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2011-05-18

本报记者 钟顺钦
  美国微软公司5月10日宣布,决定出价85亿美元以现金方式收购网络通信公司Skype。微软在引入语音视频产品后,已然构建起邮件、文字、语音完整的网络通讯体系。然而,微软“天价”收购Skype的风险投资能否收到奇效,Skype与微软的联合能擦出怎样的火花,Skype能否帮助微软扭转在移动互联网领域的竞争劣势,针对这些问题,本报记者采访了易观国际观察家、电商专家何玺。
  天价收购,微软值得赌一把
  以历史为鉴,微软过去的收购交易几乎全部宣告失败,2007年微软斥资60亿美元收购网络广告公司aQuantive更被认为是一起不折不扣的失败交易。外国媒体普遍认为,收购软件公司的价格约为营收的5倍左右,根据Skype去年8.6亿美元的营收,微软收购Skype的价格应当在43亿美元左右。但如今,微软斥资85亿美元收购Skype,而Skype 2010年净亏损为700万美元,不少人士担心,微软又将迎来一个收购泡沫。担忧直接体现在股价上,收购当天微软股价下跌1.8%。
  何玺认为:,微软收购Skype的价格确实偏高,但是很值得。因为微软这样的企业,更关心的是长远的发展问题,Skype能让微软对自己的众多业务进行整合,未来预期会更好。比如与Wp7的整合,与msn的整合,与bing的整合等,特别是与bing的整合,将是微软在移动搜索领域对抗谷歌的重要助力。
  Skype作为全球最大社交网络之一,它在社会关系图谱、地址簿、业务、文件共享、即时讯息、移动业务等领域拥有强大优势,现任微软Skype部门总监托尼·贝茨对于未来充满期待,“微软和Skype有共同的远大目标,向我们的客户带去软件创新和产品。我们将共同加速Skype原有的计划,扩展我们的全球用户群,向每个人推广沟通协作的新方式。”
  微软预测,未来在企业内部的IP通信将取代传统的电话机,每年市场容量将会在50亿美元到120亿美元之间。因此,如果Skype能够帮助微软夺取这块市场的份额,那么85亿美元的收购价便物有所值了。
  整合业务,强强联手令人期待
  Skype是家注册用户达6.63亿的互联网品牌,2010年Skype拥有1.7亿活跃用户,进行了2070亿分钟的影音通话。而微软通过其多种多样的平台长期聚焦和投入实时通信领域,开发出包括Lync,Outlook,Messenger,Hotmail和Xbox Live等产品。此时,Skype将成为微软整合现有业务的重要工具。
  Skype的加入可强化PC平台通讯、行动通讯、视讯影像通讯领域,而在传统语音通讯领域,微软甚至可以直接跳过传统SIP技术架构,选择更贴近一般消费用户的Skype平台技术,与硬体成本架构更具竞争力的闸道器装置。微软CEO鲍尔默一语道破Skpye的战略意义,“Skpye所处的位置非常特殊,刚好是社交网、移动和视频三大发展趋势的连接点。”
  何玺从六方面作出详细分析:“第一:Skype+bing,将成为微软在移动搜索对抗谷歌的有力武器。第二:Skype+Wp7,对抗苹果和谷歌的有力武器,就如Gtalk之于Android,Facetime之于iPhone那样。第三:Skype+ msn,将成为IM领域的巨无霸。第四:Skype+ lync,将对Lync在企业市场的表现有所提升,能够帮助微软与思科和谷歌展开更好地竞争。第五:Skype+ Facebook的语音通信优势,以后的手机应该是一个简单的计算平台,电话本完全可以用Facebook的,语音通话也未必需要传统的电信网络,而是可以建立在Skype上。第六:Skype还可以整合到微软的家庭娱乐产品中,比如xbox360,kinect等。”
  挑战谷歌,扭转移动互联网竞争劣势
  在搜索、网络广告等互联网领域,在智能手机、平板电脑领域,微软遭遇谷歌、苹果、黑莓等公司的强劲挑战。微软CEO史蒂夫·鲍尔默将互联网视为该公司的主要战场之一,MSN即时通讯、必应(bing)搜索、网络广告等成为微软在互联网领域迎战谷歌的三大阵地。要打开困局,微软急需一种竞争对手没有的“杀手锏”服务。而Skype推出的网络电话服务,正符合微软的需求,既有强大的实用性,又有海量的用户,一旦成为微软的“独家法宝”,将有助于微软挽回目前在移动互联网市场中的竞争劣势。
  何玺指出,“Skype有庞大的注册用户,任何时候的在线用户都是2400多万,重要的是,Skype目前没有搜索功能,如果微软加入bing的搜索功能,将能够提升Skype作为移动互联网应用的竞争力和社交属性。或许有一天,Skype的语音搜索将大行其道,成为谷歌的主要对手。”而没有让竞争对手谷歌收购Skype,这也是微软高价收购Skype的原因之一。何玺继续说到:“微软收购Skype后,依托其庞大的用户群,与操作系统,msn、lync,Facebook等进行整合,成为其应对谷歌、苹果的有力工具。”
  此前与诺基亚的联姻,微软“硬实力”得以提升;如今收购Skype,微软增强了“软实力”。当然,收购Skype让微软增大了超越谷歌、苹果的希望,但仅仅依靠Skype远无法击败竞争对手,何玺最后说到:“当然,微软有自己的问题,比如封闭性问题,比如将会遇到运营商的阻击等,但是如果如果能够利用好Skype庞大的用户群,进行有效的整合,微软还是很有希望扭转移动互联网领域的竞争颓势。”

2011-05-16

当云计算成为各大IT厂商的全民运动,成为各地政府电子政务的重要组成,成为云服务提供商应对客户需求深层次发展的契机时,我们不能不说云计算将颠覆一个产业的固态。

按照最乐观估计,IDC 推算未来3 年全球云计算领域将有8000 亿美元的新业务收入。显然,全球各IT 巨头竞相进入云计算领域背后的原因是未来天文数字般的市场规模以及由此带来的无比光明的发展前景。

在云计算本身的优势和市场前景的驱使下,云计算给整个产业带来了颠覆性的影响,产业化已经成为必然的趋势,云计算将迎来发展的拐点。

2010年是云计算年,这一年里云计算万众睹目,云服务在国内大有遍地开花之势。云计算不只是新的技术,更是一种新的业务模式,它的出现和普及会催生大量新的产业应用,触发新的业务增长点。而随着云计算厂商在定义、分类、架构、解决方案和安全性上的努力,越来越多的产品和服务得到商用,云计算有望能够成为关键的业务应用平台。

在这一年里,微软云硕果累累。就像梁念坚和张亚勤总结的那样,微软云计算已经走过了理念阶段,正在进入实质运营阶段。2010916日,微软在上海设立了微软在中国的首个云计算创新中心;Windows Azure云计算平台的付费用户数在不断上涨;微软城市拓展计划则通过云计算服务,支持和帮助当地城市向创新型知识经济转型;11月,微软还与上海市云计算产业基地联合打造了国内首个云计算应用孵化中心,以及健康云中小企业云;并将与中国移动开展包括云计算在内的全方位多层次合作。
  对于中国这个蓬勃发展的市场来说,经济的高速发展推动企业创新层出不穷,不少企业都意识到了利用IT技术提升竞争力的重要性,而云计算将能促进中国企业、特别是中小企业的发展。这也正是发展云计算的大好时机。

微软置身这个时代,正用自己在云计算方面的坚实基础和突出优势与中国本地产业共同发展。这里面有一个重要的字眼——产业。

回顾过去的一年,随着全球经济迅速回暖,IT产业开始全面复苏。在此过程中,云计算无疑是最耀眼的明星。在政府和企业的推动下,2010年成为云计算在中国落地的“元年”。云计算已经走过了概念阶段,正逐步走向产业化。

工信部联合发改委于20101018日联合印发《关于做好云计算服务创新发展试点示范工作的通知》,确定在北京、上海、深圳、杭州、无锡等五个城市先行开展云计算服务创新发展试点示范工作。云计算在全国迅速蹿红。北京市计算中心与Platform软件公司共建联合实验室,推进“北京云”的建设。江苏省无锡市联手IBM创建了世界第一个商业云计算中心。中国移动、中国联通、世纪互联等企业也在积极投入云计算技术和产品的研发,推出了部分产品和试验平台。浪潮信息也因为年底将推出云计算产品,其股价不断创新高。

赛迪顾问最近的研究报告分析,云计算将成为中国IT产业跨越升级的利器。云计算即将走出概念的神坛,迎来发展的拐点。

2011-05-13

一、“六度分隔”理论。

1967年,哈佛大学心理学教授米尔格拉姆(Stanley Milgram) 曾做过一个著名的连锁信件实验:他将一封信件随机寄给了位于美国中西部内布拉斯加州的160个人,信中印有千里之外波士顿的一名普通股票经纪人的名字,米尔格拉姆在信中要求收信人将这封信通过自己的朋友寄给收信人,结果大多数人只经过了五到六个步骤,这封信就最终到达了这个股票经纪人的手中。

   “六度分隔”理论奠定了社交网络的理论基础,米尔格拉姆的这个连锁实验体现了一个似乎很普遍的客观规律:社会化的现代人类社会成员之间,都可能通过“六度空间”而联系起来,绝对没有联系的AB是不存在的。

二、弱关系、强关系。

马克·格拉诺维特在1973年发表的论文指出:在传统社会,每个人接触最频繁的是自己的亲人、同学、朋友、同事……这是一种十分稳定的然而范围有限的社会关系,这是一种“强关系” ;同时,还存在另外一类相对于前一种社会关系较浅,然而却是更为广泛的社会关系,格兰诺维特把后者称为弱关系

研究发现:其实与一个人的工作和事业关系最密切的社会关系并不是“强关系”,而常常是“弱关系”。“弱关系”虽然不如“强关系”那样坚固(金字塔),却有着极快的、可能具有低成本和高效能的传播效率。

事实上,在信息的扩散传播方面,弱关系起着同样的作用。一个人的亲朋好友圈子里的人可能相互认识,因此,在这样圈子中,他人提供的交流信息重复度高。比如,我从这个朋友或亲戚听到的,可能早已经在另一个朋友那里听说了,而他们之间也都相互交谈过此话题。日常生活中不乏这样的事例。

弱关系在我们与外界交流时发挥了关键的作用,为了得到新的信息,我们必须充分发挥弱关系的作用。这些弱关系,或是熟人,都是我们与外界沟通的桥梁,不同地方的人通过弱关系可以得到不同的信息。最亲近的朋友可能生活圈子和你差不多,你们的生活几乎完全重合。而那些久不见面的人,他们可能掌握了很多你并不了解的情况。只有这些“微弱关系”的存在,信息才能在不同的圈子中流传。弱关系的威力正在于此。

强连接关系通常表明行动者彼此之间具有高度的互动,在某些存在的互动关系型态上较亲密,因此,透过强关系所产生的讯息通常是重复的,容易自成一个封闭的系统。网络内的成员由于具有相似的态度,高度的互动频率通常会强化原本认知的观点而降低了与其它观点的融合,故认为在组织中强关系网络并不是一个可以提供创新机会的渠道。。

事实上,强弱关系并不仅由人与人之间的关系类型决定,还会由六度理论的度数决定。可以理解的是:1度关系肯定要比2度关系强。此外,如果在SNS中,强弱关系还可能会根据建立关系的依据来决定,同好/同兴趣、同群组/同圈子、同应用,这类关系相对较弱,但同一类关系的交集越多关系则可能会越强。

三、贝肯数。

贝肯数是基于“六度分割”理论演进而来的。贝肯是好莱坞的一名普通演员,不同于马龙·白兰度这样的大腕,贝肯在好莱坞电影中从来都是以配角的身份出现,他与当时好莱坞的影视明星发生联系所需要的中间人数量即为“贝肯数”。弗吉尼亚大学一个实验室曾为约25万上过银幕的男女演员计算了他们的“平均贝肯数”,研究发现无论是历史上贝肯数最低的演员罗德·斯泰格尔还是一个名不见经传的小演员,他们的贝肯数都在2.63之间,并且相差十分微小。

  这一发现说明,其实你要想进入网络的链接中心,并不一定要成为大人物,你成为一个“永不退场”的配角也可以非常接近网络的中心,你和中心人物的距离其实可以近到忽略不计,因为那不是一个物理距离,而只是一个链接度的问题。“贝肯数”的发现还说明要想阻断一个网络和另一个网络的链接(比如让马龙·白兰度永远和某个导演无法接触到),隔离“贝肯”这样的高链接性人物就可以了。同样,一个网络社区的崩溃,其实不会因为多少普通用户流失而发生,但几个节点用户的流失,就会造成崩溃。有趣的是,“贝肯”在哈佛大学的学生中被当作一种“比拼记人名”的游戏,即背出和“贝肯”合作过的明星,当然这个游戏也可以把“贝肯”换成其他领域里的某个高链接者。

第四、顿巴数。

“顿巴数”是英国牛津大学人类学教授罗宾·顿巴(Robin Dunbar)在1992年的一项研究成果。

根据顿巴教授的研究,人类的社会结构表现为:5人左右的亲密接触圈;12-15人的同情圈,即,如果这一圈里有人去世,我们会很伤心;50人左右的群落,即经常一起生活、一起行动的人(已经有限定在这一人数内的社交网络工具出现)150人左右的氏族,即遵从共同仪式的人;500人左右的部落,即拥有同种语言的人(其实在现代社会,这里的语言有时只是指一些经常交流的人之间约定俗成的词语和概念,外人第一次听到不能理解)5000人左右的群落,即有共同文化的人。按照顿巴数的同心圆模型,当社会结构的人数超过150人时,相互间的互动和影响就会减少很多,只能靠共同的语言来维系,而当人数上升到5000人左右时,维系社会结构则只能依靠共同的文化。”

2011-05-11

消息称微软将以超过70亿美元收购互联网语音通话服务提供商Skype。若此起收购成功,Skype 超70亿美元的收购价将使这起收购案成为微软36年历史上数额最高的一起收购。

有人认为微软以超70亿美元收购Skype被评为“最糟糕的事”,但何玺却认为,微软以70亿美元收购skype是一件聚划算的事,因为skype将成为微软整合现有业务的重要工具。

1、Skype+bing,将成为微软在移动搜索对抗谷歌的有力武器。

目前,各大公司在搜索业务方面的竞争已经从PC转移到便携式设备,而微软在此过渡期间几乎毫无进展。知名金融机构麦格里集团(Macquarie Group)最新调查显示,目前谷歌在美国移动搜索市场的份额高达98%,在欧洲移动搜索市场同样也占据着绝对主导地位。

微软收购skype后,将可以利其挑战谷歌。skype在全球拥有近7亿的注册用户,该服务在任何时间段当中,都有约2500万名注册用户同时在线,品牌认知度相当高。目前,Skype软件并不具有搜索引擎功能,但其拥有的大量付费用户却使得Skype网站能够成为微软必应搜索发挥影响力的重要平台。除此之外,微软要想在移动领域内与谷歌展开竞争,可能再无其它更好的方法。

2、skype+wp7,对抗苹果和谷歌的有力武器。

Skype+wp7的结合,就如Gtalk之于Android,Facetime之于iPhone那样。

目前在移动互联网领域,谷歌和苹果已经占有了终端之利,谷歌的Android操作系统手机和苹果手机市场增长都极为迅猛,去年微软推出Windows Phone 7手机,结果头一天销量还抵不上iphone的零头。微软需要拥有一个极具竞争力的服务或产品,以此与谷歌语音和苹果新起的通讯平台Facetime一决雌雄。

或许有一天,微软也会考虑收购一家终端厂商。

3、Skype+ msn,将成为IM领域的巨无霸。

虽然MSN在中国以难用著称,不注重用户体验,庞大臃肿缓慢,明文协议传输,轻易监控聊天内容。但MSN 覆盖了全球大多数国家,拥有海量用户。MSN也支持手机版,支持语音和视频聊天。如果微软收购Skype,并对Skype与MSN用户进行整合的话,MSN即成为即时通信领域的巨无霸。

4、Skype+ lync,将对Lync在企业市场的表现有所提升。

微软的lync也是微软重要项目之一。Skype可以提升微软在企业协作市场上的影响力,因为Skype有着较好的语音、视频和共享能力,特别是能够帮助微软与思科和谷歌展开更好地竞争。

5、skype+ Facebook的语音通信优势

微软也投资了Facebook,而且与Facebook管理团队都有很好的合作,Skype完全可能与Facebook进行深度的合作,把Skype作为social network上的语音通话的基础设施来用。

由于facebook的社交网络特性,其联系人已经取代了手机通讯录。以后的手机应该是一个简单的计算平台,电话本完全可以用Facebook的,语音通话也未必需要传统的电信网络,而是可以建立在Skype上。而Skype打国内长途、全球长途的价格有时非常明显。

此外,skype还可以整合到微软的家庭娱乐产品中,比如xbox360,kinect等。总的来说,虽然目前大家感觉付出的钱多了一些,但是从微软自身的需求和长远来看,这是一笔聚划算的交易。

新闻报道称,网秦于北京时间55日在美国纽交所上市。发行价11.5美元,开盘不足两分钟随即出现破发,收盘报9.3美元,跌幅19.13%

网秦上市资料显示,网秦的营收主要来自高级手机互联网服务的销售收入。从20082010的三年中,网秦净收入分别为400万美元、530万美元和1770万美元,年复合增长率为111.4%;净亏损分别为360万美元、520美元万和980万美元。截至20101231日,网秦累计注册用户数为7169万;截至20101231日的三个月中,网秦的月度平均活跃用户数为2544万,月度平均付费用户数为324万。

何玺想说的是,网秦从08年到10111.4%年复合增长率,是通过什么方式获得的?

何玺还清楚记得央视315晚会对网秦流氓行径的报道。网秦串通飞流下载软件恶意扣取手机用户费用:安装飞流软件后会出现手机故障,只有通过网秦交费更新病毒库后才能正常使用。

网秦瞄准水货手机市场,通过买通刷机小贩,在水货手机上捆绑安装网秦、飞流等软件,让用户无法法删除,删除后也会自动安装。当飞流软件在用户手机上自动安装后,没有任何操作手机屏幕左上角会出现联机提醒,开始不断下载数据,数据下载完成后提示安装3个程序。随后手机就开始出现缓慢现象,并且经常死机,用户就会怀疑手机是否中毒。同时通过技术手段卸载,攻击其他手机安全软件,最后在用户手机上只剩下一个网秦手机安全软件,用网秦手机卫士查杀显示无法查杀最新病毒,根据提示,需要通过网络更新才能查杀,而更新则需收费2元,更新成功后可查杀飞流下载。

据央视315报道显示,网秦是飞流下载软件投资方,飞流软件是第二大股东,两家公司有战略合作,当然,在对付手机用户上也紧密合作。

对于网秦2554万的用户数,还有每月324万的月度用户数,数据看上去挺美,但是只能忽悠老外。

据何玺了解,不论是用户获取渠道还是营收渠道,网秦对运营商的依赖都很高。网秦的用户主要来自手机客户端内置,与运营商合作获取。目前网秦与国内三家运营商都是合作伙伴关系,,移动应用商场MobileMarket、联通沃商店、电信天翼空间等应用商店均是其重要的用户来源渠道。此外,网秦很大一部分的增值业务通过电信运营商和增值服务提供商来收取。

何玺认为,未来的运营商将会更加强势,不管是终端还是SP服务商,日子都不会好过,由于网秦运营商的高度依赖,一旦网秦与移动运营商合作关系有所变化,都将对其业务和营收带来严重影响。

直至今日,网秦对自己的流氓行为还没有任何的忏悔,反而继续耍流氓,进行全世界的忽悠。网秦先是用无赖的手段在国内获取用户,然后把用户和市场结合起来,利用国外投资者对中国移动互联网市场美好“钱景”的看好,抓住其心理,包装了一个“中国移动安全市场”概念,忽悠国外用户。

何玺认为,网秦虽然上市了,如果其继续对网民的利益无视,对流氓行径不思悔改。相信用不了多久,时间会给我们一个满意的答案。

2011-05-05

仅用一年多的时间,美国最大的位置服务商Foursquare就聚集了300多万手机用户,另外一款lbs应用Shopkick,推出6个月时间里,已有75万用户用它进行了1亿多次签到。

FoursquareShopkick火爆,让LBS这块市场吸引了众多国内互联网巨头的关注,他们都在筹划或者已经开始布局LBS业务。目前新浪推出了微领地、网易推出了八方,盛大有切客,人人、百度等也开始布局LBS

为什么这么多大佬对lbs热情高涨?因为lbs是能为商家带来回头客的移动应用。

Shopkick是一个改进版的FoursquareShopkick.com成立于2009年夏,公司创始人勒丁,曾获得美国知名风投KPCBHoffman 500万美元的首轮投资,在107月又再次获得KPCBGreylock Partners等共计1500万美元的投资。

Shopkick 被形容成“为购物者准备的 Foursquare”。截至去年年末,shopkick公司与美国1100家私人零售商及100个大型商业中心达成了合作,其中不乏电子零售巨头百思买、梅西百货、塔吉特、体育用品零售商Sports Authority、家居商场 Crate &Barrel,以及西蒙房地产集团等。

Foursquare 允许商家向顾客提供特别优惠,而 Shopkick 则为他们的 iPhone Android 版客户端的使用者们提供“Kickb****s”,顾客们可以用它去各种商家那里享受打折服务。

与其他LBS应用不同的是,Shopkick无须使用GPSShopkick通过一个配套安装的硬件装置提供更精确的服务,因为GPS并不十分精确,可能会存在500码左右的误差。该硬件能让商家准确判断顾客是否已经进入到店内。然后根据用户的具体情况,商家可以自主确定给予到店顾客多少奖励。同时,顾客可以通过移动解决方案查找价格及产品信息,核实零售商店的供货情况,与附近商店比价,浏览商品评价甚至作出购买。

Shopkick深受零售商的喜爱。 Sports Authority在全美的100多家实体店中启用了这项服务。去年年末,该商户将顾客到店的虚拟货币kickb****s提升了两倍,在某些店内甚至提升了三倍,以便获得更好的人气。这些促销性举措为其增加了50%~70%的店内签到率。

想想就很好,手机只要装上这个应用,就能在全球各地商家店铺获得“意外惊喜”,还有什么比即时省钱更让人开心的呢?对商家来说,一个小小的应用,大大的提升了商家与顾客的粘性,增加了与顾客互动的机会和时间,能更好的服务客户,服务好了,回头客自然就多了。

ShopkickFoursquare的人工签到改成了自动签到。虽然只是一个小小的改进,却让ShopkickFoursquare有了大不一样的意义。Foursquare对用户很大程度上是获得一种满足感,顺便有优惠,对于商家是希望提供给他们精华客户,真正有价值的用户。而Shopkick则有着不一样的意义。对于用户,它希望的是用户能多逛一些地方,荣誉感更强,优惠也更多;对于商家,它走的是人流战术。去商家的人多了,买单的自然也会多,即使这些Shopkick的用户不买单,也会因为人的好奇心理聚拢更多的用户。

2011-05-03

28日早上,何玺在Donews、北青网等媒体上看到一则消息:“记者从易观国际了解到, 有27.6%的用户主要通过搜狐汽车频道了解上海车展的相关信息,随后是腾讯。而在用户对微博互动表现打分上,搜狐微博用户平均打分为8.77最高分,最终以38.5%的用户关注度雄踞全网第一。易观国际认为,独家内容更多、车展信息更新速度更快和车展信息更翔实是搜狐微博在此次车展中脱颖而出,成为网民关注焦点的关键。”

看到这则消息,本人大是感慨,微博影响力已经影响到媒体本身了。微博在本次车展为何有如此大的影响力?何玺认为主要有以下几点。

1、微博为车展提供了更多独特的内容

本次车展有来自全球20个国家和地区的2000家中外汽车厂商齐聚上海车展,展出车辆达1100辆,创历届上海车展之最,也是今年全球规模、影响力最大的汽车展之一。

如此盛会,香车美女齐聚一堂,吸引了国内各大媒体的竞相报道,同时,大量汽车企业、车模、记者和车界权威专家纷纷关注本次车展, 大家纷纷通过微博全程直播逛展过程和感受。众多的名人、专家的“微直播”受到了广大网民的强烈关注和广泛参与,引发了大量网友的转发与评论。

2、微博让车展内容更新速度更快

“微直播”的形式,让媒体记者,车模、业界专家等不受时间、空间的限制,对车展最新情况进行24小时实时发布车展现场微博信息,并与网民进行互动,让网民切切实实感受车展,满足了网民通过微博第一时间了解车展的需求。

3、微博让车展信息更丰富

微博是个观点聚集地,也是新闻话题中心,车展期间,业内主流记者、专家、经销商和评论员都有使用微博对车展进行微直播,发表个人观点,对别人观点进行评论或转发。媒体开展丰富的线上线下活动,比如搜狐在上海车展现场举行一系列的线下互动活动,推出了“玩微博 喝果汁”、“写微博 得秀尔”、“写微博 50%车款买旗云”等活动,在极大调动了网民现场微博参与的热情和微博互动的热度的同时,也让搜狐微博人气得到了飞速飙升。

何玺认为,搜狐、新浪、腾讯等网站首次对本届车展的微博直播,充分发挥了微博的影响力,让更多的人感受了车展的火热与魅力,与网民的距离更近了一步。微博已展示了其强大的影响力,它已经不仅仅是媒体手中的工具,它同时也是影响媒体的媒体。何玺相信,微博的影响力会越来越大。

2011-04-29

视频网站的生存之道在于其是否能为用户提供好的视频,比如原创的搞笑视频,热播的电视、电影等,为用户提供优质的网络资源是视频网站留住用户的根基!

目前的视频网站,其内容来源按所有权大概分为3类:A、用户自制,视频爱好者(播客)的拍摄创作,如某视频或者某某工作室制作,所有权归用户所有。 B、媒体创作,是对于媒体视频网络化的数据挖掘,即各个传媒集团、电视台、电影厂等等创作的作品,所有权归媒体传作单位所有。 C、企业授权后的制作,很多企业曾经授权广告公司等制作的短篇广告或者视频介绍,所有权归企业所有。比较说来,用户自制的视频产量最高、数量最大但质量不如后两者;

2006年,风靡一时的古装喜剧《武林外传》,全81集的网络版权仅卖出10万元。而从2008年起,电视剧网络版权费实现了跳跃式的增长,单集价格先是迈过万元大关,而后屡现十万以上的高价。

到了2010年,新《三国》的网络首播版权卖出了15/集,新版《红楼梦》则高达20万一集。而新《西游记》的网络首播权,更是敲定了28/集。这个水平已经超过电视台对很多热门剧的购买价。

因为热门电视、电影是吸引用户前来网站的重要资源,也是保证流量的重要法宝,比如《蜗居》在各大视频网站上累计的点击数是七八亿次,《潜伏》有六七亿次,《媳妇的美好时代》也有5亿多次,这个量是比较惊人的,因为目前中国的网民也就不到5个亿。

但并不是所有的电视剧网路版都能带来好的流量和口碑,频频上涨但又让视频网站觉得并不划算的影视剧版权,成为视频网站不能承受之重。

与视频网站动辄几十万购买一集电视剧的网络版权不同,视频网站对播客作品基本是不付费,但是好玩的播客作品,其影响力并不比一部热门的电影和电视剧差,比如多年前的“一个馒头引发的血案”,引发了媒体对无极的关注,让更多的人知道了无极。

播客拍摄的质量,就大部分来说,质量是没有专业公司制作的质量好,部分人也是由于兴趣而不是职业,所以并不是太在乎自己的作品是否能有收益。我身边的一个播客朋友告诉我说:“虽然我不是太在乎他是否给我费用(因为也没有多少),但是我喜欢我的作品被推荐上首页的感觉”。56网的编辑朋友也告诉我说:“确实,我们很多的播客作者更多的是关心他的作品是否能得到我们的推荐,是否能被更多的人认可”。我另一个播客朋友说就目前的视频网站来说, 56最重视,原创爱好者和导演也最认;土豆还算不错,其他一线网站现在想推个个人作品挺难的,可能上市了的原因吧;有的视频网站更喜欢捡现成的,看别人的不错,就直接扒过来”。

56和土豆,两个网站对播客确实很给力,比如56网,首页主要突出了娱乐和原创,其中,娱乐版块以明星新闻、综艺节目、电视剧、电影、音乐为主。原创以城事拍客、56首映礼、56红人馆等手段大力热捧个人导演作品以及全国各地拍客,主打草根娱乐。
何玺认为,56网关注草根,注重对草根的挖掘和推荐,将会吸引更多的原创播客汇集平台,赢得更多播客的欢心。

何玺也相信,随着播客的增多,硬件的普及,播客的技术也会越来越成熟,好的原创播客作品也会越来越多。内容为王时代,好的内容提供者就会有好的生活。不是吗?

2011-04-26

近来语音类应用比较火!何玺认为,基础语音类应用的发展,或将促进人机交互发生革命性的变化。 语言是人类最重要的交际工具也是重要的思维工具。说话是为了表达自己的思想,进行人与人之间的交际。而说话所用的语言是表达思想,进行交际的工具。

人与人之间通过语音进行沟通交流,而目前的电脑没有“耳朵”,它听不到也听不懂人类的话语,这就需要使用键盘、鼠标来对它进行操作以便达到交流的目的,这是人机交互的一种方式。 人们一直在寻求更好的人机交互技术,或许,语音类应用的火热,能让我们早日体会到《少数派报告》中的让人兴奋的场景一样,男主角只需要对着应用发音,喊出自己的命令,应用即可执行人类的指令。

何玺认为语音类微博的发展首先需要解决基本的也是最关键的语音输入技术难题,目前的语音输入法,比如国内有讯飞语音输入法,何玺目前正在使用,感觉还不错,但是感觉智能化不够,有的词组、生僻词不容易识别,识别的速度慢,正确率不高。所以用户体验上需要提高。但何玺相信,随着语音类应用的火热,语音输入法技术的提高应该会很快,识别率会越来越高,识别速度也会越来越快,用户体验会越来越好。

目前比较火热的语音应用是TalkBox,人们也叫它语音微博。TalkBox是iPhone上现在比较流行的软件,安装TalkBox后便可以使iPhone变身为对讲机,只需加一个好友就可以跟好友使用对讲功能。简单来说TalkBox犹如网络对讲机,用户可以通过3G或者wifi在移动终端录制语音、传输语音。抛开打字的麻烦,将你的想法通过语音对话,语音推送的形式更及时更快速的传递给对方。TalkBox目前推出了iOS端应用,Android和BlackBerry版正开发中。据官方Twitter @TalkBoxApp透露,Android版预计在5月就会推出。

何玺认为,TalkBox解放了我们的双手,解放我们依靠鼠标、键盘与设备进行交互的现状,让我们的沟通更顺畅。

联想控股董事长兼总裁柳传志曾说:语音技术是人机交互的新突破口。我们翘首期待人机交互时代的早日来临。

2011-04-21


美国《福布斯》杂志网络报道:Facebook电子商务前景广阔。

文章介绍说,Facebook提供的各种社交网络工具,能帮助企业提升销量。例如,零售商通过在自家网站上部署Facebook“赞”(Like)按钮,为用户提供了一种便捷的分享渠道,Sponsored Stories可以显示用户的好友是否喜欢一家公司或一款产品,。1-800-Flowers.com网站在情人节促销时,为Facebook用户提供了50Facebook Credits虚拟币和15%的鲜花折扣,并因此从Facebook吸引了4000笔交易。

也有诸如8thBridgePayvment等创业公司帮助企业直接通过Facebook出售商品,这样一来,用户无需访问第三方网站即可完成购物。这类公司表示,愿意直接在Facebook上出售商品的企业越来越多。

Facebook发言人指出,Facebook是网络零售商的重要流量来源,而且重要性仍在持续提升。201010月,Facebook为亚马逊带来的推介流量同比增长328%,谷歌则下滑了2%FacebookeBay带来的推介流量增长81%,谷歌下滑3%。社交网络正在代替搜索引擎成为电商新入口。

8thBridge已经帮助包括达美航空、1-800-FlowersHauteLookBrooks Brothers等企业在Facebook上出售了商品。这家公司可以通过Facebook上的店面让用户直接在News Feed信息流中完成购物,因此颇受瞩目。

借助这项服务,企业可以在News Feed中为用户展示类似于视频的元素,当用户点击“播放”箭头时,便可以迅速了解产品并完成购买流程。8thBridge CEO韦德·格滕(Wade Gerten)表示,与进入第三方网站购物相比,用户直接在News Feed中购物的意愿要高出18倍。除此之外,在News Feed中开店还可以大幅提升用户与好友分享产品的意愿。

“现在的趋势是,在Facebook上听取好友意见的人越来越多,听取品牌意见的人越来越少。”格滕说。

8theBridge去年127日为设计师商品零售商HauteLook组织的一次闪购活动中,只用了一天就卖出了10万美元设计师黛安·冯芙丝汀宝(Diane von Furstenberg)的作品,其中40%来自新注册的HauteLook会员。为了激励用户,只要吸引一名新会员,他们就会为该用户提供10美元的优惠券。最终的购物转化率高达6%,远高于传统渠道。HauteLook最近被美国零售商Nodstrom斥资1.8亿美元收购。

格滕承认这类业务仍然处于早期阶段,但他预计,Facebook上的零售额今年有望达到1亿美元。

8thBridge近期还计划为Facebook上的驴友推出一款全新的旅游规划应用。例如,居住在不同城市的3名家庭成员可以借此安排全家一起去迪士尼游玩,并确定航班时间、酒店信息或购票等其他活动。这款产品借助了Facebook天然的通讯优势,而且有望成为一款有趣的电子商务应用。

1-800-Flowers.com网络营销副总裁凯文·兰福(Kevin Ranford)表示,该公司主要借助8thBridge吸引用户为好友购买鲜花和其他礼品。

“这种方法可以很好地吸引交易,并为用户提供无缝体验。”他说,“他们可以在Facebook上发布状态、与好友聊天并张贴照片。这种模式非常成功,既不会打扰他们的互动,又能购买礼品。”

ayvment是另外一家帮助企业直接通过Facebook出售商品的创业公司,目前有6000个商家使用该公司的技术。但Payvment的技术属于自助服务,而且客户规模通常也小于8thBridge——多数是中小企业。

Payvment的店面通常都安装在零售商的Facebook页面上,因此吸引了那些拥有大量Facebook粉丝的企业。但是对于规模较小或是刚刚起步的企业而言,却很难产生太多的交易。为应对这种情况,Payvment今年2月推出了Shopping Mall服务,将所有使用Payvment商店的商家汇集起来。Payvment CEO克里斯蒂安·泰勒(Christian Taylor)表示,这种方式提升了商家的曝光率,并且推动了销量。

“他们并不总是将所有的库存都放到Facebook上,但却会选出一些顶级产品,为Facebook粉丝提供很高的折扣,借此提升参与度。”他说。

Payvment的购物车技术中有一项功能:当用户离开一家店面后,商品并不会从购物车中消失。用户通过不同Payvment店面购买的商品都可以共存于购物车中,这样一来,就可以对这些商品进行一次性结算,而商家也可以立刻收到消费者的付款。

8thBridge不同,Payvment不会向Facebook店面收费,但最终会有可能会对一些简化商品购买流程的服务收费。

C2C市场同样可以借助Facebook获益,与在Craigslist上跟陌生人交易相比,通过Facebook与好友或好友的好友交易更值得信赖。这一领域的企业包括YardsellerOodleFacebook自家的Marketplace。当然,虚拟商品也是一项重要的业务,Facebook会通过Credits虚拟币抽取30%的分成。不过,这与其他的电子商务领域有所区别。与Credits不同,Faebook目前不会从通过其平台销售的实体商品中抽取任何分成。(以上部分内容来自福布斯:Facebook电子商务前景广阔)

在中国,最大电子商务平台淘宝网的也在做社区电子商务的尝试,淘宝在09年推出了淘江湖,有叽歪、转帖、投票、打听、心得、钱庄、分享、达人、品牌店铺等。其淘江湖中的淘分享-跟随购等许多工具都是能帮助企业提升销售的应用。

201011月,淘宝网在淘分享的基础上推出了第一期“跟随购”活动。淘宝网“跟随购”项目负责人告诉记者:“目前通过淘分享搜集到的产品分享中,有80多万件产品支持‘跟随购’,这些产品会有一定的折扣。

夜染天香旗舰店参加这次活动,原价是78元的打底裤,通过点击“跟随购”链接的买家却能以39元的低价买到这款产品。有了买家的真实好评、半价促销的诱人价格,1120日至22日,仅两天时间,“韩版不倒绒双层仿牛仔打底裤”创造了两千单的销售奇迹。

“活动那两天,我们四位客服的电脑连续性死机。”夜染天香说,“活动结束后,我们的工作人员就开始疯狂地打包,包裹堆得把仓库门都挡住了。”在夜染天香看来,“跟随购”强大得简直无法用语言描述。

何玺认为,社区电子商务的本质是一种从众经济。对于买家来说,影响其购买决策的重要因素之一就是亲友的意见。同样的,大部分网上购物者现在更加相信购买过该商品的买家评价而非卖家的描述。根本上来说,买家总是相信站在同一立场的人,就算是素不相识。正如格滕所说“现在的趋势是,在Facebook上听取好友意见的人越来越多,听取品牌意见的人越来越少。”。

何玺认为,目前社交网络的存在问题是关系太单薄,粘性太低,信任度尚未建立。不管是国外的Facebook,国内的开心网,人人网,还是新浪微博、QQ空间等,关系都太单薄,大多只把这些网站当做资讯获取、娱乐、聊天工具,社交网络上的人与人之间的关系大多停在兴趣、爱好、沟通交流层面。没有一款社交网络能满足用户资讯获取、娱乐、交流沟通、购物的行为,粘性是不够厚的,在信任度上,除开平时的聊天交流,人与人之间极少发生金钱交易(电子商务)行为,没有交易就没有商务评价,没有商务评价就没有商务诚信传递。

社区电子商务是以用户关系为基础的口碑从众商务,用户关系的强弱,用户关系的信任传递机制将是制约其发展的核心因素。因为商务讲究诚信交易,任何企业和个人都不能保证自己销售的产品或服务百分百的不存在瑕疵,这是一个客观存在的事实,也是不可回避的事实。社区电子商务如果要发展,必须建立、制定一个关系评估,信任传递、用户保障、不良卖家曝光的管理机制,让关系和信任可评估,可持续发展和传递。只有这样,社区电子商务的关系-信任链才能得以健康成长,长久发展。

何玺认为,社区电子商务也将促进虚拟自我的融合和统一。