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2018-12-24

12月21日,微信向用户推动了最新7.0.0版本。需要说明的是,这是微信继续2014年9月6.0.0大改版后的又一次大幅更新。新版本 在功能上主要有如下变化。1、新增“时刻视频”。用户可以自己拍摄发布短视频,也可以给朋友的视频“冒个泡”,加强互动;2 、将公众号点赞改为“好看”,并在看一看功能区以信息流方式展示朋友认为“好看”文章;3、UI全面改版,风格变化较大;4、 在聊天详情页中,可以给单聊设置强提醒。

本次版本更新,短视频和信息流是的重中之重。下面玺哥谈谈自己对新版本更新的几点看法。

1、7.0.0版本是微信应对市场竞争的应对策略。时刻视频对标抖音,看一看对标今日头条。

2、7.0.0版本强化了社交和内容之间的关系。

3、社交即是内容,内容即是社交。

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微信7.0.0版本,可以看作是一次针对头条系拳头产品的更新。其中时刻视频对标抖音,看一看信息流对标头条信息流。那么,微 信时刻视频和看一看和今日头条、抖音相比,又有多少胜算?我们不妨来做个简单的分析。

时刻视频:

7.0.0版本的“即刻视频”是一个15秒短视频功能。用户进入底部“我”菜单栏后,点击相机图片即可进入拍摄页面,用户可以选 择本地上传和实时拍摄视频。用户上传或者拍摄视频后,可以对视频进行编辑,包括添加表情、文字、配乐等。和朋友圈发布视频 不一样的是,用户拍摄和上传的视频不会发送到朋友圈显示,只会展示在自己的个人主页。

用户好友可以通过双击用户头像附近的“圆圈”观看视频,也可以在与其有关的聊天页面(单聊或群聊)点击界面右上角的“圆圈 ”观看视频。

需要说明的是,时刻视频在微信的留存时间为“24小时”,超出时间将会自动消失。

玺哥认为,相比抖音视频用户拍摄、上传,算法推荐+人工筛选分发,全民围观玩法,时刻视频在内容生产,内容分发上的逻辑和 它是不一样的。生产上,时刻视频在内容上强调看见和存在的真实,抖音强调包装后的美好。分发上,时刻视频强调内容在社区传 播上的用户关系和去中心化,抖音强调内容在算法之上的兴趣和围观。

生产上,时刻视频用户有更多的顾虑,毕竟这里不是是秀场,更是名利场。抖音用户要的就是秀出自己,讲究的是包装和美华,更 能带节奏;分发上,时刻视频社区传播具有强病毒性,去中心化有可以形成多点爆发的网络效应的特点。但时刻视频社区化病毒性 传播和多点爆发的特点也是它的缺点,就怕被垃圾营销视频玩坏了社群,对微信生态造成强骚扰。抖音视频视频主要依靠算法和人 工,它已经用事实证明了算法是可行的。

总的来说,在短视频领域,时刻视频和抖音相比,目前不缺资源,也不缺渠道,缺的是好的内容和运营。

当前,抖音已经在平台、创作者和消费者之间建立起了一种平衡,创作者可以在抖音获得曝光,得到名声和赢得一些商业机会,消 费者可以在抖音上消遣娱乐,打发时间等,平台方也内容为核心获得用户时间;而所有这些,既有算法的因素,也是运营的因素;

对时刻视频来说,它要做的是激活微信用户的创造力,为创作者提供一个“成名”通路。同时也需要给消费者一个玩时刻视频的“ 理由”。只有这样,用户才愿意花更多的时间在这上面。

看一看:

“看一看”是微信在2017年5月推出的一个功能,自上线以来一直不温不火。在微信7.0.0版本中,微信将公众号的“点赞”功能变 为了“好看”。当用户对一篇文章进行“好看”点击操作后,该文章就会进入到“看一看”列表的“好看”板块中。在“好看”版 块,好友之间可以在一篇文章下通过评论进行互动,用户也会收到互动提醒。

据悉,微信还会根据文章的“好看”的次数、打开次数、评论的多少等多种因素综合对“好看”的文章进行排序,并通过算法以“ 千人千面”的形式向用户呈现。

年初,玺哥在《张小龙做微信公众号APP,对自媒体是祸还是福?》一文中曾分析说:没有将微信公众平台打造成为超级内容平台 或许是微信这些年在商业化上最大的失败。

同时玺哥还在文中说“通过社交关系打造高品质的内容平台。依托社交关系中的人对有价值的内容进行筛选(用户转发、点赞、评 论、收藏多维度),通过用户“认同感”来判断内容的价值等级,再通过微信公众APP把内容分发出去,形成扩散。

在这个过程中,社交关系链里面,人人都是内容生产者,人人都是是编辑,人人都是渠道”。

“如果微信公众号APP能够在内容的推选机制和分发机制上做好配合,在总的流量上获得突破,就能够在与其他竞争对手的比拼的 过程中获得优势。

而一旦微信公众号在流量上获得突破,微信在内容+社交的商业化也将更有优势。届时,知识付费,信息流、广告等都不是事。”

在7.0.0版本中,玺哥终于看到了微信在内容上的突破。

玺哥认为,微信7.0.0版极大的强化了内容和社交之间的关系。看一看的“好看”版块,实际就是一个算法+人工的社区信息流平台 。在这里,好的内容将会有更多的机会得到展示,内容质量也更高,更值得信任。

或许以后,你看资讯不用再打开多个APP,不用担心朋友圈被低俗内容充斥,也不用去求证信息的可信度……当你打开看一看, 你关心的或你朋友关心的内容就在你眼前,内容是好是坏,看一眼朋友的互动评论大概就能判断,真假只需看一眼朋友评论或留言 等回复即可即时获得。

微信“好看”对正在的内容创作者来说是一大利好。只要你用心创作,文章质量高,就有机会获得更多的流量。当然,微信“好看 ”一样也存在上面时刻视频的问题,比如垃圾内容对版块的侵蚀,技术对内容的恶意等。

微信看一看PK今日头条这一局,玺哥更看好微信。玺哥认为,微信“好看”在算法+人工+社交关系传播的模式下,将比今日头条算 法+人工的推荐具有更强的传播优势,也能更快更广泛的影响更多的用户。

话说,回头微信或许会推出独立的时刻视频、看一看APP。

说完微信时刻视频、看一看和抖音、今日头条的对比,我们再回到微信7.0.0本身。玺哥认为,微信新版的突破是强化了社交和内容之间的关系。

这是微信对社交和内容关系之间的一种认知突破。一直以来,微信都过于强调自己的社交软件属性。但事实是,社交和内容本身并不矛盾。更大程度上来说,当前社交和内容之间的关系正在变得模糊:社交即内容,内容即社交。

当社交强的时候,你的内容可能很强,也可能不强。但内容强的时候,你的社交可能很强,也可能不强。还有一种可能,就是你的社交和内容都很强。这就是趋势!微信已经意识到,内容和社交本来就不是分开的,他们是你中有我,我中有你的关系。

总的来说,微信这一次的更新还是很有意义的。从这个版本开始,微信在内容创新上终于找到了点感觉。

2018-12-20

12月13日,小米集团组织部发内部邮件宣布了小米集团在国内和国际市场最新的组织架构调整和人事任命。这次调整最重要的看点,就是联合创始人、高级副总裁王川被任命为中国区总裁。在王川辖下的中国区内,销售与服务部被改组为销售一部、销售运营二部,全面负责中国区的手机、电视以及生态链产品销售运营。

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2018-12-18

12月12日,腾达2018员工大会在深召开。年会刚过,微信缔造者张小龙的演讲“段子”就开始在 网络传播。很多人说这是张小龙的段子,玺哥是不赞同的。玺哥认为,这些所谓“段子”,其实 都是张小龙的观点。比如:

1、自古套路得人心。

2、互联网的发展史,就是套路发展史。

3、互联网的两个时代:人工套路互联网和机器套路互联网。

4、我认为互联网的本质是消除了信息的不对称,当信息充分的流通起来以后,相应很多行业的 组织形式也会发生变化。

5、关注用户,而不是关注竞争对手;我们做出来的产品是为我们的用户服务的,不是为竞争对 手服务的。我们要重视我们的用户,而不是竞争对手,总是花时间在研究竞争对手上而不是去了 解用户,是做不出来好产品的,应该把更多的精力放在了解我们的用户上。

6、“善良比聪明更重要”。

7、生活哪里时刻美好?

从张小龙的演讲来看,大部分可以看着是在Diss张一鸣。比如他说“而纵观市场上的套路,其实 都是比较低级的:视频上做一些滤镜,美化,用滤镜去套路用户。所谓记录美好生活,但其实生 活哪里时刻美好。”,又比如“通过人工智能算法根据兴趣标签来进行信息推荐,算是一种机器 套路。所谓的裂变,就是一种低级的套路。”。这两个较有特征的观点,前者让人联想到了短视 频“抖音”,后者想到了今日头条。

但是,我们不能简单地把张小龙的演讲看着是在Diss张一鸣。两张之争,除了是企业之间的竞争 ,更是两人价值观、人生观、产品观的碰撞。

两人在价值观、人生观、产品观上的不同,也体现在对产品、对事的认知上。

对小龙来说,他表现出的是对“套路”的Diss。这次员工大会上,张小龙以微信的发展历程来与 自己厌恶的“套路”做了对比。张小龙在会上说“互联网的两个时代:人工套路互联网和机器套 路互联网;诱导用户,欺骗用户大行其道。对用户诚实一点,善良一点,可能比欺骗用户更好些 。其实腾讯内部的产品对套路已经相当克制。而纵观市场上的套路,其实都是比较低级的:视频 上做一些滤镜,美化,用滤镜去套路用户。所谓记录美好生活,但其实生活哪里时刻美好。用户 更希望我们比较诚实地去对待他们。偷菜游戏算得上是人工套路了;通过人工智能算法根据兴趣 标签来进行信息推荐,算是一种机器套路。所谓的裂变,就是一种低级的套路。”。张小龙还说 “微信自己也在套路,但是微信制作的是高级的套路:比如:对于用户来说,他们更希望被诚实 地对待,而不是去“套路”他们。让大家放下手机多和朋友见见面,虽然这只是一句口号,但是 很多时候这些才是用户心里真正所需要的。这就是个高级的套路。在微信里,我们是反套路的。 我们做了微信开放平台。其实开放平台本身也是一种套路。因为开放平台不是真开放。而开放平 台的建立,让许多第三方套路也涌入了微信。我一直强调微信是一个工具,而不是一个平台。”

同一场景的发言,前后感觉有点绕。但在有点绕的同时,张小龙也把互联网“套路”的真相告诉 了用户。

应该说,张小龙是不反对“套路”的,他只是希望“套路”要真诚。所以张小龙说“我一直强调 微信是一个工具,而不是一个平台。只有工具才是对用户是最友善的,才是真正对用户来说是有 意义的。微信一直努力要做好一个事情,就是把每一个用户当做他的朋友。”

所以张小龙说“善良比聪明更重要”。因为要套路用户很容易,但如何不套路用户,真诚地“套 路”用户却很难。

反观张一鸣,“套路”在他这里不是一个需要讨论的问题。因为在张一鸣看来,算法是今日头条 的核心。

“今日头条没有任何采编人员,本身不生产任何内容,完全靠机器算法来运转。今日头条搭建的 算法模型会记录注册用户的每一次阅读行为,并基于此计算用户的喜好,推送用户可能感兴趣的 内容。”

张一鸣和张小龙在价值观、人生观、产品观上的不同,还表现在他对事的体现上。在对事上,张 小龙更纯粹,张一鸣更有野心。

玺哥为什么说张一鸣更有野心呢?我们来了解一下张一鸣的发展历程。

在创办今日头条之前的10多年里,张一鸣亲自执掌或者参与创办了酷讯、九九房等多个项目,然 而一直没有获得太大成功,被业界评论为“屡败屡战”。直到2012年创办今日头条,他才获得了 空前的、被广泛承认的巨大成功。

张一鸣在分享自己的工作经历和体会中曾经总结过他认为的优秀年轻人的5个些特质。第一,有 好奇心,能够主动学习新事物、新知识和新技能。第二,对不确定性保持乐观。第三,不甘于平 庸。第四,不傲娇,要能延迟满足感。第五,对重要的事情有判断力。

张一鸣是不甘于平庸的,不管是他的成长历程,又或是他在分享过程中所表现的好奇心和对未来 的野望。张一鸣的野心,在今日头条2015年年会上表现得更直接。2015年的头条年会上,张一鸣 给自己和公司定下了几个目标:

1、希望能够抢占过1/7的媒体时长,通过更强大的广告系统、更强大的商业系统达到1/5的市场 收入,希望在2020年能达到100亿美金。

2、到2018年,希望再进一步成为真正市场的绝对第一名,能够占到一半。到2019年全球化全面 成功,能够成为全球第一的创作平台

3、希望将公司市值做到千亿美金。

这就是玺哥对两张的观察,一个是有大野心的创业者,一个是相对来说更有情怀的产品人。两人最大的不同,就是价值观、人生观、产品观的不同,是两张最大的不同。

玺哥认为,未来两张还会有不少交锋。

2018-12-17

12月11日,vivo新一代旗舰机vivo NEX双屏版在上海发布。在竞争同质化严重的今天, vivo NEX双屏版以时尚与科技内涵的双突破,为用户带来了全新体验和更多的可玩性。

vivo NEX双屏版,为用户探索手机的更多可玩性

玺哥认为,这次发布的vivo NEX双屏版,是继NEX的升降摄像头后,vivo在零界全面屏方面的又一次创新。

从正面看,vivo NEX双屏版采用了6.39吋的Super AMOLED,其趋于极致的COF工艺和超窄的0.6mm边框,让用户体验到了“真正的”全面屏,比上代NEX更进一步。配合无刘海布局,让使用者无论在视频、游戏还是其他应用上,都有沉浸式的使用体验。从背面看,一块5.49吋,分辨率为1920×1080像素的高屏占比super AMOLED,视觉效果同样惊艳。

事实上,在各手机厂商都在追求“完美全面屏”的当下,vivo双面屏的解决方案相比升降结构、刘海、开孔之类做法,更有创新性。双面屏的创新除了在外观上带来不一样的视觉效果之外,也为手机拓展了更新鲜的玩法。比如:

1、双屏多任务。NEX双屏版前后屏可随意开启不同应用界面,分屏变大屏,用户可以在背屏进行办公、社交、娱乐等其他操作,体验更好效率更高。而且,NEX双屏与其他厂商手机的“分屏”显示相比较,优势很明显。其他手机用分屏方式虽然也能勉强解决多任务需求,但由于分屏功能需要对软件进行适配性开发,所以只能适用部分知名软件,不能具备完善的功能,体验很不好。而NEX的双屏版则完全不存在这个问题,一般的第三方软件都能在双屏应用中为用户提供完整的功能操作,完全就是原生操作。

2、NEX双屏显示。用户可以根据自己的兴趣显示图片或文字,表达你的心情、态度,show出自己NEX双屏结构,不但显示方式更多样,而且操作更随心所欲。

3、双屏触控。NEX双屏版的正反两面屏幕,均具备完备的触控功能。拥有NEX双屏版,双手变四手,操作更牛X。用户玩游戏时,以双手握持手机的姿势,不需要改换手势和握持角度,即可轻松让左右手各两根手指自然而然地完成游戏操作。这个特性在游戏为王的今天,简直就是游戏玩家的必备神器。

4、心情传递。情感传递新玩法,给她不一样的惊喜。在“设置—双屏”界面中,用户可以根据自己的心情,随意地设定图像以及文字,让手机随着主人的情绪改换面貌。加上背面上部LED柔光灯效,营造出跟随用户呼吸和心跳而跃动的视觉感染力,是年轻族群有了又一种时尚而浪漫的心情传递工具。

5、三摄自拍。NEX双屏版打破了以往手机“前置”与“后置”的界限。NEX双屏为拍照带来了极大便利性,三颗高像素摄像头综合实现了前置与后置功能,带来突破性的“三摄自拍”配置。配上背面的LED柔光补光功能,连爱美的女生也不再需要随身携带两部手机,直接一机在手,即使在对拍摄要求极高的场景里,也能轻松使用自拍来达到“封面级”效果。

6、帮拍相机。NEX双屏版搭配全新帮拍相机功能,被拍摄者可以直接通过背屏,看到自己在照片或视频中的样子,实时掌控拍摄效果,及时调整面部表情与动作,并准确指挥位置和角度,轻松获得自己想要的照片,呈现最好的美。

综合而言,vivo NEX双屏创新带来的全新功能,让这台新旗舰变成了一部玩法多样又新奇的时尚利器。而vivo NEX双屏版带来的新鲜玩法,是之前的手机无法提供的用户体验。玺哥认为,相比纯粹的硬件创新,vivo NEX双屏版这种拓展手机更多新鲜玩法的创新探索,其实更有价值。

vivo NEX双屏版是vivo持续创新的成果

12月4日,在双屏版发布前不久,vivo执行副总裁胡柏山就vivo的创新和研发,与媒体做了一次深入的访谈。胡柏山表示,“NEX”这个名称就是来自于英文“NEXT”,代表着vivo以科技创新引领未来的理念。他指出,新的双屏版NEX实现了两方面升级:1、以三摄布局让用户梦寐以求的高清自拍成为现实。2、实现了真正意义上全功能的多任务处理,比其他厂商的“分屏”方案,更适合于用户在工作、生活娱乐之间自由转换的需求。

胡柏山表示,vivo的整个创新体系,非常注重对消费者“正向”和“负向”两方面需求的高度关注和长期研究。其中,消费者的“负向需求”主要指的是用户对手机的“不满”。例如慢、卡顿、续航时间不足等。这方面的需求可以通过大数据后台、售后体系和网上口碑风评来获知。与其相比较,消费者的“正向需求”却很难挖掘出来。所谓“正向需求”,指的是消费者“没有很好得到满足的潜在的需求”。胡柏山强调vivo决策层把对“正向需求”的获知放在极重要的地位上。他指出,消费者虽然在潜意识里有很多需求,但是他们不知道如何表达,这就需要企业主动进行研究和挖掘了。

玺哥认为,胡柏山以及vivo对“正向需求”的重视,正是vivo在激烈竞争中脱颖而出的关键因素之一。这次双屏版的推出,显然就是vivo把消费者对多任务处理、真正全面屏、打破前置与后置拍照界限等更多“可玩性”的“正向需求”挖掘出来、并反应到研发和设计中的结果。

胡柏山还谈到,如今的vivo“跟以前相比更有感觉了”,因为他们“把创新的部分运转得比以前更顺畅。”他还向媒体透露,vivo内部的研发团队分为两个部分,一部分团队把精力和时间都集中在对消费者需求的洞察上。而另一部分团队则全力投入到性能、功能的创新上。这两者之间一个更多地“偏于感性成分”,专注研究消费者行为。另一个则专心考虑技术端的实现手段。他们之间互相打通,以市场洞察加上科技研发,帮助vivo不断推陈出新,在市场上斩获一个又一个成功。

胡柏山说:“作为终端厂商,我们不断跟供应链、实验室提前沟通,根据所洞察到的消费者的潜在需求,将实验室里的技术转化成最终能够满足消费者需求的技术点。把消费者需求和我们所能扫描到的,所能控制到的一些技术有机结合起来,从而创造出真正满足消费者需求的一些解决方案,这就是我们的创新体系。”

这次NEX双屏版的发布,是vivo在手机创新成果上的又一次展示,它再次向人们展示了vivo在手机领域的创新能力。同时,vivo也用事实告诉消费者,vivo的创新不是一时的,而是持续不断的。

创新,已成推动vivo前进的重要驱动力

从vivo NEX到vivo NEX双屏版,vivo的创新能力越来越受到业界的肯定。时至今日,NEX系列可以说代表了vivo在手机领域的创新代表。

上一代的vivo NEX,一经发布就赚足了眼球,也为vivo赢得了多方赞誉。那个新奇的升降镜头非常“酷炫”,令许多消费者赞不绝口。正是NEX,让vivo建立了 “国产手机创新行业标杆”的品牌形象。

技术研发带来的创新,既增强了vivo的市场竞争力,也让vivo获得了巨大的成功。备受消费者称赞的vivo NEX,自从6月23日开始发售以来,在半年时间里取得了国内市场销量超200万台,销售额已经达到了84亿元以上。vivo NEX让vivo开始在中高端市场站稳脚跟,有了和苹果、三星进一步PK的本钱。玺哥认为,随着创新vivo NEX双屏版的推出,将会进一步稳固vivo在高端市场的地位。

尝到创新甜头的vivo,更是愈加重视研发创新。当前,为了更好的推动创新,vivo在研发上投入了规模巨大的经费。据胡柏山坦言,2019年,vivo在研发创新上的投入“不会低于100亿元”。

胡柏山还特别强调,vivo在创新上的投入是基于对“需要”的判断,就算企业“不挣钱”,vivo也会加大投入。例如在5G领域和人工智能方面,vivo未来将会有不少大动作推出。一方面vivo会加大5G专利技术的布局、为新一代手机产品赢得有利市场地位。另一方面,企业在人工智能方面的研发还要继续加强。vivo在7月份已经宣布成立人工智能全球研究院,并从欧美以及中国本土广泛招聘研究人才。vivo的目标是推动手机平台完成从“智能”到“智慧”的转变,给用户更贴心的使用体验。

2018年即将过去,vivo推出的双屏版NEX旗舰机,再次让市场感受到了vivo的创新活力。在智能手机产业发展进入新阶段的今天,vivo用行动告诉竞争对手,一个勇于创新的vivo正在引领行业发展。

创新,已成为推动vivo前进的重要驱动力!

2018-12-15

12月12日,拼多多对外发布“新品牌计划”。拼多多负责人达达说“‘新品牌计划’是聚焦中国中小微制造企业成长的系统性平台。拼多多将扶持1000家覆盖各行业的工厂品牌,帮助他们更有效触达3.85亿消费者,拥抱内需大市场,以最低成本培育品牌。”

玺哥认为,在国际贸易保护主义抬头,国内人口红利优势逐渐消失的当下,拼多多新品牌计划对国内中小微制造企业来说是一巨大利好。甚至可以说,拼多多新品牌计划就是国内中小微制 造企业的转型良方。

传统中小微制造企业的现状和问题

自20世纪80年代以来,中国凭借“人口红利”和廉价劳动力优势,成了全球劳动密集型制造和加工出口贸易大国。近年来,随着中国社会经济的高速发展以及人口结构的变化,我国劳动力成本快速增加,劳动密集型产业的比较优势逐步削弱。据国家统计局2017年12月发布的数据显示,1995-2015年间,我国制造业每小时劳动力成本上涨10倍,同期印度每小时劳动力成本仅上涨1.4倍。与其他国家相比,我国劳动力成本水平虽然较低,但增长速度远超其他国家。

在国内人口红利优势逐渐消失、国际贸易保护主义抬头的经济大形势下,以前依赖于出口贸易生存的传统制造中小微企业的日子也越来越不好过。

传统中小微制造企业日子不好过的原因在于,以前主要靠帮别人代工挣钱,现在经济形势不好,别人不给订单了,所以很艰难。而在这艰难的背后,则是中国中小微制造企业自主品牌影响力弱,营销资源和能力不足,抗风险能力差的困境。

中小微企业想要走出困境,就必须要提高自己的风险抵御能力,做大做强自主品牌,提升其影响力。当然,中小微制造企业要做大做强自主品牌的前提是,你必须要提升自己的营销资源和能力。

然而现实是,中小微企业想要做大做强并不容易。

12月12日,深圳蛇口南海希尔顿酒店南海翼LF层南海1厅,家卫士扫地机器人厂长吴鹏云在向来访的媒体做品牌沟通。吴鹏云说:松腾集团是一家集智能扫地机器人研发,生产销售为一体的国际化,专业化高薪技术企业。我们去年的生产量在165万台左右,目前家卫士品牌是我们在台湾大陆的全资子公司。

吴鹏云口中的松腾集团,成立于1990年,于2003年开始做扫地机器人,是全球扫地机器人最大 的代工企业之一。每年有超过100万台扫地机器人由松腾集团生产制造,然后被烙上霍尼韦尔 、惠而浦、飞利浦等品牌标识,销往全球各地。此外,松腾还拥有超过70项国际专利,是全球 少数具有扫地机器人专利优势的生产制造企业。2017年,全球扫地机器人霸主iRobot曾对数十 家扫地机器人生产制造企业发起专利诉讼,松腾是唯一全身而退的生产制造企业。

就是这样一家在技术和生产上都具有不俗实力的生产制造企业,和拼多多合作之前,在市场上 完全没有存在感。2015年,在历经20年的代工后,松腾推出了面向C端用户的自主品牌“家卫士 ”扫地机器人。然而让松腾失望的是,虽然这是一款采用品牌机器人相同标准、工艺、用料, 相同生产线生产出来的同品质产品,却无人问津。用厂长吴鹏云的话来说:消费者宁愿花4倍的价格购买找我们贴牌生产的产品,也没人买我们的“家卫士”。

松腾“家卫士”遇到的问题,其实也是当前中国中小微制造企业的普遍境遇。像家卫士这样的制造型企业,长期以来把资源和精力都投入到了生产、技术研发环节,而在市场营销环节上则 投入严重不足。他们多年来都是为霍尼韦尔、惠而浦、飞利浦等国际品牌代工,全球消费者每 天在使用他们生产的产品,但是却对他们的自主品牌毫无认知度。以至于整个企业的生存发展,完全依赖于这些国际大品牌的订货,一旦外部市场出现波动,他们的风险抵御能力极弱,也非常被动。

用家卫士厂长吴鹏云的话来说就是“靠天吃饭”的事很被动,什么时候别人不给订单就死掉了。

拼多多是如何实现“全网最低价”的?

松腾家卫士在2015年的遭遇告诉管理层,光有产品没有品牌影响力,又或是营销资源和能力若有不足,都是无法在市场立足的。

如何解决产品品牌影响力和营销能力不足的问题?这是家卫士管理层长期以来的难题。

如前所述,家卫士这样的新兴自主品牌,最缺乏的就是营销资源。如果依循传统模式按部就班去打造市场知名度、并赢得消费者对品牌的信任,所需要花费的巨量资源是传统中小微制造企业无法承受的。与拼多多的合作,却给家卫士带来了近乎完美的解决之道。

首先,拼多多与传统线上、线下平台完全不同的是,不会向品牌企业收取入场费,这就在给家卫士带来了巨大商机的同时,也成倍地降低了运营成本。

其次,当前线上商家的有很一部分支出来自于流量和运营成本。在拼多多之外,电商平台商家 想要获得较大流量,只能依靠砸钱投放广告,营销推广的方式。以淘宝、天猫为例,商家想要 获取流量,就必须通过投放直通车、钻石展位,聚划算促销等方式来获取流量。一般来说,商 家广告的推广成本最少不低于销售额的12-15%,有的更是高达30%以上。注意,这里说的是销售额的30%,试想,有多少产品的利润能高过30%。

再看拼多多,商家的流量成本和运营成本都要低得多。在拼多多,单个用户通过“分享”激发 群体需求,消费者和商家是关注和喜欢的关系。用户用行动告诉商家我喜欢你的商品,商家再 根据用户需求提供产品和服务。在消费者关注商家的背后,是单个用户推动的群体“信任”, 口碑驱动的消费需求模式。拼多多的这种“去中心化”的“货找人”机制,为商家提供了大量免费流量,也大幅降低了商家的运营成本。

以家卫士为例,尽管消费者并不熟悉家卫士这个品牌,但平台会智能化地将符合用户需求的品 牌推荐给他们,并高效地激发出潜在需求。家卫士这样的新兴品牌在拼多多流量倾斜的政策支 持下,迅速与3.85亿潜在消费者实现了触达,带来了巨大商机。

入驻拼多多的商家除了流量获取成本、运营成本比其他平台要低外,其在供应链和物流成本也较 传统电商低得多。

用家卫士厂长吴鹏云的话来说,拼多多在以下几个方面帮助他们降低了供应链和物流成本。

1、拼多多“少SKU,高订单、短爆发”模式,帮家卫士稳定住了产能,并形成规模化效应。所 以供应商愿意用更低的价格提供原材料。

2、单款爆发后,家卫士只需要按照一个规格,在同一生产线加工,降低了更换模具、产线带来 的损耗。

3、在未定的订单下,工厂能够更好安排生产周期,提高产线开工率。

4、和当地快递进行合作,针对机器的重量做一份定制的快递价格,让利给消费者。

据吴鹏云介绍,家卫士以前发一台扫地机器人的快递费用是13到14元,订单上来后,目前的快 递费用只需要4元。而且,不仅家卫士的成本降低了,快递的费用也降低了。现在是物流车直接到家卫士直接扫描收件,然后拉走,减少了仓储成本,所以快递的成本也降低了。

这就是拼多多持续精简流通环节,实现产地直发、工厂直供后对供应链成本的影响。基于新电商有效激发潜在需求、快速聚集显性需求的优势,拼多多帮助工厂达成订单持续、稳定、长期 、可控的理想状态,使得工厂能将固定成本最大化摊薄,形成让利消费者的空间。

这就是拼多多平台上商品为什么能做到“全网最低价”的原因。

拼多多C2M模式创新供需关系,“新品牌计划”或成中小微制造企业转型良方

事实上,为了让商家的商品更能被消费者认可,拼多多在“新品牌计划”中还推出了一项非常重要的创新—-“生产可视化平台”。通过直播技术,令产品整个设计、生产、制造流程全部实现对消费者的可视化。这种全程透明化 、一键监督、“所见即所得”的模式非常受消费者欢迎。现在他们在拼多多APP内只要搜索“拼工厂”关键词即可进入“新品牌计划”的试点企业生产线,现场观摩和了解产品的生产状况。

厂长吴鹏云将这种机制形容为“评价高质看得见”。有了这个过程,消费者就容易接受家卫士 产品与世界500强“同一条生产线、同样质量”的品牌形象。

如今的家卫士,在与拼多多合作后,仅2017年就实现了3000万元以上的年销售额。其专供拼多多的288元爆款扫地机器人已经卖出了十多万台,在消费者中迅速建立起了品牌可视度。在过去 ,家卫士产品90%依赖出口,运营结构非常不合理。与拼多多合作后,家卫士的市场结构得到了巨大改善:目前外销占65%,内销上升到了35%。而且内销市场还在快速增长中,今年其内销额比去年上涨了一倍。内销的畅旺,让家卫士在海外市场遇冷、外贸销量下降的情况下,企业总 体销售依然保持了15万台的增量。

实际上受惠于拼多多平台迅速成长起来的自主品牌,远不止家卫士一家。“新品牌计划”首期试点的20家工厂里,除了家卫士外,还有潮州松发陶瓷、浙江三禾厨具、重庆百亚 纸尿裤、安徽富光保温杯等。它们与家卫士一样,都是长期为世界知名品牌做代工、拥有国际一流品质的生产企业。在新品牌计划的带动下,它们都在培育自主品牌。拼多多正在帮助它们以国际品质+“全网最低价”的优势迅速成长。

在详细考察了家卫士等新兴品牌与拼多多的合作情况后,中山大学教授毛艳华指出:拼多多的新品牌计划,用社交电商模式激发潜在需求、聚合显性需求,帮助企业实现产品定位最优化、订单持续化,并将物流和运营成本极大降低,用生产可视化平台实现消费者在生产、研发过程中的深度参与。拼多多事实上已经趟出了一条生产—物流—消费者,或是生产—商家—物流—消费者的C2M极致精简供应链模式。

毛艳华教授认为,这种创新的C2M供应链模式,让包括家卫士在内的中小型制造企业,迅速实现了品牌化。拼多多这种新型电商平台让生产商与消费者之间的联系更紧密,信息充分而且对称,无论在品牌的创造、企业竞争力的提升,还是客户体验感、获得感方面都带来了前所未有的积极促进作用。

家卫士、潮州松发陶瓷、浙江三禾厨具、重庆百亚纸尿裤、安徽富光保温杯等20家试点企业的成功,只是拼多多在“新品牌计划”中规划的第一步。接下来,拼多多还将扶持1000 家类似的工厂品牌,这些品牌覆盖各行各业,他们将在新品牌计划的帮助下,触达拼多多3.86亿消费者,拥抱内需大市场。

这些企业在向自主品牌转型升级的过程中,所面临着的问题与家卫士类似,虽然都具有较强的生产制造能力,有着长期代工经验、在国际供应链中发挥着关键作用,但受困于缺乏营销体系,自主品牌应有的生产优势却很难转化成品牌优势。

而拼多多的新品牌计划,正在以全新的供应链模式,为这些企业带来供需关系和 销售模式的创新,为他们解决品牌影响力,营销资源和能力不足的难题,成为中小微制造企业转型希望。

实际上,如果把视角从拼多多 “新品牌计划”为单个企业赋能移开,从“中国制造”这个更宏观的视角来看,拼多多“新品牌计划”还将帮助国内中小微制造企业实现整体形成稳定“向上趋优、向下趋省”的新型供给模式,让消费者有了空前自由的选择机会,并持续激发消费者需求潜力,转变为有效消费,为中国制造的可持续发展提供持久动力。在生产和流通环节极大地提升运营效率,优化资源配置,提升零售业、制造业活力,大幅提升制造企业抵御外部风险能力,降低经营成本,稳定社会就业。

通过“新品牌计划”,拼多多将深入推进C2M模式,助力中国中小制造企业快速成长的同时,持续为消费者提供便宜好货。

仔细观察了以家卫士为主的多个“拼品牌”成长过程后,玺哥认为,“拼品牌”正成为中国广大下沉市场的消费升级主力。因为“拼品牌”,我们的生活正变得越来越有品质。

2018-12-11

12月9日,阿里巴巴旗下钉钉在北京召开秋冬发布会。钉钉CEO “无招”陈航宣布钉钉最新的Slogan,从原来的“钉钉,一个工作方式”改为“钉钉,一个数字化工作方式”。

从字面上看,新Slogan只是增加了一个“数字化”的定语,但对钉钉来说这个变化意义重大,它标志着钉钉把覆盖面从中小企业向大中企业市场延伸。

阿里钉钉的全链路数字化办公解决方案

钉钉CEO陈航在发布会上说,数字经济的规模正在飞速增长,企业在实现经营管理的在线化和数字化方面需求巨大,钉钉的目标就是拿下这个这个大市场。

毋庸置疑,当前中国企业已进入数字化时代。据中国信息通信研究院发布报告显示:2017年中国数字经济规模达27.2万亿元,占国内生产总值(GDP)比重达到32.9%。此外,2017年中国数字经济领域就业人数达到1.71亿人,占当年总就业人数的22.1%,已成为吸纳就业的重要渠道。据麦肯锡全球研究院推出的“全球政府相关领域数字化指数”显示,中国政府数字化程度在全球排名第八,已超过美国和欧盟。

钉钉瞄准了数字化转型这个巨大机遇,并为之推出了协助企业转型的全链路数字化办公解决方案。玺哥梳理了一下钉钉这个新推出的全链路解决方案。如下:

钉钉.-->
2018-12-10

12月4日,京东宣布推出“京鱼座”品牌,把旗下IoT业务全部纳入全新的“小京鱼”AIoT生态中。同时,京东集团还与华为消费者BG达成战略合作协议,从此京东旗下AIoT生态中的所有智能硬件产品,可与华为的终端产品实现互联、互操作。京东这一系列动作,将把自家的AIoT生态从原有的家电、车联网领域延伸到可穿戴设备和智能家居范围,目标直指打造新的IoT行业标准!

物联网时代来临,京东加速AIoT领地扩张

从2017年开始,以手机为代表的数码市场呈现出增长放缓的迹象。与此同时,早已蓄势待发的IoT市场却增长迅速。权威预测数据表明,从2017到2022年的5年期间,消费级IoT的用户将保持高达25%的年复合增长率。随着5G网络即将投入商用、以及AI人工智能技术的飞速发展,互联网科技巨头们纷纷进入IoT领域,并将物联网技术与人工智能技术相结合,谋划全新的AIoT布局。京东作为互联网经济的巨头之一,自然也要在AIoT领域里加紧扩张。

作为3C领域里具有巨大优势的电商巨头,京东在家电产品方面的业务规模极大。根据GFK发布的数据显示,到2017年底,京东在整个3C线上市场中的占比已经超过了一半,是名副其实的行业领导者。凭此优势,京东向智能家居和可穿戴设备领域扩张实有其必然性。本次与华为的战略合作,标志着京东IoT业务正式跨入了智能家居和可穿戴设备,品类的扩张让京东IoT生态具备了更丰富的应用场景,也更具有竞争力。

与华为达成深度合作的“京鱼座”,或是京东的又一个增长引擎

玺哥留意到,实际上京东在IoT方面的布局早就开始了。2014年,京东推出了京东微联平台,用于提供智能设备之间的互联技术。到2017年,京东又以升级的Alpha平台让设备的智能化程度更高。在平台升级的同时,京东对应用场景的覆盖范围也在扩展。最早的京东微联平台主要专注于家电产品的互联互通;后来的Alpha平台则延伸到了汽车互联网场景中;刚刚推出的小京鱼智能平台则将智能家居和可穿戴设备囊括其中。

至此,京东IoT业务已经横跨家电、智能家居、车联网和可穿戴设备等多个场景,整个生态形成了完整的闭环结构。

在IoT领域,当前主要存在两种类型的生态体系。第一种是以小米为代表的封闭体系,小米以生态链为基本架构,以自创协议、自建生态结构的模式,实现了统一的技术平台。这种格局的缺点在于,把消费者限制在了单一的产品系列中,一旦选购了不在小米生态内的设备,在IoT互联互通、互操作方面就会遇到麻烦。第二种则是以开放的模式,在不同厂家的设备间建立起标准接口,保证互联互通和互操作能力。在这种模式下,消费者可以根据喜好自由选购各家产品,既能选购到最适合自己的设备,又能无忧享有完整的IoT功能。

对于消费者以及各设备厂商来说,最理想的IoT格局当然是开放协议模式,但要实现这种模式,行业里必须有实力强大、在技术和品类方面都有强大整合能力的平台来主导制定互联标准。京东“京鱼座”选择第二种模式作为未来发展方向,就是要更快的拓展自己在IOT领域的版图。

玺哥认为,京东打造的小京鱼智能平台就是在向这个方向迈出的重要一步。

与华为达成深度合作,“京鱼座”将吸引更多第三方企业接入

当前,IoT领域正处于快速发展的阶段,各巨头都在合纵连横、试图吸引尽量多的合作者,把自己的平台影响力扩大。例如,前不久小米就高调宣布与宜家合作,共同开发智能家居设备并实现两家产品的无缝互联。

京东“京鱼座”这次与华为的深度合作,则是具有良好示范效果。京东宣布,与华为的这次合作,将会在物联网和智能家居领域从技术、渠道、生态层面实现共同融合,实现华为的终端产品(包括路由器、手机、PC、可穿戴设备等)与京东全系列智能硬件的互联。

华为在通讯技术、智能手机、可穿戴设备方面具有深厚的技术积累。而京东在3C电商领域拥有无与伦比的营销实力,在包括零售、大数据、智能化、供应链、物流等各个环节都有优势。在合作中,京东能够以多年积累的消费者大数据为基础,对市场需求进行精准识别、提前预测,帮助双方研发出更适应应用场景的产品。

与华为达成深度合作的“京鱼座”,或是京东的又一个增长引擎

玺哥认为,如果这次合作能够取得较好的效果,必然会形成示范效应,带动更多的品牌接入京东的IoT平台,并以这个平台为基础最终一个行业标准。当消费者看到京东和华为的智能产品真正实现互联互通、并能够便捷、可靠地提供日常服务后,他们将会对京东的IoT平台有更深的信赖感。反过来,京东也将在IoT领域里拥有更大的话语权,吸引更多第三方企业连接入这个平台。

“京鱼座”,或成为京东的又一个增长引擎

在京鱼座品牌的发布会现场,京东集团CTO张晨将AIoT给行业的影响,与触摸屏给手机带来的变化相提并论,可见京东决策层对该领域的重视程度。事实上,京鱼座新品牌的发布、以及小京鱼智能平台的推出,已经被京东视作未来极具战略意义的新增长引擎。

在内部,IoT平台已经被纳入京东集团层面的三大技术方向之一,并被看作支撑未来增长曲线的动力来源。正是基于这个战略判断,京东把IoT业务交给了CTO张晨直接负责。而京东商城三大事业群之一的电子文娱事业群,也会深度参与IoT平台具体的运作和渠道营销工作中去。

与华为达成深度合作的“京鱼座”,或是京东的又一个增长引擎

玺哥还注意到,京东不但在APP首页上设立了单独而醒目的IoT平台入口,而且在京东商城中,IoT平台上的智能产品还能在搜索中获得额外的加权。可见电子文娱事业群、乃至于京东最高层对IoT业务的重视程度。

京东官方公布,目前京东IoT平台已经服务了超过1000万家庭,连接500+个合作品牌,200+个品类,2000+个SKU(库存量单位)。而升级后的小京鱼平台则为2000+种产品提供了智能连接,并正在为1000万以上的家庭提供服务。

随着京鱼座品牌以及小京鱼智能平台的进一步发展,IoT业务无疑将为京东带来更澎湃的增长动力。京东商城电子文娱事业群智造业务部总经理苏祥龙给出的数据,让玺哥对京鱼座的未来更加看好:目前京东已经推出了1百万种以上的智能产品。而且京东平台消费者中高学历、高消费能力的用户占比已经超过85%,优质、有趣的智能产品,加上高消费力、对新技术充满好奇心的消费者群体,让京东IoT的未来充满想象力。

2018-12-07

日前,DaDa少儿英语创始人郅慧GES 2018未来教育大会上发表题为“科技引擎与教育变革”的主题演讲。在会上,郅慧还向大家讲述了ADHD学员SPEED通过在线学习建立自信的故事。

玺哥觉得非常有意义。

技术驱动,哒哒打造课堂新体验

2018年可谓是在线教育“洗牌”的一年,不少平台传出“业绩刷单”传闻,更有不少在线教育品牌的教学质量、教学理念受到了家长们的质疑。然而在这个背景下,DaDa的运营状况却在同行中显得很突出,其转介绍率、消课率、续费率等关键指标都很亮眼。尤其是目前DaDa的新用户中有6成到7成都是经老用户转介而来,可见DaDa无论教学效果还是服务水平,都得到了学生、家长的认可。

学生、家长对哒哒认可的背后,是哒哒在技术上的不断创新。

今年5月,DaDa推出了行业内首个以大屏互动+“客厅教室”的在线课程平台DaDa TV。据介绍,DaDa TV包含虚拟合成、自动化评测 、互动答题、分组竞争、虚拟老师等功能,藉由绿幕抠像、视频合成、语音评测、实时互动通信、人工智能等技术,可实现浸入式互动课堂效果。

上面的说法比较拗口。通俗来说,与传统的平板电脑、手机等狭窄的小屏幕相比,DaDa TV有更大的屏幕,大屏幕电视给孩子带来 的是宽广的视野,让他们的紧张程度、以及视力疲劳程度大幅度降低,。而且,大屏幕更好的画质,更好的音效,孩子们上课时对 老师的表情、口型、声音动作能看得比学校里的线下课堂还要清晰,听得更清楚。看得清楚,听得明白,这两点对在线教育来说十 分重要。DaDa TV带给孩子的,是更加鲜活的在线课堂,更有趣的学习体验,更好的教学效果。

今年9月,哒哒还推出了备受业界关注的DaDa Smart系统。该系统是利用ai技术,智能分析教师和学生上课时的肢体、表情、对话 时间、对话比例等数据,来评测每节课的教学质量并分析教学效果。

DaDa TV加上DaDa Smart,在为孩子们提供更有趣学习体验的同时,用AI技术去分析孩子们的课堂学习情况,评估教师的教学效果 ,并为在线课堂改进提供决策依据,从而让教育更有针对性。

此外,DaDa还推出了面向0~6岁幼儿家庭的在线启蒙英语产品DaDaBaby,并提供了亲子共学、AI家庭课堂等智能教学模式。据说, DaDaBaby十分受90后爸爸妈妈们的欢迎。据统计,DaDaBaby从2018年6月上线,目前总用户超过一百万,用户次日留存率达50%,周 留存率达到60%,远超预期。

技术关怀,哒哒帮助ADHD学员建立自信

大会现场,郅慧向大家讲述了ADHD学员SPEED通过在线学习建立自信的故事。SPEED是一个患有dyslexia(读写困难)和ADHD(注 意力缺陷障碍)的孩子。SPEED通过DaDa在线专属外教一对一的平台化学习,经过长时间的自我训练之后,开始从学习障碍的困境 中走出来,并表现出了优异的创新能力。

或许大家对ADHD不了解,但玺哥认为,如果你有缘看到这篇稿件,并接触到ADHD的话,不妨对他们多一些了解。这个世界,多一分 理解,可能就少一点歧视。

百科的解释是:注意缺陷多动障碍(ADHD)在我国称为多动症,是儿童期常见的一类心理障碍。表现为与年龄和发育水平不相称的 注意力不集中和注意时间短暂、活动过度和冲动,常伴有学习困难、品行障碍和适应不良。国内外调查发现患病率3%~7%,男女比 为4~9:1。部分患儿成年后仍有症状,明显影响患者学业、身心健康以及成年后的家庭生活和社交能力。

有知乎网友列出了ADHD常见的一些症状包括:容易分心、冲动、静不下来、做事易拖延,常至最后一分钟才动手、记性极差,容易 忘记自己要做什么事情(但对于一些琐碎事情又记得很清楚)、读写困难,包括写错字(多一画或少一画、拼字错误等)、阅读时 会跳行或无法理解文意等、缺乏组织能力,无法把自己想说的话、想做的事具体地表达或规划出来、解读社交信息能力较差,因此 社交能力普遍低落、缺乏耐性、表现有时好有时坏。

通常,ADHD患者总是被不了解 ADHD的老师(儿童)或上司(成人)视为不够努力或懒惰。

在知乎,有ADHD的患者给出了2个他觉得靠谱的建议。一是找一件对自己有益又不用花费太多时间的事情,每天找一个固定的时间 段坚持做这件事情。比如练字,养成这样的习惯对于提升自己能力和信心都很有好处,ADHD成人常常要背负各种不理解和职责,因 此容易有各种负面情绪如自卑,沮丧,抑郁等。如果有一件事情可以经常做的话,就会因越做越好和能够坚持下来这俩个因素对自 己产生信心;二是养成“一件事情一次性做完”的习惯。虽然这个对ADHD患者来说比较困难,但这样去做有利于更好的摆脱ADHD。

玺哥认为,SPEED之所以能通过哒哒在线学习平台通过学习和自我训练走出ADHD的困境,就是他的行为在很大程度上满足了上面两 个条件:”一是找一件对自己有益又不用花费太多时间的事情,每天找一个固定的时间段坚持做这件事情。二是养成“一件事情一 次性做完”的习惯。

也许,在线教育学习真是一个摆脱ADHD的不错方式。患有ADHD的朋友,不妨尝试一下。

技术促进教育公平,哒哒的努力值得肯定

郅慧向我们讲述一个十分励志的故事。但玺哥认为,ADHD学员SPEED通过在线学习建立自信这个故事,它还向我们揭示了在线教育 的另一层意义,那就是技术带来的教育公平。

在过去,ADHD患者总是被不了解,甚至被人歧视。但实际上,ADD也有正向的特质。比如具有高度创造力,常有特别的新点子,特 立独行、思考不随俗、对理想抱持惊人的坚持度和毅力等。因为他是ADHD,所以他们有时候被人当作“异类”。

在线教育给ADHD学员营造了一个容易摆脱ADHD困境的环境。ADHD学员们可以通过在线教育学习,而不用在学校遭受异样的眼光。他 们可以通过自我训练,待摆脱ADHD困境之后再重返校园,成为一个正常学员。玺哥认为,如果在线教育对ADHD孩子真的有用的话, 这对他们的人生来说无疑重要的(如果SPEED的案例具有可复制性的话,那简直就是福音)。

郅慧在分析SOEED时认为,他之所以能走出ADHD的困境,一部分是因为小朋友对于创新型教育的、充满科技感的教学方式比较感兴 趣,一部分是因为减少了周围环境给的压力,在一个低压力的环境,他们会更加专注地学习。

玺哥认为,郅慧的分析还是很有道理的。

郅慧在演讲中还说:“技术加持教育的终极意义,是让技术站在爱和科技的十字路口,驱动教育逐渐回归到个性化学习本身,释放 出老师更多的潜能跟效能,同时关注孩子个性化人格的成长,让每个孩子变成更好的自己,为他们在未来拥有更多可能性而赋能。 ”

郅慧在演讲中所传达的教育理念和玺哥不谋而合。还记得,玺哥前几天在《百度、阿里、腾讯争相布局智慧教育,谁更有优势?》 一文中有说过。数据、技术是智慧教育体系的基础。在技术因素之外,玺哥更关注的是各家在智慧教育理念上差异。因为发展智慧 教育的根本,是为了真正帮助到学生,提高教与学的效率,帮助老师降低工作难度,促进师生传授知识效果。如果不能把效益落在 教学效果上,最终落在学生身上,都是白搭。

玺哥想说的是,虽然哒哒当前做得还不错,在技术上也有一定的优势,但玺玺哥还是要强调一下,智慧教育时代,决定最后胜负的 不是谁的技术更好,而是谁的服务理念更受老师,学生的认可。

教育之路,不忘初心,方能走得更远。

2018-12-06

还有6天就到淘宝一年一度的双十二购物节。然而当玺哥提起这个话题时,办公室里一位年轻同事竟然不知道有淘宝双十二这个重要的电商活动。玺哥有些讶异的同时,也不禁感慨,真是谁受宠谁得势啊。

跟天猫捆绑在一起的双十一知名度是那么高,而跟淘宝密不可分的双十二,却无人问津,甚至显得有点多余。或许,多余的不是双十二,而是淘宝本身?

尴尬的双十二

刚刚过去的2018天猫双11再创奇迹,在短短21秒内达到10亿元的销售额,并在24小时购物活动中取得高达2135亿元的销售额。看到这些数字,再联想已经不再公布销售数据的淘宝双十二,不禁有些唏嘘。

淘宝,是越来越不受重视了,不管是商家还是消费者。

淘宝双十二如此缺乏存在感,跟阿里系在资源投入上的“偏心”不无关系。时至今日,每年的天猫双11造势活动,都用各种高规格的明星出场、娱乐宣传场景给消费者们留下深刻印象。比如今年,阿里系居然把“天猫双十一购物节”的造势晚会,搬上了浙江卫视、东方卫视这两家一线卫视平台上,并与线上平台优酷联合播出。兴奋的观众们看到,来自当红综艺节目《奔跑吧》的“兄弟团”,和《极限挑战》的“男人帮”成员竟然同框出演,陈赫、Angelababy、罗志祥、王迅等超级流量明星,在晚会上带着大家一起玩起与双11主题丝丝相扣的娱乐游戏。难怪天猫的双11造势晚会,已有与“春晚”相对应的“猫晚”之称。

反观淘宝双十二,尽管时间已经临近,但无论在线上还是线下都很难见到相关的造势推广,除了一个所谓票选“人民的宝贝”宣传活动外,简直可以说是静悄悄。

实际上,淘宝双十二不受关注,除开天猫双11的因素外,还有近年来平台流量下降、被分流的因素。从天猫自身的数据来看,2018年双11的销售增长率也比去年同期下降了12个百分点。在这个大背景下,即便是依然红火的天猫双11,也出现了优惠打折力度不如往届、双11销量大增而双11前后销量大幅下滑等现象。本就资源和影响力更逊一筹的淘宝双十二,在天猫双11仅仅一个月后登场,更要面临消费者、商家普遍热情不高的窘况。淘宝平台上以中小卖家为主的卖家,在实力上也远不如天猫平台上的那些品牌卖家,在双十二期间能够提供的折扣优惠相当有限。

这样既无实质优惠、又没有人气的淘宝双十二,很尴尬。

被“歧视”的淘宝

很明显,在阿里系里失去地位的不止是淘宝的双十二,更是淘宝平台自身。在阿里系,最早的淘宝是中小卖家聚集的平台,而后来壮大起来的天猫则是依靠淘宝输血供养才成长起来。

2009年3月,张勇在淘宝商城的基础上,以内部创业的姿态塑造了天猫,把阿里系电商平台从以中小卖家为主的淘宝模式,发展成为以“赋能全球品牌”的天猫模式。简单地说,就是把资源从主要支持中小卖家的淘宝平台,转移到支持品牌企业的天猫平台上。后来,由于阿里对天猫的正品的刻意强化,天猫与淘宝相比越来越给人档次较高、品质较有保障的印象。而淘宝这个家里原来的“老大”,却日益走向边缘化。

记得马云曾经说过:在阿里巴巴这个家族里面,阿里巴巴是大哥,是个泥腿子,弟弟妹妹们上学都靠他来供。但在玺哥看来,阿里巴巴这个大家庭里,真正的大哥其实是淘宝!把天猫、支付宝这些 “弟弟妹妹”们养大的,是淘宝!

虽然淘宝是阿里大家庭里真正的“大哥”,但由于在淘宝上经营的主要是中小卖家,与品牌云集的天猫相比差距很大,所以外界开始歧视淘宝,说它是个“售假”平台!因为外界的歧视,阿里管理层对淘宝也有了一些看法。于是我们就看到,原来家里辛辛苦苦赚钱、供“弟弟妹妹”们读书的“大哥”淘宝,在家里成了不受大家待见的对象。

这个变化过程简直就像电视剧里的桥段:含辛茹苦为家里做贡献的淘宝,被外人说钱挣得太“下贱”,于是家里开始嫌弃它,认为它丢了自己的脸。不管他给家里做了多大贡献,家里也认为是理所应当。这个挣钱养家的大哥,在家里不仅没地位,还得经受白眼。淘宝,这个阿里系电商家族曾经的顶梁柱,是有些老迈了。

淘宝的宿命

时至今日,淘宝流量被分流已是不争的事实。

除了要面对被天猫双11“掏空身体”的消费者外,淘宝平台更大的压力,是来自外部的竞争。尤其是与淘宝同样走C2C路线的拼多多,不但目标市场、消费者群体与淘宝高度重合,而且其GMV、ARPU等数据都明白无误地告诉我们,拼多多正在吞噬淘宝的市场。

淘宝平台其实也在努力自救,试图摆脱目前的颓势。比如这个双十二,淘宝推出了以“人民的宝贝”为主题的,设立了“人民的颜”、“人民的家”、“人民的胃”、“人民的乐”四大方向的各种活动。在长达12天的“狂欢期”里设置了包括特色会场、榜单会场、行业会场、神券会场等在内的350个主题会场。在物流方面,也特地推出了“淘宝速达”,在上海、成都、武汉、广州、西安、福州等八个城市里,承诺订单最快2小时送达。

可以说,淘宝在双十二的主题活动不可谓不用心,服务不可谓不周到。但奈何的是,消费者们已经在天猫双11“买买买”了一轮,消费欲望和资金都早已被掏空,再以无法提起网购热情。

除了继续在双十二的玩法上精打细算外,淘宝也推出了拼购功能,试图改变自己来抗击拼多多等对手。但无奈的是,在电商流量到顶,竞争对手创新不断的境况下,淘宝所做的这一切都没有起到好的效果。

逐渐被赶超的淘宝,既无力改变自己在阿里内部的处境,也无力改变自己在竞争中挨打的局面。无力的淘宝,有些让人唏嘘,让人难过。

但这就是现实,就是淘宝的命。谁又能解?

2018-12-05

5G时代即将来临,全球市场排名前几位的手机厂商们都在积极准备推出5G产品。位列第1、第2的三星和华为更是把2019年视作5G“战役”的关键年,不但会争取尽早推出5G手机,而且在电信设备端同样投入大量资源争夺5G组网主动权。但排名第三的苹果却依然故我地在新技术面前采取了“慢一拍”打法。据多家权威媒体消息,苹果的首款5G手机要到2020年下半年才会推出,也就是说在5G开局最关键的2019年,苹果都将缺席。

与高通决裂,苹果将错失5G“元年”

玺哥早就分析过,5G时代必将在手机消费者群体中引发一波大规模的换机潮。为了争夺这个换机潮,三星、华为都已基本确定要在2019年上半年重磅推出5G新机型。然后排名第四、五、六名的oppo、vivo、小米也在积极布局5G。与它们相比,苹果的5G“首秀”将要足足推迟一年左右。

5G时代,苹果真的不着急吗?玺哥却并不这么认为。苹果的推迟实际上有不得已的原因—-与高通的决裂。众所周知,任何一部5G手机都必须依赖基带通讯芯片,来实现5G网络连接。目前国际市场上有能力自主研发5G基带芯片的企业并不多,三星和华为都名列其中,所以它们在抢占5G先机方面拥有得天独厚的条件。与这两家相比,苹果虽然在手机设计和操作系统方面拥有优势,但在硬件上却实力不足。所以其关键的通讯基带芯片长期依赖高通等厂商供货。

今年十月底,苹果与高通因为涉及70亿美元的专利费纠纷闹上了法庭。这标志着两家合作关系正式破裂,苹果宣布终止使用高通的基带通讯芯片,转而向其他厂商寻求供货。这也就意味着至少在近期内,苹果是不可能在新机型上使用高通5G基带芯片了。最新消息显示,苹果正在与英特尔商谈5G基带芯片供货事宜。但是,英特尔的基带芯片产品在信号接收质量上表现不佳,在技术上尚需要进一步优化改良,这都造成苹果很难在2019年内及时推出自家的5G手机。

随着5G换机潮越来越接近,三星、华为、甚至vivo、小米,都在通过各种渠道“曝光”自己未来5G手机的外形和可能的参数,2019年已经成为各大品牌5G布局的“元年”。而苹果却因为缺乏通讯基带芯片的自研能力、以及在供应链掌控方面的问题,很可能将错失这个对未来5G布局具有关键意义的“元年”,将先发优势拱手让给三星、华为等领先厂商。

苹果错失5G先发优势,或拖累美国整个通讯产业链

苹果错失2019年的5G“首秀”,其影响恐不仅限于手机行业。玺哥认为这件事甚至会令美国整个通讯产业链,在国际竞争中处于相当不利的态势。

在世界5G产业竞争中,美国、中国、韩国这三个国家处于领先位置,他们各自在芯片、手机、电信设备厂商的带动下力争领先。中国、韩国都已经制定了2019年就要实现5G网络商用落地的计划。同时,中国的华为、韩国的三星,各自凭借在基带芯片、处理器芯片等手机端的技术积累、以及基站等设备端的体系优势,正在帮助国家建立起既具备完善通讯网络、又拥有先进手机产品的5G产业体系。

反观美国的情况,其在运营商5G网络建设上的速度并不慢。例如,美国运营商Verizon在今年底前就将完成商用5G网络部署,从这方面来看美国比中韩毫不逊色。但在另一个关键环节—-5G手机产品方面,美国产业界就明显落后了。

在世界排名前五名的手机厂商中,有4家都是中韩品牌,只有位列第三名的苹果来自美国。在三星、华为等品牌的带动下,中韩两国的通讯产业链都已经蓄势待发将要推出5G手机产品。而美国唯一的知名手机厂商苹果,却因为玺哥前述的原因,正在错失5G布局最佳时机。

玺哥认为,如果把5G运营商网络比作“公路”,而把5G手机产品比作“汽车”的话,那么在未来一段时期内,中韩两国将在5G产业里拥有一个公路网足够完善、汽车也足够先进的闭环结构。而美国的5G通讯产业链,则会在较长时期里相当于:路修通了,却没有汽车在上面跑。由于缺乏手机厂商对5G网络的应用,运营商也很难得到理想的经济效益,从而没有动力在网络建设上做进一步的投入,这样的状态将会让美国整个通讯产业链陷入落后态势。总而言之,由于苹果在5G上的滞后,美国通讯产业正在被拖后腿!

创新乏力、错失5G先机的苹果手机,有点危险!

综上可知,可以预见在2019年整整一年里,手机行业里主要品牌都将进入5G时代,只有苹果还将在停留在旧的技术体系下。

错失5G“元年”的苹果,不仅拖了美国通讯产业的后腿,自己也将遭受巨大的损失。

5G落后,或令苹果生态遭破坏

在与安卓阵营的长期竞争中,苹果向来以其生机勃勃的“苹果生态”独树一帜,琳琅满目、功能覆盖生活应用各方面的App Store也是“果粉”们最大的骄傲。但在玺哥看来,5G时代的落后,可能让苹果生态遭到空前的破坏。

5G尚未真正进入商用,但安卓阵营的多个品牌已经迫不及待地展示了各自平台上的5G应用。例如,vivo就在近期的某研讨会上示范了5G技术条件下的多款微信应用;11月24日,华为在全球移动宽带论坛上发布X Labs计划,针对各种应用场景的软件开发制定规则。而三星方面,甚至已经把5G技术应用到了包括智能家居、智慧医疗等各种与手机相关的领域中。可以预见,随着安卓阵营5G手机的成批推出,大量的开发者将拥入安卓应用商店,为安卓的5G生态带来无穷活力。在这种条件下,玺哥认为5G时代第一款爆炸性的应用软件,极有可能在安卓生态中诞生。而反观苹果方面,由于存在着从2019年直至2020年长达一年半左右的5G“空窗期”,大批迫不及待的开发者们将不得不转投安卓阵营,苹果App Store存在着成为一座“空城”的危险。

开发者的大量流失、不但会严重降低App Store的影响力,整个苹果生态也会面临空前的威胁。这将进一步造成苹果品牌对消费者吸引力的下降。

错过5G风口,苹果会否步诺基亚的后尘?

在5G布局上的落后,已经让越来越多的业界人士、甚至“果粉”们开始担忧,苹果是否会步当年诺基亚手机品牌的后尘,从全球最有影响力的品牌变成老旧、落后的代名词?

回顾历史,诺基亚品牌巅峰时期曾连续15年占据手机销量第一,但到了2014年却陷入大批裁员、品牌被收购的窘境。究其原因,就是没有及时适应消费者的需求变化。在5G通讯技术即将大行于世、几乎所有的软硬件厂商都积极抢占5G技术先机的今天,苹果却已经确定要在整个2019年、甚至2020年上半年期间缺席5G时代,这种对新技术的不敏感、对消费者需求的不在意,令人直接联想起当年抱残守缺、固守成规的诺基亚。

在3G、4G时代,苹果晚于竞争对手推出新机型的做法,并没有影响到品牌的影响力和销量。然而玺哥认为,5G时代的市场状况与以往完全不同,在中、韩安卓阵营厂商们强大的竞争压力下,苹果在5G时代的“慢一拍”打法,很有可能让苹果手机品牌在市场上严重受挫,甚至陨落的危险。

事实上,由于缺乏技术创新、对消费者缺乏吸引力,苹果已经在市场上处于下滑态势。2018年第三季度的市场数据显示,苹果品牌在全球市场上的排名被华为赶超。而在中国市场上,苹果甚至被“华米欧维”等国产阵营挤出了前三名序列,只能排在第四位。

面对2019年即将到来的5G换机大潮,消费者们的注意力必然将被三星、华为、vivo、小米等安卓阵营品牌深深吸引。而注定缺席5G“元年”的苹果品牌,到2020年时其影响力还能剩下多少?这是一个不能不令“果粉”们忧虑的问题。