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2011-05-31


20106月,央行正式对外公布了《非金融机构支付服务管理办法》。办法规定对于本办法实施前已经从事支付业务的非金融机构,应当在本办法实施之日起1年内申请取得《支付业务许可证》。逾期未取得的,不得继续从事支付业务。也就是说,今年91日就是第三方支付企业拿牌照的“大限”。

526日下午,央行在其网站正式公布了第一批获得第三方支付牌照的27家企业,支付宝、财付通、易宝支付等国内市场份额较大的支付公司在列其中。

何玺认为,央行“支付牌照”的发放,显示了政府职能部门在支付行业监管态度上的开放,有利于电子支付行业的规范发展,方便第三方支付企业将“名正言顺”地开展业务,加速移动电子商务的发展。

有利于电子支付行业的规范发展

牌照发放的初衷在于,传统的金融行业的支付体系已不能适应当今社会发展的要求,国内的第三方支付组织初具规模,在很大程度上代表着未来的扩展方向,对于第三方支付组织支付业务许可证的发放,将有利于电子支付行业的规范发展,也有利于我国金融支付体系的整体建设,使其成为我国金融服务业的有机组成部分。这意味着排名靠前的电子支付企业经过多年的“疯长”,通过申请支付牌照的方式正式纳入国家监管体系下。

对于央行《非金融机构支付服务管理办法》的出台,易宝支付副总裁余晨表示:“我们非常支持和欢迎《办法》的出台,国内第三方电子支付的管理办法讨论了近4年多的时间,现在终于出台了一个明确的管理办法,这对规范国内非金融机构的支付管理,是具有里程碑意义和历史性贡献的”。对于《办法》出台对行业带来的影响,余晨也非常乐观,他表示,“监管可以有效规范市场,将有利于行业的健康、可持续发展”。

方便第三方支付企业“名正言顺”地开展业务

随着电子商务的迅速发展,传统行业电子化国内第三方支付应用的渗透率在2005年以后的急速上升。易观国际发布的2010年网上支付行业报告显示,上半年国内第三方支付市场规模达到4546亿元,环比增长33%,比去年同期增长89%2012年中国互联网在线支付市场规模可望达到1.6万亿元。

易宝支付的CEO唐彬指出,第三方支付企业的定位已经从最初简单的资金结算平台,发展到了具备连结产业链各环节和行业上下游的多元化的资源整合平台。

尽管第三方支付发展迅速。但非金融机构从事金融业务的“灰色”身份一直困扰着这些企业。加上资金沉淀、利用第三方支付平台信用卡套现等负面新闻时常出现,第三方支付企业过去6年来,一直处于如履薄冰的状态。

央行出台支付管理办法和发放牌照,从产业发展的角度看是好事,因为只有行业规范才能做大了,拥有更多的市场机会。本次支付牌照的发放,赋予了第三方支付机构法定地位,正好为第三方支付“正名”,第三方支付企业将“名正言顺”地开展业务,而支付企业也将彻底置于国家政策、法律以及公众的监督和保护之下,这使支付企业更好地为广大商户和消费者服务。

加速移动电子商务快速发展

数据显示,2009年中国移动支付市场交易规模达到243亿元,预计2013年该数字将达到1360亿元,年均增速将超过50%。

近年来,随着3G技术的广泛应用、苹果系列产品 和Android 设备的出现,彻底改变了无线应用方式,加上中国9亿手机用户的庞大规模,移动电子商务市场巨大的市场蛋糕雏形已现。

在移动支付市场,电信运营商和中国银联都处于产业链的核心环节,均希望在移动支付市场中占得核心地位,掌控产业链的利益分配。但由于双方之间都打着自己的如意算盘,所以成为阻碍移动支付发展的的主要瓶颈。

而本次支付牌照的发放,将支付扩展至全领域,这就为第三方支付企业带来了快速发展的好机会。第三方支付可以借鉴在PC上的发展经验来发展手机支付。

事实上,在PC领域做电子支付排名靠前的第三方支付平台都已经进入了这个领域,其中包括支付宝、易宝支付和财付通等公司。

何玺认为,就目前中国的移动支付市场而言,单独一方主导移动支付市场是谁也无法做到的,不管是运营商还是银联,又或是第三方支付企业。相信在行业成熟前,多方必然有着激烈的角力,多方竞争将会促进移动支付快速发展,打破制约移动电子商务发展的支付瓶颈。

2011-05-27


移动互联网这个金矿让每个狂热的掘金者都想有所收获,无论是谷歌、苹果还是联想。但是,随着产品的逐渐规范化以及操作系统优势地位的显现,与上述那些巨头一样,安全问题又开始成为下一个人们关注的焦点。

据中国互联网协会反网络病毒联盟的监测数据,2010年,新截获手机恶意程序1600余个,累计感染智能手机800万部以上,其中,仅毒媒一个病毒全年累计感染约200万部手机,手机骷髅程序累计感染83万余部手机。特别是随着近年来手机网银支付动能的使用,令一些不法分子及团体开始铤而走险,各类扣取话费、窃取个人隐私等恶意软件与威胁也就相应诞生。

有需求,就有市场。有了好吃的蛋糕,人人都想分一杯羹,这是个很好理解的概念。据笔者观察,除了传统的手机安全厂商(如网秦)坚守自己的阵地外,金山、瑞星360、卡巴、赛门铁克等传统的安全企业也纷纷杀入,他们携互联网端积累的强大品牌价值和大量用户基数,有能力对市场造成一定的影响。

手机安全其实由来已经久,2004年世界上就出现了手机蠕虫病毒,事实上,早在0506年,一些安全厂商就曾推出过手机版产品,那时主要支持塞班和Windows Mobile两大操作系统。但是当时的移动安全市场以及系统、软件应用形式与现在相比,存在很大差异。瑞星安全专家认为,移动互联网终端以及应用的高速发展是瑞星再一次深入切入这一市场的理由之一。

Gartner预计,截止至2013年,全球PC保有量将达到16.2亿部,而智能手机和具备浏览器的传统手机的保有量将达到16.9亿部,手机将超越PC而成为人们的主要上网工具。选在这个时候切入移动互联安全市场,恰到好处。切入后,下一步应该怎么做才是各厂商今后要重点考虑的事情。

随着手机应用功能的完善,现在的手机用户,在基本的杀毒功能之外,还需要系统优化、隐私保护等多项辅助功能。在免费流行的现在,谁能为用户推出真正满足需求的产品,谁才可能是最后赢家。这里为大家推荐的是瑞星最新推出的手机安全软件,因为这款产品在518号,通过了西海岸最为严格的Checkmark项目检测,成为全球首款通过西海岸该项测试的产品。

瑞星手机安全软件完全按照用户日常使用习惯,在原有手机杀毒软件查杀病毒和木马的基础上,又加入了手机优化、隐私保护、防骚扰、号码查询等功能,,可以实现从手机、PC到服务器,再到云存储之间的资源整合,为所有用户提供一体化的实用安全解决方案。

2011-05-25


请问你手机上装有凡客的客户端吗?没有?京东的呢?没有?我查查呢?不知道?哦,你out了。

我说的电商企业的客户端,也就是我们常说的app应用。在美国,绝大多数的商铺和网站都已经有相对应的移动客户端。在中国,国内电子商务app现还属于布局阶段。于我而言,安装这些App的作用有3个。

1 比较价格

我手机上安装了一款比价的app,其主要功能就是商品比价。通过扫描在超市中产品的条纹码,即可知道该产品在各个商场超市和网络超市中的价格。当发现网络超市中的价格远低于标签所示价格,我就可以直接下单,,之后只需在家等待送货上门即可。

京东商城客户端也具有这样的功能,用户通过扫描3C产品上面的条纹码,可以轻松的获得该产品在京东商城中的价格。当我们去国美或者苏宁这样的地方去消费的时候,我们即可通过线下体验,线上购买的方式实现轻松购物。

同样,绝大部分商品都可以通过淘宝客户端进行比价。

2、使用优惠卷

我手机上安装了肯德基优惠券app、以及大众点评网、口碑网等手机应用程序,前者是专门的肯德基有优惠券,后者会自动根据我所在的位置向我推荐附近的优惠卷信息、商铺的限时优惠信息、还提供信用卡合作商户的优惠信息,我只需要凭借电子优惠券即可消费。比起线下需要打印纸质优惠券的来说,更便捷,内容更加丰富。

3、方便购物:我虽然不是购物狂,但是也喜欢逛京东、淘宝等,遇到有自己喜欢的数码商品,有价格合适的,也会及时购买。

以上就是我个人安装电商app的原因,也算是电商app的优势所在,当然,除开以上几点,移动电子商务还有以下优势:

1、随身移动

iPhoneiPad Android 设备的出现,Wifi3g的普及,让人们摆脱了pc端的束缚,可以自由自在地使用网络,尽享移动便利。

2、随时随地

只要有网络的地方,我们即可随时开展网购,浏览商品,搜索商品,比较价格,收藏商品,即时购买,不用担心没有pc就会错过的限时抢购等促销活动,尽享购物便利。

3、信息整合—二维码

Quick拍是利用二位码链接商品和购物网站,通过扫描二维码提供商品价格信息,并进行商品推荐。用户可以通过照片和二维码获得信息,避免麻烦的手动输入信息。二维码成为从现下内容走上线上的重要渠道,我们可以看到在很多公交车广告牌上都出现相应的二维码,一来用户可以与广告进行互动,再者商家可以调查该广告的实际效应。

4LBS+团购

位基服务(Location-Based ServiceLBS)应用实际上是实际场景的应用,提供了用户走入商铺的动力。现在更多的利用蓝牙、声音、WIFI等设备鼓励人们真正走入店铺,让潜在客户变为潜在消费客户。团购网站根据地理位置进行团购推荐和点评,让团购真正的走到你的身边。

iPhoneiPad Android 设备的出现彻底改变无线应用方式,加上电信运营商、第三方支付的移动支付业务日趋成熟,移动电子商务展现出比PC端更广阔的前景。

2010年,京东、淘宝、麦考林等也都推出了各自的客户端。20112月,“凡客”也发布手机客户端产品,大举进军移动电子商务市场。而这些公司都对移动电子商务领域前景十分看好。京东商城技术研发部朱建波表示,布局移动电子商务将是京东商城的一项重要工作,以此全面实现跨平台服务战略。淘宝无线总经理邱昌恒表示看好移动电子商务,并认为未来无线电子商务会超越个人电脑电子商务。

何玺在使用电商app的过程中也发现,我并不会轻易下单,因为较pc端来说,感觉操作相对繁琐,体验也差一些。

但是何玺认为电商app对电商企业的有着非常重要的意义,因为它是移动互联网时代的电商新入口,它在能够方便的让用户在购买时,掌握消费品的情况、价钱、做到货比三家等。幸运地话,它会成功的带来订单,而无所谓订单是否在手机上完成。

何玺相信,随着移动互联网的进一步发展,移动电子商务必然会融入我们的日常生活中,为我们带来更多生活的便利,移动电子商务必然是大势所趋。

2011-05-23

 

518日,酷6网进行闪电大裁员,宣布调整原有销售部门,削减80%左右的销售团队成员,只留下少数能证明自己确实有业绩能力的精良部队。随着酷6裁员一事日益激化升级,酷6暴力裁员引发多方关注。

事件回放:

518日,酷6突然宣布,计划重组并将裁员占整体数量20%的员工。据悉,此次裁员对象均为销售人员,所涉及到的员工数量约为150人,有数据称,酷6整个销售团队人数约为190人。

而就在宣布裁员之后,酷6又发布内部邮件称,免去负责销售的郝志中高级副总裁职务及曾兴晔的副总裁职务。据悉,高管罢免由薪酬委员会决定,而酷6网薪酬委员会的主席就是盛大集团董事长陈天桥。

与此同时,董事会任命陈昊全面负责销售部门工作。资料显示,陈昊曾任盛大集团首席投资官朱海发的秘书,而朱则在李善友离职后出任代CEO

在酷6对外发布该消息前,主管销售的副总裁郝志中就在微博上称“愚蠢,卑鄙,冷血的盛大!别诱惑我!我不同意!”。18日晚间开始,郝志中又在其微博上透露,酷6上海办公室发生打人流血事件。520日,郝志中的微博继续更新,他称“在酷6暴力裁员事件中,因我们维护共同权益,盛大要以‘造谣诽谤者’罪名起诉我,现北京法院不予受理!”

而对于此次裁员以及出现的问题,519日上午,酷6网发表声明称:“在公司巨额亏损,销售成本居高不下的情况下,我们对销售团队进行重组,根据销售排名留下优秀销售人员,同时劝退,裁撤冗员,这是任何一家公司都会采取的正常的、理性的管理行为。”

受裁员风波影响,酷6传媒518日股价大跌12.53%,下跌0.62美元,收报于4.33美元。

写到这里,何玺非常同情酷6员工的遭遇,对酷6粗暴的行为感到愤慨与惋惜。酷6传媒作为一家上市企业,运用如此粗暴的手段进行裁员,让原本是公司利益与名声捍卫者的员工进行恶语相向,反目成仇。酷6这种行为实在太愚蠢。

同时,从酷6闪电裁员的行为可以看出,这是一起次陈天桥蓄意的清洗运动。

20113月,酷6网原CEO李善友正式向董事会提交辞呈,从盛大“空降”而来的的朱海发代理CEO一职。

20091128日,盛大正式将视频网站酷六网收并其中。自盛大收购之后,财大气粗,腰杆很硬。李善友率队高歌猛进,收入也确实连续几个季度实现了增长。携借壳上市的余威,酷6从“小闺女”终于长成了“漂亮媳妇”。酷6曾经一度被陈天桥所看重,宣布投入3亿元大力发展酷6,不过酷6后面的发展显然让陈天桥并不是很满意。

6发布的2010年财报显示,全年亏损高达5150万美元,全年营收仅2030万美元,亏损额超过营收额的2.5倍。同时第四季度净亏损为1550万美元,较第三季度的净亏损1270万美元增长21.6%

一个被陈天桥看好的项目,花费了大量的投入,结果换来的却是亏损的结局。这样的结果当然是陈天桥不能接受的。

既然不能接受,就会寻找原因。大家都知道,收购来的公司都不好融合,人员也不好管理,何玺认为,正是有人给陈天桥反馈了类似的信息,并被陈天桥认为是主要因素。在酷6与盛大管理团队的融合中,产生的种种摩擦必然也被陈天桥看在眼里,经过几年的磨合,换来的还是一个亏损。陈天桥当然会清洗掉这种他认为不利于酷6发展的主要因素。

   而在不久前,酷6刚宣布收购皮皮网,这说明陈天桥还是比较看好视频的未来发展。在盛大对酷6增资一亿美金,同时整合了皮皮网等利好消息充足的背景下,新的管理层必须做出的选择。陈天桥对酷6的清洗也就是情理中的事情了。

何玺认为,陈天桥的此次清洗行动,并不影响酷6的整体发展,反而会成为重塑酷6的新契机。

首先是陈天桥不会放弃视频,这从陈天桥当年的“盒子”计划就可以看出。其次是本轮裁员后,陈天桥对酷6的创始团队的清洗基本完成,未来的酷6将更符合他的要求。陈天桥将会下更多的力气在酷6上,推动酷6向前发展。所以这个对酷6没有被裁员的人来说,其实是一个很好的契机。

当然,酷6的动荡,如果不能及时停止,将继续拉开与优酷、土豆的距离,或将56网一类的视频网站赶超。

6的朋友们,希望你们早日回归工作,早点过上有尊严,安稳的日子。

 

2011-05-18

本报记者 钟顺钦
  美国微软公司5月10日宣布,决定出价85亿美元以现金方式收购网络通信公司Skype。微软在引入语音视频产品后,已然构建起邮件、文字、语音完整的网络通讯体系。然而,微软“天价”收购Skype的风险投资能否收到奇效,Skype与微软的联合能擦出怎样的火花,Skype能否帮助微软扭转在移动互联网领域的竞争劣势,针对这些问题,本报记者采访了易观国际观察家、电商专家何玺。
  天价收购,微软值得赌一把
  以历史为鉴,微软过去的收购交易几乎全部宣告失败,2007年微软斥资60亿美元收购网络广告公司aQuantive更被认为是一起不折不扣的失败交易。外国媒体普遍认为,收购软件公司的价格约为营收的5倍左右,根据Skype去年8.6亿美元的营收,微软收购Skype的价格应当在43亿美元左右。但如今,微软斥资85亿美元收购Skype,而Skype 2010年净亏损为700万美元,不少人士担心,微软又将迎来一个收购泡沫。担忧直接体现在股价上,收购当天微软股价下跌1.8%。
  何玺认为:,微软收购Skype的价格确实偏高,但是很值得。因为微软这样的企业,更关心的是长远的发展问题,Skype能让微软对自己的众多业务进行整合,未来预期会更好。比如与Wp7的整合,与msn的整合,与bing的整合等,特别是与bing的整合,将是微软在移动搜索领域对抗谷歌的重要助力。
  Skype作为全球最大社交网络之一,它在社会关系图谱、地址簿、业务、文件共享、即时讯息、移动业务等领域拥有强大优势,现任微软Skype部门总监托尼·贝茨对于未来充满期待,“微软和Skype有共同的远大目标,向我们的客户带去软件创新和产品。我们将共同加速Skype原有的计划,扩展我们的全球用户群,向每个人推广沟通协作的新方式。”
  微软预测,未来在企业内部的IP通信将取代传统的电话机,每年市场容量将会在50亿美元到120亿美元之间。因此,如果Skype能够帮助微软夺取这块市场的份额,那么85亿美元的收购价便物有所值了。
  整合业务,强强联手令人期待
  Skype是家注册用户达6.63亿的互联网品牌,2010年Skype拥有1.7亿活跃用户,进行了2070亿分钟的影音通话。而微软通过其多种多样的平台长期聚焦和投入实时通信领域,开发出包括Lync,Outlook,Messenger,Hotmail和Xbox Live等产品。此时,Skype将成为微软整合现有业务的重要工具。
  Skype的加入可强化PC平台通讯、行动通讯、视讯影像通讯领域,而在传统语音通讯领域,微软甚至可以直接跳过传统SIP技术架构,选择更贴近一般消费用户的Skype平台技术,与硬体成本架构更具竞争力的闸道器装置。微软CEO鲍尔默一语道破Skpye的战略意义,“Skpye所处的位置非常特殊,刚好是社交网、移动和视频三大发展趋势的连接点。”
  何玺从六方面作出详细分析:“第一:Skype+bing,将成为微软在移动搜索对抗谷歌的有力武器。第二:Skype+Wp7,对抗苹果和谷歌的有力武器,就如Gtalk之于Android,Facetime之于iPhone那样。第三:Skype+ msn,将成为IM领域的巨无霸。第四:Skype+ lync,将对Lync在企业市场的表现有所提升,能够帮助微软与思科和谷歌展开更好地竞争。第五:Skype+ Facebook的语音通信优势,以后的手机应该是一个简单的计算平台,电话本完全可以用Facebook的,语音通话也未必需要传统的电信网络,而是可以建立在Skype上。第六:Skype还可以整合到微软的家庭娱乐产品中,比如xbox360,kinect等。”
  挑战谷歌,扭转移动互联网竞争劣势
  在搜索、网络广告等互联网领域,在智能手机、平板电脑领域,微软遭遇谷歌、苹果、黑莓等公司的强劲挑战。微软CEO史蒂夫·鲍尔默将互联网视为该公司的主要战场之一,MSN即时通讯、必应(bing)搜索、网络广告等成为微软在互联网领域迎战谷歌的三大阵地。要打开困局,微软急需一种竞争对手没有的“杀手锏”服务。而Skype推出的网络电话服务,正符合微软的需求,既有强大的实用性,又有海量的用户,一旦成为微软的“独家法宝”,将有助于微软挽回目前在移动互联网市场中的竞争劣势。
  何玺指出,“Skype有庞大的注册用户,任何时候的在线用户都是2400多万,重要的是,Skype目前没有搜索功能,如果微软加入bing的搜索功能,将能够提升Skype作为移动互联网应用的竞争力和社交属性。或许有一天,Skype的语音搜索将大行其道,成为谷歌的主要对手。”而没有让竞争对手谷歌收购Skype,这也是微软高价收购Skype的原因之一。何玺继续说到:“微软收购Skype后,依托其庞大的用户群,与操作系统,msn、lync,Facebook等进行整合,成为其应对谷歌、苹果的有力工具。”
  此前与诺基亚的联姻,微软“硬实力”得以提升;如今收购Skype,微软增强了“软实力”。当然,收购Skype让微软增大了超越谷歌、苹果的希望,但仅仅依靠Skype远无法击败竞争对手,何玺最后说到:“当然,微软有自己的问题,比如封闭性问题,比如将会遇到运营商的阻击等,但是如果如果能够利用好Skype庞大的用户群,进行有效的整合,微软还是很有希望扭转移动互联网领域的竞争颓势。”

2011-05-16

当云计算成为各大IT厂商的全民运动,成为各地政府电子政务的重要组成,成为云服务提供商应对客户需求深层次发展的契机时,我们不能不说云计算将颠覆一个产业的固态。

按照最乐观估计,IDC 推算未来3 年全球云计算领域将有8000 亿美元的新业务收入。显然,全球各IT 巨头竞相进入云计算领域背后的原因是未来天文数字般的市场规模以及由此带来的无比光明的发展前景。

在云计算本身的优势和市场前景的驱使下,云计算给整个产业带来了颠覆性的影响,产业化已经成为必然的趋势,云计算将迎来发展的拐点。

2010年是云计算年,这一年里云计算万众睹目,云服务在国内大有遍地开花之势。云计算不只是新的技术,更是一种新的业务模式,它的出现和普及会催生大量新的产业应用,触发新的业务增长点。而随着云计算厂商在定义、分类、架构、解决方案和安全性上的努力,越来越多的产品和服务得到商用,云计算有望能够成为关键的业务应用平台。

在这一年里,微软云硕果累累。就像梁念坚和张亚勤总结的那样,微软云计算已经走过了理念阶段,正在进入实质运营阶段。2010916日,微软在上海设立了微软在中国的首个云计算创新中心;Windows Azure云计算平台的付费用户数在不断上涨;微软城市拓展计划则通过云计算服务,支持和帮助当地城市向创新型知识经济转型;11月,微软还与上海市云计算产业基地联合打造了国内首个云计算应用孵化中心,以及健康云中小企业云;并将与中国移动开展包括云计算在内的全方位多层次合作。
  对于中国这个蓬勃发展的市场来说,经济的高速发展推动企业创新层出不穷,不少企业都意识到了利用IT技术提升竞争力的重要性,而云计算将能促进中国企业、特别是中小企业的发展。这也正是发展云计算的大好时机。

微软置身这个时代,正用自己在云计算方面的坚实基础和突出优势与中国本地产业共同发展。这里面有一个重要的字眼——产业。

回顾过去的一年,随着全球经济迅速回暖,IT产业开始全面复苏。在此过程中,云计算无疑是最耀眼的明星。在政府和企业的推动下,2010年成为云计算在中国落地的“元年”。云计算已经走过了概念阶段,正逐步走向产业化。

工信部联合发改委于20101018日联合印发《关于做好云计算服务创新发展试点示范工作的通知》,确定在北京、上海、深圳、杭州、无锡等五个城市先行开展云计算服务创新发展试点示范工作。云计算在全国迅速蹿红。北京市计算中心与Platform软件公司共建联合实验室,推进“北京云”的建设。江苏省无锡市联手IBM创建了世界第一个商业云计算中心。中国移动、中国联通、世纪互联等企业也在积极投入云计算技术和产品的研发,推出了部分产品和试验平台。浪潮信息也因为年底将推出云计算产品,其股价不断创新高。

赛迪顾问最近的研究报告分析,云计算将成为中国IT产业跨越升级的利器。云计算即将走出概念的神坛,迎来发展的拐点。

2011-05-13

一、“六度分隔”理论。

1967年,哈佛大学心理学教授米尔格拉姆(Stanley Milgram) 曾做过一个著名的连锁信件实验:他将一封信件随机寄给了位于美国中西部内布拉斯加州的160个人,信中印有千里之外波士顿的一名普通股票经纪人的名字,米尔格拉姆在信中要求收信人将这封信通过自己的朋友寄给收信人,结果大多数人只经过了五到六个步骤,这封信就最终到达了这个股票经纪人的手中。

   “六度分隔”理论奠定了社交网络的理论基础,米尔格拉姆的这个连锁实验体现了一个似乎很普遍的客观规律:社会化的现代人类社会成员之间,都可能通过“六度空间”而联系起来,绝对没有联系的AB是不存在的。

二、弱关系、强关系。

马克·格拉诺维特在1973年发表的论文指出:在传统社会,每个人接触最频繁的是自己的亲人、同学、朋友、同事……这是一种十分稳定的然而范围有限的社会关系,这是一种“强关系” ;同时,还存在另外一类相对于前一种社会关系较浅,然而却是更为广泛的社会关系,格兰诺维特把后者称为弱关系

研究发现:其实与一个人的工作和事业关系最密切的社会关系并不是“强关系”,而常常是“弱关系”。“弱关系”虽然不如“强关系”那样坚固(金字塔),却有着极快的、可能具有低成本和高效能的传播效率。

事实上,在信息的扩散传播方面,弱关系起着同样的作用。一个人的亲朋好友圈子里的人可能相互认识,因此,在这样圈子中,他人提供的交流信息重复度高。比如,我从这个朋友或亲戚听到的,可能早已经在另一个朋友那里听说了,而他们之间也都相互交谈过此话题。日常生活中不乏这样的事例。

弱关系在我们与外界交流时发挥了关键的作用,为了得到新的信息,我们必须充分发挥弱关系的作用。这些弱关系,或是熟人,都是我们与外界沟通的桥梁,不同地方的人通过弱关系可以得到不同的信息。最亲近的朋友可能生活圈子和你差不多,你们的生活几乎完全重合。而那些久不见面的人,他们可能掌握了很多你并不了解的情况。只有这些“微弱关系”的存在,信息才能在不同的圈子中流传。弱关系的威力正在于此。

强连接关系通常表明行动者彼此之间具有高度的互动,在某些存在的互动关系型态上较亲密,因此,透过强关系所产生的讯息通常是重复的,容易自成一个封闭的系统。网络内的成员由于具有相似的态度,高度的互动频率通常会强化原本认知的观点而降低了与其它观点的融合,故认为在组织中强关系网络并不是一个可以提供创新机会的渠道。。

事实上,强弱关系并不仅由人与人之间的关系类型决定,还会由六度理论的度数决定。可以理解的是:1度关系肯定要比2度关系强。此外,如果在SNS中,强弱关系还可能会根据建立关系的依据来决定,同好/同兴趣、同群组/同圈子、同应用,这类关系相对较弱,但同一类关系的交集越多关系则可能会越强。

三、贝肯数。

贝肯数是基于“六度分割”理论演进而来的。贝肯是好莱坞的一名普通演员,不同于马龙·白兰度这样的大腕,贝肯在好莱坞电影中从来都是以配角的身份出现,他与当时好莱坞的影视明星发生联系所需要的中间人数量即为“贝肯数”。弗吉尼亚大学一个实验室曾为约25万上过银幕的男女演员计算了他们的“平均贝肯数”,研究发现无论是历史上贝肯数最低的演员罗德·斯泰格尔还是一个名不见经传的小演员,他们的贝肯数都在2.63之间,并且相差十分微小。

  这一发现说明,其实你要想进入网络的链接中心,并不一定要成为大人物,你成为一个“永不退场”的配角也可以非常接近网络的中心,你和中心人物的距离其实可以近到忽略不计,因为那不是一个物理距离,而只是一个链接度的问题。“贝肯数”的发现还说明要想阻断一个网络和另一个网络的链接(比如让马龙·白兰度永远和某个导演无法接触到),隔离“贝肯”这样的高链接性人物就可以了。同样,一个网络社区的崩溃,其实不会因为多少普通用户流失而发生,但几个节点用户的流失,就会造成崩溃。有趣的是,“贝肯”在哈佛大学的学生中被当作一种“比拼记人名”的游戏,即背出和“贝肯”合作过的明星,当然这个游戏也可以把“贝肯”换成其他领域里的某个高链接者。

第四、顿巴数。

“顿巴数”是英国牛津大学人类学教授罗宾·顿巴(Robin Dunbar)在1992年的一项研究成果。

根据顿巴教授的研究,人类的社会结构表现为:5人左右的亲密接触圈;12-15人的同情圈,即,如果这一圈里有人去世,我们会很伤心;50人左右的群落,即经常一起生活、一起行动的人(已经有限定在这一人数内的社交网络工具出现)150人左右的氏族,即遵从共同仪式的人;500人左右的部落,即拥有同种语言的人(其实在现代社会,这里的语言有时只是指一些经常交流的人之间约定俗成的词语和概念,外人第一次听到不能理解)5000人左右的群落,即有共同文化的人。按照顿巴数的同心圆模型,当社会结构的人数超过150人时,相互间的互动和影响就会减少很多,只能靠共同的语言来维系,而当人数上升到5000人左右时,维系社会结构则只能依靠共同的文化。”

2011-05-11

消息称微软将以超过70亿美元收购互联网语音通话服务提供商Skype。若此起收购成功,Skype 超70亿美元的收购价将使这起收购案成为微软36年历史上数额最高的一起收购。

有人认为微软以超70亿美元收购Skype被评为“最糟糕的事”,但何玺却认为,微软以70亿美元收购skype是一件聚划算的事,因为skype将成为微软整合现有业务的重要工具。

1、Skype+bing,将成为微软在移动搜索对抗谷歌的有力武器。

目前,各大公司在搜索业务方面的竞争已经从PC转移到便携式设备,而微软在此过渡期间几乎毫无进展。知名金融机构麦格里集团(Macquarie Group)最新调查显示,目前谷歌在美国移动搜索市场的份额高达98%,在欧洲移动搜索市场同样也占据着绝对主导地位。

微软收购skype后,将可以利其挑战谷歌。skype在全球拥有近7亿的注册用户,该服务在任何时间段当中,都有约2500万名注册用户同时在线,品牌认知度相当高。目前,Skype软件并不具有搜索引擎功能,但其拥有的大量付费用户却使得Skype网站能够成为微软必应搜索发挥影响力的重要平台。除此之外,微软要想在移动领域内与谷歌展开竞争,可能再无其它更好的方法。

2、skype+wp7,对抗苹果和谷歌的有力武器。

Skype+wp7的结合,就如Gtalk之于Android,Facetime之于iPhone那样。

目前在移动互联网领域,谷歌和苹果已经占有了终端之利,谷歌的Android操作系统手机和苹果手机市场增长都极为迅猛,去年微软推出Windows Phone 7手机,结果头一天销量还抵不上iphone的零头。微软需要拥有一个极具竞争力的服务或产品,以此与谷歌语音和苹果新起的通讯平台Facetime一决雌雄。

或许有一天,微软也会考虑收购一家终端厂商。

3、Skype+ msn,将成为IM领域的巨无霸。

虽然MSN在中国以难用著称,不注重用户体验,庞大臃肿缓慢,明文协议传输,轻易监控聊天内容。但MSN 覆盖了全球大多数国家,拥有海量用户。MSN也支持手机版,支持语音和视频聊天。如果微软收购Skype,并对Skype与MSN用户进行整合的话,MSN即成为即时通信领域的巨无霸。

4、Skype+ lync,将对Lync在企业市场的表现有所提升。

微软的lync也是微软重要项目之一。Skype可以提升微软在企业协作市场上的影响力,因为Skype有着较好的语音、视频和共享能力,特别是能够帮助微软与思科和谷歌展开更好地竞争。

5、skype+ Facebook的语音通信优势

微软也投资了Facebook,而且与Facebook管理团队都有很好的合作,Skype完全可能与Facebook进行深度的合作,把Skype作为social network上的语音通话的基础设施来用。

由于facebook的社交网络特性,其联系人已经取代了手机通讯录。以后的手机应该是一个简单的计算平台,电话本完全可以用Facebook的,语音通话也未必需要传统的电信网络,而是可以建立在Skype上。而Skype打国内长途、全球长途的价格有时非常明显。

此外,skype还可以整合到微软的家庭娱乐产品中,比如xbox360,kinect等。总的来说,虽然目前大家感觉付出的钱多了一些,但是从微软自身的需求和长远来看,这是一笔聚划算的交易。

新闻报道称,网秦于北京时间55日在美国纽交所上市。发行价11.5美元,开盘不足两分钟随即出现破发,收盘报9.3美元,跌幅19.13%

网秦上市资料显示,网秦的营收主要来自高级手机互联网服务的销售收入。从20082010的三年中,网秦净收入分别为400万美元、530万美元和1770万美元,年复合增长率为111.4%;净亏损分别为360万美元、520美元万和980万美元。截至20101231日,网秦累计注册用户数为7169万;截至20101231日的三个月中,网秦的月度平均活跃用户数为2544万,月度平均付费用户数为324万。

何玺想说的是,网秦从08年到10111.4%年复合增长率,是通过什么方式获得的?

何玺还清楚记得央视315晚会对网秦流氓行径的报道。网秦串通飞流下载软件恶意扣取手机用户费用:安装飞流软件后会出现手机故障,只有通过网秦交费更新病毒库后才能正常使用。

网秦瞄准水货手机市场,通过买通刷机小贩,在水货手机上捆绑安装网秦、飞流等软件,让用户无法法删除,删除后也会自动安装。当飞流软件在用户手机上自动安装后,没有任何操作手机屏幕左上角会出现联机提醒,开始不断下载数据,数据下载完成后提示安装3个程序。随后手机就开始出现缓慢现象,并且经常死机,用户就会怀疑手机是否中毒。同时通过技术手段卸载,攻击其他手机安全软件,最后在用户手机上只剩下一个网秦手机安全软件,用网秦手机卫士查杀显示无法查杀最新病毒,根据提示,需要通过网络更新才能查杀,而更新则需收费2元,更新成功后可查杀飞流下载。

据央视315报道显示,网秦是飞流下载软件投资方,飞流软件是第二大股东,两家公司有战略合作,当然,在对付手机用户上也紧密合作。

对于网秦2554万的用户数,还有每月324万的月度用户数,数据看上去挺美,但是只能忽悠老外。

据何玺了解,不论是用户获取渠道还是营收渠道,网秦对运营商的依赖都很高。网秦的用户主要来自手机客户端内置,与运营商合作获取。目前网秦与国内三家运营商都是合作伙伴关系,,移动应用商场MobileMarket、联通沃商店、电信天翼空间等应用商店均是其重要的用户来源渠道。此外,网秦很大一部分的增值业务通过电信运营商和增值服务提供商来收取。

何玺认为,未来的运营商将会更加强势,不管是终端还是SP服务商,日子都不会好过,由于网秦运营商的高度依赖,一旦网秦与移动运营商合作关系有所变化,都将对其业务和营收带来严重影响。

直至今日,网秦对自己的流氓行为还没有任何的忏悔,反而继续耍流氓,进行全世界的忽悠。网秦先是用无赖的手段在国内获取用户,然后把用户和市场结合起来,利用国外投资者对中国移动互联网市场美好“钱景”的看好,抓住其心理,包装了一个“中国移动安全市场”概念,忽悠国外用户。

何玺认为,网秦虽然上市了,如果其继续对网民的利益无视,对流氓行径不思悔改。相信用不了多久,时间会给我们一个满意的答案。

2011-05-05

仅用一年多的时间,美国最大的位置服务商Foursquare就聚集了300多万手机用户,另外一款lbs应用Shopkick,推出6个月时间里,已有75万用户用它进行了1亿多次签到。

FoursquareShopkick火爆,让LBS这块市场吸引了众多国内互联网巨头的关注,他们都在筹划或者已经开始布局LBS业务。目前新浪推出了微领地、网易推出了八方,盛大有切客,人人、百度等也开始布局LBS

为什么这么多大佬对lbs热情高涨?因为lbs是能为商家带来回头客的移动应用。

Shopkick是一个改进版的FoursquareShopkick.com成立于2009年夏,公司创始人勒丁,曾获得美国知名风投KPCBHoffman 500万美元的首轮投资,在107月又再次获得KPCBGreylock Partners等共计1500万美元的投资。

Shopkick 被形容成“为购物者准备的 Foursquare”。截至去年年末,shopkick公司与美国1100家私人零售商及100个大型商业中心达成了合作,其中不乏电子零售巨头百思买、梅西百货、塔吉特、体育用品零售商Sports Authority、家居商场 Crate &Barrel,以及西蒙房地产集团等。

Foursquare 允许商家向顾客提供特别优惠,而 Shopkick 则为他们的 iPhone Android 版客户端的使用者们提供“Kickb****s”,顾客们可以用它去各种商家那里享受打折服务。

与其他LBS应用不同的是,Shopkick无须使用GPSShopkick通过一个配套安装的硬件装置提供更精确的服务,因为GPS并不十分精确,可能会存在500码左右的误差。该硬件能让商家准确判断顾客是否已经进入到店内。然后根据用户的具体情况,商家可以自主确定给予到店顾客多少奖励。同时,顾客可以通过移动解决方案查找价格及产品信息,核实零售商店的供货情况,与附近商店比价,浏览商品评价甚至作出购买。

Shopkick深受零售商的喜爱。 Sports Authority在全美的100多家实体店中启用了这项服务。去年年末,该商户将顾客到店的虚拟货币kickb****s提升了两倍,在某些店内甚至提升了三倍,以便获得更好的人气。这些促销性举措为其增加了50%~70%的店内签到率。

想想就很好,手机只要装上这个应用,就能在全球各地商家店铺获得“意外惊喜”,还有什么比即时省钱更让人开心的呢?对商家来说,一个小小的应用,大大的提升了商家与顾客的粘性,增加了与顾客互动的机会和时间,能更好的服务客户,服务好了,回头客自然就多了。

ShopkickFoursquare的人工签到改成了自动签到。虽然只是一个小小的改进,却让ShopkickFoursquare有了大不一样的意义。Foursquare对用户很大程度上是获得一种满足感,顺便有优惠,对于商家是希望提供给他们精华客户,真正有价值的用户。而Shopkick则有着不一样的意义。对于用户,它希望的是用户能多逛一些地方,荣誉感更强,优惠也更多;对于商家,它走的是人流战术。去商家的人多了,买单的自然也会多,即使这些Shopkick的用户不买单,也会因为人的好奇心理聚拢更多的用户。