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2011-09-26


919日,淘宝商城宣布推出开放的B2C平台战略,与包括一号店、银泰网、库巴网、易讯等在内的38家国内垂直B2C企业联合宣布达成战略合作,38家垂直B2C企业将集体在淘宝商城开设官方旗舰店。

据淘宝商城总裁张勇表示,淘宝商城的战略是要打造开放的B2C平台,构建一个由品牌商、供货商、零售商及包括物流商在内的各类第三方服务提供商进行分工协作、共同为消费者提供优质商品和服务的B2C生态体系。淘宝商城自己不会卖货,不会做零售商。

920日,腾讯电商超级平台“QQ网购”首页曝光。据悉,腾讯采取的是类目特许经营方式,在3C、运 动鞋包、化妆品、服装、日用百货和珠宝首饰等类目分别与一家核心B2C独家合作,即让某一家B2C单独运营服装、化妆品和日用百货等某一品类。在QQ网购上,B2C企业可以完全保留自己的企业LOGO,图片上可以打上印有自己主站网址的水印。腾讯可能引入六家战略合作伙伴运营相关的品类,此前腾讯投资的易迅、好乐买及珂兰钻石已经确定加入并运营相应品类。

1、开放平台运营是关键

何玺认为,开放平台提供的不仅是一个平台,只是让进入者去开一个店铺管一个类目,上传几件商品这么简单。平台要火,最主要的是让进入者能赚钱,要赚钱,就要懂得平台的运营,所以运营是关键。目前来说,淘宝和腾讯引入的商家以B2C商家居多,他们有的是B2C网站管理经验,但是店铺经验并不丰富,如何开好店,这个是摆在开放平台运营者和平台B2C商家面临的问题。

所以,开放平台要做的是对进入者得培训工作,开展对进入者进行包括从后台操作到客户服务,从物流到售后维护,从店铺促销到支持资源等的一系列培训工作,让进入者尽快熟悉开放、了解平台,进入运营角色。只有这样,开放平台的进入者才能活起来,有流量,有产品,有服务,有价格优势,进入者就会有订单,有订单就有积极性,这样开放平台才会火起来。

2、何玺更看好淘宝模式

比较二者的运作方式,何玺更看好淘宝模式。腾讯的类目模式的局限性在于商品数量有限,商家数量有限,这样导致的结构就是用户购买商品的可选择度差,不管是比价还是商品种类的选择,最重要的问题就是商家太少,房租水电佣金都少,这样的平台盈利能力就差了;反观淘宝模式,引入多商家,即有竞争也有平衡,即丰富了商品种类,也提高了选择性,形成良性竞争,加上淘宝的经验,配合etao,淘宝现有的直通车竞价模式,广告模式都可以用起来,增值服务等都可以用上,平台只需要约束商家做好产品,做好服务,人自然是不会流失的,反而会越来多。

何玺认为,目前淘宝和腾讯的“开放平台”都只是口号,一个愿景。平台需要一个良性的生态系统,在电商行业,从诚信、支付到物流、产品等等,这些东西目前国内都没有一个完善的生态链,或者是还不成熟。制造条件,提供便利,都是平台需要做的,想要成为平台,要走的路还很长。

套用一句广告语,大家好才是真的好!开放平台想要好,商家赚才是真的赚!

2011-09-23


何玺的读书笔记。在《社交网络营销-构建您的专有数字化营销网络》一书中,作者给我们介绍如何通过7步创建网络营销社区的方法。

“前面我们已经证明了利用社交网络进行市场营销的重要性,但它是否真的适合你和你的客户?为了避免“建立社区,客户即来”的谬论,你需要事先做些功课,为你的社区打下一个稳定的基础,使之可以让对话持续下去。

我利用土星(Saturn,通用汽车的三大经销商之一)的例子进行说明。

首先假设土星在其特定目标客户群体的竞争上有四大竞争对手:丰田、现代、宝马迷您库伯和本田。在汽车制造业和商业惯例中,这些竞争者已经占有了一定比例的市场份额,并且拥有一定数量的消费群体,土星不再是业界领导者。因此,土星公司的管理层要做的,是重新树立土星在行业中的领先地位,并且其管理层打算向社交网络进行市场营销。我们通过以下7个步骤帮助土星公司建立网络营销社区,开展市场营销活动。

步骤1:观察

第一步,我们需要观察网络上与土星相关的新闻都有哪些。

进入社会媒体和博客圈,可以让你理解到社交网络中最具影响力的部分:最大的社区是什么?人们在谈论什么?相关的内容有哪些?对于土星来说,应当在整个博客圈里搜索对话,这些对话可能来自于博客作者、分析师、汽车专栏作者以及客户。他们对公司、产品以及主要的竞争者都作何评论?哪个汽车品牌正越来越流行?在数字世界里,对话的焦点都有哪些?

步骤2:招募

要塑造一个社区,就必须形成一个核心群体,使他们愿意谈论你的公司、产品,你正在研发的东西,以及未来的发展策略等。第二步是在第一步收集的信息基础上开展的研究——必须知道你的招募工作应该针对的目标。

步骤3:评估平台

你应了解市场营销目标的最佳平台是什么?是博客、声誉聚合器、电子社区,还是社交网络?这是这其中几项的组合?抑或四者兼有?具有什么样的搜索工具?与阅读相比,你的观众是更喜欢聆听吗?他们对看很多东西感兴趣吗?他们希望全程都有问答环节吗?他们想编辑内容吗?他们想要评论和发表看法吗?

步骤4:参与

参与的核心就是内容。你如何建立相关的内容,使得人们能够参与其中,讨论并作出回应?你如何建立一个集专业用户内容和企业用户内容为一体的社区来实现以上的目标?这是使对话持续下去的关键所在。

步骤5:度量

尽管乍一看很简单,但实际上却十分困难。你需要度量什么?什么与你的社区紧密相连?什么是最相关的指标?

步骤6:宣传

尽管有些网站不需要做很多的宣传工作(例如YouTube或者Flickr),但是大部分网站需要。你的网络需要从众多的网站当中脱颖而出去;需要利用社会媒体让人们讨论你的社区或者网站,这样他们才会再次光临,并下载内容量;你需要一如既往地做广告。

步骤7:提升

让网站变得更好。在网站上加入新的内容,让它更便捷,更实用,更友好,更有益,更加有趣。

通过以上7个步骤,您就可以建立你的网络营销社区,当然,要让你的网络社区充满活力,达到营销的目的,取得良好的营销效果,我们还需要做更多细致,深入的工作。

2011-09-21


何玺平时可以说是一个APP控,32头的就会去下载安装各种各样的APP来测试,目前为止,何玺手机上安装过的APP应该不下500款。

上周看了TechWeb编辑写的《关不掉的APP》一文,作者在文中提到的问题何玺深有同感。作者向智能机使用者描述了以下几个情形。

“为什么某天下午,你的智能机一反常态的消耗了大半电量,而你并没太多使用?

为什么有些应用你明明已经把它们关闭了,过一会,它们又神不知鬼不觉地冒出来?

为什么这个月的网络流量超出平时一大半?

……”

这正是前段时间让何玺很是恼火一个问题,手机一到下午2点左右就没电了,开始以为是玩游戏太多,打开网页太多的缘故,所以有一个周特意不用手机玩游戏,看书,只是使用手机来接听电话,但是还是不管用,每天一到2点左右就没有电了。

期间也怀疑安装程序太多的缘故,卸载了很多无用的程序,还使用了不下3款的省电软件,一些可以设定时间禁止程序启动或者“杀死”程序的软件,但是基本无用,手机到2点左右就没有电了。根据何玺的测试,省电软件可以关闭掉一些软件,但是部分软件基本无法关闭,例如我设置每5分钟自动查杀一次,但是当我期间去查看的时候,同时运行的APP有十多款。直到我卸掉掉了大部分的APP,手机耗电的问题才有好转。

这些现象正如《关不掉的APP》一文的描述“后台进程杀不死,关闭后又偷偷启动,电池吃不消,又耗费流量。”

何玺认为,《关不掉的APP》一文是一篇责任文章,他所揭示的现象,应该引起社会的关注,不要让流氓APP损害了我们的利益而不自知。

TechWeb《关不掉的APP》总结的国内主要的APP的关闭情况,大致分为三种情况

1. 多数APP点击两次退回可以关闭,算是最好的;

2. 有些退出后关不掉,但用专门的管理软件可以关掉,次之;

3. 有些是拿管理工具也关不掉的,在后台悄悄运行,极其恶劣。

三者大致比例是6:3:1。关不掉APP,已经是业内人所共知的“潜规则”。

“众所周知,Android系统以开放而著称,这也是他吸引众多开发者的重要原因。在它提供给开发者的众多便利中,其中有一条:系统允许第三方开发者开发系统级的程序驻留后台。这本来是为程序开发者提供方便的措施,但是在国内却被一些人盯上了。

回来再说应用程序的开发。作为开发者在设计程序的时候,一般在执行完任务会尽可能关闭或挂起自己。

正因为Android系统预留了上述“后门”,一些别有用心的人就会选择让程序走动驻留后台,在被关掉后自动重启。有些甚至无法卸载,成为永不停止的应用程序。

开发者GillBatesTechWeb介绍,关不掉的APP一般分为三类:

第一类:通讯聊天类。这类应用主要为了保证正常服务,方便和服务器保持通讯。

第二类:应用市场类。这类应用主要是在后台监控用户设备上的程序的安装卸载情况。部分程序会上传这部分数据,从而分析用户的应用喜好,进行下一步的推荐。

第三类:部分LBS应用。该类程序会监控用户的地理位置信息,从而实现移动平台上广告的精确投放。

除了关闭后自动启动,还存在一些应用程序,在运行时,正常的进程管理器中却无法看到,甚至同时在程序中运行其他程序。

关不掉的程序能干吗?这样的程序必然给用户带来严重的后果:耗电、耗流量、占用系统资源、安全问题。

《关不掉的APP》中总结出了关不掉的APP的三种目的,分别是保证正常服务,统计用户行为,盗取流量和数据。

第一种,为了保证正常服务。开发者GillBates表示,通信类的APP启动后可在后台运行,以方便和服务器保持通讯,实现用户随时可收发消息的功能。这类APP会在后台定时发送一个数据包到服务器查询状态,询问到服务器,是否有新消息或其他问题。

也就是说,手机与服务器之间会建立网络连接,可以将消息从服务器推送到手机上,手机也可以把需要的东西发到服务器。用户选择关闭时,中断了手机和服务器的连接。为了使手机和服务器保持通信,一些应用会让自身的守护进程时刻监测自身的运行状态,一旦进程被终止,自动重启。

第二种,为了统计一些用户行为,便于产品改进以及个性化推送。例如,一些应用商店和LBS类的应用,监控用户的喜好或地理位置信息,进行有效应用、信息或广告推送。

第三种,恶意行为,偷跑大量流量,或是监听手机的信息,读取联系人、短信、通话记录等隐私,这背后往往有黑色利益链条。

而这样的程序必然给用户带来严重的后果:耗电、耗流量、占用系统资源、安全问题。

第一, 耗费流量与电量。开发者Flylion表示,APP一直在后台运行,与服务器交互,必然会产生流量,耗费电量。有些驻留后台的APP甚至通过不断访问网络走流量。

第二, 占用内存。对于用户来说,在后台运行的APP占用内存,使得手机使用速度放慢,甚至将内存挤死,造成死机,影响访问其他应用。

第三, 安全问题。某些驻留后台的应用,会随时记录用户使用情况,并存在用户不了解的情况下主动上传手机信息的可能。

正如《关不掉的APP》作者所言,用户是有选择权的,不管任何软件,用户都可以选择把它关掉。应该把选择权还给用户。我们现在担心的,还只是表面的东西,更为可怕的还有很多,想想我们手机中最宝贵的通讯录、想想我们手机里保存公司机密、想想我们的那些私人照片和视频……如果这些程序盯上的是我们手机里的这些秘密?那么后果,我简直不敢想象。

对于流氓软件,何玺认为大家应该特别注意,遇到类似情况,卸载掉你的APP应用吧,或者还原手机出厂设置,或者请教身边的技术高手,让他们帮助你。而监管部门也应该制定相应的法律法规来保证用户的隐私、财产安全。同时,建议各应用商店和主流应用开通一个流氓APP曝光台,让网民可以投诉流氓APP,一旦投诉证据确凿,就长期曝光。

打击流氓APP,要绝不手软!

2011-09-19


随着智能手机及APP应用程序的普及,越来越多的企业和个人意识到APP的营销价值,出于对技术的敬畏,很多企业下意识认为开发APP是一个有难度的技术活,所以就算有心想开发一个企业自己的APP来对企业或者产品做宣传、交易,也担心APP的后续的技术支持、内容管理、维护等问题。

现在是打消这种疑虑的时候了。国外的营销工作者和技术开发者开发了许多能帮助企业创建简单APP应用的工具,通过这些工具,就算是一个对程序一窍不通的普通网民都可以很容易的创建一个企业的APP程序,并可以对程序进行应用更新维护,开展营销等活动。

下面给大家介绍几款傻瓜式的APP开发工具:

一、Bizness Apps

Bizness Apps为中小企业提供了一个快速制作手机App的平台。它目前支持iOSiPhone iPad)及Android平台上的本机App制作。用户完全不需要具备任何编程知识,只要进行按钮勾选及拖拽,就能完成大部分设计工作。建立App时, 首先选择你的App类型。Bizness Apps为每种类型提供了相应的模板,包含了该类型大部分的常见功能,用户只需要进一步在选单中选取你的App需要的功能即可完成本机App的设计。在 App完成后,Bizness Apps会帮你把App上传到他们在iOSAndroid应用商店的帐号。当然,你也可以申请帐号自己上传。选择iOSAndroid之一,Bizness Apps收费为每个平台39美元。如果选择同时支持两个平台,总共仅需59美元。这个价格对于中小企业来说实在很有吸引力,只需要一比颇小的投入,就能利 App进行品牌营销。

同时,Bizness Apps公司还发布了其HTML5的手机App制作平台,中小企业们只要额外支付每月10美元的费用, 就可以同时拥有本机应用和HTML5Web应用。HTML5的手机App最大的好处无疑在于其跨平台特性,客户只要制作基于HTML5App就可以实 现对所有智能机平台的支持。

作为HTML5平台发布的一部分,Bizness Apps还建立了一个QR码模块,帮助中小企业进行手机App推广。消费者只要用手机扫一遍QR码,就能快速定位到对应平台的App

Bizness Apps简明的操作、强大的功能以及美观的UI,吸引了众多中小企业使用他们的服务。自去年10月正 式上线以来,其增长势头异常迅猛,已经完成了超过1000App,覆盖10多种语言,20多个国家。

二、DevmyApp

一款傻瓜式的iOS应用程序开发软件。有了该应用,您就可以创建、设计和开发自己的iOS应用程序,同时还可避免为一些经常出现的功能模块重复编写代码。

DevmyApp的主要特色功能有:

- 视图和过渡:创建视图并为其增加动画过渡效果。

- 共享 应用:启动外部原生应用,如Safari、电话或短信等。

- 动画:创建基本的动画。

- 网页视图:创建网页视图用自定义的控制方式导航互联网。

- 地图视图:创建可在混合地图和卫星地图之间切换的地图并可提示用户位置。

- 滚动文字:创建在屏幕上滚动的标签。

- 摇晃 API:创建摇晃iDevice时执行的操作。

- 应用内程序:启动消息或邮件等原生应用并在应用内使用。

- 提醒视图:创建自定义提醒视图。

- 旋转模式:当您转动iDevice时使应用支持横屏模式。

- 振动:使特定操作触发振动。

每项特色功能都带有说明并可预览应用内集成的实际例子的效果,而且还可预览代码和通过邮件发送代码。代码中包含注释和解释,您可对其进行修改满足您应用程序的需要。

对于想要通过强大的功能增强创意的iOS开发人员和iOS平台开发新手,该应用都是必备应用。

注意:

- 要开发iOS程序,您需要有一台Mac系统的电脑。

- 若要理解和运用该应用中包含的代码,您需有一定编程知识(特别是Objective-C语言)。

三、appsgeyser

使用AppsGeyser就可以让任何人都可以做应用程序的开发。 当然,这个程序并不能让你创建下一个愤怒的小鸟或者Foursquare。不过你仅仅想基于Web内容建立一个非常简单的应用程序的话,AppsGeyser将会是你最佳的选择。AppsGeyser其实非常容易。它仅仅有三个选项:

首先,你可以任意输入一个移动网站网址,即可生成一个应用;第二,输入任何网页小工具的HTML代码,便可直接转化为Android应用;第三,通过工具抓取网页上的版块生成应用。

一旦你的工作完成后,你可以将其上传到Android Market上(但你事先要有一个出版商帐号)或者供你自己使用这个程序上个月才可以使用,但其联合创始人Vasily Salomatov称用户已经用AppsGeyser创建了1000个应用程序。

四、APPMakr

这个是之前我在《APP不是移动互联网的全部》一文中介绍过的APP开发工具,但是类似的工具还很少。

它的主要业务是为用户提供一个软件开发平台,让不会编程的用户也可以通过一个功能齐全的DIY工具包来开发手机应用程序。目前,AppMakr平台上的大部分应用主要是针对iOS系统,但针对AndroidWP7的应用现在也正不断增长中。

基于浏览器的AppMakr可以整合用户已有的网页内容和社交网站更新,也帮助出版商、博客用户、小企业家和其他手机程序爱好者整合短信提示、相册和定位功能。它甚至还提供手机广告网络整合工具来增加开发者的赚钱机会。AppMakr为用户设计了算法来预测程序获得批准的可能性,标记出程序的潜在问题并提出必要的程序修改建议。一旦程序通过审批并开始提供下载,用户就可以通过AppMakr操作版面查看进程,发布给消费者新信息并进行程序升级等。截至20115月,已经有约3700iPhone程序由AppMakr平台开发,这超过了苹果店全部iPhone应用程序库存的1%

在具体使用过程中,用户首先需要注册一个AppMakr账号。注册完就可以立刻开始制作你的应用,然后选择应用模板如AndroidiPhone等。

AppMakr的整个应用制作流程分七步。

第一步是Art这个版面,这里是设置你应用的名称,图标和启动画面。用户可以通过AppMakr的搜索功能到网上找一张适合的图,或者选择自己上传。

第二步来到Tab版面,这是比较重要的一个地方,设置你所制作的应用中内容,你应用的内容可以来自网络相册,然后你的应用就是展示这些图片。也可以来自某RSS的内容,你的应用就是用来展示它。

第三步来到自定义版面,这里是设置你应用中内容的文字颜色和把内容发到其他地方,如Facebook,但你想发布到这些网站的前提是有这些网站的开发者ID

第四步来到通知推送版面,开发者可在这里设置应用对手机推送通知时的显示图样。

第五步来到应用信息版面,开发者可以在这里是对自己的应用做一些背景描述。

第六步是商业化版面,在这里开发者可以为自己的应用添加广告,以在日后获取广告费,但需要去对应的广告网站注册一个相关ID

最后一步是发布版面,在发布前,开发者要提交一个自己的证书进行认证,认证结束以后就可以真正去发布自己制作的应用。

五、Mobile Roadie

Mobile Roadie提供一个应用开发平台,整合YouTube, Brightcove, Flickr, Twitpic, Ustream, Topspin, Google资讯,RSS, TwitterFacebook。用户可使用该应用平台开发iOS应用和Android应用,并可以使用其提供的内容管理系统更新资讯,也可自行修改应用细节。Mobile Roadie还提供了数据分析工具。

Mobile Roadie至今已开发出超过1500款应用程序,在全球拥有一千多万用户,支持16种语言,在美国、法国、西班牙、澳大利亚、加拿大、意大利、韩国和日本市场均有出色表现。Q魔宝是Mobile Roadie在中国的本地化产品,由Mobile Roadie提供技术支持,飞客(中国)有限公司负责经销。用户可通过互联网登录Q魔宝平台,在网页拖拽界面上,轻松创建专属的iPhoneAndroid应用程序,整个过程只需短短数小时

Mobile Roadie现已进入英国,法国,西班牙,澳大利亚,意大利,德国,巴西,土耳其和日本市场。

当然,APP开发工具不仅仅这些,例如:

1、专为艺术家打造的SwebApps

功能:SwebApps提供了一种在线服务,让你即便不知道如何编写代码也可以开发iPhone软件。 专为小公司打造,提供多种可供定制的模板,你还可以使用他们的图片库。

2、开发电子书应用利器 eBook App

功能: T用于通过电子书创建软件几乎支持所有格式的文件:PDF, Doc, Zip, CHM, HTML, TXT, FB2, PDB, PRC, Mobi, PDB, MHT, RTF此外用户还可以选择字体和大小,添加图片和注释,锁定横屏或竖屏等

3、游戏创意的实现者 GameSalad

功能: 这个下载工具可以让用户无需了解编程或脚本知识就可以开发游戏开发的软件可以发布到网页或iPhone

……

期待有一天,APP开发好比纸上画图一样简单!

2011-09-16

社交网络的时代,我们的客户以及潜在客户可以更多地掌握他们所读、所听、所见。并且他们不仅想要和其他人交谈,还想让我们—市场营销人员,吸取他们的意见。但是我们该如何从旧的市场营销模式过渡到新的社交网络营销呢?

在《社交网络营销-构建您的专有数字化营销网络》一书中,作者给我们传统营销与社交网络营销的12个对比项目(见下表)来指导我们开展新的营销活动。

韦伯认为,开展新的营销活动中,首先我们心须做的是改变自己的营销心态;然后以一种良好的姿态改变我们的策略,包括如下几方面的改变:品牌价值、市场细分、市场定位、交流、内容、病毒式营销、评论、广告商和发行商的角色、信息的层次,以及不可避免的支出。

传统营销VS社交网络营销

对比项目

传统市场营销

社交网络营销

市场营销心态

通过单一、单向的方式宣传品牌

更为自然的对话和关系

更加透明,赢得信任,建立信誉

品牌价值

品牌回想率(Brand recall)很高

品牌价值由客户来决定

如何才能让客户对商品或服务给出很高的评价

市场细分

根据人口统计数据对客户进行划分

根据客户行为、意见和爱好对客户进行划分,这是客户最挭要的因素

市场定位

根据人口统计数据进行定位,尤其是媒体购物时

根据客行为进行定位

交流

广播模式

制造信息并将信息强加于客户进行吸收

数字环境下的互动交流

通过搜索和查询、客户提意见、给出个人的评语,或者直接对话

内容

由市场营销人员制造和控制的专业咨询

包含了专业的和用户生成的内容,可视性更强

病毒式营销

一个好用的功能,但其受欢迎也往往因为华而不实的介绍,而不是内容

病毒式营销是基于产品或服务的固定内容,这些产品或服务是值得关注的,可以引发人们的谈论或转发电子邮件

评论

专家的比重很大

客户的评论和投票决定一切

广告商和发行商的角色

发行商建立频道,并且控制内容,来为频道或者节目的广告赞助商聚集客户群体

建立关系,主要通过赞助(而不是控制)内容和互动,在客户需要的时候和地方,以恰当的形式展现出来

策略

自上面下的策略,由高级主管推动

自下而上的策略,由客户输入和固定测试挑选出来的成功想法

信息的层次

信息被组织成频道、文件夹及目录,满足广告商

信息根据关键字的需求进行设置,满足客户

支出

每千人成本(CPM):强调成本,重视成本

广告商带着以下想法进行广告投资,声音份额=心态份额=市场份额

投资回报率(ROI):对未来增长和赢利进行的市投资,基于可以衡量的回报率

这个表格不仅是一个12步的项目,它还是一种科学的组织方法,可以让我们市场营销人员思索过去传统的市场营销与当今乃至将来新的市场营销之间的不同,并且以全新的心态来开展市场营销活动。

2011-09-13


这几天一直在关注雅虎的新闻,大体意思就是巴茨歇菜了,可以回家种地去了,雅虎再次徘徊了,不知道走向何方,这也是事实。何玺也来说说巴茨的歇菜和雅虎的徘徊。

巴茨为什么会歇菜

一、未能重振雅虎

没有达到董事会的预期,这是巴茨被解雇的主要因素。卡罗尔巴茨2009年出任雅虎CEO,并对雅虎进行了大规模的改革,希望能重振雅虎。

2009226日,卡罗尔·巴茨宣布对公司进行首次大幅度重组。她不仅将旗下各个技术和产品部门合并成一个整体,还决定将全球大部由原先的四个大区缩为两个—北美区和国际区。此外,雅虎也开始组建一个新的客户服务团队,以便更好地处理客户需求。巴茨表示,这一系列变革的目标只有一个—让雅虎今后“走得更快”。

此外,巴茨还对雅虎人事结构做了大规模的改组,前移动部门主管马科·博埃里斯(Marco Boerries)和前新闻部门主管纳杰·凯姆拉尼(Neeraj Khemlani)、首席财务官(CFO)布莱克·约根森(Blake Jorgensen)等多位高管离职;首席技术官阿里斯托尔·巴洛格(Aristotle Balogh)将兼任雅虎产品负责人;雅虎广告和出版部门主管希拉里·施耐德(Hilary Schneider)将担任北美运营部门主管;新任命数据存储公司NetApp负责企业营销的高级副总裁埃利萨·斯蒂尔(Elisa Steele)为雅虎首席营销官;First Data公司首席技术官大卫·迪布尔(David Dibble)担任雅虎公司内部科技部门主管等。

20097月微软和雅虎正式宣布达成交易,在未来10年中,双方将在搜索业务上进行合作,微软将为雅虎搜索业务提供技术支持,微软Bing成为雅虎网站的独家算法搜索和付费搜索平台,而雅虎则将变为双方搜索广告主的全球独家销售团队。

此外,巴茨还进行了许多其他的改革,也许是局限于对互联网的理解,她的改革始终未能带领雅虎走出困境,3年时间过去了,雅虎非但没有走出困境,反而使其股价在低迷的困境中挣扎,巴茨当然成了众矢之的。

二、个人原因

我们通过两件事情来看看巴茨的脾性。20093月,巴茨和马云在雅虎总部第一次见面,巴茨当着阿里巴巴整个高管团队的面,指责马云没有把雅虎中国做好,“我想直截了当地说,因为这关系到我的声誉,我希望你能从中国雅虎网站上把雅虎的名字去掉。”巴茨由此而与马云交恶。

这次被电话解雇,仍然不改直率性格,同发“被解雇”邮件给全体员工。巴茨邮件:“我很不幸地告诉你们,雅虎董事长已经在电话中通知我被解雇。我很荣幸与你们一同工作,希望你们未来一切顺利。”

对于一个对一切都无所畏惧的人来说,不管对老板或者对合作伙伴,都是一个不好的消息,因为她可能会随时让你难堪,或者出现新的状况。如此性格被老板电话解雇也属正常。

雅虎的徘徊

一、老牌雅虎

雅虎公司1995年正式成立,1996年成功上市,是全球第一家提供因特网导航服务的网站,它开创了门户模式,是最为人熟悉及最有价值的因特网品牌之一。门户模式的广告是雅虎的核心业务。20001月,雅虎股价达到其历史最高值,为每股475美元。随后,互联网泡沫破裂,雅虎增长开始出现放缓。

缺乏创新的雅虎一直备受业界诟病。门户模式的广告,作为雅虎的核心业务早已失去竞争力,第一次遭到谷歌这类搜索的挑战,第二次遭到W eb2.0社交网站的制约,但雅虎都没有做出应对。

二、雅虎走向何方?

这个问题或许雅虎自己都没有想清楚。雅虎还是有机会的,虽然错过了搜索、也错过了web2.0社交网络,但是现在移动互联网正在兴起,如果雅虎能够抓住移动互联网的节奏,推出符合移动互联网的产品,或许能够焕发第二春。

巴茨虽然歇菜了,但雅虎还需要向前,而不是徘徊。向前移动,或许是个方向。

2011-09-09


825日,新浪微博推出企业新版本,并与京东商城合作推出“微购物”,支持用户通过企业版微博完成在线购物。

点击京东商城的新浪企业微博“促销”按钮,可以看见目前已提供包括3C、百货在内的十多个品类,并提供收藏、分享到微博的功能。当用户点击企业版微博上的“抢购”按钮,页面即可直接跳转至京东商城,同时提示“商品已成功加入购物车”。

国内最大的第三方支付平台支付宝则在831日宣布启动“担保交易开放计划”,为个人与个人之间直接开展网上交易提供平台。据介绍,支付宝担保交易是指买卖双方在支付宝网站建立一笔“担保”模式的支付流程,双方约定交易内容与时间,买方的交易资金暂存在支付宝内,由卖家发货,验货收讫后,支付宝将交易金额支付给卖家,完成一笔陌生人之间的交易。

据了解,支付宝“担保交易开放计划”将为网站、社区提供资金托管、商品发布、自动分润等功能,支持在线申请和自主接入两种模式,国内论坛、社区可以将担保交易的相关功能嵌入自己的网站。支付宝方面表示,除了提供资金安全的担保之外,还将帮助用户解决担保交易中的纠纷问题,最大程度减少欺诈交易信息。

据支付宝方面提供的数据,目前有新浪微博、豆瓣等网站加入了担保交易开放计划,经过试运行,目前使用支付宝社区担保支付的用户已经超过100万。

在今年524日,淘宝SNS产品“淘江湖”融入“我的淘宝”,同时推出“掌柜说”和“好友分享”两个应用,加强自身的SNS属性。淘宝买家通过分享按钮可以直接完成购买。

据国外媒体报道,社交网站Facebook正联手创业公司、零售商,甚至互联网竞争对手,准备把Facebook页面打造成零售商的店面,把它的5亿个用户全部转化为在线购物者。让它的5亿个用户都在上面购物和交流。

在上个月,Facebook网站的高管们已与20多家企业进行了会晤,Facebook网站的副总裁大卫-费舍尔(David Fischer)说。他在Facebook网站上建立了一个新型的合作小组,旨在帮助零售商在Facebook网站的页面上开设店铺,并提供工具让网络用户一边购物一边聊天。

另外,一家位于旧金山叫Payvment的公司,它开发的软件可以把Facebook网页转变成店面,并接受信用卡或eBay PayPal在线支付服务。Payvment公司首席执行官Christian Taylor说,该公司每日新增250Facebook零售商;发展新成员的速度较8月增长了42%。它目前总共有4万多家零售商,提供75万件商品,包括全天然化妆品、手工珠宝饰品和体恤衫。

上个月,在风投公司Sierra Ventures主持的融资活动中,Payvment公司获得600万美元的资金。“目的就是要做到像eBay和亚马逊那样大。”Sierra Ventures公司的合伙人Vispi Daver在一次采访中说,“Payvment公司的增长速度远远超过了所有人的预期。”

Payvment公司目前还在开发它的业务模式,对于购物者或零售商均不收取费用。Alvenda公司平均每月收取500010000美元的Facebook店铺建设和维护费用。Ebay对已投放有广告的零售商不收取费用。

在年初的时候,何玺曾在《微创新:粉丝电子商务及微博的9种盈利模式》一文中对微电子商务(何玺认为它是社区电子商务中的一种)做了一些分析。

观点如下:基于微博快速增长和庞大用户群,以及其巨大的商业价值,我认为微博就是为web3.0时代的电子商务而生的,其商业模式可以往以下几大方面进行尝试:

打造粉丝电子商务平台:

团购+个人网店:2010年的团购有多火?不用我说了吧。目前团购网站基本成为了各个平台的标配。各平台为什么要搞团购?因为他们有流量!人们说,榜样的力量是无限的。新浪粉丝过百万的账户有多少个?十万的有多少个?我个人统计了一下,@姚晨每条微博的转发数,最少的几百,最多的几万。同样的,新浪微博排名第一的草根名微博@veggieg,每条微博的转发数,最少的几百,最多的几万。粉丝十万左右的微博,微博的转发数,最少的几十,最多的几千。这再次说明了微博强大的粘性(活跃度、关注度非常高)。

1、微团购:给每个ID的专门的团购页面,方便其开展团购活动。谁不想赚钱?谁没有点兴趣爱好?谁没有一些资源?如果有一个渠道和通路能帮助我们赚钱,而且操作简便,谁会不愿意呢?目前正火爆的团购模式,页面简单,团购平台只需要制作一个团购模板,然后由用户自行开展团购业务,效果肯定很好。

2、微网店:借助团购模式,发展移动网店。微博的另外一个特点就是移动性强,用户粘性高,当团购业务帮助人们赚到第一桶金的时候,微博平台可以拓展其商务特性,发展移动网店,帮助用户赚钱。当粉丝电子商务平台成长成熟以后,微博的盈利也就不是问题了,至于如何盈利,可参照淘宝目前的盈利模式。对于微博平台来说,促进了用户维护、创造博客的特性,微博将不再是一种新鲜应用,而成为一种商务应用,其粘性将大大增加(一个能帮助自己赚钱的工具,谁愿意丢掉呢?)。同时,也能促进其他用户的积极性,积极维护博客,积极与粉丝互动,积极开展有价值的商业活动或者主题,形成良性循环。但是商务活动也面临一个信用体系的监督与维护问题,可参照淘宝信用体系。

何玺认为,不管是是新浪微博和京东商城合作的“微购物”,还是支付宝推出的“担保交易开放计划”,以及facebook推出的电子商务功能,都证明各巨头对社区电子商务比较看好。虽然大家现在只是一些初步尝试,但何玺认为,有巨头参与的游戏才会更好玩!他们的尝试必将带动行业对社区电子商务的进步一步探索,促进社区电子商务的进一步发展。

2011-09-07


有消息说史先生要搞 “网游下乡”,把网游带到农村去。看了几篇巨人发布的新闻稿,把这个抄袭“家电下乡”的“网游下乡” 说成了史先生对网游的创新,说是为了“改善农村精神文化生活”讲得真是冠冕堂皇啊。史先生你的网游真能改善农村精神文化生活?敢说实话吗?你的目标人群是不是农村的学生娃?

1、 网游会毁了孩子

我们来分析一下史先生的“网游下乡”是否真能 “改善农村精神文化生活”。据“2010年第六次全国人口普查主要数据”显示,“大陆31个省、自治区、直辖市和现役军人的人口中,居住在城镇的人口为665575306人,占49.68%;居住在乡村的人口为674149546人,占50.32%。近年来,农村人口结构已发生深刻变化,大批农村青壮年外出务工,出现了“满村尽是老年人”的凄凉场景。”从这里我们能看出来,大批农村青壮年都外出务工了,家里留下的就只有老人和未成年的孩子。老人都是6070岁的人了,识字、认字的都没有几个,更何况是使用先进的计算机,那么史先生的“网游下乡”,给谁玩呢?那就只剩下未成年的孩子了。

据中国互联网络信息中心发布的中国网络游戏市场调查报告显示,2009年我国大型网络游戏用户有6931万人,同比增长24.8%;其中,青少年是网游的重要力量,10~19岁玩家占总用户的46.1%,在校学生占37.2%

孩子正是学知识,长知识的时候,他们对外界还没有清晰的世界观和人生观,他们缺乏对事物的正确认识,很容易受到外界的影响,经受不住网游的诱惑,他们很可能沉迷于网游而不能自拔。

“网游下乡,不是毒害孩子是什么?

2、 为人要赚良心钱

史先生很有钱,也很有能力,大家都知道。但是你就不能赚点良心钱?农村人是需要改善精神文化生活,但是他们需要的是健康、文明的文化生活,这种先进的生活方式,他们未必学得会啊,当然,除了正在学习知识的孩子们。

农村人不懂营销,他们很容易轻信宣传,我相信,以史先生对人性的洞察力,对农村市场的了解,他设计的营销策略一定是最能打动农村人的。

“村村通点卡、镇镇有礼包”、“玩《征途2》送化肥”。史先生是不是会先拿下县长、再拿下镇长,然后搞定村长,最后,网游下乡会搞得跟家乡下乡一样,淳朴的农民为了一点好处,为了一袋化肥,鼓励孩子去玩网游。真实佩服史先生对人性的把握。

但是这些都是以损害孩子的未来为代价的,游戏?网络这是一体的,如果他们在游戏中学坏了,在网络中学坏了,将来农村将有多少社会问题?

3、 网游只是幌子?

或许史先生是个有良知的人,他的网游只是一个幌子,他或是想通过网游,建立农村基地,村村通?

毛主席的农村包围城市,史先生是深得其要领的。有了村村通,物流好做了,电商好做了,线上线下打通了。

史先生,你是个敢作敢当人,很多次你自己也是这样说的!既然这样,请别打着改善农村精神文化的幌子祸害农村孩子!

2011-09-05


社交网络给用户带来很多改变。使用社交网络,用户可以与认识或者不认识的人进行沟通,分享知识,分享心情等。不仅如此,社交网络还可以通过人际的沟通,进行商务的活动,或者招聘或者找工作,还可以进行电子商务等。随着越来越多的人使用社交网络,社交网络已经成为一个线上虚拟社会,这里的人五花八门,于是,人们开始对个人在社交网络的信息开始关注,担心个人隐私外泄或者个人信息被人利用。

回想一下你是怎么加入某一个社交网络媒体的。一封好友的邮件邀请?还是一次QQ或者MSN弹窗?“我最近加入了一个很不错的社交网站,呵呵,感觉很不错哈。在这里结识了许多与我共同兴趣朋友,并经常参加他们举办的聚会活动……邀请你加入:http://www……网站。”

对于来自朋友的邀请,用户当然不用怀疑链接的可信度。于是用户开始点开链接,注册账号,填写个人信息,手机、即时通信工具、出生地、生日等个人信息,于是用户开始写博客、传照片、音频以及视频等,而这些以个人为中心的相关信息,有自己的信息和自己关心的信息,这些个人关联信息通过社交网络传递给其他用户,可能是用户的朋友,也可能是其他人。

据国外媒体报道,因担心隐私外泄或者只是厌倦了使用社交网站,英国上月有十万人注销了Facebook账户。美国也有六百万人永久注销了账户。加拿大用户量也减少了大约150万人。在俄罗斯和挪威,用户量也减少了超过10万人。

隐私问题

在社交网络的个人档案中,有很多用户个人的真实信息,比如电话、即时通讯工具、电子邮件,还有博客、照片、音频以及视频等包含了很多真实的个人信息,甚至是隐私的信息的内容。

此外,社交网络还包括了用户的人际关系的隐私信息,比如说,社交网络还知道用户的行为轨迹,比如我邀请了谁,我对哪位用户感兴趣,谁跟谁成为了好朋友,谁评论了谁的文章等等。

用户虽然可能通过设置好友级别的方式来控制某些信息显示和流动,但是即使是好友之间也不是所有的信息都需要共享和公开的。在不同的好友之间,信息流动的需求也是不同的。

还有,用户发布的一些文字,比如心情或者日志,一旦被转载或者被人复制黏贴之后,将会在很长一段时间留在互联网上,但有些图片或者文字用户其实并不想保存,这些都可能成为不可控的因素。同时,平台提供商可以记录我“社交”的所有行为轨迹,包括我的饮食喜好,经常出现的地点,甚至是作息时间等信息。

这样一来,别人只要通过社交网络分析用户,用户就完全成了一个透明人了,这是每一个用户都无法接受,也是最担心的问题。

安全问题

更坏的是,用户在社交网络上留下个人的真实信息,可能还遭遇被诈骗、算计的风险,这些信息包括个人的出生日期,身份证号,电话号码,饮食习惯、工作以及家庭地址等,用户可能将这些信息作为密码,这样有可能被网络诈骗者利用,并以用户的名义获得服务或者访问网上个人银行帐户等。

同时,社交网站往往也容易成为黑客攻击的对象,比如利用ActiveX控件进行攻击,比如黑客曾经通过Myspace进行攻击,当用户访问一个被修改的网页时,会看到安装Windows更新软件的提醒消息,诱使用户点击,用户点击之后,就会进入一个受恶意软件感染的网站。对于网页数量庞大的社交网站来说,要找出所有潜藏在页面上的安全威胁,是不太可能的事情,所以,我们需要随时提高警惕。

此外,用户还存在被假冒身份进行诈骗的风险,由于社交网络个人身份并不能完全认证,有些诈骗者则假冒名人的身份,号召大家捐款或者其他方式进行经济的诈骗活动等,或者假冒朋友身份进行诈骗,有的诈骗者甚至直接盗用社交网站的名义以中奖作为诱饵进行诈骗活动等等。

如何保障用户信息安全,这是从互联网诞生以来都是一直存在的问题,这需要用户和网站双方共同提高安全意识和采取适当的措施尽量减少这种情况的发生。对个人来说,请注意以下几点:

1、不要认为网络是虚拟的,其实你的一举一动都是可见可分析的。

2、对社交网络不要太过依赖,他是好工具,也可能成为坏工具。

3、提高个人安全意识,加强对钓鱼网站的辨别学习。

4、密码不要使用生日、身份证常用信息、使用一段时间后记得修改,加强安全防范。

5、不要轻易相信网络上的私信、站内、线下中奖通知,尽量不要相信天上掉馅饼的事情。

从今天开始,请提高个人信息安全意识,加强社交网络个人信息安全防范措施。

2011-09-02


825日,苹果苹果公司创始人和灵魂人物乔布斯宣布辞任CEO职位。消息传出,不仅科技界,整个世界都为之震动。

2011811日,北京时间凌晨4点,对苹果来说,是一个值得铭记的时间:美股市场,苹果股价报收363.69美元,市值为3371.7亿美元,同时,埃克森美孚股价报收68.03美元,市值为3307.7亿美元。这意味着苹果正式超过埃克森美孚成为全球市值第一。此时,苹果市值接近微软(2003亿美元)、惠普(728亿美元)以及戴尔(293亿美元)三家竞争对手市值总和。

苹果公司之所以能够取得如此辉煌巨大的成就,是因为“乔布斯”有一个梦想,这个梦想叫做“改变世界”,也正是这个梦想让疾病缠身的“乔帮主”超越了与他同时代的商业巨擘。

没有人有史蒂夫•乔布斯这样的人生经历:出生后便被亲生父母遗弃。17岁进入REED(里德)大学就读,但仅6个月后就中途辍学。21岁创立苹果公司;30岁被赶出自己创立的公司,从而二次创业;1986年,乔布斯以1000万美元的价格收购了电影导演乔治-卢卡斯旗下的电脑公司。他把这个电脑动画工作室命名为Pixar,并与迪斯尼签署了合作协议。作为皮克斯动画工作室的CEO,乔布斯极大促进了电脑制作电影的发展,《玩具总动员》、《海底总动员》、《虫虫特工队》以及《怪物公司》都是Pixar的杰作。2006年,迪斯尼以80.6亿美元的价格收购Pixar。乔布斯是迪斯尼的最大股东,并占有该公司董事会的一席。成为影响好莱坞的关键人物。10年后重返苹果,掀起全球数字音乐的时尚浪潮;45岁时遭遇第一次癌症,至今仍与病魔作斗争。

即便面临死亡,他也没有放弃对梦想的追求,他用超乎想象的创造力和控制力成就了“让苹果走向神坛”的奇迹。他用自己所有的力量和心血打造了一场美的革命、时尚的革命、平板电脑、智能手机的革命,他用自己的生命实现了梦想,创造了被世人广为传颂的传奇。

我们每个人,生来就携带着一样珍贵的礼物,它代表着我们对世界的理解、对生命的热爱,我们在它面前,充满了无限的兴趣、热情以及好奇心,这就是梦想。

正如《活着,就是为了改变世界!》—《一位新东方老师的野蛮成长笔记》一文作者所言:

“儿时我们都有梦想,但随着岁月的流逝,真实直面自己梦想的勇气越来越少,直至不见,取而代之的是随波逐流、得过且过,最终在发现自己老去、无力改变之时,叹息自己的错过,叹息生命的无情。

因此,生命不应该惧怕“结束”,而应惧怕“从未开始过”。比担忧自己过早离去、意外离去更有价值的事情是——“在活着的时候,去着手改变我们深爱着的世界”。

最有智慧的人,就是让自己儿时的梦想始终傻呵呵地挺立在心中,像山一样屹立不倒。只要不倒,我们每天就可以望到梦想之山上雪峰的光芒,我们就有力量一步一步,满怀向往地走进梦想。每天都在丈量自己走进梦想的脚步,这种人,是最幸福的。

乔帮主说过:

“不要被教条所限,要听从自己内心的声音,去做自己想做的事!”

“你的时间有限,所以不要为别人而活!”

每一个生命来到世间,都注定改变世界。这样的改变应该让每个鲜活的生命在回首时都发自内心地呐喊:“我曾经来过!”、“我就是传奇!”

“请遵从你内心的声音,它们已经知道你想成为什么样的人。”

梦想吧,就像明天不会再到来一样。在没有悔恨、没有重来的生命里,用梦想作为我们抵抗世俗、挑战平庸、实现“大我”的支点,按自己所“梦”去活,按自己所“想”去做,改变自己,改变他人,改变世界!”

“活着就是为了改变世界,难道还有其他原因吗?”,它是乔布斯的内心独白。

我想,这也是乔布斯对我们的启迪。

再见,乔布斯!