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2011-04-21


美国《福布斯》杂志网络报道:Facebook电子商务前景广阔。

文章介绍说,Facebook提供的各种社交网络工具,能帮助企业提升销量。例如,零售商通过在自家网站上部署Facebook“赞”(Like)按钮,为用户提供了一种便捷的分享渠道,Sponsored Stories可以显示用户的好友是否喜欢一家公司或一款产品,。1-800-Flowers.com网站在情人节促销时,为Facebook用户提供了50Facebook Credits虚拟币和15%的鲜花折扣,并因此从Facebook吸引了4000笔交易。

也有诸如8thBridgePayvment等创业公司帮助企业直接通过Facebook出售商品,这样一来,用户无需访问第三方网站即可完成购物。这类公司表示,愿意直接在Facebook上出售商品的企业越来越多。

Facebook发言人指出,Facebook是网络零售商的重要流量来源,而且重要性仍在持续提升。201010月,Facebook为亚马逊带来的推介流量同比增长328%,谷歌则下滑了2%FacebookeBay带来的推介流量增长81%,谷歌下滑3%。社交网络正在代替搜索引擎成为电商新入口。

8thBridge已经帮助包括达美航空、1-800-FlowersHauteLookBrooks Brothers等企业在Facebook上出售了商品。这家公司可以通过Facebook上的店面让用户直接在News Feed信息流中完成购物,因此颇受瞩目。

借助这项服务,企业可以在News Feed中为用户展示类似于视频的元素,当用户点击“播放”箭头时,便可以迅速了解产品并完成购买流程。8thBridge CEO韦德·格滕(Wade Gerten)表示,与进入第三方网站购物相比,用户直接在News Feed中购物的意愿要高出18倍。除此之外,在News Feed中开店还可以大幅提升用户与好友分享产品的意愿。

“现在的趋势是,在Facebook上听取好友意见的人越来越多,听取品牌意见的人越来越少。”格滕说。

8theBridge去年127日为设计师商品零售商HauteLook组织的一次闪购活动中,只用了一天就卖出了10万美元设计师黛安·冯芙丝汀宝(Diane von Furstenberg)的作品,其中40%来自新注册的HauteLook会员。为了激励用户,只要吸引一名新会员,他们就会为该用户提供10美元的优惠券。最终的购物转化率高达6%,远高于传统渠道。HauteLook最近被美国零售商Nodstrom斥资1.8亿美元收购。

格滕承认这类业务仍然处于早期阶段,但他预计,Facebook上的零售额今年有望达到1亿美元。

8thBridge近期还计划为Facebook上的驴友推出一款全新的旅游规划应用。例如,居住在不同城市的3名家庭成员可以借此安排全家一起去迪士尼游玩,并确定航班时间、酒店信息或购票等其他活动。这款产品借助了Facebook天然的通讯优势,而且有望成为一款有趣的电子商务应用。

1-800-Flowers.com网络营销副总裁凯文·兰福(Kevin Ranford)表示,该公司主要借助8thBridge吸引用户为好友购买鲜花和其他礼品。

“这种方法可以很好地吸引交易,并为用户提供无缝体验。”他说,“他们可以在Facebook上发布状态、与好友聊天并张贴照片。这种模式非常成功,既不会打扰他们的互动,又能购买礼品。”

ayvment是另外一家帮助企业直接通过Facebook出售商品的创业公司,目前有6000个商家使用该公司的技术。但Payvment的技术属于自助服务,而且客户规模通常也小于8thBridge——多数是中小企业。

Payvment的店面通常都安装在零售商的Facebook页面上,因此吸引了那些拥有大量Facebook粉丝的企业。但是对于规模较小或是刚刚起步的企业而言,却很难产生太多的交易。为应对这种情况,Payvment今年2月推出了Shopping Mall服务,将所有使用Payvment商店的商家汇集起来。Payvment CEO克里斯蒂安·泰勒(Christian Taylor)表示,这种方式提升了商家的曝光率,并且推动了销量。

“他们并不总是将所有的库存都放到Facebook上,但却会选出一些顶级产品,为Facebook粉丝提供很高的折扣,借此提升参与度。”他说。

Payvment的购物车技术中有一项功能:当用户离开一家店面后,商品并不会从购物车中消失。用户通过不同Payvment店面购买的商品都可以共存于购物车中,这样一来,就可以对这些商品进行一次性结算,而商家也可以立刻收到消费者的付款。

8thBridge不同,Payvment不会向Facebook店面收费,但最终会有可能会对一些简化商品购买流程的服务收费。

C2C市场同样可以借助Facebook获益,与在Craigslist上跟陌生人交易相比,通过Facebook与好友或好友的好友交易更值得信赖。这一领域的企业包括YardsellerOodleFacebook自家的Marketplace。当然,虚拟商品也是一项重要的业务,Facebook会通过Credits虚拟币抽取30%的分成。不过,这与其他的电子商务领域有所区别。与Credits不同,Faebook目前不会从通过其平台销售的实体商品中抽取任何分成。(以上部分内容来自福布斯:Facebook电子商务前景广阔)

在中国,最大电子商务平台淘宝网的也在做社区电子商务的尝试,淘宝在09年推出了淘江湖,有叽歪、转帖、投票、打听、心得、钱庄、分享、达人、品牌店铺等。其淘江湖中的淘分享-跟随购等许多工具都是能帮助企业提升销售的应用。

201011月,淘宝网在淘分享的基础上推出了第一期“跟随购”活动。淘宝网“跟随购”项目负责人告诉记者:“目前通过淘分享搜集到的产品分享中,有80多万件产品支持‘跟随购’,这些产品会有一定的折扣。

夜染天香旗舰店参加这次活动,原价是78元的打底裤,通过点击“跟随购”链接的买家却能以39元的低价买到这款产品。有了买家的真实好评、半价促销的诱人价格,1120日至22日,仅两天时间,“韩版不倒绒双层仿牛仔打底裤”创造了两千单的销售奇迹。

“活动那两天,我们四位客服的电脑连续性死机。”夜染天香说,“活动结束后,我们的工作人员就开始疯狂地打包,包裹堆得把仓库门都挡住了。”在夜染天香看来,“跟随购”强大得简直无法用语言描述。

何玺认为,社区电子商务的本质是一种从众经济。对于买家来说,影响其购买决策的重要因素之一就是亲友的意见。同样的,大部分网上购物者现在更加相信购买过该商品的买家评价而非卖家的描述。根本上来说,买家总是相信站在同一立场的人,就算是素不相识。正如格滕所说“现在的趋势是,在Facebook上听取好友意见的人越来越多,听取品牌意见的人越来越少。”。

何玺认为,目前社交网络的存在问题是关系太单薄,粘性太低,信任度尚未建立。不管是国外的Facebook,国内的开心网,人人网,还是新浪微博、QQ空间等,关系都太单薄,大多只把这些网站当做资讯获取、娱乐、聊天工具,社交网络上的人与人之间的关系大多停在兴趣、爱好、沟通交流层面。没有一款社交网络能满足用户资讯获取、娱乐、交流沟通、购物的行为,粘性是不够厚的,在信任度上,除开平时的聊天交流,人与人之间极少发生金钱交易(电子商务)行为,没有交易就没有商务评价,没有商务评价就没有商务诚信传递。

社区电子商务是以用户关系为基础的口碑从众商务,用户关系的强弱,用户关系的信任传递机制将是制约其发展的核心因素。因为商务讲究诚信交易,任何企业和个人都不能保证自己销售的产品或服务百分百的不存在瑕疵,这是一个客观存在的事实,也是不可回避的事实。社区电子商务如果要发展,必须建立、制定一个关系评估,信任传递、用户保障、不良卖家曝光的管理机制,让关系和信任可评估,可持续发展和传递。只有这样,社区电子商务的关系-信任链才能得以健康成长,长久发展。

何玺认为,社区电子商务也将促进虚拟自我的融合和统一。

2011-04-19


云计算这一风靡一时的新生代科技名词,正在续演着当年由手机、电脑带给我们的科技震撼。或许,当又一个三十年悄然而逝的时候,云计算这个雾里看花的概念早已围绕在每一个生活在信息化时代的人们,正如今天我们看待电脑与手机的理所当然。云计算在中国的提出与兴起也不过是几年光景,但在科技的作用与广大IT厂商的推广下,众多以云计算为基础的云计算产品和云计算模式已经开始渗透于社会发展、经济崛起与科技运营的生产活动当中。

何为云计算,已经不是人们与主掌生产环节的管理者们去思考的重点。如何利用云计算?怎样在云计算模式下发展自身的科技与经济?如何运用云计算来快速提升工作效率、满足不断壮大的市场需求? 这些才是他们关注并乐此不疲所追寻的重点。也正基于此,随着人们和企业对云计算所带来的机遇和挑战的认识明朗化,云计算的快速发展已成为社会发展进程的必然,普及之势势不可挡。

一时间,几乎所有重量级跨国IT 巨头从不同领域和角度开始在云计算领域扎根,这个阵营的主力包括MicrosoftAmazonGoogleIBMVMwareCiscoIntelAMDOracleSAPHPDellCitrix Red HatNovellYahoo 等等。美国硅谷目前已约有150 家涉及云计算的企业,新的商业模式层出不穷。

微软对云计算更为重视,2010财年,微软在研发上投入了87亿美元,其中大部分都是与云计算相关的技术,而微软约4万名工程师中,已经有70%的人与云计算的产品和服务有关,到2011年,这个比例将会达到90%

微软不仅推出了大量的在线版本的产品,例如Dynamics CRM OnlineOffice 2010 SharePoint? OnlineExchange Online以及Office Communications Online,还推出了全新的云计算平台,例如 Windows AzureSQL Azure Windows Intune

这一切都源自云计算的市场前景的诱惑。

云计算庞大的市场规模超乎想象。按照最乐观估计,IDC 推算未来3 年全球云计算领域将有8000 亿美元的新业务收入。显然,全球各IT 巨头竞相进入云计算领域背后的原因是未来天文数字般的市场规模以及由此带来的无比光明的发展前景。

2010 年开始,各大IT 企业已经展开一场硝烟滚滚的争夺战,以实现自己在云计算市场中未来的霸主地位。

机构投资者重兵囤积,海外云计算龙头公司股价 5 年暴涨6 倍。无论是只把云计算当做一部分业务的大公司Amazon,还是专注于SaaS 的小公司salesforce,都已经实现了商业模式上的成功,最近5 年股价暴涨6 倍。此外,率先受益的虚拟化技术提供商VMWare 以及为绩效评估提供云计算服务的SuccessFactors 也在美国资本市场受到热捧,被机构重仓持有,SuccessFactors 目前市盈率更是高达200 倍以上。这也从一个侧面反映出美国资本市场对云计算主题的认可程度和行业发展趋势。

中国云计算市场规模有望在 2015 年达到一万亿。据有关机构测算,根据北京祥云工程、上海云海计划及工信部重点示范的其他三个城市的发展情况,预计2015 年全国云计算产业链规模可能达到7500 亿至一万亿人民币,有望占到2015 年战略性新兴产业15%以上的产值规模。

与国外云计算由以市场需求驱动企业自主发展为主有很大不同,由于市场结构、技术发展阶段、投资习惯等原因,未来中国的云计算发展将首先以政府采购及企业自主购买两端同时发展,并最终带动全社会实现云计算普及化。

2011-04-14

INstagraColor是近期大家都比较关注的热门网络应用。

INstagra也被人们称为影像Twitter,如人们知道的那样,撰写一条不超过140字的信息,并把它分享给自己的粉丝和更多用户,就是Twitter最核心的功能。在Insatgram上,拍摄照片的过程就像是在撰写一条字斟句酌的微博,它还需要被加上滤镜,从而变成带有个人鲜明烙印的创作,再通过分享发送给其它Instagram的用户。而用户也可以“追踪”其它的用户,进行评论、投票和转发,从而自然生成最热门的用户和照片。INstagra推出前三个月,它拥有了100万用户,此后不到2个月的时间里,其注册用户飙升到200万。目前融资额度为700万美元。

Color是苹果前高管、著名创业家Bill Nguyen开发的一款社交应用,它能主动搜索100英尺范围内的用户组,利用GPS自动将照片在100英尺范围内公开,使用手机的灵敏感应创建一个图片、视频社交平台。Color可以看着是一款一款无注册、无登录的互联网产品,隐私极度开放!Color虽然尚未发布,但已获得来自红杉资本(Sequoia Capital)、贝恩资本(Bain Capital)、硅谷银行(Silicon Valley Bank)4100万美元投资。

一个是当下苹果商店的当红主角,一个是风头看好的新星,谁会更成功?让我们先来看看2者的核心创意。

1Instagram的核心创意是图片分享,通过图片分享,建立起以人为中心的组织信息,搭建一个以用户关系为中心的社交网络。

2Color的核心创意是基于本地位置的图片分享,主要也是通过本地(小范围)的图片分享,搭建一个临时的“弹性网络”。color 社交网络 instgram 何玺 主动搜索

两者之间的本质区别在于:color强调以地点(或者说场景)来组织信息,Instagram是以人为中心组织信息,地点只是其中一个信息属性。也可以说Instagram是以用户关系为中心的产品强调其设计较元素,比如个人主页,群组,关注之类,而color是完全以地理位置为中心的产品逻辑。color没有“关注”“加好友”等传统的社交关系定义,而是利用了“弹性社交网络”的概念, color通过一套算法去计算你和周围“朋友”的接触频次来调整“社交关系”强弱,决定联系人排序,如果你很长一段时间没有看到这个朋友,他的位次就会逐渐下降,最终他的照片也会从彩色褪色为黑白。

我们再来看看两者的功能:

Instagram推崇简洁的交互流程,提供了LOMO、泛黄旧照片、LilyPoprocketInkwellAplool12种特效滤镜的数码图像处理器,用户可随意调整效果实时预览,然后发布与人分享,用户也可以把相片照片上传到FacebookTwitter等社交网络与进行分享,同时它还是一款与Foursquare绑定的地理位置探测器!

Color无需注册,它主动搜索100英尺范围内的用户组,利用GPS自动将照片在100英尺范围内公开,使用手机的灵敏感应创建一个图片、视频社交平台。用户的照片或视频会在100英尺范围内公开,被所有人看见,用户可以自行创建群组,或任意加入别人的群组,分享自己的照片,也参与别人的议论,围观别人的家、朋友或公司,分享和查看视频,赞美别人的分享,同时也接受别人的称赞或议论,没有隐私,一切基于地理位置,一切基于你与你的手机状态!

同时,Color也具备时下流行的一键分享功能,输入用户名和密码即可分享到FacebookTwitter。此外还可以发送邮件。

对比2者的核心功能,我们可以看到,Instagramcolor都是以图片分享为的应用,Instagram是以用户关系为基础的分享应用,依托传统的互联网技术,通过分享图片来建立人与人之间的社会关系,关系的建立需要长期的管理和维护。而Color则是依托地点或场景、利用Color独立无二的算法来建立“弹性社交网络”。

在盈利模式上,

Instagramcolor的盈利模式都还在探索中“Instagram”是通过“滤镜”赚钱和使用“标签”功能来展示商家, color目前还不知道如何赚钱,但依靠它在本地网络的优势,它应该会考虑做一些基于本地的即时广告。

在核心竞争力上

Instagram主要在先发优势和口碑上,目前几百万的用户量和用户的口碑传播是Color没有的。color的竞争力在我认为是他的技术优势,是隐藏在它极简的界面和产品架构背后的那套逻辑算法。包括group的算法,2个用户之间关系曲线的算法等。

两者存在的问题是:

目前Instagram还只是一款用户自娱自乐的拍照分享工具,用户量还小,用户粘性还不强。以用户关系为中心的产品,主要是通过用户关系来维系用户对产品的忠诚度,这一点上,Instagram应该加以重视, 如果不加强Instagram的社交属性,当有更好的同类工具出现时,Instagram将会面临被取代的危险。

Color的问题是,强行公开用户的分享图片,涉及隐私问题,因为用户发布的即时照片可能成为被歹徒利用的工具(通过照片判断地址,并设计抢劫,报复等),我们该如何保障自己的人生安全;当周围没有太多人用的时候,Color就没有什么趣味性,当大家都不知道Color有什么趣味时,又怎么会有太多人用呢,所以Color的早期推广很重要;当太多人的时候(比如在人潮汹涌的大街),分享的照片太多(多了就是垃圾照片了),人们该如何发现和查找自己感兴趣的照片?

在使用过程中,何玺还发现了Color的几个问题:1) Color只提供近距离的图片分享社交服务,只能现场拍,不能用以往的照片(为了保证了即时性,这点是Colorinstgram最大的区别)2) 对网络速度要求非常高,因为需要实时更新周围人的图片。3)照片处理方面,Color并没有特意的去做一些滤镜,美化提高照片的质量,而Instagram在照片处理和质量方面比较在意。

分析了这么多,大家应该能够看到,Instgramcolor各有各的优势,也各有各的问题,至于谁会更成功,相信时间会给我们答案。

2011-04-12

如果你使用的是智能手持终端,请问你会用它做什么?玩游戏?看新闻?当导航?看电子书?写邮件?做名片夹?看电影?购物?

如果你用它玩游戏,请问你到什么地方去下载植物大战僵尸、愤怒的小鸟,切西瓜这样的热门游戏?

如果你是开发者,请问你到什么导航区去推广你的APP应用软件?移动广告平台?APP应用商店?还是一般的论坛?

如果你是商家,请问你到什么地方去推广你的APP软件?下载站?IT资讯站?噢,你投的地方可能不大对,建议你参考一下京东商城、凡客诚品的应用投放。

以上几个问题涉及了消费者、商家、开发者,其中3点在一个环节上聚焦,即APP的获取和传播渠道。

至2011年3月,苹果App Store中APP达35万款,Android有25万款应用, 苹果“App Store”的应用下载量达数十亿次。苹果App Store应用零售的成功实践,让微软、Google、Nokia等也都加入应用零售商的行列,Vodafone、Orange和T- Mobile等移动运营商也搭建了各自的应用商店。中国移动的手机应用商城Mobile Market也已正式推向市场。互联网公司、终端厂商和运营商正在共同推动零售模式在移动应用市场的发展,根据相关数据显示,未来五年内,应用零售将成为移 动数据业务中最大的细分市场。

根据易观国际最新公布的《2010年中国移动应用开发者/团队研究报告》,统计数据显示,有93%的开发者选用智能手机平台,平板电脑占比27%,仅有12%的应用开发者涉及电子阅读器进行应用投放平台。对未来开发平台的选择上,Android和iOS在开发者中的地位则持续上升。

渠道方面,开发者基本上都会同时选用多个平台对APP进行投放。国内方面,运营商的商店颇受欢迎,都有近50%的开发者选用运营商商店进行应用投放。

此外,苹果的App store、Google的Android Market也是比较受欢迎的平台,分别有45%和38的开发者表示选用。

从用户下载的效果来看,运营商应用商店表现与开发者的积极性并不成正比,其中开发者应用投放量最大的中国移动MM下载量也仅为20%,电信天翼空间和联通的沃Store则更少,分别为9%和7%。

苹果App store表现比较稳定,国内与海外下载量均为22%。而Android Market国内市场下载量最高,达到36%,与其海外市场24%差距明显,印证了国内Android手机水货存量巨大。

总体而言,第三方应用商店远大于平台、终端和运营商应用商店下载量,其中安卓网占比32%,机锋网占比29%,两者合计占比达61%。

从应用投放情况看,57%的国内投放应用为完全免费,付费应用绝大多数大于1元,且分布比较平均,反映出开发者在定价选择比较迷茫,缺乏更精确的定价指导。

从通过国外渠道投放状况看,占比35%的应用免费,其中1-2.99美元的应用占据了27%的份额。值得注意的是,有23%的应用因为各种原因 未投放至海外市场。但从Android Market和App store的海外下载量来看,随着应用质量上升以及定价经验的积累,这部分应用仍存在盈利机会。

在推广渠道方面,74%的开发者选择在应用商店推广,也意味着应用推广渠道集中且更迭较快,很多个人应用埋没在海量中,不易被用户发现。

47%开发者选择自有网站推广,但对于个人开发者来说效果并不明显。而25%的开发者通过网络广告进行推广,与排行第一的应用商店推广模式差距巨大,表明更多的开发者对其还对其给予足够重视,同时成本较高的问题也需要网络广告方研究新的精准投放方式提高性价比。

在应用商店平台方面,国内应用商店平台机制急需改善,为开发者创造一个宽松的市场环境,通过优化审核机制,创新分成模式,提供增值服务,缩短结算周期,建立鼓励机制,成立鼓励基金等多种方式,鼓励开发者多做创新开发。开发者只有被市场肯定的前提下,其积极性才会越来越高,才能开发出好的产品,促进市场良性发展。(以上数据来自易观国际《2010年中国移动应用开发者/团队研究报告》)

此外,国内外企业都已经在探索APP在移动互联网下的营销行为。国外企业使用APP进行营销的,有IBM、UPS、微软等,国内有京东商城、凡客诚品等,国外的我们先不说,先说说国外的,据何玺的统计,凡客在超过10家左右的国内主要应用商店和网站上对凡客APP做了推广,比如机锋市场、安卓市场,安智市场等,同时也在一些热门游戏做了广告投放。

何玺认为,移动应用商店(商场)零售模式正在改变移动增值业务的收入结构,形成新的收费市场;应用商店市场的快速发展也推动着移动产业链上下游的资源整合,并开始引发产业角色的重新定位。APP商店正在成为移动互联网时代新的服务入口,驱动用户消费习惯的转变。

如果有一天,能有一家智能商店:用户只需要喊出应用关键词,即能呈现出相关应用,并帮助用户做推荐,方便用户很好的找到自己需要的应用软件,开发者只要有好的创意,就有机会得到市场的认可,获得与付出相应的报酬,商家在商店做推广,能取得良好的效果(这个需要商店做出好的模式,在不影响用户体验的情况下进行商家推广),这家应用商店就成功了,他即将成为中国的移动互联网入口,也即将成为移动互联网时代新的标兵。

2011-04-08

2008年,谷歌推出Android系统,短短的2年多时间,Android平台已经诞生了数十万款应用程序。当凡客,京东商城开始在机锋、安卓、安智等应用商店大力推广应用客户端的时候,我们能真切的感受到,APP营销之战已经打响。

Android系统的开放性使其得以迅速发展,也为国内的应用商店市场带来了机会。据国内应用商店行业人士估计,目前,我国较大的Android应用商店约十几家,而Android论坛则“多如牛毛”,不止几百家。APP应用商店的快速发展,也为用户选择上的带来了困难,几十上百家的应用商店,到底那一家更好更适合自己呢?何玺到现在也使用过十多家的应用商店,下面根据个人的使用经验,给大家介绍一下跟人使用感觉比较好的几款国内主流APP应用商店,供大家选择时做个参考。

何玺使用APP主要从以下4个方面进行考量:1、软件的界面是否友好(分类是否清晰,能否方便找到我需要软件)2APP资源是否足够丰富3、下载速度的快慢。4、下载的APP使用起来是否满意(装机成功率的高低,版本更新是否及时,有无广告)。以上4点,何玺比较在意后2点,即软件资源的丰富与否以及下载后的使用满意度。

一、安智市场

何玺最开始用的手机应用商店之一,在软件界面上,安智界面清新,分类明了;在软件资源上,大多数软件都能下载,但是当我需要下载某些热门游戏或者实用工具的时候,通过分类找起来比较吃力,通过搜索页无法找到,个人感觉软件资源的更新不够及时,资源还需要再丰富,可能是需要保证软件质量的缘故吧。下载速度还行,最好在wifi环境下下载;在下载使用满意度上,基本上能下载的APP能安装,用起来也不错。总得来说,喜欢安智市场的界面多于需求本身。

推荐使用星级:★★★★☆。

二、机锋市场

机锋市场是何玺经常使用的应用商店,在软件界面上,表现一般,分类上还不错,符合我个人的习惯;在软件资源上,感觉还是比较丰富的,更新也比较及时,有专门的汉化小组(这里不讨论盗版问题),大多软件都能通过搜索找到,我也比较喜欢机锋市场的推荐专题,做得不错,希望继续努力;下载速度在wifi环境下比较好,3g环境下一班,个人推荐再wifi环境下使用;在下载使用满意度上,部分下载软件不能够安装,能安装的软件使用起来不错,能装的软件广告有点多,但是不影响使用体验。总的来说,机锋市场是款不错的APP商店,我个人比较喜欢。

推荐使用星级:★★★★★。

三、3G安卓市场

3G安卓市场也是何玺经常使用的应用商店,在界面上,不是太喜欢酷黑的界面,除开颜色,其他还好;在软件资源方面,通过分类查找算方便吧,就是推荐的软件不是都是用户喜欢的,但通过搜索功能使用的话,感觉还是不错的,基本上的软件都能下;下载速度还行,wifi环境下优良;在下载使用满意度上,部分软件不能安装,能安装的软件使用起来体验不错的。总的来说,3G安卓市场也是一款不错的APP商店,值得安装。

推荐使用星级:★★★★☆。

四、安卓市场

安卓市场用过一段时间,感觉良好,大多情况下会使用。在界面表现上,简洁实用是我喜欢的,分类也不错的;软件资源上,个人感觉还是比较丰富的,更新也算及时,大多数软件可以通过搜索找到,专题上感觉还行,但是还需要继续改进;下载速度很好,优于其他;使用体验上,部分软件下载安装不上,能安装上的,使用起来不错,有广告,但是不影响体验。

总的来说,感觉不错,速度不错,是值得推荐的应用商店。

推荐使用星级:★★★★☆。

五、其他

何玺也使用了其他一些应用商店,比如优亿市场、N多市场、掌上应用汇、hiapk、地瓜等,有的感觉也不错,喜欢地瓜专注于游戏APP,基本的游戏能在上面找到,但是有大部分不能使用,是个问题。

总结:在界面表现上,各市场的界面都差不多,都采用了标签分类加列表展示的设计,标签上都是推荐,软件,游戏,排行或是下载管理以及搜索功能,列表排列着相应的软件或游戏,界面设计总体来讲大同小异,没什么特别的地方。

资源丰富程度上,3G安卓市场和机锋市场的覆盖面广一些的,3G除了软件游戏外,还有壁纸、音乐、铃声、电影的下载,机锋市场除了国产应用外,加入了社区模块,用户可以通过该客户端访问机锋论坛,这样也可以下载到其他机友分享的资源,其他应用商店软件资源一般,没有太多的特色,大多仅是收集了大量的国产应用而已。

在用户体验上,除开安卓网帐号登陆后才能使用软件外,大部分市场都不用登陆即可下载应用, 下载速度都相差不多,下载后的用户体验上(目前大多软件都是汉化的,这个问题必须考虑:),机锋、3G安卓市场好一些,其他的软件就一般。

PS:

对于载入速度和操作速度,也存在一定的客观因素,例如网络速度和手机硬件性能的影响(何玺使用的是电信3G网络和wifi,手机是摩托罗拉ME811),以上使用感受仅供参考,具体谁优谁劣,还需大家在使用中慢慢体会。

其实在实际使用中,大多是多个应用商店同时使用,一个没有到另外一个上去找,总能抓到你想要的。

2011-04-06

据易观国际的统计数据显示,截至2011年3月份,国内团购网站已经达到3265家,换而言之,自2010年3月以来,国内的团购网站每天都以近10家的速度在扩张。另一组数据,315消费电子投诉网的数据显示,从2011年1月至今,不到3个月的时间里,团购投诉量已高达1573宗,涉及团购诈骗类的投诉占到投诉总量的42.56%,几乎接近去年整年的投诉量。

团购市场繁荣景象背后,诈骗、投诉激增,团购网站的发展是否陷入虚假繁荣,如何避免“做烂”团购市场,团购网站的前景如何,针对这些问题,本报记者采访了易观国际观察家、电子商务专家何玺。
团购有望成大众门户网站标配
短短一年的时间,团购便红遍中国。根据易观国际的统计数据,自2010年3月到2011年3月,仅一年时间,我国团购网站井喷式发展达到3265家,每天以近10家的速度在增长。2011年3月16日,全球团购鼻祖Groupon与国内网络巨头腾讯强强联手,团购大鳄Groupon的降临意味着所有重量级选手已聚齐中国团购市场。
在团购网站竞争白热化的情况下,优胜劣汰成为必然的发展趋势,创新工场的创始人李开复在微博上宣称,2011年下半年团购网站将剩十家,F团CEO林宁赞同此观点。为此,混战格局下的中国团购网站的未来将何去何从,团购市场需要“百家争鸣”还是要有行业引领者,能否打造出“中国式Groupon”,引发众人的思考。
何玺认为团购网站洗牌趋势不可阻挡,但他不认同2011年只剩下10家团购网站的观点,“团购会成为众多大众门户网站的标配。”何玺分析到:“未来的团购网站将更加的人性化,消费者的个性化需求将得到满足,团购网站自身的规范性将有所提高,尽量规避出现对消费者不负责,对商家不负责,对自己平台造成负面影响的因素。门户网站将凭借品牌和用户优势,挖掘消费者的深层次需求,推出自己的特色服务,打消消费者顾虑,提升服务质量,提高商家满意度,做成中国特色的团购网站。”
团购存在虚假繁荣,浮躁成最突出问题
事实上,由于团购简单易操作的模式,团购也一度被称为“门槛低到地平线”的生意,因此,团购繁华景象背后也无可避免地衍生出了不少问题,诈骗陷阱日益增加,投诉不断引发维权难问题,部分商家偷工减料,团购平台巧施猫腻。
这是否就意味着我国团购网站的发展已经陷入虚假繁荣?何玺对此表示肯定,他认为:“目前团购市场确实存在虚假繁荣的问题,这主要是出于团购网站的低门槛,短期效益显著,投机性较强的缘故。正是团购这些与生俱来的特性,直接导致了很多并不真正想做团购的企业或者个人加入团购大战,这些人的蜂拥而至致使团购网站变得良莠不齐,同时也是导致诈骗、投诉激增的原因。”何玺一针见血指出了当下团购网站竞争乱象的源头:“国内团购网站目前的问题就是太浮躁,只顾着赚眼前的钱。”
准入门槛有待提高,团购产业需多方合力
团购投资小、准入门槛低,造成大量团购网站良莠不齐,出现团购陷阱、售后无法保障、缺乏行业规范等问题,引发不少商业纠纷。中国拥有超过4.57亿的网民,网络购物日渐成为网民的第一购物选择,为了不“做烂”如此庞大的市场,团购网站应当如何解决诚信+服务两大难题,应当如何为广大网民提供优质便捷服务?
何玺认为团购产业的规范已刻不容缓,他从国家和团购平台两方面给出了规范对策:“第一,国家相关部门的政策规范,提高准入门槛,制定鼓励、处罚措施;第二,团购网站需要从消费者、自身平台、商家的角度出发,深度挖掘需求、整合相关资源进行规范,比如:制定详细的商户入驻团购平台的准入机制,制定服务消费者的质量、服务、售后保障措施,制定内部自检自查机制等。”
如何解决诚信和服务难题,何玺总结到:“国内的团购网站应该要沉下心来,不要浮躁,认真考虑消费者的利益,商户的利益,才能做好团购。这个考验的是网站需求挖掘能力,创新能力,商户管理能力。”
在当下团购规范机制尚不健全的情况下,何玺针对消费者给出了五点建议:“第一,要有自我鉴别能力,比如1万元的东西,团购1元给你?这个很显然就是不可能的;第二,多买大平台或者自己认为值得信赖的平台;第三,多使用社会化工具,查看评论,了解平台的信誉;第四,若遇到被骗,产品质量不合格,服务缩水的情况,记得留下发票,团购凭证等;第五,适当时候使用媒体、法律工具维护自己的切身利益。”
最后,团购产业的健康发展,仍然需要多方合力,包括国家法律规范和执法监督,网购平台和商家自我规范,如此才能让团购真正服务社会,才能俘获用户们的心。(备注:本文为通信信息报采访稿子,记者钟顺钦)
2011-03-31

奇虎36030日在纽交所上市,听说其股价大涨,拿了很多钱。周鸿祎一夜之间财富暴增几个亿。这对周鸿祎来说是个扬眉吐气的日子,周鸿祎一定想他所有竞争对手说,看吧,你们不是一心想遏制我吗?不是一直看不起我做流氓软件的吗?不是说360不能上市吗?今天哥上市了,今天哥威风给你看。

但是何玺要说,360上市对周鸿祎不是好事,360上市是坏事不是好事。我们来看看360在业界的口碑,360自从05年创立以来,分别被瑞星、阿里巴巴、反流氓软件联盟、金山、百度、腾讯等多家公司起诉。以前嘛,360不算有钱,现在上市了,钱多了, 360就等着与各家继续打官司吧。打官司就要钱,据称此前,360每年的公关和推广费在3000万以上,而一旦再次开战,360公关费会成倍增长,这对年盈利不足1亿的360是个巨大的成本压力。

我们再来看看360的盈利模式, 360去年收入约3亿人民币,但其95%以上是来自360浏览器与其他网站的分成,具体模式:360通过浏览器把流量引导给第三方网站,比如网络游戏和购物网站,以此赚取分账。这个模式这对于360的风险在不够稳定,假如第三方网站取消合作或者死掉,或者关闭与360的分成入口,360立马就断掉了这部分财源。

比如之前36020%以上的收入来自百度,但当百度跟360成仇之后,该部分收入便迅速为零。目前,36040%以上收入来自淘宝的购物分账,但阿里集团之前跟360有过“深仇大恨”。这是一颗定时炸弹。周鸿祎之前对马云放过话:君子报仇十年不晚。这句话想必马云也听到了。不是不报,时候未到。

另外,360收入过于依赖浏览器,而不是360的主业安全软件。一旦浏览器被对手挤兑,这块收入将会大幅下降。

360上市之后,将面临以下问题:1、上市之后感觉解脱了,懈怠了产品的开2、竞争公司的起诉3、来自股东对盈利要求的压力。以上3点,任何一点的懈怠都可能被竞争对手利用。比如,由于上市后的轻松,研发人员对产品的研发可能会没有以前的激情和动力,导致产品的退后,竞争公司的起诉将拖累360的市场表现,更重要的,是来自股东对盈利的压力。

360本身的基因由于周鸿祎个人的关系常受到业界的质疑,以前周鸿祎为了赚钱,创立了3721,其人被称为中国的流氓软件之父。笔者很担心,如果周鸿祎遇到来自股东的压力后,是否会再次重蹈覆辙。

笔者真诚的希望,360成为上市公司之后,能够真正的洗心革面,不再做有损网民利益的事,相信1020年之后,360会成为一家受人尊重的公司。

2011-03-30

目前中国的LBS服务商只有40多家,远谈不上火爆,但由于其具有用户精准,互动性强,用户主动使用等特点,众多商家对运用LBS做营销的步伐已经展开,何玺和大家分享几个国内运用LBS应用开展的营销案例,看看别人是真名用LBS做营销的。

凡客签到活动

201010月,一场寻找“我是凡客”主题的签到(Check in)活动在网络上迅速传开。凡是在户外广告投放地点进行签到的网友,可获得我是凡客、韩寒王珞丹等系列勋章。

据了解,凡是冒泡网的用户,即可利用冒泡网的地理位置服务(LBS)方式,在北京主要公交站点和北京各地铁站等站牌广告位置使用手机“签到”,活动推出当日即吸纳上万人参与。

活动开展后,用户通过“签到”形式,记录身边的“我是凡客”画面,分享给新浪微博、开心网、人人网等社交网络上的好友们,线下线上双引擎推广,“我是凡客”、“凡客视频”等关键词曝光度大幅提升;“我是凡客”同名视频在VANCL官博的点击量已超过56万次,评论数超过12万条。

何玺观点:这个是一个典型利用虚拟勋章荣誉系统进行的营销案例,通过LBS将线下活动与线上推广紧密地结合起来,并充分利用微博、博客、视频、sns等社会化媒体,最大化的提升凡客的知名度。

优衣库虚拟排队对幸运数字的应用

周年庆、新店开张、节日优惠等促销活动时的排队盛况屡见不鲜,如果排队不受地域、时间限制,不用站在店外风吹日晒、焦急等待,那么忙碌的你是否愿意参加呢?

2010UNIQLO(优衣库和人人网合作推出UNIQLO L****Y LINE网上排队活动。从2010121010时在线上启动,参与者用自己的人人网账号登录活动页面,选择一个卡通形象,就可以用这个小人和其他人一起,在优衣库的虚拟店面前排起一串长长的队伍。如果恰好排到第10万或者第50万这样的幸运数字,还有机会获得iPhone4iPad、旅游券、特别版纪念T恤等意想不到的收获。

UNIQLO L****Y LINE活动曾经在日本创下14万人次、在台湾创下63万人次排队的纪录,而在人人网排队突破133万人次,所有参与用户都同步成为了优衣库人人网公共主页的粉丝。虚拟排队活动不仅为优衣库赚足了人气,也有效地促进了优衣库实体店的客流。

何玺观点:这是一个把论坛抢楼活动与LBS结合在一起的创意营销方式,通过设置比较有诱惑力的奖品,来充分调动人们对“幸运”的期望。133万人的队伍,证明了改活动的成功。

优惠券+LBS应对“千团大战”

糯米网是人人网推出的团购网站,人人整合资源,在团购基础上整合优惠券、SNS社区功能以及“人人报到”的LBS(地理位置服务)签到功能,推出了基于地图模式的优惠券业务,并在其网站主页增加了“精品优惠券”栏目,该栏目分为地图模式和列表模式两类。如果消费者选择地图模式,在选中的地区范围内,各种优惠券都被分类显示在地图上,消费者只需点击就能看到具体优惠内容,确认订购优惠券后即可直接去店内消费。

LBS签到与优惠券的结合,有两种模式:一种是消费者在网上签到后自动在地图的周边显示各个打折的商家;另一种是消费者在签到处直接获得优惠。例如可以在智能手机里下载“人人报到”终端软件,然后进行签到,消费者所在位置周围的餐厅折扣信息随即显现。

糯米网通过这个业务充分挖掘市场中不经常参加团购的优质商家,从而制造出新的利润点,打造出“社交化电子商务模式”的特色。

何玺观点:人人网优惠券+LBS的模式,通过开拓商户、挖掘用户需求,做满足用户需求的社区电子商务,是整合自身资源的一个比较好的方式,有资源的网站可以参考。

Miracle Mile Shop,谁是签到领主?

位于拉斯维加斯闹市的Miracle Mile Shop购物中心,通过在其大屏幕显示签到最多的Foursquare用户,来吸引人们光顾,由于胜出者会出现在大屏幕上,因此活动不单引来用户间的相互竞争,甚至变成了新闻事件,人们感到十分好奇,最新出现在大屏幕上的人是谁,成为街头巷议的焦点。

何玺观点:LBS除了通常的产品促销,企业还可以采用LBS这一最炫的网络技术作为传播媒介,策划营销事件。

何玺认为,LBS互动营销,其本质是多方基于资源的共享与互换,平台与商家、平台与用户、用户与商家。资源互换,LBS网站提供平台,商家通过该平台主动去发布优惠信息。优惠吸引用户,但单纯的签到效果并不好,签到后没实惠,兴趣就冷下去。商家推出的各种优惠信息以及平台推出的虚拟荣誉系统可以慢慢培养用户签到习惯,在用户养成了签到习惯后,会主动地获取各种LBS网站的活动信息前去消费,也可能主动分享其他LBS网站的活动信息。

3者之间的关系是资源的共享与互换。Lbs平台在给商家提供营销渠道的同时,也发展了新的用户,新的用户需要商家提供的优惠或者优质服务,平台提供商家的优惠券或者相关折扣信息给用户,用户也在平台分享其他的优惠信息或者享受平台提供的优惠券,用户帮助商家做真实的口碑传播,提出建议或意见,帮助商家提高或改进产品、服务质量,商家了解用户群体的真实需求,获取决策的依据。

国内LBS面对的问题是,1、用户群量级都小(百万级以下)2、用户群比较零散3、用户自主沟通互动方面氛围尚未建立4、用户主动分享了少。所以想要利用LBS开展互动营销,可能尚需时日,但不管如何,我们期待LBS的进一步发展,也期待LBS能够为我们的生活带来更多的便利。

2011-03-28

续上篇团购不是好模式。

团购模式中出现的问题:1、对消费者来说,产品/服务质量、售后无法保障,对平台,需要接受消费者、商家的抱怨以及其他负面因素,对商家,需要接受消费者的质疑和市场对自己的挑战,以及其他不可控因素。2、团购模式几乎没有门槛,容易被复制。

与国内的火热的千团大战明显不同的是,Groupon对以上问题其实心知肚明,并在寻求改变,其将于4月推出一款新的应用GrouponNowGroupon希望这款应用能够改变人们选择进餐、购物和娱乐的时间和方式。

GrouponNowGroupon目前的每日购物商业模式有着根本性不同。当用户打开其智能机应用程序时,呈现在他们面前的是两个按钮:我饿了(I’m hungry)和我很无聊(I’m bored),点击任意按钮后,该程序就会根据用户所在地提供一份标有详细时间的每日交易列表。

当用户点击“我饿了”按钮,手持终端会将使用者的位置传到Groupon的服务器,服务器则把他所处位置附近的可供选择的餐馆内容传送到使用者的终端。

现在是11点,是吃饭时间了,Groupon创始人梅森拿起手机,点击“我饿了”按钮,GrouponNow告诉梅森,穿过横跨在芝加哥河的桥到对岸,有个亚洲风味的餐馆20美元的午餐正以12美元的价格进行促销;而向北走一个街区,一家咖啡馆也在为10美元的食物6折促销,也就是6美元。所有信息都明确表明,这一折扣只有在特定日期的特定时间内有效,而且还必须在餐厅有空余座位的情况下折扣才会生效。

然后,梅森就用手机确认下单,在Groupon网站上购买了亚洲风味餐馆8美元的折扣券。这种商业模式,让GrouponNow将电话黄页、 Valpakcouponpacket以及数以百万计对价格敏感的客户连接在一起。

Groupon NowGrouponNow的另一个尝试,Groupon希望尽可能让自己的商业模式变得难以复制。它试图让大众消费市场和消费者的消费时间进行无缝对接。这个尝试,GrouponNow不仅想改变人们的就餐时间,他还想更进一步嵌入每个商家和消费者的日常生活中去。“到最后,用户中午吃什么将由他们当时登录Groupon网站所能找到的内容所决定。”梅森说。

GrouponNow在很多方面都和现有的Groupon不同。此前的商业模式也因此被梅森和团队视为Groupon1.0.比如和推销客户去尝试一个他们通常并不会尝试的东西不同的是,GrouponNow现在的作用则是在客户做决策的时候起到一定的影响。而且和以往的邮件所截然不同的是,客户只能登录Groupon的网站才能找到自己所需要的各种信息。

Groupon此前的模式能轻易在短期带来大量客户流不同,GrouponNow能够带来的客户流量可能更小,但却更有用。 GrouponNow最大的用处在于商户并不需要为客户流的峰值而储存大量的库存。“如果我们将商户的库存降低10%,客户的现金流以及盈利能力都 能够有质的飞跃。”Groupon总裁Rob Solomon说。如果有可能,未来小商户的物流状况将有可能和航空公司相媲美,物流的供给和需求能够得到完美对接。

但是正如Groupon所引发的争议一样,GrouponNow能否真正实现“不被山寨”也在业内引发了很 大的争议。GrouponNow或许在技术上比其他团购网站更加先进,但并不能阻止其他公司通过创新实现超越。LivingSocial近期就上线了自己的实时团购系统,其他公司也在积极向这个领域发展。(以上部分内容来源于新闻媒体)。

不管怎么样,Groupon已经在对团购模式出现的问题进行了弥补和完善,并在积极的探索中,国内团购网站应该能一些启发。GrouponNow的出现可能还会引发一场移动互联网时代的“按钮”革命,将来有一天,我们的基础需求可能会通过2个简单的按钮作为入口,并通过他得到解决,何玺认为,这一天或许并不遥远。

2011-03-25


自从王兴把Groupon模式的拷贝到中国以来,团购在中国就火得不行。来自易观国际的统计数据显示,截至20113月份,国内团购网站已经达到了3265家,也就是说,自去年3月以来,国内的团购网站每天都以近10家的速度在进行扩张。团购网站为什么这么火?

业内人说,团购能火的原因是因为团购模式对消费者—团购平台—商家来说都是3赢的,事实如此,对消费者来说,能以低于市场价许多的价格买到自己心仪的商品或服务,对团购平台来说,通过连接商家与消费者,能够赚取商品差价,也能获取消费者的数据,对于商家来说,团购平台既能增加自己的曝光度,提高知名度,是个不错的广告平台,也是清理库存,解决多余资源的一个通路。

但是团购模式存在的问题很明显,对消费者来说,能买到心仪的商品和服务当然高兴,但是对买到的商品或服务自己却无法把控,比如产品的质量,产品的售后等问题,对买到的服务来说,服务是否不打折,能否按时消费等;对团购平台来说,不能很好的了解消费者的真实需求,比如消费者的具体位置,消费者对服务的要求,对产品质量的要求,消费者的品位等,对商家的产品质量,售后服务,团购平台同样无法把控,只能说是催促或者监督,但是无法解决消费者遇到的问题,团购平台很尴尬;对于商家来说,团购能产生的效果无法预估,所以对自己的产品或者服务质量无法进行跟踪和维护,也无法确保售后能跟上。

可以说,现阶段的团购模式是粗放式的,消费者只能被动选择,选择的并不一定是自己中意的;团购平台的选择也是被市场驱动的,为了追逐利润或者抢占市场,对商家的产品质量、售后服务,乃至资质等的审核都是不彻底,也做不到彻底;对于商家来说,团购通路的选择也是被动的,不能预估自己的发货速度,售中接待,售后维护,不能准确预估自己的库存或者剩余资源,只能被动的接受团购成功人数的消费。

通过分析,我们会发现,团购模式并不是一个很好的商业模式,是团购本身的缺陷导致了消费者产品质量、售后服务的质疑和担心、对团购平台及商家的不信任。

现在的问题是,如何弥补、完善团购模式在以上环节出现的缺陷?

敬请关注何玺下一篇博文:《团购创新,做满足人类基本需求的应用》