屏占比,给人以第一眼的惊艳。顶部采用的微缝听筒设计,在确保语音质量的同时,保持了手机整体的极致美感。

X27除了超高颜值的外观设计外,其配色也十分惊艳。在X27超大全面屏的背面,是独具匠心的“雀羽纹”。这种模仿孔雀羽毛美丽轮廓的纹理,在光照折射下让人感受到一种霓虹般的瑰丽。如果你拿到的是“雀羽蓝”配色,那么背面从垂直角度会看到“出于蓝而胜于蓝”的天青色,从侧面则会看到湖水天空交界处的那种湛蓝。如果拿到的是“粉黛金”配色,那么雀羽纹会为你营造出一种银灰的通透幻彩。

外观之外,X27直击用户G点的,还有体验之美。X27有5大卖点:1、零界全面屏2、升降式摄像头3、配色4、4800万后置3摄超清拍照5、8GB+256GB大容量。

在5大卖点中,前3个都是外观颜值之美,让用户肉眼就能感知,后2个则需要用户使用后方能感知。它们带给用户的是体验之美。使用4800万后置3摄,配合超广角、超级夜景、超级逆光、2.5cm超级微距等诸多的玩法,用户现场即可感知拍照效果,体验生活之美。

兼具设计之美和形象之美的X27,可说是精准击中了线下用户的审美G点!

vivo X27,“美”的更深层次是整体用户体验

超高的颜值,使得用户在看到X27的第一眼就对它印象深刻。现场拍照的良好体验,让用户对它越加喜爱。但X27的美不止么简单,其极致用户体验才是直击用户G点的根本。

如果用线上产品的眼光来看,vivo X27算不上是一款配置“硬核”的产品,但从线下用户的实际需求来说,vivo X27能满足大多数用户对高品质手机的认知。

除开上面所的超高颜值和强大拍照功能外,456线线下用户对高品质的需求是系统好用,能流畅的看视频,玩游戏,足够长的待机时间,以及其他手机必备的一些技术,比如指纹解锁、快充等。这些线下用户的需求,vivo X27都很很好满足。

游戏方面,vivo X27搭载了Multi-Turbo、Net Turbo、Cooling Turbo技术,针对系统、网络、散热等进行了优化。让用户有较好的游戏体验。

续航方面,4000mAh电池,足够中等强度用户使用一天没问题。22.5W闪充虽然不是当前最快,但充电速度也还可以。

在屏幕指纹识别方面, X27搭载的第六代屏幕指纹技术HD版,识别率和解锁速度较其他品牌同类机型更快更好。

此外,在线下用户特别关注的拍照方面,X27还内置了贴心的AI拍照功能。例如,被年轻用户点赞的人像构图功能,就能帮助不会拍照的宅男们,为女朋友拍出堪称完美的靓照。当摄像头检测到人体后,它会用标记自动提示最佳的镜头拍摄角度,用户只要对准这个角度进行拍照,就能得到让女朋友心花怒放的美照!

不但拍照时有贴心提示,即便在拍完后,相册中还带有AI构图功能,能让用户轻松剪辑出理想的画面。女朋友想要的“大长腿”构图、如同电影剧照般完美的风景构图,X27也不在话下。

vivo X27就是这么一款手机,针对线下用户的“G点”需求,逐点满足,从整体上满足用户的刚需。

在对线下用户的需求把握上,vivo X27拼的,不是硬件参数,而是更深层次是整体用户体验。

手机存量时代,vivo“双线”玩法值得借鉴

据IDC最新数据显示,2018年全年中国智能机整体市场出货量同比下滑超10%。受宏观经济增速下行,消费者换机周期拉长,碎片化智能终端分流,智能手机行业已经进入一个存量市场。

玺哥认为,在存量竞争时代,手机厂商只有创新产品和服务,才会受到用户的青睐。而创新产品和服务,不一定是堆砌硬件参数,也不一定就要使用新材料新技术。做好用户消费行为分析,把握好不同用户的消费特点,针对性的推出产品,也不失为一种产品服务创新的方向。

俗话说,“看人下菜”,在这一点上,vivo的做法值得其他厂商学习。

3月1日,vivo推出了偏互联网科技人群的iQOO子品牌。iQOO一经推出,便凭借其“极致体验”和“超高性价比”成为行业和用户关注的焦点。vivo推出iQOO,就是“看人下菜”,也是为了满足互联网科技人群对“极致体验”和“超高性价比”的需求。

据报道,比小米9晚十天发布的iQOO手机,目前已经在销量上对小米9实现反超。要知道,作为一个新品牌,iQOO比小米要年轻得多。iQOO能够在晚十天发布得到情况下反超小米9,除了vivo的供应链十分强大外,其精准的定位也十分关键。用户用选择告诉市场,vivo对互联网科技人群的需求把握是十分到位的。

vivo用事实告诉我们,线上线下用户的G点是不同的。

玺哥认为,在存量竞争时代,手机厂商不应该再纠结线上线下如何玩的问题,而应该根据线上线下用户对手机需求的不同,因势而为,针对性推出产品,直击用户G点。

当然,vivo的“双品牌”玩法也不是每个手机厂商都能玩的,在vivo因势而为的背后,是强大的供应链和完善的售后服务体系。没有实力的手机厂商,就算能把握好线上线下用户G点的不同,也不一定能学会vivo的“双品牌”打法。

不过,vivo的“双线”玩法和对线上线下用户不同G点的精准把控,对部分实力品牌厂商来说,还是值得借鉴的。

2019-03-20

日前有媒体报道,今日头条母公司字节跳动已收购了一家游戏公司——上海墨鹍数码科技有限公司,继续加码游戏。

字节跳动,向游戏运营商挺进

字节跳动收购游戏公司是玺哥意料中的事情。收购上海墨鹍数码科技有限公司,是字节跳动从游戏广告服务商转向游戏运营商必然要迈出的一步。

字节跳动对游戏行业的介入早已开始。早先,字节跳动依托今日头条与游戏厂商做联运、后来又利用抖音渠道做小游戏分发等尝试。在这个过程中,字节跳动积累了大量的小游戏运营数据。同时,字节跳动逐渐不满足于只为游戏厂商做导流,开始自己运营游戏。

2018年6月,今日头条“今日游戏”上线,内置了游戏搜索、推荐、福利(礼包)、分类、排行榜(热游)等游戏渠道常见模块;2018年10月8日,今日头条正式上线小游戏功能,首批上线了带球过人、守护你前行、打冰块、梦幻2048、别踩白块、斗兽棋、中国象棋、街头漂移等小游戏。在头条小游戏功能上线期间,张一鸣不时在微头条分享小游戏。可见字节跳动高层对游戏业务的重视程度;2019年2月18日,抖音第一款小游戏“音跃球球”上线。

虽然字节跳动从游戏广告服务商向游戏运营服务商的转型之路还算顺利,但在游戏产业链上游,字节跳动还有很多功课需要补。而想要补上在游戏领域功课的不足,收购是最快的办法。

字节跳动本次收购的上海墨鹍数码科技有限公司,总部位于上海浦东新区张江高科技园区,是一家专注大型游戏产品研发的游戏公司,已上线代表作品《全民无双》、《决战武林》、《择天记》等。

收购上海墨鹍数码科技有限公司,字节跳动就是为了弥补自己在游戏产业链上游的不足,提升自己在游戏研发,制作,品控上的能力。

可以预见,未来字节跳动还将继续收购具有大IP研发、制作、运营能力的游戏公司。

游戏将成字节跳动核心业务

作为互联网三大盈利模式之一,游戏的变现能力有目共睹。以腾讯为例,王者荣耀仅在2018年就为企业带来130亿元的全球营收。

对字节跳动来说,游戏是比广告更为稳健的业务模式。

当前,字节跳动的主要营收还是来自广告业务。但广告作为一项受市场影响较大的ToB业务,平台自主能力较弱,一旦经济形势不好,或者广告主投放生变,对主体营收就会产生较大影响。说白了,游戏厂商是平台的广告主,游戏是比广告更挣钱,更有自主权的商业模式。

一旦字节跳动在游戏上有所突破,它就能摆脱对“广告主”们的依赖,有自我造血能力,有更大的控制权,商业模式也更为稳健。

而且,把游戏业务作为核心方向,也是字节跳动发展的必然。2018年,张一鸣为头条系定的营收目标为500-550亿,但据彭博社的报道称,由于广告业务增长速度低于预期,字节跳动公司2018年度营收仅勉强达到预期范围下限。这说明在广告业务方面,头条系已经接近饱和,张一鸣迫切需要找到更稳健的现金流业务,而游戏业务对张一鸣来说无疑是最好的选择。

据中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布第43次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,初步测算2018年中国网络游戏市场规模达到2345亿元左右。预测2019年中国网络游戏市场规模将超2600亿元,达到了2624亿元左右。

如此巨大的市场,如能在游戏市场切下10个点的市场份额,对头条来说也是不少收入。

头条系做游戏,有不少优势。时至今日,头条系已经建立起了完备的内容矩阵。在新闻资讯方面,有微头条、头条号、悟空问答等;在视频领域,有抖音、火山、西瓜视频;在电商方面,有放心购、今日特卖。这些内容矩阵,都可以成为字节跳动游戏的分发渠道。一旦头条有某一游戏获得成功,即可实现全矩阵覆盖。极大节省了分发成本、提升了导流效率;此外,用户到头条系应用上看内容,找乐子,打发时间的流量属性,也十分契合游戏场景(这和用户用腾讯系产品QQ、微信类似,聊天,打发时间)。用户来这里就是为了打发时间的,如果看到好玩的游戏,试玩一下也是可能的。

契合游戏场景的流量属性,加上完备的分发渠道,字节跳动做游戏可谓是事半功倍。

字节跳动做游戏,也没那么简单

玺哥认为,虽然字节跳动在流量属性和渠道方面都有一定的优势,但能否做好游戏,后续还要观察。

在移动互联网时代,几大巨头都在试图利用自身优势,对其他平台的固有势力范围进行渗透。在游戏领域,阿里系在2017年就曾经有过整合游戏生态、挑战腾讯地位的想法。然而两年的事实告诉我们,阿里的想法是有些想当然了。

究其原因,玺哥认为一是阿里的流量属性与用户匹配度不高,二是游戏作为一个对内容质量要求较高的行业,想要让用户掏钱其实没那么容易。

对头条系来说,流量属性和分发渠道都有自己的优势,只是在游戏IP这块,还十分欠缺。

目前主流网络游戏分为两个类别:一是类似王者荣耀这种大制作,另一种则是种类繁多的小游戏。头条系收购上海墨鹍,当然意在进军大制作类游戏;同时也在尝试通过内容算法分发机制,进入小游戏推广领域。在这两个类别上,字节跳动都是后来者,在发展过程中很可能要踩不少“坑”才能走过最初的上升曲线。

大制作的游戏是如何运作起来的?我们以王者荣耀为例:腾讯早在2003年为韩国游戏做代理时,就开始悉心耕耘游戏领域了。然后才逐渐尝试端游、页游、一直到手游的自主研发。整整11年后,才在2014年做出了王者荣耀的前身——英雄战迹,又经过不断的试错改良,最终形成了如今大火的王者荣耀。

像王者荣耀这样的大制作,前期投入成本巨大、后期的运营更是消耗资源的事。一个游戏原创研发,需要大量的前期运作积累、付出不少“学费”后,才能形成可信的市场敏锐度,总结出属于自己的、可验证的方法论,去准确把握玩家的消费心理和喜好。在腾讯王者荣耀至少4年的运作经验、以及更早期长达11年的积累面前,张一鸣是否做好了同等付出的思想准备?

而在小游戏推广方面,腾讯也走过“中心化分发——去中心化运作”的反复尝试。在腾讯张小龙最终决定放弃游戏盒子的中心化方法论之后,张一鸣作为后来者,用中心化的算法分发体系,去开启小游戏之路是否能成?

以上种种,都需要时间来验证。

总之,字节跳动虽然势头看好,但要在游戏领域占据一席之地,也没那么简单!

2019-03-19

3月18日,预热了许久的红米note7 Pro如期发布,发布人仍然是Redmi总裁卢伟冰。

note7 Pro和红米7发布,“现货”仍然是考验

本场发布会,其主打产品为Redmi Note 7 Pro和Redmi 7。那么,这两款主打产品的表现如何呢?我们一起来看看。

Redmi Note 7 Pro无疑是当天的主角。相比之前的Note 7标准版,Redmi Note 7 Pro有所升级。卢伟冰在现场还专门播放了参数对比,从中可以看到,相比Redmi Note7标准版,Pro最主要的升级是骁龙675、imx586以及支持了生活防水;另一款机型Redmi 7,主要特点就是标配了大电池、红外线和收音机。

总的来说,两款手机还是属于性价比不错的产品。但也就性价比不错而言,其他并没有什么令人惊喜的亮点。

从现场卢伟冰的诉求和两款主打产品的配置来看,两款手机对用户群体做了细分的。以Redmi 7手机2GB+16GB配置、以及699元的定价来看,其目标用户应该是连微信都较少使用的老年人市场。Redmi 7 特地增设的“比友商大得多”的“巨无霸字体”以及特别强调的 “收音机”功能,让Redmi 7的“老年机”属性更加明显。而Note 7 Pro使用的骁龙675处理器,以及比Note 7更加重视拍照的配置来看,其主要目标用户应该是准备换机的学生一族。

玺哥认为,相比没有细分的“性价比”手机定位,Redmi Note 7 Pro和Redmi 7的操作要高明一些。只是,今天的手机市场,不管是老人机还是学生机,都有不少细分产品,Redmi Note 7 Pro和Redmi 7想要从他们的口中抢食,也并不容易。

而且,小米作为出了名的“难抢”手机品牌,对老人和学生党来说,想要买到也并不容易。此外,小米不断曝出的产能不足问题,以及动不动就“取消开售”的做法,也将削弱用户都购买意愿。

虽然卢伟冰在发布会现场特别向大家保证,Note 7 Pro将会在3月22日首销当天 “完全现货发售”,但能否“现货”对红米来说还是一种考验。

红米和小米,竞争大于协同

这场新品发布会,相比用户对“新品”的期待,玺哥更关注的是Redmi这个品牌与小米之间的区隔。不过从发布会情况来看,小米内部对Redmi品牌和小米品牌之间的关系还没有捋顺。当前来看,Redmi品牌和小米品牌之间,竞争是大于协同的。

为什么说两者之间的竞争大于协同?我们将Redmi和小米产品做一下对比就知道了。我们先来看看Redmi的主打产品note7 Pro,其重视拍照、讲究用工用料、以及强调性价比的调性,与小米品牌不久前发布的小米Play实在太接近了。两个多月前红米Note 7 的发布,已经让大批用户感叹“后悔买了Play”,如今强化版的Note 7 Pro又出来了,虽说定价比Play高了500元,但其配置却更有吸引力。虽然note7 Pro的本意是要对标荣耀的某个手机型号,但实际情况来看,它是在抢小米自家各种play、se、青春版机器的市场。

除了两款手机外,Redmi同时还发布了洗衣机、无线耳机Redmi AirDots这两款产品。Redmi卖洗衣机,小米也卖洗衣机。Redmi卖无线蓝牙耳机Redmi AirDots,小米卖无线蓝牙耳机AirDots……Redmi品牌和小米品牌,是在直接PK!!!

Redmi和小米的这种情况,让玺哥想到了小米的老对手——魅族。在双品牌战略的实施上,魅族比小米起步得更早:2017年5月份,魅族宣布将旗下的子品牌“魅蓝”升级为独立品牌。这种做法与小米如今将Redmi独立出来的策略相当接近,其宗旨也是试图以魅蓝主打的“青年良品”,去攻略线上性价比市场,同时让魅族集中精力去打中高端。然而仅仅一年时间后,魅族就断然调整了组织架构,魅蓝被事实上“打入冷宫”,双品牌战略也宣告失败。

魅族为何 “腰斩”魅蓝品牌?是魅蓝做得不好吗?——并不是!玺哥清楚记得,魅蓝品牌的销量可是一度突破2000万台大关的。在品牌独立运营后,魅蓝推出的Note 6还喊出了“魅蓝真旗舰”的口号,可谓气势如虹。然而正是这如虹的气势,直接导致了黄章的改组决定。因为魅蓝Note 6,抢了魅族后来重磅机型Pro 7的市场!被魅族寄予厚望的Pro 7,试图用“高端商务风”去争夺高端市场,可消费者们却普遍认为,魅蓝Note 6在配置、调性上很大程度上可以取代魅族Pro 7,所以他们不接受魅族的溢价。这件事让黄章痛定思痛,很快就调整人事、收回魅蓝品牌,重新将资源集中到魅族品牌上去。

玺哥认为,魅蓝品牌之所以没能活下来,在于魅蓝在双品牌战略中,没有与魅族形成高低搭配、互相补充和促进的作用。黄章之后悔,在于魅蓝与魅族两个品牌,非但不像当初构想的那样“比翼齐飞”,反倒是兄弟相争、互相挤占市场份额。

那么,今天的Redmi与小米这两个品牌,能否规避魅族的前车覆辙?这个问题等待时间我们答案。

一场发布会,将红米尚不成熟的品牌定位、内部尚未捋顺的品牌关系,全部暴露在市场面前。

红米想要挑大梁,不能只靠“性价比”

早在2个月前雷军宣布Redmi要独立运营之初,玺哥就分析过,红米要真正挑起双品牌大战略中对标荣耀的大梁,首先要做的就是理顺与小米的关系。形成类似荣耀与华为那样,高度互补而且相互促进的态势。

荣耀与华为之间的关系现状,在玺哥看来就是“相辅相成”——据市场研究机构赛诺公布的2018年1月—11月中国手机整体市场销量排名显示,2018年1到11月,华为手机品牌总体销量达到5867万台,荣耀则为4982万台,华为销量实现了28%的同比增长,荣耀的增长为15%。华为和荣耀,二者销量相差不大,各自在自己的市场范围内都取得了较好的成绩。荣耀作为华为的子品牌,借了华为品牌高端/高科技调性的势,却并没有侵蚀华为的市场,它做的是增量市场。这种相辅相成的理想状态,是双品牌战略典型的成功范例。

反观Redmi与小米的状况,却让玺哥产生了一种“不太妙”的担忧。刚发布的Note7 Pro虽然在配置、性价比上取得了不错的反响,但与小米品牌却事实上形成了直接的竞争。而同期发布的Redmi洗衣机和Redmi AirDots,更是令人担忧小米的同品类“还要不要卖了?”。

红米想要大发展,捋顺内部关系真的很重要!

而且,Redmi想要挑大梁,理顺与小米品牌之间的关系,只是其必须解决的问题之一。更重要的是,除开“性价比”之外,红米还必须有新的“杀手锏”才行。

与荣耀相对比, Redmi品牌还有很长的路要走。在新品发布会、以及卢伟冰数千言的“宣言”中,反复强调着“买得起、用得起”、“极致性价比”、“成本”、“让利”等词汇。实际上,其思路还是在围绕着“性价比”三个字做文章。

但玺哥认为,当前的手机市场已经今非昔比。除了性价比外,消费者对全方位的使用体验、品牌带来的文化内涵、个性认同也非常重视。仅凭性价比这个单一的杀手锏,红米不可能再复制历史上的成功。

玺哥认为,如果红米在国内市场不能实现自我“进化”,拿出新的“杀手锏”来,仅靠“性价比”是不能挑起小米大梁的!

2019-03-18

3月14日,上海AWE2019开幕首日,余承东代表华为宣布,华为IoT生态战略全面升级为“全场景智慧化战略”。

华为IoT生态战略升级

2018年,华为已经提出了被称为“1+8+n”的IoT生态构想。如今余承东宣布IoT生态战略升级,究竟意义何在?

IoT生态战略升级背后,产业升级面临着标准和体验的双重挑战。当前,随着5G、AI、大数据等技术的快速发展,各产业正在迎来万物互联、智能化、场景化的升级。家电行业作为与消费者距离最近的产业,也在深刻感受到这种升级需求。

从这次AWE2019的情况来看,玺哥就发现几乎所有家电厂商都把智能家居、IoT场景化应用当作核心展示内容。但从这些展示中,玺哥也观察到一些问题和挑战。一方面,传统的家电企业虽然在努力向智能家电方向转变,但由于不同厂商产品间缺乏统一标准,这些厂商企业只能着自建平台,这就造成了家电品类间缺乏通讯沟通能力。在AWE2019的现场,玺哥看到包括美的、海信等在内的传统家电巨头,纷纷搭建起绚丽的智能家居演示中心,向观众们展示他们的智能化发展成果。然而,不管是美的,海信还是其他厂商,这些场景演示的几乎都是自家产品,很少见到与其他品牌、品类的互联互操作实例。传统家电企业的智能化转型,正在形成一个个“信息孤岛”;另一方面,各家电厂商的产品,虽然自身具备了一定的智能化水平,但在与手机、智能音箱等智能入口相互配合时,其智能化水平大多还停留在可进行联网操作而已。用户仍然难以享受到与家居进行场景化互动的便捷和舒心。

正是在这种背景下,华为将自己的IoT生态战略升级为全场景智慧化战略。并从品牌、技术、产品和渠道四个方面对HUAWEI HiLink进行了全面升级。

品牌方面,HUAWEI HiLink已经不仅仅是智能家居生态的概念,而是上升为为全场景IoT生态。华为以超过十多亿人民币投资建立的基础架构、标准研发、生态激励等,正在形成凝聚千家合作伙伴、全场景IoT产品进入一万家以上店面的生态。华为的1+8+n入口,以极致的用户体验,带动HiLink技术平台不断实现对各品类产品的赋能。

技术方面,华为基于自身在通讯领域、AI领域强大的研发实力,打造了自研的IoT凌霄系列芯片。今后,HUAWEI HiLink生态中的全系列产品,都将得到凌霄系列芯片的赋能。在已经实用部署的凌霄CPU、凌霄Wi-Fi、凌霄电力猫芯片基础上,华为还将向所有的华为智选智能家居生态合作伙伴开放技术能力,让整个生态圈内的各家产品,都具备更稳定的连接、更元的覆盖能力、更低的功耗、以及给用户带来更好的体验。

产品方面,华为将以华为智选为依托,与生态伙伴一起打造一大批生态爆品,推动整个全场景IoT生态的全系列化、全品类化。以Works with HUAWEI HiLink方式,针对性地向伙伴开放包括产品技术、营销推广、渠道等方面的更多赋能,帮助生态内的各品牌厂家在全品类、全系列、全场景层面上打造各种价格档位的丰富产品。

渠道方面,升级的全场景IoT生态,将从华为单一渠道拓展到伙伴渠道,打造更多单品爆款;在交付方式上,从后装扩展到前装交付,实现方案集成。

总而言之,这次升级的目标是搭建一个全新的开放平台,生态范围已不止于智能家居。

华为全场景智慧化战略要成功,做好用户体验是关键

本次战略升级,华为除了在品牌、技术、产品和渠道四个方面对HUAWEI HiLink升级外,华为HiAI智慧终端计算平台将持续提供芯、端、云三个层面的技术开放,赋能全球的合作伙伴。芯侧能力开放,主要体现在对多框架、多算子的支持以及强大的计算能力与快速的集成部署能力。能够有效打破端侧功耗、计算力等瓶颈,促进端侧AI规模应用。端侧的HiAI引擎可轻松将多种AI能力与智能设备/APP集成,让终端设备/APP更加智慧强大。而HiAI Service在云端向伙伴开放:HMS提供的账号、支付、推送等基础服务。

华为全场景智慧化战略发布会想要要告诉品牌厂商的是,华为是产业的赋能者,而不是掠夺者。家电厂商和华为合作,不仅可以得到芯、端、云三个层面的技术支持,还将获得华为品牌的流量,以及产品、渠道的赋能。

这是一次ToB的发布会。

但玺哥认为,华为全场景智慧化战略想要成功,关键不在于是否有足够多的家电厂商加入平台,而在用户体验(ToC和ToG)是否够极致。

因为对家电厂商来说,HUAWEI HiLink说到底还不是自己的平台。虽然HUAWEI HiLink确实能为家电厂商带去流量和销售,但随着HUAWEI HiLink的成长,双方之间的关系将会有所变化。这是任何家电厂商都会考量的事实,也是无法回避的现实。如何打消家电厂商的顾虑,放心和华为合作,这将是华为全场景智慧化战略实施早期必须跨过的坎。

跨过了和家电厂商精诚合作这个坎之后,如何将用户体验做到极致,则是华为全场景智慧化战略的又一个坎。

正如前文所言,当下的智能家居设备,还只是初级阶段,有的联网成为了“信息孤岛”,有的虽然可以互相链接,但使用不畅,用户根本感受不到IOT带来的便捷和舒适。如何提升生态合作伙伴产品的链接能力,全场景使用体验,让用户真正感受到IOT带来的生活便利和舒适,将是华为IOT在未来较长时间内的工作重点。

因为用户才是决定购买智能设备的主体,也是推动IOT发展的核心动力。IOT的发展,就是用户对IOT产品、服务的购买体验选择。在IOT还没有明确使用场景,较好使用体验的当下,用户会根据个人的使用感受,身边朋友的口碑传播去选择购买IOT设备。随着IOT的发展,用户会逐渐形成对IOT设备的消费认知,并从自己的消费体验中逐渐形成对某一平台,某一智能设备的的依赖。在这个过程中,广大用户的选择将会影响各品牌厂商对平台的选择。体验好的IOT平台,将会从消费者的选择购买、口碑传播中诞生。

如果华为IOT平台能在这个过程中能为用户带去极致体验,成为用户的最终选择,那么华为全场景智慧化战略就算成功了。

但需要注意的是,IOT平台最终的形成,其影响因素也不止是智能家居这一场景。

跳出智能家居看IOT,天地更为广阔

玺哥认为,消费者对智能家居设备和平台的选择,仅仅是IOT发展的一个方面。IOT大生态,其应用范围远不止智能家居。

从社会经济的宏观角度来看,智慧交通,智慧健康、智慧安居、智慧文化等各种“智慧城市”公共服务,也都属于IOT大生态范畴。在IOT这个大生态下,类似智能家居的应用场景还很多,比如汽车、工厂、物流、零售店、、医院、办公室、室外工作场地等等。

而且相比智能家居对消费者的影响,这些和“智慧城市”紧密相关的IOT服务,对用户(ToC,ToG)潜移默化的影响更大。

玺哥还记得,在2018年举行的第二届世界智能大会上,华为展示的智慧交通、智慧医疗、智慧教育、智慧金融、智能电网、智慧门店等多个方案,就让参观者感受到了智慧生活的魅力。

一位对医疗问题相当关心的中老年参观者,就被华为的智慧医疗体系所触动。他发现,华为基于云视频的医疗系统能实现与医生真正的“面对面”,而且还能通过智慧的远程诊疗系统,享受到千里之外大城市专家级医生的诊疗服务。而且,这套系统还免除了病患长途跋涉,到大城市排队之苦。而一位在校的大学生,则喜欢上了华为智慧校园的“刷脸”管理系统。在这个体系里,图书馆管理、校园管理、教务管理等,全都能通过人脸识别提供个性化的精细服务等……

虽然华为当前的IOT系统还谈不上真正的智能,在交互上也还有很多和改进的地方,但它对用户的影响,却是实实在在的。

跳出智能家居看IOT,我们会发现,天地更为广阔。而且,跳出智能家居看IOT,我们会发现,其他场景的竞争相对来说要更小一些。

玺哥认为,在当前环境下,只把目光局限在智能家居的IOT是十分狭隘的,企业发展IOT,应该将目光放得更长远一些,跳出智能家居领域,根据实际情况,做出战略取舍。在智能家居之外,还有无数的IOT应用场景等着大家去发展应用(这或许也是华为将IoT生态战略升级为全场景智慧化战略的原因)。或许在智能家居之外,你能找到自己的一片蓝海。

最后,玺哥想说的是,发展IOT,不是每个企业都要做平台,也不是每个企业都有实力做平台。

2019-03-15

据媒体报道,阿里巴巴即将以46.6亿元入股申通快递。至此,通达系仅剩韵达一家还没有被阿里系“染指”。快递行业的新一轮洗牌在即。

阿里46.6亿投资申通背后,快递同质化竞争惨烈

近年来,物流、快递行业的发展可用“飞速”来形容。但在一片繁荣的表象之下,行业却呈现出高度同质化竞争的态势。

行业的同质化,首先就表现在几大主要快递企业间,高度雷同的运营模式上。申通、圆通、中通、韵达这几家用户耳熟能详的大快递公司,都是采用加盟制来运营的。

所谓加盟制,指的是快递企业并不用自营的方式去建立运输网络,而是通过与第三方合作,以“加盟”业态铺开网点。这种做法的好处很明显,就是能在短时间内形成对大范围区域的覆盖。

但加盟制的弊端也同样明显。一是加盟制采取层层的“承包-转包”关系建立网络,这就造成从企业高管到大承包商、再到基层网点间复杂的利益纠葛,极不利于管理。其次,多层体制造成基层网点的利益被大量分润。国泰证券不久前做过一份行业分析,他们发现国内快递加盟商的利润率一般都低于5%。最后,这种带着很大“拼凑”特征的体系,令企业很难建立统一的、规范的运营管理制度。

这么低的利润率,让从业者很难有积极性提高服务质量,只能用各种“小聪明”去压缩日常运营成本以求生存。而不规范的、条块分割的管理制度,使得不同网点、不同承包商面对顾客投诉时,缺乏统一的处理规则。

总之,加盟制过低的自营率,是网点服务质量下降、用户投诉率偏高的主要原因之一。

同质化竞争的态势,使得各快递公司只能以“价格战”的方式来争取客户,惨烈的竞争让行业利润水平普遍不高,令发展环境恶化。

据国家邮政局党组书记、局长马军胜在2019年全国邮政管理工作会议上发言显示,2019年,我国快递业务量将完成600亿件,同比增长20%;业务收入将完成7150亿元,同比增长19%。但在快递订单重量大幅增长的同时,快递业的客单价和经营利润并没有得到提升。

根据中金公司此前发布的快递行业数据显示,当前快递行业毛利率已从2007年约30%的水平,下滑至5%-10%。

在快递“飞速”发展的这几年,数量是上来了,但重量并没有得到提升。这背后,就是快递的同质化竞争所致。同质化竞争导致的价格战,已经成为阻碍快递行业发展的不利因素。

阿里物流的野心

2017年中,马云曾经说过:“7年内要做到中国任何城市、任何农村24小时内货必送达。”这句话充分表达了阿里的物流野心。经过这些年的发展,阿里对物流的野心越来越大。

当前,阿里系持有圆通快递17.03%股份,持有中通快递8.43%股份,持有百世汇通27.79%股份。除了入股“四通”,加强在轻小件领域的布局外,阿里在跨境物流、即时物流、冷链物流等领域均有布局。跨境物流投资四方、晟邦物流、北领科技等,即时物流战略投资点我达,冷链投资安鲜达等。

再次入股申通后,阿里、菜鸟已与多个快递公司成为了利益共同体。在阿里物流战略中,这个庞大共同体通过菜鸟的数据服务,将商流、物流、资金流打通,构建成了一个完整的供应链生态系统。在这个生态系统下,阿里将通过价值共享的方式,加强系统内快递企业的生态协同管理,进行效率优化,将体系内快递企业的价格竞争升级为价值竞争。

在物流领域,阿里系应该不会止步当前,或将有下一步动作。把菜鸟物流打造为一个能与顺丰、苏宁、京东等物流供应链生态集团正面PK的大生态,将是阿里的一个短期目标。未来,阿里想做的是真正的物流生态系统,成为所有物流企业的重要入口。

同时,阿里将结合新零售战略,提升与快递企业之间的业务协同,进一步强化供应链效率,让阿里的新零售战略具有更大的竞争优势。

阿里巴巴集团首席执行官、菜鸟网络董事长张勇表示,随着新零售战略持续推进,物流也在开辟新的赛道,入股快递物流企业将加强阿里在新物流上的战略协同与业务协同。物流,是阿里新零售的基础设施和支撑。

不仅于此,阿里的物流野心是走向全球,服务全球。当阿里、菜鸟网络完成对生态体系内物流企业的协同管理,效率优化,智能化建设、系统内物流企业的竞争力得以大幅提升后,阿里菜鸟网络将会随着阿里新零售一起,走向世界,服务全球。

没有供应链生态集群的物流企业,都将沦为平台的打工仔

在目前的快递行业里,各家企业提供的服务本质上区别不大,客户在选择服务商时,很大程度上都受电商平台的政策影响。电商平台对快递企业的影响力越来越大、控制力也在日益提升。

以阿里即将入股的申通为例,其自身发展历程就是一个典型的例子。根据中信证券的研究报告,申通在阿里系的市场份额,在2013年3月一度高达26%。但随后,阿里巴巴开始对中通等其他快递企业进行入股,而依然身处阿里系掌控之外的申通,在阿里系的市场份额就一路走低,到2017年2月份已经降到13%。

反观被阿里入股的中通等快递公司,却迅速得到了市场份额提升、利润率改善的效益。其中,中通快递2018年第三季度净利润10.6亿元,比2017年同期增长47.7%。阿里入股的快递企业,集体实现了高达17%的运营成本年复合递减率。

可见阿里等电商平台对快递行业的影响力之大,足以左右其发展步伐。申通选择加入阿里系,显然也是认知到了阿里对自己的价值,是慎重考虑后的选择。

而且就当前的发展来看,物流公司选择生态“站队”,将会是未来物流企业的一个发展趋势。

在未来的发展中,物流企业面临两个选择:一是依靠自身力量发展出丰富的供应链生态,提升为用户提供差异化服务的能力,从而避免残酷的“价格战”,拓展更大发展空间。当前,顺丰选择的就是这条路。最近几年,在传统快递服务之外,顺丰一直在延伸业务范畴。比如做自营电商顺丰优选,开社区店“嘿客”等。顺丰,是想做一个自己的大物流生态,也实现生态闭环。只可惜,在供应链生态建设上,顺丰一直还处于在路上状态。

而另一条路,就是成为新零售平台生态体系的一部分。比如“四通”选择战队阿里,天天快递投入苏宁怀抱,京东物流背靠京东平台等。

当前,随着移动互联网经济发展进入下半场,快递过去那种依靠流量红利,实现快速增长的日子已然不在。可以预见,物流的发展,必将走向供应链生态之路。未来,没有供应链生态,无法实现供应链生态闭环的物流企业,都将沦为大生态集群的“打工仔”。