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2017-12-26

无人驾驶无疑是今年最热的领域之一,国内涌现出以百度为代表的一众无人车玩家,而国外则有谷歌、uber等科技巨头公司。在无人车大潮爆发之前,每一家公司都在积蓄力量,以期在未来的无人车市场分的一块大蛋糕。

而在这些公司里面,要数百度的动作最频繁。前几个月,百度吃了无人车的第一张罚单,完成了一个“第一”;而最近,百度又以“无人车第一案”出现在大众的视野之中。

百度“无人车第一案”,王劲或被坐实“三宗罪”

12月22日,百度以侵犯商业秘密为由,将前高管、前百度自动驾驶事业部总经理王劲目前的无人驾驶创业公司景驰科技诉至北京知识产权法院。

同时,百度请求法院判令两被告立即停止侵害百度的商业秘密,包括并不限于停止利用该商业秘密从事与百度相竞争的自动驾驶相关业务;并判令两被告共同赔偿其经济损失及合理开支5000万元,同时两被告公开声明消除影响,并承担全部诉讼费用。

王劲为何许人也?

王劲曾经是百度的“得力大将”,在百度的任职期间,也做出了不少成绩。而与他紧密联系在一起的景驰公司则是他离开百度后创立的公司,主要研发自动驾驶。

时间回到7年前,2010年的4月,正式被百度招入麾下。任职期间,王劲创立了百度移动云事业部、百度大数据部、百度基础架构(云计算)部、百度美国研发中心、百度深圳研发中心;并且迅速晋升为百度高级副总裁。

百度“无人车第一案”,王劲或被坐实“三宗罪”

2014年,王劲以百度深度学习实验室(IDL)为基础,联合创立了百度研究院,专注人工智能发展。2015年,他创立了百度自动驾驶事业部,担任该事业部的总经理。而百度的无人驾驶之路正是从这里起步的。

然而,随着百度对智能汽车业务的重组,成立了智能驾驶事业群组(IDG),并且由能力更强的陆奇亲自挂帅。王劲的位置越来越尴尬,所管理的业务也逐渐减少,最终于今年3月31日离开了百度。至此,王劲与百度的故事便告一段落。

离开百度后,王劲的身份便成为了景驰公司的创始人、首席执行官。

王劲与他的“三宗罪”

原本归于沉寂的王劲,现今却被老东家百度的起诉推到风口浪尖上。百度以侵犯无人车商业机密为由起诉王劲,如果百度赢得这场官司,那么王劲将被坐实 “三宗罪”。

百度“无人车第一案”,王劲或被坐实“三宗罪”

第一宗罪,窃取商业秘密。

谁都知道商业秘密对于一家公司的意义有多大,特别是一家互联网和科技公司,因为这些商业秘密里面包含了大量的技术秘密和经营秘密。而这些机密是公司耗以亿计的资金和资源研发出来的成果,凝结了无数人的智慧和汗水。这些机密几乎等同于一家科技公司的核心竞争力与生命力。

像王劲这样一个手握大权的公司高管,他时时都在接触的都是公司机密。但是这些机密只能留在该公司,并不可以随着个人的离开而“顺手牵羊”。

有人说,王劲是否窃取商业机密并没有被实锤、各种说法不过是百度的一面之词。但事实真是这样吗?其实通过一些线索,我们或可窥其一二。

据了解,王劲在离开百度时,既未向百度返还存有百度重要商业秘密的电脑等物品,亦未做任何离职交接,甚至在离职后直接违反合同义务,侵害百度商业秘密。

百度“无人车第一案”,王劲或被坐实“三宗罪”

也就是说,王劲有可能从未归还的笔记本电脑和打印一体机中窃取商业机密。而王劲所说的丢失其实疑问多多。试想一下,一台电脑、一台打印机放在办公室里面,想要弄丢是不是要考验一下智商呢?而在这之后,王劲也没有进一步去跟进寻找丢失的物品,因此这样的说法实在让人难以信服。

当然,单单从这一点就推断王劲窃取商业机密未免有些武断。我们不妨再回头看看王劲背后的公司——景驰科技,它的发展速度快得令人乍舌。

今年4月,景驰科技在硅谷成立,5月份便完成了首次封闭道路无人驾驶路测,6月份被加入美国加州 DMV 路测拍照的名单,接着便在开放道路测试无人驾驶,到了9月份在硅谷高峰时段无人驾驶路测。也即是说,景驰仅用了不到6个月的时间便做完了百度多年的“作业”。

百度有非常雄厚的技术,在全球人工智能公司中排第四位,在国内更是居于首位。而这些技术是经过大量的时间与资金研发沉淀的。难道景驰作为一家新创业公司能够有与百度比肩的技术实力?从这一点来看,王劲确实有窃取商业机密的嫌疑。

但是,仅仅用职业道德缺失来评判王劲是远远不够的,因为这已经涉及到了法律层面。

百度“无人车第一案”,王劲或被坐实“三宗罪”

第二宗罪,违反公司高管忠实义务和竞业限制义务

百度表示其与王劲在劳动合同中明确约定了竞业限制义务、不招揽百度员工义务及保密义务。2017年3月31日王劲离职,百度一直按时并足额支付竞业限制补偿金。按照协议,王劲应当遵守以下义务:竞业限制义务,不招揽百度员工义务及保密义务。

但是,王劲却同时违反了三项义务,不仅在离职后以景驰公司创始人和首席执行官的名义进行业务拓展,还大肆招揽并且雇佣百度自动驾驶技术人员,并利用其担任百度自动驾驶事业部总经理期间所持有的大量自动驾驶的技术秘密和经营信息,开展自己的自动驾驶业务。

事实上,景驰公司早在王劲离职百度之前就已经策划并且创立了,这一点更是直接违反了公司高管忠实义务!

百度“无人车第一案”,王劲或被坐实“三宗罪”

第三宗罪,利用感情牌为自己“洗白”

王劲在多次接受采访时声称,要为中国自动驾驶出一份力,并称景驰科技的成长是中国技术的成长。然而事实上,景驰科技是王劲在美国加州注册成立的,不管是研发还是测试都在国外。明明是国外公司,却打国人感情牌,实在让人感到有点不舒服。

百度“无人车第一案”,王劲或被坐实“三宗罪”

如果这个事件真的如百度所言,那王劲的做法确实有违商业道德。

无人驾驶是事关生命安全的大事,如果王劲当前的“三宗罪”被最终坐实,那么他的人品低确实值得商榷。试问如果真是由这样的人创立的公司开发的技术?人们又如何能安心呢?就算某天王劲真的把无人驾驶汽车造出来了,谁又敢坐上去呢?

2017-12-25

线上二手交易市场经历了不温不火的几年后,终于在2017年这个共享经济火热的当口中爆发了起来。

今年1月,京东上线了主打3C二手买卖的京东优品;今年6月,58转转正式上线,成为继阿里闲鱼之后又一个二手交易巨头;12月19日,闲鱼宣布上线信用速卖服务,将芝麻信用与二手买卖进一步打通,发力解决用户交易速度迟缓痛点。

而近日,12月21日,阿里巴巴的主要竞争对手、品质电商巨头京东发布了“拍拍二手”品牌,同样是个人闲置交易,将于闲鱼、58转转进行正面对抗!可以预测,由于京东的入局,原本寂静的线上二手平台市场又将掀起一场风暴。

拍拍二手的前世今生

拍拍网原本由腾讯于2005年创立,用于对抗阿里巴巴旗下的淘宝网,最后以失败告终;2014年拍拍网并入京东,却依然是“扶不起的阿斗”,在经营上连连失利;2016年4月,包括二手业务在内的拍拍所有业务全部关闭。而彼时京东给出的理由是“无法有效杜绝假冒伪劣商品。

如今,京东拿出10亿巨额资金再度“复活”拍拍二手,想必已经有办法解决当初的难题了。

值得一提的是,虽说名字并没有更改,依旧与此前的“拍拍”重名,但人员则是由年初上线的二手交易业务“京东优品”团队壮大而来。从另一种角度看,可以看到京东在推进二手交易业务的决心,拍拍二手的成立,预示着京东将二手交易作为一个独立的品牌来运营,会有更大的话语权。

京东为什么要复活拍拍二手?

谁都知道,经营二手市场有很大的风险,买卖双方的纠纷、二手商品的质量真假问题难以解决。这是一个混乱的市场,一旦经营不好,不仅会对该品牌造成伤害,甚至可能殃及主品牌。对京东来说,一旦拍拍二手出现负面新闻,必定会影响京东的声誉。

在这么大的风险和压力下,为什么京东仍旧敢于像壮士一样豪掷千金,誓要复活拍拍二手呢?

根据艾瑞咨询的最新数据,2016年国内二手交易市场规模估算达到了4000亿元;而到了今年年底,二手闲置交易行业用户规模已经接近4000万,在移动互联网网民中渗透率达到3.6个百分点,照此趋势,2018年用户规模甚至会达到5000万。二手交易市场正在迅速发展,可创造的利润甚至不亚于新品类。

并且随着互联网与共享经济深入人心,人们生活品质不断提高,环保、循环理念人人皆知,使得二手交易在用户之间越来越普及,对用户的教育成本越来越低。

面对如此大规模的市场和数量众多的用户,此时京东复活拍拍二手,无异于是入局二手市场的良好时机,并且在市场中冲出一匹良马。不仅可以提升京东总体GMV,还可以挖掘电商潜力和潜在用户。

京东对拍拍二手是寄予厚望的,他们计划将在三年内投入10亿级资源战略支持,打造百家明星合作伙伴,其中包括:至少1个100亿级二手交易规模企业,10个10亿交易规模企业,以及100个1亿交易规模企业。

像这样的豪言壮语,京东的对头阿里巴巴也讲过,并且表示要投入10亿元,打造成继淘宝、天猫之后的第三个万亿级平台。

如今,京东将拍拍二手的目标定得与闲鱼如此相似,从侧面来看,分明就是有意加大筹码剑指闲鱼。如果真是这样,那么京东与阿里巴巴的战场又将增加一处,那就是二手交易市场!

然而,阿里旗下的闲鱼早在2015年便已经诞生,经过几年的运营,摸索出鱼塘等二手交易的新模式,并且与芝麻信用链接,通过先发优势占领市场高地,与58转转形成二手交易市场双寡头。京东此时入局,到底能否撬动闲鱼和转转的地位呢?

拍拍二手另辟新径,品质是它的王牌

京东一直以来都是“品质电商”,作为京东孵化出来的品牌,拍拍二手自然也继承了这一“优良基因”。因此发布会上,京东多次强调拍拍二手主打的是“品质二手”和闲置共享

二手市场有一个永恒的伤痛,那就是品质参差不齐,c端的用户难以辨别商品的优劣,从而导致被欺骗。只要解决好品质的问题,那么二手交易就不成问题。

至于怎么解决品质这个问题,拍拍二手另辟新径,走了一条与闲鱼、58转转都不同的道路,那就是“整合逆向供应链资源”。京东将实现商品获取、逆向物流、检测分级、再加工四大关键环节的首次链接,为二手市场升级零售基础设施。

在逆向物流环节,拍拍二手将覆盖2600+个行政区县,手机、电脑、数码、服饰、奢侈品等多品类;实现125个城市15:00前下单当天取件,其它城市下单次日取件,并为奢侈品提供定制环保包装盒,唯一溯源码,防撕袋等特色服务。

另外,拍拍二手还支持上门取件的服务,让交易更省时省力。这完全得益于京东强大的物流和仓储体系,使得回收与发货之间不断链,完美结合在一起。

在检测分级环节,拍拍二手还制定了检测分级标准,推动二手从非标走向标准化。

再加上京东的技术、营销和渠道、用户基础等等优势,利用京东PC、APP和微信、手机QQ等流量入口引流,并且精准推送。

拍拍二手看似还很“嫩”,实则身负“百般武艺”,此时在京东的扶持下披挂上阵,势必要与闲鱼展开一场大战。

2017-12-23

不知不觉,2017也就剩下为数不多的几天了。在这段日子里,最牵动员工心情的一定是年终奖的数额了。

近日,一则消息从荣耀公司内部传出,在各大头条引发热议。18日,网上一张图片显示,荣耀品牌手机单台提成奖金方案出炉。方案旨在激励员工热情,提升荣耀品牌手机的销售规模。

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    <div class=浏览数: 次 归类于: IT杂谈 — 何玺 @ 10:50 评论(0)

2017-11-10

在高端奶粉领域内实现200%的增长!重磅回归的新版《赢在中国》节目里,飞鹤奶粉这个2017年销售数据让包括董明珠、江南春这样的企业界领军人物点赞。因为,创造这个业绩的不是一家外资乳品企业,是一家地地道道的中国乳品企业。在历经了长达十年的压抑和严峻环境后,中国的乳业真的迎来了希望。

飞鹤乳业,这家创始于1962年的企业,是中国最早的一批奶粉品牌之一。在2008年三聚氰胺事件之后,中国所有乳品企业的共同困境是:即便自身一直在秉持良心和责任在经营,但整个行业的信誉已经被汹涌的舆论所吞没。在中国乳业整体一落千丈的口碑形象之下,被外资奶粉趁势夺走了国内市场高达70%以上的份额。所有的国产品牌均被排挤出市场占有率排名的前几名行列之外。国内的父母们纷纷想尽方法到海外、日韩香港市场上去“抢购”婴儿奶粉,一时间“奶粉”一词简直成了中国的耻辱。

十年后的今天,飞鹤奶粉强势逆转。高端奶粉实现了销量增长的飞跃,在市场上稳居国产奶粉第一宝座,并成为全球婴幼儿奶粉亚洲第一品牌。这样的情景,让集体经历过当年风波、至今记忆犹新的中国企业家们备受鼓舞。

2017年10月31日,飞鹤乳业在北京隆重举行《飞鹤·赢在中国——引领国产奶粉逆袭,高端增长超200%战略成果发布会》,特意前来现场“跨界站台”的格力电器董事长兼总裁董明珠女士,在回顾飞鹤十年历程的影片放映过程中,数度哽咽,她说飞鹤与冷总让她产生了心灵的共鸣,尤其是在经历最艰难困境的时候,他们的坚持是那么地相似。

1.飞鹤与格力太像了!

“在美洲、欧洲、亚洲这全球婴幼儿奶粉企业的三大板块中,飞鹤已经成为领先全球的亚洲品牌。”,“祝贺飞鹤仅在2017年的上半年,就实现了高端系列200%的增长。”—这是著名的欧睿信息咨询公司在发布会上公布的数据。

然而对于在企业界早已历经风雨的董明珠来说,这个抽象的数字并不是飞鹤及其掌舵人冷友斌给她最深的印象。在困难情况下的坚守与执着,才是真正让她产生心灵共鸣的所在。她对冷友斌这十年经历中的几个小细节特别有触动感,其中之一就是在2008年三聚氰胺风波之后,有外国人曾经跑来要全盘收购掉飞鹤,但冷友斌坚持留下了最重要的一个品牌。发展了一段时间后,又有人要来谈收购,冷友斌尽管面临巨大困难,但毅然拒绝了。正因他的毅然坚持才有了今天的飞鹤。

这个事情让董明珠回忆起了自己的亲身经历,2005年,在格力的销售额还只有一百多亿的时候,也有跨国巨头曾经打主意要让她们卖掉品牌,而董明珠也与冷友斌一样毅然拒绝掉了短期利益的诱惑,坚持做到今天才有了销售额高达一千多亿的格力。

如果当时他们都把企业卖给了外国人,那么今天的格力和飞鹤,充其量也不过就是跨国巨头的生产基地罢了。“那我们中国人在干什么?”,这是格力董明珠的感慨,也是飞鹤冷友斌的骄傲。他们的坚守,为中国制造撑起了一片天。

同样让董明珠产生心灵共鸣的,还有飞鹤以及冷友斌在骨子里坚持的企业责任、企业家精神。什么是企业、企业家的责任和精神?董明珠用一个例子简单直接地告诉了现场的与会者:5年前中国的雾霾、PM2.5污染情况最严重的时候,有人评论说格力只要做空气净化器就能赚大钱了。然而董明珠却表示净化器产品格力固然要做,但她们最终的目标是要实现让中国人“不再需要空气净化器”,格力投入巨大资源研发的新能源光伏空调,实现了零耗电。之所以要这么做,就是因为格力和董明珠认为,要从根本上实现节能、让在中国总用电量中占比达30%的空调器大大降低能耗水平,让环境污染问题从能源消耗这个根源上得到解决。这才是企业对国家、对社会应负的责任。

而在这一点上,董明珠认为飞鹤的冷友斌与她太像了!飞鹤做的是乳业全产业链,他们的奶牛农场会产生大量牲畜粪便以及牧草农作物的秸秆。飞鹤坚持投巨资建立起了全套的生物废物处理系统,每天将农场产生的多达3500吨动物粪便以及秸秆进行无害化处理,制成沼气、天然气以及有机肥,不但自己使用还能供给附近的农民。未来他们还计划把总共30万亩的所有养殖用地都变成有机田,净化环境“让50岁以后的人都不得癌症”。

“让人类的生活更美好”,这应该就是企业的发展目标,董明珠认为,这就是格力与飞鹤的共同点,也是她与冷友斌一致的理念。

而在优米网创始人、《赢在中国》节目主创人王利芬女士看来,格力与飞鹤的这个企业家理念,其实可以用一个更感性的词来概括:“企业善良的DNA”。

2.善良,是深入飞鹤骨髓的DNA

董明珠的那句“让人类的生活更美好”,对《赢在中国》节目主创人王利芬来说,就具体表现为让中国的母亲和婴儿能够喝上健康、安心的奶粉。这件事让她格外动情,因为,她自己就作为一个孩子的母亲,亲身经历了当年席卷中国、乃至于震惊世界的乳业市场大动荡。

“我们能不能一次多买几罐?”,这是王利芬当年与老公的对话,为了给自己幼小的孩子带来更可靠的健康保障,她跟无数中国城市家庭的年轻母亲一样,想尽一切办法要去香港等地多购买一些国外品牌的奶粉。可是老公的回答让她备受打击“三罐以上会坐牢的!”。

是的,就因为奶粉这件事,那段时期全世界都对中国投以异样的眼光。中国的乳业被其他国家禁售十年,而中国的消费者到处“抢购奶粉”的举动也让人家产生了戒心。那个时候的王利芬感到非常不理解,她说,为什么我们国家能发射卫星,能把核潜艇下潜到深海,却不能给母亲和婴儿提供安全的奶粉?

而这也正是王利芬选择飞鹤奶粉,作为这次重磅回归的《赢在中国》三个案例企业之一的深层原因。只有真正本着良心做事,把善良刻印在经营理念DNA里的企业,才能真正做出好奶粉。

按照冷友斌自己的说法,他是一个乳品行业“30年的老兵”。经历了中国乳业从最原始的阶段一路发展起来的历程,在效益不好、奶粉产品大量挤压的时期,他们要面对的是衣食、看病、孩子上学都出现困难的奶农。同甘共苦渐渐看到曙光之时,却迎来了震惊世界的三聚氰胺事件,中国乳业几乎全军覆没的大潮之下,冷友斌一路坚守,再困难的环境下也不在质量上做手脚。

“质量不能给金钱让路,质量不能给任何让路”。冷友斌这句铿锵有力的话,给王利芬的印象太深了。做奶粉产品,就是做母亲的事业。只有真正内心善良、能交朋友的人才能把婴幼儿奶粉这个产品做到位。“如果我马上要离开人世,我有一个东西交给他转送,我相信他可以做到,他会比自己的事情还要伤心”,这就是王利芬对冷友斌这个人的评价。

而冷友斌,就是这样一个善良的人,他把自己的善良烙印在了飞鹤这家企业的DNA里。这个善良的DNA也真正赢得了中国母亲们的认可,赢得了董明珠女士的点赞。所以,董明珠女士才一定要让自己的“孙子”喝飞鹤奶粉。

3.心智占领,让中国的母亲真正认可

中国制造未来之路该如何走?这是发布会现场重量级嘉宾们谈论最多的话题之一。制造业发展到一定阶段,一般都会遇到市场饱和、产品过剩的问题。该如何破解?

格力电器董事长兼总裁董明珠女士,以及分众传媒创始人江南春先生都对飞鹤奶粉的解决之道倍加赞赏。在创建和经营分众传媒过程中对市场营销领域有多年实践的江南春,一语道破了飞鹤奶粉脱颖而出的市场秘诀:心智占领、差异化定位。

今天的消费市场上,各行各业都面临一个过剩问题。消费者的选择,换句话说消费者的“心智占领”,就成了企业寻求出路的唯一方向。只有让消费者信任你、认定你的产品更适合他们,你这个企业才有发展前途。在飞鹤奶粉这个案例上,江南春先生印象最深刻的事情,就是飞鹤对宝宝粪便的研究。这个从一般人看来显得有点另类的视角,却让江南春备受感动。

在飞鹤奶粉掌舵人冷友斌的眼里,中国宝宝的便便却是极值得研究的对象。“一方水土一方人”,这是中国人传统智慧的总结,也是冷友斌的事业发展格言。中国人与西方人有很不一样的体质和膳食结构,外国品牌的奶粉并不是最适合中国婴幼儿的产品。研究出符合中国宝宝身体特征、研发出最适合中国孩子的奶粉,才是飞鹤突破重围、打开成长空间的关键。

正是在这个信念的驱动下,冷友斌和他的企业团队,把奶粉给自家孩子喂食之后都会每天把尿布里留下的便便采集回来,然后进行精细的观察,从而掌握婴儿对奶粉的消化状况。这样精益求精的执着和坚持,让飞鹤真正形成了对中国婴幼儿体质包括基因研究、母乳结构研究的全面、体系化的科研模式,而飞鹤“最适合中国宝宝”的形象,也真正深入人心,以柔情占据了中国妈妈们的心智。

飞鹤和它的掌舵人冷友斌,赢在善良、赢在坚持、最终实现了“赢在中国”!

2017-11-09

公司估值可能高达60亿美元!即将赴纽交所“敲钟”之前,搜狗的招股书试图给市场留下这样的印象。坐拥搜索业务强劲增长的现在,同时又能以酷炫的AI技术抓住未来,这就是搜狗CEO试图向市场讲述的故事。然而搜狗的现在和未来,真的像CEO王小川在路演中所描述的那么美好吗?

搜狗在招股书中自称拥有“七大优势”:1.中国搜索和互联网市场的领先者、2.个性化的在线搜索服务、3.先进的大数据能力、4.已被证明的前沿AI技术、5.已被证明的业绩增长能力、6.与股东的战略合作、7.有洞察力的领导团队和技术驱动文化。

但是透过这华丽的PPT风格的文字,我们看到的本质只有两条:1.靠外援打Call换搜索流量的现在2. AI基础薄弱难以捉摸的未来。

一、搜狗的搜索业务到底怎么样?

在资本市场上讲故事,向来依靠两个要素:现在和未来。那么在搜狗的故事里,它的“现在“无疑就是王小川反复强调的搜索业务板块了。搜狗的搜索业务到底做的怎么样?

说到搜狗,多数人第一印象首先就是那个著名的“搜狗输入法”。事实上王小川这两年来一直都在讲述的故事,就是用这个搜狗书法,以传统的“三级火箭”套路来换取搜索业务的流量—-靠输入法为浏览器引流,再用浏览器给搜索框引流。然而大家都看到,这个PC时代的老套路,在整个互联网市场向以东段转移的过程中,很难再起到太大作用了。由于移动端的浏览器被UC、QQ、360三巨头垄断,搜狗的输入法在手机应用上的引流作用能力不大。这就带来了一个严重的问题:在这个移动为王的时代,搜狗的搜索业务流量,主要都是来自于:“外援打Call”。

1.1外援打Call换来的搜索流量

搜狗在招股书里对目前其搜索业务流量的来源,做了详尽的披露。如下图所示,流量的40%来自于向其他移动设备供应商的“购买”,其实就是以付费的方式,换取手机厂商在应用中把各自用户的搜索动作引导向搜狗的搜索框。另外38.20%来自于搜狗的大股东——腾讯。而只有剩下的区区21.80%是来自于自身的“主动获取”。

简而言之,搜狗是一家严重依赖外力的公司。搜狗的搜索业务流量有高达接近八成的比例,是靠手机厂商以及大股东腾讯“打Call”换来的。如果,搜狗40%的移动设备流量被截留了会怎样?

就在搜狗将赴纽约敲钟之前,百度在高层人士亲自带队下,与多个手机厂商达成了深度全面合作,通过AI技术将包括搜索在内的多种服务“预装”到主流手机的界面中去。据传,百度与手机厂商的“深度”合作远不止于简单的“预装”,更有可能从“技术”和“资本”层面进行合作,毕竟有长期利益保障的合作会更值得信赖。这个举动被广泛认为对搜狗未来发展前途造成很大威胁,原因就在于其恰好击中了搜狗的流量短板。

一旦手机厂商这个重要的流量来源被百度采用比“购买”更深入的合作手段所截取,搜狗未来的搜索业务,将不得不更深地陷入对“腾讯爸爸”的强烈依赖。

1.2搜狗的搜索业务体量偏小

王小川在路演中特别强调的一个概念就是搜狗的搜索业务上近三年来取得了营收年复合增长率高达29%的业绩,被其视为竞争对手的百度的增长率只有13%,而世界搜索巨头Google也只有15%,看起来搜狗还真像是个“行业引领者”了。

然而有心人稍加留意就会发现,搜狗与百度、Google完全不再一个量级上。统计资料显示,到2017年9月,搜狗搜索业务市场份额为3.77%,仅排在中国搜索引擎行业第四,前三名分别是百度78.71%、360搜索8.80%和神马搜索5.04%。

也就是说,搜狗的市场份额只有百度的40分之一左右,这样悬殊的体量对比下,谈论“增长率”的领先与否实在是意义不大。

1.3搜索业务面临增长乏力的困境

仔细看近三年来搜狗搜索业务营收的数据,我们发现在笼统的“增长”说法之下,实际隐藏着发展遇到瓶颈的困境:

从2014年到2017年上半年,搜狗的营收分别是:3.86亿美元、5.92亿美元、6.60亿美元和3.73亿美元。由此可以算出搜狗三年来的同比增长率,2015,2016,2017上半年涨幅分别是:53.4%、11.5%、15%,看似很高,可其增长实际上是处在一个放缓的趋势中。

1.4“外援打Call”的高成本负担

如前所述,搜狗的搜索业务高度依赖“外援打Call”,这样的状况在财务报表中就体现为偏高的流量成本。

公布出来的财报显示,搜狗在2017年第三季度,实现了2.26亿美元的广告收入,为了获取这个营收,搜狗付出了8580万美元用于购买流量,这个获取成本占了广告收入的38%;2017年第二季度,搜狗在广告营收上的业绩为1.87亿美元,购买流量花了7100万美元,流量获取成本占广告营收的38%;2016年第三季度广告营收为1.51亿美元,流量获取成本为5290万美元,流量获取成本占广告营收的35%。

而与其相比较,被视为竞争对手的百度,流量获取成本仅占到营收的10%左右。二者的差别是成倍数的。

显然,搜狗购买流量所付出的成本,呈现出逐年攀升的趋势,而其占广告营收的比例也在大幅飙升。我们来计算一下增长率来,第三季度搜狗广告营收同比增长49.7%,流量获取成本却录得惊人的62.3%同比增长,一言以蔽之:购买流量所花的成本增长速度,远远超过了广告营收的增长速度。

这个状况,不能不让人为搜狗在路演中竭力强调的搜索业务之“优势”捏一把汗。

二、大股东腾讯,还能免费帮忙打Call多久?

从公开数据中我们可以很清晰地看到,搜狗目前的搜索业务其流量来源,有接近8成来自“外援打Call”,在百度以高管亲自带队争夺手机厂商的流量态势下,搜狗变得极度依赖大股东腾讯的流量引导。现在的问题是,腾讯到底还能为搜狗免费打Call多久?

表面上看,腾讯目前是搜狗的大股东,照道理说应该会成为搜狗业务发展的长期依靠,可是仔细分析搜狗的招股书就会发现事情并不是那么简单。

其中有一段引起普遍的关注:”根据腾讯和搜狗签订的协议,如果腾讯认定搜狗的搜索功能会伤害腾讯系产品(包括微信)的用户体验,将会在2018年停止合作。”这段话说得很明确,只要腾讯认定搜狗的发展对其不利,就要撤销合作。毕竟搜狗的移动端搜索业务大量来自于腾讯旗下微信、QQ以及QQ浏览器这三大超级应用,只要腾讯退出合作,搜狗顷刻间就要失去接近4成的业务量。

招股书中披露的另一个情况,让腾讯在其中的位置更加耐人寻味:搜狗在上市后依然保持搜狐子公司的地位不变,而作为大股东的腾讯在搜狗的董事会7个席位中,却只能拥有2个。而搜狐将派出4人,搜狗的CEO王小川占据剩下的1席。作为大股东却只能在7个董事会席位中占有2席,腾讯能忍下这口气?

更有意思的是招股书中还披露,上市三年后,“搜狐有权更改董事会的人数和人员,将能够任命大部分董事,只需给腾讯留至少一个席位。”说白了就是腾讯最后很可能连两个席位都保不住,只能留下一个。

而事实上腾讯自身对搜索业务也是有想法的,上半年腾讯已经对微信事业群的内部架构进行了调整,组建起了自己的“搜索应用部”,这个应用部的工作直接向张小龙汇报,可见其重视程度。3月份推出的“微信指数”令人直接联想到百度的类似应用“百度指数”,腾讯在搜索业务方面的发展暗流涌动。

到底腾讯有多大兴趣长期在这个位置上待下去,确实是个问题。

显然,搜狗如果继续满足于其“坐拥”的搜索业务现状,其前途是堪忧的。那么,CEO王小川在路演以及招股书中所反复强调的AI未来,到底有多大的可信度呢?

三、AI竞争力偏弱,前景不明朗

在这份招股书中,CEO王小川高度推崇的一个概念就是AI人工智能。这个概念市场上早就耳熟能详,从理论上说大家都认可AI是未来发展的方向,而王小川本人也一直都以技术专家的形象出现。但让市场人士感到困惑的是,搜狗的AI应用到底是什么?到底做了什么?

3.1令人困惑的搜狗AI

如果你带着研究的目的仔细去搜索,你会知道搜狗原来有“汪仔”、语音搜索、机器翻译、知识算法、智能家居机器人这些跟AI有关的东西,可这些东西到底是干啥的,大部分人都说不清。也就是说,在AI概念大潮中搜狗并没有真正找到能落到实处的应用模式。对于一般人来说,只记得王小川在《一站到底》真人秀节目中带来的那个“答题机器人”,还有乌镇互联网大会上他推出的那个搜狗同声翻译,遗憾的是这两次亮相得到的评价都不高,甚至有不少人批评其互动和翻译中“错漏百出”。搜狗的AI应用迄今为止只给社会留下了娱乐级的印象。

3.2烧钱的AI,搜狗玩得起吗?

众所周知,AI要真正落实到能够带来持续收入的应用层面,还需要一定的时间。现在这个阶段,各方面都处于巨额资金投入的当口,只有“熬”过这个阶段,才有可能见到未来。

我们来看一下这个领域内的巨头们都在做着什么量级的投入吧:像Google这样同时在GoogleBrain和DeepMind两大领域的投入超过百亿美元的国际级别玩家我们暂且不说。国内的百度,在截至2017年6月30日的12个月期间,向AI领域的研发投入已经高达17亿美元。

反观搜狗,2014年至2016年的总营收依次为3.86382亿美元、5.91803亿美元、6.60408亿美元,这样的体量,实在让人很难对CEO王小川在路演中力推的“AI未来”产生太过美好的想象。

总之,依靠“外援打CAll”换取流量的现状,实在难以支撑其投入不足、基础薄弱的AI未来之路。

“现在”和“未来”是资本市场上讲故事的两大要素,而王小川既没有展示出过硬的现在,也没有描画出诱人的未来。

搜狗的未来,还需继续努力!

2017-11-06

“价值2万亿的聚会”,这句话成了今年双11大战相关话题里最引人注目的内容。10月15日,美的、海尔、TCL、海信、长虹、创维、奥克斯、方太、博世西门子、A.O.史密斯、九阳、苏泊尔、志高等家电制造业巨头的高管和负责人,集体到访京东总部。

这次引人注目的集体会面,被市场人士解读为“电商与品牌间的合作关系进入新阶段”。当然,在双11即将来临之际,这场“价值2万亿的聚会”的意义不言而表。

四大超能力加持,京东家电双11效率致胜

让业界倍感兴趣的是,究竟是什么原因让这些家电巨头们被吸引到这场价值两万亿的聚会上来?

方洪波、李东生、梁海山、刘洪新、赵勇、刘棠枝、郑坚江、盖尔克、茅忠群、丁威、王旭宁、戴怀宗、李兴浩……每一位都是家电领域内的领军级人物,他们来到京东,不只是为了参与京东正在如火如荼备战中的“双11全球好物节”,更是为了谋划京东家电布局线上线下零售创新的一盘大棋——京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东所提出的“无界零售”战略。

四大超能力加持,京东家电双11效率致胜

四大超能力加持,京东家电双11效率致胜

当然,除了这场价值2万亿的聚会,另一件事也是市场对京东家电关注的重点:就是京东家电的12条新政,这个新政被京东集团副总裁兼家电事业部总裁闫小兵看作三年内再造一个京东家电的政策基础。而三年再造京东家电的目标,正与刘强东提出的“无界零售”概念相呼应。

笔者认为,在京东家电从挑战者到掌局者这一路的发展来看,无论是再造京东家电还是无界零售新概念,“效率”二字都起着重要推动作用,也是刘强东“无界零售”远景规划的坚实基础。

四大超能力加持,京东家电双11效率致胜

效率,就是京东家电击败传统线下渠道,并成为我国全渠道最大家电零售商的重要诀窍。那么,京东家电的高效率从何而来?

1、物流优势,配送效率

在京东家电12条新政里,引起业界极大关注的一点,就是要求建立以“3天送达”为距离半径的服务区域划分。这个划分被市场评价为帮助经销商改变利润结构、避免以往开放平台恶性竞争、增加盈利空间的利器。而京东家电能够拿出这个利器,其信心根源还是来自于多年建立起来的物流、仓储布局建设。京东家电这张物流大网,从京东建立之初就已经在不断地铺设和完善之中。

四大超能力加持,京东家电双11效率致胜

从2013年起,京东家电在渠道下沉的大战略之下,建立起了7大物流中心,其2百多个大型仓库分布在50多个城市中,这样的一张高效物流大网,让商家自建的销售平台也很愿意融入到京东家电的物流体系中。

以尽量少的货品搬运次数、尽量短的移动距离,实现消费者最佳的购物体验,这是京东家电物流体系整体设计上的根本着眼点。尤其是在大件家电方面,京东家电已经在全国建立起了62个大件仓库,有多达204个城市已经实现了当日到达或者次日到达。

京东家电物流的高效率,来自于顶层设计的优化,也来自于微观管理和执行上的精细化、高科技化。AGV、RFID、自动码盘、自动传输、语音拣选、无人叉车和助力设备等智能物流技术的全面应用,大数据智能路径规划让物流更快捷。随着宿迁无人机飞行服务中心的启用,空地一体的无人机整体运输网络或将让京东家电的物流呈现出更“超能力”的一面。

2、渠道下沉,流通效率

将渠道沉下去,打通农村家电配送最后一公里的障碍,将县乡级家电市场纳入整个物流网、销售网的覆盖之下,这是闫小兵近两年一直在强调的战略目标,所以针对全国各地乡镇农村级市场的京东家电专卖店和京东帮服务店应运而生。为的就是帮品牌商节省自己下沉渠道要负担的高额成本,并高效利用乡镇地区已有的经销商实体店,以加盟的形式帮他们电商化、正规化,在盘活农村家电市场的同时也让农村消费者能公平消费,感受家电网购带去的生活品质提升。

目前,京东家电根据各级市场不同的消费需求和经济发展状况,已经在全国县镇村开设了超过5000家的京东家电专卖店,并正在向着一万家进发,要以一镇一店、一县多店的方式,实现对乡镇市场的全面覆盖。在农村地区,京东家电则以京东帮服务店这种囊括配送、安装、维护等全套服务的门店来满足消费者的需求。目前已有超过1700家的京东帮服务店,覆盖全国2.5万个乡镇,延伸到45万个行政村,且从2017年618促销季的情况来看,京东大家电有高达35%的销售额都来源于京东帮服务店的贡献。

四大超能力加持,京东家电双11效率致胜

笔者认为,渠道的极限下沉,不但彻底激活了京东家电“毛细血管”的活力,也让京东家电成为农村市场上供给侧改革的重要参与者。更为重要的是,渠道下沉有效拉平了城乡消费待遇,扩大了农村消费,提升了农民们的生活品质,让电子商务真正服务农村。拿京东家电专卖店和京东帮服务店来说,它正逐渐从单纯的销售渠道演变为农村物资通往外界的重要渠道,农民的电商意识在因它而苏醒。京东家电的渠道下沉战略,正在创造一条新的农村电商产业链,它可能包含生产、加工、仓储、检验、包装、分销、物流等环节,未来发展无可限量。

3、大数据,核心竞争

早在两年前的一次行业会议上,京东大数据部门的工程师就透露过,京东的大数据是真正的“全价值链大数据”,正是由于京东家电主要业务是自营式电商,使其大数据呈现出端到端的流程控制特征,京东家电的大数据自然就覆盖了电商的整个从采购、库房、一直到最终的售后和客服全链条。这种完整的、大量的、覆盖全链条的数据,是市场上真正的稀缺资源。

四大超能力加持,京东家电双11效率致胜

目前,京东整个大数据平台上运行着1万多台服务器,掌握着总容量超过100PB的数据量、这个量每天还在以1.5PB以上的幅度在增长、每天高达20万个作业在紧张有序地运行中。多年来京东家电积累了海量、完整、精准、价值链最长的消费者数据,从消费需求、消费场景、消费关系、消费观念、消费能力、消费习惯等多角度进行数据洞察,实现了对消费者行为模式的全面掌控。

毫无疑问,在这样的大数据能力基础上,京东家电提供给品牌商的赋能,是更加值得信赖的。同时,“无界零售”的重点就在于借助京东自身在物流、营销等方面的优势能力,助力整个产业链实现可塑化、智能化和协同化。而要做到这一切,最重要的基础就是京东引以为傲的全价值链大数据体系。笔者认为,刘强东“无界零售”构想的真正底气亦来源于此。

4、成本优势,供应链效率

作为电商平台,京东家电的供应链实现了优化的库存周转和先进周转率,这个效率最终转化成为让品牌商和消费者切实感受到的实惠。

与其他家电连锁和线上渠道的情况相比较,京东家电的核心竞争优势在于自建物流、仓储、配送和支付体系,把仓、配、采购三者合而为一,形成庞大的供应链体系,从而大幅地降低了成本,提高了运营效率。比如京东的自建物流体系,为京东家电实现了低至7%的物流成本,而当前中国整体社会化物流成本为17%到18%的水平,优势明显。

在产品价格上,京东家电已经实现了比线下零售店平均低10%到20%的水平。这个价格优势,从根本上说来自于低达12天的库存周转期。这样的周转效率,让京东家电能够做到与供货商现货现结。而苏宁、国美的库存周转期却高达47到60天,他们与供货商实行的是长达112天的结账周期。但对品牌商来说,最怕的就是账期拖延问题,因为现金流是第一位的,它是维持企业运转的“血液”。京东家电的高周转率,能较高的满足品牌商的“现金流”需求,这就是实实在在、看得到的优势。单是这一点,京东家电就已经在品牌商心中占据重要地位。

看到这里,相信大家已经清楚,物流、渠道、大数据和成本控制是促成京东家电“京东效率”优于竞争对手的核心能力,笔者将这4点总结为京东家电的4个“超能力”。而这几项“超能力”,都是京东这些年来重点投入,着力发展的几个方面。

在未来,京东家电的这4个“超能力”将为京东的“无界零售”提供更加强劲的动力,成为对敌致胜的杀手锏。

今年双11,相信“京东效率”将更加出彩,为全国消费者提供更优质的家电网购消费体验。

2017-10-12

携程在手,看清楚再走。韩雪这个金句已经成了网友们疯传的段子。又一个名人出来怼携程啦……携程不理不睬……携程终于出台整改措施……这几天好热闹。

然而就在网友们还没“看清楚”的时候,携程早就“再走”了。韩雪怒怼的那篇博文是在长假后的第一天,然而大多数人都没有留意的是,携程在长期前最后的两个工作日里做出了重大动作:进军金融圈。

当然,进军金融圈并不是一两天的事儿,携程早就在着手做。但9月28日,携程旅行网的掌舵人孙杰在内部系统发布通知还是引起了业内的瞩目,在这份内部通知里,携程金服与金融业务版块的人事架构来了个大调整。预示着携程的金融之路将隆重开启。

携程搞金融,到底要搞些什么?这个金融服务里会不会也有什么坑,会不会也得提醒大家要“看清楚再走”?

拿下稀有的金融牌照,携程在上海地位不一般

我们还是先把目光回闪到两个多月前,2017年8月15日夜,上海银行的一份关于“上海尚诚消费金融股份有限公司”(以下称尚诚消费金融)的公告发布,其中称,尚诚消费金融已经获得上海银监局的批复,可以开业了。

这份公告,让人对携程在互联网业界的地位刮目相看。很简单的一个事实是,消费金融这个牌照,在金融业界属于“稀缺资源”并不好弄到的。而携程作为尚诚消费金融的第二大股东,当然引来艳羡的目光。

迄今为止,银监会发放的消费金融牌照总共只有22张,在获得了牌照的机构中,超过80%的机构都是采取银行主导的经营方式和架构。只有4家是以产业界实体为主导的。而在金融领域里刚刚“上路”的携程,已经赫然挺立在这不多见的4家之中。

消费金融牌照的稀缺性表现在哪里?别的不说,只要知道有牌照的机构,可以直接连入央行征信系统,直接从大数据库中调取公民的征信信息,就知道为什么这个牌照如此受欢迎了。这跟网上一段时间以来风行的所谓“互联网消费金融企业”完全不一样。业内人士认为,这个牌照的含金量,比当年广受关注的网络小贷牌照更足。

那么,携程在尚诚消费金融中的“主导地位”是真的吗? 我们来看看这家公司的股权结构吧。

尚诚的股权信息入下:上海银行占38%,携程占37.5%,深圳市德远益投资有限公司占12.5%,无锡长盈科技有限公司占12%

携程虽然名义上是二股东,但其股权占比,仅仅比作为“主发起人”的上海银行,少了区区0.5个百分点。

再看看人事架构:董事长为上海银行的副行长施红敏,而副董事长就是携程的章婷婷。

这位章婷婷女士,正是在前文提到的9月28日携程内部通知中,被刚刚提升为携程金服董事长和CEO的。可见携程将主导尚诚的实际业务操作之说可信度很高。

如果这些还不够有说服力的话,另一个细节就让人无话可说了:在上海银行的公告里,注明了尚诚消费金融的公司住所是—上海市长宁区金钟路968号15号楼2层、17号楼2层。

这个地址,正是携程公司所在地—临空SOHO。

看完这一切,业界观察人士猛然“醒悟”到,时至今日,上海这个被成为中国金融、商业发动机的大都市里,竟然没有任何网络界巨头,BAT里没有一家以此为总部。

而携程,作为一家市值不过300亿左右水平的企业,竟然成了上海唯一在握的网络巨头,而携程的创办人梁建章也是一位地地道道的上海本地人。

携程,在上海的地位确实不一般。

消费金融到底做什么的?

所谓的消费金融,用老百姓的大白话来说,其实就是分期付款买东西。

中国当前社会消费结构中,白领群体和学生、蓝领群体成了消费金融争夺的主要市场。分期付款这种消费方式已经越来越多地获得年轻群体的重视。

携程作为旅游行业的经营者,打入消费金融行业,一般认为主要将从分期消费旅游业务着手。用简单的话说,就是消费者想旅游,但手里钱不够用,携程可以让你用分期付款的方式先去玩,回来了再分期慢慢还。

但业界人士认为,携程显然不会仅仅满足于这个旅游产品,他们其实早就在用各种名义以“曲线救国”的方式开展了各种各样的金融服务。这次取得消费金融牌照后,他们必然会走得更远。

在这次长假期间的“看清楚再走”事件引发热议后,舆论对携程的金融之旅难免产生更多疑虑。因为这两三年来,携程在金融方面是出现过不少争议的:

携程金融,争议不少

在市场人士的印象中,2013至2014年期间,携程已经在事实上踏足金融市场。

大家记得最清楚的就是携程发行的“程涨宝”和“携程宝”。

这两种产品,在携程的正式说明中,都是作为“预付礼品卡”来使用的。客户只要通过这个卡“预付”将来的远期飞机票、火车票之类的款项,公司承诺在到期时可以给付一定百分比的“赠送金额”。

公司承诺的这个“赠送金额”换算成年率的话,竟然可以高达16%。

正是这个原因,引起了不少人的质疑。认为携程是在打擦边球,在没有取得金融牌照的情况下,实际上在从事金融业务。

2017年5月25日,张发海律师实名举报携程的原因,就是认为携程在“未获得从事预付费卡法性服务许可”的情况下,实际上在开展“第三方支付”业务。

消费金融的坑,消费者更要“看清楚”

网上一位知名大V,就曾经吐槽过自己在“消费金融”服务方面吃过的亏。其上当过程与这次网上热议的携程“坑人”过程差不多。

也是在默认的情况下,在某网站的消费中,被“搭售”了消费金融服务。在他没有留意的细节操作里,该网站默认让他选择了“超过万元的消费自动转分期”,就这样成了分期消费的借款人。直到他发现被莫名其妙地扣除了什么“利息支出”之后,回头排查才明白是陷进了消费金融的坑。

这个事让消费者格外警惕,消费金融同样存在“搭售”、“默认选项”这样的坑。而且一坑就不是小数目。对于消费金融企业,就更需要有良好的道德约束。

携程的消费金融,请看清楚

携程多年来在旅游消费领域的积累,加上这次与银行合作,取得了消费金融牌照后,相信他们会更进一步发挥大数据的优势,更大面积、更便捷地接触到消费者。

按照9月28日携程CEO孙洁在内部邮件中的说法,携程将会在现有的支付、风控、征信、消费金融领域之外,大力开拓旅游金融服务。

我们希望看到携程能够籍此提供更好的服务,而不要重蹈“看清楚再走”的老路。

毕竟,除了刚刚被广泛热议的搭售陷阱之外,携程以往还出现过大面积客户个人信息泄漏事件,至今令人记忆犹新。

携程即将开始的消费金融之旅,请看清楚再走。

2017-10-10

iPhoneX不会也这样吧?随着iPhone8的“爆裂”事件不断发生,市场的关注已经超越了事件本身,而是延伸到了即将发布的新产品,毕竟生产商是同一个。

就在国际上手机产业界的关注焦点集中在苹果即将发布的新产品上时,中国市场的关注点却有些不一样。两个企业名字进入了讨论的热点—德赛和欣旺达。这是两家在锂电池产业链中鼎鼎大名的企业。市场纷纷扬扬的传言表示,正是由于苹果放弃了原本的中国供应商转向三星SDI才造成了今天的问题,所以苹果下一步将不得不回头找德赛和欣旺达,与他们商议电池供应的问题。

市场的好奇心在进一步延展:德赛和欣旺达,此前到底是不是真的被苹果排除在了iPhone8系列的供应商之外?这两家生产商、以至于中国电池产业界到底发展的状况如何?

这件事情相当有趣,iPhone8的质量问题却引发了业界对电池企业的关注。

德赛与欣旺达真的被iPhone8排除在外了吗?

实际上市场对此并没有确切的消息。即使韩国科技媒体的报道也是自相矛盾的。他们曾经认为,苹果将与LG合作,让后者成为iPhone9(也就是后来的iPhone8、iPhoneX系列)电池的“唯一供应商”。但现在的报道却又倾向于认为三星SDI是iPhone8问题电池的生产者。

国内的媒体也曾经对此问题进行过追问。今年2月份,欣旺达就被追问过于苹果的合作状况问题。当时市场很关心欣旺达是否得到了与苹果新产品的电池供应合同。

而欣旺达方面当时的回答是:“公司与部分国际客户签订了保密协议”,所以到底有否参与苹果的电池供应,这个问题是不能回答的。可见,市场上传言的德赛与欣旺达被排除在苹果新手机的电池供应商之外,实际上是一件无法证实的事情。

在拒绝回答这个问题的同时,欣旺达对另一个问题的回答,却采取了倾向明确的态度进行表述:投资者询问欣旺达是否在为华为荣耀9供应电池时,企业的回答是“华为是公司的重要客户之一,公司与华为在多方面合作良好密切”。

本次iPhone8事件引发的讨论,再次引导了市场对国内电池产业状况的深入观察,尤其是苹果与国内手机厂商在行业内的影响力对比问题,更是引起热议。

苹果和国内手机厂商的角色

这一次的苹果电池事件被市场观察人士认为,可以作为苹果与国内厂商影响力对比的一个观察窗口。尤其是对德赛与欣旺达这两家国内巨头来说,与苹果的合作在各自业务中所占比例,几乎成了企业本身发展的风向标。

虽然具体是否参与iPhone8电池供应无法证实,但通过以往已经公布的市场数据还是能看到的。

2016年的数据显示,德赛的总体业务营收中,苹果占据了高达58.09%的份额。可见其参与程度之深。与之相对应的,是欣旺达2016年业务营收中,苹果的份额只占了16.2% 。

简单地说,德赛与欣旺达两家企业形成了比较鲜明的对比,一家是仍然主要依赖苹果这个单一客户,而另一家,则是把业务分布到了与其他厂商的合作,其中主要是国内手机厂商。

回顾两家企业过去的发展路径,发现了更有趣的对比。

虽然两家都与苹果有大量合作,但在整体营收的占比上,两家形成了反差。

这个变化的趋势要从2011年开始观察,就在这一年,欣旺达被苹果“摆了一道”。原本在iPhone3以及iPod系列的电池供应量中占据了高达20%份额的欣旺达,突然被iPhone4排除在外,当时乔布斯亲自决策,把电池供应商换成了德赛。

从这时开始,德赛与苹果的合作一直成为其业务营收中的最大头。而欣旺达,却不得不开始寻求与国内其他手机厂商的更多合作。

这个趋势在他们的市场数据中有明显的反应:到2012年,凭借与苹果的大量业务,德赛实现了42%的业务营收增长,同时其净利润增长了高达20%。

相对地,这一年欣旺达在大力寻求与多家国内企业合作的过程中,也实现了36%的营收增长,但其净利润却是负增长:-13%

原因很简单:苹果的订单量大、而且标准化。这使得生产成本更低。而欣旺达的主要合作伙伴多为国内手机厂商,在2012年那个时候,国内厂商的订单不但价格低,而且与苹果大量而稳定的订货量相比,国内手机厂商单部件订货量少、批次杂乱,所以生产成本更高。

但这个状况,随着国内手机厂商的发展而得到改变。这从欣旺达与德赛两家企业5年来的数据对比可以明显看出。

2012年是个标志点

今天回头看,2012年对于国内手机以及相关产业界的发展,确实是个标志性的节点。就在这一年,随着小米手机的发布会出现了令人赞叹的狂热现象,而中兴、华为、oppo、魅族等纷纷进入了快速发展轨道。

从这一年开始,一直重度依赖苹果的德赛,与业务多元化分布的欣旺达,在市场数据上开始出现了不同的发展趋势。

欣旺达的业务营收增长率,正是在2012年实现了超越德赛,并且一直保持至今。

到了2016年,德赛电池营收88亿,而欣旺达则为80亿。两家的数字已经相差无几。

但回顾2012年,德赛的营收曾经是欣旺达的2.27倍。

2017年第一季度,德赛营收22.9亿,欣旺达22.2亿,数字更为接近了。

而毛利润的对比更能说明问题:德赛为2.22亿,欣旺达为2.63亿。

得苹果者得天下之说,已经过时?

欣旺达虽然在2012年失去了苹果主要供应商的地位,但却在与国内厂商合作中渐渐成长。这让市场讨论,是否以往“得苹果者得天下”的思维定势已经过时?

在2012年以前,与苹果合作的利润确实非常高,那个时候手机市场价格的对比也很明显,一部苹果动辄5千以上,而国内手机价格却往往在几百元的水平。对包括电池企业在内的国内产业界来说,与苹果合作当然是难得的机遇。而与国内厂商合作,却面临部件批次多、利率低、成本高的困境。

但随后几年的发展中,国产手机渐渐摆脱低端形象向中高端迈进,电池之类的合作厂商日子也开始好过起来。

而苹果却因为增长遇到瓶颈,开始向零部件供应商开刀了,从开始的大批量定向合作,开始转向引入竞争,把一个零部件的订单在多个供应商间分配、形成竞争杀价。同时开始尝试自己插手高端零部件的生产。

2017年,苹果公布的供应商总数为193家,市场观察者拿2011年苹果供应商列表,与今年的名单做一个对比,就会发现有超过50家已经消失了。

再次回顾一下数据对比,苹果在德赛业务营收中依然占据着58.09%的比例。而在欣旺达的营收中只有16.2%。

这个数字在iPhone8电池事件频发、甚至影响到对iPhoneX销售预期的今天,显得格外引人注目。

得苹果者得天下之说,是否真的已经过时呢?市场拭目以待。

2017-09-26

vivo X20刚发布完,就赶上苹果iPhone8的首发,各地专卖店前的冷清场面一下子成了媒体热议话题。而与之形成鲜明对比的是X20几乎注定要大卖的普遍市场预期。

这件事也确实挺有意思,对于手机产业的观察者来说,几乎是一个教科书式的市场营销对比案例。三星、苹果近期的“机皇”发布为何遇冷,这两个品牌总体在中国市场的下滑原因到底何在?其实去看看像vivo这样的国产厂商为何能取得成功,也就搞明白了。

vivo X20一发布,与其他品牌机型同样也是槽点满满,比如有人会吐槽X20并不是真正的“全面屏”……。但是业界普遍认为,这丝毫不会影响X20的大卖。

因为市场营销的铁律是:不怕有槽点,就怕没卖点。

而这也正是国产手机整体在市场营销中赢得与三星、苹果竞争的原因。再深入点说,就是国产手机是真正在中国市场上精耕细作,所以才能逐步形成自己的、深入人心的卖点体系,让高冷的三星苹果逐渐失去了优势。

我们完全可以用vivo X20作为标本,来初窥一下国产手机的营销模式,看看他们到底赢在哪里。

vivo X20 的卖点优势在哪里?

首先必须要说,相比苹果三星vivo X20要实惠得多。X20标准版是2998,旗舰版是3398, X20 Plus是3498,其价格与三星的Note8,iPhone8这些机子比,价格要低很多。

其次,vivo长期营销策略执行下来,形成的优势卖点很明确:

1、 王者荣耀

2、 祖传的拍照好 + 祖传的HIFI音响 + 酷炫年轻形象。

3、精准的市场定位,目标客户群觉得赞就够了。

王者荣耀,又是国产手机生态优势的案例

X20针对王者荣耀这款游戏进行了专门的优化,虽然它并不是第一款这么做的手机。王者荣耀已经继微信+支付宝之后,成为又一个手机产业内的软件生态案例。前一段时间苹果向微信+支付宝生态圈低头服软,已经让业界一片赞誉,认为中国市场拥有了自己的生态圈,是国产手机的竞争优势。现在王者荣耀又用另一种方式加入到这个生态圈阵营里了。

X20以及X20Plus针对王者荣耀的优化,就是在其中加入了悬浮键盘、个性化游戏免打扰模式,并不复杂。而真正核心的优化,是其智能启动CPU加速,能提升团战流畅度。只要场景中出现了4个以上的英雄,就会启动这种加速模式。

目前市场上也有其他几款手机声称对王者荣耀进行了优化,但明显就不如vivo做的这么深入。相信很快就会带起其他厂家的跟风。

针对广受欢迎的游戏进行深度优化,这是vivo在中国市场精耕细作的一个侧面。显然,三星、苹果是“不屑于”做这种事的。

祖传拍照好 + 祖传HIFI音响

vivo这么长时间以来,营销策略是相当有重点的。“拍照好”,一直就是vivo每一款机子推出时的强调重点。

这次延续了以往的策略,加码推出的新卖点是“逆光拍照也清晰”,而且是逆光、暗光下都拍得很好。后置镜头的 2*1200万像素 + 500万像素双摄,前置的一如既往支持柔光以及补光,无论是拍照还是自拍,都成了年轻族群无法割舍的恩物。

至于HIFI音响,更是其年轻族群消费者群体的心头爱。

vivo这个牌子真可谓是祖传hifi,从问世以来,vivo这牌子就是主打两个卖点:拍照+hifi。这个策略相当成功。本次推出的X20,搭载的是日本AKM的整合型DAC芯片AK4376A,音响质量更上一层楼。

精准定位,目标客户觉得赞就够了

业界都很清楚,vivo主要针对的消费者群体,就是广大的年轻族群,这些人群收入水平中等偏上,年轻有活力喜欢酷炫的东西。

在北上广深一线城市里都有大批的年轻人拥趸,而在小一点的二三四线城市就更受欢迎了。而且vivo走的是线下为王的营销策略,专卖店铺遍了二三四线城镇。卖得好,维修服务也极其方便。

“女生自拍最好的神器”、“逆光拍、暗光拍”、“hifi音响酷炫”都是年轻族群主要关注的几个点。投其所好,当然更能得到年轻人的认可。

专属中国年轻人的酷炫

要说酷炫,以前的苹果才是真正的酷炫。仅仅两年前,年轻人不拿个苹果在手里,那就是低人一头的感觉。酷炫是手机行业营销策略的核心之一。苹果、三星都是引领酷炫风潮的领头羊。时至今日,在整个全球市场上,最酷炫的依然是苹果和三星,这一点无可置疑。

然而酷炫这种东西,是有细分市场的,是会随着本地文化而产生变异的。国产手机这两年的崛起,其中一个要素,就是形成了自己的独有的酷炫感,与三星苹果形成了市场区隔。

这在vivo以往的营销中都可见一斑,本次X20的推出,更是强力结合时下年轻人热议话题和人物。

X20发布邀请的代言人是彭于晏、鹿晗和周冬雨,你从这几个人就大概能看出vivo针对的族群,其年龄特点和消费层次了。

而反观苹果,他的酷炫是全球性的,是更倾向于中产小资的,是更具有技术特征的,也是更讲究生态粘附性的。

这种酷炫虽然具有全球优势,但在中国就显得不接地气了。中国的年轻人在两三年前,国产手机尚未全面崛起的时候,是一种仰视的、没有选择地、被动地接受苹果的酷炫范儿,但很快就发现这种酷炫是不属于他们的。是很有心理疏远感的。

vivo等国产手机一上来,年轻人立刻就自然而然被吸引过来了。而苹果三星们却依然高冷,并不屑于跟国产手机争这种“本土化的酷炫”。

如何连接用户?苹果三星是该学习一下国产手机了

为用户针对王者荣耀这款游戏进行专门的优化,将年轻人最为关注的拍照和音乐做到极致,邀请年轻人喜爱的明星代言自己的产品,在年轻人喜欢的综艺节目投放广告,将店面开到年轻族群的门口……vivo做的这一切,只是想和年轻族群的距离近一点,再近一点,并将他们连接起来!

注重技术上的炫酷,背离了用户的行为习惯。这样的苹果三星如何能和中国的年轻族群进行“连接”?

或许,苹果三星并不缺乏对中国年轻族群行为习惯的深度研究,但是他们却没有将这种研究融入到产品中,过分相信硬件和技术的力量,殊不知,在智能手机整体创新乏力的情况下,这正是他们与消费者渐行渐远的根本所在。

如何连接用户?苹果三星是该学习一下国产手机了。

2017-09-22

常听的歌单里,又有几首歌变灰了,这是网易云音乐的用户们心里的痛。

7月28日大批韩文歌下架,紧接着8月10日夜,大批华语歌下架,一首跟着一首歌变成灰色。“我不得不用其他APP听歌了”,这句带着歉意和遗憾的话,在这个“商场莫论情怀”的时代,带着让人伤感的动人力量。

随着9月12日腾讯音乐与阿里音乐就音乐版权互授问题达成协议,腾讯、阿里已经互相拥有了对方曲库的播放权,越来越多的人开始为网易云音乐担心起来。

2017年8月的数据,音乐市场上,MAU规模超亿的五大APP,前三位全部都归属于腾讯音乐旗下(酷狗音乐、QQ音乐、酷我音乐)。而网易云音乐以5691万名列第四。紧随其后的就是阿里系的虾米音乐。

一句话概括,腾讯第一、网易云音乐老二、阿里第三。

所以这次版权互授,实际上是业界第一与业界第三的联手合作,作为老二的网易云音乐,自然陷入了令人担忧的境地。

在BAT老大发力音乐领域的态势下,网易云音乐将靠什么自救?靠情怀吗?

情怀,还真是网易云音乐的优势所在

8月7日,农夫山泉的一次营销策划行动,让市场对网易云音乐平台的情怀有了更直观的认知。这次农夫山泉的活动是从网易云音乐APP平台上的听众评论里,选出最精彩的三十条,放倒他们产品的瓶身上。这回农夫山泉的口号不是“大自然的搬运工”,而成了“网易云乐评的搬运工”。

这是一次把情怀变现为市场价值的尝试,也让更多人意识到了网易云乐评情怀的份量。

长久以来,网易的音乐平台最令人称道的就是每首歌下的评论。甚至多少人声称自己就是为了看评论而打开APP的。多少经典歌曲的评论破100万,多少人把生活的感慨写进评论里。以至于流传着各种在网易云评里相知相恋的故事。

两年来,网易云音乐的异军突起,以充满个性魅力的推荐、评论、自创歌单等迅速积累起3亿用户,让品牌的市场价值高达80亿,靠的还真就是情怀二字。

然而,在硬碰硬的版权竞争下,没了版权,情怀还能存在吗?随着歌单里的歌一首接一首变灰,情怀会不会变成无本之木?

版权之争,腾讯占了上风

没有音乐版权,情怀恐怕也将无处安身。这是市场人士的评价。

这次与阿里的版权互授协议签订之后,腾讯音乐已经集齐了环球、华纳、索尼、福茂等多家的独家版权。这让网易云音乐立刻面临麻烦。

8月10日夜,网易云音乐在公众号上发表了生命,为歌单里的歌曲变灰做解释。整篇文充满了焦虑不安,甚至用了“心急欲焚”的词汇。文中解释道,歌曲变灰的原因就是与某家大型企业的版权转授还没谈妥。

这种情况其实早在2014年就已经初见端倪,那时的QQ音乐与网易互相控告侵犯自己的网络音乐版权,官司在法院被以各打50大板的形式处理了。其后的2015年2月,就是著名的微信关闭针对网易云音乐的分享端口事件,两家再次公开发文互相攻击。

当时的网易云音乐至少表面看起来,还是有实力跟腾讯互相争斗一番的。然而到了今天,腾讯音乐合并几个平台后已经成了业内的独角兽。海量的音乐版权在手,网易云要与之抗争,难度是可想而知的。

情怀能救网易云吗?

在以听众评论为最大感染力的网易云平台上,情怀确实令其拥有巨大的用户粘性。只要能找到理由,用户就不会离开。现在网易要做的,就是为用户们寻找这个不离开的理由。

首先,版权问题并非完全失去了希望。

尽管腾讯通过长时间的收割行动,已经取得了市场上差不多90%的存量音乐版权,尤其是在与阿里达成互授协议后,优势更大。但广电总局版权管理司很快就约谈了几大巨头,专门谈到了“独家版权”这个事情。

按照公开的报道,版权当局提出的要求是“不得哄抬物价、恶性竞争、避免采购独家版权”。

业界一般都认为,前两句是比较虚的,恶性竞争、哄抬物价,其实并没有实际的手段能够进行控制。但最后一句“避免采购独家版权”却是明确的规定,这一点对网易云尤其重要。

也就是说,虽然腾讯在传统音乐版权上占据了绝对优势,但在今后新的音乐作品上,他并不能做到垄断。网易云依然可以在独立音乐人、新锐艺人的产出上发力。

未来的音乐市场之争,将是全产业链心态之争,今年上半年网易云音乐得到了上海文广等投资者的支持,获得了A轮7.5亿元的融资。凭借手里的巨量“情怀”用户,网易云的后劲是不能小看的。

网易云更注重用户体验、偏重社交属性、重视音乐情怀的思路,看起来还是有竞争力的。一个明显的例子是以谢春花的《知非》为代表的数字专辑销售,在网易云上的业绩,就明显高于QQ音乐以及酷狗音乐。

在网易云上活跃的网络音乐爱好者、新锐艺人和独立音乐人,都会对这个平台有巨大的粘性。

网易云音乐的起家和发展,靠的正是情怀,其竞争优势也在于此。

至于以社交软件起家的腾讯,未来会不会也在“情怀”上发力,甚至模仿网易云的某些做法,我们拭目以待。