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2011-06-09


这段时间连续写了几篇关于APP的东西,都在说APP的好,有些虚火。是的,APP确实正在改变着移动互联网,但它并不是移动互联网的全部。

互联网APP化存在的问题:

1APP普及尚需时日

互联网APP化得趋势虽然很明显,但是并不是所有的人都愿意现在投入。一是技术原因,二是移动互联网不了解。

虽然开发一款APP应用并不要求多么高深的技术,但对没有IT部门的小型企业来说,想要独立开发一款属于企业自己的APP还是一件比较困难的事情。这样的情况下,企业想要开发一款APP,只能通过外包的形式给第三方做。让第三方开发出一款符合企业自身的APP,少则几千块,多则数十万,还要加上APP的升级和维护,应用推广等,费用就更多了。

另外一个问题是不了解移动互联网。现在的移动互联网尚处于起步阶段,谁也不知道它会走向何方。更多的是业内人士对其看好,但具体到某一个领域,成功的案例就比较难找了。移动支付问题,应用推广,售后服务等问题,企业都很陌生。还有企业最关心的问题是,该应用推出后,是否能给企业带来回报,取得良好的经济和社会效益,这个是未知的。在这样的情况下,企业很少愿意做投入。企业不愿意投入,市场自然发展缓慢。

2APP的推广成本正在增加

一款应用发布了,并不意味着成功了,恰恰相反,应用的发布之时APP之路的开始。

据艾瑞咨询20117月谷歌Android Market应用数量将赶超苹果APP Store。“iResearch艾瑞咨询根据Distimo发布的最新报告发现,截至20111月底,谷歌Android Market和苹果APP Store的应用数分别达到151036303113。谷歌Android Market应用增长速度明显高于APP Store。据Distimo预测,如果所有应用商店均保持目前的增长率,未来Android Market将超越APP StoreWindows Phone 7 Marketplace、黑莓APP World以及诺基亚Ovi Store,成为应用数最多的应用商店。”

不管是android market还是APP store,几十万的应用量确实很喜人。但对应用开发者(企业)而言,这可不是好消息。不管你的应用是独一无二的还是最切合用户需求的,想在几十万款应用中脱颖而出,成为android marketAPP store的排行榜推荐软件,或者其他应用商店的推荐软件,都不是件容易的事情。

要么你有足够的投入,用丰富的资源去做推广,比如国内的凡客和京东商城,让自己的APP出现在各应用商店的推荐榜;或者你有更省钱但有用的推广方法。

3、部分行业APP发展相对滞后

APP应用在数量上呈现爆发星增长,而在需求上缺有着十分不对称的实际情况,有些领域的APP应用由于某些原因而十分匮乏。

导致这个问题的主要原因是开发者的趋利行为导致的,比如游戏类应用,目前在APP Store中的游戏应用已超过10万款。

目前国内来说,进行APP开发的主要以个人、小团队为主,也有大公司开始涉足,进行移植或者定制开发。

如果APP开发只能由专业的开发者或者团队才能完成的话,这个成本就非常高,也不利于行业的发展。所以,如果有更好的技术或者工具能够简化APP的开发的话,相信APP的普及速度将会更加迅速。

可以借鉴的方法:

1 开发APP开发工具,让普通人也可以进行APP开发

APPMakr是一家位于旧金山的高科技企业,它提供一个软件开发平台,让不会编程的用户也可以通过一个功能齐全的DIY工具包来开发手机应用程序,用于苹果公司的iPhone、谷歌的Android或基于微软Windows 7操作系统的手机。使用APPMakr开发一套功能齐全的应用程序只需几小时,并且该服务是完全免费的。

基于浏览器的APPMakr可以整合用户已有的网页内容和社交网站更新,也帮助出版商、博客用户、小企业家和其他准手机程序爱好者整合短信提示、相册和定位功能。它甚至还提供手机广告网络整合工具来增加你的赚钱机会。

APPMakr设计了算法来预测程序获得批准的可能性,标记程序的潜在问题并提出必要的程序修改建议。一旦程序开始供下载,用户就可以通过APPMakr操作版面查看进程,发布给消费者新信息并进行程序升级。

APPMakr的使用相当简单,只要登录网站[1],注册一个账户,接着拖动鼠标定制一些简单的按钮与栏目,确定好版面颜色,在编辑器右侧的模拟器中看好预览效果,接着生成软件就行了。

截至20111月,已经有约3500iPhone程序由APPMakr平台开发,这超过了苹果店全部iPhone应用程序库存的1%。除了Filter PublicationsPBS NewsHourPGA Tour和爱八卦的Perez Hilton也已经使用APPMakr来“移动化”他们的新闻。”(内容来自百度百科)。

如果在国内也有一款类似的软件,相信各中小企业或者一些有想法的普通人会很乐于尝试。为什么不copy一个呢?

2、借助其他新技术,不让APP垄断移动互联网

比如HTML 5。作为新一代的网页语言,可以用来创建手机版网站,以及手机版“网络程序”。对于手机程序开发者来说,HTML5提供更简单的方式来做开发者过去一直在做的事情,让他们无需针对各不同手机平台开发和维护同一款软件,同时可以尽可能减少出错。HTML5也让手机用户无需为下载安装各类游戏应用、flash播放器而烦恼,一切应用都可通过手机浏览器搞定。

此外,利用HTML 5,就算一个完全不懂技术的普通人也可以做出好一个移动网站。比如dotMobi提供的goMobi服务平台。这是一个简单易用的移动网站建站工具。在goMobi平台,用户只需要用简单的拖拽方法,就可以将普通网站变成手机网站。而且整个转换过程只需要几分钟。dotMobi还提供免费的mobiReady.com服务,用户可以在这里测试已经做好的网站,查看在不同手机设备上的显示效果。

相比APP开发来说,企业开发手机网站的过程越来越简单,成本更低,相信随着HTML 5的壮大,会有越来越多的企业选择建设手机网站。

何玺相信,随着移动互联网的发展,会有越来越多的新技术,新工具的出现,让大家有更多的选择,帮助人们更好的利用互联网。

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转一个笑话:

有个IT经理去面馆吃面,他问:“你们需要客户端吗?

老板说:“我们忙时需要客户端,但平时都是伙计端。

2011-06-07

北京时间67日凌晨,苹果公司一年一度的全球开发人员大会(WWDC2011)在美国旧金山召开。苹果CEO乔布斯登台致辞,宣布大会开幕并在大会期间向所有开发者介绍包括Mac OS X Lion(狮子)、iOS 5iCloud在内的多款新品。据悉,参加此次苹果全球开发者大会的人数超过5200人。

我们来看一下本次大会演讲提及的一些内容:

据苹果高管菲尔·席勒介绍,“过去一年间,PC的数量缩水1%Mac增长28%。过去5年间,Mac的季度增速均超过业界平均水平。” Mac销量中四分之三是笔记本,远远超过台式机。”“Mac OS X的下一版本是Lion。它具有超过250项新功能。

据苹果高管斯科特·福斯特介绍:iOS设备已售出2亿台以上。iOS成为第一大移动操作系统,占据44%的市场份额。iPad自发布以来,14个月间售出2500万台。iTunes音乐商店已售出150亿首歌曲,成为全球第一大音乐分销商。iBookstore已售出1.3亿本书籍。App Store中已有超过9万款专为iPad设计的应用。App Store的下载量已超140亿次。苹果已向开发人员支付超过25亿美元的收入分成。iOS 5将拥有超过1500项新的API。目前为止,iOS 5已经为用户推送了1000亿次通知。OS已成为最流行的游戏平台,目前App Store中的游戏应用已超过10万款。iOS游戏中心发布9个月,即拥有5000万用户。相比之下,微软Xbox Live发布8年,用户量约为3000万。

据乔布斯介绍:他在10年前意识到,电脑将成为人们生活的中心,覆盖照片、音乐和内容。他说:“你可以主要通过Mac电脑完成同步;过去十年的大多数时间里,这种模式很好;但在最近几年间,它开始崩溃。”“为什么?因为设备已经改变了。如今,它们都存有照片和视频。你希望随时随地拥有全部内容。”

“让这些设备保持同步令我们抓狂。”乔布斯说:“我们已经找到了一个很好的解决方案。PCMac电脑将被降级为普通设备。”布斯:“我们将把数字中心,即你的数字生活的中心,转移到云端。”

一切设备均将在云端完成交互。例如,用户可以用iPhone拍摄照片,并推送至云端,随后这张照片将被推送至其他一切设备。“我甚至不用把设备从口袋里掏出来。” “一些人认为,云计算只不过是云端的一块大容量磁盘。我们认为,它还包含更多含义。”“iCloud将你的内容存储在云端,并推送至你的所有设备。它可以自动上传、存储和推送。” “一切都是自动完成的,用户无需学习任何新的操作方法。”乔布斯称,MobileMe应用已经过全面修改,以与iCloud相兼容。

乔布斯称,包括联系人信息、日程安排、电子邮件在内的一切内容都可以通过iCloud实现同步。

我们来看几项iCloudMac OS X Lion的贴心功能:(以下功能介绍来自techweb

Photo Stream:这一服务可用于照片的同步,用户用iPhone拍摄的照片将存储至苹果云端,然后只要在其他iOS设备上登录Apple ID,就可以通过Photo Stream查看iPhone上的照片,非常方便,省去了中转的麻烦。

iBook:当使用iCloud之后,用户购买的电子书就可以与其他iOS设备同步了,只要用户在iOS设备上登录iTunes账号,就可以自动获取这本图书,甚至书签等设置也一并保持。iTunes in the Cloud:不仅仅是电子书,有了iCloud之后,曾经在iTunes上购买的音乐也可以同步至其他iOS设备上,无论何时何地都可以尽情的下载购买过的音乐。当然,除了这些还有购买过的所有App

iTunes Match:这项服务可以自动扫描用户的歌曲库,然后将之前已经保存在曲库中的音乐与苹果服务器上的音乐进行对比,匹配的音乐无需上传就可以自动提供256kbpsAAC下载,苹果服务器中共有1800万首曲目,这个庞大的数据库将增强用户的音乐品质,提供无与伦比的音乐体验。

Documents in the Cloud:当用户在iPhone上编辑一个文档的时候,苹果的iWork应用可以文档存储在iCloud中,这意味着用户完全可以用其他iOS设备继续编辑,iCloud会更新用户每一次的修改。而这项服务还将继续拓展,苹果公司已经开放了iCloud的一些开发工具,让开发商的App也支持iCloud,这意味着以后无论是正在进行的游戏、备忘录还是编辑的购物清单,都可以实现这一功能。

自动保存

Mac OS X Lion支持文档自动保存,系统会自动创建副本,以防止非正常情况下关闭数据丢失。现在,用户不必再为保存文件而担忧。因为Mac 现在可以自动保存进行中的工作,从而解除用户的后顾之忧。对于因忘记保存而痛失宝贵劳动成果的用户而言,这不仅是Mac OS X 的进步,这也是他们的福音。

重返

现在,用户关闭的应用程序会在上次中断的位置重新打开,这样就再也不用重头开始了。在安装软件更新时,不必再保存文件、关闭应用程序或耗费宝贵的时间重新设置一切。有了重返功能,你可随时重新启动 Mac,然后返回到你当时所处理的任务中,所有应用程序都可再现用户离开时的状态。

我们都知道,现在的苹果有多么火爆,但何玺相信,苹果的火爆不仅于此,未来将会更加火爆。因为苹果是在用心的做产品,在为用户做贴心的产品。

2011-06-03

据国外媒体报道,Groupon周四提交IPO(首次公开募股)申请,计划最多募集7.5亿美元。Groupon向美国证券交易委员会(SEC)提交监管文件称,该公司计划通过IPO方式上市,股票交易代码为“GRPN”。

Groupon上市了,国内的很多人心理肯定会很激动,ipo哇!但何玺想说,各位心情激动的朋友请慢,先做好自己的本分才是正理。

目前国内的团购网站问题多多。据统计称,目前中国有3000多家团购网站,它们良莠不齐,CCTVBTV都采访过很多受害者,比如钱打过去了,网站找不到了,又如买一个团购200多的布娃娃,描述上尺寸很大,当时收到却很小的值2块钱的布娃娃,类似这种问题很多。有调研公司的数据显示,互联网的投诉量增长比例是68.7%,其中,团购的投诉增长比率是最快的。

dcci调查数据显示,用户不愿意团购的原因有4个,第一是不知道在哪里获得团购,对团购网站信任度不高排在第二(听说过但是没有团购过)40.8%,第三个原因是担心售后服务34.8%,对团购产品和服务质量有些担忧是第四位。这一组数据中。在前四位担忧因素里有三位是跟信任度、售后服务、产品服务质量有关,担心的占比40.8%34.8%33.3%

我们再来看看Groupon。早期的Groupon以网友团购为经营卖点,其特点在于每天只推一款折扣产品、每人每天限拍一次、折扣品一定是服务类型的、服务有地域性、线下销售团队规模远超线上团队。它是电子商务、web2.0、互联网广告以及线下模式的结合体。

这里需要注意的是,每天只推一款折扣产品,而且对购买数量有限制,产品一定是服务类型的,而且对合作商家的地域性,资质,服务水平和规模都有一定的评估,而且其他线下销售团队远远超过线上团队。反观国内Groupon的效仿者,不管是美团还是24券,不管是大团购网站还是小团购网站,团购页面少则2-3款商品或服务,多则几十款产品和服务,看都看不过来,团购商品从零食到桑拿,从电影票到高尔夫,商家从大品牌代理商到小的路边摊,良莠不齐。

Groupon并不是一成不变的,针对团购中出现的问题,不管是消费者的投诉,还是商家的抱怨,还是对团购模式的一些质疑,Groupon都在对自己寻求改变和提升。

其于5月推出了一款叫GrouponNow的新应用,Groupon希望这款应用能够改变人们选择进餐、购物和娱乐的时间和方式。

Groupon NowGroupon目前的每日购物商业模式有着根本性不同。当用户打开其智能机应用程序时,呈现在他们面前的是两个按钮:我饿了(I’m hungry)和我很无聊(I’m bored),点击任意按钮后,该程序就会根据用户所在地提供一份标有详细时间的每日交易列表。

当用户点击“我饿了”按钮,手持终端会将使用者的位置传到Groupon的服务器,服务器则把他所处位置附近的可供选择的餐馆内容传送到使用者的终端。

至此,Groupon 变成了一个支付渠道,你可随时通过手机购买各种商家的促销,并及时从线下获得服务。例如走在路上看到汉堡店,并发现Groupon 上有它的促销,便可及时手机支付,并领取促销汉堡。

Groupon Now的发布,更多的从用户、商家的角度进行了考量,尽可能的给用户好的体验,方便用户生活,让商家能够根据自己的服务或者商品来为用户提供产品或服务,并利用lbs等新的应用模式与之相结合,满足市场更多个性化的需求。

Groupon如此为用户、为商家着想的,是一帮真正深入了解市场个性化需求,一群具有良好服务意识的团购领军人,正是他们如此用心的探索和发展团购,才使得团购风靡全世界。

Groupon上市了,但它上的不是钱,是一群用心做团购的人。

在刚举行的2011中国站长大会上,DCCI互联网数据中心创始人胡延平发布了《2011中国站长调查暨互联网生态报告》,对站长群体以及整个产业市场动向的数据分析。胡延平在报告中分析认为,互联网生态正在发生的6个重大变化,即,从Link链接到Connect连接;从Site一站之内到Open开放分布;从 Web Web+App;从PC是网络中心到Mobile手机是网络中心;从IP是基准到Location位置成为基准;从SNS社交网络向Social Network社会化网络转变。

移动终端成为网络中心,互联网从信息网络向应用网络迁徙,互联网App化了,App成为应用基本形态, Web App起潮,客户端软件向Web App演进。

何玺认为,互联网app化不可逆转,主要原因有以下几点:

1、硬件的革新

“领导者和追随者的区别在于创新”这是乔布斯的话,事实如此。苹果不是专业做手机的,但是他却做出了最受用户喜欢的手机。iphone之前,手机的电容屏,内存,cpu比较烂,N97内存只有78M,动不动就内存不够,程序无法打开,或者很慢,用得非常痛苦。是苹果i系的出现彻底改变了无线应用方式。

而现在,苹果i系列产品的热销以及其推动的移动app产业正在改变着整个移动互联网。

2、市场的需求驱动

苹果于200836日对外发布了针对iPhone的应用开发包(SDK),供免费下载,以便第三方应用开发人员开发针对iPhoneTouch的应用软件。不到一周时间,312日,苹果宣布已获得超过100000次的下载,三个月后,这一数字上升至250000次。继SDK推出之后,同年711日,苹果APP Store正式上线。714日,APP Store中可供下载的应用已达800个,下载量达到1千万次。至20113月,苹果应用有35万,今年累计下载量突破100亿。

苹果App store模式的意义在于为第三方软件的提供者提供了方便而又高效的一个软件销售平台,使得第三方软件的提供者参与其中的积极性空前高涨,适应了手机用户们对个性化软件的需求,从而使得手机软件业开始进入了一个高速、良性发展的轨道,是苹果公司把App store这样的一个商业行为升华到了一个让人效仿的经营模式。现在,这个经营模式已经成为移动互联网发展的主要驱动器。

3、改变了用户的阅读习惯

在信息爆炸的今天,用户已经没有完整的大段时间来完成阅读和了解资讯,他们的时间、兴趣、终端、记忆、行为,都呈现出“碎片化”的状态。用户希望将这些零散的时间充分地利用起来,进行阅读、娱乐,实时获取最新的资讯;而智能手机与APP程序这组搭档,完美的解决了这两种需求。

手机是最符合“碎片化”状态的媒体化平台,而手机中的App应用程序,已成为报纸、杂志等传统资讯的新载体。艾瑞咨询根据AppsFire的数据整理发现,在智能终端用户使用手机的时间中,32%的时间花费在电话/短信/Skype12%的时间分配在网页/网页应用上,9%的时间在邮件应用上,而地图、游戏、社交、浏览和其它更多新型应用占去了用户手机使用总时间的47%,平均每一个用户在手机上已经有超过20款的应用程序。通过运行这些新型应用,他们完成阅读、进行理财、实现娱乐和放松。何玺自己就是一个很好的例子,我自己的手机安装了新浪新闻、谷歌地图、植物大战僵尸、愤怒的小鸟、淘宝、京东等几十款app应用程序,以前看新闻、查地图、玩游戏、购物等通过pc端完成的行为,都已经在完全依赖app进行。

4、是新工作生活方式

在苹果i系产品的推动下,智能终端得以高速发展。在App Store的带动下,谷歌的Android Market、诺基亚的Ovi Store等依托不同平台的应用程序商店这几年如雨后春笋般出现, VodafoneOrangeT- Mobile等移动运营商也搭建了各自的应用商店。中国移动的手机应用商城Mobile Market也已正式推向市场。市场对app的需求,极大的激发了第三方软件开发者的积极性。现如今,app正在从各方面满足用户的个性化需求,从在衣、食、住、行,到休闲娱乐、社交工作,各类移动app应用基本都能在app应用商店找到。

智能终端时代,你可以边打电话,边扫描好名片,然后将你刚才在手机上编辑好的excel文档通过email发给同事,接着在电话里告诉同事,搞定了,电话挂掉后,音乐自动重新播放。你随手拍下坐在身旁,着妆优品的美女,发到微博和人分享。

它是一台具有GPS功能的终端,可以帮你避开测速摄像头;让你阅读所有莎士比亚的作品;从办公室控制你家里的电视机;告诉你世界各地的时间;如果你累了想休息喝杯咖啡,再也不用为Starb****s人多排队而烦恼。

它,是一种新的工作和生活方式。

它,是移动互联网,

它,是移动互联网应用

它,是app

这,是个全新的时代。

2011-06-01


近年来团购的火爆程度有目共睹,从最初的“百团大战”到“千团大战”,网上团购已经成为95%消费者的最新消费方式之一。DCCI互联网数据中心前不久发布了“千团大战数据解析·中国网络团购调查报告”,从互联网用户整体团购接触状态、互联网用户对国内团购网站接触情况、互联网团购用户团购行为、互联网团购用户团购态度及互联网团购用户基本属性这五个方面,对当下中国网络团购生态系统状况进行了解读。

为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,多数团购网站,开始疯狂的猛砸广告。包括拉手、美团、糯米网、大众点评网在内的各大团购网站,都变身为财大气粗的广告主。从央视到地铁,从平媒到户外,形形色色的团购广告铺满了线上、线下的各类媒体,作为时下最为流行的消费方式,团购的市场竞争日趋激烈。据中国电子商务研究中心监测数据显示,截止201012月底,国内网络团购企业市场占有率位居前三的分别是:拉手网、美团网、糯米网。拉手网和美团网分别以20.8%20.1%的份额居前两位,糯米网位列第三。24券、团宝网、满座网、嘀嗒团、F团、聚美优品、阿丫团、爱帮团、大众点评团等紧随其后。

然而,并不是所有参与者都能玩得起这场狂砸资本的游戏,2011年的团购市场竞争日趋白热化,最先受益的却不是团购网站,疯狂的广告投入使广告商赚得盆满钵满,绝大部分团购网站却过得“水深火热”。部分中小网站已经退出团购舞台,蜂拥而上的互联网新兵们在经历创业阵痛期之后,开始收缩战线、调整战略。

伴随着竞争的日益激烈,国内多家网络团购企业对于广告的投放策略有所不同。例如知名度较高的拉手网、美团网、糯米网,根据梅花网的广告监测数据显示,在过去的半年内,这三家网站的广告投放呈现出各自的特点。

首先,从广告投放媒体对象上来看,拉手网在网络媒体上主要投放的媒体对象为网易、新浪这样知名的门户网站。而美团网则将网络广告投放的重点投放到了SNS网站人人网上,其次是厦门小鱼和爆米花网。而糯米网则将更多的网络广告投放在IT、软件类网站上。其次,从广告投放渠道侧重点来看,美团网广告投放主要以网络媒体为主,拉手网则把广告投放的中心集中在户外媒体上。糯米网则在过去半年内,网络媒体投放相对较多。另外,相比广告投放渠道的侧重点的不同,这三家网站在广告投放组合上的选择也有所不同。其中,拉手网主要以网络+户外为主;美团网以网络为主;糯米网则以网络+电视为主。

而从他们的投放特点可以看出,对于从事团购的企业来说,把广告投放在门户网站上能使得自己的产品或服务得到更多人的认识与认可,所谓让“人流”带来“利益流”。

据调查显示:2.3%的人参加过团购之后不再想参加;消费者权益无法保证(51.5%-产品质量问题(43.1%-售后服务不到位(38.9%-信任度不高(34.7%)是主要原因。而在综合门户网站上的广告投放,能为团购增加一定的公信力。团购网站提高团购产品质量、保障消费者权益、树立网站信誉,才能减少用户流失。另外,根据DCCI 2011中国互联网调查显示,无论是白领还是学生,综合类门户网站其应用量是最大的,其次为电子邮件与搜索引擎。这也证实了门户网站更能使团购企业的产品得到推广和认可。

此外,DCCI数据发现:使用手机团购的用户比例已近2成,男性及白领身份用户使用手机例稍高。这就预示着随着智能手机的普及及移动互联网的发展,团购手机营销将有很大的挖掘空间。手机营销具有直接针对特点,也更吸引带着目的性浏览团购网站的群体。

从团购产品的种类来看,目前国内的团购网站大致可满足用户的一定需求。IT产品、数码产品等,用户想团购的比例均高于实际团购过的比例。然而很多团购网站过多地提供餐饮娱乐等类似产品,已经远远超出消费者的需求,消费者对于其他商品的团购需求,则远没得到满足,在此方面还有较大挖掘空间。

事实上,团购繁华景象背后也无可避免地衍生出了不少问题,诈骗陷阱日益增加,投诉不断引发维权难问题,部分商家偷工减料,团购平台巧施猫腻。何玺认为:“目前团购市场确实存在虚假繁荣的问题,这主要是出于团购网站的低门槛,短期效益显著,投机性较强的缘故。正是团购这些与生俱来的特性,直接导致了很多并不真正想做团购的企业或者个人加入团购大战,这些人的蜂拥而至致使团购网站变得良莠不齐,同时也是导致诈骗、投诉激增的原因。”

中国拥有超过457亿的网民,网络购物日渐成为网民的第一购物选择,为了不“做烂”如此庞大的市场,团购网站应当如何解决诚信+服务两大难题,如何这一难题?何玺认为国内的团购网站应该要沉下心来,不要浮躁,认真考虑消费者的利益,商户的利益,才能做好团购。这个考验的是网站需求挖掘能力,创新能力,商户管理能力。

目前多数消费者对于团购仍持肯定态度。调研过程中77%的消费者表示将会继续关注网络团购,由此可见,未来团购规范化后,市场规模将有更大的发展空间。在这个时候,除了在广告投放策略上更注重让“人流”引来“利益流”外,,团购网站更应该从提高消费者满意度和诚信度入手,研究增强用户黏度的对策,这才是团购网站生存和发展的长久之道。

2011-05-31


20106月,央行正式对外公布了《非金融机构支付服务管理办法》。办法规定对于本办法实施前已经从事支付业务的非金融机构,应当在本办法实施之日起1年内申请取得《支付业务许可证》。逾期未取得的,不得继续从事支付业务。也就是说,今年91日就是第三方支付企业拿牌照的“大限”。

526日下午,央行在其网站正式公布了第一批获得第三方支付牌照的27家企业,支付宝、财付通、易宝支付等国内市场份额较大的支付公司在列其中。

何玺认为,央行“支付牌照”的发放,显示了政府职能部门在支付行业监管态度上的开放,有利于电子支付行业的规范发展,方便第三方支付企业将“名正言顺”地开展业务,加速移动电子商务的发展。

有利于电子支付行业的规范发展

牌照发放的初衷在于,传统的金融行业的支付体系已不能适应当今社会发展的要求,国内的第三方支付组织初具规模,在很大程度上代表着未来的扩展方向,对于第三方支付组织支付业务许可证的发放,将有利于电子支付行业的规范发展,也有利于我国金融支付体系的整体建设,使其成为我国金融服务业的有机组成部分。这意味着排名靠前的电子支付企业经过多年的“疯长”,通过申请支付牌照的方式正式纳入国家监管体系下。

对于央行《非金融机构支付服务管理办法》的出台,易宝支付副总裁余晨表示:“我们非常支持和欢迎《办法》的出台,国内第三方电子支付的管理办法讨论了近4年多的时间,现在终于出台了一个明确的管理办法,这对规范国内非金融机构的支付管理,是具有里程碑意义和历史性贡献的”。对于《办法》出台对行业带来的影响,余晨也非常乐观,他表示,“监管可以有效规范市场,将有利于行业的健康、可持续发展”。

方便第三方支付企业“名正言顺”地开展业务

随着电子商务的迅速发展,传统行业电子化国内第三方支付应用的渗透率在2005年以后的急速上升。易观国际发布的2010年网上支付行业报告显示,上半年国内第三方支付市场规模达到4546亿元,环比增长33%,比去年同期增长89%2012年中国互联网在线支付市场规模可望达到1.6万亿元。

易宝支付的CEO唐彬指出,第三方支付企业的定位已经从最初简单的资金结算平台,发展到了具备连结产业链各环节和行业上下游的多元化的资源整合平台。

尽管第三方支付发展迅速。但非金融机构从事金融业务的“灰色”身份一直困扰着这些企业。加上资金沉淀、利用第三方支付平台信用卡套现等负面新闻时常出现,第三方支付企业过去6年来,一直处于如履薄冰的状态。

央行出台支付管理办法和发放牌照,从产业发展的角度看是好事,因为只有行业规范才能做大了,拥有更多的市场机会。本次支付牌照的发放,赋予了第三方支付机构法定地位,正好为第三方支付“正名”,第三方支付企业将“名正言顺”地开展业务,而支付企业也将彻底置于国家政策、法律以及公众的监督和保护之下,这使支付企业更好地为广大商户和消费者服务。

加速移动电子商务快速发展

数据显示,2009年中国移动支付市场交易规模达到243亿元,预计2013年该数字将达到1360亿元,年均增速将超过50%。

近年来,随着3G技术的广泛应用、苹果系列产品 和Android 设备的出现,彻底改变了无线应用方式,加上中国9亿手机用户的庞大规模,移动电子商务市场巨大的市场蛋糕雏形已现。

在移动支付市场,电信运营商和中国银联都处于产业链的核心环节,均希望在移动支付市场中占得核心地位,掌控产业链的利益分配。但由于双方之间都打着自己的如意算盘,所以成为阻碍移动支付发展的的主要瓶颈。

而本次支付牌照的发放,将支付扩展至全领域,这就为第三方支付企业带来了快速发展的好机会。第三方支付可以借鉴在PC上的发展经验来发展手机支付。

事实上,在PC领域做电子支付排名靠前的第三方支付平台都已经进入了这个领域,其中包括支付宝、易宝支付和财付通等公司。

何玺认为,就目前中国的移动支付市场而言,单独一方主导移动支付市场是谁也无法做到的,不管是运营商还是银联,又或是第三方支付企业。相信在行业成熟前,多方必然有着激烈的角力,多方竞争将会促进移动支付快速发展,打破制约移动电子商务发展的支付瓶颈。

2011-05-27


移动互联网这个金矿让每个狂热的掘金者都想有所收获,无论是谷歌、苹果还是联想。但是,随着产品的逐渐规范化以及操作系统优势地位的显现,与上述那些巨头一样,安全问题又开始成为下一个人们关注的焦点。

据中国互联网协会反网络病毒联盟的监测数据,2010年,新截获手机恶意程序1600余个,累计感染智能手机800万部以上,其中,仅毒媒一个病毒全年累计感染约200万部手机,手机骷髅程序累计感染83万余部手机。特别是随着近年来手机网银支付动能的使用,令一些不法分子及团体开始铤而走险,各类扣取话费、窃取个人隐私等恶意软件与威胁也就相应诞生。

有需求,就有市场。有了好吃的蛋糕,人人都想分一杯羹,这是个很好理解的概念。据笔者观察,除了传统的手机安全厂商(如网秦)坚守自己的阵地外,金山、瑞星360、卡巴、赛门铁克等传统的安全企业也纷纷杀入,他们携互联网端积累的强大品牌价值和大量用户基数,有能力对市场造成一定的影响。

手机安全其实由来已经久,2004年世界上就出现了手机蠕虫病毒,事实上,早在0506年,一些安全厂商就曾推出过手机版产品,那时主要支持塞班和Windows Mobile两大操作系统。但是当时的移动安全市场以及系统、软件应用形式与现在相比,存在很大差异。瑞星安全专家认为,移动互联网终端以及应用的高速发展是瑞星再一次深入切入这一市场的理由之一。

Gartner预计,截止至2013年,全球PC保有量将达到16.2亿部,而智能手机和具备浏览器的传统手机的保有量将达到16.9亿部,手机将超越PC而成为人们的主要上网工具。选在这个时候切入移动互联安全市场,恰到好处。切入后,下一步应该怎么做才是各厂商今后要重点考虑的事情。

随着手机应用功能的完善,现在的手机用户,在基本的杀毒功能之外,还需要系统优化、隐私保护等多项辅助功能。在免费流行的现在,谁能为用户推出真正满足需求的产品,谁才可能是最后赢家。这里为大家推荐的是瑞星最新推出的手机安全软件,因为这款产品在518号,通过了西海岸最为严格的Checkmark项目检测,成为全球首款通过西海岸该项测试的产品。

瑞星手机安全软件完全按照用户日常使用习惯,在原有手机杀毒软件查杀病毒和木马的基础上,又加入了手机优化、隐私保护、防骚扰、号码查询等功能,,可以实现从手机、PC到服务器,再到云存储之间的资源整合,为所有用户提供一体化的实用安全解决方案。

2011-05-25


请问你手机上装有凡客的客户端吗?没有?京东的呢?没有?我查查呢?不知道?哦,你out了。

我说的电商企业的客户端,也就是我们常说的app应用。在美国,绝大多数的商铺和网站都已经有相对应的移动客户端。在中国,国内电子商务app现还属于布局阶段。于我而言,安装这些App的作用有3个。

1 比较价格

我手机上安装了一款比价的app,其主要功能就是商品比价。通过扫描在超市中产品的条纹码,即可知道该产品在各个商场超市和网络超市中的价格。当发现网络超市中的价格远低于标签所示价格,我就可以直接下单,,之后只需在家等待送货上门即可。

京东商城客户端也具有这样的功能,用户通过扫描3C产品上面的条纹码,可以轻松的获得该产品在京东商城中的价格。当我们去国美或者苏宁这样的地方去消费的时候,我们即可通过线下体验,线上购买的方式实现轻松购物。

同样,绝大部分商品都可以通过淘宝客户端进行比价。

2、使用优惠卷

我手机上安装了肯德基优惠券app、以及大众点评网、口碑网等手机应用程序,前者是专门的肯德基有优惠券,后者会自动根据我所在的位置向我推荐附近的优惠卷信息、商铺的限时优惠信息、还提供信用卡合作商户的优惠信息,我只需要凭借电子优惠券即可消费。比起线下需要打印纸质优惠券的来说,更便捷,内容更加丰富。

3、方便购物:我虽然不是购物狂,但是也喜欢逛京东、淘宝等,遇到有自己喜欢的数码商品,有价格合适的,也会及时购买。

以上就是我个人安装电商app的原因,也算是电商app的优势所在,当然,除开以上几点,移动电子商务还有以下优势:

1、随身移动

iPhoneiPad Android 设备的出现,Wifi3g的普及,让人们摆脱了pc端的束缚,可以自由自在地使用网络,尽享移动便利。

2、随时随地

只要有网络的地方,我们即可随时开展网购,浏览商品,搜索商品,比较价格,收藏商品,即时购买,不用担心没有pc就会错过的限时抢购等促销活动,尽享购物便利。

3、信息整合—二维码

Quick拍是利用二位码链接商品和购物网站,通过扫描二维码提供商品价格信息,并进行商品推荐。用户可以通过照片和二维码获得信息,避免麻烦的手动输入信息。二维码成为从现下内容走上线上的重要渠道,我们可以看到在很多公交车广告牌上都出现相应的二维码,一来用户可以与广告进行互动,再者商家可以调查该广告的实际效应。

4LBS+团购

位基服务(Location-Based ServiceLBS)应用实际上是实际场景的应用,提供了用户走入商铺的动力。现在更多的利用蓝牙、声音、WIFI等设备鼓励人们真正走入店铺,让潜在客户变为潜在消费客户。团购网站根据地理位置进行团购推荐和点评,让团购真正的走到你的身边。

iPhoneiPad Android 设备的出现彻底改变无线应用方式,加上电信运营商、第三方支付的移动支付业务日趋成熟,移动电子商务展现出比PC端更广阔的前景。

2010年,京东、淘宝、麦考林等也都推出了各自的客户端。20112月,“凡客”也发布手机客户端产品,大举进军移动电子商务市场。而这些公司都对移动电子商务领域前景十分看好。京东商城技术研发部朱建波表示,布局移动电子商务将是京东商城的一项重要工作,以此全面实现跨平台服务战略。淘宝无线总经理邱昌恒表示看好移动电子商务,并认为未来无线电子商务会超越个人电脑电子商务。

何玺在使用电商app的过程中也发现,我并不会轻易下单,因为较pc端来说,感觉操作相对繁琐,体验也差一些。

但是何玺认为电商app对电商企业的有着非常重要的意义,因为它是移动互联网时代的电商新入口,它在能够方便的让用户在购买时,掌握消费品的情况、价钱、做到货比三家等。幸运地话,它会成功的带来订单,而无所谓订单是否在手机上完成。

何玺相信,随着移动互联网的进一步发展,移动电子商务必然会融入我们的日常生活中,为我们带来更多生活的便利,移动电子商务必然是大势所趋。

2011-05-23

 

518日,酷6网进行闪电大裁员,宣布调整原有销售部门,削减80%左右的销售团队成员,只留下少数能证明自己确实有业绩能力的精良部队。随着酷6裁员一事日益激化升级,酷6暴力裁员引发多方关注。

事件回放:

518日,酷6突然宣布,计划重组并将裁员占整体数量20%的员工。据悉,此次裁员对象均为销售人员,所涉及到的员工数量约为150人,有数据称,酷6整个销售团队人数约为190人。

而就在宣布裁员之后,酷6又发布内部邮件称,免去负责销售的郝志中高级副总裁职务及曾兴晔的副总裁职务。据悉,高管罢免由薪酬委员会决定,而酷6网薪酬委员会的主席就是盛大集团董事长陈天桥。

与此同时,董事会任命陈昊全面负责销售部门工作。资料显示,陈昊曾任盛大集团首席投资官朱海发的秘书,而朱则在李善友离职后出任代CEO

在酷6对外发布该消息前,主管销售的副总裁郝志中就在微博上称“愚蠢,卑鄙,冷血的盛大!别诱惑我!我不同意!”。18日晚间开始,郝志中又在其微博上透露,酷6上海办公室发生打人流血事件。520日,郝志中的微博继续更新,他称“在酷6暴力裁员事件中,因我们维护共同权益,盛大要以‘造谣诽谤者’罪名起诉我,现北京法院不予受理!”

而对于此次裁员以及出现的问题,519日上午,酷6网发表声明称:“在公司巨额亏损,销售成本居高不下的情况下,我们对销售团队进行重组,根据销售排名留下优秀销售人员,同时劝退,裁撤冗员,这是任何一家公司都会采取的正常的、理性的管理行为。”

受裁员风波影响,酷6传媒518日股价大跌12.53%,下跌0.62美元,收报于4.33美元。

写到这里,何玺非常同情酷6员工的遭遇,对酷6粗暴的行为感到愤慨与惋惜。酷6传媒作为一家上市企业,运用如此粗暴的手段进行裁员,让原本是公司利益与名声捍卫者的员工进行恶语相向,反目成仇。酷6这种行为实在太愚蠢。

同时,从酷6闪电裁员的行为可以看出,这是一起次陈天桥蓄意的清洗运动。

20113月,酷6网原CEO李善友正式向董事会提交辞呈,从盛大“空降”而来的的朱海发代理CEO一职。

20091128日,盛大正式将视频网站酷六网收并其中。自盛大收购之后,财大气粗,腰杆很硬。李善友率队高歌猛进,收入也确实连续几个季度实现了增长。携借壳上市的余威,酷6从“小闺女”终于长成了“漂亮媳妇”。酷6曾经一度被陈天桥所看重,宣布投入3亿元大力发展酷6,不过酷6后面的发展显然让陈天桥并不是很满意。

6发布的2010年财报显示,全年亏损高达5150万美元,全年营收仅2030万美元,亏损额超过营收额的2.5倍。同时第四季度净亏损为1550万美元,较第三季度的净亏损1270万美元增长21.6%

一个被陈天桥看好的项目,花费了大量的投入,结果换来的却是亏损的结局。这样的结果当然是陈天桥不能接受的。

既然不能接受,就会寻找原因。大家都知道,收购来的公司都不好融合,人员也不好管理,何玺认为,正是有人给陈天桥反馈了类似的信息,并被陈天桥认为是主要因素。在酷6与盛大管理团队的融合中,产生的种种摩擦必然也被陈天桥看在眼里,经过几年的磨合,换来的还是一个亏损。陈天桥当然会清洗掉这种他认为不利于酷6发展的主要因素。

   而在不久前,酷6刚宣布收购皮皮网,这说明陈天桥还是比较看好视频的未来发展。在盛大对酷6增资一亿美金,同时整合了皮皮网等利好消息充足的背景下,新的管理层必须做出的选择。陈天桥对酷6的清洗也就是情理中的事情了。

何玺认为,陈天桥的此次清洗行动,并不影响酷6的整体发展,反而会成为重塑酷6的新契机。

首先是陈天桥不会放弃视频,这从陈天桥当年的“盒子”计划就可以看出。其次是本轮裁员后,陈天桥对酷6的创始团队的清洗基本完成,未来的酷6将更符合他的要求。陈天桥将会下更多的力气在酷6上,推动酷6向前发展。所以这个对酷6没有被裁员的人来说,其实是一个很好的契机。

当然,酷6的动荡,如果不能及时停止,将继续拉开与优酷、土豆的距离,或将56网一类的视频网站赶超。

6的朋友们,希望你们早日回归工作,早点过上有尊严,安稳的日子。

 

2011-05-18

本报记者 钟顺钦
  美国微软公司5月10日宣布,决定出价85亿美元以现金方式收购网络通信公司Skype。微软在引入语音视频产品后,已然构建起邮件、文字、语音完整的网络通讯体系。然而,微软“天价”收购Skype的风险投资能否收到奇效,Skype与微软的联合能擦出怎样的火花,Skype能否帮助微软扭转在移动互联网领域的竞争劣势,针对这些问题,本报记者采访了易观国际观察家、电商专家何玺。
  天价收购,微软值得赌一把
  以历史为鉴,微软过去的收购交易几乎全部宣告失败,2007年微软斥资60亿美元收购网络广告公司aQuantive更被认为是一起不折不扣的失败交易。外国媒体普遍认为,收购软件公司的价格约为营收的5倍左右,根据Skype去年8.6亿美元的营收,微软收购Skype的价格应当在43亿美元左右。但如今,微软斥资85亿美元收购Skype,而Skype 2010年净亏损为700万美元,不少人士担心,微软又将迎来一个收购泡沫。担忧直接体现在股价上,收购当天微软股价下跌1.8%。
  何玺认为:,微软收购Skype的价格确实偏高,但是很值得。因为微软这样的企业,更关心的是长远的发展问题,Skype能让微软对自己的众多业务进行整合,未来预期会更好。比如与Wp7的整合,与msn的整合,与bing的整合等,特别是与bing的整合,将是微软在移动搜索领域对抗谷歌的重要助力。
  Skype作为全球最大社交网络之一,它在社会关系图谱、地址簿、业务、文件共享、即时讯息、移动业务等领域拥有强大优势,现任微软Skype部门总监托尼·贝茨对于未来充满期待,“微软和Skype有共同的远大目标,向我们的客户带去软件创新和产品。我们将共同加速Skype原有的计划,扩展我们的全球用户群,向每个人推广沟通协作的新方式。”
  微软预测,未来在企业内部的IP通信将取代传统的电话机,每年市场容量将会在50亿美元到120亿美元之间。因此,如果Skype能够帮助微软夺取这块市场的份额,那么85亿美元的收购价便物有所值了。
  整合业务,强强联手令人期待
  Skype是家注册用户达6.63亿的互联网品牌,2010年Skype拥有1.7亿活跃用户,进行了2070亿分钟的影音通话。而微软通过其多种多样的平台长期聚焦和投入实时通信领域,开发出包括Lync,Outlook,Messenger,Hotmail和Xbox Live等产品。此时,Skype将成为微软整合现有业务的重要工具。
  Skype的加入可强化PC平台通讯、行动通讯、视讯影像通讯领域,而在传统语音通讯领域,微软甚至可以直接跳过传统SIP技术架构,选择更贴近一般消费用户的Skype平台技术,与硬体成本架构更具竞争力的闸道器装置。微软CEO鲍尔默一语道破Skpye的战略意义,“Skpye所处的位置非常特殊,刚好是社交网、移动和视频三大发展趋势的连接点。”
  何玺从六方面作出详细分析:“第一:Skype+bing,将成为微软在移动搜索对抗谷歌的有力武器。第二:Skype+Wp7,对抗苹果和谷歌的有力武器,就如Gtalk之于Android,Facetime之于iPhone那样。第三:Skype+ msn,将成为IM领域的巨无霸。第四:Skype+ lync,将对Lync在企业市场的表现有所提升,能够帮助微软与思科和谷歌展开更好地竞争。第五:Skype+ Facebook的语音通信优势,以后的手机应该是一个简单的计算平台,电话本完全可以用Facebook的,语音通话也未必需要传统的电信网络,而是可以建立在Skype上。第六:Skype还可以整合到微软的家庭娱乐产品中,比如xbox360,kinect等。”
  挑战谷歌,扭转移动互联网竞争劣势
  在搜索、网络广告等互联网领域,在智能手机、平板电脑领域,微软遭遇谷歌、苹果、黑莓等公司的强劲挑战。微软CEO史蒂夫·鲍尔默将互联网视为该公司的主要战场之一,MSN即时通讯、必应(bing)搜索、网络广告等成为微软在互联网领域迎战谷歌的三大阵地。要打开困局,微软急需一种竞争对手没有的“杀手锏”服务。而Skype推出的网络电话服务,正符合微软的需求,既有强大的实用性,又有海量的用户,一旦成为微软的“独家法宝”,将有助于微软挽回目前在移动互联网市场中的竞争劣势。
  何玺指出,“Skype有庞大的注册用户,任何时候的在线用户都是2400多万,重要的是,Skype目前没有搜索功能,如果微软加入bing的搜索功能,将能够提升Skype作为移动互联网应用的竞争力和社交属性。或许有一天,Skype的语音搜索将大行其道,成为谷歌的主要对手。”而没有让竞争对手谷歌收购Skype,这也是微软高价收购Skype的原因之一。何玺继续说到:“微软收购Skype后,依托其庞大的用户群,与操作系统,msn、lync,Facebook等进行整合,成为其应对谷歌、苹果的有力工具。”
  此前与诺基亚的联姻,微软“硬实力”得以提升;如今收购Skype,微软增强了“软实力”。当然,收购Skype让微软增大了超越谷歌、苹果的希望,但仅仅依靠Skype远无法击败竞争对手,何玺最后说到:“当然,微软有自己的问题,比如封闭性问题,比如将会遇到运营商的阻击等,但是如果如果能够利用好Skype庞大的用户群,进行有效的整合,微软还是很有希望扭转移动互联网领域的竞争颓势。”