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2011-07-29


“现在互联网产业就像被篱笆圈住的一棵棵小树,如何能使互联网上的每家企业都能成为参天大树,组成互联网产业的茂密森林,实现无疆界、自由的融合、高度的分享?”,目前在国内互联网领域,腾讯被业内人士称为QQ帝国,这是因为腾讯拥有着庞大的、任何企业都无法比拟的用户基础。随着腾讯的不断发展,产品线越来越长,QQ的面板已变得越来越拥挤、狭窄,小小的QQ已不能承受数千产品之重了。2011516日,腾讯QQ通过官方网站正式推出Q+,并向第三方开发商发出邀约,希望与大家一起构建互联网的未来。Q+的出现,正是实现“互联网茂密森林”的关键,它势必会推动整个互联网行业更快速地繁荣发展。

Q+是一个基于Windows系统的开放式应用平台,当用户一键切换到“Q+”后,它将接管原有的Windows桌面。通过它,用户可以便捷地进入互联网丰富多彩的世界,享受到第三方应用商提供的丰富的互联网应用。

消息发出不久,就有媒体报道称,腾讯Q+将直接服务于6.47亿的QQ用户。此外,Q+的应用市场非常广泛,囊括了娱乐、游戏、生活、旅游、影音、新闻、工具、读书、教育、社交以及办公等。

Q+会带来什么样的互联网时代?笔者认为,通过Q+这个平台,第三方企业绝不只是单一的分享QQ带来的流量,而是将通过Q+平台实现互联网资源的融合,以及人脉的分享,从而实现一个绝对的开放平台,这标志着移动互联的时代真正来临。一个开放的、更加智能的智能操作系统将随着Q+的逐步成熟,在未来的几年里呈现在公众面前,无论是行业、第三方应用开发商还是网民,都将从中获益。

统计显示,在2010年上半年互联网用户产生的内容的流量就已超过网站专业制作内容流量,前者页面浏览量占互联网总量比例达50.7%。有32%的网民会把信息分享到QQ空间,传播给自己的好友,给第三方网站带来十几倍甚至是几十倍的回流。可以想见,Q+的出现将会让这一比例变得更加庞大。对于第三方企业来说,如果能为中国互联网最庞大、最活跃的QQ用户直接服务,将不仅仅是获得现实财富,其自身产品模式的发展都将获得巨大的良性助推。由于所有的第三方应用都可以接入到Q+平台,第三方企业无需耗费巨资搞推广,借助Q+平台可以获得精准的用户从而实现快速盈利。

此外,对于腾讯来说,Q+平台也会为其带来丰厚的利润回报,因为Q+平台的模式是与第三方企业分成。上升到行业角度来说,开放的Q+平台,会吸引丰富的第三方应用,同时也会催生一些基于Q+平台的全新应用。从一定程度上来说,Q+平台会提升国内互联网的整体技术水平,尤其是整合水平。可以预见,Q+平台的诞生将加速中国互联网行业开放的脚步,这也是开放带来巨大价值的诱惑,Q+将成为两个时代的分水岭。

就此,腾讯首席技术官熊明华也表示:“希望通过QQ开放战略,实现腾讯海量的用户资源和流量,与互联网上庞大的信息和应用结合,实现整个社会化网络之间的融合和共享。我们希望以此推动整个互联网行业更快速地繁荣发展。”

做好Q+,腾讯就能成为中国的facebook,中国互联网将真正进入平台时代。

2011-07-27

据国外媒体报道,Facebook首席执行官马克·扎克伯格在位于加利福尼亚州帕洛阿尔托总部召开的新闻发布会中确认,Facebook的全球用户总数已达7.5亿,每天的分享次数达40亿。

而据家谱网站联合创始人兼Google+非官方统计员保罗·艾伦(Paul Allen)提供的统计数据显示,截至上周二,Google+用户或突破1800万人大关。

可以说社交网络在国外正的发展正如日中天,与国外的社交网络相比,国内的社交媒体的发展却大相径庭。在CNNIC刚发布的《第28次中国互联网络发展状况统计报告》数据显示,截至20116月底,中国社交网站用户规模为2.30亿,相比2010年底减少516万,降幅为2.2%,使用率也由上年底的51.4%回落至47.4%。中国社交网站发展进入瓶颈期,用户规模出现萎缩势头。

与国外发展得如火如荼的相比,中国的社交网络却遭遇用户减少,使用率降低等发展问题,这是为什么?

披着facebook外衣的国内社交网站

发展,从抄袭开始的,sns以不列外,其实早在Myspace开始流行开始,国内已经有人把sns概念引入中国,比方说uuzone,圈网等等。当新闻集团以5.8亿美金的高价在2006年收购MySpace之后,国内的Myspace克隆网站达到了一个高潮。但是这种类型的SNS网站模式在国内发展一直不好,因为他需要依靠大规模的用户推广何不断的活动组织,难以进行病毒式传播。当facebook开始流行的以后,抄袭者发现facebook是比myspace有更好的发展,也就毫不犹豫的选择抄袭Facebook了。

2007-2008年间,国内抄袭Facebook SNS网站已经是无数家。而这些SNS网站几乎是完全照搬MySpaceFacebook网站,不管是网站按钮还是css样式,几乎是直接拿来就用。

国人对facebook模式的抄袭,就是国人对facebook模式的理解。“王兴认为Facebook的成功秘诀是发展大学生用户市场,所以他搞了校内网;当王兴卖掉校内创办海内的时候,他又认为Facebook的成功秘诀是真人社区;而戴志康显然认为Facebook的成功秘诀是去中心化的社区形态,所以他搞了一个UCenter Home出来;而从开心网开始,大家又突然发现Facebook的成功秘诀原来是上面的Web小游戏,于是一窝蜂的抄袭Facebook的热门小游戏;”现在,很多人认为Facebook的成功秘诀在于开放平台;所腾讯有开放平台,百度有开放平台,新浪也有开放平台。

其实这些看法都对,但是又都不准确:Facebook在每个发展阶段都有导致他成功的原因:在Facebook发展的第一个阶段,面向校园市场和实名注册是他成功的原因;在Facebook发展的第二个阶段,采用去中心化的封闭式设计又能够很好的隔离不同类型的用户;在Facebook发展的第三个阶段,是开放平台推动了他的腾飞,是web小游戏让他的用户群迅速的扩大。

以开心网为例,它认为web小游戏是facebook的成功秘笈,所以开发小游戏,并且也取得一定成功。但它的游戏并不是第三方提供的,几乎都是自己的团队在开发,这样存在的问题是,团队的创意不可能永远都是最牛的,不可能一直都能开发出让用户疯狂的游戏,所以它的用户会因为厌倦而离开。而facebook则是依托开放平台,始终能够吸引无数的第三方开发者加入,随时提供创意,为用户提供新奇的应用,与用户保持良性的互动关系,让用户无法离开facebook平台。

但是不管是校内还是开心网,他们抄袭的都只是facebook的一部分,都只是按照抄袭者的理解在经营,他们都只是抄袭了facebook的形式,却没有抄袭到facebook的精髓。

社交网络的本质是用户关系

08年的时候,大家是否有这样的经历,总是会不断的收到你朋友、或者同事发邮件邀请你玩偷菜、抢车位等游戏。最开始大家都不为所动,但是当多个朋友向你发出邀请,并且都告诉你某游戏如何如何好玩的时候,你是否不得已的就加入了他们,而一旦加入他们,就感觉是发现了一种新的好玩游戏,从此开始和朋友间的互动,沉迷于偷菜和抢车位游戏中了。

微博之所以这么火,没有让人疯狂的游戏,也不是因为有姚晨在微博,也没有什么高深的道理和文章在上面,而是通过微博,你能够了解到你朋友的动态,也能通过微博,彼此之间进行沟通,保持联系。

不管是开心网还是微博,,你想想你和朋友间互动的关键点是什么?是因为这个网站有你喜欢的名人吗?还是因为这里有你想看的高质量的文章和讨论?还是因为网站有你需要的资讯和资源?

以上都不是,你之所以玩开心网和微博,是因为你的朋友都在上面活动,你可以参与他们的活动,不管是偷菜还是抢车位,这就是全部的理由。至于搞什么活动不重要,写不写什么文字也不重要,唯一重要的是你需要这样一个工具来保持和你朋友之间的关系。

关系在,你就在,不是吗?(本文部分观点参考<点评国内SNS网站>,百度一下你就知道).

2011-07-25


2010年下半年开始,社交电子商务在国内的发展比较迅速。马云在淘宝年会上说:淘宝必须sns化。社交电子商务,顾名思义就是利用社交网络开展的电子商务。然而,精确的定义是什么?什么是目前的最佳运作模式?现在其实还没有清晰的答案。这是一个正在发展和尝试的事物,还没有足够多的案例可以归纳出背后的规律,并且给出一个精确的定义。因此,在一个正在迅速演变的环境中,与其探讨社交电子商务的模式和趋势,还不如从不同的角度理解社交电子商务,从这些不同的角度的理解中,引发深入的思考和尝试。而社交分销,是何玺认为可开展的方向之一。

社区分销联盟

我说的分销联盟是类似以前的广告联盟,即通过组织社区网站,搭建一个社区分销平台,提供支付、分销结算系统支持、货源保障、售后服务等。社区网站可通过分销平台,选择适合自己社区人群需求的商品,下载数据,提供商品销售服务,用户来到社区之后,可以浏览内容,也可以玩游戏,写博客等日常活动,网站可以根据用户行为推荐相关的商品,如果用户感兴趣,可以直接完成商品购买及评价。

这里的社区主要指地方社区或者是垂直的小社区,这些网站经过多年的经营,有自己固定的用户群,对用户群的行为比较熟悉,而用户也对社区有着比较深厚的感情。有的社区网站已开始尝试做开展社区电子商务,但是由于缺乏稳定的货源,没有比较成熟的结算方式等,目前的社区电子商务还处于摸索中,或者自行发展阶段。

如果建立这样的一个分销联盟平台,做到按订单成交结算(用户购买行为结束后),货源充足,售后服务有保障,我相信很多社区都会争相帮助平台开展分销。

平台分销:

这里的平台分销联盟,指的是非电子商务网站的社交媒体。比如新浪微博,开心网,人人网等。

平台网站拥有巨大的用户,由于其用户间相互的社交关系,彼此间乐于分享,有着天然的信任关系,所以对开展电商有着天然的优势。现在的问题是,当用户看见好友的推荐后,无法即时购买,必须通过第三方网站才能进行购买。

平台需要做的是推出自己的分销体系(进入按钮,推荐系统等,比如团购弹窗,页面推荐等),然后开放给商家。平台分销体系设置进入审核机制,与产品或服务提供商机签订合同,合同约定双方的结算方式,约定商家要保证产品质量,售后服务,先行赔付押金条款并提供一站式的购买结算支持。

这样一来,平台可以根据掌握的用户数据,向用户针对性的进行产品或服务推荐,当用户看到好友或系统推荐的商品链接时,站内即可完成购买,做到精准、方便、贴心、周到的用户体验。

当然,平台也可以推出自己的分销供应链,面向全体用户。每个用户都可以通过该供应链,下载相关商品在自己的平台进行推广销售,至于产品质量、物流、佣金、售后等问题,当然得平台来完成保障。

另外,平台也可以让用户推广审核商户的产品,由平台来进行监管,用户推广商品,商家支付佣金,平台收取管理费即可。

Lbs分销:

未来的移动分销,lbs一定是占大头的。Lbs具有天然的优势,精准地理位置+用户行为追踪,使得lbs能够提供给用户具有实用意义的商品或服务。

现在的lbs运营商担心盈利问题,这个是完全没有必要的。如果有分销平台能够尽早的做lbs分销,相信很快就可以看到效果。lbs平台提供分销系统,制定分销规则。允许商户申请加入lbs分销平台,lbs与用户间制定分销佣金分成机制,鼓励用户进行分享推荐,相信效果会很好。

何玺相信,社交分销能够帮助众多的社区网站,平台带来更多实际的收入,社交电子商务时代,分销会火吗?当然,以上设想都是基于有完善的佣金结算系统和机制为前提的。

2011-07-20


中国互联网络信息中心(CNNIC)719日发布了《第28次中国互联网络发展状况统计报告》。报告数据显示,2011年上半年,受众最广的前五大网络应用分别为搜索引擎(79.6%),即时通信(79.4%,目前即时通信用户已经达到3.85亿,应用使用率从2010年底的77.1%提升到79.4%,半年用户增长9.2%。即时通信已经提升为用户规模第二大的应用类型,仅次于用户达到3.86亿的搜索引擎,二者用户数仅相差0.01个百分点。

从报告趋势来看,即时通讯工具超搜索引擎成第一大网络应用只是时间问题,也是必然趋势。

1、 在中国,以qq为代表的即时通讯工具,是中国最大的社交网络,几乎每一个会上网的中国网民都拥有一个自己的qq号码。在中国的众多网民中,以使用qq作为基础通讯工具的人,上班的第一件事是打开电脑,第二件事是打开qq和邮件,qq已经成为中国众多网民必备的沟通工具。

2、 腾讯是最有“微创新”精神的企业,他永不争第一,复制成功者的策略,让他的产品线得以不断的扩充,从而不断的满足网民的各种需求。网民想购物,可以上拍拍,网民想用微博,腾讯有自己的微博,网民想团购,腾讯有自己的团购,还有团购导航,网民想要搜索,腾讯有soso,各种各样的应用在腾讯上都有集成。腾讯,就是一个无所不包的大箩筐。

3、 通过腾讯这么多年的经营,腾讯对用户的基本需求都有比较细致的了解,我相信,通过腾讯的后台,腾讯能够监控到每个人的基本情况,近期的购物情况、比如消费水平、手机充值频率、每天登陆时间、大概的工作时间、联系圈子、喜欢的电影、音乐、关注的事务,个人的兴趣爱好等等,想想就很是害怕,在腾讯面前,咱们都是赤裸裸的,可以说是毫无隐私可言。

4、 移动互联网时代,人们对信息的获取将更加的及时和方便,各种新的应用不断的满足用户的需求,人们对搜索的需求也将提出更高的要求,比如精准搜索、语音搜索,情景搜索等,这就要求搜索提供商对用户的情况或者说用户需求有更加准确的判断,满足用户真正想要的答案。腾讯对用户行为的积累及基本资料的掌控,将能够更好的推送适合用户需求的内容,这将是腾讯在移动互联网时代的优势。

现在,腾讯本身的产品已经能够满足中国网民的大部分需求,他又掌握着中国大部分网民的基本情况,他如果不能超越搜索引擎成为第一大网络应用,大家反而会觉得不正常。

附《第28次中国互联网络发展状况统计报告》摘要:

一、基础数据

ˉ 截至20116月底,中国网民规模达到4.85亿,较2010年底增加2770万人;互联网普及率攀升至36.2%,较2010年底提高1.9个百分点。

ˉ 我国手机网民规模为3.18亿,较2010年底增加1494万人。手机网民在总体网民中的比例为65.5%

ˉ 家庭电脑宽带上网网民规模达到3.90亿人,占家庭电脑上网网民的98.8%,较2010年底增加840万人。

ˉ 农村网民规模为1.31亿,占整体网民的27.0%,较2010年底增长4.9%

ˉ 50岁以上各年龄段网民数量增长较为突出,整体占比从2010年底的5.8%攀升至7.2%

ˉ 低学历网民继续增加,初中及以下学历网民占比从2010年底的41.2%攀升至43.8%

ˉ 91.3%的网民在家上网,在网吧、单位和公共场所上网的网民分别为26.7%33.0% 14.8%

ˉ 网民使用台式电脑上网的比例为74.0%,使用手机和笔记本电脑上网的网民分别为65.5%46.2%

ˉ 网民平均每周上网时长上升到18.7个小时,较2010年底增加0.4个小时。

ˉ 截至20116月底,我国域名总数为786万个。中国的网站数,即域名注册者在中国境内的网站数(包括在境内接入和境外接入)为183万个。

二、趋势与特点

网民增长速度明显减缓

2011年上半年,我国网民数量增加2770万人,半年增长率为6.1%,增长的绝对数量小于去年同期的3600万(2010年上半年)。从2010年开始,网民增长率就开始降低,当前表现出更为明显的减缓态势,网民增长乏力。

微博用户数量爆发增长

2011年上半年,我国微博用户数量从6311万迅速增长到1.95亿,半年新增微博用户1.32亿人,增长率高达208.9%,在网民中的使用率从13.8%提升到40.2%。手机微博的应用也成为亮点,手机网民使用微博的比例也从2010年底的15.5%上升至34.0%

网吧上网比例大幅下降

在网吧上网的网民比例为26.7%,与2010年底相比下降9个百分点。在网吧上网的网民减少3376万。

商务应用保持平稳增长

在经历了2009-2010年快速增长之后,商务类应用迎来了一段相对较为平缓的发展期。目前,大部分商务类应用依然保持上升,如网络购物使用率提升至35.6%,半年新增用户1215万,用户半年增长率为7.6%;团购应用发展势头迅猛,用户已达到4220万人,使用率从4.1%提升到8.7%,用户半年增长率达到125.0%。与此同时,网上银行和网上支付的用户使用率也小幅上升。

娱乐应用热度继续回落

大部分娱乐类应用的使用率仍在下降。截至20116月底,网络游戏和网络音乐的用户规模分别为3.11亿和3.82亿,使用率较2010年底分别下降2.3个和0.5个百分点。网络视频用户规模为3.01亿,使用率与2010年底持平。

网络安全诚信问题严峻

2011年上半年,遇到过病毒或木马攻击的网民为2.17亿人,占网民的 44.7%。有过账号或密码被盗经历的网民达到1.21亿人,占24.9%,较2010年底增加3.1个百分点。商务应用的发展也滋生了网上诈骗等问题,有8%的网民最近半年在网上遇到过消费欺诈,该群体网民规模达到3880万。

2011-07-18


中国互联网这2年什么最火?微博!这个答案是忽用质疑的。

中国的微博中谁是最火的?新浪!这个答案也是忽用质疑的。

新浪微博的发展可谓顺水顺风,来自新浪微博的数据显示,截至今年3月,新浪微博的用户量已超1.4亿,照目前的趋势下去,新浪微博用户今年肯定能突破2亿大观。

这样的情况下,新浪微博成功了吗?何玺认为新浪微博离成功还很远。

我们来看看新浪微博用户在微博上的行为。根据我个人的经验,网民在微博上的行为,无非是以下几种:

1、交友:在微博上,不管你是政府官员,还是企业职员,不管你是名人,还是一个在校学生,都可以互相关注,在这里,身份的差异被消除,地域的差别被打破,时间的差距被缩短,只要你是诚信的,真诚的,总能交到一些志同道合的朋友。所以,微博是一个交友的好平台。

2、个人生活日志:微博可以是自己的生活日志,不管是心情分享,照片分享,还是观点表述,这里都能够找到自己的倾听者,不管是多是少,或者就是一个人的自言自语,一年后来翻看个人微博,你会发现,它已经成为了你的个人生活日志。

3、资讯获取来源:微博是一个观点聚集地,或者说是一个观点大展台,不同人的意见、所见所闻,都可以在这里看得到,话题关注,让你能够及时了解到关注话题的最新资讯,成为你的资讯来源。

4、娱乐:微博就是一个大舞台,包罗万象,低俗与高雅并存,它取决于你关注的对象,想要关注的话题,如果想要娱乐,去关注语录、段子、笑话类微博吧,他能够带给你一些开心的文字。

5、微博公益:不管是对山村失学儿童的捐助,还是对“大肚”女孩的救助,微博公益已经成为网络公益最有力的工具只要是公益的,不管是救助,是募捐,还是慈善行为,都能得到网民的爱心支持。

6、开展营销:不管是企业还是个人,微博推广已经成为当下最热的社会化营销工具。几十万、上百万粉丝的关注,让推广信息第一时间看见,不管是好还是坏,是建议还是忠告,都能得到及时的反馈。

我们再来看看新浪微博对用户行为的分析。据新浪109月发布的《中国微博元年市场白皮书》显示:在新浪微博的总用户中,女性比例为43%,男性比例为57%;女性使用微博的目的主要是“记录自己的心情、娱乐、休闲、了解最新发生的事情让自己不落伍”,女性用户关注“朋友、社会名人、名人动态与观点”,在使用微博时关注的资讯内容上,女性用户在“生活点滴、心情状态、社会热点”关注度比较高;男性使用微博的目的主要是“交流工作、学习心得,结交新朋友拓展人脉”,男性较多关注“所在行业专家”,在使用微博时关注的资讯内容上,男性则较多关注注社会、政治与人文话题。

从以上对微博用户的行为分析来看(不管是何玺的个人经验,还是新浪的官方分析),网民使用新浪微博主要目的不外乎记录个人生活(唠叨)、交友、获取资讯、参与网络活动、开展营销活动几种行为,以上用户行为有什么是用户不可以舍弃的?用户关系?个人日志?还资讯获取来源?

我想,用户关系微博可能会被qq替代,一般来说,微博关注,交流过的用户,大多会通过私信获取手机 im等沟通工具进行深层次的交流和沟通,个人日志很容易被类似的服务替代,资源来源随处可取。所以,现在的微博已经发展到了一个紧要关头,需要把微博关系下沉,把用户沉淀下来,不要再犯开心网一样的错误,火爆得全民开心,火爆之后开始急速降温。一旦有新的应用能够满足网民的新需求,而且更具有吸引力的话。这样的情况很有可能发生,毕竟网民都是喜新厌旧,善变难琢磨的。

现在的微博,还只是一款互联网应用,它仅仅是供用户发布信、获取信息,围观、拍砖、用户与用户扯淡的工具,还谈不上是一款网民必须的工具。

QQ之比微博,他有比较强的用户关系,除开白天用,晚上用,回家路上用,说不定睡觉前也还在用,除开能聊天,qq还能够满足用户文件传输的需求,还能够满足用户娱乐的需求,也能够满足用户购物的需求。所以qq是中国网民必不可少的社交关系维护工具。

新浪微博呢?目前能做的只能是沟通、交流,可以说是太“轻”了。不是用户不可舍弃的,一旦有更好的应用出现,新浪微博的火爆就算到头了。这个是新浪微博潜在的致命弱点。

新浪微博现在要做的,就是想办法把微博用户关系沉淀下来的话,把新浪微博做成一款用户必备的工具,甩不掉,离不开。

1、微博桌面创新

微博桌面是一款不错的产品,新浪不但要做,而且要做好,功能好,用户体验好,只有这样才能更好的满足用户需求,粘住用户。

之前试用了一下新浪的微博做桌面,如果看着是新浪微博的桌面是没有问题的,功能还算不错。但是如果想和qq比较的话,微博桌面功能还很弱,差qq太远。所以新浪微博必须大力开发微博桌面功能,要创新微博桌面功能,满足用户的一切桌面需求,是一切需求。

2、微博kik

个人认为kik类应用是微博的最佳搭档,它弥补了微博在语音通信、短信通信方面的不足,结合微博的用户关系,让用户把微博关系的选择性导入,其支持跨平台的、跨运营商的特性,将是微博进军移动互联网平台的有力利器,将是移动互联网的主要应用。

个人认为,微博kik是新浪微博是否能够挑战腾讯霸主地位的最有力工具,也是当下新浪微博的最好机会(微博对应qq,微信对应微博kik),所以新浪应该花大力气,或者说直接成立专门的业务部门来推动微博kik的发展,因为,这是新浪微博的最好时机。

新浪一旦发布微博kik,即可以打通用户社交关系,微博除开是一款可获取资讯,发布个人生活日志,交友的应用外,还是一款关系沉淀工具,不但会想在线的时候才在线,而且会不想在线的时候也在线,到最后24小时实时在线的模式。

这样一来,微博关系就变成了真正的社交关系,微博才真正的成为了一款用户甩不掉,离不开的必备工具。

当新浪微博桌面,微博kik都做起来的时候,新浪微博、微博桌面、微博kik将成为一款横跨pc和手持智能终端的网络应用,成为网民必不可少的贴身工具。

2011-07-15


这段时间在网络上炒的沸沸扬扬的“郭美美”事件,对中国红十字会造成了极大的信任危机。有网友称:“该事件伤害了大多数网民的民族感情,仿佛将弥足珍贵的民众善心、善举扔在地上,狠狠的踩了一脚。”以后,还有多少人会继续通过中国红十字会捐献爱心?我们不得而知。然而,热衷公益的人依然存在,善心依然将延续,还将通过各种可能的渠道继续弘扬开来。

你是否曾在微博上无意转发了一条关于救助患病儿童的微博?你是否也参加过微博上风靡一时的“随手解救大龄女青年活动”,你是否含着眼泪转发过“随手解救拐卖儿童运动”

?其实,这举手之劳正是在做公益事业,当一位救助对象在微博上被曝光、被传播,那关注发布者的每一位用户都成了该公益事件中的一员,并通过多元化的传播不断扩大范围,在全国乃至全球范围造成广泛影响。由此可见,微博已成为放大善念的力量,成为网络公益的第一利器。

事实上,从诞生之日起,微博公益事件就悄然出现。

去年223日,古田大甲镇邹洋村六旬老人阮养算,在山火中救出三个孩子,自己却被烧成重伤,无钱手术。35日,新浪“福建有料”微博转发了媒体报道,紧接着,一场爱心接力爆发,短短数日,这条微博转发2000多次。第二天,阮养算爱心账户就收到第一笔网友汇款。

去年36日晚,老榕的一条微博:“截至周一10时,我将为我的粉丝每人代捐5毛”,引发了无数网友关注,微博转发量突破1000次,爱心接力走向高潮。截止时点,老榕的粉丝增至14000多个,他捐出7000多元。在他的带动下,网友共为老人捐款4万多元。去年319日,阮养算顺利进行了手术。当求助者的事迹被上传至微博,无论名人抑或草根,都在不断地围观、转发,借微博之力帮助他们。

前不久,首届中国微博大会在北京召开,会议公布,微博用户覆盖比例已在短短一年中,从14.7%增加到62.5%。网民的渗透率已达到非常高的程度,按照现在大概每个月覆盖2.3亿的用户规模来看,这是一个非常快速的领域。利用如此庞大的群众基础来做公益事业,这力量是非常强大的。

然而,微博公益也需要有监管机制,以防有企业或个人企图通过微博公益获得利益,“郭美美”事件不应该,也不能够再次发生了。也许我们可以做这样的设想:微博可以背靠国家公益部门,成立对口的小组,来救助贫困山区的孩子、帮助孤寡老人、执行紧急事情的救助,帮助那些真正需要帮助的弱势群体。

尽管我们的社会遭遇各种不信任和一些令人遗憾的行为,但我们还是应该坚信公益的力量、慈善的力量、正义的力量,用好微博的力量,让公益事业走的更远。

2011-07-13


据国外媒体79日报道,团购网站Groupon的最大竞争对手之一,美国第二大团购网站LivingSocial即将启动的首次公开募股(IPO),并已聘请摩根大通、德意志银行和美银美林出任这次IPO的承销商。LivingSocial计划筹资7亿美元到10亿美元,这将使该公司市值达100亿美元至150亿美元。而在此之前,Groupon已提交了IPO申请,其市值可能高达300亿美元。

与国外形式一片大好不同,国内大部分跟风Groupon式的团购网站正在面临生存危机。

财务危机

2011年初,国内团购网站开始烧钱大战。一个宣称“一年我广告投放 要55亿元”、一个又宣称“我本月已经烧了2亿广告”,就连某很少进行对外推广的网站也宣称今年要投放3~4亿元。一时之间,拉手、满座、F团、24券等团购网站的广告充斥着消费者的眼球,让百度和分众赚得钵满盆盈。

团购网站一年来的疯狂扩张已让几家领军企业付出了代价。不计成本开设分站、高薪挖脚争夺资源、动辄上亿元投放广告……这些投入在实际运营中的回报并不显著。在经历了扩张大战、广告大战、代言大战和人才大战之后,团购网站烧钱拼市场的模式开始出现问题。团购行业几家融资大户已经不堪重负,开始出现资金链紧绷,个别企业甚至在暗中裁员、变相减薪。

最为明显的当是开心团,总部位于北京中关村的开心网随着微博的逐渐兴起,缺乏新的盈利模式,用户数逐渐下降,而其团购网站没有有效的将社区用户转化为团购用户,在3个月前就传出缩减全国分站规模的消息,日前其北京总部的编辑和销售团队也进行了大幅度的裁员。

诚信危机

“现在成为@高朋团购的粉丝,并转发此条信息,将从转发的高朋团购粉丝中随机抽取两位,分别赠送白色iPhone 4一台。5101500公布结果。”从54-10日下午,高朋网发布的这条微博共有超过11万人次转发,评论数也超过5万条。不过,高朋网通过新浪微博公布的获奖人被查出是内部员工。消息一出,众人哗然。

百度一下,此类团购受骗事件层出不穷,高朋网微博抽奖作假事件也只是一个小小的缩影。团购网站在火爆发展的同时,也进入了一个尴尬的时期—行业投诉、行业造假。甚至有人爆料,卖假货、数字造假是团购网站的潜规则。

团购网站市场混乱,行业标准不清晰。造假事故未曝光,则洋洋得意继续吹嘘、制造噱头;事故一旦曝光,则责任这个皮球就滚来滚去,最后还是回到网友手中。

央视《3·15在行动》也曝光了团购网站的诸多乱象,注入不审核团购企业资质、提供虚假商品、无法保证团购商品质量等,其中美团网、拉手网以及满座网均榜上有名。

团购行业诚信问题,已成为消费者之痛,也正羁绊团购网站的进一步发展。对团购网站而言,诚信与服务仍是发展的基石,要想在下一阶段的团购大战中获取胜利,就必须诚信自律,彻底保障消费者的权益,才能赢得消费者的信任。

售后服务无保障

团购给人的最大诱惑当然是“便宜”,但是如果因为便宜而出现产品问题,或者服务不到家,消费者肯定就不会同意了。

据调查,团购投诉日益增长:2月,全国团购新增消费投诉为307件,3月为717件,5月则飙升至1025件。

而在某研究机构发布的《中国网络团购调查报告》显示,在已参加过团购但不会继续参加的人群中,消费者权益无法保证(515%-产品质量问题(431%-售后服务不到位(389%)是团购的前3大缺点。

何玺认为,任何一个行业的发展都需要有一个成长的过程,不能够拔苗助长,而团购行业之所以出现以上问题,就是拔苗助长的结果。

财务问题:

营销支出太高。今年一季度,Groupon营销费用高达2082亿美元,占到收入的323%,而去年同期这一数字只有400万美元。巨额的营销费用导致目前Groupon仍在赔钱。招股书显示,今年一季度,Groupon亏损146亿美元,去年同期盈利802万美元,毛利率今年为419%,去年则是452%

都是风投的钱。国内团购网站,不管是美团、f团、24券,还是拉手这样的团购网站,都是靠抄袭Groupon模式来获取风投, 风投给的钱是一个固定数额,这些钱用去打广告,只肥了百度和分众,却伤了团购网站本身。

诚信问题:

团购网站为了提高知名度,采取各种营销手段本是无可厚非的,但是如果采取的手段损害了消费者的利益,这个是肯定不行的。

何玺认为,团购网站之所以进行虚假抽奖和数字造假,无非是制造虚假繁荣假象,取得群体效应,让更多的消费者跟随购买,商家只是作为一种营销手段,却没有想到大家会与诚信挂钩,算是得不偿失吧。

关于卖假货,应该说大部分团购网站都是卖真货的,只是一部分团购网站急功近利,利用团购网站噱头,倒卖假货,以获取个人利益。这样一来,却也坏了市场环境。

售后服务问题:

团购网站为了能够多上新品,销售人员总是很忙碌,压力也很大。团购网站每天一款新品,到国内是每天多款新品,推出新品的速度是很快,但是相应的商家进入机制却没有建立,或者说就算是想建立商机审核机制,却因为市场现状如此,不去执行,这就导致了团购的商品质量不合格,服务不到位,售后无法保证的情况。

以上问题都是各行业尚处于发展期可能会犯的一些错误,也是大家都可以理解的,相信随着团购行业的发展,消费者对团购的熟悉,媒体对团购的监督,团购会越来越规范,团购终会回归诚信。

实际赢家

电子商务网站是团购模式的实际赢家。据淘宝网消费者事业部“聚划算”业务总监阎利珉表示,“聚划算”目前每天发布商品及服务团购项目数达到一百个,日交易额为2000万元,预计2011年全年可实现交易额100亿元,年底的日交额有望突破1亿元。

阎利珉透露,“聚划算”目前已经在全国17个城市开通业务,正在全国各个城市招幕当地市场份额位于前三强的主营本地生活服务的团购网站,通过在淘宝开店,从而以“淘宝卖家”的身份更方便地在“聚划算”平台发布团购项目。这些主营本地服务的团购网站进入淘宝,要向淘宝交纳标准不同的“风控金”,一线城市和二线城市的标准分别为30万元和20万元。

“这笔钱会冻结在这些卖家的支付宝账户中,用于日后发生交易纠纷中的赔付。”阎利珉介绍说,目前每天都有数以千计的淘宝卖家申请参与“聚划算”,往往要经过一周以上的排期,并由淘宝来进行资质的筛选,从中每天挑出100件产品进入当日的“聚划算”推广。

据何玺观察,淘宝聚划算每天上线的团购商品远不止100件。

据何玺观察,目前为止,各大电子商务平台基本都上线了自己的团购频道,腾讯的拍拍团购,百度有啊团购,几乎是完全参照搬淘宝聚划算模式;而京东团购,麦考林团购、凡客团购等电商平台,则是采用美团模式,每天多款商品进行团购。

从以上电商平台的团购频道可以看出,团购已经成为电商平台的标配,已经成为其不可缺少的营销手段。

何玺想说的是:请不要唱衰团购,团购未死,只是在与各种商业模式进行融合,不管是电商,还是lbs

2011-07-11


Google6月底推出了全新社交服务“Google+”,力图打造基于亲朋好友的新型网络社交圈。“Google+”让用户根据不同的社交关系将联系人归类为多个“社交圈”,围绕各个“社交圈”,“Google+”衍生出各项功能。

现在谁是Google+的第一红人?他即不是谷歌ceo拉里·佩奇(Larry Page),也不是谢尔盖·布林(Sergey Brin),他是Facebook首席执行官马克·扎克伯格。截至75日晚间,扎克伯格在Google+的粉丝人数达到了35万,超过谷歌创始人拉里-佩奇,后者粉丝人数仅为24万。

虽然Facebook和谷歌均未证实扎克伯格的账户是否是真实的。但他的账户好友包括了数位Facebook高管,例如首席技术官Bret Taylor和产品经理Sam Lessin,表明其真实性。著名科技博客作者罗伯特·斯科布(Robert Scoble)为此在Twitter上向扎克伯格求证。扎克伯格回复称:“为何人们对我有Google帐户感到如此惊奇?”,证实了其账户的真实性。

媒体发现,在Google+上,扎克伯格建立了自己的圈子,其中包括Facebook前高管达斯汀·莫斯科维茨和Facebook首席技术官布莱特·泰勒。

Google+是谷歌推出对抗Facebook的社交服务产品,身为Facebook老板的扎克伯格潜水使用竞争对手的新产品。这是为什么?

向竞争对手学习

一名知名企山老总曾经说过。“对手是一面镜子,可以照见自己的缺陷,如果没有了对手,缺陷也不会自动消失,对手,可以让你时刻提醒自己,没有最好,只有更好。”我想,扎克伯格正是也这样的态度到google+的。在如今这个资源共享,智慧共享的时代,facebook有的别人能学习模仿,但是google+推出的,facebook却不一定有,扎克伯格认为自己需要吸纳对手的长处,在学习中和对手竞争,不断扩大自己的优势。我想这应该是faceboo始终保持前进的动力。

了解竞争对手用户需求

Facebook的全球用户已经达到7.5亿,而google+则刚开始。由不同企业推出的社交服务必然有其不同的地方,用户在使用过程中,好的功能肯定会大加赞扬,不好的功能肯定会毫不客气的抱怨。社交网络是一个很好的信息收集平台,人们能够从不同的用户口中获取不同的信息反馈,有了信息反馈,才能对产品进行改进和创新。

比如由于无法在Facebook上公开自己的职业和个人身份,用户对此一直怨声载道。与此相反,用户可以在Google+上针对不同的圈子共享不同 的信息,和朋友分享有趣的视频,和同事分享专业文章,和家人分享新生儿的照片。正是这点让Google+的圈子设计更加体贴,更加人性化,为 Google+赢得了掌声。或许,facebook下一步会在这上面做一些改进。

为推出新服务寻找灵感

看过电影《社交网络》的人都知道,小马哥是一个充满激情的人,灵感火花随时随地爆发。小马哥到google+潜水,一是使用google+的功能,二是在使用的过程中与自己的思维相结合,取其精华,去其糟粕,寻找更优秀的解决方案,为提升facebook的用户体验做参考。

我想以上几点可能是小马哥潜水google+的一些原因吧,小马哥的行为,可以总结成一句话:一切为了做好产品,一切为了更好的用户体验。

写到这里,我想起来前几天丁磊自曝每天都在新浪微博潜水一事,双方行为差不多,但是境界却是不同。一个是被人肉的,一个是自曝的。

 

2011-07-06


2011630日,何玺有幸参加了由赛迪网联合赛迪顾问举行的2011版《中国云计算产业发展白皮书》(下称“白皮书”)新闻发布会,收获颇丰,下面与大家一起分享本次发布会的一些所得。

存在的问题

中国电子信息产业发展研究院软件与信息服务业研究所所长安晖博士在演讲中指出,当前我国云计算产业发展存在六大问题。

第一个问题,多理论、少实践。

正因为当前整个社会,大家对云计算都很关注,不管是它的词非常好还是云计算真的有很多好的地方,所以很多人都在谈论。大家可以在市面上见到很多云计算的书,也可以在网上见到很多关于云计算方面的讲座、报告,但是看了之后,包括因为我是做研究的,所以我这里收集了包括非常多的政府部门的报告、PPT、企业的报告,但是发现在我们中国云计算方面有逻辑的云计算理论很多,大家谈起来云计算可以做什么、效率等等都谈的头头是道,比如云的基本特征、云给信息产业带来的作用等,而且谈的绝对没有错,方向正确。但是把理论抛开之后,要去看成功的实践,这时候会发现很难找到成功的实践,不能说它没有,但是是很缺乏的。

虽然说云计算在各方面有很多好的作用,但是能够展现云计算应用作用示范很少,各级政府云计算发展目前来看我们之内说还停留在规划方面,可能已经有了出了规划、计划,但是推行很慢,目前很难找到用起来、持续经营、拿得出手的。

这个问题引申出很多问题,正因为在理论上讲云计算很多了,所以有人把云计算当成万能计,在这里我想强调,如果有云计算但如果没有正确使用不一定解决问题,没有云计算有正确的方式同样能解决问题。

举一个例子,大家知道云计算是基于网络的,就像互联网,关于互联网是否能提高工作效率和生活质量?现在有很多说法,正方说,比如云计算可以方便社会交流,对工作、生活都有好处,但是反方来说,如果用的不好,像分散工作精力、打游戏上瘾等等工作、生活、社会方面问题都有很多。因此云计算也同样,在宣传的时候,我们可以去强调云计算有哪些作用,但是这些作用一定要用好,如果用不好就不可能解决实际问题,一定要跟实际相联系。

第二个问题,重建设、轻服务。

在网上看到各个地方在云计算方面都在做很多工作,投入也很高,动辄是几千万或者是上亿元,但是我们仔细去梳理发现,他们的这些投入至少在目前的阶段主要是投入到数据中心等等这些基础设施建设方面。这种建设体现在我们去了很多地方,他们说提供IaaS很多基础设施服务,到底是怎样服务、怎样的模式,后来发现,所谓的IaaS只是改换招牌的传统的IDC,它里面缺少云计算的很多增值服务。

云计算这种数据中心的建设,必须考虑到未来的应用需求,如果各个地方像现在这样盲目的去建设云计算数据中心,只能导致新一轮的无效投资。从现实来看,我们不得不痛心的说,各个地方一哄而上已经出现了重复建设。

大家知道云计算是基于互联网络的,互联网络有无地域的特点,云计算也有无抵御的特点,所以它不需要每个地方、每个城市都来建自己的云计算中心,有很多大城市,政府直接提出来要建好几个具体的云计算数据中心,当时在工作会上问他们你们这几个云计算数据中心是不是有关系?他们说没有,他们想用市场化手段让数据中心彼此在这拼,我们对这种方式实在不敢苟同。

我们认为是什么?我们认为云计算的灵魂应该是在于服务,没有服务就没有云计算。在云计算里面可能会涉及到服务器硬件,会涉及到云计算上面的支撑软件,还会涉及到云计算厂商提供的服务,这里面我们认为硬件是符合,就像大家用计算机一样,如果没有这些硬件设备可能用不了,但是软件可以让他们活起来,但是最终云计算之所以能够用起来、受到大家欢迎、发挥它的作用是因为服务是它的灵魂。

这里边我们说创新是云计算的特色,服务是云计算的灵魂,云计算的创新能力和服务质量高低决定了云计算能否被用户、被市场所接受,也就决定了云计算是否有持续的创新力。

现实中我们不得不看到第一个有特点、成功的IaaS服还难以列举,包括SaaS服务都还难以列举。

第二,目前缺少企业用户和个人用户的云计算服务,许多云计算所提的都是面向政府,面向政府大家知道,在我们国家面向政府和面向市场的机制是不一样的。

第三个问题,重方案、轻需求。

现在我们可以看到各个地方提了很多很漂亮的云的名词,比如电子政务云、旅游云、医疗云、制造云等,但是根据我们曾经走访多个地方,跟他们每一个云的建设单位进行深入交流,谈云是怎么回事、提供的服务服务、功能是什么、怎么实践的,经过很详实的调研之后,最后得出结论,目前中国云计算的方案至少80%以上不是真正的云。

这里边有一个很重要的原因,这些云计算建设的时候不考虑市场需求,很多医疗云、社区云都想要政府买单,政府去提议把云建起来,政府出钱维护它,根本没有想到怎么样进行收益、让云持续发挥作用,这种只享受政府买单的云计算不是国家需要的云计算也不是社会需要的云计算。

另外一方面脱节,是各个地方所提的云计算发展内容很雷同,没有跟地方经济、社会、特色、发展需求结合。就像去年大家知道发改委有一个云计算发展创新,试点示范,当时选了五个城市,请五个城市报方案,这些城市的初步方案里面有很多的东西,可以说每个地方都报了同样的东西,但是我们想知道是什么?如果是在我们国家层面来实施云计算的项目、云计算服务,希望你这种服务最后是能够面向整个国家来提供服务,而不是仅限在每个地方来发展。更何况,有很多提出来云计算项目是跟地方里本来就结合不起来的,比如地方旅游本身没有发展起来,本身不是旅游城市,非要发展云计算。

比如北京,大家都知道北京的交通有很大的问题,在交通方面没有用云计算的方式解决交通问题,不管你提的多余还是不够都没有根据特点、发展需求相结合的。

这个问题延伸出来的就是刚才我说的,人人都打云招牌。目前我们看到两种现象,一个是当前大多数云计算应用实际上是一种传统的基于网络的远程应用,第二是比如现在很多的云应用只是基于IaaS传统服务,缺乏增值服务,这里延伸说明为什么会出现这样的问题,是因为与需求相脱节。

第四个问题,重新建,轻改造。

云计算不是新一轮的信息化建设,而应是信息化的升级。但是现在,当前大多数云计算方案都是基于一种完全的新建的系统,就是新购置硬件、新购置软件,通过这些新购置的IT基础设施来实现云计算。如果是这样做的话,云计算应该有的IT基础设施的节约作用就无从谈起了,我们要实现云计算,非要重新再买一套东西,这种路径是不合理的,而我们做云计算必须回答什么问题?

我们觉得有三个最重要的问题,一个是你这个单位现有的信息中心或者数据中心在以后云计算的环境下怎么用起来?第二个是你现在有很多分散的计算机设备,这些设备怎么样让它在云的环境里面发挥作用?第三个是如何通过软件的改造来降低云计算的应用投入?这是必须回答的三个问题。

第五个问题,重技术,轻应用。

现在我们国家一直是担心产业空心化,担心了很久。但是在云计算领域,随着这种思路,很多企业一直在强调自己在开发新的技术,在哪个领域方面取得了很多新的突破,甚至哪些方面比国际企业还好,每次我们听到一些企业强调单纯的一个算法怎么好,但实际上我们认为云计算至今为止还没有开天辟地的新技术,我们可以说谷歌、微软大企业在全球他们云计算领域是领先的,但是他们主要也是在算法和技术上领先,但没有完全的开天辟地、颠覆性的技术,所以说对于我们国家来说,如果只是单纯的强调技术研发,过份强调这些方案在某些方面的技术领先,而在市场应用上没有落地,这只是自我陶醉。特别是当前大大小小企业都在做云计算研发,都在做基础技术,但是最后没有执行,因此这种也是结合不起来的。

第六个问题,重标准,轻协调。

大家可能在很多地方都看到了,对于云计算,大家强调的最多的问题是安全问题,另外是标准化问题,通过一致的标准型来使得云计算有更广泛的应用。现在不管是国际上还是国内有很多组织开展云计算标准工作,从积极的意义上来看,这证明我们国家越来越重视标准化工作,越来越触动抢占制高点,但是现在存在的问题是,国内云计算方面标准组织非常多甚至过多,相互这些组织之间也是互相不通气、不统一的,造成企业无所适从、用户不知所措,就是说你没有标准不行,如果标准过多混乱同样是不行的。以上的这些标准,我们觉得最后归结起来核心问题还是缺乏有效的引导和缺乏规范的环境。

发展趋势

软件和通信业务总监赫建营博士中指出,未来云计算需要关注的4大发展趋势。

第一,云计算需要政府做更多的工作,需要各地的从业者换一个角度来关注它的安全与应用,毋庸置疑云计算未来几年将会步入整个产业高速成长期。

第二,应用驱动型发展模式将会逐渐取代政策驱动型基础设施建设模式,大规模的云计算中心兴建以产业地产名义发展云计算,这条路不会走长,能够找到典型应用、找到商业模式的,从用户层真正驱动产业发展的,这种模式才是云计算发展王道,也是未来发展的第二大发展。

第三,云计算和移动互联网一个是前端一个是后台两个结合越来越紧密,什么是云计算?每个人都有自己的理解和定义,云计算更多的是计算资源的集中和提高利用率的节约型计算资源整合模式,当把所有的计算资源集中到后台的时候总要有一个入口获取计算能力,什么是计算资源获取的入口?就像从前大家要喝水,可能要挖一口井,当云计算时代的来临,步入现代社会,建一个自来水厂,打开水龙头就可以用水,这个水龙头就是自来水厂的水资源的获取入口,对于云计算获取入口是什么?会越来越多的转移移动终端来说,无论是移动的智能手机还是平板电脑,在未来移动互联网和云计算他们两个相互呼应、依存度会越来越高,这是第三个趋势。

第四,基于云计算服务的商业模式创新将会重塑ICT产业格局。未来基于硬件、软件、服务、集运营在一起的整合性商业模式,会比单纯卖某一个应用、单纯卖服务器冲击会越来越大。

发布会上虽然专家们指出了云计算发展过程中存在的许多问题,大家都一致看好云计算的未来。

赫建营博士认为,云计算中心的投资动辄数千万或者好几亿,这是几百亿或者上千亿大型公司才能投资起,玩得起的。他给出了一个建议,让政府把高新区(房地产开发商)和云计算投资者、云计算应用服务提供商整合起来,联合投资开发出云计算服务,成立超算中心,然后以管理公司名义把云计算服务提供给高新区的中小企业,让中小企业使用云计算服务。

个人认为这是一个非常中肯的建议,即能促进云计算的发展,节约的资源,也能让中小企业享受到强大的云计算服务,是一举多得的好建议。当云计算普及以后,咱们只需按月要向云计算巨头们交租,就可以长期享受云计算服务了。

只是从此it企业多了一个名字,叫“云奴”!!

2011-07-04

据国外媒体报道,美国社交游戏开发商Zynga周五向美国证券交易委员会(SEC)提交了在美国市场IPO(首次公开募股)上市的初步申请,拟筹集最多10亿美元资金。

Zynga为什么受追捧?

Zynga是一个社交游戏公司,于20076月成立。Zynga开发的游戏多半是网页游戏,并发布于Facebook以及MySpace一类的社交网站。公司的总部在美国旧金山。

随着社交网络facebookmyspace的蓬勃发展,社交游戏也正在经历一个历史的黄金增长期。zynga游戏活跃用户最高峰时,zyngafacebook游戏中前十位占据了6位,分别是farmville8300万活跃用户、cafe world3100万活跃用户、texas holdem2700万活跃用户、mafia wars2500万活跃用户、fishville2400万活跃用户以及petville1900万活跃用户。

整体来看,zynga月活跃用户总数达到2.35亿,日活跃用户总数为6500万。和微软的xbox相比较,xbox live总数为2000万活跃用户,魔兽世界则为1150万用户总数。

换个角度,和同样facebook内部的开发者相比较,在2009zynga的月度活跃用户为2亿,而同期的playfish则仅为7500万,playdom更是只有6000万。

Zynga通过虚拟商品和游戏内广告销售中获得营收。

Zynga的游戏向玩家免费开放。在游戏中,玩家可以通过购买虚拟货币,获取虚拟商品,以增强他们的游戏体验。在Facebook平台中,玩家主要使用Facebook的虚拟货币Credits;在其他平台中,玩家可以使用信用卡或Paypal等其他付款方法。此外,Zynga还出售游戏卡。

Zynga广告服务为卖主和登广告者提供了多种创新方式,使得他们可以接近并参与到游戏玩家中。具体包括以下几个部分:

品牌虚拟商品和赞助。Zynga在游戏中提供品牌虚拟商品,将游戏和广告整合,对于游戏玩家的体验来说,这些商品具有相关性和价值性。

参与型广告。在一些游戏中,Zynga会发布赞助商的参与性广告,玩家在回答几个问题后就可以获得虚拟货币。例如,玩家在回答了几个关于美国运通卡的问题后,就可以在FrontierVille中获得免费的马蹄虚拟货币。

移动广告。某些移动游戏Zynga会同时提供带广告的免费版本和无广告的收费版本。免费的Words with FriendsHanging with Friends游戏在屏幕底部和转场时都会出现广告。这些广告有些是对Zynga其他移动游戏的交叉宣传。Zynga旗下移动游戏的广告商包括亚马逊、eBayHBO

不过,Zynga广告收入占总收入的比例目前还很小。

按照美国公认会计准则计算,2009年为1.215亿美元,Zynga2010年收入5.975亿美元,2011年第一季度收入总计2.354亿美元。根据Zynga透露的信息来看,以上营收来自于其3%的付费用户,它们通过PayPalFacebook Credits购买工具。还有一些营收来自广告。

非主角的成功

可以说Zynga的成功与社交网站Facebook密不可分的。Zynga在招股书中列出了该公司业务面临的各大风险,其中最显著的是严重依赖于Facebook平台。

Zynga在招股书中说:如果我们无法与Facebook保持良好关系,我们的业务将受到巨大冲击。Facebook是本公司游戏的主要发行、营销、推广和支付平台,我们的几乎全部收入和玩家都来自Facebook平台,在可预见的将来这种情况这种情况不会改变。

Facebook的关系出现任何形式的恶化,都会给本公司A类普通股的价值造成负面影响。我们需按照Facebook为应用开发者提供的标准条款与条件行事,这规定了游戏和其他应用在Facebook上的推广、发行和运营。我们还与Facebook达成了附加合同,同意将Facebook的专属支付系统——Facebook信用币作为通过Facebook运作的游戏的主要支付方式,该附加合同于20155月到期。

如果出现下列情形,我们的业务可能受到影响:

Facebook终止或限制本公司及其他游戏开发商接入平台;

Facebook终止或不再续期附加合同;

Facebook修改其服务条款或其他政策,包括调整向本公司及其他应用开发商收取的费用,或者设定其他限制,或者改变应用开发商获得Facebook平台上用户个人信息或分享内容的方式;

Facebook与我们的一家或数家竞争对手建立起更紧密的合作关系;

Facebook自行开发竞争性产品。

我们得益于Facebook的强大品牌知名度和庞大用户基础。如果Facebook的市场地位丧失,或者不再受网民追捧,我们可能需要找出其他游戏营销、推广和发行渠道,这将会耗费大量资源,效果也可能不佳。

此外,对于有关本公司和其他开发者的服务条款与其他政策,Facebook享有广泛的自有裁量权,可能作出对我们不利的调整。例如,2010Facebook推行了一项新政策,要求Facebook上的应用使用其官方虚拟货币——Facebook信用币,作为用户支付工具。我们在20114月份完成了调整,这使Facebook可从玩家向我们支付的费用中抽取更高比例,超过之前使用其他支付选项时的情况。

Facebook还可能调整收费方式,收取与接入和使用Facebook平台相关的额外费用,改变应用开发商可获得的用户个人信息或者限制用户可以与好友在Facebook平台上分享的信息。从2010年初开始,Facebook改变了应用开发商使用其沟通渠道的政策,限制了玩家在Facebook平台就应用进行的沟通,导致我们Facebook平台用户数下降。将来如果还有此类变化,那可能对本公司游戏的体验和互动造成重大影响,从而损害我们的业务。

这一情况也反映在Zynga的营收上,去年1231日,Zynga69%的应收账款来自于Facebook,而今年331日这一比例更是达到了82%

可以说,当下正是ZyngaIPO的最佳时机。5月时,业界人士对Zynga估值90亿美元,现在,Zynga的估值达到了150-200亿美元。而Facebook最近的估值则几近1000亿美元。如果Zynga成功IPO,将是对平台级参与者的最大鼓励,成为应用创新的楷模,必将带动新一轮的应用创新热潮,互联网将进入平台应用创新时代。

开放不只是喊口号,国内的开放平台,何时能成就中国的Zynga